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Nous recherchons un Directeur de Projet IT confirmé pour piloter un projet stratégique de convergence téléphonie et de mise en place d’une distribution omnicanale dans le cadre d’un programme CRM d’envergure. Vous interviendrez auprès de plusieurs métiers (relation client, gestion, épargne, courtage, partenaires…) représentant près de 3000 utilisateurs . Vos missions : Définir et piloter les phases du projet (planning, budget, ressources). Coordonner les équipes internes et les prestataires externes. Assurer le suivi d’avancement, gérer les risques et incidents. Préparer et animer les comités de pilotage et réunions de suivi. Produire les livrables clés : planning, suivi budgétaire, reporting et documentation.

Contexte du projet Dans le cadre d’un projet européen autour d’une plateforme de paiement multi-devise et multi-pays, vous interviendrez sur les activités de qualification et de tests d’une solution d’acquisition de transactions. La mission nécessite une très forte autonomie et une capacité à prendre en charge l’ensemble du cycle de test dans un environnement technique complexe et à fort enjeu. Objectifs et livrables Conception et déploiement technique d’une plateforme de test . Rédaction des cahiers de tests . Implémentation et exécution des tests de recette et de non-régression .

Annonce Nous recherchons un Chef de Projet IT confirmé pour piloter plusieurs projets stratégiques en phase de cadrage et POC, dans le cadre d’un programme CRM d’envergure. Vos missions porteront notamment sur : Projet “Conseiller augmenté” : cadrage et POC de la mise en place d’un résumé automatique des conversations dans le CRM . Projet Marketing : cadrage du déploiement de nouvelles campagnes marketing sur l’Espace Client . Vos missions : Définir et piloter les phases de projets IT (planning, budget, ressources). Conduire les phases de cadrage et formaliser les documents de synthèse. Coordonner les équipes internes et les prestataires externes. Produire les livrables clés : planning, suivi budgétaire, supports de comités et reporting. Gérer les risques, incidents et garantir la qualité des livrables.

Nous recherchons un Testeur Agile expérimenté pour rejoindre une équipe dont la mission est de diffuser la politique de test et de maintenir/enrichir les cookbooks de test destinés aux équipes produits de la DSI. Votre rôle sera de contribuer activement à la qualité des livrables, d’accompagner les équipes dans l’adoption des bonnes pratiques, et de participer à la mise en place de stratégies de test robustes. Cette mission longue durée est une belle opportunité pour un profil passionné par la qualité logicielle et motivé à accompagner la transformation agile d’une grande DSI.

Ingénieur QA - Lille - 12 mois Un de nos importants clients recherche un Ingénieur QA pour une mission de 12 mois sur Lille. Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) QA motivé(e) pour renforcer notre équipe. Vous contribuerez à garantir la qualité et la robustesse de nos applications grâce à la création d’environnements de tests, la gestion des jeux de données, et l’automatisation des tests end-to-end via Playwright. Missions principales Concevoir, déployer et gérer des environnements de tests pour reproduire les conditions de production. Gérer et préparer des jeux de données pertinents pour les différents scénarios de test. Développer et maintenir des tests automatisés end-to-end avec l’outil Playwright. Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour intégrer les tests dans le pipeline CI/CD. Analyser les résultats des tests et documenter les anomalies détectées. Participer à l’amélioration continue des processus de tests et de la couverture de test. Maintenir l’outil de suivi de qualité de l’équipe et participer à l’animation de la qualité Profil recherché Expérience confirmée en développement de tests automatisés, idéalement avec Playwright Maîtrise des langages javascript et typescript afin de pouvoir développer les micro frontends nécessaires aux tests. (une expérience en développement forntend sur VueJS ou Svelte serait idéale) Connaissances des environnements cloud (GCP). Connaissance des pipelines CI/CD (idéalement GitHub Actions) est requis pour garantir l'autonomie. Maîtrise des jeux de données et des scénarios complexes de test. Autonomie et proactivité. Sens du détail, rigueur et capacité à travailler en équipe. Curiosité technique. Contexte de travail Equipe d'une dizaine de personnes expérimentées Nombreuses interactions avec les developpeurs et la product owner Anglais obligatoire pour le support technique (évalué durant l'entretien) Exigence haute disponibilité Présence sur site lundi et jeudi obligatoire. Télétravail ou présentiel les autres jours. (conditions actuelles)

