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Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Administrateur JIRA. - Prendre en main l’infrastructure existante, - Faire l’inventaire des différents plug-in utilisés, identifier ceux qui sont obsolètes ou inutiles et proposer des axes de rationalisation, - Alimenter la documentation en ligne (tutoriels, FAQ…) permettant aux nouveaux utilisateurs d’être autonomes dans leur premiers pas, - Accompagner les projets et utilisateurs dans l’optimisation de l’utilisation de la solution, - Accompagner les équipes dans la création de projets / workflows / écrans / tableaux / dashboards, selon les caractéristiques des projets, - Accompagner les équipes dans la gestion des configurations partagées de JIRA, - Mettre en place des hooks pour faire communiquer JIRA et d’autres outils, - Créer des comptes JIRA et gérer les droits associés, - Accompagner et former les nouveaux utilisateurs aux outils en fonction de leur profil (product owner, développeur, scrum master…), - Poursuivre l’accompagnement des opérationnels dans le Cloud Atlassian. Outre l’accompagnement, la prestation consistera également à assurer le support auprès des utilisateurs et de l’exploitation. Le support consistera à répondre à une question / sollicitation d’un utilisateur de la solution, afin de lui apporter une réponse rapide et lui permettre de poursuivre sa tâche. Le prestataire proposera une organisation optimisée afin de répondre et prendre en compte la demande dans un délai de 4 heures maximum (fournir une grille de délai de traitement en fonction de la criticité des demandes) qu’il soit sur place ou à distance.

Accompagnement des équipes dans l'utilisation et l'optimisation des licences Atlassian JIRA et Confluence, gestion de l'infrastructure, rationalisation des plug-ins, création de documentation, support utilisateur avec délai de réponse rapide, formation des utilisateurs selon leur profil, et support dans le Cloud Atlassian. Contexte : Les méthodologies agiles sont mises en place au sein des différentes activités, et les outils JIRA /Confluence de l’éditeur Atlassian sont déployés depuis plus de 10 ans au sein des équipes et des projets. Ces solutions sont principalement utilisées par les membres internes et externes. Attendus de la prestation : Afin d’accompagner les différents équipes dans l’utilisation des licences Atlassian, la prestation consistera à réaliser les activités suivantes : - Prendre en main l’infrastructure existante, - Faire l’inventaire des différents plug-in utilisés, identifier ceux qui sont obsolètes ou inutiles et proposer des axes de rationalisation, - Alimenter la documentation en ligne (tutoriels, FAQ…) permettant aux nouveaux utilisateurs d’être autonomes dans leur premiers pas, - Accompagner les projets et utilisateurs dans l’optimisation de l’utilisation de la solution, - Accompagner les équipes dans la création de projets / workflows / écrans / tableaux / dashboards, selon les caractéristiques des projets, - Accompagner les équipes dans la gestion des configurations partagées de JIRA, - Mettre en place des hooks pour faire communiquer JIRA et d’autres outils, - Créer des comptes JIRA et gérer les droits associés, - Accompagner et former les nouveaux utilisateurs aux outils en fonction de leur profil (product owner, développeur, scrum master…), - Poursuivre l’accompagnement des opérationnels dans le Cloud Atlassian. Outre l’accompagnement, la prestation consistera également à assurer le support auprès des utilisateurs et de l’exploitation. Le support consistera à répondre à une question / sollicitation d’un utilisateur de la solution, afin de lui apporter une réponse rapide et lui permettre de poursuivre sa tâche.

