Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)

Contexte : Dans le cadre du déploiement, de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles des solutions de visioconférence, l'organisation recherche un Technicien Visioconférence & Collaboration spécialisé dans les environnements Microsoft Teams Room (MTR). Le poste couvre les activités Build (installation, configuration, intégration) et Run (support, supervision, MCO) des équipements de collaboration : MTR, Poly StudioX, Crestron, Cisco, Pexip, ainsi que les systèmes SIP. Le technicien intervient en coordination avec différentes équipes techniques (réseau, messagerie, sécurité, support) pour garantir la disponibilité, la qualité de service et l'évolution des infrastructures de réunion. Missions : Installation & Configuration (Build)Valider les matériels et intégrer les exigences de sécurité et d'exploitabilité. Collaborer avec les équipes techniques pour une intégration fluide des équipements. Piloter les intervenants lors des installations sur site. Configurer à distance les équipements MTR, Poly, Crestron, Cisco, Pexip. Réaliser les tests de bon fonctionnement et homologuer les systèmes déployés. Maintien en Conditions Opérationnelles (Run)Superviser les équipements via les outils d'administration. Assister les équipes locales dans la résolution des incidents. Effectuer les mises à jour (firmware, configuration, sécurité). Assurer le suivi d'exploitation et produire des reportings réguliers. Diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en œuvre les corrections ou solutions de contournement. Activités Projet & IndustrialisationApporter une expertise technique sur les solutions de visioconférence. Participer aux projets d'évolution des infrastructures. Améliorer les processus d'installation, de support et de MCO. Réaliser la recette technique, l'homologation et le packaging des composants. Développer des scripts d'automatisation (PowerShell, Ansible, Terraform). Industrialiser les tests techniques (automatisation, outillage). Contribuer aux pratiques DevSecOps et FinOps (optimisation coûts/performance). Rédiger les documents techniques, procédures et rapports GO/NOGO.

Superviseur Support de Proximité F/H - Bordeaux - Bordeaux Dans le cadre du développement de ses activités de services managés, Experis recherche un(e) Superviseur Support de Proximité F/H afin d'assurer la coordination opérationnelle d'une équipe support et de garantir la qualité de service auprès des utilisateurs. Vos missionsSuperviser les activités de support de proximité au quotidien. Piloter et suivre le backlog d'interventions. Assurer le suivi des relances et la priorisation des demandes. Coordonner les différents acteurs de l'équipe : dispatcheur, préparateur, gestionnaire de parc et techniciens. Veiller au respect des engagements de service et des indicateurs opérationnels. Accompagner, former et faire monter en compétence les techniciens. Contribuer à l'enrichissement et à la mise à jour de la base de connaissances. Assurer la continuité de service en prenant le relais du Service Operations Manager en son absence. Participer ponctuellement à des déplacements sur différents sites.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Chef de Projet Télécom confirmé (4-10 ans). Résumé du besoin : Construire et assurer la coordination et le suivi avec nos partenaires opérateurs de l'installation sur les PDV, des liens d'interconnexion WAN Contrainte forte du projet E-commerce Le livrable est Dossier de mise en service Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Vous serez responsable de la conduite technique de nos grands projets d'évolution réseau pour les PDV Missions Assurer la coordination et le suivi avec nos partenaires opérateurs pour l'installation sur les PDV, des liens commandés ➢ Vous aurez la responsabilité du suivi de commandes et de livraisons des accès télécoms ➢ Vous serez le point d'entrée vis-à-vis de nos sous-traitants. ➢ Vous conseillez nos responsables de Point de Vente sur des travaux de prérequis. ➢ Vous assurez de la bonne livraison de ces prérequis. ➢ Vous validez les installations et la réception des liens commandés. ➢ Vous coordonnez des différentes actions techniques pour la mise en place de ces liens. ➢ Vous reportez de façon hebdomadaire l'état du déploiement. Activités • Conseil ✓ Apport en conseil et amélioration continu ✓ Transmission des compétences au PMO ✓ Valider les livrables techniques liées au projet ✓ Vous contactez les responsables de nos PDV et nos sous-traitants. • Suivi Terrain (Coordination avec l'équipe POT : Pôle Opérations Terrain) ✓ Pilotage des projets télécoms en PDV ✓ Suivi / Relance (PDV, Partenaires, Opérateurs) • Support technique ✓ Etude : Expertise technique pour les interconnexions Scope • Réseau ✓ Validation des travaux partenaires Périmètre • France Profil • Pour réussir ces missions, vous devez : o Avoir une bonne connaissance