Find your next tech and IT Job or contract Application Administrator (ERP, CRM, HRIS software...)

Dans le cadre d’un programme stratégique de séparation d’activités IT à l’international, nous recherchons un Chef de Projet IT expérimenté pour piloter la séparation des contrats IT et accompagner les différentes parties prenantes dans l’exécution du projet. Le consultant sera responsable de la mise en place de la gouvernance, de la planification des activités et du suivi opérationnel afin de garantir le respect des délais, la maîtrise des risques et la continuité des services. Il définira la feuille de route du projet en validant le référentiel contractuel, en élaborant la stratégie de séparation et en construisant une roadmap intégrant les priorités et les dépendances. Il assurera également le pilotage de l’exécution en coordonnant les équipes, en suivant les contrats stratégiques et en remontant les points nécessitant des arbitrages. En parallèle, le consultant accompagnera la séparation IT entre les entités IST et IPS en assurant le suivi du projet POLARIS (phases 1 et 2) avec les équipes Groupe et américaines, en pilotant les activités de transfert de connaissances et en soutenant les équipes TMA sur les environnements Dynamics 365, Salesforce et SAP Business One. Les principaux livrables attendus sont : Une matrice RACI définissant les responsabilités du projet ; Un tableau de suivi des contrats et de leur séparation ; Les comptes rendus des réunions hebdomadaires et mensuelles ; Les reportings d’avancement et de gestion des risques.

Vous rejoindrez une équipe dédiée aux environnements critiques et sécurisés, et participerez activement à l'exploitation et à l'amélioration de la plateforme de bastion d'accès. Missions : - Administration et exploitation de la solution WALLIX - Analyse et résolution des incidents (RUN – bonnes pratiques ITIL) - Amélioration continue des processus d'exploitation - Intégration et paramétrage de nouveaux services - Déploiement de correctifs et mises à jour - Rédaction de documentation technique - Interaction avec les équipes sécurité et architecture - Contribution à l'automatisation (scripting, industrialisation) - Reporting et suivi d'activité

Contexte Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client, groupe industriel international, recherche un(e) Responsable SAP & Applications afin de piloter son écosystème applicatif et accompagner les projets stratégiques du système d'information. Missions Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes responsable de la gouvernance, de la performance et de l'évolution des applications métiers de l'entreprise. À ce titre, vous serez amené(e) à : Gouvernance applicative Garantir la cohérence et la performance du paysage applicatif Définir et faire évoluer la roadmap applicative Assurer le suivi budgétaire de votre périmètre Veiller à la qualité de la documentation et des processus Maintenance et support Superviser les activités de support applicatif Piloter les partenaires et prestataires externes Assurer la bonne gestion des interfaces et flux applicatifs Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la qualité des données Projets et transformation Encadrer les projets d'évolution des solutions SAP et métiers Coordonner les phases de cadrage, recette et déploiement Accompagner les programmes de transformation ERP Participer à la définition des standards et bonnes pratiques Relation avec les métiers Recueillir et challenger les besoins des directions opérationnelles Proposer des solutions adaptées aux enjeux business Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs

Build high-fidelity productivity infrastructure for a globally distributed workforce—software that operates quietly, reliably, and intelligently in the background. Job Type: Full-time | Location: Remote What You’ll Work On Architect and evolve a cross-platform desktop agent using Electron.js, optimized for performance and minimal resource footprint. Build real-time timekeeping systems with precise event tracking and background execution. Design and implement system-level signal collection (keyboard, mouse, app usage) with strong privacy and efficiency guarantees. Develop offline-first data pipelines with reliable background sync and conflict resolution. Integrate with distributed backend services and internal APIs to enable analytics and reporting. Continuously improve runtime performance, memory efficiency, and fault tolerance. Collaborate with product, design, and backend teams to ship features that directly impact user productivity. What We're Looking For 3+ years building production-grade desktop applications with Electron.js. Strong proficiency in JavaScript/TypeScript and Node.js. Experience designing cross-platform systems (MacOS + Windows) with consistent behavior. Hands-on work with real-time tracking, event streams, or activity monitoring systems. Familiarity with OS-level APIs for capturing user/system interactions. Deep understanding of performance optimization in desktop environments. Strong debugging skills and ability to reason about edge cases in distributed/offline systems. Preferred Experience building productivity, monitoring, or telemetry-driven applications. Knowledge of native OS integrations (permissions, background processes, system hooks). Understanding of security and privacy considerations in user activity tracking. Familiarity with auto-update systems and release management in Electron.

