Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance TCP/IP

Mission : Participer à l'élaboration des matrices de flux. Contribuer à la phase de migration, en participant aux actions de diagnostic (analyse et diagnostic réseau, ouverture de flux, escalade vers les bons interlocuteurs). Certaines migrations s'effectueront en soirée et le weekend. Contribuer et apporter conseil et expertise aux équipes déjà en place sur les sujets réseau menés par RUBIX. Automatiser les tâches répétitives de création de matrices de flux. Les connaissances requises pour la mission : Réseau & Infrastructure LAN : VLAN, segmentation réseau, TCP/IP (modèle OSI, adressage IP, subnetting, ports et protocoles) Routage : protocoles (BGP, statique), redistribution de routes, tables de routage

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Ingénieur Support Applicatif N2 (technique & fonctionnel) pour accompagner l’un de nos clients majeurs du secteur des services, dans un contexte applicatif large et exigeant. Ce que vous ferez : Au sein de l’équipe Service Desk, vous serez un acteur clé du support applicatif, garant de la qualité et de la continuité de service. Vous interviendrez sur un périmètre riche et varié (plusieurs centaines d’applications, dont une trentaine cœur de métier), dans un environnement dynamique et collaboratif. Vos principales missions : Assister et conseiller les utilisateurs et les équipes N1 sur l’utilisation des applications métiers. Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs complexes. Escalader les demandes vers les Product Owners / N3 et assurer la capitalisation des connaissances. Participer à la dynamique de shift-left , en partageant les connaissances avec les équipes N1. Contribuer à la mise en support des nouvelles applications. Participer à la gestion des incidents majeurs et aux task forces. Assurer la mise à jour de la documentation et la veille sur l’évolution des applications. Votre rôle sera essentiel pour garantir le bon fonctionnement du SI et la satisfaction des utilisateurs internes.

Objectifs et missions principales En tant qu’Ingénieur(e) Expert SN3 Gateway, vous serez responsable de garantir la qualité et l’industrialisation des équipements d’accès Internet fixes, tout en assurant leur performance et leur fiabilité chez les utilisateurs. Vos principales missions incluent : Analyse des retours terrain : qualifier les problématiques signalées par les clients ou identifiées via des indicateurs techniques (KPIs), en investiguant les dysfonctionnements des équipements fixes. Résolution des incidents : élaborer et mettre en œuvre des plans d’action correctifs pour résoudre les anomalies constatées, en collaboration avec les équipes techniques et industrielles. Support aux projets : accompagner les projets en cours pour garantir la livraison de services et correctifs fonctionnels, en veillant à leur bonne intégration chez les utilisateurs finaux. Optimisation des processus : améliorer les méthodes métier pour renforcer l’efficacité et l’adaptabilité, notamment en développant des synergies avec les activités d’analyse de données (Data). Expertise transverse : fournir un soutien technique et métier aux différentes équipes, faciliter la prise de décision et partager votre savoir-faire en transversalité. Veille technologique : assurer une surveillance active des évolutions dans le domaine de l’Internet fixe (Wi-Fi, FTTH, protocoles réseaux) pour anticiper les innovations et maintenir un haut niveau de performance. Livrables attendus Rapports d’analyse terrain : diagnostics détaillés des remontées clients et des variations de KPIs techniques. Plans d’action correctifs : documents structurés proposant des solutions aux problématiques identifiées. Suivi de projets : comptes-rendus sur l’avancement des correctifs et leur déploiement chez les utilisateurs. Synthèses d’amélioration : propositions d’optimisation des méthodes métier et des processus d’industrialisation. Notes de veille : synthèses sur les évolutions technologiques pertinentes pour l’Internet fixe.

Missions : Développement, intégration et optimisation de passerelles résidentielles (Gateway IAD) sous Linux embarqué, avec focus sur les protocoles réseau (DHCP, DNS, TCP/IP, SIP…). Expertise Wifi / radio Wifi : configuration, diagnostic et amélioration des performances des interfaces sans fil. Collaboration technique avec des fournisseurs internationaux , restitution claire des informations et autonomie complète sur les sujets confiés. Compétences requises Expertise confirmée sur SN3 Gateway IAD Très bon niveau en réseaux et protocoles : TCP/IP, DHCP, DNS, SIP… Maîtrise du wifi / radio wifi Expérience en Linux embarqué (OpenWrt, AOSP…) Anglais professionnel (échanges avec fournisseurs) Capacité à restituer l’information clairement Autonomie et séniorité : pas de montée en compétence prévue