générale sur les technologies d'accès Télécom, du fonctionnement des réseaux LAN et WAN en général o Avoir une expérience significative en tant que technicien sur la mise en place de liaisons d'opérateurs o Avoir minimum 3 ans d'expérience dans les domaines Réseaux WAN. o Avoir gérer des projets o Avoir une expérience significative sur des déploiement de grande envergure sur de larges entreprises o Avoir une expérience dans le secteur de la grande distribution est un plus o Connaissance des environnements de production et processus ITIL serait un plus. o Maîtriser Excel et/ou autres outils d'analyse de données et de reporting o Faire preuve d'un excellent relationnel. o Faire preuve de curiosité et être force de proposition. o Permis B et véhicule obligatoire Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Administrateur Firewall Applicatif / WAF (F/H) - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre équipe Cybersécurité, nous recherchons un Technicien Firewall Applicatif (WAF) chargé d'assurer l'administration, l'exploitation et l'évolution des solutions de protection des applications exposées sur Internet. Au sein de l'équipe Sécurité, vous participez activement à la sécurisation des environnements applicatifs et contribuez à l'amélioration continue du niveau de cybersécurité de l'organisation. Vos missions principales :Administrer et exploiter les solutions de Web Application Firewall (WAF). Créer, modifier et supprimer les règles de filtrage applicatif selon les besoins métiers et les exigences de sécurité. Analyser les alertes, logs et événements de sécurité liés aux applications protégées. Identifier les comportements anormaux et proposer des actions correctives. Participer au traitement des incidents de sécurité et à leur résolution. Assurer le maintien en conditions opérationnelles et sécurisées des plateformes WAF. Réaliser une veille technologique et sécuritaire sur les menaces, vulnérabilités et évolutions du marché. Contribuer aux projets de sécurisation des infrastructures et des applications. Collaborer avec les équipes réseau, systèmes, développement et cybersécurité. Produire la documentation technique et les procédures d'exploitation associées.

Notre client recherche un/une Chef de projet étude et réalisation convergence H/F Description de la mission : Nous recherchons un.e Chef.fe de projet étude et réalisation convergence pour accompagner notre client. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un groupe du secteur de la santé et des services, la mission s'inscrit dans le programme de convergence SI. L'objectif est de piloter les projets de convergence des systèmes d'information de nouvelles entités vers le SI groupe, tout en garantissant la continuité des activités et la qualité des services. Le poste couvre l'ensemble du cycle de vie du projet : • Réaliser l'étude • Définir, mettre en œuvre et piloter les projets • Accompagner au changement • Réaliser la transition build to run La mission garantit la bonne intégration des infrastructures, applications, données, identités et services dans le respect des standards d'architecture et de production, des exigences de sécurité, des contraintes réglementaires et des objectifs métiers. Missions principales / responsabilités 1. Etude de convergence • Piloter les études de convergence SI lors de l'arrivée d'une nouvelle entité sous forme de due diligence suivant la démarche du programme • Réaliser les audits techniques, fonctionnels et organisationnels afin de cartographier l'existant au niveau applicatif, infrastructure, sécurité, contractuel, flux et équipements métiers spécifiques • Identifier les écarts avec les standards du groupe et analyser les risques techniques, organisationnels et réglementaires • Définir les scénarios de convergence et leurs impacts • Etablir les coûts, le planning prévisionnel et les charges du projet • Produire le dossier de décision destiné aux instances de gouvernance 2. Conception de la stratégie d'intégration • Définir la cible d'intégration au niveau opérationnel • Elaborer la feuille de route de la convergence • Organiser le lotissement et les étapes de migration • Préparer les décisions d'architecture ainsi que les prérequis techniques et organisationnels 3. Pilotage de la réalisation • Assurer la mise en œuvre des projets de convergence • Cadrer les opérations suivant la démarche du programme : lotissement, livrables, planning • Organiser, coordonner et animer l'ensemble de l'équipe projet : technicien de proximité, administrateur système/réseau, SI Métiers-Supports, équipe SI historique, opérateurs télécoms, éditeurs/intégrateurs • S'assurer de la qualité des travaux réalisés ainsi que du respect des délais et du budget • Gérer et anticiper les risques et aléas du projet • Coordonner les migrations • Coordonner les phases de conception, réalisation et déploiement / migration • Piloter les opérations techniques : identités, habilitations, messagerie, infrastructure, réseaux, poste de travail, téléphonie, cybersécurité • Organiser la reprise de données • Superviser les migrations applicatives • Assurer la continuité des services • Coordonner les plans de bascule et les phases de recette 4. Gouvernance • Assurer le reporting et communiquer sur l'avancée du projet • Animer les comités projet • Préparer les comités de pilotage • Produire les tableaux de bord 5. Accompagnement au changement • Assurer la conduite du changement et les relations avec les directions de filières et responsables d'établissements • Préparer les plans de communication et organiser les formations 6. Transition build to run • Assurer la qualité de la documentation pour une prise en charge par les équipes d'exploitation et de support • Transmettre les connaissances et procédures permettant de rendre le RUN autonome • Garantir l'exploitabilité et le support Contraintes spécifiques : La prestation démarre avec 2 activités en parallèle : l'intégration d'une nouvelle entité et le pilotage de sous-projet d'un programme plus vaste. La prise en main de ces sujets doit se faire au mieux courant septembre et au plus tard début octobre. Livrables attendus : • Dossier d'étude de convergence SI • Fiches et compte-rendu d'audits • Plan de migration et de bascule • Budget projet • Planning • Analyse des risques • Tableau de bord projet • Suivi des tâches et des activités • Support de COPIL Gouvernance de mission Un comité de suivi tous les 2 mois sera réalisé entre le client et le prestataire afin de : • Faire un point sur la qualité et l'avancement détaillé des prestations • Faire un point sur les indicateurs de niveaux de services le cas échéant • Recenser et traiter les éventuels problèmes opérationnels • Traiter les points en suspens La rédaction du compte-rendu est à la charge du prestataire. Profil recherché Formation : formation supérieure bac+5, type Ingénieur ou Master dans le domaine des systèmes d'information. Expérience : 5 à 10 ans minimum dans la gestion de projets SI, avec une expérience significative dans les projets d'intégration de systèmes d'information. Savoir-faire : • Bonne culture informatique avec bonne connaissance de l'architecture SI • Sensibilité aux aspects techniques et fonctionnels • Maîtrise des différents modes de gestion de projet et des outils associés • Gestion des risques • Elaboration, suivi et analyse des indicateurs de suivi d'activité • Elaboration et suivi budgétaire • Capacité à planifier, répartir et hiérarchiser son activité et celle de l'équipe • Animation d'équipe Savoir-être : • Autonomie et engagement dans l'atteinte des objectifs • Excellente communication écrite et orale • Leadership transverse, conviction et influence • Force de proposition • Rigueur et organisation • Sens de l'analyse, de la synthèse et qualités rédactionnelles • Adaptabilité, créativité, sens de l'innovation • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément Modalités de la prestation : • Mission réalisée sur site à Angers avec 2 jours de télétravail par semaine • Des déplacements ponctuels peuvent être nécessaires pour des visites de site ou réunions client ; certains frais peuvent être remboursés sur justificatifs sous conditions Compétences / Qualités indispensables : Gestion de projets SI, Convergence et intégration de systèmes d'information, Architecture SI, Pilotage de migration, Gestion des risques, Conduite du changement Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience dans le secteur de la santé Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Vous maîtrisez l'utilisation des différents câbles réseaux ? Vous avez la fibre pédagogique et l'envie de transmettre ? Et si votre prochain défi était de devenir auteur(trice) vidéo ? Aux Éditions ENI, nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour concevoir et enregistrer notre prochaine vidéo qui portera sur les câbles réseaux. Votre mission : Partager votre expertise et vos conseils avec une communauté de professionnels. Pourquoi nous rejoindre ? Boostez votre Personal Branding : Devenir auteur ENI, c'est asseoir votre crédibilité dans l'écosystème IT. Focus sur votre expertise : Concentrez-vous sur le contenu, on s'occupe du reste ! Nous vous accueillons dans notre studio d'enregistrement à Saint-Herblain (déplacements pris en charge). De la captation au montage final, nous nous occupons de tout pour garantir un rendu de haute qualité à votre vidéo de formation. Un accompagnement sur-mesure : De la structure du sommaire au tournage, vous bénéficiez d'un suivi éditorial et méthodologique complet. Une rémunération simple : Forfait fixe garanti dès la fin du projet. Le profil recherché : Vous êtes administrateur(trice), technicien(ne) réseaux, ou formateur(trice)... et les câbles réseaux n'ont aucun secret pour vous. Vous savez vulgariser des concepts complexes et vous êtes à l'aise pour expliquer votre démarche.

