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Dans le cadre du renforcement de ses solutions de collaboration, un grand groupe recherche un Ingénieur Visioconférence N3 afin d'assurer le déploiement, l'administration et le maintien en conditions opérationnelles de ses salles de visioconférence. Le consultant interviendra sur un environnement reposant principalement sur Microsoft Teams Rooms, des équipements Poly, Cisco, Crestron ainsi que des solutions SIP et Pexip. La mission nécessite une forte autonomie et une capacité à collaborer avec les équipes Infrastructure, Réseau, Sécurité et Support. Missions : -Déployer et configurer les salles Microsoft Teams Rooms (MTR) -Intégrer les équipements Poly Studio X, Crestron et Cisco -Assurer l'intégration et l'administration des environnements SIP et Pexip -Coordonner les installations et valider les mises en production -Assurer le maintien en conditions opérationnelles des salles de visioconférence -Réaliser le support N3 sur les incidents complexes -Gérer les mises à jour firmware et configurations des équipements -Accompagner les équipes support terrain dans la résolution des incidents -Participer à l'amélioration continue des solutions de collaboration -Optimiser les processus de déploiement et de support -Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des tâches -Produire les reportings d'activité et le suivi opérationnel Profil attendu : Nous recherchons un Ingénieur Visioconférence confirmé disposant d'une solide expérience sur les environnements Microsoft Teams Rooms. Le candidat doit maîtriser les solutions de visioconférence professionnelles, les protocoles SIP et les équipements audiovisuels associés. Il doit être capable d'intervenir aussi bien sur des activités de Build que de RUN et de support expert. Un niveau d'anglais professionnel est indispensable.

Consultant Microsoft Teams - Lille Lieu de la mission: Lille : Temps complet, avec déplacements à Strasbourg 4 jours par mois - Ou Strasbourg : Temps complet, possibilité d’1 jour de télétravail / Semaine Apporter une expertise pratique sur Teams et à la migration Skype > Teams •Assurer le support à la migration Skype > Teams (diagnostic, remédiation et accompagnement) •Analyse de la configuration Skype et transposition de stratégies vers Teams •Développement de scripts de configuration et de migration •Suivi de la migration et reporting sur la progression (tableau de bord) En option : oConnaissances sur la visioconférence oExpérience de PexIP infinity on-premises oAssurer le reporting technique Compétences attendues •Teams administration globale •Teams diagnostic •Développement PowerShell •Analyse réseau QoS, routes, perte de paquet & co pour les diagnostics •Expérience technique dans les flux temps-réel (tchat, voix et/ou vidéo) Lieu de la mission: Lille : Temps complet, avec déplacements à Strasbourg 4 jours par mois - Ou Strasbourg : Temps complet, possibilité d’1 jour de télétravail / Semaine Durée de la mission prévisionnelle: 12 mois minium

Contexte Mission dans sur des projets industriels à forte composante instrumentation et procédés. L’environnement est orienté installations industrielles type énergie/pétrochimie, avec des contraintes techniques importantes liées à la vapeur, la température et la pression. Le poste comporte beaucoup de diversité et un périmètre technique large. Missions principalesInstrumentation industrielle Définition et suivi des besoins instrumentation Analyse et exploitation des documents techniques fournisseurs Sélection et validation d’instruments adaptés aux contraintes process : haute vapeur haute température haute pression Vérification de la compatibilité des équipements avec les conditions d’exploitation Participation aux choix techniques liés aux capteurs, vannes, transmetteurs et équipements terrain Lecture et compréhension des PID et documents instrumentation Électricité industrielle Études électriques principalement en basse tension Support technique sur les équipements électriques liés aux installations industrielles Coordination des interfaces entre électricité et instrumentation Participation aux schémas et architectures électriques associés aux équipements process Études & documentation Lecture et analyse des contrats techniques Rédaction et vérification de documents techniques Réalisation et suivi des plans de mise en œuvre des matériels Coordination avec les fournisseurs et les équipes projet Vérification de la conformité documentaire et technique Coordination avec le dessin / implantation Support technique au dessinateur/projeteur E&I Participation à la définition des cheminements de câbles Vérification de la cohérence des implantations terrain Utilisation d’outils type Elec Calc Profil recherché Ingénieur E&I avec minimum 5 ans d’expérience (idéalement 10 ans) Expérience impérative en environnement industriel énergie ou pétrochimie Forte dominante instrumentation industrielle Bonnes connaissances en électricité basse tension Capacité à évoluer sur des sujets techniques variés Autonomie et capacité à gérer un périmètre large Compétences techniques attendues Instrumentation industrielle process Lecture de PID Documentation fournisseurs Études électriques BT Cheminements de câbles Coordination études/dessin Connaissance des environnements vapeur / haute pression / haute température Outils de calcul électrique type Elec Calc

