Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)

CONTEXTE : Au sein de l'équipe Valorisation de la donnée, l'équipe Bureau est en charge notamment de la maintenance de l'application Bureau Central Retraite. Cette application permet aux utilisateurs d'accéder aux fonctions centrales du SI-RC, de gérer les fonctions de définition de organisation, habilitations et gestion des utilisateurs, et la gestion de la distribution des tâches du SI-RC. MISSIONS La mission consiste à assurer les activités de qualification du domaine Bureau (applications transverses). Suivant le plan de charge, il est possible de participer ponctuellement aux phases de spécifications et d’assistance du domaine Bureau. Définition des prestations attendues : - Rédaction et maintien du référentiel des cas de test - Exécution des campagnes de test - Automatisation des tests de non régression - Assistance à la recette - Participation selon les besoins aux spécifications et au support fonctionnel (assistance) COMPETENCES Expérience significative dans un poste similaire (activité de qualification / test) Pratique d’un outil de gestion de référentiel de tests (de préférence Squash TM) Pratique d’un outil de suivi d’anomalies et de demandes (de préférence Jira) Maîtrise des manipulations d’une base de données avec SQL Pratique d'un outil d'automatisation des tests (back et front) et des outils liés : dans l’idéal OTA (Eclipse/SVN/Jbehave) ou SQUASH AUTOM (GIT/Cucumber) Connaissance du Système d’Information de la Retraite Complémentaire souhaitée La certification ISTQB serait un plus.

Intégré(e) au sein de l’équipe Conception Moyens Industriels, sous l’animation du responsable d’atelier il (elle) est responsable de monter les moyens industriels (mécanique / électrique / pneumatique). • Monter le moyen industriel sur la base de plans de montages / plans 2D / schémas pneumatique et schémas électriques • Proposer des améliorations en fonction des problèmes rencontrés lors du montage pour mise à jour du dossier de conception • Proposer des solutions techniques pour résoudre en boucle courte des problèmes majeurs (reprise de pièces…) • Participer à la RP (réception provisoire du moyen industriel) • Maintenir en l’état son poste de travail (propreté, rangement, entretien…) • Appliquer les consignes de sécurité liées à son poste de travail. • Être force de proposition pour améliorer l’efficacité de l’atelier Langue : Anglais niveau B2

Technicien Support Informatique H/F - Toulouse Vous interviendrez auprès des magasins d'un de nos clients à distance et piloterez les projets en autonomie, depuis la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation des solutions dans les points de vente. YOUR DAILY LIFE Vos responsabilités seront : Prendre en charge les demandes : contact avec le magasins, partenaires et prestataires, Organiser et coordonner les déploiements selon les procédures du client et celles des opérateurs, Suivre les dossiers en respectant les plannings et les délais imposés, Assurer la planification des interventions sur site, Communiquer avec les magasins, les équipes client et les prestataires tout au long du projet, Apporter un support technique aux techniciens sur site lors des installations, Mettre à jour la documentation lorsque nécessaire.

L’objectif de la mission est de contribuer à la définition, la mise en œuvre et à l’évolution des environnements de travail des collaborateurs en garantissant cohérence technique, sécurité, et qualité de service. Les missions principales : - Conception, déploiement et maintien des images systèmes des “Poste de travail” - Administration des outils de gestion de parc - Industrialisation et automatisation du poste de travail, packaging applicatif, profils de configuration, mises à jour systèmes, gestion des règles de sécurité - Collaboration transverse avec les autres équipes IT (Support, Réseaux, Cybersécurité, Cloud, Identité…) pour garantir la cohérence des environnements techniques - Support de niveau 3 : traitement des incidents complexes, gestion des demandes de service, documentation des procédures à destination des utilisateurs et des équipes support N1/N2 - Pilotage ou contribution à des projets d’évolution, d’implémentation de nouvelles fonctionnalités (disponibilité HNO possible selon les besoins projets) - Participation à la définition des normes et standards techniques, rédaction des procédures et autres documents d’exploitation Les compétences attendues - Excellente maîtrise des environnements ChromeOS, Windows 10/11 et MacOS - Expertise en gestion de parc et outils de management (MDM/UEM WorkspaceOne) - Bonne maîtrise du scripting, notamment Powershell (Windows) , Zsh/Bash (MacOs) - Expérience en environnement AGILE, avec une **bonne compréhension des pratiques et leur mise en œuvre dans des projets techniques La mission implique un contact direct avec les collaborateurs, les équipes et d’autres enseignes du groupe. Une bonne posture de prestation est attendue : - Capacité à travailler en équipe - Bon relationnel, écoute, proactivité et communication claire - Rigueur et autonomie - Sens des responsabilités et du service