Notre client dans le secteur recherche un/une Team Lead RUN / MCO Audiovisuel H/F Description de la mission : Profil recherché – Team Lead RUN / MCO Audiovisuel Contexte et objectif de la mission Le Team Lead RUN est responsable de l'organisation opérationnelle du maintien en conditions opérationnelles des services audiovisuels du client. Il coordonne les techniciens RUN et assure le suivi des incidents, des maintenances, des stocks, des garanties et de la documentation. Le périmètre inclut notamment : • 688 espaces audiovisuels standards • 90 espaces audiovisuels spécifiques • 52 players d'affichage dynamique • 14 Apple TV • Des sites en France et à l'international Missions principales Le profil aura pour responsabilités de : • Piloter l'équipe MCO • Organiser la distribution des tâches • Suivre le respect des SLA • Superviser les incidents et les escalades • Organiser les maintenances préventives et correctives • Superviser les morning checks • Piloter les changements et mises à jour • Suivre les patchs et upgrades des MTR • Piloter les garanties et les RMA constructeurs • Suivre les stocks de spare • Superviser la mise à jour de la CMDB • Suivre les équipements d'affichage dynamique • Suivre le service Apple TV ou son équivalent • Organiser les comités techniques RUN • Produire les rapports mensuels • Piloter les REX • Contrôler la qualité de la base de connaissances • Proposer des améliorations de processus • Coordonner avec l'équipe RUN Belgique • Contribuer à l'organisation One Team Profil recherché Compétences obligatoires : • Expérience en pilotage d'une activité MCO audiovisuelle • Maîtrise du support N2 audiovisuel • Maîtrise de la gestion d'incidents et de problèmes • Connaissance des environnements MTR • Connaissance de Teams Admin Center, Intune et ServiceNow • Connaissance des portails constructeurs • Capacité à piloter des maintenances préventives et correctives • Capacité à gérer les stocks et les équipements de remplacement • Connaissance des réseaux IP • Expérience du reporting SLA et KPI • Capacité à gérer une relation avec des experts N3 Compétences optionnelles : • Crestron, Extron, Dante, NDI • Sony Platform, Poly HP, Jabra+, Lenovo ThinkSmart • Jamf Pro • Centoview • Expérience de coordination internationale • Certification ITIL Expérience requise : • 7 ans minimum dans l'audiovisuel, profil senior • 3 ans minimum en pilotage d'équipe ou d'activité MCO • Référent technique et opérationnel • Forte capacité d'arbitrage et d'escalade Méthodologie attendue Le profil devra présenter : • Son organisation de support N2 • Son approche de priorisation des incidents • Sa méthode de pilotage de la maintenance • Sa gestion des stocks et spares • Son organisation du patching et des upgrades • Son modèle de reporting • Sa méthode de coordination avec un niveau N3 Langues • Anglais professionnel Compétences / Qualités indispensables : Pilotage d'activité MCO audiovisuelle, Support N2 audiovisuel, Gestion d'incidents et de problèmes, Environnements MTR, ServiceNow, Intune et Teams Admin Center, Reporting SLA / KPI Compétences / Qualités qui seraient un + : Crestron, Extron, Dante, NDI, Sony Platform, Poly HP, Jabra+, Lenovo ThinkSmart, Jamf Pro, Centoview, coordination internationale, certification ITIL Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Notre client, un large employeur de la région lémanique avec plus de 10K employés, recherche actuellement à s'adjoindre les services d'un(e) Test Manager – Automaticien(ne) TOSCA confirmé(e). Ce poste est un contrat permanent. Responsabilités Définir et maintenir les standards et bonnes pratiques TOSCA Assurer le support expert et l'accompagnement des équipes