Exécuter le processus standardisé de gestion des changements.
Examiner les Requests for Change (RFC) et valider leur conformité avant présentation au CAB.
Participer aux réunions CAB (régionales et globales).
Superviser les tests utilisateurs pour garantir la réussite des changements.
Assurer la conformité des changements et la documentation des artefacts.
Gérer l’acceptation opérationnelle et la transition vers le support BAU.
Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) liés aux changements.
Maintenir le planning des changements dans l’outil ITSM.
Livrables attendus :
- RFC validés et documentés (plan d’implémentation, plan de retour arrière, plan de test).
- Rapports de conformité et indicateurs de performance.
- Planning des changements à jour.
- Comptes rendus des réunions CAB.

Candidate profile

Profil recherché :

Expérience confirmée en gestion du changement (Change Management).
Minimum 5 ans d’expérience dans un rôle ITIL au sein d’une organisation internationale.
Leadership et capacité à animer des comités (CAB).
Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais.
Solides compétences analytiques et sens du détail.
Capacité à s’adapter et à gérer la résistance au changement.
Maîtrise des outils ITSM et des processus ITIL.

Working environment

Langues de travail : français et anglais (indispensables pour les échanges internationaux).

Cadre international : interactions avec des équipes globales et participation à des CAB (Change Advisory Board) régionaux et mondiaux.

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Levallois-Perret, Île-de-France

20 - 99 employees

Consultancy firm

ABSIS Groupe est composé des sociétés : ABSIS Conseil (Cabinet de Conseil en Transformation Digitale) intervenant principalement auprès des Directions métiers et des DSI des grands comptes français et internationaux WELAXIO Management (Cabinet de conseil SI à l’international) ABSIS Conseil s’est donc spécialisée autour des 3 axes suivants : Management de projets (cadrage, pilotage de projets, analyse fonctionnelle ), Architecture SI (schéma directeur, plan de transformation ), Expertise technique (RPA, accompagnement Agile ). En complément de sa culture projet et de ses expertises techniques, ABSIS Conseil continue de développer des compétences fonctionnelles en Banque/Finance, en Assurance et en Energie.

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