JIRA is a popular project management tool developed by Atlassian, used for issue tracking and agile project management. It is widely adopted for its customizable workflows and efficient collaboration features.
Contexte Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, la client souhaite sécuriser la qualité des développements avant leur mise en production. La prestation consiste à définir, préparer, exécuter et piloter l'ensemble des activités de recette fonctionnelle, en coordination avec la maîtrise d'œuvre (MOE), les métiers et les équipes de recette. Elle sera réalisée en mode Agile, avec une adaptation continue de la stratégie, des scénarios et du planning de tests au fil des itérations. Mission Le responsable de recette fonctionnelle garantit la préparation, la coordination et la qualité de la recette des solutions livrées. Il définit la stratégie de tests, produit les supports nécessaires, réalise les premières campagnes de validation, organise la recette métier et assure le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution. Il fournit enfin les éléments permettant de statuer sur l'acceptation de la version. Activités et livrables attendus 1. Définir et actualiser la stratégie de recette : préciser les objectifs, le périmètre, les ressources, les outils, les critères d'entrée et de sortie ainsi que le planning. Livrables : stratégie de recette et planification des tests. 2. Concevoir et préparer les tests : définir les scénarios, rédiger les cahiers de recette et préparer les outils ainsi que les données nécessaires. Livrables : scénarios de tests, cahiers de recette, outils et jeux de données. 3. Réaliser les premières exécutions : déboguer les éléments mis en œuvre, vérifier la qualité de la version destinée à la recette métier, consigner les résultats, déclarer les anomalies dans l'outil de ticketing et suivre leur résolution par la MOE. Livrables : cahiers de tests complétés, fiches d'anomalies et tableau de suivi journalier des tests et anomalies. 4. Organiser et piloter la recette métier du client : planifier les séances, former si nécessaire les recetteurs, assister les équipes, coordonner les échanges avec la MOE, suivre les anomalies et assurer la mise à jour des cahiers de recette. Livrables : support de présentation ou de formation, cahiers de tests complétés, fiches d'anomalies et tableau de suivi journalier. 5. Clôturer la recette : consolider les résultats, évaluer la couverture et les risques résiduels, formaliser les réserves éventuelles et préparer la décision de validation. Livrables : bilan de recette et procès-verbal de recette.
Dans le cadre d'un programme de modernisation et d'harmonisation des architectures applicatives, notre client recherche un Business Analyst confirmé H/F pour accompagner la migration de traitements ETL Informatica PowerCenter vers Python. Vous intégrerez une équipe en charge de la gestion et de la valorisation de référentiels de données transverses, dans un environnement Agile et fortement orienté Data. La mission porte sur deux applications liées à la gestion et à la diffusion de données issues de référentiels Identités et Organisations. Vos missions1. Reprise du rôle de Business Analyst sur une application existanteReprendre le rôle de BA sur un projet de migration déjà engagé ; Préparer et réaliser les tests de non-régression des traitements d'alimentation ; Identifier et analyser les éventuelles anomalies ; Accompagner les équipes lors du passage en production ; Participer à l'accompagnement au changement. 2. Analyse et spécification d'une nouvelle migrationAnalyser l'existant et comprendre les traitements actuels ; Identifier les impacts liés à la migration d'Informatica PowerCenter vers Python ; Spécifier les futurs traitements d'intégration et de transformation des données ; Contribuer à la simplification et à l'optimisation des traitements ; Prendre en compte les nouveaux besoins fonctionnels. 3. Tests et accompagnement de la mise en productionPréparer les stratégies et scénarios de tests de non-régression ; Réaliser les tests sur les traitements d'alimentation de données ; Analyser les résultats et suivre la résolution des anomalies ; Accompagner les équipes jusqu'à la mise en production.