projets sur TOSCA Développer et maintenir des scénarios de test sur des périmètres stratégiques Former les Test Managers et faire monter en compétence les automaticiens Produire et maintenir la documentation technique TOSCA Requirements Diplôme en informatique (Diplome Ingenieurie, Master, HES et/ou equiv.) Certification Tosca Automation Specialist niveau 1 requise (niveau 2 fortement souhaitée) Maîtrise du français et de l'anglais Au moins 2 ans d'expérience confirmée sur Tricentis Tosca (création, maintenance, industrialisation de tests) Maîtrise de Git pour le versioning et le travail collaboratif Expérience en structuration d'architectures TOSCA à l'échelle d'un centre de test

Au sein de l'Équipe Projets IT Magasins, vous assurez la conduite de projets de déploiements d'infrastructures physiques ou logiques en magasin. Vous êtes responsable des solutions déployées, de leur phase de cadrage et conception jusqu'à la fin de la Validation de Service Régulier (VSR). Périmètres de responsabilité 1. Périmètre Fonctionnel & DimensionnelDéploiement d'infrastructures sur la totalité ou une partie du parc de magasins du groupe MONOPRIX (environ 700 magasins, principalement en France). Maîtrise et engagement total sur le triptyque « Coût / Qualité / Délais ». 2. Périmètre Technique (Profil Généraliste IT)Vous interviendrez sur des projets de déploiements d'infrastructures ou applicatifs couvrant l'ensemble des aspects IT des points de vente : Réseaux WAN et LAN (Switching, routing, firewalls, proxy) Environnement Bureautique (OS, postes de travail) Encaissement, monétique et solutions d'approvisionnement Solutions d'affichage digital et services annexes (vidéosurveillance, sonorisation, etc.) Télécom (ToIP, TCP/IP) 3. Principaux projets à distribuerDéploiement de systèmes de pesées connectées Projets de gestion des obsolescences Migration de 3 000 PC en magasins (Windows 7 vers Windows 10) Migration de switchs obsolètes vers une nouvelle génération (400 magasins) Déploiement de nouvelles étiquettes électroniques Déploiement de caméras de détection de ruptures d'articles en rayon 🛠 Missions et Tâches PrincipalesCadrage & Budget : Qualifier, retranscrire les besoins métiers/techniques et valoriser budgétairement tous les aspects du déploiement à réaliser. Coordination du Build : Fonctionner en binôme avec le CP Études dès le lancement. Coordonner les actions des experts (architectes, intégrateurs, infogérants, chargés de recette) de la conception à la signature de la VABF. Industrialisation : Industrialiser et automatiser les processus de roll-out pour garantir un déploiement homogène, réduire les risques d'erreurs humaines, optimiser les charges et sécuriser les contrôles. Recette & Exploitation : Piloter la mise à disposition des environnements par l'infogéreur conformément au Dossier d'Architecture Technique (DAT). Valider les Recettes Techniques (PV de livraison) et fournir le Dossier d'Exploitation (DEX) finalisé. Organiser les recettes utilisateurs (GO recettes). Préparation du RUN : Préparer la bascule avec les équipes de gestion (environnement, service, contrat, support) et valider la checklist GO/NOGO. Gouvernance & Change : Documenter les changements, les présenter au CAB (Change Advisory Board), animer les comités de projet/pilotage et assurer le devoir d'alerte auprès du management. 👥 Interlocuteurs clésInterlocuteurs Métier / Hors IT : Chef de projet Métier, Directeurs et personnels de magasins, Équipes travaux internes, Maîtrise d'œuvre partenaire, PMO. Interlocuteurs IT : Chef de projet Études, Architectes techniques, Gestionnaires (de service, d'Asset, de Contrat), Infogérants, Fournisseurs/partenaires, Techniciens.

