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Le projet : Dans le cadre de l'évolution et notre outil commercial CRM Dynamics et la mise en place d’un nouveau produit, nous recherchons un Business Analyst Dynamics CRM pour accompagner nos équipes dans l'analyse, la conception, et la mise en place de solutions adaptées aux besoins métiers. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de métiers et technique située en France. Dans ce contexte, le client recherche un/une Business Analyst pour faire évoluer l’application CentriX dans les différentes régions du monde. Le Business Analyst Dynamics CRM devra dans ce cadre : • Analyse des besoins : o Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers. o Rédiger des cahiers des charges et user stories en collaboration avec les équipes concernées. o Prioriser les demandes en fonction des objectifs stratégiques. • Conception fonctionnelle : o Définir et modéliser les processus métiers dans Dynamics CRM. o Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques pour les équipes de développement. o Participer à la conception de prototypes pour valider les solutions avec les parties prenantes. • Pilotage des projets : o Coordonner les équipes techniques et métiers pour assurer une mise en œuvre efficace des projets. o Participer aux comités de suivi et de pilotage des projets. o Assurer la communication et la gestion des attentes des parties prenantes. • Validation et support : o Organiser et réaliser les phases de tests (UAT, régression, etc.). o Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement et de formation. o Assurer un support fonctionnel et contribuer à l’amélioration continue du CRM. Compétences techniques et linguistiques requises • Maîtrise de Microsoft Dynamics CRM (365 ou versions antérieures). • Bonne compréhension des architectures CRM et des intégrations avec d'autres systèmes (API, ETL, etc.). • Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques claires et précises. • Maîtrise des outils de gestion de projet (JIRA, Azure DevOps, etc.). Compétences relationnelles : • Excellentes capacités d’écoute et de communication. • Capacité à travailler en équipe et à coordonner des équipes multidisciplinaires. • Sens de l’organisation et aptitude à prioriser les tâches. Langues : • Français courant (obligatoire). • Anglais professionnel (obligatoire).

Nous recherchons un consultant ERP expérimenté pour rejoindre notre équipe et aider à l'implémentation de Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) chez plusieurs de nos clients. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de projets ERP, une connaissance approfondie de Dynamics 365 F&O, et d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. Vos missions consisteront à : Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées avec Dynamics 365 Planifier et gérer les projets d'implémentation de l'ERP de bout en bout Configurer et personnaliser Dynamics 365 selon les exigences spécifiques des clients Former les utilisateurs finaux et fournir un support post implémentation Collaborer avec les équipes internes et les parties prenantes pour assurer le succès des projets Rédiger des documents techniques et des rapports de projet

Je cherche pour l'un de nos clients un Business Analyst Microsoft Dynamics CRM. Missions confiées : Piloter le delivery des projets Dynamics CRM confiés dans le respect du périmètre, des coûts, des délais et de la qualité définie Analyser les problématiques existantes puis concevoir des solutions Animer la relation avec nos métiers (client) afin de recueillir / approfondir/ analyser leurs besoins, participer aux rituels agiles et instances LCL Modéliser les processus Métiers (cartographie, flux …) Rédiger les spécifications fonctionnelles en User Story et maintenir le Backlog de solution et Sprint Collaborer avec l’équipe Technique pour le design et la mise en œuvre de l’application Intervenir sur les configurations fonctionnelles de l’application(habilitations, table de paramétrages, import de données, suivi de production et des flux d’import et d’export) Définir les plan test, scenarii et jeux de tests, effectuer les tests permettant de valider en interne la solution à livrer Suivre la mise en place de fonctionnalités Accompagner nos métiers tout au long du projet

Contexte du poste La mission porte sur l’accompagnement des équipes métiers et techniques autour de Microsoft Dynamics. Le consultant participe à la gestion des anomalies, au cadrage fonctionnel, à la rédaction des artefacts projet et au suivi des évolutions éditeur. Missions principales Rédiger les tickets JIRA de manière claire et structurée. Assurer le suivi, la priorisation et le pilotage des anomalies jusqu’à leur résolution. Rédiger les User Stories et les cahiers de test pour chaque nouvelle version. Coordonner et valider les tests avec les Business Process Managers (BPM) et Business Key Users (BKU). Formaliser les retours d’expérience (REX) lorsque nécessaire. Assurer une veille continue sur les nouveautés Microsoft Dynamics (2 releases/an) et partager la roadmap éditeur avec les équipes concernées. Compétences requises Techniques / Fonctionnelles CRM Microsoft Dynamics — Avancé SQL Azure — Avancé Jira Service Desk — Confirmé Langues Français — Bilingue Anglais — / (niveau non précisé)

