Find your next tech and IT Job or contract Microsoft Dynamics

Dans le cadre de la migration de son ERP AS400, notre client recherche un développeur qui pourra intervenir sur des développements et challenger les chiffrages de l'intégrateur Développement & Expertise technique Développer sur Dynamics 365 F&O en X++ et effectuer les personnalisations nécessaires Réaliser des extensions et customisations respectant les bonnes pratiques Microsoft Intervenir sur les Data Entities, workflows, tables, formulaires, classes et rapports Participer à la conception technique (TDD) et challenger les solutions proposées Contribuer aux travaux d’intégration : API, Power Platform, middleware, Dataverse… Pilotage technique & coordination Challenger les chiffrages, charges et choix techniques de l’intégrateur Analyser les UAT, corriger les dysfonctionnements, optimiser les performances Vérifier la cohérence entre besoins métiers, solution proposée et implémentation Fournir des recommandations techniques au client pour limiter l’over-customisation Participer aux comités techniques et apporter un regard expert Qualité & bonnes pratiques Documenter les développements et respecter l'ALM (Azure DevOps / Git) Garantir le respect des normes Microsoft et de l’architecture F&O Contribuer à sécuriser la maintenabilité et l’évolutivité du système Proposer des alternatives plus légères lorsque cela est pertinent (Power Automate / low-code)

Anglais professionnel TJM : 560 euros non négociable Expérience en banque et assurance obligatoire Le projet : Dans le cadre de l'évolution et notre outil commercial CRM Dynamics et la mise en place d’un nouveau produit, nous recherchons un Business Analyst Dynamics CRM pour accompagner nos équipes dans l'analyse, la conception, et la mise en place de solutions adaptées aux besoins métiers. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de métiers et technique située en France. Dans ce contexte, COFACE recherche un/une Business Analyst pour faire évoluer l’application CentriX dans les différentes régions du monde Au sein de l’équipe Dynamics de Business Technology, le Business Analyst Dynamics CRM devra dans ce cadre : · Analyse des besoins : o Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers. o Rédiger des cahiers des charges et user stories en collaboration avec les équipes concernées. o Prioriser les demandes en fonction des objectifs stratégiques. · Conception fonctionnelle : o Définir et modéliser les processus métiers dans Dynamics CRM. o Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques pour les équipes de développement. o Participer à la conception de prototypes pour valider les solutions avec les parties prenantes. · Pilotage des projets : o Coordonner les équipes techniques et métiers pour assurer une mise en œuvre efficace des projets. o Participer aux comités de suivi et de pilotage des projets. o Assurer la communication et la gestion des attentes des parties prenantes. · Validation et support : o Organiser et réaliser les phases de tests (UAT, régression, etc.). o Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement et de formation. o Assurer un support fonctionnel et contribuer à l’amélioration continue du CRM. Compétences techniques et linguistiques requises · Maîtrise de Microsoft Dynamics CRM (365 ou versions antérieures). · Bonne compréhension des architectures CRM et des intégrations avec d'autres systèmes (API, ETL, etc.). · Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques claires et précises. · Maîtrise des outils de gestion de projet (JIRA, Azure DevOps, etc.). Compétences relationnelles : · Excellentes capacités d’écoute et de communication. · Capacité à travailler en équipe et à coordonner des équipes multidisciplinaires. · Sens de l’organisation et aptitude à prioriser les tâches.

Les tâches sont: 1/ Amélioration des services au Groupe : - Identification des besoins - Proposition de solutions à intégrer dans le backlog - Pilotage de la mise en oeuvre des solutions au travers de la squad 2/ Accompagnement du Groupe sur l'implémentation de l'outil et des bonnes pratiques associées : - support fonctionnel niveau 2 et 3 - Accompagnement des entités lors des phases d'onboarding - Relation éditeur Microsoft Compétences : - Microsoft Dynamics CRM - Microsoft Business Central - Connaissance des environnements Data et CRM : conception/exploitation des bases de données, intégration ERP, vision 360 client Soft skills : - Anglais B1 - Organisé(e) - Rigoureux(se) - Orienté(e) client - Orienté(e) résultat - Agile

