Find your next tech and IT Job or contract Microsoft Dynamics

À propos de l'entreprise : Notre client est un groupe international innovant, engagé dans la transformation digitale et l'optimisation des données. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Développeur CRM Microsoft Dynamics. Il/Elle dispose d’une solide expertise technique CRM Microsoft Dynamics de manière à assurer la pérennité de la solution en collaboration avec l’ensemble de l’équipe CRM IT, son évolution et la réalisation technique au plus près du standard Missions principales : Stratégie Contribue à la définition de la stratégie sur les usages autour du CRM Microsoft Dynamics au service du développement des ventes et du marketing B2B et B2C Propose la mise en œuvre de solutions innovantes, ainsi que les mesures d’accompagnement permettant leur adoption rapide Expertise Contribue à la définition du périmètre des « release » en collaboration avec son management, la direction métier groupe, validant la modélisation technique à mettre en œuvre, assurant les réalisations fonctionnelles et techniques, leur suivi, réalisant une partie de ces réalisations en fonction de la complexité et du plan de charge défini par son management Management de projets Garantit la mise en œuvre et l’évolution des solutions opérées par le Groupe, tant au niveau technique qu’en terme d’accompagnement au changement des utilisateurs de ces solutions. Coordonne la mise en œuvre et l’évolution des solutions opérées par les différentes BUs, en s’assurant de leur conformité avec la stratégie du Groupe, à travers la coanimation avec la direction métier des Design Authority.

📌 Contexte Le CRM opérationnel Les outils d’aide à la connaissance client La préparation et le suivi des rendez-vous et entretiens Le CRM repose sur la solution Microsoft Dynamics , intégrée à une application de gestion des dossiers liés à la fraude et au blanchiment. 🎯 Profil recherché Maitrise de Dynamics CRM Maîtrise de la Power Platform Capacité à intervenir sur des projets et en maintenance applicative 🛠️ Missions principales Analyse technique des interfaces à développer Estimation des charges et contribution à la construction du backlog Suivi des user stories selon le workflow en place Développement et tests unitaires Revue de code et mise en œuvre des bonnes pratiques Accompagnement des phases de recette Déploiement des packages sur les environnements de test et de production Diagnostic et résolution d’incidents en production Conception et mise en œuvre des correctifs

Notre client est un groupe international innovant, engagé dans la transformation digitale et l'optimisation des données. Dans le cadre de son développement, nous recrutons un Lead Développeur CRM Microsoft Dynamics afin de renforcer l'équipe IT CRM et d'accompagner la stratégie de digitalisation. Les missions du poste : Stratégie - Contribuer à la définition de la stratégie autour du CRM Microsoft Dynamics au service du développement des ventes et du marketing B2B/B2C. - Proposer et mettre en oeuvre des solutions innovantes favorisant l'adoption rapide par les utilisateurs. Expertise - Participer à la définition du périmètre des « release » en collaboration avec le management et les directions métiers. - Valider la modélisation technique à mettre en oeuvre et assurer les réalisations fonctionnelles et techniques. - Réaliser une partie des développements selon la complexité et le plan de charge défini. Leadership & projets - Garantir la mise en oeuvre et l'évolution des solutions CRM dans le respect des standards du Groupe. - Accompagner le changement auprès des utilisateurs. - Coordonner les projets avec les différentes Business Units en assurant leur conformité avec la stratégie du Groupe. - Coanimer les Design Authority avec la direction métier.

Vous avez de l’expérience en tant que Product Owner CRM et vous souhaitez rejoindre une équipe ambitieuse et dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous ! Qui sommes-nous ? Redsen , c’est une entreprise en pleine croissance, avec 6 implantations à travers l’Europe et plus de 220 consultants passionnés. En 2024, nous avons atteint un chiffre d'affaires de 34 millions d'euros et nous sommes fiers de détenir la labellisation BCorp . Nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale et la gestion de leurs projets SI. Nous recherchons un(e) Product Owner CRM pour notre client dans le secteur industriel, afin de renforcer une équipe agile et internationale. Vos missions : Recueillir et formaliser les besoins des métiers pour aligner la solution CRM avec les enjeux stratégiques Piloter le Backlog : Prioriser les fonctionnalités en fonction des objectifs et enjeux business Aligner le CRM Dynamics : Veiller à l’adéquation entre les fonctionnalités existantes et les nouvelles demandes Définir les évolutions stratégiques du produit, en identifiant les nouvelles fonctionnalités à développer Construire la roadmap à moyen/long terme, avec une vision claire Animer les échanges entre les équipes techniques, métiers et projets (cérémonies agiles, ateliers, comités, etc.) Déployer la stratégie de tests pour garantir une mise en production réussie et efficace

