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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet infrastructure (H/F) à Lille, France. Les missions attendues par le Chef de projet infrastructure (H/F) : ❑ Support au Head of Technology (CTO) - Accompagner le Head of Technology (CTO) dans la définition et l’exécution de la stratégie d’infrastructure, - Assurer un rôle de relais managérial et décisionnel au sein de la direction Technologie - Garantir la continuité de service et la qualité des opérations IT dans un contexte international et multi-sites, - Représenter la direction Technologie auprès des parties prenantes internes et externes (équipes métiers, partenaires technologiques, éditeurs, intégrateurs), ❑ Pilotage de l’infrastructure - Superviser l’ensemble des infrastructures : data centers, cloud, réseaux, sécurité, systèmes, - Piloter les opérations, la performance et la résilience des infrastructures, dans un contexte d’activité critique (retail, supply chain, e-commerce), - Assurer la disponibilité et la sécurité des systèmes, en lien avec les équipes cybersécurité, - Optimiser les coûts et les performances des infrastructures en recherchant en permanence l’efficacité et l’innovation, ❑ Transformation technologique et organisationnelle - Définir et mettre en œuvre une feuille de route de transformation : migration vers le cloud hybride, modernisation des data centers, adoption de solutions innovantes (edge computing, automatisation, monitoring intelligent), - Porter la transformation culturelle et organisationnelle : évolution vers un modèle agile et collaboratif (DevOPS, SRE et Plateforme Engineering), - Conduire le changement au sein des équipes infrastructures, en développant les compétences et en favorisant une culture de l’innovation, - Collaborer étroitement avec les autres départements IT et les métiers pour aligner la stratégie infrastructure sur les besoins business et l’expérience client, ❑ Gouvernance et management - Encadrer des équipes internationales (internes et partenaires externes) avec une approche de leadership engageante, - Mettre en place une gouvernance claire : suivi de la performance, indicateurs de disponibilité, plans de continuité et de reprise, - Développer les talents et favoriser la montée en compétence des collaborateurs,

Contexte Un APIM est une plateforme qui facilite la gestion, la publication et la supervision des API, essentielles pour intégrer des services tiers internes ou externes. Les principales problématiques du groupe résident dans l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données (les apis exposés sur le web), la facilitation des intégrations avec les partenaires internes et externes et la résorption de l'obsolescence dont l'APIM est un accélérateur (Biztalk) ainsi que la gouvernance liée à la mise en place de ce type d'outils transverses. La réalisation d'un Proof Of Value nous semble essentielle pour évaluer la pertinence des solutions envisagées dans notre environnement spécifique. Cela permettra de tester l'intégration, la sécurité, et l'évolutivité avant une adoption à l'échelle du groupe. Ce POV API Management devra répondre à plusieurs enjeux : Sécurité du SI : mieux maitriser l'exposition de nos API vers l'extérieur (par exemple pour les fuites de données), anticiper le déploiement de la directive NIS 2 pour les places de marché - Productivité de nos équipes dev et ops : améliorer le déploiement et la mise en œuvre de nos APIs, exposer plus facilement des API depuis nos infrastructures mainframe - Gouvernance : meilleure connaissance et maitrise de notre patrimoine d'API - Pour ce faire nous allons tester deux solutions APIM sur deux cas d'usages différents : Software AG My WebMethod & Google APIGEE Description L'expert solution APIM devra principalement nous aider à déployer les deux solutions Software AG & APIGEE, notamment en : • D'accompagner les équipes de production pour le paramétrage et déploiement (CI/CD, réseau, IAM/IDP…) • D'accompagner les équipes de développement pour déployer les API dans les solutions • D'accompagner les équipes de sécurité pour paramétrer dans la solution les règles SSI • D'accompagner les équipes architecture pour la gouvernance des API Livrables - Software AG My WebMethod & APIGEE fonctionnels pour le POV (on prem pour MyWebMethod & Hybride pour APIGEE) - Connecteurs APIsation (Software AG) du Mainframe déployés - API Mainframe et commerce déployées sur les portails et solutions APIM - Intégration de la solution APIM APIGEE dans la CI/CD groupe - Paramétrage de la sécurisation des APIs - Documentation des différents travaux Compétences - Expertise APIGEE - plateforming & développement - Connaissance Software AG - platforming & développement - Connaissance en outillage DEVOPS - Confirmé en environnements Cloud - Expertise en Architecture Middleware