MS Dynamics CRM Systems Administrator – Trumbull CT USA Our Client is implementing a large scale system overhaul including changing and standardizing the core ERP and CRM infrastructure to a Microsoft Dynamics and Azure platform. Over the next 2 years, the systems will be implemented in stages and we are now looking for three Regional CRM System administrators (One in each of the following locations: In Trumbull CT (USA), Måløv/Copenhagen (Denmark) and Singapore or Mumbai) to support the implementation and the ongoing commercial operations. As Regional CRM System Administrator you be responsible for Application and System Administration support in the region. You will report to the CRM Technical Lead and be the bridge between regional Commercial Operations and User groups and the Central CRM development team, where your responsibility is maintaining the system, resolving issues and escalating change requests. You will also work closely with our regional Helpdesk and SuperUsers providing training and knowledge transfer to ensure quality first line system support. Your system admin responsibilities will primarily be focused on Microsoft dynamics Customer Engagement (CRM), Dynamics for Marketing but also include other solution softwares like Alignstar Territory Alignment, Xactly Performance Management and the integration with our ERP System Dynamics Finance & Operations. As The CRM Systems Administrator you will be required to perform the following tasks: Perform all administrative functions for CRM system including, monitoring data feeds, updating data values, adjusting workflows, creating new reports/dashboards, etc Act as central point of contact for all change requests and system alteration requests (BPC); working with sales, marketing, operations, and IT leadership to assess, prioritize and implement as needed Deploy Microsoft Dynamics CRM solutions and Deploy SQL Integration Services packages. Refresh and munge production databases for staging, test and development environments. Assist Development team troubleshoot issues with network, Active Directory, deployment, Windows and PowerShell. Work with development and engineering team to automate, build and test CRM solutions. Configure, implement, monitor and maintain staging environments. Troubleshoot issues and provide analysis and recommendations for resolution and prevention. Monitor and analyze system performance and provide recommendations for improvement, including system tuning and configuration changes. Provide Tier 2 and 3 association support Support and participate in the deployment of the entire Dynamics solution including but not limited to application, DB, Web Server, internet-facing deployment To successfully perform the mentioned tasks CRM Systems Administrator will require the following skills: 3+ years of Microsoft Dynamics CRM Administration experience cloud infrastructure preferred. Power BI Reporting knowledge and good hands on experience creating Dashboard, reports and data exports for business Good knowledge of Microsoft Power Automate, Flows and workflows Demonstrated ability to learn new systems and applications quickly Experience implementing and supporting Windows clients within a production environment. Strong comprehension of networking concepts such as DNS, DHCP, Email, HTTP, SSL, and TCP/IP protocols. Strong troubleshooting skills (networking, virtualization, Active Directory, Windows Server, Windows Firewall) The ability to identify the root causes of issues by analyzing patterns and trends. 3+ years writing PowerShell scripts. 2+ years Windows Server Administration. This position will be based in Trumbull CT USA The salary for this position will be in the range $90K - $130K + Benefits. Please do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

IT Systems Administrator £40,000 - £50,000 + Healthcare + Progression + Pension Manchester (Hybrid: 2-3 days per week in the office) Are you an experienced IT Systems Administrator looking to take ownership of an internal IT function and play a key role in bringing IT in-house for a growing digital consultancy? This is a fantastic opportunity to join a successful and rapidly expanding digital transformation consultancy that is investing heavily in its internal IT capability. As the first dedicated IT hire, you'll play a key role in building a secure, scalable and well-documented IT environment while supporting the company's continued growth. You'll take ownership of day-to-day IT operations, acting as the go-to person across the business for everything from user support through to systems administration and infrastructure. Working closely with the Head of Technology, you'll help transition IT from an external managed service provider to a fully in-house function, implementing best practices and modern tooling along the way. The business operates a modern Microsoft-centric environment across Windows, Mac and mobile devices. As the company continues to grow, you'll have the opportunity to build and shape the internal IT function, giving you genuine ownership and long-term progression. The Role *Own day-to-day IT support, including user onboarding, offboarding and issue resolution. *Administer Microsoft 365, Entra ID and hybrid Active Directory. *Oversee patching, monitoring and remote support tools. *Support Cyber Essentials Plus and ISO 27001 security initiatives. *Help transition IT services from an external managed service provider to a fully in-house function. *Based in Manchester, Hybrid with 2-3 day per week in the office The Person *Strong experience in IT Support, Systems Administration or a similar infrastructure-focused role. *Hands-on experience with Microsoft 365, Microsoft Intune and identity & access management. *Good understanding of Microsoft Entra ID, Active Directory and networking fundamentals. *Experience using patch management and remote monitoring (RMM) tools. *Comfortable working autonomously and taking ownership of an internal IT environment. *Security-conscious with strong documentation skills. *Excellent communication skills and comfortable supporting both technical and non-technical users. Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.

