Find your next tech and IT Job or contract Business analyst

Une institution financière internationale recherche un(e) Business Analyst IT expérimenté(e) pour rejoindre un programme stratégique de transformation visant à optimiser les processus d'onboarding client et l'efficacité opérationnelle. Vous jouerez un rôle clé dans la refonte des processus de gestion du cycle de vie des clients de bout en bout, en réduisant les interventions manuelles, en améliorant la qualité des données et en accompagnant la mise en place du Straight Through Processing (STP) au sein des équipes métiers et IT. Vos missionsRecueillir et analyser les besoins métiers auprès des équipes Front Office, Opérations et Conformité. Animer des ateliers afin d'identifier les opportunités d'amélioration des processus. Traduire les besoins fonctionnels en spécifications détaillées et en User Stories. Collaborer étroitement avec les équipes de développement tout au long du projet. Participer aux phases de tests, d'analyse des anomalies et de mise en production. Contribuer à l'optimisation des processus d'onboarding, de remédiation et de gestion du cycle de vie client.

Dans le cadre de la reconfiguration de l'équipe Middle Office, nous recherchons un(e) Business Analyst technique pour accompagner la gouvernance des déclarations sur les briques SI Middle Office : gestion des APIs (APIM), Middleware Orienté Messages (MOM/RabbitMQ) et CIAM. Vous serez l'interface privilégiée entre les métiers et la DSI, garant(e) de la conformité fonctionnelle des déclarations et du support aux utilisateurs. Précision : l'exploitation et le déploiement technique des outils APIM/MOM restent à la charge de la DPI ; votre périmètre est fonctionnel — validation, recette, référencement, support. Vos missions Recueil et analyse des besoins Animer des ateliers avec les métiers et parties prenantes Documenter besoins, cas d'usage et processus existants Spécifications fonctionnelles Rédiger cahiers des charges et spécifications détaillées Formaliser règles de gestion, cas d'exception, flux de données Définir critères d'acceptation Interface métier / technique Valider les déclarations d'APIs dans les environnements (solution Broadcom) Référencer les événements MOM et vérifier leur conformité aux standards Vérifier la faisabilité technique des demandes, suivre les développements Validation fonctionnelle Piloter les campagnes de recette Vérifier la conformité des livrables (tests d'intégration, tests utilisateurs) Remonter les écarts et accompagner les corrections Conduite du changement Former et sensibiliser les utilisateurs Accompagner la mise en production Collecter les retours d'expérience post-déploiement Support Assurer le rôle de point d'entrée support N2 pour l'ensemble des actifs Middle Office Livrables attendus Plan de recette et rapports de validation fonctionnelle, guides utilisateurs et supports de formation, analyses de retour d'expérience.

Dans un contexte de plus en plus exigeant sur les aspects réglementaires et gestions des risques, les outils de pilotage Front Office de trésorerie et d'ALM sont au coeur de multiples transformations fonctionnelles et techniques. Dans ce cadre, la prestation consistera à : - Requêtes (technologies C# principalement) dans les User Stories. - Respect des coûts et du planning. - L'architecture technique la plus adaptée favorisant le bon déroulement des projets. - L'assistance aux cérémonies Agiles (Sprint planning, backlog grooming, Rétrospective, Démonstration, ...) - Respect des normes de développements mises en place. - La veille de la qualité de code et diffusion de bonnes pratiques de développement. - Concepts TDD pour la production du code de qualité. - L'assistance aux différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires dans les analyses et la qualification de l'applications dans les environnements d'homologation. - Process qualité au moyen de tests de non régression et surveillance des usines - L'assistance au processus de livraison en production. - Support pour la résolution des incidents de production (VBA et C#). Autres: • Méthodologie Agile • L'environnement de développement utilise les technologies VBA, C#, .Net4.5, Jenkins, NUnit, git • Environnement anglophone et contexte international.

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Business Analyste _ Support Aladdin. Au sein de l'équipe Aladdin UX de la direction Transformation et Technologie du CLient et en collaboration avec notamment les équipes du Front Office et de BRS vos missions seront : Analyse Métier · Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs · Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées · Rédiger des modes opératoires Support Utilisateurs et Gestion des Incidents · Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur Aladdin · Diagnostiquer les incidents, coordonner leur résolution avec les équipes techniques · Suivre les tickets via les outils JSM (interne OFI) et ServiceNow (BRS) · Mettre à jour la documentation utilisateur et former les équipes métiers · Identifier les récurrences d'incidents et proposer des actions correctives ou préventives Amélioration Continue · Être force de proposition sur l'optimisation des processus et des outils · Suivre les indicateurs de performance et de qualité du service · Participer à la veille technologique et fonctionnelle Compétences techniques : · Bonne connaissance des outils Front Office (PMS, OMS, outils de pricing, etc.) · Maîtrise des outils de ticketing et de support (JSM, ServiceNow…) · Connaissance des bases de données (SQL est un plus) · Anglais courant (communication avec BRS) Compétences fonctionnelles · Connaissance du domaine de la gestion d'actif (acteurs clés) · Connaissance financière des instruments utilisés dans les différentes classes d'actif · Connaissance des processus de gestion