Vision produit Anticiper les besoins des clients et collaborateurs. Intégrer les évolutions du marché. Fournir une vision claire et partagée à l'équipe. Gestion du backlog Concevoir les Stories et Features du produit. Assurer leur compréhension et appropriation par l'équipe. Prioriser les éléments du backlog selon la valeur estimée (Build / Run / Maintenance). Validation des livrables Tester les Stories / Features livrées. Vérifier leur viabilité du point de vue client/collaborateur. Analyse de performance Collecter et analyser les retours clients. Identifier les axes d'amélioration continue. Participation aux rituels agiles Être actif dans les cérémonies de la Squad, Tribe et Chapter. Incarner les valeurs et principes agiles.

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server serait un vrai plus pour le poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

Au sein de la Direction des Produits et Services Métiers, les Services des Produits assurent les missions de Responsable Produit, Product Owner et Chargé de Produit, couvrant ainsi le pilotage de l’ensemble du cycle de vie des produits et services. La mission portera principalement sur les activités suivantes : • Participer au développement et à l’amélioration du produit et gérer les interfaces avec les équipes techniques internes ou externes, notamment sur les phases de recette métier, validation technique, tests partenaires et suivi des pilotes • Participer à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs internes • Suivre les applications en production (gestion des problèmes, support N3 technico-fonctionnel, administration, suivi d’activité, …) • Effectuer un reporting régulier auprès du responsable La mission pourra s’étendre à plusieurs produits et services selon les besoins. Livrables Cahiers de tests : rédaction d'un cahier de test qui sera exécuté pour s'assurer que le produit développé respecte le cahier des charges Documentation utilisateur: rédaction des guides et procédures d'exploitation pour les utilisateurs Reporting : CR de réunions, point d'avancement sur le projet etc

❗❗URGENT ❗❗ Mission : Chef de projet / Consultant Fonctionnel PDM – Déploiement Système PLM/PDM❗❗ IDF❗❗FREELANCE❗❗ Localisation : Saint-Denis (93) Démarrage : ASAP Durée : Mission longue durée Contexte de la mission : Dans le cadre d’un projet d’implémentation et de déploiement d’un système PDM (Product Data Management), vous intégrerez la DSI d’un grand groupe industriel en pleine transformation digitale. Vos principales missions ; ✅ Participer activement à la mise en œuvre, configuration et déploiement du PDM au sein des entités du groupe. ✅ Contribuer à la gestion des variantes produits et de la configuration technique (nomenclatures, structures produit, données techniques). ✅ Assurer la cohérence fonctionnelle entre le PDM et les modules SAP (SD, MM, WM, QM). ✅ Accompagner la DSI dans la montée en compétence interne sur les outils PDM/PLM. Profil recherché ✔️Compétences PDM/PLM, avec une expérience significative en implémentation ou déploiement international. ✔️ Solides connaissances en processus industriels, gestion du cycle de vie produit et intégration ERP.

Technical IT Manager Our Client a financial institution with offices in Reading, are looking to recruit an IT Manager to manage the infrastructure and technology for the company. You must be hands-on and have at least 7 to 10 years proven track record. The following are a list of functions for this position: Monitoring and management of the relationship with the managed service provider, including performance against SLAs, charges for non-standard items, complaints, changes to service System changes (software upgrades, introduction of new systems Non-standard requests (new software requests, different/more powerful laptops, etc) Acquisitions of businesses - guidance on how to absorb people and systems Security system monitoring - interpreting and managing output from the SOC (security operations centre) Software licensing (Microsoft, Mimecast, other systems (time recording, billing, marketing, etc) Change management (internal authorisation for significant system changes) Assistance to senior management in relation to IT issues (for example, integration with a new time/billing system) Response to technological change (e.g. major updates to Microsoft software, introduction of AI-based systems) Accreditation for security certificates (Cyber Essentials Plus, possibly ISO 27001) Assistance with AAF and other audits Management of joiner/leaver process Business continuity plan & disaster recovery This is a hybrid position with 2 to 3 days in the office at the offices in Reading. The salary for this position is circa £60K to £80K. Please do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.