Contexte Dans le cadre de l’exploitation, de la sécurisation et de l’évolution de sa plateforme Atlassian, notre organisation recherche un administrateur Jira Cloud senior, positionné comme référent technique / lead technique Atlassian. L’environnement comprend notamment : une instance Jira Cloud d’environ 2 000 utilisateurs, issue d’une migration de 130 projets depuis Jira Server vers une plateforme Cloud existante une instance Confluence On-Premise d’environ 2 000 utilisateurs des enjeux forts de qualité de service, stabilité, gouvernance, conformité, sécurité et maîtrise des accès un dispositif interne composé d’un manager responsable du périmètre et d’un responsable de projet / référent fonctionnel chargé du pilotage, de l’accompagnement des équipes et de la coordination. La prestation attendue n’est pas une mission de Scrum Master, de coach agile, de support fonctionnel simple ou d’administration projet Jira. Elle vise à renforcer l’équipe avec un profil technique expérimenté, capable d’apporter une réelle expertise Jira Cloud, de prendre en charge les actes d’administration avancée, de sécuriser les choix techniques et de contribuer à la gouvernance de la plateforme. Le prestataire interviendra en coordination étroite avec le responsable de projet en place, sous la responsabilité du manager du périmètre. Positionnement attendu Le profil recherché doit être un expert technique Jira Cloud confirmé, ayant déjà administré, structuré et sécurisé des plateformes Atlassian Cloud d’entreprise. Il devra jouer un rôle de référent technique / lead technique Atlassian, en apportant son expérience sur les sujets suivants : administration avancée Jira Cloud administration d’organisation Atlassian et de site Atlassian gestion des utilisateurs, groupes, accès produit, comptes gérés, comptes externes et comptes de service Atlassian Guard, SSO, IAM, SCIM, provisioning et déprovisioning permissions, workflows, champs, écrans, notifications, types de tickets, priorités et schémas Jira API Jira Cloud, API Atlassian, ScriptRunner Cloud ou outils équivalents automatisation, scripting, exports, contrôles de cohérence et référentiels sécurité, conformité, auditabilité et traçabilité. Le prestataire devra être capable de prendre du recul, challenger les demandes, analyser les impacts, proposer des solutions robustes et sécuriser les opérations sensibles avant exécution. Une expérience uniquement théorique, principalement orientée Jira Server / Data Center, ou limitée à de l’administration projet Jira ne sera pas suffisante. Objectifs de la mission La mission a pour objectifs principaux de : garantir la stabilité, la cohérence et la qualité de service de la plateforme Jira Cloud réaliser et sécuriser les actes d’administration avancée structurer une gouvernance durable de la plateforme Jira Cloud post-migration professionnaliser la gestion des utilisateurs, groupes, droits, accès produit et habilitations contribuer à la rationalisation des configurations Jira Cloud sécuriser les usages API, comptes de service, tokens, automatisations et intégrations documenter les pratiques d’administration et rendre les interventions traçables accompagner les utilisateurs et les équipes dans les bons usages Jira. Missions principales 1. Administration avancée Jira Cloud et Confluence Le prestataire assurera l’administration courante et avancée des environnements Atlassian : administration de Jira Cloud maintien en conditions opérationnelles de Confluence On-Premise gestion des projets, workflows, écrans, champs, schémas, permissions, notifications, priorités et types de tickets création, modification et rationalisation des configurations Jira traitement des demandes de changement formulées par les équipes projets analyse d’impact avant toute modification structurante gestion des incidents et assistance de niveau avancé contribution à l’amélioration continue de la qualité de service. Le prestataire devra être autonome sur Jira Cloud, tout en respectant un cadre de validation pour les opérations sensibles. 2. Gestion des utilisateurs, groupes, accès et habilitations Le prestataire prendra en charge ou contribuera à : la gestion des utilisateurs Jira Cloud la gestion des groupes Atlassian et groupes applicatifs la gestion des accès produit et des accès projets l’analyse des comptes actifs, inactifs, externes, non gérés ou mal rattachés la revue des accès et la réduction des anomalies de droits la suspension, désactivation ou retrait d’accès selon les règles définies l’analyse des impacts de facturation liés aux accès Jira / Atlassian Guard la documentation des règles de gestion des accès. Il devra maîtriser les notions d’organisation Atlassian, site Atlassian, comptes gérés, domaines vérifiés, Atlassian Guard, groupes d’accès produit, accès projet, comptes externes et comptes de service. 3. Sécurité, conformité et gouvernance Atlassian Le prestataire contribuera aux chantiers de sécurisation de la plateforme : contrôle et rationalisation des droits d’administration revue des administrateurs Jira, administrateurs site, administrateurs organisation et rôles sensibles participation aux travaux autour d’Atlassian Guard contribution aux réflexions de provisioning / déprovisioning participation aux chantiers SCIM ou automatisation des habilitations sécurisation des comptes de service et tokens API alerte en cas de risque de sécurité, dérive d’habilitation, mauvaise pratique ou configuration exposante. 4. API Jira Cloud, automatisation et ScriptRunner Le prestataire devra disposer d’une expérience concrète des API Jira Cloud et de l’automatisation des actes d’administration : utilisation des API REST Jira Cloud et API Atlassian compréhension des différences entre API Jira site et API Atlassian organisation manipulation sécurisée des tokens et comptes de service lecture, correction ou production de scripts d’administration utilisation de ScriptRunner Cloud ou outils équivalents production d’exports, référentiels ou contrôles de cohérence via API documentation, relecture et sécurisation des scripts avant exécution. Une vigilance particulière est attendue pour les scripts concernant les utilisateurs, groupes, droits, projets ou configurations globales. 5. Rationalisation post-migration Jira Cloud À la suite de la migration depuis Jira Server, la plateforme nécessite un travail de structuration et d’harmonisation. Le prestataire contribuera notamment à : rationaliser les schémas de permissions, notifications, workflows, écrans et champs rationaliser les types de tickets et priorités identifier les doublons, configurations obsolètes ou écarts hérités de la migration proposer des standards de configuration Jira Cloud.