Pour l’un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Développeur Microsoft Dynamics CRM expérimenté. Vous intégrerez l’équipe Dynamics au sein du département Technologie , en charge de la conception, du développement et de la maintenance des solutions CRM de l’entreprise. Dans un environnement agile et collaboratif , vous participerez activement à la mise en œuvre de solutions sur Microsoft Dynamics 365 , au cœur des processus métiers du client. En tant que Concepteur / Développeur Dynamics CRM , vous serez amené(e) à : Participer à la rédaction des spécifications techniques et au développement des solutions CRM (JavaScript, C#, , plugins, interfaces). Réaliser la revue de code et contribuer à la qualité logicielle globale. Participer aux phases de livraison et appliquer les bonnes pratiques d’ intégration continue dans un cadre Agile . Assurer le suivi et le support technique sur les évolutions CRM. Réaliser les chiffrages et estimations de charge des développements. Collaborer étroitement avec les équipes fonctionnelles et les Business Analystes pour la conception fonctionnelle et technique des applications. Analyser les besoins des utilisateurs, identifier les problématiques potentielles et proposer des solutions innovantes et adaptées

MS Dynamics Finance & Operations – Key Solution Architect - 12 months - Brussels Description • Extensive functional experience with Microsoft Dynamics 365 F&O • Expert in Finance or Supply Chain. Knowledge of HR functionality and/or Project Operations • Strong understanding of financial and/or logistics business processes • Experience in pre-sales or solution architecture • Experience in handling RFP responses • Excellent presentation skills and the ability to engage effectively with C-level stakeholders • Able to translate client requirements into concrete proposals • Capable to advise prospects on optimal process design and IT architecture within D365 • Able to prepare, configure, and deliver D365 F&O demonstrations and proof-of-concepts • Proactive, analytical, customer-focused, and commercially minded The focus is on pre-sales, so it requires a highly experienced profile Broad knowledge in F&O Main focus is handling RFP responses No specific business area. Strong understanding of business processes is a must Minimum 7 years of experience with Microsoft Dynamics 365 F&O Languages: Very good English - Dutch/French is big plus If you are interested please send me your CV and I will contact you as soon as possible with further details.

Hanson Regan recherche un Change consultant (expérience MS Dynamics) pour une mission de 6 mois à Paris. Dans le cadre d'un projet de transformation MS Dynamics, notre client recherche des consultants en gestion du changement pour accompagner l'adoption du nouveau système. Cette mission comprendra l'adoption du nouveau système et des processus associés. Vous maîtrisez le français (oral et écrit) et possédez un bon niveau d'anglais. La mission inclut 3 jours de travail sur site à Paris. Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les sociétés de portage salarial pour cette mission. Merci de nous contacter au plus vite si vous êtes intéressé.

Développeur Dynamics (H/F) Au sein de l’équipe Dynamics de Business Technology, le Concepteur / Développeur devra dans ce cadre : Participer à la rédaction des spécifications techniques et aux développements (intégrations JavaScript, développement de la page , développement de plugin C#, développement d'interfaces). Revue de codes Participer aux livraisons, vous avez connaissance de la méthode Agile et des enjeux liés à l'intégration continue. Une expérience pratique du travail en mode projet est nécessaire. Une connaissance approfondie de Dynamics 365 est essentielle, comprenant la capacité à configurer, personnaliser et développer des solutions CRM adaptées aux besoins spécifiques des clients. Solides compétences en développement logiciel et la capacité à concevoir, développer, tester et déployer des solutions CRM personnalisées. Capacité à analyser les besoins des clients, à identifier les problèmes potentiels et à proposer des solutions innovantes et efficaces en utilisant les fonctionnalités fournies par Dynamics 365. Mener les chiffrages Maîtrise de la communication en anglais et en français. a. Compétences techniques et linguistiques requises Analyser les besoins exprimés dans des documents de spécifications fonctionnelles pour développer des plug-ins en langages C# et .NET. Maîtrise des méthodologies projet (Scrum, Agile, Cycle en V) et capacité à les mettre en pratique dans un contexte international. Expertise requise dans les technologies JavaScript, Azure et les services web pour soutenir les profils fonctionnels dans la conception de l'application. Accompagner les clients tout au long du projet en utilisant les compétences en développement et les technologies maîtrisées. Soutenir nos Business Analysts pour le design de l’application

