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Dans le cadre du renforcement d'une équipe projet intervenant sur un applicatif stratégique de gestion des cotisations et des comptes employeurs, nous recherchons un(e) Business Analyst Senior pour accompagner les évolutions fonctionnelles et assurer l'interface entre les équipes métiers et les équipes de réalisation. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des évolutions fonctionnelles, depuis le recueil des besoins jusqu'à l'accompagnement de la recette. Vos principales responsabilités : Animer les ateliers de recueil et d'analyse des besoins métiers. Formaliser les expressions de besoin et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (SFD). Réaliser les études d'impacts et modéliser les règles de gestion. Accompagner les équipes de développement en apportant un support fonctionnel tout au long de la phase de réalisation. Préparer les exigences de qualification et contribuer aux campagnes de tests. Participer à l'analyse et au suivi des anomalies. Accompagner les utilisateurs lors des phases de recette métier et sécuriser les mises en production.

🎯 Vos missions Vos missions principales : Prendre en charge la rétrodocumentation d’applications Mainframe liées aux risques Mettre à niveau les stratégies et plans de tests Accompagner un IT sur la rédaction de la documentation technique Réaliser, en lien avec les experts métiers et techniques, des analyses de risques (juridique, conformité, RGPD) Participer à la mise à niveau de lignages de données Recueillir et formaliser les besoins utilisateurs : Rédaction des user stories Animation d’ateliers d’affinage Contribution à la priorisation du backlog Faciliter les échanges entre les différentes parties prenantes (métiers, IT, utilisateurs) Définir, maintenir et appliquer les plans de tests produits tout au long du cycle de vie. 🏢 Contexte Vous intégrerez une équipe agile spécialisée sur les problématiques réglementaires et de gestion des risques. Cette équipe intervient sur des produits permettant : Le suivi des données réglementaires La production de reportings liés aux obligations réglementaires (notamment liées au crédit) Le rôle implique une interaction régulière avec : Les équipes métiers Les utilisateurs finaux 📍 Localisation : Vannes (présence sur site requise de 3 jours ) ⏳ Démarrage : ASAP Durée : Mission longue 🗓️ Présence : 3 jours minimum par semaine sur site

Dans le cadre d’un projet stratégique en forte croissance, nous recherchons un(e) Product Owner / Product Manager pour intervenir sur une plateforme Back-End exposant des référentiels métier sous forme d’API, configurables via des interfaces utilisateur avancées. Ce projet est au cœur du système d’information et s’interconnecte avec un nombre croissant d’applications. Il s’inscrit dans une dynamique d’expansion et d’urbanisation du SI. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle produit : du cadrage métier jusqu’à la mise en production, en passant par les phases de conception, de tests (automatisés et manuels) et de validation. Équipe actuelle : 2 Product Owners 6 développeurs 1 Quality Engineer Vos missions Pilotage produit Construire, structurer et prioriser le backlog produit Définir et porter la roadmap produit Garantir l’alignement des développements avec les enjeux métier (valeur business) Prendre des décisions fonctionnelles en cohérence avec les contraintes techniques et le rythme de livraison Collaboration & coordination Être l’interface principale entre les équipes métiers, les Data Owners et les équipes techniques Animer les rituels agiles (grooming, daily, démos…) Accompagner les métiers dans l’expression et la formalisation des besoins Challenger les demandes métier lorsque nécessaire Dimension Product Management Participer au cadrage stratégique des besoins Contribuer à la montée en compétence des PO (coaching, bonnes pratiques) Définir les indicateurs de performance (KPI) et suivre leur évolution Participer à la construction de la vision produit sur certains périmètres Qualité & delivery Rédiger les User Stories et leurs critères d’acceptation Garantir la qualité des livrables à chaque itération Définir la stratégie de tests (fonctionnels et techniques) Suivre l’avancement via les outils et rituels agiles Déplacements à prévoir : 1 à 2 fois par mois sur Paris Environnement dynamique, à fort enjeu de structuration et d’évolution

