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Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Support Fonctionnel Applicatif / Production pour intervenir sur un environnement SI complexe et à forte volumétrie. Le poste s'inscrit dans un contexte exigeant nécessitant autonomie, réactivité et capacité à collaborer avec différents interlocuteurs techniques et fonctionnels. Assurer la supervision quotidienne des applications en production et préproduction ; Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs ; Identifier les anomalies et mettre en œuvre les actions correctives appropriées ; Assurer le suivi et la traçabilité des incidents dans les outils ITSM ; Analyser les logs applicatifs, traitements TP et batch afin d'identifier l'origine des dysfonctionnements ; Superviser les traitements batch et les flux asynchrones / JMS ; Réaliser des requêtes SQL et intervenir sur les données lorsque nécessaire ; Prendre en charge les demandes de service et corrections de données ; Suivre les échéances et réaliser les opérations de production planifiées à partir de procédures et de check-lists ; Participer aux montées de version et opérations de patch ; Réaliser les tests d'intégration et de non-régression ; Effectuer les contrôles de recevabilité sur les environnements de test ; Analyser les impacts des évolutions au sein d'un SI complexe et à forte volumétrie ; Collaborer avec les différentes équipes techniques, fonctionnelles et d'exploitation ; Assurer le reporting de l'activité et contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances ; Participer à une démarche d'amélioration continue / PDCA ; Participer aux astreintes et interventions ponctuelles liées aux échéances, montées de version ou opérations spécifiques.

Contexte de la missionDans un contexte de forte activité projet, l'équipe AMOA IARD souhaite renforcer sa capacité de pilotage des recettes afin d'absorber l'afflux de projets, sécuriser les mises en production et garantir la qualité des livrables fonctionnels. La mission s'inscrit dans un environnement assurance, avec des interactions régulières entre les équipes métier, les chefs de projet, les équipes de développement et les contributeurs recette. Missions principalesLe consultant interviendra sur le pilotage, la préparation, l'exécution et le suivi des tests d'acceptation utilisateur pour des programmes ou projets relevant du périmètre IARD. Il aura pour rôle de structurer la démarche de recette, de coordonner les contributeurs et de garantir la bonne qualification des anomalies jusqu'à leur résolution. · Cadrer les projets majeurs nécessitant l'intervention d'un test manager ou d'un référent recette. · Analyser les demandes d'aménagement, les expressions de besoin et les spécifications fonctionnelles. · Définir et maintenir le plan de test maître, en cohérence avec les objectifs projet et les contraintes de planning. · Concevoir, organiser et formaliser les cas de test dans l'outil référentiel. · Coordonner les campagnes de recette internes et externes à l'équipe AMOA. · Exécuter ou faire exécuter les tests d'acceptation utilisateur selon les scénarios validés. · Identifier, qualifier, prioriser et suivre les anomalies jusqu'à leur correction. · Assurer un reporting régulier sur l'avancement des recettes, les risques, les points bloquants et les décisions attendues. · Participer aux instances de suivi projet et contribuer aux arbitrages liés à la qualité, aux délais et au périmètre. Environnement et interactionsLa mission s'appuie notamment sur Squash comme outil référentiel de test et sur JIRA pour le suivi des incidents et des anomalies. Le consultant assurera des échanges réguliers avec les chefs de projet afin de garantir la conformité des cahiers de tests, la bonne gestion des incidents et la consolidation des indicateurs de recette. Il travaillera également avec les développeurs programme pour affecter les anomalies, suivre les corrections et organiser les recettes après livraison. Un suivi d'activité hebdomadaire sera attendu afin de partager la présence des contributeurs, la priorisation des anomalies, l'état d'avancement des campagnes et la synthèse des activités réalisées sur la semaine.

levup recherche un Business Analyst confirmé pour accompagner ses projets, avec un focus sur la conformité réglementaire, la fiscalité et les aspects juridiques. Le poste comporte une double dimension : • Business Analysis projet, de l'analyse du besoin jusqu'à la recette ; • Maintien en conditions opérationnelles (RUN), sur un portefeuille d'applications fiscales et juridiques. Missions principales • Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. • Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles ou user stories claires, précises et testables. • Participer à la conception et à la validation des solutions. • Analyser les impacts fonctionnels sur les processus, les données et les applications. • Assurer la coordination entre les équipes métiers, les équipes IT et les éditeurs. • Préparer et réaliser les tests fonctionnels et la recette. • Assurer le RUN des applications fiscales et juridiques. • Qualifier les incidents, évaluer leurs impacts et suivre leur résolution. • Fournir un support utilisateurs efficace et réactif. • Contribuer à la sécurisation des montées de version et des mises en production. • Veiller à la prise en compte des exigences réglementaires, fiscales et juridiques dans les solutions.