TEKsystems recherche pour le compte de son client : Developpeur Dynamics 365 Contexte de la mission : Dans le cadre de l’implémentation de Microsoft Dynamics 365 Finance, la DSI souhaite renforcer son équipe par un développeur expérimenté. L’usage de l’outil en est encore à ses prémices, et des ajustements fonctionnels et organisationnels sont encore en cours. La mission s’inscrit dans un environnement dynamique, structurant, avec des enjeux forts d’appropriation de l’outil, de montée en maturité des processus et d’accompagnement des métiers. Le cadre de travail de la DSI repose sur le framework SAFe (Scaled Agile Framework) avec un fonctionnement en équipes agiles pluridisciplinaires. Le consultant interviendra à la fois sur l’évolution du système, le paramétrage de l’outil, l’accompagnement métier, la gestion des évolutions et la maintenance. Missions principales : En tant que Développeur Dynamics 365 Finance, vous serez en charge du développement, de l’évolution et du support technique de l’ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. Vos missions incluent : Développer des personnalisations et extensions sur Dynamics 365 F&O (X++, .NET, extensions). Participer à l’analyse technique des besoins fonctionnels. Implémenter des interfaces (API, web services, intégration avec Power Platform). Réaliser les tests unitaires et techniques. Assurer la maintenance corrective et évolutive des développements. Collaborer avec les consultants fonctionnels pour garantir la cohérence des solutions. Documenter les développements et les procédures techniques. Collaborer avec les équipes techniques pour intégrer les processus fonctionnels dans les pipelines CI/CD. Participer à la définition des environnements de développement, test et production. Contribuer à l’automatisation des tests fonctionnels et des déploiements. Suivre les versions et les livraisons dans Azure DevOps ou autres outils similaires. Participer à l’amélioration continue des processus de livraison ERP.

Attendus de la mission Assurer le support et la maintenance Salesforce : analyse, résolution incidents,communication avec les métiers et l’équipe AMOA. (50 à 70% du temps) Spécifier et mettre en oeuvre des évolutions légères : ajustements fonctionnels, paramétrages, gestion des profils et des droits associés. Formaliser des besoins métiers, rédiger les US et collaborer avec l’intégrateur pour les évolutions plus complexes. Contribuer aux phases de recette et de tests (rédactions, organisation recette, tests, suivi des anomalies, validation) Participer aux activités du RUN de Dynamics.(30 à 50% temps) Faire preuve d’écoute, de pédagogie en portant une attention particulière à la transmission et à la capitalisation des connaissances au sein de l’équipe.

Dans le cadre du déploiement international de son CRM Dynamics et de son intégration avec Power BI, notre client recherche un(e) Chef de projet fonctionnel expérimenté(e), capable de piloter l’implémentation et de garantir l’adoption des outils par les équipes commerciales. - Piloter l’implémentation de CRM Dynamics avec intégration Power BI (reporting commercial et financier). - Coordonner les équipes métiers et assurer l’interface avec la finance pour le suivi et les reportings. - Déployer la solution sur plusieurs pays - Comprendre, modéliser et challenger les besoins reporting (analyse de prix, data clients, suivi commercial). - Assurer l’adoption de l’outil par les utilisateurs locaux.