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Digital. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Blue Digital. Contexte de la mission : Vous rejoignez une équipe Open Cloud Platforms SaaS dédiée à la mise à disposition de solutions stratégiques en mode SaaS (Software as a Service) pour un grand groupe du secteur financier. Cette équipe assure l'accompagnement et la gestion de solutions SaaS structurées selon trois modèles : SaaS On-Premise géré directement par le client. SaaS On-Premise géré par les partenaires éditeurs. SaaS Externe géré par les partenaires éditeurs. Les offres actuelles adressent des domaines clés de l'expérience utilisateur et de la relation client : la signature électronique, la composition documentaire, l'entrée en relation (on-boarding), et la gestion des consentements (cookies). 👉 L'équipe est actuellement en charge de la création d'une nouvelle offre de service autour de Microsoft Dynamics 365, au cœur de cette mission. Descriptif de la mission : Descriptif de la mission : En tant que Product Owner, vous êtes le moteur de l'évolution des services et l'interface clé entre les besoins utilisateurs et l'équipe de delivery (squad). Vos principales responsabilités seront : 1. Amélioration Continue des Services : Identifier, analyser et formaliser les besoins des différentes entités du groupe client. Proposer des solutions pertinentes et rédiger les User Stories à intégrer au Backlog Produit. Assurer le pilotage de la mise en œuvre de ces solutions au travers de la squad Agile (priorisation, suivi des développements). 2. Accompagnement et Expertise Outil : Apporter un support fonctionnel niveau 2 et 3 sur l'implémentation de l'outil et les bonnes pratiques associées. Accompagner les entités clientes lors des phases d'intégration et d' onboarding aux plateformes. Gérer la relation et la coordination avec l'éditeur, notamment Microsoft , sur les problématiques d'implémentation et d'évolution.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes de développement, nous recherchons un Développeur Microsoft Dynamics CRM H/F. Vous interviendrez sur des projets à forte valeur ajoutée autour de la customisation, du développement spécifique et du déploiement de la solution CRM pour répondre aux besoins métiers des utilisateurs. Missions principales : Analyser techniquement les interfaces à mettre en œuvre Participer au chiffrage et à la construction du backlog (analyse, conseils, priorisation) Suivre les user stories affectées et assurer la conformité du workflow en place Réaliser les développements spécifiques et les tests unitaires Participer aux revues de code et garantir la qualité et la pérennité du code Accompagner les recettes fonctionnelles en lien avec les Business Analysts Déployer les packages applicatifs sur les environnements de test et de production Assurer le suivi de la production, diagnostiquer les incidents, concevoir et déployer les correctifs Environnement technique : CRM : Microsoft Dynamics 365 (indispensable) Front-End : ASP.NET, Javascript 3 Back-End : SSIS, Web services, C# 3 Base de données : SQL Server, Teradata3

Lieu : Fullremote – 1 ou 2 déplacement(s) à Paris TJM : 500-550 € / Jour Temps partiel : Quelques jours par mois Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans le domaine de la formation, un Consultant / Chef de Projet Microsoft F&O dans le cadre d'une mission à temps partiel de 7 mois minimum. VOS MISSIONS : Rattaché au Manager Service IT, vous avez pour responsabilité d’assurer le RUN sur la solution F&O et de participer au projet de déploiement de la nouvelle solution SaaS. Vos missions sont les suivantes : RUN - Assurer le support correctif sur le périmètre comptabilité / achats / facturation clients - Prendre en charge les petites évolutions légales et réglementaires . - Effectuer l’ administration et les paramétrages nécessaires. BUILD - Participer à la définition de la stratégie de reprises vers la future solution SaaS (choix en cours) - Rédiger les spécifications fonctionnelles . - Collaborer aux tests , aux développements éventuels et à l’intégration. - Travailler en lien avec les équipes métier et IT pour fluidifier la transition

le Business Analyst Dynamics CRM devra dans ce cadre : · Analyse des besoins : o Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers. o Rédiger des cahiers des charges et user stories en collaboration avec les équipes concernées. o Prioriser les demandes en fonction des objectifs stratégiques. · Conception fonctionnelle : o Définir et modéliser les processus métiers dans Dynamics CRM. o Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques pour les équipes de développement. o Participer à la conception de prototypes pour valider les solutions avec les parties prenantes. · Pilotage des projets : o Coordonner les équipes techniques et métiers pour assurer une mise en œuvre efficace des projets. o Participer aux comités de suivi et de pilotage des projets. o Assurer la communication et la gestion des attentes des parties prenantes. · Validation et support : o Organiser et réaliser les phases de tests (UAT, régression, etc.). o Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement et de formation. o Assurer un support fonctionnel et contribuer à l’amélioration continue du CRM.