Localisation : Lille Présence sur site : obligatoire à 40 km autour de Lille, 3 jours/semaine Télétravail : 2 jours/semaine Démarrage : Asap Durée : Longe ContexteDans le cadre de ses projets de transformation digitale, notre client recherche un Chef de Projet Digital pour piloter et coordonner des projets digitaux, de la phase de cadrage jusqu'à leur mise en production. Missions principalesPiloter les projets digitaux de bout en bout : cadrage, planning, réalisation, recette et déploiement. Recueillir et analyser les besoins des métiers et des utilisateurs. Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et livrables projet. Coordonner les différents interlocuteurs : métiers, équipes IT, prestataires et partenaires. Suivre les délais, les charges, les coûts et les risques projet. Organiser et animer les comités projet et points d'avancement. Assurer le suivi des développements et des phases de recette. Identifier les éventuels points de blocage et mettre en place les plans d'action. Accompagner le changement et assurer la communication auprès des parties prenantes. Garantir la qualité des livrables et le respect des objectifs du projet.

Contexte de la mission Dans le cadre d'un vaste programme de refonte de ses systèmes d'information sur le domaine Santé/Prévoyance, notre client, acteur majeur de l'assurance mutualiste, engage une transformation d'envergure de ses activités. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Business Analyst transverse pour intervenir sur les domaines d'assurance santé et prévoyance, et plus spécifiquement sur un projet de refonte du parcours de vente prévoyance. Le/la prestataire devra assurer l'interface entre les Métiers et la Maîtrise d'Œuvre (MOE/DSI), tout au long du cycle de vie des projets : 1. Étudier les besoins : Cadrage et Analyse Réaliser les études amont avec les experts métiers et techniques concernés Recueillir, challenger et prioriser les besoins auprès des directions métiers, en tenant compte de la valeur ajoutée (Business Value) Réaliser les études d'impacts avec les différents contributeurs Préparer et animer les réunions de lancement (Kick-off) et les ateliers d'étude Coordonner la réalisation des matrices économiques pour déterminer le ROI des projets Produire les livrables d'aide à la décision : Business Case, Note de cadrage ou Note d'opportunité 2. Maturer les besoins : Conception Animer les séances de maturation pour détailler les spécifications avec l'équipe technique Découper les besoins macro en fonctionnalités fines (User Stories) Prioriser les fonctionnalités en collaboration avec le métier, en arbitrant entre valeur métier et complexité technique 3. Participer à la phase de réalisation et recette Agir comme référent fonctionnel de l'équipe projet au quotidien Préparer et animer les comités projets Définir la stratégie de recette adaptée et rédiger le plan de recette Piloter les campagnes de tests fonctionnels Accompagner les équipes durant la recette : qualification des anomalies, suivi des corrections, rédaction du PV de recette 4. Accompagner le changement et le déploiement Contribuer à la stratégie de déploiement en production Participer aux actions d'accompagnement au changement (communication, formation, documentation) Réaliser les bilans de projets et formaliser les retours d'expérience (REX)