La prestation se déroulera au sein de l'équipe Video Factory. La Video Factory est l'entité en charge de la fabrication et de la mise à disposition de l'ensemble des contenus vidéo, live et VoD, proposés sur les différents univers numériques de France Télévisions : applications, web, FAI/IPTV et réseaux sociaux. Elle développe et gère notamment : Le catalogue et référentiel unique des vidéos pour le numérique ; Le moteur de workflow permettant l'ingestion, la fabrication et la diffusion/distribution des médias sur les offres numériques du client et de ses partenaires ; Les API et différents moyens d'interfaçage avec le player ainsi qu'avec les offres numériques du client et de ses partenaires ; Le back-office de gestion du catalogue vidéo numérique, incluant les médias et les contenus éditoriaux ; La plateforme technique de vidéo numérique, composée d'infrastructures propres et de solutions SaaS. Dans ce contexte, on recherche un Project Management Officer (PMO) pour accompagner la Video Factory dans la structuration et le pilotage de son portefeuille de projets. Vos principales missions seront les suivantes : Structurer et systématiser la consolidation des demandes de projets provenant des différentes directions clientes ; Consolider, organiser et prioriser l'ensemble des demandes au sein d'un portefeuille de projets transverse à l'équipe ; Mettre en place et préparer les instances de suivi opérationnel, d'arbitrage et de priorisation du portefeuille projets ; Consolider et suivre les plannings des projets ainsi que le plan de charge global de l'équipe ; Assurer la consolidation et le suivi d'un tableau des risques transverse ; Rédiger les comptes rendus des réunions et assurer le partage des informations auprès des différents intervenants.
Description : Nous recherchons un(e) Chef de projet métier pour intégrer la Squad Cartes à Paiements Centralisés (CPC) qui intervient sur l'ensemble de la chaîne monétique des solutions cartes à paiements centralisés (émission de cartes, serveur d'autorisation, chaînes comptables, fraude…). Le profil recherché renforcera l'équipe dans un contexte de transformation Agile. Missions principales : Pilotage de projets/évolutions : Assurer la conduite de projets variés (évolutions fonctionnelles, digitales, comptables, techniques ou organisationnelles de l'offre cartes commerciales) en lien avec les diverses parties prenantes (équipes Commerciales, Offer Managers, IT, Process Experts, prestataires externes, Product Designer, dispositifs middle et back office ...). Incident/Run : Prendre en charge les demandes de support ou incidents (RUN), apporter son expertise pour leur résolution, contribuer aux travaux d'insertion auprès des équipes middle et back office et aux travaux de communication vers les clients internes et externes. Participer aux rituels de la Squad CPC, renseigner les US et assurer leur suivi dans JIRA.
Descriptif de la mission Notre client recherche un développeur IOS afin d'intégrer ses équipes. Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes: - Rédiger la doc de conception technique - Développer les Users Stories - Corriger les anomalies et mettre à jour ses tickets dans JIRA et Service-Now - Rédiger des tests unitaires Les compétences attendues sont les suivantes: - 5 ans d'expérience - Parfaite Maitrise de Swift et Swift Testing - Expérience des architectures MVVM - Expérience des applications à fort trafic - Excellente communication
Contexte : Dans le cadre du renforcement de son programme de sécurité, notre client recherche un Consultant Cybersécurité pour accompagner plusieurs projets stratégiques au sein de la BU DTS. En tant que référent Cybersécurité, le consultant contribuera à garantir la conformité, la sécurité opérationnelle et l'amélioration continue des services numériques. Il interviendra sur la gouvernance des politiques de sécurité, l'analyse des risques, l'accompagnement des projets et la coordination des partenaires internes et externes, dans des environnements Cloud public et privé. Missions principales : · Piloter la mise en œuvre des politiques, normes, procédures et directives de sécurité de l'information en collaboration avec les comités de sécurité. · Rédiger la documentation technique liée à l'implémentation, l'exploitation et au support du SMSI conformément à l'ISO 27001. · Traduire les exigences de sécurité et les risques identifiés en contrôles techniques opérationnels. · Participer aux analyses de risques selon la méthodologie EBIOS RM et piloter les plans de remédiation. · Mettre à jour le plan de contrôle du SMSI et suivre sa bonne exécution. · Préparer les audits internes et contribuer à l'amélioration continue du programme de sécurité. · Documenter les exigences et éléments de sécurité associés aux plateformes et solutions. · Intégrer les exigences réglementaires européennes (RGPD, NIS2, DORA) dans les processus de sécurité. · Piloter les actions correctives et assurer le suivi des plans de remédiation. · Définir et suivre les indicateurs KRI/KPI permettant d'évaluer l'efficacité et la maturité des mesures de sécurité. · Sensibiliser et accompagner les équipes techniques et métiers sur les enjeux de cybersécurité. · Coordonner les actions techniques avec les équipes internes et les partenaires externes. · Élaborer et mettre en place les annexes de sécurité pour les partenaires directs et indirects. · Concevoir des supports d'évaluation adaptés aux différents profils de partenaires. · Rédiger les documents de sécurité projet : PAS, PAQ, KPI et questionnaires Cybersécurité. · Accompagner les équipes projets clients et partenaires dans la préparation des réponses techniques et argumentaires sécurité. · Organiser et animer des revues techniques avec les équipes DSI, DEV, SRE, etc. Livrables attendus : · Politiques, procédures et documentation technique de sécurité. · Documentation liée au SMSI conforme à l'ISO 27001. · Analyses de risques EBIOS RM et plans de remédiation associés. · Plan de contrôle du SMSI et reporting de suivi. · Documentation et éléments de préparation aux audits internes. · Contrôles de sécurité opérationnels et preuves associées. · Documents de conformité liés au RGPD, NIS2 et DORA. · Tableaux de bord KRI/KPI et indicateurs de maturité sécurité. · Annexes de sécurité et supports d'évaluation des partenaires. · Documents de sécurité projet : PAS, PAQ, KPI et questionnaires Cybersécurité. · Comptes rendus et supports des revues techniques.