Nous recherchons pour l’un de nos clients grand compte du secteur de l’énergie un Architecte d’Intégration Senior afin d’intervenir dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale autour d’une plateforme cloud Sales-to-Cash . La mission s’inscrit dans un contexte international, avec pour objectif d’unifier et d’industrialiser les échanges entre les différents systèmes de l’écosystème : ERP, CRM, Data Platform, applications métiers et systèmes pays . Contexte de la mission Au sein d’une entité IT stratégique, vous contribuerez à la définition et à la mise en œuvre de l’architecture d’intégration globale. L’objectif est d’assurer une connectivité cohérente, scalable et sécurisée entre les différentes solutions, tout en garantissant l’agilité de l’écosystème lors des déploiements internationaux et des migrations pays. Vous interviendrez sur une plateforme digitale cloud en cours de définition et de construction, visant à industrialiser l’ensemble du cycle Sales-to-Cash et son lien avec les activités d’Energy Management. Missions principales Définir la stratégie d’intégration globale en s’appuyant sur des principes de couplage faible et de contrats d’interface forts. Concevoir l’architecture des flux entre ERP, CRM, Data Platform et applications métiers. Choisir et mettre en place les briques d’intégration adaptées. Orchestrer les flux métier entre les différentes applications de l’écosystème. Standardiser les APIs et les contrats d’échange lorsque nécessaire. Mettre en place l’observabilité des flux : monitoring, alerting, traçabilité et détection d’anomalies. Participer à la mise en œuvre de pratiques et d’outils d’ AI-Driven Integration : automatisation des mappings de données, détection d’erreurs de flux, assistance à la supervision. Accompagner les intégrations et les migrations pays. Produire la documentation d’architecture : diagrammes, plans d’intégration, spécifications techniques. Contribuer au plan de migration de données. Compétences attendues Très bonne maîtrise de l’ Enterprise Data Integration . Expérience confirmée en intégration d’écosystèmes ERP / CRM / Data Platform . Solide connaissance de l’ API Management . Expérience en architectures événementielles et streaming de données. Bonne compréhension des environnements Cloud Native , microservices, Docker et Kubernetes. Expérience en Master Data Management . Capacité à comprendre des systèmes d’information complexes et des processus métiers transverses. Bonne capacité de communication, d’écoute et d’adaptation dans une organisation internationale et évolutive. Anglais professionnel apprécié. Environnement technique possible API Management ERP / CRM Data Platform Microservices Docker / Kubernetes Streaming / Event-driven architecture MDM Observabilité / monitoring des flux Cloud Livrables attendus Spécifications techniques et fonctionnelles d’intégration. Documentation d’architecture : diagrammes, schémas, plans. Plan de migration de données. Standards d’échange et contrats d’interface. Modalités Démarrage souhaité : 06/07/2026 Durée : 1 an initial + 2 options d’un an Localisation : Campus, France Rythme : Temps plein Type de mission : Prestations intellectuelles applicatives Secteur : Énergie Séniorité : Senior / Expert