Contexte de la mission : Vous intégrez une équipe dédiée à la gestion et à la centralisation des données Référentiels stratégiques du groupe. En tant que Business Analyst Senior, le consultant sera au cœur de projets transformateurs, apportant sa créativité et sa rigueur pour concevoir des solutions innovantes qui répondront aux besoins du Groupe. L'équipe fonctionne en mode Agile (Scrum), et intègre la méthodologie BDD pour la rédaction des spécifications, et ainsi faciliter les échanges et le suivi avec les équipes de développements, ainsi que l'automatisation des tests. MISSIONS En tant que Business Analyst sénior, le consultant interviendra sur 2 périmètres de l'écosystème Application du groupe. - Axe 1 : Mise en œuvre d'un nouveau référentiel 'Produits' Groupe En réponse à une recommandation BCE, le consultant sera chargé de mettre en œuvre un référentiel Groupe référençant l'ensemble des produits IT du groupe. A date, les actifs identifiés sont les OS, SGBD, middleware sur la couche technique et Framework de développement et progiciels sur la couche applicative. Ce projet ambitieux vise à centraliser l'ensemble des Produits/Solutions IT du groupe, en vue de l'intégration dans le référentiels des assets IT. La solution proposée utilisera des technologies innovantes pour l'intégration et la consolidation des données issues de divers systèmes. Tout l'enjeu va consister à identifier, analyser et mettre lien l'ensemble besoins groupe sur le sujet. Ce projet, transverse au groupe, se compose d'une équipe projet déjà en place, représenté notamment par un business owner, un BA, un référent applicatif et des relais dans les métiers de la banque. - Axe 2 : Participation aux développements du référentiel Applications du Groupe. Le consultant participera également aux évolutions du Référentiel Applications Groupe. Ce référentiel, largement utilisé dans l'ensemble du Groupe est un pilier important du SI du Groupe. Accompagné d'un BA déjà présent sur le sujet, le consultant sera en charge de l'analyse des nouveaux besoins Groupe, des échanges avec le métier, de la rédaction des spécifications (méthodologie BDD), ainsi que du suivi des évolutions.

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un programme de convergence SI, le client recherche un renfort pour appuyer le pilotage de la recette métier et préparer/réaliser la conduite du changement sur un ensemble d'écarts fonctionnels identifiés. Activités confiées : Pilotage et préparation de la recette métier en coordination avec l'IT (outils, instances, suivi, jeux de données) Définition et formalisation de la stratégie de recette métier sur plusieurs sujets en parallèle Pilotage des campagnes de tests avec les métiers (ateliers, relevés d'anomalies, réunions GO/NO GO, rédaction de PV, KPIs) Animation des instances liées aux recettes métier Préparation des supports de conduite du changement (PPT, vidéos, ateliers, formations) avec les équipes projet et métier Formation des utilisateurs métier si besoin Présentation des supports lors des différentes instances de gouvernance Atouts appréciés : Expérience préalable au sein d'un grand groupe bancaire mutualiste Pratique de l'outil Xray (gestion de campagnes de tests) — une première expérience suffit Démarrage souhaité : Semaine du 28/09/2026 Durée prévisionnelle Fin du programme en Mai 2027

Vous interviendrez dans le cadre d'une équipe orientée sur le CRM PEGA, en tant que Lead Business Architect vos missions consisteront à contribuer: Analyser les besoins métiers, Organiser et animer les ateliers avec les équipes, Produire les analyses d'écarts entre les besoins, et la solution, Formaliser les artéfacts agiles permettant de pouvoir décrire le besoin, Découpage du besoin en Epics, features Users Stories, Prioriser les Users Stories d'implémentation PEGA et les affiner avec les équipes, Contrôler la bonne réalisation des Users Stories, Contribuer à l'analyse des incidents majeurs, Accompagner les métiers dans la bonne compréhension de l'implémentation de la solution, Participer et contribuer aux rituels Agiles : Daily, grooming, sprint planning, sprint revue, Contribuer au fonctionnement et l'amélioration continue de l'équipe, Les livrables attendus seront les suivants: Ateliers agiles, Analyse des écarts, Rédaction des Users Stories d'implémentation PEGA, Livraison des US suites aux tests, Formalisation de la documentation fonctionnelle, Mise à jour dans Jira et Confluence,