Contexte Dans le cadre de l’exploitation, de la sécurisation et de l’évolution de sa plateforme Atlassian, notre organisation recherche un administrateur Jira Cloud senior, positionné comme référent technique / lead technique Atlassian. L’environnement comprend notamment : une instance Jira Cloud d’environ 2 000 utilisateurs, issue d’une migration de 130 projets depuis Jira Server vers une plateforme Cloud existante une instance Confluence On-Premise d’environ 2 000 utilisateurs des enjeux forts de qualité de service, stabilité, gouvernance, conformité, sécurité et maîtrise des accès un dispositif interne composé d’un manager responsable du périmètre et d’un responsable de projet / référent fonctionnel chargé du pilotage, de l’accompagnement des équipes et de la coordination. La prestation attendue n’est pas une mission de Scrum Master, de coach agile, de support fonctionnel simple ou d’administration projet Jira. Elle vise à renforcer l’équipe avec un profil technique expérimenté, capable d’apporter une réelle expertise Jira Cloud, de prendre en charge les actes d’administration avancée, de sécuriser les choix techniques et de contribuer à la gouvernance de la plateforme. Le prestataire interviendra en coordination étroite avec le responsable de projet en place, sous la responsabilité du manager du périmètre. Positionnement attendu Le profil recherché doit être un expert technique Jira Cloud confirmé, ayant déjà administré, structuré et sécurisé des plateformes Atlassian Cloud d’entreprise. Il devra jouer un rôle de référent technique / lead technique Atlassian, en apportant son expérience sur les sujets suivants : administration avancée Jira Cloud administration d’organisation Atlassian et de site Atlassian gestion des utilisateurs, groupes, accès produit, comptes gérés, comptes externes et comptes de service Atlassian Guard, SSO, IAM, SCIM, provisioning et déprovisioning permissions, workflows, champs, écrans, notifications, types de tickets, priorités et schémas Jira API Jira Cloud, API Atlassian, ScriptRunner Cloud ou outils équivalents automatisation, scripting, exports, contrôles de cohérence et référentiels sécurité, conformité, auditabilité et traçabilité. Le prestataire devra être capable de prendre du recul, challenger les demandes, analyser les impacts, proposer des solutions robustes et sécuriser les opérations sensibles avant exécution. Une expérience uniquement théorique, principalement orientée Jira Server / Data Center, ou limitée à de l’administration projet Jira ne sera pas suffisante. Objectifs de la mission La mission a pour objectifs principaux de : garantir la stabilité, la cohérence et la qualité de service de la plateforme Jira Cloud réaliser et sécuriser les actes d’administration avancée structurer une gouvernance durable de la plateforme Jira Cloud post-migration professionnaliser la gestion des utilisateurs, groupes, droits, accès produit et habilitations contribuer à la rationalisation des configurations Jira Cloud sécuriser les usages API, comptes de service, tokens, automatisations et intégrations documenter les pratiques d’administration et rendre les interventions traçables accompagner les utilisateurs et les équipes dans les bons usages Jira. Missions principales 1. Administration avancée Jira Cloud et Confluence Le prestataire assurera l’administration courante et avancée des environnements Atlassian : administration de Jira Cloud maintien en conditions opérationnelles de Confluence On-Premise gestion des projets, workflows, écrans, champs, schémas, permissions, notifications, priorités et types de tickets création, modification et rationalisation des configurations Jira traitement des demandes de changement formulées par les équipes projets analyse d’impact avant toute modification structurante gestion des incidents et assistance de niveau avancé contribution à l’amélioration continue de la qualité de service. Le prestataire devra être autonome sur Jira Cloud, tout en respectant un cadre de validation pour les opérations sensibles. 2. Gestion des utilisateurs, groupes, accès et habilitations Le prestataire prendra en charge ou contribuera à : la gestion des utilisateurs Jira Cloud la gestion des groupes Atlassian et groupes applicatifs la gestion des accès produit et des accès projets l’analyse des comptes actifs, inactifs, externes, non gérés ou mal rattachés la revue des accès et la réduction des anomalies de droits la suspension, désactivation ou retrait d’accès selon les règles définies l’analyse des impacts de facturation liés aux accès Jira / Atlassian Guard la documentation des règles de gestion des accès. Il devra maîtriser les notions d’organisation Atlassian, site Atlassian, comptes gérés, domaines vérifiés, Atlassian Guard, groupes d’accès produit, accès projet, comptes externes et comptes de service. 3. Sécurité, conformité et gouvernance Atlassian Le prestataire contribuera aux chantiers de sécurisation de la plateforme : contrôle et rationalisation des droits d’administration revue des administrateurs Jira, administrateurs site, administrateurs organisation et rôles sensibles participation aux travaux autour d’Atlassian Guard contribution aux réflexions de provisioning / déprovisioning participation aux chantiers SCIM ou automatisation des habilitations sécurisation des comptes de service et tokens API alerte en cas de risque de sécurité, dérive d’habilitation, mauvaise pratique ou configuration exposante. 4. API Jira Cloud, automatisation et ScriptRunner Le prestataire devra disposer d’une expérience concrète des API Jira Cloud et de l’automatisation des actes d’administration : utilisation des API REST Jira Cloud et API Atlassian compréhension des différences entre API Jira site et API Atlassian organisation manipulation sécurisée des tokens et comptes de service lecture, correction ou production de scripts d’administration utilisation de ScriptRunner Cloud ou outils équivalents production d’exports, référentiels ou contrôles de cohérence via API documentation, relecture et sécurisation des scripts avant exécution. Une vigilance particulière est attendue pour les scripts concernant les utilisateurs, groupes, droits, projets ou configurations globales. 5. Rationalisation post-migration Jira Cloud À la suite de la migration depuis Jira Server, la plateforme nécessite un travail de structuration et d’harmonisation. Le prestataire contribuera notamment à : rationaliser les schémas de permissions, notifications, workflows, écrans et champs rationaliser les types de tickets et priorités identifier les doublons, configurations obsolètes ou écarts hérités de la migration proposer des standards de configuration Jira Cloud.

Contexte Dans le cadre du renforcement d'une équipe d'exploitation et d'administration de plateformes critiques, nous recherchons un Ingénieur Système Linux expérimenté pour intervenir sur un environnement de production à forte exigence de disponibilité. Démarrage : ASAP Localisation : Paris 19e Administration et exploitation (MCO/MCS) • Assurer l'exploitation quotidienne des serveurs Linux. • Surveiller les infrastructures et traiter les alertes (systèmes, stockage, logs, performances). • Anticiper et prévenir les incidents de production. • Assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des plateformes. Gestion des incidents • Diagnostiquer et résoudre les incidents de production. • Traiter les indisponibilités applicatives, ralentissements et problématiques d'infrastructure. • Analyser les causes racines (RCA). • Mettre en œuvre les plans d'actions correctifs et préventifs. • Assurer le suivi des demandes techniques via les outils de ticketing. Administration systèmes • Gestion et administration des serveurs Linux Red Hat Enterprise Linux. • Gestion de la supervision et des sauvegardes. • Rédaction et maintien des procédures d'exploitation et d'administration. • Participation aux actions d'amélioration continue. Administration applicative • Administration des plateformes : o Jira o Confluence o Squash TM • Réalisation des opérations techniques : o Mise à jour des configurations o Renouvellement des certificats SSL o Gestion des correctifs et hotfixes o Montées de version o Support aux équipes projets Administration bases de données • Exploitation PostgreSQL. • Réalisation des imports et exports de bases de données. • Gestion des sauvegardes et restaurations. Environnement technique Systèmes • Linux Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Applications principales • Jira • Confluence • Squash TM • PostgreSQL Outils CI/CD et DevOps • GitLab • Jenkins • Nexus • Nexus IQ • SonarQube • Harbor • Vault Community • HAProxy Compétences requises Indispensables • Administration Linux RHEL • Jira • Confluence • PostgreSQL • Gestion d'incidents de production • Exploitation et administration de plateformes critiques Appréciées • Scripting Bash • Ansible • Environnements CI/CD • Automatisation d'exploitation

