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Transfer Agency Project Manager Needed! I am currently supporting one of our investment banking clients who are looking for a Transfer Agency experienced Project Manager to join their team on an initial 12 month contract. The role will be sitting inside IR35 paying up to £750 per day with you required to go into the Manchester office 2-3 days a week. You will work with internal and external stakeholders and the clients to define the TA Operating Model. You will help with the planning and management of the Operating Model testing and other functional testing related to the model. You will coordinate the planning, meeting/checkpoint scheduling, meeting documentation, reporting, and issue / risk tracking, escalates project/program risks to management and work with internal and external stakeholders to meet target deadlines. If you're experienced within the TA and Ops space please apply with an updated version of your CV and I'll get back to you if suitable. Please click to find out more about our Key Information Documents. Please note that the documents provided contain generic information. If we are successful in finding you an assignment, you will receive a Key Information Document which will be specific to the vendor set-up you have chosen and your placement. To find out more about Huxley, please visit Huxley, a trading division of SThree Partnership LLP is acting as an Employment Business in relation to this vacancy | Registered office | 8 Bishopsgate, London, EC2N 4BQ, United Kingdom | Partnership Number | OC387148 England and Wales

Missions principalesPilotage du produit WMS Définir, recueillir et valider les besoins fonctionnels des utilisateurs. Identifier, qualifier et prioriser les demandes d'évolution. Construire et porter la vision produit au sein de l'organisation. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées lorsque nécessaire. Assurer la cohérence entre les besoins métiers et les contraintes techniques. Accompagner les équipes de développement dans la compréhension des besoins. Communiquer et animer la roadmap produit auprès des parties prenantes. Organiser et coordonner les phases de tests et de recette. Accompagnement des projets Apporter son expertise REFLEX lors des déploiements et évolutions. Participer à l'analyse des processus métiers et proposer les solutions adaptées. Identifier les paramétrages et évolutions nécessaires du WMS. Participer ou prendre en charge certains projets stratégiques. Contribuer à la réussite des implémentations sur les différents sites. Support métier et accompagnement des équipes Être le référent fonctionnel WMS pour les équipes internes. Accompagner la montée en compétences des chefs de projet, notamment les profils juniors. Concevoir et animer des formations utilisateurs. Faciliter la compréhension des processus métier et du système d'information. Diffuser les bonnes pratiques liées à l'utilisation de REFLEX. Relation client et avant-vente Accompagner les équipes commerciales lors des réponses aux appels d'offres et des soutenances. Conseiller les clients dans l'optimisation de leurs processus logistiques. Réaliser les analyses d'impacts, d'alternatives et de retour sur investissement des évolutions envisagées. Être un interlocuteur privilégié sur les sujets fonctionnels WMS. Amélioration continue Identifier les axes d'amélioration des processus logistiques. Piloter les actions d'amélioration continue liées au WMS. Assurer une veille sur les évolutions fonctionnelles et technologiques du marché. Participer à l'évolution des standards et bonnes pratiques du groupe.

Ingénieur Production / Change Manager (F/H) - Nantes 📍 Le contexte Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'une DSI d'un grand compte , nous recherchons un(e) Ingénieur Production / Change Manager . 👉 Vous interviendrez au sein d'une équipe Service Delivery Management , au cœur des opérations de production, de supervision et de mise en production . 💡 Poste à forte dominante RUN / production , avec une proximité réelle avec les environnements critiques. 🎯 Votre rôle Vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement des environnements de production . À la croisée entre exploitation, monitoring et pilotage des mises en production , vous garantissez la stabilité et la performance des systèmes. 🛠️ Vos missions 🔹 Production & Exploitation (RUN) Superviser les applications et infrastructures en production Analyser les alertes issues des outils de monitoring Participer à la gestion et à la résolution des incidents (N2/N3) Mettre en place et optimiser les indicateurs de supervision Contribuer à la fiabilité et à la performance des environnements critiques 🔹 Change & Delivery Management Planifier et piloter les mises en production (MEP) Coordonner les déploiements (prod & hors prod) Gérer les changements dans un cadre structuré (ITIL) Animer les instances (CAB, CAB urgents, PIR…) Assurer la communication autour des releases 🔹 Amélioration continue Participer à l'évolution des outils de supervision Suivre les KPI et produire du reporting Contribuer à l'amélioration des processus RUN et delivery 🧰 Environnement technique Déploiement / CI-CD : Ansible, GitLab, Nexus Scripting : Bash, PowerShell Systèmes : Linux (RedHat), Windows Bases de données : SQL / PL-SQL Ordonnancement : VTOM Supervision : Centreon, Grafana, Splunk