ContexteNous recherchons un QA automaticien senior pour renforcer notre dispositif d'assurance qualité sur une plateforme e-commerce front web, avec une forte orientation automatisation des tests fonctionnels, de régression et end-to-end. La mission consiste à concevoir, développer, maintenir et exécuter des tests automatisés robustes, tout en contribuant à la qualité fonctionnelle des parcours utilisateurs en collaboration étroite avec les équipes produit, QA et développement. MissionsAnalyse des user stories et spécifications fonctionnelles. Conception, développement et maintenance des tests automatisés sur les parcours critiques. Rédaction de scénarios de tests en Gherkin et automatisation associée lorsque pertinent. Exécution, analyse et stabilisation des campagnes de tests automatisés sur interfaces web desktop et mobile. Détection, qualification et suivi des anomalies via Jira / Xray, avec analyse des échecs d'automatisation. Intégration des tests automatisés dans les pipelines CI/CD et contribution à la fiabilité des builds. Participation aux cérémonies agiles (daily, sprint review, rétrospective). Contribution à la stratégie d'automatisation, à l'amélioration continue du framework de tests et aux bonnes pratiques QA. Livrables : Implémentation des scripts de tests automatisés Rapport d'exécution des tests Piste d'optimisation de la stratégie / adoption de l'IA Environnement techniqueFront web e-commerce (Vue / Nuxt) Playwright, TypeScript/JavaScript Jira / Xray BrowserStack Outils de test cross-device et intégration CI/CD

Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge de projets autour des processus Finance / Achats, nous recherchons un Business Analyst confirmé pour intervenir à la fois sur des sujets de conception fonctionnelle, de pilotage et de suivi du RUN. Tu travailles en proximité avec les équipes métiers et techniques afin de qualifier les besoins, structurer les fonctionnalités à développer et accompagner leur mise en œuvre. Tes missions principales : Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers Découper les sujets fonctionnels en User Stories Rédiger les spécifications fonctionnelles associées Alimenter et contribuer à la priorisation du backlog Accompagner le Product Owner dans la qualification des besoins Participer activement aux cérémonies Agile Animer des ateliers avec les équipes métiers et techniques Apporter des éclairages fonctionnels aux équipes de développement Participer aux instances opérationnelles et de pilotage Suivre les sujets RUN et répondre aux sollicitations métiers Analyser les incidents et contribuer à leur résolution Participer à l'amélioration continue du produit et des processus

Contexte :Au sein de la DSI, le Comptoir Finance et Risques (CFR) recherche un Product Owner Data pour piloter des produits data liés à la gestion des défauts et aux visions client. La mission porte notamment sur le pilotage et la refonte du Moteur Vision Partagé du Défaut, avec des enjeux de modernisation, d'intégration de l'IA et de conformité NDOD, ainsi que sur la refonte des visions client afin de simplifier l'accès aux données et d'améliorer leur ergonomie. Missions principales :Piloter les produits data liés au moteur de détection des défauts et aux visions client. Prioriser les user stories et gérer les backlogs et sprints. Coordonner les parties prenantes métiers Risques. Collaborer avec les équipes Data pour l'intégration des données et la validation des règles NDOD. Accompagner l'exploitation de l'IA pour améliorer la détection et l'analyse des défauts. Accompagner les équipes techniques dans la refonte des moteurs et des visions client. Recueillir les besoins métiers et valider les livrables, notamment les prototypes des nouvelles visions client. Coordonner les dépendances liées à l'intégration des données. Garantir la qualité des données et leur conformité aux exigences NDOD. Identifier les opportunités d'automatisation et d'innovation, notamment autour de l'IA. Contribuer à la modernisation du moteur de détection des défauts et des tableaux de bord clients. Livrables attendus :Backlogs priorisés et user stories. Suivi des sprints et des actions associées. Prototypes et nouvelles visions client. Spécifications et règles métier liées au moteur de défaut. Données intégrées et contrôlées conformément aux besoins métiers et réglementaires. Recommandations d'amélioration, d'automatisation et d'utilisation de l'IA. Livrables validés avec les équipes métiers, Data et techniques.

Missions Pour l'un de nos client, vous intervenez en tant que Technicien Support N2. Vous assurez le support technique des applications métier internes en prenant en charge les incidents et demandes utilisateurs, en garantissant leur résolution dans le respect des engagements de service. Vos tâches seront les suivantes : ● Prise en charge et qualification des tickets (incidents et demandes) ● Analyse et diagnostic des anomalies applicatives ● Résolution des tickets de niveau 2 selon les procédures existantes ● Rédaction, mise à jour et formalisation des procédures de support ● Soumission des procédures pour validation auprès des responsables ● Alimentation et mise à jour de la base de connaissances ● Escalade vers les équipes concernées (fonctionnel, développement, infrastructure…) ● Transfert des tickets vers les équipes compétentes si nécessaire ● Suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète ● Relances auprès des parties prenantes internes et externes