Nous recrutons pour notre un QA pour une mission longue a la Défense Contexte Projet de refonte digitale pluri-piliers pour une fédération patronale (Site Web, CMS, CRM, Hub IA). Équipe mixte interne / prestataire, méthode agile, Particularité forte côté QA : le projet livre en mode itératif, sprint après sprint, sans cahier des charges figé. Le QA doit donc savoir tester en continu y compris sur des fonctionnalités partielles ou en cours de stabilisation, et fournir en permanence une visibilité claire sur l'état de qualité, pas attendre la fin de cycle. Mission Garantir la qualité fonctionnelle du produit en mode itératif : tester tout au long des sprints (pas seulement en fin de release), et fournir une visibilité claire et continue sur l'avancement des tests, les anomalies et leur criticité au PO/PPO, à l'équipe dev et au management. Responsabilités Définir et maintenir une stratégie de test adaptée au rythme des sprints (pas en mode big-bang fin de cycle). Concevoir, exécuter et faire évoluer les cas de tests sous Squash TM. Tester en continu : dès qu'une US est prête à tester, sans attendre la version finale ou stabilisée. Suivre et reporter de manière proactive les KPIs QA : tests réalisés / restants, anomalies par criticité, taux de couverture, taux de rejet QA. Sans qu'on ait à les demander. Qualifier et prioriser les anomalies en collaboration avec le PO et les devs, sans rouvrir indéfiniment les décisions déjà tranchées . Participer aux démos en mode collaboratif : aider à montrer ce qui peut l'être, signaler les mises en garde, sans bloquer la valorisation du travail accompli. Communiquer activement et clairement avec le PO, les devs et le management.

Contexte : Dans le cadre de l’administration et de l’évolution des outils collaboratifs et de gestion de projets, le poste vise à garantir le bon fonctionnement, l’adoption et l’amélioration continue des plateformes Jira, Confluence et Xray au sein de l’entreprise. L’expert intervient comme référent fonctionnel auprès des équipes, en coordination avec les différentes entités du groupe, afin de soutenir les projets, accompagner les montées de version et anticiper les enjeux d’obsolescence. Missions : Assurer l’administration fonctionnelle des outils Jira, Confluence et Xray : Créer et configurer les espaces Jira et Confluence ; Évaluer, proposer et valider l’intégration de nouveaux plugins ; Coordonner les actions avec les différentes entités du groupe ; Participer aux projets de montée de version et à la gestion de l’obsolescence des outils. Accompagner les utilisateurs et les équipes dans l’usage quotidien des outils ; Faciliter les échanges et la collaboration entre les différents acteurs ; Promouvoir l’adoption des outils à tous les niveaux de l’entreprise et partager une vision externe des bonnes pratiques ; Contribuer à la réussite des projets en intervenant comme coach outils et formateur .

Au sein d'un domaine DSI "Development Factory" qui regroupe l’expertise DevOps et l’accompagnement CI/CD, ainsi que le support / outillage de l’usine logicielle. Dans ce contexte, l’expert Jira, Confluence, Xray a pour mission principale d'administrer et de fournir un support de ces outils à l’ensemble des équipes projets. - Assurer l’administration fonctionnelle des outils Jira , Confluence, Xray : Création des espaces Jira et Confluence, Proposer et Valider l’utilisation de nouveau plugins Coordonner les actions avec les autres entités du groupe Participer activement aux projets de montées de version des produits et de gestion de l’obsolescence. Accompagner les équipes dans l’usage des outils Jira , Confluence, Xray Faciliter les interactions entre les différents acteurs. Promouvoir l’usage de ces outils à tous les niveaux de l’entreprise et apporter sa vision externe. Développer les conditions de réussite des projets/activités en agissant comme coach outils et formateur