Démarrage: 1er septembre 2026 Durée: 3 ans Lieu: Roissy ou Toulouse Résumé: Le poste de Business Analyst est axé sur l'analyse des processus HRSD/Employee Center et l'optimisation des ressources informatiques dans le projet Service Now, avec une nécessité d'interaction avec plusieurs équipes pour assurer une migration réussie des sites. Responsabilités: Mener des ateliers avec les parties prenantes pour identifier les besoins. Écrire des spécifications détaillées pour le projet. Travailler sur l'automatisation des services RH. Assurer une communication efficace en interne et avec les clients externes. Supporter les différents métiers durant la migration des sites. Analyser le cycle de recherche de ressources pour l'IT et HRSD. Compétences clés: Expérience significative de 6 à 7 ans en HRSD. Compétences prouvées dans l'utilisation de Service Now. Aptitude à rédiger des spécifications fonctionnelles. Fluent en français et en anglais. Expérience en déploiement de solutions EC Pro (Employee Center). Capacité à interagir avec divers métiers (Cargo, ingénierie, maintenance).

Localisation: Nanterre ; 2 jours de TT par semaine Durée: 3 ans RésuméLe poste consiste à engager un consultant DevSecOps / Cloud, avec l'objectif principal de fournir une expertise dans le support, l'évolution et la maintenance des plateformes Cloud et des outils CI/CD. Responsabilités principales :Gérer et maintenir les plateformes GitLab CI et Atlassian (Jira/Confluence). Assurer l'évolution et le support des infrastructures Cloud hybrides. Intervenir sur des projets liés à Kubernetes et autres technologies DevSecOps. Travailler dans un environnement dynamique avec un accent sur la sécurité des applications. Compétences requises :Expertise avérée en Kubernetes. Expérience avec Docker et GitLab CI/CD. Connaissances sur AWS/EKS et GCP/GKE. Certification CKA (Certified Kubernetes Administrator) est un plus. Connaissances en ArgoCD, Cilium, Grafana, Harbor et SonarQube. Expérience avec Terraform et OpenShift. Expertise sur les environnements Azure/AKS.

Gestionnaire de Parc IT / Technicien Logistique & Gestion des Actifs (H/F) - Aix-en-Provence Dans le cadre de la gestion du parc informatique et logistique, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Parc IT chargé(e) d'assurer le suivi des actifs, la qualité des données d'inventaire et la bonne gestion des stocks matériels. Véritable garant de la fiabilité du parc informatique, vous coordonnez les activités liées aux équipements, veillez à l'optimisation des stocks et assurez l'interface entre les différentes équipes afin de garantir la disponibilité des ressources nécessaires au bon fonctionnement des services. Vos principales missions : Assurer le suivi et la gestion du parc informatique sur l'ensemble du périmètre confié. Contrôler la qualité et la cohérence des données d'inventaire et des référentiels d'actifs. Veiller au respect des délais de traitement liés aux mouvements de matériels. Gérer les stocks d'équipements informatiques et de consommables. Anticiper les besoins de réapprovisionnement et alerter sur les risques de rupture de stock. Organiser les opérations de renouvellement, de recyclage et de mise à la réforme des équipements. Identifier les points de blocage et proposer des actions correctives. Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des actifs. Produire et analyser les tableaux de bord, indicateurs et états de parc. Assurer la coordination avec les équipes techniques pour optimiser les processus de stockage, déstockage et distribution du matériel. Animer les réunions et comités de suivi liés à la gestion du parc informatique. Contribuer à la traçabilité et à la conformité du cycle de vie des équipements.