ContexteUne entreprise spécialisée dans la distribution est engagée dans une transformation majeure de sa plateforme de distribution. Une nouvelle plateforme est progressivement construite autour des domaines Moteur et Connecteurs et a vocation à accueillir les différents clients aujourd'hui servis par la plateforme historique. Dans cette trajectoire, le domaine Continuité Business porte la responsabilité de la plateforme Legacy jusqu'à son décommissionnement. Sa mission répond à deux enjeux complémentaires : Garantir la continuité de l'activité sur la plateforme Legacy, en maintenant son niveau de service et en réalisant les évolutions nécessaires au maintien de la distribution. Accompagner la construction de la nouvelle plateforme, en mettant en visibilité auprès des domaines Moteur et Connecteurs l'ensemble des capacités et usages fonctionnels aujourd'hui couverts par le Legacy, afin qu'ils puissent arbitrer leur reprise sur la plateforme cible. Le Product Manager Continuité Business occupe ainsi une position centrale entre clients, fournisseurs, équipes Legacy et équipes construisant la plateforme cible. MissionsIdentifier et anticiper les évolutions des fournisseurs susceptibles d'impacter la plateforme : évolutions d'API, changements de protocoles ou de contrats d'interface, évolutions des produits et offres distribués, contraintes réglementaires ou techniques. Analyser leurs impacts sur les capacités existantes et les clients concernés. Qualifier et prioriser les adaptations nécessaires au maintien de la distribution. Coordonner leur prise en compte avec les équipes produit et techniques. Arbitrer les investissements au regard de leur caractère indispensable à la continuité business et de la trajectoire de migration vers la plateforme cible. L'objectif n'est donc pas d'enrichir fonctionnellement le Legacy, mais de préserver les capacités existantes nécessaires au business malgré l'évolution de son environnement.

ContexteLa distribution digitale de la BU Loterie d'une grande entreprise française est actuellement engagée dans l'amélioration continue de plusieurs de ses applications digitales notamment son site internet principal. Nous recherchons un développeur Sénior dans la team Web afin d'apporter son expertise sur Directus, pour la migration du CMS Drupal et de son API custom existante vers cette solution. Il participera à la conception, l'architecture, les premières phases de développement et le conseil des équipes présentes sur cette migration. Expertise : Développeur/Architecte Directus Développement des premières briques Directus, NodeJS Conception / architecture de projet en Directus Langages : Directus / NodeJS / Javascript / VueJS Méthodologies projets : Agile (Scrum), JIRA Expérience professionnelle sur Directus Autres qualités attendues : autonomie, rigueur et sens de la communication.

Taux de change, taux interbancaires, caractéristiques des produits financiers : travaillez sur les référentiels les plus consommés d'un grand groupe bancaire. L'équipe en charge des référentiels transverses fournit à tous les métiers du groupe leurs données de référence, sur un large panel technologique : API, datalake, Kafka, fichiers, mainframe. Vous intervenez sur les référentiels Market Data et Static Data, avec trois chantiers : finaliser la refonte des référentiels de taux sur la stack standard (Java, Angular, Python, Kafka), accompagner les utilisateurs après la mise en production, puis cadrer la refonte du référentiel des produits de synthèse qui alimente les reportings Finance (comptabilité, liquidité, prudentiel, pilotage) et Risques de la banque de financement et de l'assurance. Vos principales missions : Finaliser la refonte des référentiels de taux de change et de taux interbancaires, avec des spécifications en BDD. Assurer le support utilisateurs une fois la nouvelle plateforme en production. Cadrer puis conduire la refonte du référentiel des produits de synthèse : besoins Finance et Risques, évolutions fonctionnelles, remplacement d'une interface obsolète. Ce que la mission vous apporte : Des données au cœur de la finance de marché, utilisées par tous les métiers du groupe. Un cadrage complet à mener, du besoin à la cible. Une équipe internationale : l'anglais est une langue de travail. Environnement technique : Référentiels Market Data / Static Data, API, Kafka, datalake, Java / Angular / Python, BDD, Jira, Confluence — agile.