Dans le cadre d'un renfort nécessaire, nous recherchons un(e) Test Manager / UAT confirmé(e), avec une possibilité de pérenniser la mission afin d'accompagner les besoins liés au renouvellement des équipes de prestation. La mission s'inscrit dans un environnement assurance, notamment sur des périmètres tels que la Santé, l'IARD, la Relation Client et le Digital. Le/la consultant(e) interviendra principalement sur le pilotage des activités de tests, la conception et la coordination des plans de tests, ainsi que sur l'exécution des UAT (User Acceptance Tests) et le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution. Objectifs et livrablesPérimètreLe prestataire interviendra sur les activités suivantes : Cadrage des projets majeurs nécessitant l'intervention d'un Test Manager, avec analyse des demandes d'aménagement ainsi que des spécifications fonctionnelles et techniques. Conception du plan de test maître, comprenant notamment : La définition de la stratégie de test ; La définition du périmètre fonctionnel et technique ; La planification des activités de tests ; L'identification et l'affectation des ressources ; L'identification, l'évaluation et la gestion des risques liés aux tests. Rédaction et gestion des cas de test dans Squash, qui constitue le référentiel de tests obligatoire, avec mise en place et maintien de la traçabilité entre les cas de tests et les exigences métiers. Coordination et exécution des campagnes de tests, aussi bien en interne qu'avec les parties prenantes externes, incluant : Le lancement et le suivi des campagnes ; La coordination des différents intervenants ; Le suivi de l'avancement des tests ; La priorisation des anomalies identifiées ; La communication sur les éventuels blocages. Pilotage des incidents et anomalies via JIRA, comprenant : La création et la qualification des tickets ; L'affectation des anomalies aux équipes de développement ; Le suivi de leur résolution ; La vérification des corrections apportées ; L'exécution des recettes après correction ; La clôture des anomalies validées. Reporting régulier sur l'activité de tests, notamment à travers : La production de synthèses hebdomadaires ; Le suivi de l'avancement des campagnes ; Le suivi des anomalies ouvertes et fermées ; L'identification des blocages et des risques ; La préparation et l'animation de points d'équipe dédiés à la priorisation et au suivi des actions. Coordination avec les différentes parties prenantes, notamment : Les chefs de projet pour la revue et la validation des cahiers de tests ; Les équipes de développement pour l'affectation, le suivi et la recette des anomalies ; Les équipes métiers dans le cadre des activités d'UAT.
Dans le cadre d'une forte transformation du SI, notre client met en place de nouveaux socles dédiés à la collecte et qualification de documents, la signature électronique et l'interconnexion avec les SI métiers. Vos principales missions : - Analyser et qualifier les besoins fonctionnels et techniques. - Contribuer aux choix de solutions et aux chiffrages. - Réaliser les analyses, tests et validations. - Participer au maintien en condition opérationnelle (MCO). - Assurer la qualification et le diagnostic des incidents. - Accompagner et assister les utilisateurs. - Collaborer avec les équipes DDSI et contribuer à leur montée en compétence. - Apporter une expertise fonctionnelle et technique. - Participer à la mise en place des nouveaux socles et à leur accostage avec les différents SI métiers. - Réaliser l'analyse des besoins et leur implémentation via Jira / Confluence.