Intitulé du poste Support Utilisateurs Microsoft Dynamics (Fonctionnel) Missions principales Documenter les processus métiers liés à Microsoft Dynamics et assurer leur mise à jour continue. Animer et coordonner la communauté des Business Process Managers (4 métiers concernés) via des réunions récurrentes, en veillant à la cohérence transverse. Recevoir, qualifier et analyser les incidents et anomalies remontés par les utilisateurs ; suivre leur résolution jusqu’à clôture. Identifier les besoins d’évolution métiers, les formaliser, les cadrer fonctionnellement et garantir leur bonne intégration dans le build. Préparer, organiser et piloter les campagnes de tests utilisateurs avec les Business Key Users. Assurer un lien constant entre les équipes métiers, les équipes techniques et l’éditeur/INT pour garantir la qualité globale du service. Livrables attendus Documentation fonctionnelle et processus métiers à jour. Comptes rendus des réunions BPM et plans d’actions associés. Qualification détaillée des bugs/incidents et suivi des résolutions. Dossiers de cadrage des évolutions. Scénarios de test, jeux de données, protocoles, rapports de résultats. Compétences techniques Jira Service Desk : niveau confirmé Product Owner / cadrage fonctionnel : confirmé Microsoft Dynamics : confirmé (idéalement Finance & Operations, CRM ou autre module précisé par le client) Compétences transverses Forte capacité d’analyse fonctionnelle Communication claire et capacité à animer une communauté métier Rigueur documentaire Gestion des priorités et sens du service utilisateur

Dans le cadre de la mise en production du nouvel outil de comptabilité de groupe, MS Dynamics Business Central, nous recherchons un.e Consultant.e pour la partie support Hypercare auprès des équipes IT en charge du déploiement de la solution et de l’administration technique post MEP. L’objectif est d’assurer un fonctionnement stable du périmètre, d’optimiser le traitement des incidents et de sécuriser la montée en compétences des administrateurs techniques. Piloter chaque jour les interfaces autour Business Central (80 environ) Qualifier et traiter les erreurs pour débloquer l’interface Remonter les erreurs techniques au Référent applicatif pour résolution structurelle + tests Accompagner la montée en compétences des Admin Technique sur Business Central Objectifs et livrables Page ‘CONFLUENCE’ – Résolution des erreurs courantes Support de formation pour un Admin Technique de Business Central (incluant la gestion des droits)

Contexte & objectif Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique en France, notre client, acteur reconnu de l’industrie du luxe, engage un projet stratégique autour de son ERP Microsoft Dynamics 365 . L’objectif est de mettre en place la facturation électronique , en lien avec l’écosystème PDP (Plateformes de Dématérialisation Partenaires), et de garantir l’intégration fluide avec l’ERP existant. Vos responsabilités Contribuer au cadrage et au déploiement de la facturation électronique dans D365. Accompagner le client dans le choix et l’intégration des PDP. Assurer la cohérence entre processus métier, réglementaire et solution technique. Définir les scénarios de tests, sécuriser la recette et préparer la mise en production. Produire les livrables de projet (cadrage, planning, reporting). Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs.

Nous recherchons un expert Microsoft Dynamics 365 F&O doté d’une solide expérience fonctionnelle et d’une excellente maîtrise des processus Finance et/ou Supply Chain. Missions principales : Analyser les besoins clients et les traduire en solutions concrètes et pertinentes. Concevoir et présenter des démonstrations et proof-of-concepts autour de D365 F&O. Conseiller les prospects sur l’optimisation des processus métiers et de l’architecture IT. Contribuer à la rédaction et à la structuration des réponses aux appels d’offres. Interagir avec des interlocuteurs C-level grâce à d’excellentes capacités de communication et de présentation.

Hanson Regan is looking for a MS Dynamics CRM support for a 12 month renewable contract based in Paris • Responsibilities: As an Application Tech Support Practitioner, you will be responsible for acting as the ongoing interface between the client and the system or application. Your day-to-day activities will involve ensuring the quality of our world-class systems through exceptional communication skills, accurately defining client issues, and interpreting and designing resolutions based on deep product knowledge. You are expected to perform independently and become a subject matter expert. Active participation and contribution in team discussions are required, along with providing solutions to work-related problems. Expert proficiency in Microsoft Dynamics 365 Customer Relationship Management (CRM) is required. Expert proficiency in Customer Technical Support is recommended. Develop and maintain strong relationships with clients to understand their needs and provide tailored support. Utilize analytical skills to troubleshoot and resolve technical issues efficiently. Create and maintain documentation for processes and solutions to enhance team knowledge. Participate in training sessions to share knowledge and improve team capabilities. Stay updated on industry trends and advancements to continuously improve service delivery. • Skills : Microsoft Dynamics 365Customer Relationship Management (CRM), Customer Technical Support • Location : La Défense, Paris • Work Arrangement: Full-time – Remote work possible 2 days per week Afin de répondre aux besoins de nos clients, nous n'acceptons que les candidatures de freelances travaillant au sein de leur propre entreprise (SAS, SASU, SARL, EURL, etc.). N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez discuter de ce poste plus en détail.