Dans le cadre de l’exploitation, de la sécurisation et de l’évolution de sa plateforme Atlassian, notre organisation recherche un administrateur Jira Cloud senior , positionné comme référent technique / lead technique Atlassian . La prestation attendue n’est pas une mission de Scrum Master, de coach agile, de support fonctionnel simple ou d’administration projet Jira. Elle vise à renforcer l’équipe avec un profil technique expérimenté , capable d’apporter une réelle expertise Jira Cloud, de prendre en charge les actes d’administration avancée, de sécuriser les choix techniques et de contribuer à la gouvernance de la plateforme. Le prestataire interviendra en coordination étroite avec le responsable de projet en place, sous la responsabilité du manager du périmètre. 1. Administration avancée Jira Cloud et Confluence Le prestataire assurera l’administration courante et avancée des environnements Atlassian : administration de Jira Cloud maintien en conditions opérationnelles de Confluence On-Premise gestion des projets, workflows, écrans, champs, schémas, permissions, notifications, priorités et types de tickets création, modification et rationalisation des configurations Jira traitement des demandes de changement formulées par les équipes projets analyse d’impact avant toute modification structurante gestion des incidents et assistance de niveau avancé contribution à l’amélioration continue de la qualité de service. Le prestataire devra être autonome sur Jira Cloud, tout en respectant un cadre de validation pour les opérations sensibles. 2. Gestion des utilisateurs, groupes, accès et habilitations Le prestataire prendra en charge ou contribuera à : la gestion des utilisateurs Jira Cloud la gestion des groupes Atlassian et groupes applicatifs la gestion des accès produit et des accès projets l’analyse des comptes actifs, inactifs, externes, non gérés ou mal rattachés la revue des accès et la réduction des anomalies de droits la suspension, désactivation ou retrait d’accès selon les règles définies l’analyse des impacts de facturation liés aux accès Jira / Atlassian Guard la documentation des règles de gestion des accès. Il devra maîtriser les notions d’organisation Atlassian, site Atlassian, comptes gérés, domaines vérifiés, Atlassian Guard, groupes d’accès produit, accès projet, comptes externes et comptes de service. 3. Sécurité, conformité et gouvernance Atlassian Le prestataire contribuera aux chantiers de sécurisation de la plateforme : contrôle et rationalisation des droits d’administration revue des administrateurs Jira, administrateurs site, administrateurs organisation et rôles sensibles participation aux travaux autour d’Atlassian Guard contribution aux réflexions de provisioning / déprovisioning participation aux chantiers SCIM ou automatisation des habilitations sécurisation des comptes de service et tokens API alerte en cas de risque de sécurité, dérive d’habilitation, mauvaise pratique ou configuration exposante. 4. API Jira Cloud, automatisation et ScriptRunner Le prestataire devra disposer d’une expérience concrète des API Jira Cloud et de l’automatisation des actes d’administration : utilisation des API REST Jira Cloud et API Atlassian compréhension des différences entre API Jira site et API Atlassian organisation manipulation sécurisée des tokens et comptes de service lecture, correction ou production de scripts d’administration utilisation de ScriptRunner Cloud ou outils équivalents production d’exports, référentiels ou contrôles de cohérence via API documentation, relecture et sécurisation des scripts avant exécution. Une vigilance particulière est attendue pour les scripts concernant les utilisateurs, groupes, droits, projets ou configurations globales. 5. Rationalisation post-migration Jira Cloud À la suite de la migration depuis Jira Server, la plateforme nécessite un travail de structuration et d’harmonisation. Le prestataire contribuera notamment à : rationaliser les schémas de permissions, notifications, workflows, écrans et champs rationaliser les types de tickets et priorités identifier les doublons, configurations obsolètes ou écarts hérités de la migration proposer des standards de configuration Jira Cloud. 6. Assistance, conseil et accompagnement des équipes Le prestataire accompagnera les utilisateurs et équipes projets dans leurs usages Jira : traitement des demandes d’assistance avancée conseil sur les bonnes pratiques Jira Cloud accompagnement à la création ou évolution de projets aide à la structuration des usages multi-projets sensibilisation à la visibilité des projets, au partage des filtres et aux risques de mauvaise configuration production de supports courts, procédures, guides ou modes opératoires. La posture attendue est celle d’un administrateur expert capable d’expliquer, conseiller et cadrer, sans imposer une solution théorique déconnectée du terrain. 7. Documentation, traçabilité et reporting Le prestataire devra : documenter les interventions structurantes mettre à jour les procédures d’administration documenter les scripts, automatisations et traitements récurrents produire des comptes rendus d’intervention lorsque nécessaire contribuer à la fiabilisation de la documentation Jira / Confluence produire un reporting mensuel structuré de son activité signaler les risques, points bloquants, arbitrages nécessaires et recommandations. La documentation devra permettre la reprise du sujet par l’équipe interne sans dépendance excessive au prestataire.

Dans le cadre de l'exploitation, de la sécurisation et de l'évolution d'une plateforme Atlassian d'entreprise, nous recherchons un Administrateur Jira Cloud Senior / Lead Technique Atlassian . Le consultant interviendra sur une plateforme Jira Cloud d'environ 2 000 utilisateurs issue d'une migration importante depuis Jira Server, ainsi que sur un environnement Confluence On-Premise. Son rôle sera d'assurer l'administration avancée, la sécurisation des accès, la gouvernance de la plateforme et la rationalisation des configurations. Il prendra en charge les actes d'administration complexes, les sujets liés aux habilitations, aux API, à l'automatisation et aux intégrations, tout en apportant son expertise sur les problématiques de sécurité, conformité et gouvernance. Une forte autonomie est attendue ainsi qu'une capacité à challenger les demandes et à proposer des solutions robustes et pérennes. Compétences techniques attendues Atlassian Jira Cloud (Expert) Confluence On-Premise Atlassian Administration Atlassian Guard Administration Jira Permissions Workflows Notifications Écrans Champs Priorités Types de tickets Company Managed Projects Team Managed Projects Gestion des accès SSO IAM SCIM Provisioning / Déprovisioning Comptes gérés Comptes externes Comptes de service Domaines vérifiés API & Automatisation API REST Jira Cloud API Atlassian ScriptRunner Cloud Automatisation Jira Scripting d'administration Gestion des Tokens API Sécurité Gouvernance Atlassian Auditabilité Traçabilité Contrôle des habilitations Outils complémentaires appréciés Xray Advanced Roadmaps / Plans ServiceNow GitLab Outils IAM