Contexte Au sein de la direction des systèmes d’information, le/la titulaire du poste assure le support, la maintenance et l’amélioration des applications en production. Il/elle intervient pour garantir la disponibilité, la performance et la qualité des services applicatifs utilisés par les utilisateurs métiers. Missions principales Assurer le suivi quotidien des applications en production : surveillance, contrôle des incidents et alertes. Prendre en charge les incidents applicatifs signalés par les utilisateurs, analyse et diagnostic. Assurer la résolution des incidents ou escalader vers les équipes techniques ou développeurs si nécessaire. Participer à la gestion des changements et déploiements en environnement de production. Collaborer avec les équipes développement, infrastructure et métiers pour assurer la continuité de service. Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle liée aux applications supportées. Proposer des améliorations pour optimiser la stabilité et la performance des applications. Participer à des astreintes ou support 24/7 selon l’organisation.

Nous recherchons un Project Manager confirmé pour piloter le stream Upgrade IFS au sein du programme de migration. Ce rôle est clé pour assurer une transition fluide entre les versions IFS APPS 10.9 vers 10.28 , en coordonnant les équipes techniques, fonctionnelles et les parties prenantes client. Responsabilités principales Piloter la planification et l’exécution de l’upgrade IFS, en garantissant la continuité des opérations métiers. Coordonner les activités des consultants fonctionnels, équipes techniques et stakeholders côté client. Gérer le périmètre, les délais, les risques et les ressources en respectant les engagements contractuels. Superviser la migration de données, la validation des intégrations et les tests de non-régression . Assurer le respect des standards de gouvernance et la bonne tenue de la documentation projet. Produire des reportings réguliers , incluant l’avancement, les risques et les plans de mitigation. Contribuer au change management et au transfert de connaissances post-upgrade. Compétences requises Expérience avérée sur des projets d’ upgrade ERP , idéalement sur IFS (APPS 10.x) . Bonne compréhension de l’architecture IFS, de la migration de données et des principes d’intégration . Maîtrise des outils de gestion de projet (JIRA, MS Project…). Excellentes compétences en pilotage, communication et gestion des parties prenantes . Expérience confirmée dans des environnements multiculturels et distribués. Anglais courant obligatoire , le français est un plus.

DSI Group recherche un Chef de Projet Maintenance IT H/F pour son client basé au Luxembourg. Vos missions : Planifier et coordonner les activités de maintenance des solutions informatiques avec le responsable métier et le responsable de maintenance interne ou externe ; Coordonner les activités des développeurs et des équipes techniques pour identifier et résoudre les problèmes techniques liés aux applications ; Évaluer et mettre en oeuvre des stratégies de maintenance préventive pour minimiser les interruptions de service ; Assurer le maintien en condition opérationnelle optimale des actifs ; Assurer la sécurité et l'intégrité des données stockées dans les systèmes informatiques ; Mettre à jour la documentation obligatoire ; Valider les évaluations du prestataire (dans le cas d'une externalisation) ; Intervenir dans le support niveau 2 ; Participer activement à la recette des livrables : élaboration et exécution des plans de tests ; Coordonner les mises en production ; Réceptionner les versions et coordonner les déploiements en production ; Accompagner le responsable métier à la validation des dossiers de conception mis à jour suivant les normes et méthodes du client.