Sharepoint Administrator – Victoria London We urgently require a Sharepoint Administrator for an international Client based in Victoria London. Must have the following skills: • SharePoint Security - ensure access goes via AD • Work with 3rd party software companies to trail migration and backup tools • Site hierarchy configuration • Environments - replication of and backup of content • Advise best use of SP functionality; Site hierarchy, MMD, Pages etc • Advise how to manage content and design site • Configuration of managed meta data • Training at all levels • Manage workflows Below are some other Skills Required for Sharepoint admin role Sound knowledge of administering SharePoint and SQL Server environments Excellent knowledge on SharePoint online and hybrid configuration with SharePoint on premises Skills in general infrastructure, including system configurations, clustering, performance, and the use of security certificates Excellent knowledge of PowerShell Scripting ( this comes very handy) Experience in a technical role managing, maintaining and troubleshooting a Microsoft SharePoint environment Experience writing and customizing scripts to support maintenance tasks, integrations and migration Broad and deep understanding of SharePoint technology including Office 365 SharePoint Online, SharePoint Server 2007 and SharePoint Server 2010 Solid knowledge and experience on Microsoft Technology landscape including various server products. Ability to effectively prioritize and execute tasks around changing priorities Administer the SharePoint Platform, dealing with incident escalations and bringing risks to the attention of management when necessary. Work closely with and provide SharePoint expertise with the infrastructure team to ensure the platform is well managed and maintained. Significant experience administering and supporting production SharePoint workloads. Experience with SharePoint 2007, 2010 & 2016 and SharePoint Online. PowerShell to administrate SharePoint Experience developing and supporting interfaces between SharePoint and other applications via API's Excellent technical documentation skills Backup all environments; daily, full, incremental The duration for this role is 6 months. Will be based in Victoria London. Please send your CV to us in Word format along with a daily rate and availability.

Applications Software Test Lead Our Client is an International company are looking to recruit a seasoned Applications Software Test Lead. You must have at least 5 to 8 years solid experience on applications software testing. Must be ISEB certified or similar. Must have experience of full project life cycle. Should be proactive in offering advice and guidance to members of the team. The role will be based in Milton Keynes. The salary range for this role will be £40K - £50K. Please send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

🎯 Contexte Dans le cadre de la refonte de son CRM à l’échelle internationale, notre client recherche un Directeur de Programme expérimenté pour piloter un programme stratégique à forte visibilité. Ce programme implique des enjeux de transformation métier, d’harmonisation des pratiques et de coordination multiculturelle. Le Directeur de Programme interviendra en étroite collaboration avec : Le Directeur de Programme Métier Le Business Relationship Manager (BRM) Les équipes IT et métiers Les partenaires externes (éditeurs, intégrateurs) Les sponsors exécutifs (COMEX) 🎯 Mission principale Piloter l’ensemble du programme de transformation CRM sur le périmètre IT, en garantissant la livraison dans le respect des objectifs de qualité, coûts, délais et de la valeur métier attendue . 🧩 Responsabilités principales🔹 Pilotage global du programme Définir et maintenir la stratégie de delivery du programme CRM Construire et piloter la roadmap globale Assurer la cohérence entre les besoins métier et les solutions IT Superviser les phases clés (cadrage, conception, déploiement, roll-out) 🔹 Gouvernance et pilotage Mettre en place la structure de gouvernance du programme Organiser et animer les instances de pilotage (COPIL, COMEX, etc.) Assurer la coordination entre IT, métiers et filiales Garantir la transparence sur l’avancement du programme 🔹 Gestion Qualité / Coûts / Délais Assurer le suivi budgétaire (CAPEX / OPEX) Piloter le planning global et les jalons critiques Garantir la qualité des livrables et des solutions Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) 🔹 Appels d’offres et gestion fournisseurs Piloter les processus d’appels d’offres (RFI, RFP) Cadrer les besoins fonctionnels et techniques Organiser les soutenances fournisseurs Participer aux négociations contractuelles Sélectionner et piloter les éditeurs et intégrateurs 🔹 Gestion des risques Identifier les risques programme (techniques, organisationnels, opérationnels) Mettre en place et suivre des plans de mitigation Anticiper les points de blocage et proposer des arbitrages 🔹 Coordination des parties prenantes Coordonner les équipes internes et externes Piloter un écosystème multi-acteurs Fédérer les équipes autour des objectifs du programme Assurer l’alignement des filiales internationales 🔹 Reporting et communication Produire un reporting régulier vers la DSI, la Direction des Programmes et le COMEX Préparer les supports de communication stratégique Assurer la gestion des escalades Adapter le discours selon les interlocuteurs (techniques ou exécutifs) 🔹 Pilotage de la valeur Définir les objectifs de création de valeur du programme Suivre les bénéfices métier (ROI, adoption, performance commerciale) Mettre en place des indicateurs de retour sur investissement