Responsabilités principales Vision produit & stratégie • Identifier les besoins métiers (IT, produits, projets, support, etc.) • Assurer la cohérence globale des usages Jira / Confluence • Prioriser les évolutions en fonction de la valeur business Gestion produit (PO) • Recueillir, analyser et formaliser les besoins (user stories) • Maintenir et prioriser le backlog produit • Piloter les releases et évolutions (correctifs, fonctionnalités) • Valider les livrables (recette fonctionnelle) • Maintenir la documentation produit (incluant les plans de tests) • Support fonctionnel sur les incidents Gouvernance & administration fonctionnelle • Définir les bonnes pratiques d’usage (projets Jira, espaces Confluence) • Structurer les workflows, permissions, templates • Contribuer à la rationalisation des instances • Garantir la qualité et la maintenabilité des configurations Accompagnement & adoption • Former et accompagner les utilisateurs (équipes IT, métiers) • Produire de la documentation (guides, standards, templates) • Animer la communauté d’utilisateurs • Promouvoir les bonnes pratiques Agile / documentation Coordination & delivery • Travailler en étroite collaboration avec : o équipes admins techniques o équipes sécurité / conformité o métiers (product, ops, support…) • Suivre les intégrations • Gestion des risques : analyse, plans d’actions • Participer aux rituels Agile (sprint planning, reviews…) Compétences requises Fonctionnelles • Très bonne maîtrise de : o Jira Software o Confluence • Bonne compréhension des méthodologies : o Agile (Scrum / Kanban) o ITSM (idéalement) • Expérience en gestion de produit (PO / Product Manager) Techniques • Connaissance des configurations Jira (workflows, schémas, custom fields, automations) • Notions d’administration Atlassian • Intégrations / APIs (concepts) • Connaissance des environnements Cloud / Data Center (idéal) • Connaissance intégration IDP (okta) serait un plus Soft skills • Excellente communication • Esprit de synthèse et orientation valeur • Capacité à fédérer et influencer • Esprit analytique Profil recherché • Bac +5 (IT, ingénierie, management de projet ou équivalent) • 3 à 5 ans d’expérience sur des outils Atlassian • Expérience dans des environnements complexes / multi-équipes Plus / Bonus • Certification Atlassian (ACP) • Bonne connaissance des outils timesheet, gestion de capacitaire et portfolio Positionnement • Rattaché à : Responsable équipe Atlassian

Dans le cadre de l’exploitation, de la sécurisation et de l’évolution de sa plateforme Atlassian, notre organisation recherche un administrateur Jira Cloud senior, positionné comme référent technique / lead technique Atlassian. Le profil recherché doit être un expert technique Jira Cloud confirmé, ayant déjà administré, structuré et sécurisé des plateformes Atlassian Cloud d’entreprise. Il devra jouer un rôle de référent technique / lead technique Atlassian, en apportant son expérience sur les sujets suivants : administration avancée Jira Cloud administration d’organisation Atlassian et de site Atlassian gestion des utilisateurs, groupes, accès produit, comptes gérés, comptes externes et comptes de service Atlassian Guard, SSO, IAM, SCIM, provisioning et déprovisioning permissions, workflows, champs, écrans, notifications, types de tickets, priorités et schémas Jira API Jira Cloud, API Atlassian, ScriptRunner Cloud ou outils équivalents automatisation, scripting, exports, contrôles de cohérence et référentiels sécurité, conformité, auditabilité et traçabilité. Missions principales 1. Administration avancée Jira Cloud et Confluence Le prestataire assurera l’administration courante et avancée des environnements Atlassian : administration de Jira Cloud maintien en conditions opérationnelles de Confluence On-Premise gestion des projets, workflows, écrans, champs, schémas, permissions, notifications, priorités et types de tickets création, modification et rationalisation des configurations Jira traitement des demandes de changement formulées par les équipes projets analyse d’impact avant toute modification structurante gestion des incidents et assistance de niveau avancé contribution à l’amélioration continue de la qualité de service. Le prestataire devra être autonome sur Jira Cloud, tout en respectant un cadre de validation pour les opérations sensibles. 2. Gestion des utilisateurs, groupes, accès et habilitations Le prestataire prendra en charge ou contribuera à : la gestion des utilisateurs Jira Cloud la gestion des groupes Atlassian et groupes applicatifs la gestion des accès produit et des accès projets l’analyse des comptes actifs, inactifs, externes, non gérés ou mal rattachés la revue des accès et la réduction des anomalies de droits la suspension, désactivation ou retrait d’accès selon les règles définies l’analyse des impacts de facturation liés aux accès Jira / Atlassian Guard la documentation des règles de gestion des accès. Il devra maîtriser les notions d’organisation Atlassian, site Atlassian, comptes gérés, domaines vérifiés, Atlassian Guard, groupes d’accès produit, accès projet, comptes externes et comptes de service. 3. Sécurité, conformité et gouvernance Atlassian Le prestataire contribuera aux chantiers de sécurisation de la plateforme : contrôle et rationalisation des droits d’administration revue des administrateurs Jira, administrateurs site, administrateurs organisation et rôles sensibles participation aux travaux autour d’Atlassian Guard contribution aux réflexions de provisioning / déprovisioning participation aux chantiers SCIM ou automatisation des habilitations sécurisation des comptes de service et tokens API alerte en cas de risque de sécurité, dérive d’habilitation, mauvaise pratique ou configuration exposante. 4. API Jira Cloud, automatisation et ScriptRunner Le prestataire devra disposer d’une expérience concrète des API Jira Cloud et de l’automatisation des actes d’administration : utilisation des API REST Jira Cloud et API Atlassian compréhension des différences entre API Jira site et API Atlassian organisation manipulation sécurisée des tokens et comptes de service lecture, correction ou production de scripts d’administration utilisation de ScriptRunner Cloud ou outils équivalents production d’exports, référentiels ou contrôles de cohérence via API documentation, relecture et sécurisation des scripts avant exécution. Une vigilance particulière est attendue pour les scripts concernant les utilisateurs, groupes, droits, projets ou configurations globales. 5. Rationalisation post-migration Jira Cloud À la suite de la migration depuis Jira Server, la plateforme nécessite un travail de structuration et d’harmonisation. Le prestataire contribuera notamment à : rationaliser les schémas de permissions, notifications, workflows, écrans et champs rationaliser les types de tickets et priorités identifier les doublons, configurations obsolètes ou écarts hérités de la migration proposer des standards de configuration Jira Cloud. 6. Assistance, conseil et accompagnement des équipes Le prestataire accompagnera les utilisateurs et équipes projets dans leurs usages Jira : traitement des demandes d’assistance avancée conseil sur les bonnes pratiques Jira Cloud accompagnement à la création ou évolution de projets aide à la structuration des usages multi-projets sensibilisation à la visibilité des projets, au partage des filtres et aux risques de mauvaise configuration production de supports courts, procédures, guides ou modes opératoires. La posture attendue est celle d’un administrateur expert capable d’expliquer, conseiller et cadrer, sans imposer une solution théorique déconnectée du terrain. 7. Documentation, traçabilité et reporting Le prestataire devra : documenter les interventions structurantes mettre à jour les procédures d’administration documenter les scripts, automatisations et traitements récurrents produire des comptes rendus d’intervention lorsque nécessaire contribuer à la fiabilisation de la documentation Jira / Confluence produire un reporting mensuel structuré de son activité signaler les risques, points bloquants, arbitrages nécessaires et recommandations. La documentation devra permettre la reprise du sujet par l’équipe interne sans dépendance excessive au prestataire. L’environnement comprend notamment : une instance Jira Cloud d’environ 2 000 utilisateurs , issue d’une migration de 130 projets depuis Jira Server vers une plateforme Cloud existante une instance Confluence On-Premise d’environ 2 000 utilisateurs des enjeux forts de qualité de service, stabilité, gouvernance, conformité, sécurité et maîtrise des accès un dispositif interne composé d’un manager responsable du périmètre et d’un responsable de projet / référent fonctionnel chargé du pilotage, de l’accompagnement des équipes et de la coordination.