Sur son périmètre, Le BA est responsable de l'analyse et de la formalisation des besoins/évolutions du produit, ainsi que de la définition des cahiers de recette sur le SAE. Il est le garant du périmètre et de la qualité des applications développées. Activités principales : Analyser le besoin Prendre le lead sur le traitement de sujets de bout en bout en synchronisant avec les partie-prenantes Etudier les impacts applicatifs et l'intégration avec applications tierces Réaliser des Spécifications fonctionnelles détaillées Définir les critères d'acceptation et contrôler/assister la phase de développement Assister les intégrateurs et les testeurs Produire les documents à destination des clients Rédiger les cahiers de recette Contribuer à la recette (exécution et/ou assistance, analyse des anomalies) Assister les clients dans leurs phases de recettes en SIT et UAT

Pour un grand acteur bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst / Chef de Projet afin d'accompagner un programme stratégique de transformation du Client Lifecycle Management (CLM) s'appuyant sur les technologies Agentic AI. 🎯 Objectif : optimiser les processus de Client Onboarding et de gestion du cycle de vie client grâce à l'automatisation intelligente, aux agents IA et à l'orchestration des workflows. 🚀 Vos missions✔️ Analyser et cartographier les processus CLM existants (As-Is) et concevoir les processus cibles (To-Be) ✔️ Identifier les points de blocage, les tâches manuelles et les opportunités d'automatisation ✔️ Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers sous forme de spécifications fonctionnelles et User Stories ✔️ Concevoir les workflows métiers (BPMN), les règles de gestion et les taxonomies de processus ✔️ Collaborer avec les équipes IA, Data Science et IT pour définir les workflows Agentic AI et les règles d'orchestration ✔️ Analyser les données, les KPI opérationnels et les dépendances afin d'améliorer la qualité des processus ✔️ Définir la stratégie de tests, coordonner les UAT et assurer la traçabilité entre besoins, développements et livrables ✔️ Animer les ateliers métiers, préparer les instances de gouvernance et accompagner le déploiement de la solution

Dans un contexte de développement commercial, d'acquisition de nouveaux clients et de fidélisation, l'entreprise renforce ses dispositifs digitaux afin d'améliorer ses parcours marketing, de prospection et de service client. Au sein de la DSI, plusieurs socles applicatifs sont mobilisés pour répondre à ces enjeux, notamment les socles liés à l'acquisition, au marketing, à la prospection et au service client. Le Business Analyst technico-fonctionnel interviendra sur des sujets Salesforce à forte valeur ajoutée, en lien avec les équipes métiers, produit, design et techniques. Ses principales missions seront les suivantes : Cadrer les besoins avec le Product Manager et les métiers concernés, en apportant une vision transverse et une compréhension 360 des enjeux. Rédiger des User Stories détaillées à partir des features définies par le Product Manager, en tenant compte de la vision produit, de la roadmap et des besoins métier. Challenger les métiers afin de clarifier les besoins, poser les bonnes questions et garantir la qualité des spécifications fonctionnelles. Contribuer à la réduction du Time-to-Market des demandes métiers et au suivi de la satisfaction des utilisateurs. Accompagner et dynamiser une équipe agile afin de répondre efficacement aux exigences métier. Participer à la mise en place et au respect des bonnes pratiques DSI, notamment autour des mises en production, du monitoring, du suivi cybersécurité et de l'innovation.