👉 Contexte: Nous accompagnons en ce moment un acteur e-commerce international dans la recherche d’un Lead développeur back end AEM (Adobe Experience Manager). Il s’agit d’intégrer un projet, qui consiste à migrer une plateforme sur AEM. Projet d’envergure avec visibilité d’un an minimum 🚀 Missions: Intégré au sein du pôle d’expertise technique et fonctionnel AEM, le profil retenu travaillera sur de la conception technique et du développement de nouvelles fonctionnalités. Cela implique une bonne connaissance d’AEM (Sites, Assets, etc.), des technologies et des frameworks utilisés (Sling, OSGI, Oak, et bien sûr JAVA), mais également des méthodologies d’intégration front-end (HTL, LESS/SASS) et de build des projets applicatifs (Maven, Nexus).

Dans le cadre d’un renfort urgent au sein de son équipe métier, un grand groupe international recherche un Business Process Owner (BPO) disposant d’une bonne maîtrise de la solution Centric PLM . Suite à un départ dans l’équipe en place, le consultant devra intervenir rapidement pour assurer la continuité des activités et sécuriser les processus métiers pilotés dans Centric. L’objectif de la mission est d’accompagner les équipes sur les cycles opérationnels, de garantir la cohérence des informations produits et achats, et de contribuer à la bonne structuration des workflows liés à Centric. Le consultant travaillera au sein de l’équipe métier, en interaction étroite avec les équipes IT, Achats, Category Management. Responsabilités principales Assurer le rôle de Business Process Owner sur les modules Centric. Apporter un support fonctionnel métier sur l’ensemble des processus gérés dans Centric. Contribuer à la formalisation, optimisation et structuration des processus métiers. Participation à la gestion des appels d’offres dans Centric (configuration, suivi, validation). Suivi et support sur la gestion des renégociations : workflows, données, cohérence. Participation à la définition et gestion des produits (création, mise à jour, structuration des informations). Pilotage et mise à jour des plans de charges au sein de Centric. Interface opérationnelle avec les équipes IT pour les évolutions, corrections et escalades. Contribuer à la montée en compétences des équipes internes et jouer un rôle de référent fonctionnel. Suivi des évolutions de Centric : requests, tests, corrections, améliorations.

Sous la responsabilité du manager, vous intervenez sur un portefeuille de clients grands comptes de l'entreprise. Votre rôle est de conseiller sur les fonctionnalités avancées du CRM, sur les nouvelles fonctionnalités, de présenter les meilleures pratiques d'utilisation et de former les utilisateurs. Vous analysez les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées pour optimiser leur utilisation de la solution. Vous collaborez avec les équipes internes pour améliorer continuellement les services offerts. Vous maintenez une relation de confiance avec les clients, organisez des points à minima mensuels, les rencontrer régulièrement et êtes leur point d'entrée pour toutes les questions liées à l'outil.