Manager de Transition Service Desk - Support Nantes F/H - Nantes Contexte Dans le cadre d'une mission stratégique pour l'un de nos clients, acteur des services IT et du support aux utilisateurs, Experis recherche un Manager de Transition pour piloter et transformer un Service Desk en pleine évolution. L'enjeu : renforcer les fondamentaux opérationnels et accélérer la performance globale. Vos missions Reprendre le contrôle des activités du Service Desk Clarifier rôles, responsabilités et périmètres Structurer les processus de gestion des incidents et escalades Fiabiliser la planification et l'organisation opérationnelle Assurer l'équilibre charge/capacité et le respect des SLA Installer une culture de performance Définir des objectifs individuels et collectifs Mettre en place un pilotage régulier des performances Accompagner la montée en compétences des équipes Valoriser les réussites et bonnes pratiques Piloter la transformation Déployer les actions issues d'un audit existant Construire un plan de transformation structuré et priorisé Identifier et implémenter des quick wins Définir une trajectoire d'amélioration continue Renforcer le pilotage par la donnée Définir et suivre les KPI clés Exploiter les outils ITSM et de reporting Construire des tableaux de bord opérationnels Fiabiliser la qualité des données et animer les revues de performance

1. Coordination de la conception et de l'implémentation de la sécurité : · Coordonner la conception, l'implémentation et le maintien des mesures de sécurité au sein des systèmes du département. · Coordonner la gestion des contrôles d'accès et des permissions basés sur les rôles, ainsi que la revue et le durcissement des comptes techniques. · Coordonner le maintien et l'audit des permissions d'export et de la configuration liée aux intégrations et aux contrôles d'accès API. 2. Coordination du Monitoring et du Logging : · Coordonner la mise en œuvre et le maintien des systèmes de surveillance et de journalisation de sécurité pour détecter et répondre aux menaces. · Coordonner la configuration des alertes de sécurité et le suivi des menaces, ainsi que la prévention des exports de données. 3. Plan de Reprise d'Activité (DRP) et Prévention de la Perte de Données (DLP) : · Coordonner le développement et l'implémentation des stratégies DLP pour empêcher la sortie de données sensibles. · Coordonner les stratégies DRP (définition du RTO et RPO avec les équipes business et plateforme), incluant les tests et simulations de reprise, en lien avec les éditeurs concernés et leurs équipes support. 4. Plan de Gestion de Crise : · Piloter la préparation d'un plan de gestion de crise cyber pour le département, définissant la chaîne de communication en cas d'incident (interne et externe), les personnes clés et leurs rôles, et les procédures d'escalade. · Prioriser ce plan sur le domaine D2C (Priorité 1), avec extension prévue aux autres domaines du département. 5. Gestion des Vulnérabilités : · Coordonner les évaluations de sécurité et les audits avec l'équipe Cybersécurité MH et le support aux équipes plateformes, sur l'ensemble des domaines du département. 6. Réponse à Incident : · Participer aux activités de réponse à incident liées aux brèches ou incidents de sécurité touchant les systèmes du département : investigation des événements de sécurité, contention des menaces, mise en œuvre des actions correctives. 7. Sensibilisation et Formation à la Sécurité : · Animer la sensibilisation à la sécurité auprès des équipes du département, afin de promouvoir les bonnes pratiques et réduire le risque d'incidents. 8. Documentation : · Créer et maintenir une documentation complète des configurations, politiques et procédures de sécurité du département.

Software Asset Manager (PO SAM) – H/F Contexte Dans le cadre du remplacement d’un consultant en fin de mission, notre client, acteur majeur du secteur des équipements du quotidien, recherche un Software Asset Manager (PO SAM) . Vous serez en charge de la gestion et de l’optimisation des actifs logiciels de l’entreprise afin de garantir la conformité des licences, maîtriser les coûts et améliorer la visibilité sur le parc applicatif. Île-de-France – 3 jours de télétravail/semaine Mission longue durée (+12 mois) Missions Gestion des actifs logiciels Piloter le cycle de vie des logiciels (demande, déploiement, usage, retrait). Maintenir l’inventaire des logiciels et des licences. Construire et faire évoluer le catalogue de services logiciels. Garantir la cohérence entre les installations et les licences détenues. Gestion des licences et conformité Suivre la consommation des licences. Identifier les opportunités d’optimisation et de réduction des coûts. Garantir la conformité vis-à-vis des contrats éditeurs. Préparer et accompagner les audits logiciels. Pilotage et amélioration continue Coordonner les demandes et besoins des différentes équipes. Participer aux instances de gouvernance. Définir et améliorer les processus SAM. Produire les indicateurs et tableaux de bord de suivi.