Gestionnaire de Parc IT / Technicien Logistique & Gestion des Actifs (H/F) - Aix-en-Provence Dans le cadre de la gestion du parc informatique et logistique, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Parc IT chargé(e) d'assurer le suivi des actifs, la qualité des données d'inventaire et la bonne gestion des stocks matériels. Véritable garant de la fiabilité du parc informatique, vous coordonnez les activités liées aux équipements, veillez à l'optimisation des stocks et assurez l'interface entre les différentes équipes afin de garantir la disponibilité des ressources nécessaires au bon fonctionnement des services. Vos principales missions : Assurer le suivi et la gestion du parc informatique sur l'ensemble du périmètre confié. Contrôler la qualité et la cohérence des données d'inventaire et des référentiels d'actifs. Veiller au respect des délais de traitement liés aux mouvements de matériels. Gérer les stocks d'équipements informatiques et de consommables. Anticiper les besoins de réapprovisionnement et alerter sur les risques de rupture de stock. Organiser les opérations de renouvellement, de recyclage et de mise à la réforme des équipements. Identifier les points de blocage et proposer des actions correctives. Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des actifs. Produire et analyser les tableaux de bord, indicateurs et états de parc. Assurer la coordination avec les équipes techniques pour optimiser les processus de stockage, déstockage et distribution du matériel. Animer les réunions et comités de suivi liés à la gestion du parc informatique. Contribuer à la traçabilité et à la conformité du cycle de vie des équipements.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Coordinateur projet-Expérimenté Sur LYON. Gérer la BAL et le Teams de service Traitement des DS Préparation et présentation de réunion Présentation des usages Participe à la rédaction, au suivi et à l'analyse des enquêtes de terrain Relève et présente les irritants Rédige les procédures à appliquer Maîtrise de l'environnement poste de travail Windows 10/11, la suite bureautique O365 avec notamment la partie collaborative. Connaissance générale de la partie informatique matériel (PC, imprimante, réseau, switch, borne Wi-Fi...). Bonne qualité redactionnel PdT, Réseau téléphonie WiFi. Capitaliser les remontées Profil MOA ou CdP junior (comunauty manager). Un bon généraliste de l'environnement du poste de travail . Un très bon relationnel est exigé pour pouvoir représenter la DSI de France Travail, lors des visites en agences. L'écoute active est également exigée pour capter, porter et faire un retour utilisateur afin d'apporter une satisfaction client. Une bonne communication écrite et à l'oral ainsi que la capacité à produire des documents de présentation et un compte rendu complet lors des visites de sites. En capacité de pouvoir gérer en autonomie les visites de sites la gestion des demandes de nos client de bout en bout. Savoir alerter rapidement sa hiérarchie lorsqu'il y a des éléments bloquants. Savoir acquérir, démultiplier et respecter les procédures en vigueur. Être en capacité de produire des comptes rendus d'activité synthétiques. Curieux, savoir faire des remontés, savoir capter le besoin et le retranscrire Bon relationnel, Autonome, Esprit d'équipe, Savoir capter, formaliser et retransmettre les informations, Sens du service, Bonne capacité rédactionnelle, Bonne communication orale et écrite, Esprit d'analyse, Esprit de synthèse Compétences PERMIS B Oui

Nous recherchons pour l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'énergie un Technicien Support Utilisateur / Workplace Support Technician afin de rejoindre l'équipe Helpdesk & Workplace Solutions basée à Paris / La Garenne-Colombes Lieu : La Garenne-Colombes Démarrage souhaité : 09/07/2026 Durée : 1 an ferme + 2 années optionnelles Temps plein – horaires ouvrés Anglais obligatoire Contexte de la missionLa prestation s'inscrit au sein d'une équipe IT bi-localisée entre Paris et Bruxelles, dédiée au support utilisateurs, au workplace et à la qualité de service sur une plage de service étendue de 8h à 19h. Le consultant interviendra principalement sur des activités de support de proximité, tout en pouvant également participer au traitement des appels, des emails et aux projets liés à l'environnement workplace. Missions principalesAssurer le support utilisateur de niveau 1 et 2 par téléphone, email ou en présentiel Traiter, coordonner et suivre les demandes de service IT Accompagner les utilisateurs sur les postes de travail, smartphones, tablettes et outils collaboratifs Identifier, suivre et résoudre les incidents matériels et logiciels Gérer les assets postes de travail Masteriser, installer et configurer les postes utilisateurs Produire une documentation support claire et à jour Participer activement aux projets workplace Coordonner les interventions avec les équipes internes, externes et les fournisseurs Contribuer à l'amélioration continue du service IT Compétences attenduesSupport utilisateur niveau 1 / niveau 2 IT Service Management / ITSM Environnement workplace, poste de travail, mobilité Gestion des incidents et demandes de service Bonne communication écrite et orale Anglais professionnel obligatoire Capacité à travailler avec des équipes internes et externes Rigueur, autonomie et sens du service Bonne résistance au stress