Pour l’un de nos clients, nous recherchons un(e) Expert Microsoft SharePoint / Teams afin de renforcer la plateforme Workplace et d’accompagner les utilisateurs sur les outils collaboratifs Microsoft 365. 🎯 Objectif : assurer un support fonctionnel de haut niveau, accompagner les métiers et faire le lien entre les utilisateurs et les équipes techniques. 🚀 Vos missions ✔️ Assurer le support expert sur Microsoft SharePoint et Microsoft Teams ✔️ Traiter les demandes utilisateurs et les tickets fonctionnels ("How-To") en anglais ✔️ Analyser les besoins métiers et les traduire en exigences techniques pour les équipes L2/L3 ✔️ Accompagner les utilisateurs dans l’adoption et l’utilisation des outils Microsoft 365 ✔️ Participer aux ateliers, réunions de cadrage et sessions de découverte avec les équipes Workplace ✔️ Collaborer avec les équipes techniques pour garantir une expérience utilisateur optimale ✔️ Contribuer à l’amélioration continue des services collaboratifs

Administrateur / Ingénieur Microsoft 365 Nombre de prestations : 1 Contexte de la mission : Dans le cadre d’un remplacement de la personne en charge de l’environnement Microsoft 365, l’Administrateur / Ingénieur Microsoft 365 devra être expérimenté. Il aura pour mission d'assurer la continuité des opérations et d'apporter un soutien à court terme. Il sera chargé de maintenir les activités opérationnelles, d'accompagner l'équipe support IT, et de contribuer à un projet de migration lié à une acquisition en cours. Tâches à réaliser : Administration et exploitation Microsoft 365 : • Administrer et maintenir les services M365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive for Business, Power BI, Power Apps) • Assurer le suivi de la disponibilité, de la sécurité et des performances de la plateforme • Gérer le cycle de vie des utilisateurs et les habilitations • Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés à Microsoft 365 Gestion des identités et des accès : • Administrer Microsoft Entra ID (Azure AD) • Gérer les politiques d'authentification et d'accès conditionnel • Mettre en œuvre et maintenir les intégrations SSO avec les applications métiers • Contribuer aux sujets de gouvernance des identités et des accès Administration Azure : • Gérer les abonnements Azure et les ressources associées • Assurer les activités d'administration, de gouvernance et de gestion des droits dans les environnements Azure Projet de migration : • Piloter la migration des boîtes aux lettres depuis un serveur Kerio vers Exchange Online • Évaluer les prérequis, contraintes et risques liés à la migration • Coordonner les activités avec les équipes IT internes • Garantir une transition fluide avec un impact minimal pour les utilisateurs Support et transfert de compétences : • Accompagner et conseiller l'équipe support IT existante • Prendre en charge les escalades techniques complexes • Documenter les procédures, configurations et bonnes pratiques • Assurer un transfert de compétences en fin de mission Compétences recherchées : Obligatoires : Très bonne connaissance : Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive for Business, Microsoft Entra ID (Azure AD), Administration Azure, PowerShell, Migration Microsoft 365 Optionnelles : Power BI, Power Apps, SSO, expérience en contexte d'acquisition / fusion d'entreprises Expérience nécessaire : 5 années minimum sur la fonction avec si possible, une expérience précédente en contexte d'acquisition / fusion d'entreprises Langues : Anglais - Courant