Je cherche pour un de mes client un Architecte Domaine Risques / Conformité / Juridique sur IDF Expérience : Min 8 ans Démarrage : ASAP Durée : 3 ans Localisation : Hybride IDF et Le Mans Présence : 3 jours sur site (non négociable) Expérience en assurance obligatoirement Contexte Intervention sur des domaines liés aux risques, conformité réglementaire et vie sociale, dans un contexte de transformation et de mise en conformité du SI. Missions Accompagner les projets sur les enjeux de conformité et risques numériques Définir les architectures cibles alignées avec les contraintes réglementaires Participer à la structuration du SI sur les aspects : Traçabilité Auditabilité Gouvernance des données Produire les dossiers d’architecture et participer aux comités Environnement technique APIs sécurisées Architectures orientées événements Azure (sécurité, conformité) BPM / automatisation des processus

Dans le cadre d'un projet de transformation et d'amélioration continue des processus métier, vous accompagnez les équipes dans la structuration, l'optimisation et la documentation des activités opérationnelles. Vous intervenez en interface avec les métiers afin de garantir la qualité des processus, le suivi des évolutions et l'accompagnement des changements organisationnels. Vos missions : Analyser, formaliser et faire évoluer les processus métier. Maintenir et enrichir la documentation fonctionnelle et les référentiels de processus. Contribuer à la qualité et à la fiabilisation des données métier. Mettre en place et suivre les indicateurs de pilotage et de performance des processus. Préparer et animer les ateliers avec les parties prenantes métiers. Rédiger les comptes rendus, supports de présentation et livrables fonctionnels. Élaborer les supports liés à la conduite du changement (guides, procédures, supports de communication, éléments de langage). Participer aux projets transverses d'amélioration continue et à l'évolution des processus métier.

Project Manager with Digital Banking Operations and Artificial Intelligence AI We are seeking a Project Manager with Digital Banking Operations and Artificial Intelligence (AI) Projects experience to join our Client a bank based in Central London. This is a full-time role located in London, with flexibility for some remote work. As an AI project manager, you be responsible for overseeing and managing the implementation of AI projects within our digital banking operations. You will collaborate with cross-functional teams to define project goals, develop project plans, allocate resources, track progress, and ensure timely and successful delivery of projects. Experience and Qualifications Previous experience in project management, preferably within the banking or financial services industry Strong understanding of digital banking operations and Artificial Intelligence AI technologies Proven track record of successfully delivering complex projects on time and within budget Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to effectively collaborate with cross-functional teams Strong problem-solving and decision-making abilities Knowledge of agile project management methodologies Experience with data analysis and reporting Ability to adapt to changing priorities and work well under pressure Project management certification (e.g., PMP) is a plus Bachelor's degree in a relevant field Areas to Consider 1. Customer Service Enhancement Chatbots and Virtual Assistants : Deploy AI-driven chatbots to handle routine inquiries, provide 24/7 support, and reduce wait times. Sentiment Analysis : Use AI to analyze customer feedback and sentiment from various channels to improve services. 2. Fraud Detection and Prevention Real-Time Monitoring : Implement AI algorithms to detect and flag unusual transactions in real-time. Predictive Analytics : Use machine learning models to predict potential fraud based on historical data and behavioural patterns. 3. Loan Processing Automation Credit Scoring : AI can evaluate creditworthiness more accurately by analyzing a wider range of data points. Document Verification : Automate the verification of documents submitted for loan applications, speeding up the approval process. 4. Personalized Banking Services Customer Insights : Leverage AI to gain insights into customer behaviour and preferences, allowing for personalized product recommendations. Marketing Campaigns : Use AI to target customers with tailored marketing campaigns based on their transaction history and preferences. 5. Risk Management Risk Assessment : AI can analyze market trends and economic indicators to provide early warnings about potential risks. Compliance Monitoring : Automate compliance checks and monitoring to ensure adherence to regulations and reduce the risk of non-compliance penalties. 6. Operational Efficiency Process Automation : Use robotic process automation (RPA) to handle repetitive tasks such as data entry, account reconciliation, and report generation. Workflow Optimization : AI can optimize workflows by identifying bottlenecks and suggesting improvements. Implementation Strategy Assessment : Evaluate the current state of digital banking operations and identify areas where AI can add value. Pilot Projects : Start with pilot projects to test AI applications in a controlled environment. Scalability : Ensure that AI solutions are scalable and can handle increasing volumes of data and transactions. Employee Training : Train staff on AI tools and their applications to ensure seamless integration. Continuous Improvement : Regularly update AI models and algorithms based on new data and evolving business needs. Challenges and Considerations Data Quality : Ensure high-quality data for accurate AI predictions and analysis. Regulatory Compliance : Stay compliant with financial regulations while implementing AI solutions. Customer Trust : Maintain transparency in AI-driven decisions to build and maintain customer trust. Integration : Seamlessly integrate AI with existing banking systems and processes. The main emphasis of this position to is harness the data from a variety of data tables at the bank and collate a Data Lake from which to extract a variety of AI reports to increase the banks customer strategy. By strategically implementing AI in these areas, a Digital Banking Operations Manager can greatly improve the efficiency, security, and customer satisfaction in digital banking operations. The position will be hybrid 3 days a week in the office. The salary is negotiable depending on experience but probably in the range £80K - £120K plus benefits. Do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.