Nous sommes à la recherche d'un profil Analyste de test à Niort. Activités principales 1. Analyse des besoins • Analyser les spécifications fonctionnelles • Identifier les exigences de tests et les critères d’acceptation • Participation à la définition de la stratégie de tests 2. Conception des tests • Rédiger les cas de tests et scénarios (tests fonctionnels, tests d’acceptation utilisateurs, tests de non-régression) • Élaborer les plans de tests • Préparer les jeux de données 3. Exécution des tests • Réaliser les campagnes de tests • Détecter, qualifier et suivre les anomalies • Reproduire les incidents signalés 4. Suivi et reporting des campagnes • Documenter les résultats de tests • Assurer le suivi des anomalies avec les équipes de développement • Produire des tableaux de bord et indicateurs qualité 5. Amélioration continue • Proposer des optimisations des processus de test • Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques

Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/aux : · Expertise fonctionnelle confirmée en termes de gestion de projet / Equipe IT en charge des applications fiscale. · Expertise sur les réglementations CRS/FATCA & la production de reporting fiscaux à destination d'une clientèle internationale. · Diverses évolutions sur les applications liées à la fiscalité. · Projets stratégiques d'évolution du système d'information. · Différentes analyses, support au développement, testing, documentation et change management associée. Les livrables attendus sont : · Mise en place de process de contrôles sur l'exhaustivité et la qualité des données aux regards des exigences réglementaire. · Contribution active à la veille réglementaire et l'indentification des impacts sur le système d'information. · Maintien et estimations des charges du backlog. · Amélioration continue du backlog, du produit et des practices. · Documents d'analyse technico-fonctionnelle. · Rédaction et exécution des plans de tests. · Support et investigation technique dans le cadre d'incidents. · Développements et évolutions techniques. · Assistance aux différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires.

Contexte de la mission Renfort d’une DSI pour assurer le bon fonctionnement des applications métiers sur plusieurs domaines. Votre rôle au quotidien • Prendre en charge les incidents N2 complexes et assurer leur résolution • Suivre les tickets et communiquer avec les utilisateurs • Analyser les incidents récurrents et proposer des actions correctives • Participer aux tests et mises en production des correctifs Informations complémentaires • Localisation : Région Bordelaise – 2J de télétravail • Démarrage : ASAP • Durée : 6 mois+

Contexte du poste : Dans le cadre du développement des activités de crédit (crédit à la consommation, crédit immobilier ou crédit corporate selon l’entreprise), vous rejoignez une équipe métier/IT basée à Lille en tant que Business Analyst. Vous intervenez sur l’analyse des besoins, l’amélioration des processus de crédit et la contribution aux projets de transformation (digitalisation, automatisation, conformité réglementaire). Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux processus de crédit Rédiger les spécifications fonctionnelles (besoins, règles de gestion, parcours utilisateurs) Participer à la conception et à l’amélioration des parcours de crédit (octroi, scoring, gestion du risque) Assurer l’interface entre les équipes métiers, IT et data Contribuer aux tests fonctionnels (UAT) et à la validation des solutions Participer à la mise en place d’outils de scoring, décision crédit ou workflow Suivre les anomalies et assurer leur résolution avec les équipes techniques Contribuer à la documentation et à la conduite du changement

Contexte du poste : Dans le cadre du développement des activités de crédit (crédit à la consommation, crédit immobilier ou crédit corporate selon l’entreprise), vous rejoignez une équipe métier/IT basée à Dijon en tant que Business Analyst. Vous intervenez sur l’analyse des besoins, l’amélioration des processus de crédit et la contribution aux projets de transformation (digitalisation, automatisation, conformité réglementaire). Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux processus de crédit Rédiger les spécifications fonctionnelles (besoins, règles de gestion, parcours utilisateurs) Participer à la conception et à l’amélioration des parcours de crédit (octroi, scoring, gestion du risque) Assurer l’interface entre les équipes métiers, IT et data Contribuer aux tests fonctionnels (UAT) et à la validation des solutions Participer à la mise en place d’outils de scoring, décision crédit ou workflow Suivre les anomalies et assurer leur résolution avec les équipes techniques Contribuer à la documentation et à la conduite du changement