Contexte de la mission : Nous recherchons un technicien qui sera l'interlocuteur privilégié du métier pour l’accompagner et le conseiller lors de la déclaration d'incidents. L’équipe se compose déjà de 3 profils qui assurent l'assistance du domaine. MISSIONS : - Réception, traitement et suivi des demandes informatiques et téléphoniques en provenance des collaborateurs (installation de configuration de postes informatiques et téléphoniques, assistance sur le poste de travail, demandes d'habilitation aux applications informatiques ...) - Réception et analyse des déclarations d'anomalies et d'incidents informatiques et téléphoniques en provenance des collaborateurs ou détectés par les outils de pilotage de la TSI . Votre connaissance et expérience des SI vous permettront en fonction des applications d’exercer une assistance de Niveau 1 ou 2. Vous serez aussi amené à transférer et à suivre et coordonner la bonne résolution de certains incidents. - Vous connaissez et maîtriser les process ITIL - Au sein du collectif, face à des incidents à forts impacts sur l’activité métier, vous apportez votre analyse et des propositions pour résoudre ou contourner la difficulté dans un temps court. - Vous êtes reconnu pour vos compétences en termes de support et d’exploitation d’une infrastructure téléphonique. - Vous validez l’installation et l’intégration des nouvelles livraisons techniques et système - Vous contribuez à la construction de la documentation métier assistance et support. - Application des process et procédures mis en place au sein de l'équipe Assistance TSI 2 - Activités : Suivi des demandes collaborateurs : - Prend en compte les demandes (appels téléphoniques, mails, Teams) - Analyse, qualifie, priorise et traite les demandes qui lui sont affectées : met en œuvre les actions nécessaires ou transfert les demandes vers les équipes concernées pour traitement. - Suit les demandes et informe les collaborateurs de leur état d'avancement. - Met à jour l'outil de suivi des demandes et incidents pour les besoins de suivi des activités du service. Suivi des incidents et anomalies : - Prend en compte les appels et mails des collaborateurs - Enregistre les incidents et anomalies de fonctionnement signalés - Pré diagnostique et qualifie les incidents ou anomalies - Traite le premier niveau ou deuxième niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formation - Transfert si nécessaire les déclarations d'incident ou d'anomalie vers les entités compétente (niveau 2 et 3) et suit leur résolution - Alerte sa hiérarchie sur tout incident mettant en jeu le "fonctionnement normal" de l'activité informatique et téléphonique - Contribue à la préparation des tableaux mensuels de suivi des demandes collaborateurs et de suivi des incidents et anomalie Gestion et maintenance du parc informatique et téléphonique du site Noisy : - Veille à la mise à jour de l'outil de gestion du parc informatique et téléphonique suite à toute évolution (installation, suppression et modification de poste) Mise à jour des process et procédure : - Contribue à la maintenance des process et des procédures de fonctionnement des différentes activités d'assistance TSI Maintenance évolutive des matrices de distribution des flux téléphoniques : - Contribue à la maintenance et à l’évolution des spécifications de distribution des flux téléphoniques

Pour l’un de nos clients, nous recherchons un Consultant VOIP spécialisé Microsoft Teams afin d’intervenir sur un projet stratégique autour des infrastructures de téléphonie et de collaboration. 📍 Localisation : Paris (hybride) 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : 6 mois renouvelables 💼 Contrat : Freelance Missions Déploiement, administration et optimisation de solutions de téléphonie Microsoft Teams (Teams Phone) Mise en œuvre et gestion du Direct Routing et/ou Operator Connect Configuration et gestion des SBC (Session Border Controller) Intégration avec les infrastructures VOIP existantes Gestion des incidents, troubleshooting et optimisation de la qualité de service Accompagnement des équipes techniques et participation aux phases de migration vers Microsoft Teams Voice Rédaction de documentation technique et transfert de compétences