Contexte Nous recherchons un Incident Manager pour le compte d’un acteur majeur du secteur bancaire européen, dans le cadre d’un projet stratégique de grande envergure ( ECMS – Eurosystem Collateral Management System ). Le poste couvre à la fois la phase projet et la phase opérationnelle , avec pour objectif d’assurer le suivi, l’analyse et la résolution des incidents applicatifs. Vous interviendrez en étroite collaboration avec des équipes internationales (Service Desk, développement, infrastructure, fonctionnel) et avec différentes institutions européennes. Missions Vos responsabilités seront les suivantes : Analyser les incidents remontés par les utilisateurs et les consigner dans l’outil de suivi. Proposer un premier diagnostic et une solution de niveau 1, puis suivre l’incident jusqu’à sa résolution ou à la mise en place d’un contournement. Participer aux phases de tests opérationnels planifiés par les instances européennes (4CB, Banque centrale européenne) lorsque le Service Desk est impliqué. Contribuer à la gestion du backlog d’incidents dans un environnement contraint en termes de délais. Assurer la production de reportings (quotidiens et mensuels) et proposer des solutions d’automatisation. Collaborer étroitement avec les équipes projet basées en France et à l’international.

Recherche un.e Analyste de test Description: Garantit la qualité des services informatiques fournis au client, en assurant les tests d’intégration permettant de valider le fonctionnement des applications conformément aux cahiers des charges définis. Garantit l'homologation externe des applications. Livrables: Spécifier et réaliser un traitement informatique Réaliser la recette intégration des solutions informatiques Assister et conseiller les clients externes et internes Gérer la qualité et la sécurité des biens, des personnes, des activités ou de l'environnement Assurer un reporting Traiter des informations, échanger et collaborer

Dans le cadre d’un programme de modernisation de son système d’information, notre client recherche un Product Owner expérimenté pour accompagner la transformation digitale de son périmètre Ressources Humaines. Rattaché au service IT Expérience Collaborateurs, vous serez responsable de maximiser la valeur métier des solutions internes et externes utilisées par les directions RH. À ce titre, vous interviendrez aussi bien sur des activités BUILD (projets en cycle agile ou hybride) que RUN (gestion et suivi du patrimoine applicatif confié). Vous serez le point d’entrée privilégié entre les métiers, les équipes IT et les partenaires externes (éditeurs, fournisseurs). Vos missions incluent le recueil, la priorisation et la formalisation des besoins utilisateurs, l’élaboration des roadmaps produits, ainsi que la coordination avec les chefs de projets, architectes et responsables de portefeuille. Vous assurerez le pilotage du backlog, la communication auprès des parties prenantes, et la mise en place d’indicateurs de suivi pour garantir la qualité et la valeur client. Vous participerez activement aux comités fournisseurs et serez garant de la conformité et de la pérennité des solutions (gestion des licences, abonnements, SLA, MCO, capacity planning).

Mission principale Assurer le support technique aux utilisateurs internes en garantissant la disponibilité, la performance et la sécurité des équipements informatiques et des logiciels utilisés. Être le point de contact principal pour les demandes d’assistance informatique. Activités et responsabilités Réception et traitement des demandes via téléphone, email ou outil de ticketing Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels Assistance à l’installation, configuration et mise à jour des postes de travail, périphériques et logiciels Rédaction de procédures et guides utilisateurs Formation et accompagnement des utilisateurs sur les outils informatiques Gestion du parc informatique : suivi et maintenance du matériel (PC, imprimantes, téléphones, etc.) Inventaire et mise à jour de la base de données du parc informatique Préparation et déploiement des nouveaux équipements Administration de base : gestion des comptes utilisateurs, création, suppression et droits d’accès Suivi des sauvegardes et des mises à jour Participation à la sécurité informatique : antivirus, mises à jour, bonnes pratiques Mise à jour de la base de connaissances interne