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Data au sein d'un acteur majeur du secteur de l'assurance, nous recherchons un(e) Data Analyst Senior pour intervenir sur des sujets stratégiques liés à la connaissance client et à la valorisation de la donnée. Vos missions Au sein d'une équipe Data Solutions, vous participerez à la collecte, l'organisation, le traitement et la valorisation des données afin de fournir des informations fiables et exploitables aux différents métiers. À ce titre, vous serez amené(e) à : Contribuer à l'enrichissement et à la fiabilisation des données clients. Développer la connaissance client avec un focus particulier sur les segments Professionnels (PRO) et Économie Sociale et Solidaire (ESS). Réaliser des analyses portant sur la segmentation, la valeur client et les comportements utilisateurs. Identifier et traiter les sujets de dette technique (documentation, optimisation des traitements, résolution d'incidents et anomalies). Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et technique. Partager les analyses et recommandations auprès des équipes métiers et techniques. Participer aux cérémonies Agile et aux travaux de l'équipe Scrum. Environnement technique SQL (expert) Jira Confluence DBT Google Cloud Platform (GCP) BigQuery Méthodologie Scrum / Agile

Contexte du poste : Dans le cadre du développement des activités de crédit (crédit à la consommation, crédit immobilier ou crédit corporate selon l’entreprise), vous rejoignez une équipe métier/IT basée à Perpignan en tant que Business Analyst. Vous intervenez sur l’analyse des besoins, l’amélioration des processus de crédit et la contribution aux projets de transformation (digitalisation, automatisation, conformité réglementaire). Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux processus de crédit Rédiger les spécifications fonctionnelles (besoins, règles de gestion, parcours utilisateurs) Participer à la conception et à l’amélioration des parcours de crédit (octroi, scoring, gestion du risque) Assurer l’interface entre les équipes métiers, IT et data Contribuer aux tests fonctionnels (UAT) et à la validation des solutions Participer à la mise en place d’outils de scoring, décision crédit ou workflow Suivre les anomalies et assurer leur résolution avec les équipes techniques Contribuer à la documentation et à la conduite du changement

Dans le cadre du renforcement de l'équipe support d'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Niveau 2 – Encaissement (h/f). Rattaché(e) au Responsable Support, vous intervenez en deuxième ligne de support sur les incidents liés aux systèmes d'encaissement des Points de Vente (PdV). Vous êtes le/la garant(e) de la résolution complète des tickets qui vous sont confiés, dans le respect des engagements de qualité de service Vos responsabilités: Prise en charge des demandes transmises par le Niveau 1 via l'outil de téléphonie dédié aux centres d'appel Rappel des Points de Vente suite à l'ouverture de tickets par le Niveau 1 Enregistrement et traçabilité des incidents et anomalies dans l'outil de gestion dédié Diagnostic et résolution des incidents sur le Système d'Information Point de Vente : identification, analyse, correction et formalisation des solutions Respect des indicateurs de performance : délais de rappel, durée de résolution, taux de satisfaction Suivi bout en bout des tickets jusqu'à leur complète résolution Escalade des cas non résolus vers le Niveau 3 ou les services internes compétents Remontée d'informations à la hiérarchie en cas d'événements majeurs impactant l'activité Actions préventives et propositions d'améliorations continues du service Participation active à la démarche « Améliorer la satisfaction des utilisateurs et rénover l'expérience Point de Vente »

Le département informatique du Groupe est organisé en « Pôles Métiers » informatiques, chaque métier ayant son propre point d'entrée au sein du département et des équipes transversales (Architecture, Développement logiciel, Opérations). Dans cette organisation, nous recherchons un Analyste Métier IT pour assurer le support de l'application GRC, déjà utilisée pour la gestion des risques liés à l'information et la gestion de la continuité d'activité, et qui sera étendue à la gestion des risques liés aux tiers et à l'analyse des risques liés aux tiers (DORA). Nous recherchons un Analyste Métier expérimenté dans les domaines mentionnés ci-dessus pour assurer le fonctionnement de l'application, son paramétrage via l'outil Designer, la définition des exigences, le déploiement des versions et l'intégration de nouveaux modules. Attentes • Aider les équipes métier à exprimer et à transformer leurs besoins en spécifications partagées avec les équipes de direction et informatiques • Proposer des solutions techniques et challenger les équipes de direction • Identifier les impacts sur l'architecture et définir l'architecture fonctionnelle cible • Documenter l'architecture cible dans un modèle C4 (architecture en tant que code) • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées • Fournir un support fonctionnel aux développeurs et aux équipes de direction Gestion des tests / Soutien aux efforts de test / Réalisation d'une série de tests si nécessaire • Compréhension de l'infrastructure informatique (réseau, serveur, pare-feu, etc.) • Capacité d'analyse des incidents, y compris l'analyse des journaux, etc. • Création de concepts de droits d'accès • Création de la documentation des exigences d'interface • Organisation et gestion des comités, ateliers, etc. (anglais)