🎯 Objectif de la mission : Apporter une double expertise Google Workspace et ingénierie poste de travail , dans un contexte de migration et d’industrialisation des environnements utilisateurs (Windows, MacOS, Google). 🔧 Vos principales missions Support N2 sur le parc postes de travail et la suite Google Workspace Administration et gestion Gmail / Drive / Ressources / Sécurité / Domaines Création et gestion des masters IVANTI , packaging applicatif, upgrade vers Windows 11 Gestion du parc Windows & MacOS (Jamf), GPO, scripting PowerShell Gestion des licences Google & Microsoft 365 Participation aux projets de migration Teams ⇄ Google Workspace Documentation technique (Confluence) et gestion des tâches (JIRA)

Vos missions sont les suivantes : Assurer le bon fonctionnement des solutions de gestion d'impression chez les clients. Diagnostiquer, traiter et clôturer les incidents techniques (par téléphone ou par mail). Installer, paramétrer et maintenir les serveurs d'impression et logiciels associés (Papercut, Watchdoc…). Configurer les politiques d'impression : quotas, règles, sécurisation, impressions « Follow-Me ». Intégrer les solutions aux environnements clients : Active Directory, LDAP, messagerie, bases de données. Déployer et maintenir les pilotes d'impression et les files d'attente. Réaliser les tests de fonctionnement et assurer le suivi des interventions. Former les administrateurs et utilisateurs à l'utilisation des solutions. Documenter les interventions dans les outils internes. Assurer une veille technique sur les nouvelles versions logicielles. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de déploiement. Une formation aux produits du groupe vous permet de devenir rapidement autonome.

Au sein du pôle End User, nous avons en charge l'ensemble des activités Digital Workplace, qui sont les suivantes : Poste de travail, Services collaboration / communication, espaces connectés ainsi que le support utilisateurs. Le pôle END USER conçoit et opère les outils, services et équipements de l’environnement de travail des collaborateurs Crédit Agricole. Au sein du pôle End User Expérience, nous recherchons pour l’équipe SOE (Solutions Offres technologiques) un architecte expert sur le périmètre Workplace. La mission se déroulera au sein du pôle EUX, dans l’équipe en charge de la gestion de veille technologique et product management La personne aura pour mission de : • Réaliser le design autour des technologies de la plateforme MOWE (M365, poste de travail ainsi que des périphériques mobiles (tablettes, téléphones)) avec une vision orienté utilisateurs. • Rédaction des résumés techniques et livrables suivants : • Document d’architecture technique (HLD) • Notes stratégiques au management • Dossier de présentation de moyens techniques ou de stratégie • Échanger et comprendre les besoins des clients • Recueillir les besoins métiers et techniques des clients • Concevoir des architectures adaptées aux usages et aux enjeux de sécurité. • Définir les architectures techniques et les feuilles de route • Accompagnement des experts techniques • Intégrer et sécuriser les environnements cloud et hybrides (Azure AD, MFA, Zero Trust, etc.). • Interface avec les entités des différents départements techniques • Evaluation des nouveaux produits ou des nouvelles technologies • Collaborer et accompagner les équipes projet, les clients et utilisateurs finaux dans le cycle de vie des projets modern workplace.

