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Profils et compétences : Métiers : Études & Développement Fonctions : Développeur Front Spécialités technologiques : Fullstack Applications Web Applications Client Serveur CRM ERP Type de facturation : Assistance Technique (facturation au taux journalier) Technologies et outils : Symfony, GraphQL, VueJS, PHP Description de la prestation : Une PME basée en Île-de-France, comptant une dizaine de salariés, développe en interne ses propres outils CRM et ERP, essentiels pour l'organisation quotidienne. Le responsable IT, basé à distance à Rennes, souhaite déléguer une partie de ses responsabilités fonctionnelles et techniques à un profil autonome capable de prendre en main les évolutions de ces outils.

Rattaché au Directeur General, vous prenez en charge le SI applicatif, principalement autour de l'ERP X3 et du CRM, sur les volets suivants : Pilotage des projets d'évolution et de déploiement de l'ERP et du CRM Recueil des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Paramétrage de la solution en appui de l'intégrateur Coordination des équipes internes et des prestataires Suivi des recettes, des mises en production et du support utilisateur Animation des comités projet et reporting auprès de la direction Veille technologique et proposition d'améliorations continues Définition à terme d'un Core Model Domaine fonctionnel couvert Manufacturing / Production Négoce / Supply Chain Finance / Comptabilité

CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée en CRM et Marketing digital, nous recherchons notre futur consultant Salesforce pour travailler en assistance technique chez l'un de nos clients lyonnais. Acteur reconnu de la transformation numérique des entreprises,?Coexya propose une expertise en conseil et mise en oeuvre de solutions CRM nouvelle génération. Nos experts sont spécialisés?sur les technologies Microsoft Dynamics, et maîtrisent les technologies innovantes du Web. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Vous assurez le recueil des besoins et la maintenance des développements et des environnements de notre client ; - Vous participez aux ateliers fonctionnels et techniques ; - Vous accompagnez les intervenants transverses aux projets dans les phases d'intégration et de déploiement en production ; - Vous aurez la possibilité de mentorer un stagiaire chez le client ; - Vous participez à des cessions R&D et des évènements Salesforce.

📌 Contexte Le CRM opérationnel Les outils d’aide à la connaissance client La préparation et le suivi des rendez-vous et entretiens Le CRM repose sur la solution Microsoft Dynamics , intégrée à une application de gestion des dossiers liés à la fraude et au blanchiment. 🎯 Profil recherché Maitrise de Dynamics CRM Maîtrise de la Power Platform Capacité à intervenir sur des projets et en maintenance applicative 🛠️ Missions principales Analyse technique des interfaces à développer Estimation des charges et contribution à la construction du backlog Suivi des user stories selon le workflow en place Développement et tests unitaires Revue de code et mise en œuvre des bonnes pratiques Accompagnement des phases de recette Déploiement des packages sur les environnements de test et de production Diagnostic et résolution d’incidents en production Conception et mise en œuvre des correctifs

Senior MS Dynamics Developer – Victoria London Our Client is an international company looking to recruit a Senior MS Dynamics developer. You will have at least 5 years proven track record of working and developing with MS Dynamics. You will have the following skills: MS Dynamics CRM Online 2016 Update 1 within the Cloud · MS Dynamics CRM Online 2016 Update 1 within the Cloud · , C# hands-on experience. Should able to write .Net interfaces (Web services, WCF services) around Dynamics CRM system so that same can be used in other systems. · Support for the IIDV business likely to be assisting within any issues/possible bug fixing/potential development opportunities · Support the application post go-live during system setting and fix applications issues not necessarily related to code · Assisting with architecting the Dynamics CRM system, related customizations, portals, and reports to model the client’s organizational process · Advising customers on best practices for CRM, development or integration processes · Writing technical specifications for planned work · Creating data migration and integration mappings · Installing CRM and its related components such as Scribe. · Building the CRM forms, screens, and views, as well as workflows and reports around the customer needs for an interface · Guiding projects along through daily communications with the customer · Resolving technical issues · Regularly communicating with the customer on the status of the issue resolution · Participating in the design and architecture sessions Rate is negotiable. This is a 6 month contract based in Victoria London. Please send your CV to us in Word format along with daily rate and availability.