Our Digital and Data technology team are at the forefront of digital innovation. They provide best in-class solutions for our clients, helping to shape and support a data driven future for UK government. Whether it’s creating bespoke, secure software, offering programme and application support or moving an entire embassy’s servers to a Cloud platform. No matter the task, they are on hand to support. Now, you’ve got the opportunity to join them. Providing innovation to government partners Delivering best-in-class solutions Working at the cutting-edge of technology It all matters Lead the expert team that helps to maintain the security of our IT operations When you join us in this vital leadership role you’ll be responsible for a small team of highly committed and collaborative IT Service Managers, and focus on ensuring adequate resources are available to deliver an efficient and successful service. Acting as a hands-on escalation point for business stakeholders, you’ll be accountable for the ongoing execution of continual service improvements, and be responsible for the recruitment, coaching, development and performance of your team. And most importantly, you’ll set the vision and strategy for IT service management throughout our organisation, ensuring that practices and services are standardised while at the same time capable of adapting to the needs of different services and customers. Committed to building service management considerations into all new bids, proposals and change requests, and overseeing service operations to ensure consumer support is of the highest quality, you’ll work to create, develop and maintain excellent relationships with a diverse range of internal stakeholders and customers. We’ll also expect you to confirm that each individual customer service agreement is fulfilled, support the renegotiation of agreements, interact with customers to resolve any issues that arise, and work to maintain you and your team’s professional development and knowledge. Use all your technical IT skills as you work to defend the nation’s interests To be a success in this significant role you’ll hold ITIL 4 Managing Professional certification, have well developed experience of working in service delivery environments, and possess the leadership and management skills necessary to lead an expert service delivery team. It goes without saying that you’ll have hands-on experience of using service management tooling such as ServiceNow, and in addition to demonstrable knowledge of formulating SLAs/OLAs, you should be capable of delivering services to defined standards at a minimum level of ISO9001 and ISO20000:1. With well developed commercial acumen and the confidence to drive organisational change management, experience of working with project and programme management methodologies would be desirable, as would the ability to operate in both established and ‘green field’ service management environments. It would be an advantage if you possess some technical expertise relating to security, IT and comms technologies, and in addition to knowledge of our organisation’s overseas operations, experience of supplier management would be a plus. Discover the support you need to grow your career further But we’re always looking to improve – just like you. That’s why when you join us, expect to receive a competitive salary, generous holiday entitlement and a Civil Service Pension. Along with this, you’ll also have access to training and other development opportunities to help grow your career with us. Our offices have an on-site gym, nursery, café, and restaurant, and we offer interest-free loans on season tickets and bikes to help you get there. It's a great set of benefits made to support all you do, and all you need. Want to see your future team’s work in action? Step into our Virtual Embassy and select a guide to take you round to see how we deliver for government customers and how you could help. Explore the embassy now at Every single colleague must be security cleared before joining us. If you’re successful in your application, we’ll ask you to undergo our vetting process to achieve Security Check (SC) clearance. You can find out more about vetting at To find out more about our benefits and our organisation, please visit It takes a diverse team to protect a diverse world The vital work we do takes an incredible community of colleagues, with different skills, backgrounds, cultures and identities. We support every individual, so that you always know you’re welcome and valued. It’s what makes us a Disability Confident employer. And why we’re recognised as a ‘Carer Confident’ workplace. And it’s how you know you’re joining an inspiring, inclusive organisation Candidates who are judged to be close to meeting the criteria may be considered for other positions in FCDO Services which may be at a lower grade, but have a potential skills match

Notre client, un acteur industriel de dimension internationale, recherche un Responsable JDE Support & Maintenance en CDI. Le poste est basé à Cergy-Pontoise, avec 2 jours de télétravail par semaine. Démarrage ASAP Vos missions : Rattaché à la DSI, vous serez garant du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution des applications JD Edwards. Vos missions principales seront : * * Manager et accompagner une équipe de 4 responsables de domaine (Service, Finance, Distribution, Conformité). * Prioriser et gérer les demandes des métiers en lien avec les experts. * Assurer la maintenance et le support applicatif JDE, en veillant à la qualité de service et à la satisfaction des utilisateurs. * Transférer et capitaliser sur les compétences de l’ancienne responsable afin d’assurer la continuité et la montée en compétence de vos équipes. * Travailler en lien avec les différentes directions métiers et IT dans un contexte international. ### COMPÉTENCES TECHNIQUES * Maîtrise de l’ERP JD Edwards (EnterpriseOne idéalement). * Solide compréhension des modules Finance, Distribution, Service, Conformité. * Bonnes pratiques de gestion du support et de la maintenance applicative (ITIL apprécié). * Capacité à coordonner experts techniques et fonctionnels.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Tech Manager Java-AWS en CDI répondant au besoin ci-dessous. Nous étudions uniquement les candidatures qui nous sont adressées à sourcing à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence MDE/TECH/4968 en objet du message Vos responsabilités Missions : Faciliter l'émergence d'une vision technique commune, alignée avec la stratégie DSI ; Manager une équipe d'une vingtaine de développeurs ; Animer la réflexion continue autour des pratiques de qualité et fédérer l'équipe autour de standards de développement ; Coordonner le pilotage de la dette : faciliter l'identification, l'évaluation, et l'intégration au backlog des sujets de dettes avec le PO ; En tant que responsable du partage de connaissance technique, créer les conditions d'apprentissage et de montée en compétence pour tous ; Faciliter la coordination technique transverse ; Encourager l'équipe à comprendre les enjeux métier et incarner cette logique de valeur ; Incarner les valeurs agiles et favoriser la prise de responsabilité collective.