Dans le cadre d'un projet de modernisation de son environnement collaboratif, l'entreprise recherche un Directeur de projet pour piloter la mise en œuvre de solutions alternatives aux outils Jira, Confluence et Xray. Le projet vise à définir, cadrer et déployer une nouvelle solution collaborative en remplacement de l'écosystème Atlassian actuellement en place. Le Directeur de projet aura pour mission de structurer la démarche de migration, de coordonner les équipes techniques et fonctionnelles, et de sécuriser le bon déroulement du projet de bout en bout. Il assurera le pilotage global du projet : cadrage des besoins, définition de la trajectoire de migration, suivi du planning, gestion des risques et coordination des parties prenantes. Une bonne connaissance de l'écosystème Atlassian (Jira, Confluence, Xray) est indispensable pour challenger les choix de solutions alternatives et garantir la cohérence fonctionnelle du projet.

Au sein du domaine « Encaissement et Monétique », rattaché fonctionnellement à la responsable de pôle « Encaissement et Promotions », il / elle aura pour objectifs : * D’assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive des applications sur lesquelles il intervient, en s’appuyant sur les équipes opérationnelles, * D’assurer la qualité de service délivrée dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité, …) vis-à-vis des entités métiers en s’appuyant sur les équipes transverses, * D’être en interface avec le métier et de répondre aux demandes d’évolution ou des projets en lien avec la Responsable de pôle, le Responsable SI Métier du domaine, les Responsables d’Applications du pôle et les Chefs de Projet. * D’être, aux côtés des Responsables d’Application du pôle, le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications et des systèmes d’encaissement, par le suivi des projets et la veille à court et moyen terme. * Contribue à l’évolution des applications d’encaissement, * Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d’information du Groupement, * Conduit, en appui des autres responsables d’applications, dans le cadre des projets, l’évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service, * Réalise les spécifications de ses applications et des échanges associés, * Effectue du paramétrage technico-fonctionnel, * S’assurer de la qualité attendue des développements, * Participe au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette, * Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre en s’assurant des impacts transverses sur les autres domaines fonctionnels, * Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d’utilisation des applications d’encaissement, * Intervient en soutien de l’équipe de support N3 pour la résolution d’incidents et apporte son expertise dans le cadre de la résolution d’incidents (dans le respect du contrat de services et du Plan Qualité), en lien avec les Directions Transverses le cas échéant (ex : Direction du Support, …), * Assurer le reporting de l’avancement et de la planification de la prise en charge des demandes de son périmètre. Localisation : 92 + déplacements occasionnels en France Remote : 2 jours / semaine Démarrage : mi juillet Durée : 3 mois renouvelable

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Technique Infrastructure H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : 2 jours / semaine 📝 Contrat : Freelance/Portage (mission longue) 💰 TJM : 500 – 550 € 👉 Contexte client : Tu rejoins un grand groupe du secteur des services (environnement critique à forte volumétrie), engagé dans un programme stratégique de transformation de ses infrastructures IT. Dans le cadre de la fermeture de plusieurs Data Centers, une équipe dédiée à la Plateforme Sauvegarde & Archivage doit piloter un projet de remplacement complet des solutions existantes (sauvegarde des points de vente et archivage). Les nouvelles infrastructures seront hébergées chez un prestataire externe, impliquant des enjeux forts autour de l’acquisition, de l’urbanisation et de la migration des environnements. Tu auras pour missions de : Piloter le macro-planning du projet Recenser les chantiers clés : acquisition matériel, hébergement, migrations, bascule des flux Construire et consolider un planning global en identifiant les interdépendances Sécuriser les chemins critiques Coordonner les acteurs et les rituels projet Animer les points hebdomadaires, comités de suivi et comités de pilotage Garantir l’alignement entre équipes techniques, métiers et prestataires Piloter le budget et la performance financière Consolider et suivre l’enveloppe budgétaire globale (CAPEX / OPEX) Construire et maintenir un reporting financier (engagé, réalisé, reste à faire) Identifier les dérives et proposer des arbitrages Accompagner les équipes techniques Traduire les contraintes techniques en jalons et échéances Assurer le suivi des actions et lever les points de blocage Garantir le respect des délais et des livrables Gérer les risques projet Identifier les risques liés aux approvisionnements, à l’urbanisation ou aux migrations Mettre en place des plans de mitigation et de secours Assurer le reporting et la communication Produire des supports de pilotage pour la direction Mettre en place et suivre des KPIs pertinents Donner de la visibilité sur l’état d’avancement global du projet 🧰 Stack technique : Infrastructures : Data Centers, hébergement externalisé (Cloud / colocation) Outils de pilotage : MS Project, Jira, Monday ou équivalent Domaines : sauvegarde, archivage, migration d’infrastructures, bascule applicative (cutover) Finances : pilotage CAPEX / OPEX, suivi budgétaire projet Contexte : programme de transformation infra, environnement critique, multi-acteurs