Dans le secteur Banque & Finance, nous recherchons un(e) Business Analyst / AMOA ALM Senior pour intervenir sur des applications dédiées à la gestion Actif/Passif (ALM) et accompagner les équipes métier dans leurs projets d'évolution. 🎯 Vos missions principales : • Analyser et challenger les besoins métiers • Recueillir les exigences fonctionnelles et rédiger les spécifications • Participer aux études d'impact et aux projets d'évolution des applications • Assurer la maintenance évolutive et corrective du périmètre applicatif • Préparer, exécuter et suivre les recettes fonctionnelles ainsi que les homologations • Assurer le support de production et le suivi des arrêtés • Coordonner les échanges entre les équipes métier, les équipes techniques et les éditeurs • Contribuer à la documentation fonctionnelle et au transfert de connaissances 🛠️ Environnement fonctionnel : • ALM (Asset & Liability Management) • Gestion Actif / Passif • Liquidité et trésorerie • Risques de taux et de change • Méthodologies Agile et/ou Cycle en V • Support applicatif et production 👤 Profil recherché : • Expérience confirmée en Business Analysis ou AMOA • Solides capacités d'analyse, de synthèse et de communication • Expérience dans la rédaction de spécifications fonctionnelles et de cahiers de recette • Bonne connaissance des environnements SI Finance • Bonne compréhension du bilan bancaire (actif/passif) • Maîtrise des problématiques ALM : risque de liquidité, risque de taux et risque de change • Bonne connaissance des indicateurs réglementaires : LCR, NSFR, GAP de liquidité, GAP de taux, MNI et solvabilité • Expérience du support applicatif et de la coordination entre équipes métier et IT 🌟 Pourquoi rejoindre cette mission ? • Participation à des projets stratégiques au sein d'un environnement bancaire exigeant • Intervention sur des applications critiques de gestion des risques et de l'ALM • Environnement fonctionnel riche et stimulant • Collaboration avec des équipes expertes dans un contexte à forte valeur ajoutée • Mission de longue durée 📍 Localisation : Paris 🏢 Présence sur site : jusqu'à 3 jours par semaine. 📩 Vous êtes intéressé(e) ou connaissez la bonne personne ? N'hésitez pas à me contacter pour échanger sur cette opportunité. Cordialement,

Dans le cadre du développement et de la maintenance des applications du produit Interactions Commerciales, nous recherchons un Business Analyst expérimenté. Vous rejoindrez la squad IS, en charge des projets et évolutions reposant principalement sur Salesforce, Mulesoft et Heroku. Vos responsabilités : Encadrer le besoin métier : analyse d'impact, déclinaison des besoins fonctionnels, formalisation des spécifications, communication avec l'équipe de développement. Participer à la recette métier : définition de la stratégie de test, pré-recette, suivi des anomalies et coordination avec les experts métier. Assurer la surveillance fonctionnelle et veiller à la pérennité de l'application. Contribuer à la conduite du changement : accompagner le métier, identifier les actions de paramétrage. Support N2 pour le RUN et la MCO. Méthodologie Agile (Scrum, Kanban), collaboration étroite avec Product Owner et équipes techniques (Salesforce, Mulesoft).

Vous interviendrez en interface entre les équipes métier, les équipes de développement et les clients afin de garantir la bonne traduction des besoins fonctionnels : Recueillir et analyser les besoins métiers Étudier les impacts fonctionnels et applicatifs Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Définir les critères d'acceptation Accompagner les équipes de développement Préparer les cahiers de recette Participer aux campagnes de tests Suivre les anomalies Assurer la communication avec les différentes parties prenantes

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Business Analyst H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Au sein d'une équipe projet pluridisciplinaire, vous contribuerez à la compréhension et à la formalisation des besoins métiers ainsi qu'à la conception de solutions fonctionnelles adaptées aux enjeux des utilisateurs. Véritable interface entre les équipes métiers et techniques, vous interviendrez tout au long du cycle de réalisation, de l'analyse du besoin jusqu'à la livraison de la solution, en collaboration avec les Product Owners, designers, développeurs et testeurs. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Comprendre et s'approprier les parcours métiers et utilisateurs en collaboration avec les représentants métiers et les designers. Assurer le lien entre les équipes métiers et techniques tout au long du cycle de réalisation. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les expressions de besoins et challenger les demandes afin d'en évaluer la pertinence et les impacts. Concevoir des solutions fonctionnelles répondant aux besoins identifiés tout en garantissant leur cohérence globale avec le système d'information. Rédiger, découper et détailler les User Stories nécessaires à la réalisation des solutions. Définir les critères d'acceptation associés aux User Stories. Rédiger les spécifications fonctionnelles à destination des équipes de développement, notamment sur les interfaces utilisateurs et les API. S'assurer des prérequis et de la faisabilité technique des solutions en collaboration avec les équipes concernées. Analyser les anomalies et incidents afin d'identifier les éventuelles problématiques liées aux outils ou aux parcours utilisateurs. Évaluer les impacts des solutions livrées sur les usages, les processus métiers et la performance opérationnelle. Accompagner le Product Owner dans la priorisation des besoins et identifier les éventuels risques ou points d'alerte. Vous évoluerez dans un environnement Agile et collaboratif, au sein d'équipes pluridisciplinaires, avec un rôle central dans la traduction des besoins métiers en solutions fonctionnelles adaptées et cohérentes. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.