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Infrastructure H/F 📍 Lieu : Vannes (56) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins une organisation d'envergure nationale engagée dans la modernisation continue de son système d'information et de ses infrastructures IT. Dans un environnement en forte évolution, plusieurs projets stratégiques sont menés simultanément afin d'améliorer la performance, la résilience et la sécurité des services numériques. Dans ce contexte, le Chef de Projet Infrastructure intervient en coordination avec de nombreuses équipes techniques et métiers pour piloter un portefeuille de projets à forte visibilité, depuis les phases d'étude jusqu'à la mise en production. Tu auras pour missions de : Piloter plusieurs projets d'infrastructure en parallèle (serveurs, réseaux, sécurité, systèmes, cloud, postes de travail, etc.). Recueillir et analyser les besoins des différentes parties prenantes. Construire et suivre les plannings, budgets, charges et risques des projets. Coordonner les équipes internes ainsi que les partenaires externes. Organiser et animer les comités de pilotage et réunions de suivi. Assurer le suivi des livrables et garantir le respect des engagements de qualité, coût et délai. Superviser les phases de déploiement, de migration et de mise en production. Accompagner le changement auprès des utilisateurs et des équipes concernées. Produire les reportings et indicateurs de pilotage à destination de la direction. Participer à l'amélioration continue des pratiques de gestion de projet. 🧰 Stack technique : Gestion de projet Infrastructure, Pilotage Multi-Projets, Systèmes Windows/Linux, Réseaux, Sécurité, Virtualisation, Cloud public et privé, Outils ITSM, Gestion des risques, Méthodes Agile et Cycle en V, Microsoft Project, Jira, Confluence.
Au sein du Département MCLR (Market, Counterparty & Liquidity Risk), et plus précisément dans l'équipe Counterparty Risk (CPR), la mission consistera à contribuer à l'amélioration et à la création d'outils permettant la certification des métriques de risque de contrepartie ainsi que la surveillance des dépassements. Contexte : La Direction des Risques (RISK) du client (BFI) assure le suivi et le contrôle des risques de l'ensemble des activités de la BFI. Elle regroupe les équipes spécialistes des risques de contrepartie, des risques de marché et des risques opérationnels. L'objectif de la Direction des Risques est de mettre à disposition du management une information rapide, objective, efficace et argumentée sur les risques encourus par la BFI, de proposer un dispositif d'encadrement adapté et d'en contrôler la mise en application. Le Département Market, Counterparty & Liquidity Risk (MCLR) compte 300 collaborateurs à l'échelle mondiale et supervise les activités Global Market. Au sein de ce département, l'équipe Counterparty Risk (CPR) se concentre sur la définition et la surveillance du risque de contrepartie, avec trois pôles. Expertises spécifiques : Dans le cadre de cette mission, nous recherchons les expertises et compétences suivantes : 1/Outils de gestion de projet et de développement : · Maîtrise de Jira pour la gestion agile des tâches, sprints et suivi de développement. · Expérience confirmée avec Bitbucket (ou GitHub) pour le contrôle de version (Git), la gestion des branches, les pull requests, et la collaboration sur le code source. 2/ Modélisation de données et Business Intelligence : · Compréhension approfondie des besoins en matière de visualisation et d'analyse de données, afin de structurer les modèles de manière optimale pour des outils de reporting et de BI tels que Power BI. · Maîtrise des principes de conception de schémas optimisés pour des cas d'usage analytiques (étoile, flocon, etc.). · Capacité à prévoir et à optimiser les requêtes et les agrégations. 3/ Compétences techniques : · Programmation et traitement de données : Maîtrise de Python (notamment avec les bibliothèques pandas et numpy). · Bases de données : Solides compétences en SQL et connaissance des principes de manipulation et nettoyage de données via des processus ETL. Langues : · Anglais courant (oral et écrit) pour la lecture de documentations techniques, la participation à des audits et les échanges internationaux. Les compétences facultatives mais appréciées dans le cadre de cette mission sont : · Maîtrise des produits dérivés et des opérations de financement sur titres (reverse repos et prêt/emprunt). · Connaissance des métriques utilisées pour la surveillance du risque de contrepartie (VaR Credit/PFE).