Nous recherchons un Développeur Dynamics CRM pour renforcer l’équipe DSI d’un de nos client située à Paris. Au sein d’une équipe de 18 personnes, vous interviendrez sur le CRM central de gestion afin de : Reprendre progressivement la main sur l’existant Stabiliser l’outil Contribuer à un fonctionnement d’équipe plus structuré et collaboratif Votre rôle couvrira : La correction de bugs La maintenance applicative Le développement d’évolutions fonctionnelles La participation à un travail en mode projet, en sprints Vous serez pleinement intégré à l’équipe et participerez à l’amélioration continue du delivery

otre client recherche un Expert Technico-Fonctionnel - CRM Microsoft Dynamics pour l'accompagner sur une mission longue. Dans un environnement économique en constante évolution, notre client a pleinement conscience de l'importance stratégique d'optimiser la gestion de la relation client. La Compagnie s’est équipée en 2012, d’un outil CRM Salesforce, qui a été déployé dans plus de 120 filiales. Pour répondre aux nouveaux défis, notre direction a décidé en 2024 de renouveler notre système de gestion de la relation client avec un nouvel éditeur : Microsoft Dynamics. Ce choix est motivé par les fonctionnalités avancées que propose cette solution, notamment une interface utilisateur intuitive, des capacités accrues de personnalisation et une intégration fluide avec les autres outils de l’écosystème Microsoft que les collaborateurs utilisent au quotidien (Excel, Word, Teams, Copilot, Power BI etc…) L’objectif est d’améliorer l'expérience utilisateur, de renforcer la collaboration entre les équipes, d'optimiser nos processus internes et la performance de nos 5000 collaborateurs. A fin décembre 2025, une centaine de filiales et plus de 4000 utilisateurs auront été déployés sur la nouvelle solution CRM de Microsoft Dynamics. A ce titre, nous recherchons une ressource nous permettant de nous accompagner en tant qu'expert Technico fonctionnel du CRM Microsoft Dynamics pour garantir la fiabilité de l'outil, nous accompagner dans les correctifs et les évolutions. Prestation basée en France - Périmètre monde de la Branche.

Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation du système d’information, notre client, mène une migration de son ERP historique vers Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. Nous recherchons un consultant technico-fonctionnel D365 F&O, avec une expertise confirmée sur le module SALES , pour renforcer l’équipe projet et sécuriser les phases de cadrage, de conception et de déploiement. Mission principale Rattaché(e) à la direction des systèmes d’information et en interaction avec les métiers (commerce, ADV, supply), vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie du projet : ✔️ Participer aux ateliers de cadrage avec les équipes métiers : recueil des besoins, analyse des processus de vente existants ✔️ Challenger et formaliser les exigences fonctionnelles autour du module Sales dans D365 F&O ✔️ Concevoir les modèles de données et les paramétrages du module Sales (clients, conditions commerciales, remises, devis, commandes, facturation, reporting) ✔️ Contribuer à la stratégie de migration : mapping, règles de reprise de données, contrôles de cohérence ✔️ Rédiger les spécifications fonctionnelles et technico-fonctionnelles pour les évolutions et intégrations (interfaces avec CRM, supply chain, finance, outils métiers pharma) ✔️ Configurer D365 F&O (module Sales) et piloter les développements réalisés par les équipes techniques (paramétrage avancé, extensions, personnalisations légères) ✔️ Préparer et exécuter les plans de tests (unitaires, intégrés, UAT) avec les référents métiers ✔️ Accompagner le change : support aux utilisateurs clés, formation, rédaction des modes opératoires ✔️ Contribuer au support post-go-live et à l’amélioration continue des processus de vente dans D365

Contexte du poste : Nous recherchons un Consultant Fonctionnel D365 FO spécialisé en Supply Chain et Gestion des Stocks. Vous interviendrez sur des projets d’implémentation, d’évolution et d’optimisation des processus métiers liés aux flux logistiques. Missions principales : Analyse des besoins métiers liés à la supply chain : achats, approvisionnement, gestion des stocks, entrepôts, logistique. Recueil et formalisation des besoins fonctionnels auprès des utilisateurs. Paramétrage fonctionnel de Dynamics 365 FO (modules Supply Chain, Inventory Management, Warehouse Management, Procurement & Sourcing). Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées. Participation aux phases de tests (unitaires, intégration, recette utilisateur). Accompagnement des utilisateurs lors du déploiement (formation, support au démarrage). Support fonctionnel post go-live et gestion des évolutions. Collaboration étroite avec les équipes techniques, les chefs de projet et les métiers. Compétences requises : Excellente maîtrise de Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, module Supply Chain / Stock / WMS. Bonne compréhension des processus métiers : gestion des stocks, logistique et entrepôts, achats et approvisionnement, flux physiques et gestion des mouvements. Capacité à traduire un besoin métier en solution fonctionnelle. Rigueur, autonomie, sens de l’analyse. Bon relationnel et capacité à communiquer avec des interlocuteurs métiers.