CONTEXTE : Experience : 10 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme,PMO Spécialités technologiques : Infrastructure MISSIONS Pour l'un de nos clients dans le secteur des assurances, nous sommes actuellement à la recherche d'un PMO avec une spécialité dans la coordination des tests fonctionnels et la reprise après sinistre (Disaster Recovery). L'évolution de la réglementation de la régulation pousse notre client à s'améliorer sur sa capacité à restaurer l'accès à l'infrastructure informatique et ses fonctionnalités après un sinistre, qu'il soit d'origine naturelle ou provoqué par une action (ou une erreur) humaine. Dans ce cadre là, notre client identifie les processus critiques pour l'entreprise et contrôle sa capacité à faire face à des incidents majeurs qui affecteraient la disponibilité des applications qui les soutiennent. Par conséquent, il effectue des tests informatiques périodiques afin de garantir la résilience de ses infrastructures informatiques et de communication (ICT) selon une approche basée sur les risques. Ces tests aident les équipes informatiques à découvrir des faiblesses inconnues et à s'assurer que leur documentation de reprise est à jour. Cela nécessite une planification et une coordination entre les différentes équipes informatiques, le groupe et les responsables régionaux de la gestion de la continuité des activités. Sous la responsabilité du responsable de la résilience, vous coordonnerez l'organisation des tests de continuité des services informatiques tels que les exercices de panne du centre de données les exercices de récupération après ransomware sur le lieu de travail, la détection des fraudes, etc., en étroite collaboration avec les équipes informatiques. Vous veillez à ce que les tests et leurs résultats soient documentés en temps voulu, conformément aux normes en place. Vous collecterez toutes les preuves et tous les indicateurs de récupération, et fournirez les rapports requis afin de maintenir une posture prête pour l'audit. Dans le détail, vos missions seront les suivantes : Coordination des exercices de reprise sur site et dans le cloud Préparation des tests métier avec les responsables des produits applicatifs. Préparation des tests avec les équipes informatiques. Assistance à la coordination des tests métier avec les responsables de la continuité des activités. Accompagner les différents responsables régionaux qui doivent recruter les testeurs (utilisateurs métiers). Suivi des analyses rétrospectives et des plans d'amélioration des équipes informatiques. Gestion de projet. Animation d'ateliers. Contribution aux documents du comité de pilotage. L'ensemble des régions sont concernées (US, France, Germany, Europe, Singapour, APAC), la coordination doit ainsi être fait à l'échelle internationale, pour chaque test il faut s'assurer que l'ensemble des régions qui doivent l'être soient couvertes. Chacune des régions a ses spécificités : applications utilisées, testeurs locaux ou externes (CDS par exemple), législation différente. Livrables : RTO et RPO collectés par les applications dans la plage définie par les accords de niveau de service Les plans de reprise après sinistre informatique sont prêts à l'emploi et à jour. Le plan de continuité des activités informatiques couvre le périmètre prévu Expertise souhaitée Plus de 10 ans d'expérience dans le domaine des opérations informatiques, en particulier dans le domaine de la gestion de la continuité des services informatiques. Expérience en Business Continuity : RTO (Recovery Time Objective), RPO (Recovery Point Objective) etc ... Maîtrise avancée de Jira (gestion des tests) et Confluence (documentation). A travaillé dans des environnements OnPremise et dans le Cloud (connaissance d'AWS appréciée). Méthodologie Agile Connaissances générales en DevOps et SRE. Maîtrise de l'anglais oral et écrit (organisation de réunions internationales). Orienté vers la valeur ajoutée, Esprit d'équipe.

Dans le cadre d’un important programme de transformation du système d’information, notre client recherche un Pilote Projets MOE pour intervenir sur des études et projets liés au périmètre CRM & Flux. Votre mission principale consistera à assurer la conduite de projets informatiques en coordonnant l’ensemble des acteurs internes et externes. Vous serez chargé d’organiser et de piloter les études de cadrage (choix de solution, chiffrage, analyse des risques, ressources nécessaires), de gérer la relation avec les éditeurs et intégrateurs, et de suivre le projet depuis la contractualisation jusqu’à sa validation finale. Vous aurez un rôle central dans la gouvernance des projets : préparation et animation des comités, suivi des indicateurs, reporting régulier et pilotage de l’avancement. Vous accompagnerez également le passage en mode RUN, en organisant le support aux utilisateurs, la communication, le changement et la formation. Enfin, vous serez garant de la meilleure adéquation entre qualité, coûts et délais, en validant les livrables et en proposant des ajustements si nécessaire. Ce poste implique une forte capacité d’organisation, de coordination et de communication transverse.