Dans le cadre d’une migration de Google Workspace vers Microsoft 365, vous accompagnez les utilisateurs en France dans l’évolution de leurs pratiques collaboratives. Vous pilotez les actions de conduite du changement afin de faciliter la transition vers Microsoft 365 et favoriser l'adoption des nouveaux usages collaboratifs. Votre rôle Stratégie d’adoption Microsoft 365 · Définir et déployer le plan d’adoption Microsoft 365 en France · Identifier les impacts métiers liés à la migration depuis Google Workspace · Adapter les messages et les usages en tenant compte des différences Google Workspace vs Microsoft 365 · Accompagner la bascule des pratiques collaboratives vers Teams, Outlook, OneDrive et SharePoint Conduite du changement et communication · Construire le plan de communication autour de la migration (avant / pendant / après) · Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils · Identifier les freins à l’adoption et proposer des actions adaptées · Faciliter la transition des usages, notamment de Gmail vers Outlook et de Drive vers OneDrive / SharePoint Formation et animation réseau ambassadeurs · Concevoir et animer des formations ciblées (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint) · Produire des supports pratiques : guides, tutos, cas d’usage métier · Adapter les contenus aux différents profils utilisateurs (end-users, managers, fonctions support) · Animer un réseau de champions / ambassadeurs Microsoft 365 Suivi de l’adoption et amélioration continue · Définir les indicateurs de suivi de l’adoption Microsoft 365 (usage Teams, stockage OneDrive, activité SharePoint...) · Suivre la bascule effective des usages depuis Google Workspace · Produire des reportings et des recommandations d’amélioration · Collaborer avec les équipes IT, projet migration et métiers

Dans le cadre de projets de transformation digitale, notre client recherche un Project Manager Microsoft 365 pour assurer la coordination entre les différentes entités métiers et les équipes techniques. Vous serez l'interlocuteur privilégié afin de recueillir les besoins, piloter les échanges et garantir la bonne exécution des projets autour de l'écosystème Microsoft. Le poste comporte également une dimension communication et accompagnement des utilisateurs, sans être un rôle de Change Manager à part entière. Vous contribuerez à la définition des plans de communication et à la mise en œuvre des actions favorisant l'adoption des solutions.

Contexte Dans le cadre des créations, extensions, acquisitions ou Joint Ventures de nouveaux sites, nous recherchons un(e) Lead Deployment Support Chain, expert(e) de la chaîne de support Workplace. Intégré(e) aux équipes Workplace centrales, vous coordonnez les IT locaux, les équipes de support N1/N2/N3 et les prestataires afin de garantir une expérience utilisateur de qualité dès l'ouverture des sites, ainsi que le déploiement des solutions audiovisuelles et de visioconférence. Missions principales Déploiement Audiovisuel & Salles de réunion Concevoir les solutions de salles de réunion (recueil des besoins, choix des équipements, BOM, devis) Piloter les intégrateurs chargés de l'installation des équipements audiovisuels Déployer les solutions de visioconférence (Microsoft Teams Rooms, Cisco CVI, Poly, Logitech, Cisco, etc.) et, ponctuellement, les solutions d'affichage dynamique Assurer la recette des installations et leur intégration dans le RUN (chaîne de support) Organiser le transfert de compétences vers les équipes IT locales et accompagner les utilisateurs Participer au support et à l'hypercare après les mises en service Produire la documentation (guides utilisateurs, procédures, FAQ, base de connaissances) et contribuer à l'amélioration continue Pilotage de la chaîne de support sur les nouveaux sites Déployer le modèle de support Workplace en mettant en place une chaîne de support fluide (N1 à N3) conforme aux standards du Groupe Concevoir et organiser le Lounge IT, définir les modalités de support (accueil, walk-in, téléphone, tickets), les rôles des équipes locales et accompagner leur montée en compétences Intégrer le support dans l'ITSM (ServiceNow) en configurant les groupes de support, les règles de routage et les modèles de tickets Organiser le support des utilisateurs pionniers intervenant sur les nouveaux sites avant leur mise en service, dans un contexte parfois isolé des infrastructures IT de l'entreprise Piloter les phases d'hypercare lors des ouvertures de sites, suivre les indicateurs de performance, coordonner les actions correctives et assurer une résolution rapide des incidents Capitaliser les retours d'expérience (documentation, procédures, bases de connaissances, recommandations pour les futurs déploiements) Définir le modèle cible de support en élaborant des abaques de dimensionnement et des scénarios de staffing adaptés à la taille, au type et à la maturité des sites