As part of a major digital transformation initiative, we are seeking a Microsoft Purview Expert with strong Records Management experience to join our client’s team. This role supports the implementation of a new collaboration platform built on Microsoft 365 , aiming to enhance document management, improve teamwork, and increase overall efficiency using tools such as SharePoint Online, Microsoft Purview, Teams, and Intune . Responsabilities Translate records management requirements into clear and actionable technical specifications within Microsoft 365 . Design and implement records management solutions using SharePoint Online and Microsoft Purview , including retention labels and disposition actions. Develop and maintain automated workflows (using Power Automate or other tools) to support retention and disposition processes. Provide strategic advice on records management best practices within the Microsoft 365 ecosystem. Prepare and document comprehensive implementation plans , covering both functional and technical aspects. Deliver knowledge transfer sessions to internal teams to ensure long-term ownership of implemented solutions. Stay up to date with Microsoft 365 developments in records and retention management . Collaborate with stakeholders to ensure compliance, efficiency, and quality of deployed solutions.

En tant que Service Delivery Manager, vous êtes garant de la qualité et de la continuité des services IT fournis. Vos missions principales sont : \- Piloter la fourniture des services IT et assurer le respect des niveaux de service (SLA) \- Superviser la gestion des incidents, problèmes et demandes \- Être l'interlocuteur privilégié des clients internes et des fournisseurs \- Animer les comités de suivi et produire les reportings de performance \- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service et des processus IT

Dans le cadre du développement de son activité et de la structuration de son pôle Customer Care, notre client recherche un Customer Experience Manager basé à Strasbourg. Véritable interface entre la tech et la relation client, le poste consiste à piloter une équipe de 7 personnes et à poser un cadre méthodologique clair pour un service jusqu’ici en pleine autonomie. Le manager aura pour mission de renforcer la performance opérationnelle, la qualité d’accompagnement client et la cohésion d’équipe, tout en incarnant un modèle de management engagé et participatif. Missions principales : *Management d’équipe (7 personnes) Manager le pôle Customer Experience de manière fonctionnelle et humaine : fixer les priorités, animer, développer les compétences. Réaliser les entretiens annuels, suivre les performances et accompagner l’évolution professionnelle de chacun. Mettre en place un cadre, une méthode et des outils de pilotage sans tomber dans le directif : un leadership participatif mais structurant. Être garant du bon fonctionnement global du service : coordination, priorisation, vision partagée. *Pilotage opérationnel du Customer Care Structurer et superviser les activités de support client, formation SaaS, onboarding, projets clients, planification et recette. Définir et harmoniser les méthodologies de travail de l’équipe. Assurer la coordination inter-services (Produit, IT, Vente, Marketing) et la validation des process et livrables. Participer ponctuellement à des réunions partenaires ou clients pour consolider la relation et le suivi de compte. *Dimension technique S’appuyer sur des bases techniques en SQL et une compréhension des flux ETL (Talend) pour mieux dialoguer avec les équipes techniques et améliorer les process. Piloter et monitorer la qualité et la performance opérationnelle avec des indicateurs concrets.