FIS Integrity -Treasury and Risk Management System 2nd and 3rd Level Support Analyst Our Client is in the process of implementing a global rollout of FIS Integrity Treasury and Risk Management System. You must have at least 1 to 4 years experience of working with and supporting FIS Treasury and Risk Management System Integrity. This is a 2nd to 3 level implementation and support position. The Client may consider experience of FIS Quantum as well. Experience of software development skills with Python, C# .net, C++ and SQL Server would be very useful for this role. Role Description This is a full-time hybrid role for an FIS Integrity System Treasury and Risk Management System Support Analyst to be based in London with flexibility. The Client may consider remote working in exceptional situations. The analyst will be responsible for providing technical support, troubleshooting issues related to the Treasury and Risk Management system (Integrity), and ensuring system stability. Daily tasks include resolving technical queries, conducting system analysis, offering guidance to users, and proactively identifying process improvements to optimize workflows. Ideally have been involved in end-to-end implementation and enhancement of FIS Integrity for banking and treasury clients globally. Lead requirements analysis and translated complex treasury and capital markets processes into functional system designs. Research and document client needs processes relating to system design or enhancements. Facilitate client workshops and training, supporting successful go-lives and post-implementation adoption. Build and support system integrations with third-party platforms including SAP, Bloomberg, Reuters, FXALL, 360T…etc. Configuration of payment processes such as Swift Develop and execute test plans and UAT, performing manual financial validations to ensure accuracy and compliance. Design custom data sources and reports beyond standard product offerings to meet client regulatory and operational needs. You will ideally have experience of ATS training. Qualifications Proficiency in Technical Support, Troubleshooting, and resolving system issues Strong background in Information Technology and Operating Systems Exceptional Analytical Skills to interpret data and identify solutions Effective communication and problem-solving abilities A bachelor's degree in a related field such as IT, Computer Science, or Engineering Experience with FIS Integrity or similar Treasury and Risk Management systems is highly desirable A proactive attitude and ability to adapt to a hybrid work environment This will be a hybrid role with 3 days in the office in Central London. The salary for this role will be in the range £60K - £90K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans le cadre de la production des applications Business avec le meilleur niveau de qualité et de satisfaction des utilisateurs, en cohérence avec les exigences, règles et ambitions dictées par l'IT du groupe. Des bonnes connaissances d'anglais et de Service Now seront nécessaires. Missions Mise en relation coordonnée des acteurs en charge de trouver une solution, en situation d'incident majeur d'exploitation Assurance de la communication vers les clients et la hiérarchie, pilotage des cellules de crises Assurance de la production, la qualité de service aux clients, le respect du calendrier, la disponibilité et l'intégrité des ressources informatiques dans le respect du contrat de service Actes de production de niveau 1, droits en consultation sur la production Prise des décisions lors du pilotage des incidents engageant la responsabilité de la production Pilotage du backlog incident de son domaine (avec un objectif max de 50 incidents jours) Pilotage du chantier de réduction des incidents de son domaine Assurance et pilotage du routage des tickets ITGP/BP²I Surveillance de la console de supervision (Netcool) Suivi des incidents majeurs de son domaine Rédaction et animation des débriefs des incidents majeurs à froid Pilotage des contributeurs aux engagements souscrits et assurance des reportings Pilotage (ou/et rédaction) des PIR de son domaine d’affectation Analyse et évaluation des incidents d'exploitation de façon à optimiser les actions correctives et préventives Pilotage (ou/et création) des problèmes de son domaine d’affectation Dans le cadre de la sécurisation des assets de son domaine, participation ou pilotage en lead des Task Force Assistance aux clients face aux différents problèmes liés à l'exploitation et contribution à l'amélioration continue du service rendu Garantie des processus (Change/Incident/Problème) et de leur déclinaison opérationnelle au sein de son domaine d’affectation