Intégré(e) à une équipe Agile pluridisciplinaire, vous intervenez comme interface entre les métiers et les équipes de développement. À ce titre, vous serez amené(e) à : Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. Comprendre rapidement les processus fonctionnels et la chaîne de valeur métier. Concevoir les solutions fonctionnelles en collaboration avec les équipes projet. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories. Réaliser les analyses d'impacts fonctionnels. Participer aux ateliers de conception et aux cérémonies Agile. Accompagner les équipes de développement tout au long des réalisations. Préparer, exécuter et suivre les phases de recette. Assurer le lien entre les utilisateurs métiers, les Product Owners et les équipes techniques.

Objectif : contribution aux grands projets monétiques de BNP Paribas (RISE) et aux sujets stratégiques de remédiation sur l'activité existante Domaine fonctionnel : monétique (crédit commerçant, facturation, reporting, échanges de fichiers SICB, prise en compte de la réglementation domestique et internationale) Des connaissances sur la télécollecte/remise fichiers, ainsi que sur la compensation monétique, sont un plus. Prestation sur PARIS : Le Bénéficiaire souhaite une prestation d´accompagnement dans l´objectif d´assurer un service d´assistance à maîtrise d´ouvrage an sein d´une squad ayant pour mission de garantir le bon fonctionnement du traitement des opérations monétiques réalisées chez les commerçants BNP Paribas et Banques Clientes. Les enjeux Métiers : une meilleure maîtrise et automatisation de la facturation de l'ensemble des services (dont scheme fees, pénalités, impayés), diminution des coûts d'intégration, amélioration du Time To Market client, et le respect des contraintes règlementaires au niveau européen Activités principales : - Participation à la phase de cadrage pour les nouveaux sujets : • étude de l'existant, analyse des nouveaux besoins Métier • participation à la définition de l'architecture • élaboration des spécifications • suivi des contributeurs externes - Préparation et participation à la phase d'homologation : • à partir des spécifications, identification des uses cases à tester / exigences à créer dans Octane • création ou migration des cahiers de recette (dont la non-régression) • passage des cas de tests (tests d'intégration, tests end-to-end) ces nouveaux assets • suivi et reporting de la phase d'homologation - Préparation des modalités de mise en production et de migration

Contexte de la mission : Viveris vous propose une mission de Business Analyst Senior dans le cadre d'un programme de transformation et d'urbanisation du système d'information d'un acteur majeur du secteur de l'énergie. La mission porte sur les outils liés à la gestion, au pilotage et au suivi des équipements de comptage communicants ainsi qu'aux échanges de données techniques associés. Au sein de la DSI du client, vous intégrerez une équipe projet agile dont l'objectif est de contribuer au cadrage du projet de modernisation de la solution actuelle et de participer à sa mise en oeuvre (recueil des besoins, spécifications fonctionnelles, coordination métier, recette...), dans le respect des standards et de la gouvernance SI du Groupe. Responsabilités : - Rédiger et contribuer aux livrables du projet : cahier des charges, spécifications, users stories, etc... ; - Contribuer aux qualifications et recettes jusqu'à la mise en production ; - Participer aux ateliers de cadrage : animation et pilotage des atelier ; - Reporter au référent fonctionnel applicatif du domaine et aux instances opérationnelles ; - Produire les documents nécessaires à l'exploitation de la solution.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT spécialisée dans les flux de paiements et les échanges interbancaires, nous recherchons un Chef de Projet SI / Business Analyst expérimenté pour intervenir sur des applications stratégiques liées aux flux SEPA et à la gestion des paiements. Vos principales responsabilités seront : Réaliser les analyses d'impacts des évolutions fonctionnelles et techniques Recueillir et analyser les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées Construire les stratégies de tests, rédiger les cahiers de recette et exécuter les campagnes de validation Assurer le suivi de la qualité des livraisons et la coordination des différentes parties prenantes Accompagner les phases de déploiement et de mise en production Participer à la gestion des projets SI dans le respect des délais, des coûts et des exigences de qualité Animer les échanges entre les équipes métiers, techniques et les partenaires externes Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils de gestion des flux de paiement Démarrage : 20/08 Mission : Longue durée Localisation : Charenton-le-Pont (2 jours de télétravail par semaine) TJM cible : 570 € HT