Description du poste Nous recherchons un Architecte de solutions pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur des assurances. Dans un contexte de forte transformation du système d’information, vous interviendrez en lead ou en soutien des autres architectes de solutions du département, sur différents projets et études liés au périmètre CRM & Flux. Vous contribuerez notamment à des sujets stratégiques autour de l’échange de documents, de l’accostage CRM avec différents métiers, ainsi qu’à la définition de solutions fonctionnelles et techniques adaptées à un écosystème SI complexe. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Définir l’architecture existante et l’architecture cible des solutions. Contribuer à l’animation de la roadmap solution et au pilotage de la solution. Garantir le respect du cadre de cohérence architectural. Conseiller les parties prenantes projets sur l’architecture des composants du système d’information. Proposer des solutions répondant aux besoins métiers, en tenant compte des contraintes budgétaires, techniques et organisationnelles. Définir des solutions d’intégration cohérentes dans un écosystème SI existant. Présenter les solutions en comités afin d’accompagner les prises de décision. Assurer une veille technologique régulière. Participer au maintien et à l’enrichissement du référentiel d’architecture.

Contexte de la mission Un projet a été lancé en 2023 par notre client. Il s’agit d’un chantier d’amélioration du traitement des sollicitations reçues par la société de la part de ses clients. Ces sollicitations peuvent être des demandes, des habilitations, des incidents ou des réclamations. L’objectif de ce programme est d’améliorer la gestion des sollicitations client, l’expérience client et collaborateur. En 2025, le premier lot du programme a été livré avec le décomissionnement de l’ancien outil de gestion des sollicitations édité par ServiceNow et le remplacement de celui-ci par un nouvel outil, édité par Salesforce. En mars 2026, le lot 2 du projet a débuté. Celui-ci inclus : - Stream 1 : l’intégration de la gestion des sollicitations des commerçants au sein du nouvel outil - Stream 2 : la mise en œuvre d’un parcours client dans le cadre des Réclamations - Stream 3 : la généralisation de l’Email-to-case Le chantier majeur de ce deuxième lot concerne le premier stream. L’outil de ticketing actuellement utilisé par plusieurs équipes. Celui-ci doit être remplacé par un nouvel outil afin de centraliser la gestion des sollicitations au sein d’un seul et même outil. Le décommissionnement est prévu pour fin 2027 et s’effectura en plusieurs jalons. Objectifs et livrables Ce nouveau Chef de projet devra être capable de porter la vision métier du Lot 2 et d'orchestrer les chantiers de migration : - Pilotage du programme - Préparation et animation des comités de pilotage - Expertise, challenge et cadrage des besoins métiers - Collaboration étroite avec les équipes métiers, IT et Conformité - Conduite du changement En parallèle, il doit également être capable de s’occuper du RUN du lot 1.

Pilotage de projet CRM Move to CloudDescription du poste Nous recherchons un Chef de projet CRM Move to Cloud pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur des assurances. Au sein du département CRM & Flux, vous interviendrez dans le cadre d’un programme stratégique de transformation Move to Cloud. Votre mission consistera à cadrer et piloter la mise en œuvre technique et opérationnelle d’une plateforme CRM Pega Cloud, indispensable à la structuration d’une roadmap projet articulée autour de jalons métiers. Vous serez en interaction avec les équipes internes, les centres d’excellence, les équipes d’architecture, les experts techniques ainsi que les partenaires éditeurs et intégrateurs afin de garantir la réussite du projet. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Cadrer, structurer et organiser les différentes étapes du projet : cadrage, réalisation, déploiement et garantie. Piloter et contribuer aux études : choix de solution, chiffrage, analyse des risques, identification des ressources nécessaires, staffing et planning. Préparer les éléments de chiffrage en amont des phases de décision. Définir les moyens nécessaires à la mise en œuvre du projet : budget, ressources, accompagnement au changement, organisation projet. Gérer la relation avec les fournisseurs, éditeurs et intégrateurs, depuis la contractualisation jusqu’à la validation finale du projet. Organiser, coordonner et animer l’ensemble des acteurs projet. Arbitrer les éventuels différends entre les équipes et les différents intervenants. Animer la gouvernance projet : organisation des comités, rédaction et diffusion des comptes rendus, suivi des décisions. Piloter et mesurer l’état d’avancement du projet à travers des tableaux de bord, indicateurs, plannings et comités de pilotage. Organiser le passage du projet vers le mode RUN. Structurer le support utilisateur. Participer à la communication, à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs. Garantir le respect du cahier des charges, des livrables, des délais et des coûts. Proposer, si nécessaire, des ajustements de trajectoire en lien avec les enjeux qualité, coût et délai. Les livrables attendus incluent notamment : Documents projet. Comptes rendus de réunions et de comités. Suivi des temps et des avancements. Reporting projet et bilans. Tableaux de bord de pilotage.