Contexte Nous recherchons un(e) Transition Manager expérimenté(e) pour accompagner un programme stratégique de transformation des infrastructures au sein d’un grand acteur du secteur bancaire et financier . L’intervention s’inscrit dans un contexte de migration vers des architectures hybrides et multicloud , de modernisation des plateformes data et de déploiement d’environnements analytiques avancés. Le périmètre concerne des applications critiques liées aux activités de banque de financement et d’investissement , avec de forts enjeux de production, de sécurité, de continuité de service et de conformité réglementaire. Rattaché(e) à une activité de chefferie de projet / pilotage de programme, vous interviendrez de manière transverse auprès des équipes métiers, Architecture, Sécurité, Run, Production et des partenaires technologiques. Votre rôle sera de structurer, coordonner et sécuriser l’onboarding d’applications métiers sur des architectures mutualisées. Votre rôle En tant que Transition Manager , vous serez responsable du pilotage global de la stratégie de transition et de migration d’un portefeuille applicatif à forts enjeux. Vous contribuerez à la définition de la trajectoire cible, à la gouvernance du programme, à la coordination des différentes parties prenantes et au suivi opérationnel des migrations, en veillant à l’alignement entre les objectifs métiers, les contraintes techniques, les exigences de production et le cadre réglementaire bancaire. Missions principales Cadrage et stratégie de transition Vous serez amené(e) à : Définir et formaliser la stratégie globale d’adoption et de migration des applications concernées Identifier les critères d’éligibilité et de priorisation des applications à migrer Construire les scénarios de transition adaptés aux différents domaines applicatifs : migration progressive, run-in-parallel, bascule globale Recommander les approches de migration les plus adaptées selon les contraintes métiers, techniques et opérationnelles Piloter la conception des architectures cibles mutualisées en lien avec les équipes Architecture, Infrastructure, Sécurité et Production Consolider la roadmap globale avec les différents projets, streams et parties prenantes Coordonner les chefs de projet impliqués dans le programme Gouvernance et pilotage de programme Vous assurerez la mise en place et l’animation du dispositif de gouvernance, notamment à travers : L’animation des instances de pilotage : comités de pilotage, comités techniques, revues de portefeuille La production du reporting exécutif à destination des parties prenantes Le suivi des engagements, des jalons, des risques et des dépendances entre projets Le pilotage budgétaire : chiffrage, validation budgétaire, suivi des charges prévisionnelles et consommées L’identification des alertes, arbitrages et escalades nécessaires La gestion des risques liés à la migration et la définition des plans de mitigation associés Pilotage de la roadmap de migration Vous piloterez les actions clés de transition, notamment : La supervision de la mise en œuvre des migrations L’organisation des pilotes, tests et phases de validation La coordination des déploiements et montées en production Le respect des SLA et des exigences de continuité de service en environnement de production La mise en place des mécanismes de rollback et des procédures de gestion des incidents de migration L’accompagnement du changement auprès des équipes concernées Le support post-migration et l’amélioration continue du dispositif Domaines fonctionnels concernés Le périmètre couvre principalement des environnements liés à la banque de financement et d’investissement, notamment : Capital Markets – Front Office et Back Office Risques, Market Data et Static Data Middle Office Vendor Data