Le chef de projet sera responsable du pilotage de projets d'infrastructure IT, depuis leur cadrage jusqu'à leur clôture. À ce titre, il devra : Structurer les projets, définir les plannings, identifier les dépendances et assurer la gestion des risques. Piloter les délais, le périmètre, les coûts, la qualité et les ressources des projets confiés. Coordonner les différents intervenants techniques et métiers afin de garantir le bon déroulement des projets. Assurer la communication et produire un reporting régulier auprès des sponsors et des parties prenantes. Organiser et animer les réunions de suivi ainsi que les instances de gouvernance projet. Veiller au respect des méthodes, processus, normes et standards en vigueur. Produire et maintenir à jour la documentation projet ainsi que les outils de suivi et de pilotage. Préparer les jalons de validation et assurer le suivi des différentes étapes du cycle projet. Mettre à jour régulièrement les indicateurs d'avancement et assurer un suivi rigoureux des actions engagées. Participer, lorsque cela est nécessaire, à des interventions planifiées en dehors des heures ouvrées afin d'accompagner les mises en production ou opérations techniques. Livrables attendus Le poste implique la production de livrables de pilotage et de suivi, notamment : Des tableaux de bord et reportings projet (planning, indicateurs d'avancement, synthèses, alertes). Les supports de présentation et les comptes rendus des réunions de pilotage. Une documentation projet complète, structurée et maintenue à jour. Le suivi des tâches et des plans d'action dans les outils de gestion de projet. Une mise à jour rigoureuse des éléments de suivi administratif et des informations nécessaires au pilotage des projets.

🚀 Nous recrutons un Business Analyst Senior – Spécifications Fonctionnelles / JIRA Tu es passionné par l’analyse fonctionnelle, la structuration des besoins et la rédaction de spécifications détaillées ? Tu maîtrises parfaitement JIRA et les User Stories ? Cette opportunité est faite pour toi 👇 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du déploiement d’une solution de surveillance des communications électroniques (messageries, messages écrits et communications vocales), nous recherchons un Business Analyst senior capable de transformer les besoins métiers en spécifications fonctionnelles complètes et exploitables. 🛠 Tes missions • Analyser et formaliser les besoins à partir des tickets JIRA • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées • Produire des User Stories structurées avec critères d’acceptation • Maintenir et structurer le backlog fonctionnel • Réaliser des rétro-spécifications à partir de livrables déjà en production • Garantir la traçabilité documentaire et la cohérence fonctionnelle • Participer aux ateliers et revues fonctionnelles avec les équipes métiers et techniques • Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de spécification 👤 Profil recherché • Expérience solide (6 ans minimum) en Business Analysis • Très forte expertise en rédaction de spécifications fonctionnelles et User Stories • Maîtrise de JIRA et de la gestion de backlog • Excellent niveau rédactionnel en français et en anglais • Capacité à travailler en autonomie dans un environnement exigeant • Formation école d’ingénieur informatique (CPGE appréciée) ⚠️ Important • Le besoin est orienté analyse fonctionnelle et documentation • Pas de rôle de gestion de projet attendu (PM / PO / Scrum Master) • Forte attention portée à la qualité rédactionnelle et au niveau d’analyse 📍 Localisation : Île-de-France 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Mission longue durée

je cherche pour un de mes client un Chef de projet Cyber sécurité sur Toulouse Séniorité : 6 et 9 ans Démarrage : ASAP Contexte / Objectifs Le Centre Expertise Sécurité Métier recherche un Chef de Projet capable de l’accompagner dans la gestion des globale des projets du domaines et l'activité de reporting transverse . Le CESM a engagé une dizaine de projets visant à améliorer la cybersécurité du groupe pour le programme DIAGORAS. La prestation de chef de projet a pour objectif faciliter le cadrage , découpage, lotissement , reporting des différents projets du domaine. Il s’appuiera sur les connaissances des experts sécurités en charge de la réalisation sous chantiers. Il réalisera une comitologie de suivi et de collecte de l'avancement des livrables. Il devra maintenir et suivre un planning des livraisons des différents reporting pour chaque comité. Il pourra seconder les managers dans les comités de suivis projets. Il sera garant de la tenue des délais ,des budgets, des échéances sur le reporting. Il consolidera tous les reportings des projets du CESM. connaissance de la methode TEMPO SI serait un plus