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Contexte Dans le cadre du renforcement d'une équipe PAM (Privileged Access Management) au sein d'un grand compte, nous recherchons un Expert CyberArk Run Senior capable d'assurer le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme CyberArk, de contribuer aux projets d'évolution et d'accompagner les équipes métiers et techniques. Le consultant interviendra dans un environnement critique à fort niveau d'exigence en matière de cybersécurité, de disponibilité et de conformité. Missions : Administration et exploitation CyberArk Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de la plateforme CyberArk. Administrer les composants : Vault DR Vault PVWA CPM PSM PSMP PTA AIM / AAM CP / CCP Réaliser les opérations d'onboarding et d'offboarding des comptes à privilèges. Assurer la gestion du cycle de vie des comptes et des secrets. Gérer les politiques de rotation des mots de passe. Assurer la gestion des certificats et des composants de sécurité associés. Support et incidents Prendre en charge les incidents N2/N3. Réaliser les analyses de causes racines (RCA). Assurer le suivi des tickets et la coordination avec l'éditeur CyberArk. Participer aux astreintes et aux activités de support production. Projets et évolutions Participer aux montées de version CyberArk. Contribuer aux projets de migration Vault-to-Vault. Accompagner les migrations de périmètres métiers dans le cadre de réorganisations. Intégrer les solutions AIM/AAM et Credential Providers. Participer aux projets de transformation PAM en environnement hybride Cloud / On-Premise. Automatisation et amélioration continue Automatiser les tâches récurrentes : patching, installation de composants, contrôles de conformité, reporting. Développer et maintenir des scripts PowerShell, Bash ou autres. Participer à la rationalisation et à l'industrialisation des processus. Documentation et accompagnement Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation. Produire des supports adaptés aux différents niveaux d'interlocuteurs : équipes techniques, support, management, métiers. Former et accompagner les équipes N1/N2/N3. Environnement technique PAM CyberArk Vault DR Vault PVWA CPM PSM PSMP PTA AIM / AAM Credential Provider (CP) Central Credential Provider (CCP) Outils ServiceNow ELK Splunk DataViz / Reporting SQL Automatisation & Développement PowerShell Bash Batch Ansible REST API JSON Java Perl C / C++ PHP Infrastructure Windows Server Linux Active Directory LDAP Middleware (apprécié) Oracle MSSQL WebSphere Tanium Illumio Cloud IaaS PaaS SaaS Azure / AWS (apprécié)