Besoin Gestionnaire de Paie expérimenté(e) pour notre client basé à Paris Directement rattaché(e) au Responsable de Paie, qui vous accompagnera dans votre intégration et la prise en charge de vos missions, nous recherchons un(e) gestionnaire de paie disposant à la fois de compétences techniques en paie et d’un solide savoir-faire RH. À ce titre, vos principales missions seront : Gérer l’ensemble du processus de paie sur Cegedim Teams RH, du lancement jusqu’au contrôle final. Intégrer et vérifier les éléments variables de paie (augmentations, primes, heures supplémentaires, absences, etc.). Lancer et contrôler les DSN (Déclarations Sociales Nominatives) mensuelles et événementielles. Effectuer les contrôles post-paie et garantir la fiabilité des données sociales. Vérifier les cotisations sociales et les déclarations associées. Assurer le bon déroulement des clôtures mensuelles de paie. Automatiser au maximum les processus de paie et post-paie pour gagner en efficacité. Gérer les problématiques liées aux mouvements du personnel (entrées, sorties, mutations). Être un point de contact pour les collaborateurs sur les sujets paie (RTT, congés, bulletins, etc.). Réaliser des tests fonctionnels correctifs et évolutifs dans Cegedim Teams RH dans le cadre du RUN.

Vorstone est à la recherche d'un profil de Tech Lead Produit, Architecte et Ingénieur Audiovisuel Visio Microsoft Teams pour un grand groupe international basé à Paris. En appui au Product Owner et au sein de la squad Outils Collaboratifs Cloud, le Tech Lead Audiovisuel intervient sur le périmètre de l’ingénierie des solutions de visioconférence et d’audiovisuel. Intégré(e) dans une organisation en mode produit (Product Owner, Tech Lead, Doers, Infogérants), il/elle joue un rôle clé dans la conception, la mise en œuvre et l’évolution de solutions collaboratives innovantes à l’échelle internationale. Le Tech Lead assure la cohérence technique, la qualité et la performance des solutions déployées, en garantissant leur alignement avec les standards de la Compagnie et les exigences de support (RUN). Il contribue activement à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur et à la fiabilité des services audiovisuels. Concevoir et déployer des solutions audiovisuelles fiables, standardisées et scalables à l’échelle de la Compagnie Garantir une expérience utilisateur optimale sur les outils de collaboration (visioconférence, salles de réunion, etc.) Assurer la conformité des solutions avec les standards IT (architecture, sécurité, exploitation) à l’échelle internationale. Produire et maintenir à jour : dossiers d’architecture documentations techniques et référentiels standards et bonnes pratiques Mettre en place des stratégies de test, de validation et de supervision des solutions Contribuer à la feuille de route technique du produit en cohérence avec les enjeux business et les évolutions du marché Piloter l’intégration de solutions innovantes (veille technologique active) Accompagner la mise en production et garantir la transition vers le RUN Participer activement à l’amélioration continue (process, qualité, performance, coût) Livrables attendus Dossiers d’architecture technique. Documentation d’exploitation et de support. Référentiels techniques, standards et bonnes pratiques. Plans de tests et rapports de validation. Documents de transition vers les équipes RUN. Études et recommandations technologiques. Contributions à la feuille de route produit.