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons des Technicien(ne)s Helpdesk (F/H), pour un poste à pouvoir sur Saclay (91), en CDD jusqu'en Mars 2026. Ce poste nécessitera d'obtenir une Habilitation Secret France Pas de télétravail possible sur ce poste. Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons des Technicien(ne)s Helpdesk (F/H), pour un poste à pouvoir sur Saclay (91), en CDD sur 5 mois. Ce poste nécessitera d'obtenir une Habilitation Secret France Pas de télétravail possible sur ce poste. En tant que Technicien Helpdesk, vous serez le premier point de contact des utilisateurs et jouerez un rôle essentiel dans la continuité de service et la satisfaction client interne . Plus qu'un simple support technique, vous serez l'interlocuteur privilégié qui rassure, accompagne et facilite la résolution des incidents du quotidien. Votre mission ne se limite pas à un aspect purement technique : elle consiste aussi à écouter activement, comprendre rapidement et communiquer avec pédagogie , afin de garantir une expérience fluide et professionnelle aux utilisateurs. 🚀 Ce que nous vous offrons : Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe à taille humaine. Une mission au cœur de la relation utilisateur, où vos qualités humaines sont aussi importantes que vos compétences techniques. 🛠️ Vos principales missions Répondre aux sollicitations des utilisateurs (téléphone, mail, ticketing) avec réactivité et bienveillance. Comprendre la situation en posant des questions précises et en reformulant si nécessaire. Diagnostiquer à distance les incidents (matériel et logiciel) et proposer des solutions adaptées. Guider les utilisateurs dans la résolution ou prendre le contrôle à distance. Identifier les cas nécessitant une intervention sur site et les escalader si besoin. Réaliser les réparations de premier niveau et assurer les tests de fonctionnement. Documenter vos interventions dans les outils de suivi.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Montaigu, Vendée 🏠 Télétravail : 1 jour 👉 Contexte client : Tu veux rejoindre une entreprise à taille humaine où ton sens du service fera la différence ? Notre client, un acteur reconnu dans le secteur de la santé et du bien-être, recherche un collaborateur support SAGE 100 pour accompagner ses équipes dans la gestion quotidienne de leur outil de gestion (comptabilité, facturation, achats…). Tu seras intégré(e) au sein d’une équipe conviviale et investie, dans un environnement où la proximité et la réactivité sont essentielles. Le poste est basé à Montaigu (85), avec une présence régulière sur site pour favoriser les échanges avec les utilisateurs. Tu auras pour missions de : Assurer le support fonctionnel et technique sur SAGE 100 (comptabilité, gestion commerciale, trésorerie). Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents utilisateurs (N1 / N2). Accompagner les collaborateurs dans l’utilisation et l’optimisation de SAGE 100. Participer à la configuration, la maintenance et la mise à jour du logiciel. Collaborer avec les équipes internes et les partenaires techniques pour les évolutions ou les correctifs. Documenter les procédures et contribuer à la montée en compétence du support. Stack technique : SAGE 100 (Comptabilité, Gestion commerciale), Office 365, Windows

Description détaillée : Au sein de l'équipe Poste de Travail, le prestataire interviendra sur les différents projets autour des postes de travail du groupe : - simplifier les process existants et les mécaniques techniques complexes - assurer l'intégration des solutions métier tout en garantissant l'application du Hardening du CIS - mettre en place le même type de gestion de la configuration des postes de travail que les postes Horizon De plus, il pourra intervenir sur les projets de type : - Convergence poste de travail entre nos différents SI (très bonne connaissance des GPOs, du packaging, des différentes technologies Windows, ex windows installer, appx, base de registre, taches planifiées, MECM ) - Renforcement de la sécurité du poste de travail sur des environnements de production et LPM - Gestion de paramètres du client Microsoft 365 sur le poste de travail et le tenant - Intégration d'applications Métier/Editeurs dans notre SI - Veille technologique - Gestion du patch Management (uniquement contrôle et sélection des KBs)

Bonjour, Pour l’un de mes clients, je recherche un Référent Support Niveau 3 – Poste de travail Linux , basé à Marignane , pour une mission longue durée avec un démarrage immédiat . Contexte : Vous serez le référent technique d’une équipe de trois techniciens dans le cadre d’un contrat d’infogérance. Vous assurerez le support et la stabilité des postes de travail Linux dans un environnement Digital Workplace. Vos missions principales : Support Niveau 3 (diagnostic et résolution d’incidents complexes) Coordination technique et suivi des escalades Administration et automatisation (scripts, mises à jour, gestion de configuration) Documentation, transfert de compétences et formation interne Veille technologique et amélioration continue Compétences techniques : Linux (RedHat, Debian, CentOS) Scripting (Bash, Python, Ruby) Outils d’automatisation : Ansible, Puppet, Foreman, Katello GitLab, gestion de configuration et déploiement Réseaux : Active Directory, NIS, LDAP Anglais courant obligatoire Profil recherché : 4 à 5 ans d’expérience en support technique, dont 3 sur Linux Esprit d’équipe, autonomie et sens du service Capacité à coordonner et à documenter Certification Linux (LPIC, RHCE…) appréciée Localisation : Marignane – 2 jours de télétravail par semaine Si cette mission vous intéresse et que votre profil correspond, merci de m’envoyer votre CV à jour . Je reviendrai rapidement vers vous pour en discuter. Cordialement,