Contexte Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge de la qualification de plateformes de paiement critiques, nous recherchons un Ingénieur QA Technico-Fonctionnel. L'équipe intervient sur des systèmes traitant des volumes importants de transactions financières, avec de fortes exigences en matière de disponibilité, sécurité, intégrité des données et traçabilité des flux. Le consultant interviendra au sein d'une équipe pluridisciplinaire composée de Test Managers, Test Leads, QA technico-fonctionnels et automaticiens. L'enjeu principal sera de prendre en charge les recettes des différentes évolutions applicatives et techniques, tout en montant rapidement en compétence sur un environnement fonctionnel et technique complexe. Missions * Analyser les spécifications fonctionnelles et techniques. * Comprendre les évolutions et identifier leurs impacts sur les différents systèmes. * Définir les stratégies, périmètres et scénarios de tests. * Concevoir et maintenir les cas de tests. * Préparer et exécuter les campagnes de recette. * Réaliser les tests fonctionnels, techniques, d'intégration, E2E et de non-régression. * Tester les flux de paiement et échanges inter-systèmes. * Contrôler la cohérence, l'intégrité et la traçabilité des données. * Analyser les anomalies et contribuer à l'identification de leurs causes. * Intervenir sur des environnements de recette complexes et proches de la production. * Diagnostiquer, remonter et suivre les incidents liés aux environnements. * Assurer le suivi des tests et anomalies dans Jira / Xray. * Maintenir la documentation sous Confluence. * Participer aux processus de qualification et de Go/No Go. * Identifier les scénarios pertinents pour l'automatisation. * Collaborer avec les équipes d'automatisation autour de Robot Framework. * Contribuer à l'intégration progressive des tests dans les chaînes CI/CD et DevOps. Environnement Robot Framework – Python – Kafka – API – Jira – Xray – Confluence – CI/CD – DevOps – Flux inter-systèmes – Analyse de logs – Environnements de recette. Le cœur du poste porte avant tout sur la compréhension des flux, des données, des transactions et des interactions entre différents systèmes, davantage que sur du simple test d'IHM.
Contexte de la missionDans le cadre du renforcement d'une squad en charge du produit Service Client et Tarification, nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) pour prendre en charge les besoins fonctionnels, tant sur les activités de build que de run. Missions principalesAssurer l'expertise fonctionnelle sur les applications du produit Service Client et Tarification Prendre en charge les besoins métiers et participer au cadrage des évolutions Rédiger les exigences fonctionnelles en lien avec les équipes métier et techniques Définir les stratégies de tests, ainsi que la rédaction, l'exécution et le suivi des campagnes de tests Sur l'activité Run : assurer l'expertise et le suivi du traitement des incidents
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Recette Fonctionnelle (H/F) à Lille, France. Contexte : Le projet CRM Entreprise, porté sur Microsoft Dynamics 365 pour la France et à l'International, est engagé dans une phase de stabilisation et d'enrichissement fonctionnel continu (chantiers produit et backlog technique), qui nécessite une structuration rigoureuse de la recette fonctionnelle au contact direct des métiers. Les missions attendues par le Consultant Recette Fonctionnelle (H/F) : Structurer et outiller la démarche de recette fonctionnelle sur le périmètre CRM Entreprise (stratégie de test, cahiers de recette, campagnes, jeux de données). Apporter de la méthode sur la qualification des tests : formalisation des cas de test, critères d'acceptation, priorisation, traçabilité exigences ↔ tests ↔ anomalies. Animer les sessions de recette au contact direct des métiers pour recueillir, clarifier et fiabiliser les besoins de test. Échanger et coordonner régulièrement avec l'équipe projet, notamment le(s) Product Owner(s) et le(s) citizen developer(s), pour aligner la recette sur les évolutions fonctionnelles et les priorités du backlog. Qualifier, prioriser et suivre les anomalies en lien avec les équipes techniques et le support (process EasyVista) jusqu'à leur résolution. Établir les procès-verbaux (PV) de recette à l'issue de chaque campagne, formalisant les résultats, réserves et validations des métiers. Contribuer aux campagnes de tests de non-régression, en lien avec les évolutions et montées de version du système. Contribuer à la recette des évolutions en cours (chantiers produit/backlog) et des futures montées de version. Initier une démarche de release management et en assurer la coordination (planification des livraisons, séquencement des évolutions, articulation avec la recette et le passage en production). Explorer et proposer l'usage de l'IA pour outiller et accélérer la recette (génération de cas de test, automatisation, exploitation des retours métiers, aide à l'analyse des anomalies). Produire les livrables de suivi (tableaux de bord de recette, reporting d'avancement, bilans de campagne) à destination du pilotage projet.