Hanson Regan recherche un technico-fonctionnel CRM Dynamics pour une mission de 6 mois à Paris. Dans le cadre d'un projet de transformation MS Dynamics, notre client recherche un(e) technico-fonctionnel(le) CRM Dynamics pour l'accompagner. Vous maîtrisez le français (oral et écrit) et possédez un bon niveau d'anglais. La mission comprend 3 jours de travail sur site à Paris. Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les candidatures via des sociétés de portage salarial pour cette mission. Merci de nous contacter au plus vite si vous êtes intéressé(e).

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Développeur Microsoft Dynamics : Nous recherchons un profil MOE "concepteur-développeur dynamics CRM " expérimenté (5 ans d’expérience) qui participera aux activités maitrise d’œuvre de projet et de maintenance de nos outils de CRM Le CRM repose sur le progiciel de CRM "Microsoft Dynamics". Une expérience et connaissance du dynamics CRM est indispensable pour la mission, ainsi que la maitrise de la Power Platform. Missions confiées : - Analyse technique des interfaces à mettre en œuvre - Analyse technique, chiffrage et conseils dans la construction du Backlog - Suivi des User story affectées avec respect du workflow en place - Développements / tests unitaires - Revue de code / Maintien de la qualité du code par les bonnes pratiques / Pérennisation des applications - Accompagnement des recettes menées par les business analyst Bien à vous, Nadia

Nous recherchons un(e) Chef de Projet CRM / MOA SI pour piloter des projets applicatifs stratégiques et accompagner la transformation digitale de l’organisation. Le poste implique la coordination des équipes métiers, IT et partenaires intégrateurs pour garantir la livraison de solutions conformes aux besoins exprimés. Ce poste est proposé en pré-embauche : 6 mois en prestation freelance, suivie d’une internalisation au sein de l’entreprise. Missions principales : Piloter des projets SI métiers, de la collecte des besoins à la mise en production, en supervisant coûts, délais et qualité. Rédiger les spécifications fonctionnelles, organiser et animer les ateliers fonctionnels et suivre les phases de recette. Contribuer à la transformation Data, notamment sur la structuration, la modélisation et la diffusion des référentiels et données BI. Piloter la TMA applicative, assurer la cohérence fonctionnelle et maintenir la documentation à jour. Participer à la conduite du changement et au transfert des dispositifs en mode RUN. Suivre les appels d’offres techniques et coordonner les partenaires externes lorsque nécessaire.

Dans un contexte de réorganisation interne et de départ du référent ERP, un de nos clients dans le secteur industriel, région d’Annecy, souhaite mettre en place des formations ciblées sur Microsoft Dynamics NAV, version 5.0 SP1 (W 1 3.70 / LF1.49 / BC1.57.02), afin de sécuriser les usages et capitaliser les savoirs métiers. La première mission de formation porte sur la conception et l’animation d’un programme de formation initiale pour un groupe de 6 collaborateurs (technico-commerciaux et commerciaux), autour des modules suivants : Ventes Achats Production Objectifs Accompagner les nouveaux entrants dans la prise en main de l’ERP Remettre à niveau les collaborateurs en poste Structurer les usages par métier Produire des supports pratiques et pérennes (guides, QCM, tutoriels) Cette première action servira de base à une structuration plus large des besoins de formations à dispenser par famille métier (bureau d’études, gestion de stock, production…), en vue d’un plan de formation modulaire.

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un consultant AMOA/BA Microsoft Dynamics : Tâches: - Piloter le delivery des projets Dynamics CRM confiés dans le respect du périmètre, des coûts, des délais et de la qualité définie - Analyser les problématiques existantes puis concevoir des solutions - Animer la relation avec nos métiers (client) afin de recueillir / approfondir / analyser leurs besoins, participer aux rituels agiles - Modéliser les processus Métiers (cartographie, flux …) - Rédiger les spécifications fonctionnelles en User Story et maintenir le Backlog de solution et Sprint - Collaborer avec l’équipe Technique pour le design et la mise en œuvre de l’application - Intervenir sur les configurations fonctionnelles de l’application (habilitations, table de paramétrages, import de données, suivi de production et des flux d’import et d’export) - Définir les plan test, scenarii et jeux de tests, effectuer les tests permettant de valider en interne la solution à livrer - Suivre la mise en place de fonctionnalités - Accompagner nos métiers tout au long du projet