DSI GROUP recherche pour un de ses clients basé en Ile-De-France , un(e) Consultant(e) fonctionnel CEGID XRP H/F Dans le cadre de la mise en place d'un nouvel outil de comptabilité générale, nous recherchons un(e) consultant(e) fonctionnel afin de faire le support N1 & N2 de la solution CEGID XRP. Vos missions seront : De s'assurer que les traitements planifiés se déroulent tels que prévu De fournir un compte rendu des traitements réguliers De planifier les travaux liés à la prise en compte des nouvelles versions ou patch D'être le garant de la gestion du stock de tickets incidents, demandes de service, ... (prise en charge, traitement, suivi jusqu'à résolution) D'apporter le support niveau 1 et 2, de diagnostiquer et proposer des solutions aux problèmes que rencontrent les utilisateurs pour tout ce qui concerne la solution CEGID XRP et son écosystème . Environnements technico-fonctionnels ; CEGID XRP ULTIMATE JIRA / ITOP WINDOWS Microsoft 365

Pour un client du secteur assuranciel, nous recherchons un profil développeur avec 4 à 6 ans d'expérience, pour travailler sur la création d'un CRM et d'un extranet à destination des courtiers qui y feront la souscription de produits. Les outils à maîtriser sont Microsoft Dynamics 365 et Power Pages. Facteurs différentiants au-delà de la maîtrise de ces outils : avoir déjà créé un CRM, un extranet, connaître le monde de l'assurance. Mission dans un premier temps de 2 mois, potentiel lot 2 sur l'extension des fonctionnalités de l'extranet. Mission en français avec potentiellement quelques réunions marginales en anglais.

Nous recherchons pour notre client grand compte dans le secteur de l'énergie, un Chef de projet ERP qui capitalise sur minimum 10 ans dans la gestion de projet ERP Finance sur l’ERP Microsoft Dynamics 365 principalement • Mission de longue durée en environnement Anglophone • Cadrage, Mise en place, Planification et Gestion de programme IT d’envergure et d’importance stratégique pour l’entreprise (équipes, budget, scope, planning) • Anglais courant • La connaissance des SI Finance serait un vrai plus

Nous recherchons un Chef de Projet ou Program Manager IT pour une mission longue dans le 95 pour un démarrage dès que possible. Collecter, analyser et remonter les besoins métiers. Analyser les besoins des clients et rédiger les spécifications fonctionnelles Piloter la roadmap : suivi du planning, arbitrage, gestion des charges, Assurer la coordination entre les métiers (ADV, finance, fabrication, négoce) et les équipes techniques, Assurer la gestion budgétaire et le respect des délais des projets. Expérience confirmée dans le déploiement des ERPs et/ou CRM ( Microsoft Dynamics 365, Sage) Connaissance de ’écosystème Microsoft fortement appréciée (Power BI, Power Apps, Azure, SharePoint...) Capacité à travailler en lien avec des interlocuteurs variés. Qualités : rigueur, communication, esprit de synthèse, autonomie. Vous possédez une expérience d'au moins 5 ans en tant que Chef de Projet IT grand compte.

Dans le cadre d'un projet stratégique, Le groupe recherche une misssion spécialisée Salesforce Sales & Service Cloud pour venir renforcer son dispositif. Ambianace de la misison : implémentation et de setup sur Salesforce, compétences en terme de communication, d'analyse, compréhension et de synthèse de sujets Métiers ou techniques. écrire des procédures, travail sur du mapping de données et à formaliser différents Business Process. - analyse de l'existant entre plusieurs instances Salesforce / Dynamics

Contexte de la Mission Rejoignez un projet de modernisation d'une plateforme de gestion de centres de conférences et de services de réunions. Cette initiative vise à remplacer des applications internes legacy par une solution basée sur Microsoft Dynamics 365, destinée à assister les coordinateurs de conférences, organisateurs de réunions et prestataires de services dans la réservation de salles, la coordination des services et les aspects financiers. Le projet est en développement actif depuis un an, guidé par un blueprint défini et une structure de gouvernance claire. Votre Mission En tant que Consultant.e Business Analyst, vous agirez comme pont entre les parties prenantes métier expertes et les équipes de développement technique, garantissant que la vision produit reste alignée avec les besoins utilisateurs et les objectifs organisationnels. Responsabilités Clés Requirements & Documentation : Collaborer avec les clients internes pour recueillir, analyser et documenter les exigences, les traduire en user stories exploitables, maintenir à jour la documentation système et des processus métier. Catégoriser les exigences avec un focus fort sur l'extraction des besoins les plus précieux. Backlog & Gestion Agile : Prioriser et affiner le backlog, participer et faciliter la planification des sprints et les cérémonies Scrum, soutenir l'équipe de développement à travers les pratiques agiles, incluant les rétrospectives et la suppression d'obstacles. Tests & Démonstrations : Assister dans la planification des tests, soutenir les tests fonctionnels et d'acceptation utilisateur, conduire des démonstrations des nouvelles fonctionnalités pour les parties prenantes. Coordination Inter-équipes : Coordonner avec toutes les équipes de développement pour assurer l'alignement des activités de développement parallèles avec les objectifs produit identifiés (legacy, intégration, dynamics). Modalités Durée : 6+ mois Rythme : Plein-temps Localisation : Sur site Démarrage : ASAP