🎯 Contexte Dans le cadre d’un projet de migration du PIM Informatica 360 vers Akeneo , le client recherche un expert technique pour gérer la phase critique d’extraction des données . Environnement : Retail / e-commerce avec forte volumétrie de catalogue produit. 🚀 Missions principales 🔍 Analyse des workflows d’intégration existants 🧾 Rédaction / contribution aux spécifications d’extraction de données 🛠️ Développement des programmes d’extraction ✅ Tests et validation des extractions 🔗 Participation au data mapping vers Akeneo 🤝 Interaction avec : Chef de projet migration PIM équipes SI (SAP, PLM, SFCC, Boomi…) 🧠 Profil recherché✅ Compétences techniques Expertise PIM Informatica 360 (indispensable) Très forte maîtrise : SQL Java XML / XSLT Bonne compréhension du modèle de données PIM (MCD) Expérience en data extraction / data mapping / migration ✅ Expérience Expérience significative en environnement Data / PIM Idéalement expérience dans : projets de migration PIM univers Retail / catalogue produit 👤 Soft skills Esprit analytique Rigueur technique Autonomie Capacité à travailler avec des équipes multiples

Contexte de la mission Renforcement d’une DSI dans un contexte de transformation digitale, autour d’applicatifs critiques avec des enjeux de performance, robustesse et scalabilité. Votre rôle au quotidien • Analyser les besoins métiers et proposer des solutions techniques adaptées • Concevoir, développer et maintenir les composants front-end • Rédiger les spécifications techniques • Garantir la qualité du code (performance, sécurité, maintenabilité) • Participer aux revues de code et aux bonnes pratiques d’équipe • Contribuer à la mise en place et à l’amélioration de la CI/CD • Assurer le maintien en condition opérationnelle (support, incidents, correctifs) • Collaborer avec les équipes back-end, métiers et projet • Participer à l’amélioration continue et à la veille technologique Environnement technique • React, TypeScript, CSS • Environnement Java • Adobe Experience Manager (AEM) • CI/CD, bonnes pratiques de développement Informations complémentaires • Localisation : Région bordelaise (télétravail partiel) • Démarrage : à définir • Durée : longue visibilité • Statut : Freelance – ou portage salarial

Localisation : Paris, 3 jours de télétravail par semaine. Démarrage : ASAP. Séniorité requise : +10 ans d’expérience. Résumé Le consultant senior en gestion de portefeuille produits sera responsable de l’accompagnement à la transformation et à l’industrialisation des pratiques au sein de Network Global Products. Le rôle est centré sur le soutien à l’implémentation des dispositifs de gouvernance et de pilotage, crucial pour la coordination efficace des initiatives stratégiques. Responsabilités Principales : Le consultant sera chargé d'atteindre les objectifs de gouvernance et de gestion des produits au sein de l'organisation. Assurer l’alignement entre la demande métier, les roadmaps produits et les priorités du portefeuille. Soutenir les instances de gouvernance et les processus de décision. Garantir la cohérence et la visibilité du portefeuille produits. Identifier les dépendances, risques et contraintes de delivery. Faciliter la coordination entre Product Managers, Product Owners, Product Line Managers et autres parties prenantes. Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de gouvernance et de gestion de portefeuille. Compétences Clés : Expertise confirmée en PMO, Product Operations, ou Delivery Management. Expérience de +10 ans dans des environnements internationaux. Maîtrise solide des mécanismes de gouvernance de portefeuille. Excellentes capacités de communication. Maîtrise avancée de PowerPoint, Excel, SharePoint et Teams. Anglais courant obligatoire.

Détection et analyse des menaces Le prestataire devra notamment :  Identifier, analyser, qualifier et prioriser les alertes de sécurité détectées ;  Évaluer la criticité et l’impact potentiel des alertes sur le système d’information ;  Notifier les alertes de sécurité aux parties prenantes et assurer leur escalade si nécessaire ;  Mener des activités de recherche de compromission (Threat Hunting) afin d’identifier des comportements suspects non détectés automatiquement. Réaction et accompagnement face aux menaces Le prestataire assurera :  La transmission des plans d’action aux équipes responsables du traitement des alertes ;  Un support technique et méthodologique concernant les correctifs ou mesures de contournement à mettre en oeuvre ;  La formulation de recommandations sur les mesures immédiates à appliquer pour limiter les risques ;  L’accompagnement et le suivi du traitement des alertes jusqu’à leur résolution complète. Mise en place des cas d’usage et des outils Le prestataire assurera :  Le développement et le maintien des règles de détection d’événements de sécurité (SIEM, Trend Vision One, etc.) ;  Le maintien opérationnel des dispositifs de supervision Cyber