1. CONTEXTE Dans le cadre de la transformation des modes de fonctionnement Tech et du développement de notre plateforme, nous souhaitons renforcer l’agilité à l’échelle, industrialiser le pilotage de la delivery et améliorer la prédictibilité de la roadmap. Nous recherchons un(e) Chef de projet transformation Tech capable de combiner accompagnement agile, structuration des pratiques pour le suivi de l’avancement du delivery et mise en place d’un pilotage industrialisé fondé sur des indicateurs fiables, des processus clairs et des outils partagés. Le poste s’inscrit dans une logique pragmatique, adaptée au contexte opérationnel des équipes, avec un objectif d’amélioration continue, de montée en maturité collective et de renforcement de la maîtrise des engagements. Conditions de télétravail Pas de télétravail les 3 premiers mois de la mission 3 jours de présence sur site obligatoires ensuite 2. OBJECTIF DU POSTE Le/La Chef de projet transformation Tech aura pour mission d’accompagner les équipes Tech dans l’amélioration de leurs pratiques agiles, la préparation des PI Planning, la diffusion des bonnes pratiques et l’industrialisation du pilotage de la performance. Il/Elle contribuera à renforcer la visibilité sur l’exécution, la qualité des livraisons, la maîtrise des risques, les réponses aux exigences de sécurité, la gestion des defects et la capacité à tenir les engagements de la roadmap. Le rôle vise à passer d’un pilotage principalement déclaratif à un pilotage plus factuel, outillé, homogène et prédictif. 3. MISSIONS PRINCIPALES Préparer et faciliter les PI Planning : Préparer les séquences de PI Planning avec les équipes concernées. Définir les prérequis attendus : backlog prêt, dépendances identifiées, objectifs clarifiés, risques préqualifiés. Accompagner les Product Owners et les équipes dans la préparation des inputs. Faciliter les ateliers de planification et veiller à la qualité des engagements pris. Structurer le suivi post-PI Planning et capitaliser sur les retours d’expérience. Définir et diffuser les guidelines agiles : Formaliser les bonnes pratiques agiles : gestion de backlog, priorisation, découpage de la valeur, définition du ready et du done. Accompagner les pratiques de sprint planning, sprint review, delivery review et synchronisation inter-équipes. Diffuser un cadre commun, pragmatique et adapté au contexte opérationnel, sans application dogmatique d’un framework agile. Favoriser l’autonomie et la montée en maturité des équipes produit, techniques et transverses. Accompagner les équipes et les managers : Coacher les Product Owners, Scrum Masters, leaders techniques et managers. Aider les équipes à mieux formuler la valeur attendue et à améliorer la qualité des backlogs. Identifier les obstacles opérationnels ou organisationnels et proposer des plans d’action concrets. Accompagner les managers dans l’évolution de leur rôle dans un modèle agile. Industrialiser le pilotage de la delivery : Mettre en place, structurer ou améliorer les indicateurs de pilotage Tech. Suivre l’avancement de la delivery, la qualité des livraisons, le readiness des livraisons en environnement de tests clients, les réponses aux exigences de sécurité, les defects internes et les defects clients. Fiabiliser les données de pilotage et contribuer à la mise en place de tableaux de bord partagés. Relier les indicateurs de delivery, qualité, sécurité, risques et valeur produite. Définir les règles « RAG » des indicateurs : Définir les règles « RAG » de passage Red / Amber / Green pour chaque indicateur. Formaliser les seuils, critères d’alerte, tolérances et règles d’escalade. Aligner les critères RAG avec les enjeux de roadmap, qualité, sécurité et delivery. S’assurer que les statuts reflètent une réalité mesurable et non une perception déclarative. Renforcer la prédictibilité de la roadmap : Construire une lecture croisée des indicateurs afin d’évaluer le niveau de confiance sur la tenue de la roadmap. Identifier les signaux faibles pouvant annoncer une dérive. Mettre en évidence les risques de non-livraison, les dépendances critiques et les impacts qualité, sécurité ou client. Aider le management à anticiper les dérives plutôt qu’à les constater a posteriori. Définir les processus et les traduire dans les outils : Formaliser les processus de suivi des risques, defects, readiness, exigences de sécurité et gouvernance. Définir les circuits de validation, règles d’escalade, routines de pilotage et workflows opérationnels. Travailler avec les équipes DevOps et outillage pour traduire les besoins dans JIRA. Définir les workflows cibles, statuts, transitions, champs obligatoires et règles de gestion. Contribuer à l’amélioration de la qualité des données et à l’automatisation des tableaux de bord. Contribuer à la mise en place du Earn vs Burn : Aider à définir ce qui est considéré comme “earned” dans le contexte de la roadmap. Aider à définir ce qui est considéré comme “burned” : capacité, budget, jours consommés ou charge. Proposer les règles de calcul et identifier les données nécessaires dans JIRA ou les autres outils. Intégrer ces indicateurs dans les rituels de gouvernance. Faire du Earn vs Burn un outil d’aide à la décision.