Nous recherchons un Product Owner confirmé pour intégrer une équipe Digital & Innovation au sein d’un acteur majeur de l’immobilier commercial en Europe. Vous interviendrez dans le cadre de la transformation digitale d’un acteur majeur de l’immobilier commercial en Europe. Votre mission portera sur la gestion de produits digitaux métiers à forte valeur ajoutée, en lien direct avec les directions métiers et les équipes IT. Vos missions : Gestion de produit (70%) Piloter la roadmap d’un ou deux produits stratégiques (leasing, asset, legal, finance…). Animer la phase de discovery (ateliers, priorisation du backlog, co-conception UX…). Rédiger les user stories, exigences fonctionnelles et critères d’acceptation. Organiser et suivre les sprints (planification, développement, mise en production). Définir les KPIs et piloter la performance produit. Support & accompagnement utilisateurs (30%) Participer à l’adoption produit (formation, onboarding, support de niveau 1). Analyser les retours utilisateurs pour alimenter l’amélioration continue. Contribuer à la documentation fonctionnelle et technique. Profil recherché : Vous justifiez d’au moins 7 ans d’expérience en tant que Product Owner , idéalement sur des solutions métiers transverses. Vous maîtrisez les méthodes agiles (Scrum/Kanban), les outils de gestion produit (Jira, Confluence, Figma…). Vous avez une forte capacité d’analyse métier et une sensibilité UX. Vous êtes à l’aise dans des environnements complexes, avec de multiples parties prenantes. Anglais courant indispensable (environnement international, échanges quotidiens). Les + : Appétence pour les environnements IT et la culture produit. Expérience dans le retail ou l’immobilier commercial.

🎯 CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre d'un programme international, nous recherchons pour un groupe industriel leader mondial un(e) Chef(fe) de Projet confirmé(e) pour accompagner le déploiement et la mise en œuvre de l'outil Medius, solution de dématérialisation des factures fournisseurs et de gestion du cycle de vie (réception, workflow de validation, intégration dans les ERP : SAP & QAD). Vous interviendrez au sein d'un environnement international, en collaboration avec les équipes support (France & Inde), les CSP Finance, les Business Process Owners et les PM locaux par pays. 🚀 MISSIONS PRINCIPALES 1️⃣ GESTION DE PROJETS DE DÉPLOIEMENT MEDIUS PLANIFICATION & CADRAGE • Élaborer et suivre le planning de déploiement (par vagues pays/sociétés) • Définir le scope avec le Program Manager et valider avec les CSP • Identifier et mobiliser les ressources nécessaires PILOTAGE & COORDINATION • Organiser les ateliers de Gap Analysis • Suivre les actions de change management • Accompagner les Shared Service Centers dans la production des livrables • Coordonner les équipes internationales (France, Inde, pays déployés) TESTS & VALIDATION • Piloter les phases de tests (définition des scénarios, issue list, escalades) • Assurer la qualité des livrables et la conformité aux standards • Gérer les anomalies et les plans de remédiation GO-LIVE & HYPERCARE • Assurer le Go-live et le suivi Hypercare (cutover, sanity checks, support) • Sécuriser le passage en production • Accompagner les utilisateurs en phase de démarrage REPORTING & GOUVERNANCE • Réaliser le reporting hebdomadaire via les outils internes (Concerto) • Animer les steering committees • Communiquer sur l'avancement et les risques 2️⃣ GESTION DU SUPPORT MEDIUS – QAD (INTÉGRATIONS) SUPPORT APPLICATIF • Collecter et qualifier les demandes auprès des key users CSP • Coordonner les corrections/évolutions avec les équipes Medius et QAD • Suivre les tickets via Jira & Medius Portal • Assurer le support niveau 2/3 et l'escalade si nécessaire AMÉLIORATION CONTINUE • Identifier les opportunités d'optimisation • Proposer et mettre en œuvre des évolutions fonctionnelles • Documenter les processus et les bonnes pratiques