Contexte de la mission Dans le cadre de l’implémentation de Microsoft Dynamics 365 Finance . Au sein de la DSI, notre client souhaite renforcer son équipe par un consultant fonctionnel expérimenté. L’usage de l’outil en est encore à ses prémices, et des ajustements fonctionnels et organisationnels sont en cours. La mission s’inscrit dans un environnement dynamique et structurant, avec des enjeux forts : appropriation de l’outil par les métiers, montée en maturité des processus, accompagnement des métiers dans l’évolution du système. Le cadre de travail repose sur le framework SAFe (Scaled Agile Framework) avec un fonctionnement en équipes agiles pluridisciplinaires. Objectifs de la mission Accompagner les équipes métiers dans l’appropriation de Dynamics 365 Finance . Proposer des solutions fonctionnelles adaptées aux contraintes métiers et techniques. Assurer la maintenance corrective et évolutive de la solution ( MCO / TMA ). Participer aux activités de paramétrage, tests et recette des évolutions. Animer des ateliers de recueil de besoins avec les métiers. Garantir la qualité et la pertinence de la documentation fonctionnelle. Participer activement à la vision agile de l’équipe. Tâches principales Analyser et formaliser les besoins métiers. Paramétrer fonctionnellement Dynamics 365 Finance & Operations . Animer des réunions et ateliers avec les équipes métiers. Participer aux cérémonies Agile / SAFe. Suivre les anomalies et gérer les tickets (niveau 2 / 3). Coordonner avec les équipes DSI, métiers et les key users.

Un acteur majeur du secteur assurantiel a mis en place une structure dédiée pour accompagner ses entités internes en leur délivrant des services alignés sur les meilleures pratiques du marché. Sa Direction des Systèmes d’Information (DSI) fournit quotidiennement aux utilisateurs les données et traitements nécessaires à leur activité, garantit la sécurité et la pérennité des actifs informatiques, soutient le développement commercial et conçoit les systèmes d’information et infrastructures techniques. Au sein de la DSI, une direction spécialisée pilote l’activité Solutions Collaboratives et Digitales , qui vise à offrir aux collaborateurs un environnement de travail moderne, efficace et collaboratif, au meilleur coût. Dans ce cadre, l’entreprise recherche un Expert Power Platform (Power Apps / Power Automate) pour accompagner et accélérer les activités liées aux services collaboratifs dans l’écosystème M365 . Missions principales Accompagner les projets de développement Power Automate et Power Apps : configuration des environnements, gestion des politiques DLP, habilitations, stockage Dataverse. Concevoir et implémenter des solutions sur la Power Platform (flux Power Automate, applications Power Apps). Être force de proposition et contribuer à la gouvernance (cadre, règles d’usage de la Power Platform). Assurer la communication générale avec Microsoft autour des services Power Platform. Automatiser la gestion et l’administration via scripts PowerShell . Mettre en œuvre les éléments de sécurité définis par le RSSI. Produire la documentation technique à destination des équipes N2 . Traiter les incidents de niveau 3. Animer des groupes de travail techniques autour de la Power Platform. Des compétences sur Copilot Studio et Dynamics CRM (D365) sont un plus.

Nous recherchons un Architecte CRM Senior pour piloter une mission de transformation digitale d'envergure internationale. Vous serez responsable de la migration complète des systèmes CRM de Salesforce vers Microsoft Dynamics, impactant 5 000 utilisateurs dans 100 pays . Missions principales : Évaluer les besoins spécifiques de chaque segment et pays Développer une stratégie de migration de données robuste et sécurisée Réaliser les extracts de données sous Salesforce et mappings détaillés Effectuer les dry runs partiels et complets avec analyses des rejets Assurer l'intégrité et la qualité des données tout au long du processus Coordonner et piloter avec les équipes tierces