Director of ERP and CRM MS Dynamics 365 - London Our Client is looking to recruit The Director of ERP and CRM is a senior member of the IT leadership team and reports to the Senior Director of Business Applications. You must have expert level experience of MS Dynamics 365 F & O coupled with MS Dynamics 365 CRM. Must have over 5 years proven track record of working with MS Dynamics 365 F & O coupled with MS Dynamics 365 CRM and ERP applications. They will be responsible for managing MS Dynamics 365 F&O, MS D365 CRM, all associated independent software package integrated to MS D365 F&O and MS D365 CRM and legacy ERP applications (Navision, DataFlo). The successful candidate will have experience working with senior management to collaborate on business objectives and solutions. They must have strong leadership skills to build and manage an effective team of analysts and developers to support the business's systems and reporting requirements. This position will be a key business partner to functions across the organization. Their team will support business application users globally and provide support with local and remote support teams. Responsibilities: Partner with the functional leaders and their organizations to create Dynamics365 F&O and CRM roadmaps. Oversee the successful implementation of the ERP and CRM roadmap and portfolio of projects, either directly or in conjunction with the IT PMO, that is aligned integrated with Company short term and long-term goals Establish and lead the creation of technical SOPs and work instructions Organize and lead a highly technical global team for scale and growth Specify and implement standards, methods, and procedures for inspecting, testing, and evaluating the quality, efficiency, and reliability of business applications Implement CSI's technology risk management framework, including Information security, privacy, and disaster recovery. Foster a culture of trusted partnership, service, and continuous improvement Establish and meet service level commitments to support reliable and efficient daily operations Managing significant capital and operating budgets Lead and coach the ERP and CRM team to their full potential and develop their careers Support and drive process change and communication in line with Dynamics365 F&O and CRM best practice Coordinate and contribute to end-user training, including the development of system documentation and training materials Assist with functional specifications of customizations and integrations required for Dynamics365 F&O and CRM implementations Provide pre-go-live and post-go-live end-user support Serve as the lead MS Dynamics 365 F&O and MS Dynamics CRM technical expert on the development team Take responsibility for the customized unit programming and overall system functionality Work with the Project Managers, Business Analyst and Consultants to understand the business/application requirements of the assigned task Take responsibility for delivering development tasks within agreed budgets and timelines Creation of technical documentation for all customizations and integrations Qualifications: The ideal candidate will have the following qualifications and capabilities: Excellent leadership, management, interpersonal and communication skills. Success managing complex systems implementation projects Functional knowledge of MS Dynamics 365 F&O capabilities for finance, manufacturing, and supply chain Functional knowledge of MS Dynamics D365 CRM capabilities for the prospect to order, marketing, and field service Experience integrating ISVs with D365 Experience with connecting MS Dynamics D365 with Azure data lake Expertise in understanding complex technology & applying it in a practical way to create business solutions Minimum Experience: Bachelors or advanced degree in an analytic discipline such as engineering, economics, or information management Experience designing and presenting IT solutions In-depth knowledge of MS Dynamics D365 F&O and CRM (CE), including LCS, DevOps, BYOD, Dual-Write (DataVerse), RSAT SOX, HIPAA & GDPR knowledge preferred Senior-level application management experience (12+ years) 12+ years of people management 2+ years in a large international company preferred Excellent organizational skills with the ability to balance multiple demands Proven ability to write effective system and process documentation –including business and system requirements, process diagrams, and data flow charts Exceptional customer service skills follow up with clients and team members and takes the initiative to anticipate and solve problems Effective time management skills Ability to communicate effectively with all levels of the business Ability to establish priorities, work independently and proceed with objectives with a minimum of supervision Ability to handle and resolve conflict Salary for this role will be in the range £100K - £150K or $140K - $210K plus benefits. The position will be based in Trumbull CT USA or Kings Cross London – with remote working until the pandemic is resolved. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Director of ERP and CRM MS Dynamics 365 The Director of ERP and CRM is a senior member of the IT leadership team and reports to the Senior Director of Business Applications. They will be responsible for managing Dynamics 365 F&O, D365 CRM, all associated independent software package integrated to D365 F&O and CRM. and legacy ERP applications (Navision, DataFlo). The successful candidate will have experience working with senior management to collaborate on business objectives and solutions. They must have strong leadership skills to build and manage an effective team of analysts and developers to support the business's systems and reporting requirements. This position will be a key business partner to functions across the organization. Their team will support business application users globally and provide support with local and remote support teams. Responsibilities: Partner with the functional leaders and their organizations to create Dynamics365 F&O and CRM roadmaps. Oversee the successful implementation of the ERP and CRM roadmap and portfolio of projects, either directly or in conjunction with the IT PMO, that is aligned integrated with Company short term and long-term goals Establish and lead the creation of technical SOPs and work instructions Organize and lead a highly technical global team for scale and growth Specify and implement standards, methods, and procedures for inspecting, testing, and evaluating the quality, efficiency, and reliability of business applications Implement CSI's technology risk management framework, including Information security, privacy, and disaster recovery. Foster a culture of trusted partnership, service, and continuous improvement Establish and meet service level commitments to support reliable and efficient daily operations Managing significant capital and operating budgets Lead and coach the ERP and CRM team to their full potential and develop their careers Support and drive process change and communication in line with Dynamics365 F&O and CRM best practice Coordinate and contribute to end-user training, including the development of system documentation and training materials Assist with functional specifications of customizations and integrations required for Dynamics365 F&O and CRM implementations Provide pre-go-live and post-go-live end-user support Serve as the lead Dynamics365 F&O and CRM technical expert on the development team Take responsibility for the customized unit programming and overall system functionality Work with the Project Managers, Business Analyst and Consultants to understand the business/application requirements of the assigned task Take responsibility for delivering development tasks within agreed budgets and timelines Creation of technical documentation for all customizations and integrations Qualifications: The ideal candidate will have the following qualifications and capabilities: Excellent leadership, management, interpersonal and communication skills. Success managing complex systems implementation projects Functional knowledge of F&O capabilities for finance, manufacturing, and supply chain Functional knowledge of CRM capabilities for the prospect to order, marketing, and field service Experience integrating ISVs with D365 Experience with connecting D365 with Azure data lake Expertise in understanding complex technology & applying it in a practical way to create business solutions Minimum Experience: Bachelors or advanced degree in an analytic discipline such as engineering, economics, or information management Experience designing and presenting IT solutions In-depth knowledge of Dynamics 365 F&O and CRM (CE), including LCS, DevOps, BYOD, Dual-Write (DataVerse), RSAT SOX, HIPAA & GDPR knowledge preferred Senior-level application management experience (12+ years) 12+ years of people management 2+ years in a large international company preferred Excellent organizational skills with the ability to balance multiple demands Proven ability to write effective system and process documentation –including business and system requirements, process diagrams, and data flow charts Exceptional customer service skills follow up with clients and team members and takes the initiative to anticipate and solve problems Effective time management skills Ability to communicate effectively with all levels of the business Ability to establish priorities, work independently and proceed with objectives with a minimum of supervision Ability to handle and resolve conflict Salary for this role will be in the range $140K - $210K plus benefits. The position will be based in Trumbull CT USA – with remote working until the pandemic is resolved. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) expert ERP Sagex3 pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous interviendrez sur le site client situé à proximité de Rodez (12). Vos missions seront les suivantes : - Réaliser l'analyse technico-fonctionnelle assisté de l'équipe SI et des personnes des services financiers pour répondre aux besoins interne logiciel ou d'interfaçage avec le reste du système d'informations ; - Participer à la conception et la réalisation de la solution avec les équipes ; - Réaliser tout ou parties des développements ou paramétrages et piloter les réalisations confiées à des tiers internes ou externes ; - Identifier, analyser et planifier les opérations de maintenance sur la plateforme applicative X3 pour permettre d'être en conformité avec les normes de sécurité en vigueur et d'avoir à disposition des logiciels à jour et sous maintenance ; - Assurer la gestion des anomalies remontées sur votre périmètre technique dans le respect des engagements de service (délai...) et des bonnes pratiques (qualité, sécurité...) via notre outil de ticketing ; - Assurer et coordonner les demandes sur votre périmètre technique.