Contexte: SCORE est le CRM du groupe La Poste, basé sur Microsoft Dynamics CRM. Notre feuille de route s’est agrandie avec notamment avec le projet Care 360 qui vise à porter : la gestion de la maintenance la gestion du Service Client de l’offre Véligo d’Ile de France Mobilité, dont le SI est développé par la DSI de la BSCC. Ce projet s’appuie sur le CRM MS Dynamics ainsi que le module Field Services et doit être déployé le 1er janvier 2026. Pour renforcer l’équipe de ce projet Stratégique pour la BSCC, je recherche un profil maitrisant les modules Field Services et Power Pages qui sera capable de s’intégrer rapidement à l’équipe.

CONTEXTE : Experience : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Développeur Front Spécialités technologiques : Fullstack, Applications Web, CRM, ERP Applications Client Serveur MISSIONS Notre client développe en interne ses propres outils CRM et ERP. Ces solutions métiers sont stratégiques pour l’organisation quotidienne des équipes. Le responsable des developpeurs en charge de l’IT souhaite déléguer une partie de ses responsabilités fonctionnelles et techniques à un profil autonome, capable de prendre en main les évolutions de ces outils. Expertise souhaitée La mission consiste à : - Prendre en main le développement et les évolutions du CRM et ERP maison - Intervenir principalement sur le Frontend (VueJS, GraphQL, PrimeVue) - Participer au développement Backend (PHP / Symfony) en soutien lorsque c'est nécessaire - Gérer les mises à jour fonctionnelles et assurer la recherche de nouvelles fonctionnalités - Rédiger les cahiers des charges et arbitrer les priorités avec le responsable de mission - Maintenir et enrichir le backlog de fonctionnalités - Assurer le support technique (niveaux 1 / 2 / 3) Échanger avec les équipes métiers pour : - Récolter les besoins et idées d’amélioration - Apporter un support fonctionnel au quotidien

CONTEXTE : Experience : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Développeur Front Spécialités technologiques : Fullstack, Applications Web, CRM, ERP Applications Client Serveur MISSIONS Notre client développe en interne ses propres outils CRM et ERP. Ces solutions métiers sont stratégiques pour l’organisation quotidienne des équipes. Le responsable des developpeurs en charge de l’IT souhaite déléguer une partie de ses responsabilités fonctionnelles et techniques à un profil autonome, capable de prendre en main les évolutions de ces outils. Expertise souhaitée La mission consiste à : - Prendre en main le développement et les évolutions du CRM et ERP maison - Intervenir principalement sur le Frontend (VueJS, GraphQL, PrimeVue) - Participer au développement Backend (PHP / Symfony) en soutien lorsque c'est nécessaire - Gérer les mises à jour fonctionnelles et assurer la recherche de nouvelles fonctionnalités - Rédiger les cahiers des charges et arbitrer les priorités avec le responsable de mission - Maintenir et enrichir le backlog de fonctionnalités - Assurer le support technique (niveaux 1 / 2 / 3) Échanger avec les équipes métiers pour : - Récolter les besoins et idées d’amélioration - Apporter un support fonctionnel au quotidien Compétences Technologies et Outils VueJS PHP C Symfony GraphQL

Solution Architect - SalesforceJoin Our Client's Team in the Higher Education Sector We are currently seeking a talented and experienced Solution Architect with Salesforce expertise to join our client's dynamic team in the North West of England. This exciting contract opportunity offers the chance to make a significant impact within the higher education sector by driving end-to-end IT architecture design and implementation. If you are passionate about solutions architecture, CRM systems, and agile delivery, this role is perfect for you! Key Responsibilities and Skills Salesforce Expertise: Hands-on experience in Salesforce configuration and integration to deliver robust CRM solutions. End-to-End Architecture: Proven track record of designing and implementing comprehensive IT architectures. Agile Methods: In-depth understanding of agile delivery and product management methodologies to drive successful project outcomes. Strategic Risk Management: Ability to identify, assess, and address technical risks and manage architectural debt effectively. Accreditation: Salesforce Architectural Certifications (required), and desirable: ITIL (advanced), TOGAF, and IASA certifications Contract Details Day Rate: £500 to £600 per day IR35 Status: Inside IR35 Location: North West of England If you're Interested, please contact Blake Hoare () Looking forward to hearing from you! Please click to find out more about our Key Information Documents. Please note that the documents provided contain generic information. If we are successful in finding you an assignment, you will receive a Key Information Document which will be specific to the vendor set-up you have chosen and your placement. To find out more about Real, please visit Real Staffing, a trading division of SThree Partnership LLP is acting as an Employment Business in relation to this vacancy | Registered office | 8 Bishopsgate, London, EC2N 4BQ, United Kingdom | Partnership Number | OC387148 England and Wales