🚀 Je suis à la recherche d’un : Technicien Support VVIP/COMEX 🚀 📍Paris (75) 🚨Anglais Courant / Bilingue IMPERATIF🚨 💡Assistance informatique aux membres du COMEX et leurs assistantes sur les outils Poste de Travail (Mac, PC, iPhone, iPad, etc) 💡Support de niveau 1 & 2 Poste de Travail 💡Support de niveau 1 & 2 Salle de Réunion 💡Assistance informatique lors des Events COMEX 💡Préparation des salles de réunion 💡Test du matériel 💡Accompagnement à l’utilisation des solutions de visioconférence 💡Possibilité de déplacement partout en Europe. 💥ITSM : Service Now 💥O365 (Suite Office, Teams, Sharepoint, etc) 💥MTR / Teams 💥Windows & Mac OS 💥Azure AD 💥iOS 👉 Envoyez-moi votre CV :

Dans le cadre de la DSIN sur le périmètre des solutions de l'offre Microsoft 365 Teams, OneDrive, Exchange, Copilot, whiteboard, polls, Loop, Forms, Planner nous recherchons un consultant ayant une forte connaissance sur Copilot. La Société devra fournir les prestations suivantes : Expert Copilot pour prendre en charge, avec le Tech Lead des briques suivantes : - Sécurisation et suivi des mises à jour de Copilot Web et Pro (les mises à jour pourront donner lieu à des études d'opportunités, des analyses d'impact et des restitutions sur PPT ainsi qu'à des démos) - Appréhender l’Agentic et toutes nouvelles solutions Copilot fournis par Microsoft - Contribution active aux différents sujets IA groupe si demandé​ - Suivi et résolution des incidents/demandes - Garantir le transfert des compétences et l'accompagnement au sein de l'équipe ​De plus, en tant qu'expert M365, sollicitations sur des sujets liés à Teams, OneDrive, Exchange, Planner... Exemple ci-dessous : - Industrialiser et automatiser la mise en œuvre de nos solutions collaboratives - Migration vers M365 - Suivi et résolution des incidents/demandes - Etablir des fiches produit présentant l'ensemble de la solution (fonctionnel et technique) Expertise technique attendue : Copilot M365 Microsoft Teams Solutions collaboratives M365 (dont OneDrive) Exchange Online Développement PowerShell Maitrise des outils : Jira et confluence ServiceNow Méthode agile Emplacement géographique : Paris, Niort ou Chartres. Déplacements fréquents sur Chartres à Prévoir TJM MAX / 550 600 Paris

Ingénieur Poste de Travail Microsoft 365 Senior (F/H)Contexte de la mission Dans le cadre des activités du Cluster BPCE, au sein de l'équipe AppOps Démat PDT Socle API, nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail Microsoft 365 Senior afin d'assurer l'exploitation, l'administration et l'amélioration continue des solutions collaboratives et des environnements de travail Microsoft à grande échelle. Le consultant interviendra dans un environnement complexe et fortement industrialisé, caractérisé par un volume important de postes de travail, d'équipements mobiles et de services collaboratifs.

Contexte Mon client souhaite structurer ses pratiques de travail collaboratif en s’appuyant sur Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Planner, etc.), avec un objectif de réduction des emails internes, de meilleure organisation des projets et de centralisation de l’information. Missions principales Cadrer les usages et définir une organisation collaborative simple et efficace Déployer et configurer l’environnement Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Planner…) Mettre en place des processus de gestion de projet et de validation Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils Animer un pilote (POC) et ajuster les usages Former les utilisateurs et produire des supports simples Profil recherché Expertise Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Power Automates, OneDrive, Planner) Expérience en déploiement et conduite du changement Capacité à simplifier et rendre les outils accessibles Bon relationnel, pédagogie et autonomie