Contexte du poste La mission consiste à accompagner les utilisateurs dans l’adoption du nouveau CRM Microsoft Dynamics. Le rôle couvre la communication, la formation, l’animation des communautés et l’ensemble des actions nécessaires pour réduire la résistance au changement et maximiser l’appropriation de la solution. Missions principales Déployer un plan complet de gestion du changement autour de Microsoft Dynamics. Communiquer les bénéfices de la solution, gérer les résistances et répondre aux préoccupations des utilisateurs. Proposer et mettre en place un plan d’onboarding pour les nouveaux Business Key Users (BKU) afin qu’ils puissent former les utilisateurs entrants. Concevoir divers supports de communication : supports de formation continue, release notes, tips & best practices, contenus pédagogiques divers. Rédiger et diffuser des newsletters régulières. Animer la communauté Engage (tips, tutos, informations maintenance, release notes, etc.). Organiser et animer des webinars (remise à niveau, présentation des nouveautés, communication des releases, etc.). Compétences requises Techniques / Fonctionnelles Communication visuelle — Avancé Change Management — Avancé CRM Microsoft Dynamics — Avancé Adoption utilisateurs — Expert Formation logiciel informatique — Expert Langues

Intitulé du poste Data Analyst – Microsoft Dynamics & Power BI Missions principales Maîtriser l’environnement CRM Microsoft Dynamics et comprendre les modèles de données métiers associés. Assurer la maintenance évolutive et corrective des dashboards Power BI existants (optimisation, mises à jour, qualité des visuels). Concevoir et développer de nouveaux tableaux de bord adaptés aux besoins métiers, en intégrant les indicateurs clés de performance (KPI). Mettre en place des outils et règles de contrôle garantissant la qualité, la cohérence et la fiabilité de la donnée, tant dans le CRM que dans les tableaux de bord. Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs enjeux, traduire les besoins en spécifications analytiques et assurer un pilotage par la donnée fiable. Participer à l’amélioration continue du modèle de données et des processus d’alimentation du CRM et de Power BI. Livrables attendus Dashboards Power BI fonctionnels, documentés et maintenables. Documentation data (dictionnaire, mapping, règles de gestion, contrôles qualité). Rapports réguliers sur les KPI et analyses ad hoc. Plans d’actions data quality et suivi de leur mise en œuvre. Compétences techniques Microsoft Dynamics CRM : niveau expert Microsoft Power BI : expert (DAX, Power Query, modélisation, datasets) Conception et reporting KPI : expert Maîtrise de la pensée analytique : confirmé Connaissance des bonnes pratiques de data quality et gouvernance Compétences transverses Rigueur analytique & sens critique Capacité à vulgariser et restituer clairement des insights métier Autonomie dans la gestion des besoins et délais Aptitude à collaborer avec des équipes non techniques Langues Français : bilingue Anglais : opérationnel / requis Profil recherché Expérience confirmée en Data Analysis, idéalement dans un environnement CRM Capacité à travailler sur des sujets mêlant process métier, CRM et Business Intelligence Confort avec des environnements data complexes et des enjeux de qualité de données

Dans le cadre de l'évolution et notre outil commercial CRM Dynamics et la mise en place d’un nouveau produit, l’équipe projet envisage de renforcer l’équipe avec un développeur expérimenté autour du produit Microsoft Dynamics CRM. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de développement située en France. Dans ce contexte, le client recherche un/une développeur pour continuer le développement et le déploiement de l’application dans les différentes régions du monde Le Concepteur / Développeur devra dans ce cadre : • Participer à la rédaction des spécifications techniques et aux développements (intégrations JavaScript, développement de la page , développement de plugin C#, développement d'interfaces). • Revue de codes • Participer aux livraisons, vous avez connaissance de la méthode Agile et des enjeux liés à l'intégration continue. • Une expérience pratique du travail en mode projet est nécessaire. • Une connaissance approfondie de Dynamics 365 est essentielle, comprenant la capacité à configurer, personnaliser et développer des solutions CRM adaptées aux besoins spécifiques des clients. • Solides compétences en développement logiciel et la capacité à concevoir, développer, tester et déployer des solutions CRM personnalisées. • Capacité à analyser les besoins des clients, à identifier les problèmes potentiels et à proposer des solutions innovantes et efficaces en utilisant les fonctionnalités fournies par Dynamics 365. • Mener les chiffrages • Maîtrise de la communication en anglais et en français. a. Compétences techniques et linguistiques requises • Analyser les besoins exprimés dans des documents de spécifications fonctionnelles pour développer des plug-ins en langages C# et .NET. • Maîtrise des méthodologies projet (Scrum, Agile, Cycle en V) et capacité à les mettre en pratique dans un contexte international. • Expertise requise dans les technologies JavaScript, Azure et les services web pour soutenir les profils fonctionnels dans la conception de l'application. • Accompagner les clients tout au long du projet en utilisant les compétences en développement et les technologies maîtrisées. • Soutenir nos Business Analysts pour le design de l’application