Administrateur Intune - Poste de travail & mobilité (F/H) - Orléans Nous recherchons un 🚀 Administrateur Intune - Poste de travail & mobilité (F/H) pour l'un de nos clients basé à Orléans . 🎯 Vos missions L'administration avancée de la plateforme Microsoft Intune (PC & mobiles). La gestion et l'optimisation des environnements Windows 10/11 et iOS. La participation active aux projets transverses liés au poste de travail. Le traitement des incidents, la gestion des livraisons et les mises en production. L'automatisation des tâches via PowerShell, VBScript, API Graph . L'administration des environnements VDI (VMware Horizon View). Le packaging applicatif (MSI) et le déploiement via Intune. La contribution à l'évolution du socle technique et à la documentation.

Au sein de la DSI d'un grand groupe, vous rejoindrez l'équipe (composée de 5 personnes) en charge de l'application centrale de Gestion Administrative RH. Cette application, basée sur l'ERP PeopleSoft HCM 9.2 (PeopleTools 8.58), gère l'ensemble des dossiers des collaborateurs. Missions principales : En tant que développeur confirmé, vous serez responsable de : Développement de nouveaux projets : Prendre en charge les développements des nouvelles évolutions (programmes, interfaces) à partir des spécifications fonctionnelles rédigées par la MOA. Force de proposition : Apporter votre expertise technique pour challenger et proposer les solutions d'implémentation les plus adaptées. Maintenance évolutive et corrective : Assurer la maintenance de l'application existante (corrections d'anomalies, modifications mineures) pour garantir sa stabilité et sa performance. Rédaction technique : Rédiger et compléter les spécifications techniques associées à vos développements.

Dans le Cadre d'un marché réservé aux personnes en situation de handicap (RQTH), nous cherchons un technicien back office informatique : · mettre en place et paramétrer le nouveau matériel informatique, des ordinateurs aux souris, en passant par les imprimantes ou les systèmes informatiques embarqués · installer ou mettre à jour les logiciels sur les ordinateurs · contrôler régulièrement l'état du parc pour anticiper les pannes et sécuriser l'ensemble du système · diagnostiquer les problèmes en interrogeant les utilisateurs et en analysant l'outil dysfonctionnel · dépanner les éléments défectueux · apporter des solutions en cas de problème technique · remplacer le matériel non réparable · répondre aux demandes des utilisateurs et leur expliquer comment traiter leur problème · former les usagers à la mise en œuvre des logiciels et à la prise en main du matériel · organiser des sessions de présentation des nouveaux outils informatiques · coordonner la prévention des risques pour le matériel ou les logiciels, notamment les virus ou l'hameçonnage

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) chef(fe) de projet poste de travail . Skills : poste de travail - anglais Mission : Déploiement des postes de travail physiques (W10/W11/SCCM/Intune/Defender) Migration de toute la suite M365 (Tenant à Tenant) Déploiement des offres connexes de salle de réunion, mobilité, impression Le chef de projet aura à sa charge le pilotage opérationnel des contributeurs techniques, l'animation de la comitologie, les ateliers techniques, le pilotage du planning, du capacity planning et du budget N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Technicien Informatique Support Desk (F/H) -Nantes (44) - Nantes Pour accompagner notre forte croissance nous recrutons un Technicien informatique Support Desk (F/H) pour intervenir sur Nantes. Dans un environnement exigeant et dynamique, vous intervenez en toute autonomie pour assurer le support technique auprès des utilisateurs. Vous êtes reconnu(e) pour votre expertise et votre capacité à résoudre efficacement les incidents. Vos responsabilités : Gérer les demandes et incidents de niveau 1 et 2 via l'outil de ticketing. Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements liés aux postes de travail, logiciels bureautiques, imprimantes, connexions réseau, etc. Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques. Assurer un suivi rigoureux des interventions et documenter les solutions apportées. Proposer des améliorations pour optimiser le support et les outils utilisés.