Le présent appel d'offre a pour objectif de sélectionner un prestataire pouvant assurer une mission de Scrum Master au sein du Train Digital AI, appartenant à la DSI Métier Alimentaire. Le prestataire interviendra en tant que Scrum Master de 2 équipes produits: l'équipe “Tunnel d'Achat” et l'équipe “Paiement et livraison”. Le prestataire sera rattaché hiérarchiquement au Centre d'Expertise Agile du CIO Office, garant des pratiques et du cadre de référence Agile au sein de l'organisation. Le Train Digital AI représente : 120 collaborateurs, 9 équipes Produit, un fonctionnement organisé selon le cadre SAFe. Le prestataire aura pour mission d'accompagner les équipes dans l'adoption et l'exécution efficace du cadre Scrum/Safe. Le scrum master est attendu sur lie bon fonctionnement de l'équipe, la sécurisation et l'optimisation du flux de travail. Le Scrum Master devra comprendre et connaitre les enjeux et les sujets traités de l'équipe. Les deux équipes concernées par la mission sont actuellement sans Scrum Master depuis plusieurs mois. Le consultant devra donc avoir la capacité de reprendre l'accompagnement d'équipes ayant fonctionné sur une période significative sans accompagnement, de réinstaller progressivement un cadre de fonctionnement structuré et adapté au contexte des équipes, sans approche dogmatique. Il faudra être en mesure d'embarquer les équipes dans cette nouvelle dynamique. Nous recherchons un scrum master tourné vers l'opérationnel de l'équipe, pas de posture de coach, ni de scrum master se positionnant uniquement sur le volet amélioration continue#». La connaissance du rétail est indispensable. Détail de l'AO en pièce jointe. (voir pièce jointe). PILOTAGE : Est responsable de la mise en place et de la pérennité du cadre de développement agile Organise, planifie et anime toutes les cérémonies agiles (Sprint Planning, Daily Scrum, Spring Review, Rétrospective?) Se coordonne avec le PPO pour s'assurer de la disponibilité des prérequis (techniques, fonctionnels et humains) nécessaires à la réalisation des User Stories Elabore, suit et met à jour avec l'équipe de réalisation les indicateurs de suivi nécessaires au pilotage du produit ACCOMPAGNEMENT : Apporte un support à l'équipe dans la résolution des problèmes soulevés et gère la relation avec les parties prenantes Facilite le travail de chaque membre de l'équipe en veillant au respect du cadre agile Aide chacun à remplir son rôle Favorise la collaboration Accompagne et suit l'amélioration continue Crée la dynamique et la cohésion d'équipe Accompagne le PPO dans le support à l'équipe pour le développement du produit
Notre client recherche un Chef de Projet SI / Business Analyst pour accompagner les équipes Marketing et Relation Client sur des projets d'évolution du système d'information. Le rôle est très orienté métier. Il faut comprendre les besoins, analyser les processus existants, cadrer les sujets et faire le lien avec les équipes IT. Vous interviendrez notamment sur : - l'analyse des besoins et des processus métier ; - les études de faisabilité en amont des projets ; - l'animation d'ateliers avec les équipes métier et IT ; - la recherche et la proposition de solutions adaptées ; - le cadrage et le suivi des projets ; - la coordination des différents intervenants ; - le suivi des actions, décisions et points de blocage ; - la présentation de l'avancement aux comités et sponsors. Une expérience dans l'assurance, notamment sur des sujets Marketing, Relation Client, Vente ou Distribution, sera appréciée. Vous travaillerez directement avec les équipes SI, Marketing et Relation Client, sur des sujets qui touchent aux outils, aux parcours clients et aux évolutions du système d'information. Au quotidien, il faudra comprendre les besoins métier, aller chercher les bonnes informations auprès des équipes, organiser les ateliers, cadrer les sujets avec l'IT et suivre leur mise en œuvre. Le poste demande d'être à l'aise avec des interlocuteurs différents, de pouvoir remettre en question une demande quand c'est nécessaire et surtout de proposer des solutions concrètes.