Contexte Au sein de la DSI France, tu rejoins le domaine Commerce Digital , en charge de la cohérence fonctionnelle entre les systèmes locaux (ERP Infor M3) et les plateformes digitales du groupe (E-commerce, CRM, notamment Spark). L’objectif : garantir des échanges de données fiables et performants entre les environnements legacy et les solutions digitales du groupe, dans un contexte de forte transformation. Rôle et responsabilités Ton rôle clé : assurer la conception fonctionnelle et le pilotage des intégrations entre Infor M3 et les plateformes digitales. BUILD Analyser les besoins exprimés par les Product Owners et Proxy PO . Concevoir les interfaces de synchronisation de données entre M3 et les solutions digitales (E-commerce, CRM Spark). Rédiger les spécifications fonctionnelles d’intégration (mappings, contrats d’API, schémas, règles de transformation). Participer à la co-conception technique avec la Digital Factory et les architectes Spark. Suivre et valider les livrables de l’équipe d’intégration France. Contribuer à la préparation et exécution des tests d’intégration et UAT . Valider les recettes et accompagner les mises en production . RUN Assurer le transfert de connaissances vers la TMA. Spécifier et valider les correctifs ou évolutions RUN. Participer au support applicatif niveau 3 sur les flux d’intégration. Positionnement organisationnel Hiérarchique : Responsable du domaine IT Commerce Digital. Fonctionnel : collaboration étroite avec les Product Owners , Feature Teams , Architectes Spark , et équipes d’intégration France . Compétences requises Indispensables (non négociables) Expertise confirmée sur Infor M3 (modules ventes, clients, articles, commandes, stocks…). Expérience significative en conception de flux d’intégration entre M3 et des systèmes externes (E-commerce, CRM, data hub…). Maîtrise du SQL et bonne compréhension de la modélisation de données M3. Connaissance des patterns d’intégration (API REST/SOAP, events, file-based, batchs). Familiarité avec des plateformes d’intégration (iPaaS, ESB : Boomi, MuleSoft, Talend, Azure Integration Services, etc.). Atouts complémentaires Connaissance des environnements CRM ou E-commerce (Spark, Salesforce, Magento, Mirakl…) . Expérience des méthodologies Agile : Scrum, SAFe . Outils : Jira, Confluence, Postman, SQL Developer, GitLab, Jenkins… . Anglais professionnel (collaboration avec équipes internationales). Soft skills Rigueur, sens du détail, autonomie. Solide capacité d’analyse et de synthèse. Excellent relationnel, communication claire et structurée. Esprit d’équipe et fiabilité dans les engagements. Profil recherché 3 à 5 ans minimum d’expérience sur Infor M3 . 6 à 10 ans d’expérience globale en Business Analysis / intégration applicative / projets digitaux . Capable de construire, challenger et documenter des flux complexes dans un environnement multi-SI.

CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée en marketing digital sur des projets CRM et Marketing, nous recherchons un Consultant Technico-fonctionnel F/H. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE 2 possibilités, intégrer notre Centre de Service SalesForce sur St Didier au Mont d'Or et travailler en mode projet d'intégration pour des comptes prestigieux (Sport, Mutuelle, Assurance...) ou intervenir chez un de nos clients sur Lyon en régie. En lien avec le chef de projet, l'architecte et les développeurs, vous prendrez en charge les missions suivantes : - Mener des ateliers avec le client ; - Proposer des solutions pour répondre au besoin ; - Formaliser les spécifications pour qu'elles soient prises en charge par les équipes de développement ; - Organisation et participation à la phase de test ; - Accompagner le client dans la phase de recette ; - Assurer le suivi du client par des points réguliers ; - Assurer une veille et être force de proposition auprès de vos clients. CE QUE L'ON ATTEND DE VOUS - Un diplôme B+5 en informatique - Une première expérience (mini. 2 ans) de conseils en CRM, et idéalement sur les sujets Salesforce. ET HUMAINEMENT ? - Une bonne capacité de communication avec les équipes internes et les clients, - De l'autonomie et de bonnes compétences d'écoute et de synthèse, - De la rigueur et de l'organisation pour mener à bien l'ensembles des missions.

Vos missions Paramétrer et administrer des outils de mesure d'audience adaptés aux besoins de l'agence et de ses clients (GA4, Matomo, etc.) Collecter, structurer et analyser les données statistiques des sites web Produire des rapports clairs, pédagogiques et orientés performance Participer à des réflexions CRO (analyse UX, tunnel de conversion, A/B testing, etc.) Intervenir en transversal avec les pôles SEO, SEA, CRM et stratégie Maintenir un haut niveau de qualité dans la relation client