Mission principale Vous êtes le garant de la posture de sécurité et de la connectivité des plateformes. Vous concevez des architectures Security by Design et Zero Trust , en définissant les patterns de sécurité permettant aux équipes de développer et d’opérer des services fiables et sécurisés à grande échelle. Vous déclinez les exigences de la sécurité fonctionnelle au sein du SI. Responsabilités clés Conception d’architectures sécurisées Cloud : produire les HLD (High-Level Design) et DAT (Dossier d’Architecture Technique) pour les briques de sécurité (IAM, PKI, gestion des secrets, etc.) et réseau (segmentation, peering, firewalling, WAF). Gestion des identités et des accès (IAM) : définir et mettre en œuvre la stratégie d’IAM (identités humaines et machines), politiques de moindres privilèges et processus de revue des accès sur IBM Cloud et Keycloak. Gestion des flux Nord-Sud et Est-Ouest : concevoir et implémenter la stratégie des flux entre les différentes couches applicatives. Sécurisation et chiffrement des flux : définir les standards (mTLS, VPN, etc.) et les politiques de chiffrement des données au repos et en transit. PKI et certificats : piloter la stratégie de gestion du cycle de vie des certificats via Secret Manager ou HashiCorp Vault. Patterns & automatisation : créer et maintenir des patterns d’architecture de sécurité réutilisables, notamment via des modules IaC (Terraform), en collaboration avec l’architecte Infra. Tests de sécurité : concevoir, planifier et superviser les campagnes de tests de sécurité (préparation, exécution, post-mortem) en lien avec les équipes SRE, développement et résilience IT. Veille & conseil : agir comme expert auprès des architectes sécurité sur les menaces émergentes et les stratégies de mitigation.

Dans le cadre du renforcement des infrastructures IT, nous recherchons un Ingénieur Réseaux & Sécurité afin d’assurer la conception, l’administration et la sécurisation des environnements réseaux au sein d’une équipe transverse. L’ingénieur interviendra à la fois sur le RUN (exploitation et maintien en condition opérationnelle) et sur les projets d’évolution liés aux infrastructures réseaux et à la cybersécurité. Missions Administrer, exploiter et sécuriser les infrastructures réseaux (LAN, WAN, WLAN, VPN, SD-WAN). Gérer et configurer les firewalls et solutions de sécurité (Cisco ASA, Fortinet, Palo Alto, Check Point). Participer aux projets de transformation : migrations réseaux, déploiement de nouvelles solutions de sécurité, cloud networking. Contribuer au renforcement de la cybersécurité : filtrage, IDS/IPS, durcissement, segmentation réseau, Zero Trust. Assurer le monitoring et le troubleshooting (analyse de flux, logs, performances). Participer aux audits de sécurité et à la gestion des incidents. Rédiger et maintenir la documentation technique.

🔎 Profil recherché : Freelance 🤵 Expérience : Confirmé (5-10 ans) 📆 Démarrage : ASAP 💼 Durée : 3 ans (pré-embauche possible) 📍 Localisation : Nantes 🏠 Télétravail : 3 jours/semaine 🎯 Missions principales : ✅ Qualifier et intégrer des équipements réseaux & sécurité (routeurs, switchs, firewalls, load balancers) ✅ Monter des maquettes conformes aux dossiers d’architecture et valider leur comportement (y compris sous forte charge) ✅ Rédiger la documentation technique pour assurer la traçabilité et le transfert aux équipes de production ✅ Apporter un support N3 sur les périmètres validés ✅ Participer ponctuellement à des astreintes/interventions sensibles en production

Bonjour à tous👋 Nous cherchons un consultant avec les compétences suivantes. Technicien Hotliner N1-N2 (H/F) – Environnement Microsoft 👨‍💻👩‍💻 📆 Durée : Longue durée 📆 Démarrage : Dès que possible 🔍 Dans le cadre du renforcement de son support informatique, notre client recherche un Technicien Hotliner N1-N2 pour intégrer son équipe informatique. Vous contribuerez à garantir le bon fonctionnement du parc informatique et assurerez un support de proximité et à distance aux collaborateurs dans toute la France. 🎯 Vos missions principales : ✅ Réceptionner, diagnostiquer et traiter les incidents (niveau 1 et 2) ✅ Prendre en main les demandes utilisateurs via téléphone,Teams, mails et outil de ticketing ✅ Escalader les incidents complexes aux équipes N3 et équipes concernées ✅ Installer et configurer les postes de travail sous Windows 10/11 ✅ Gérer les comptes utilisateurs dans l’Active Directory et Microsoft 365 ✅ Participer aux déploiements matériels et logiciels (PC, imprimantes, périphériques) ✅ Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures utilisateurs 🛠️ Environnement technique : 💡 Bonus : ➕ Notions de cybersécurité et bonnes pratiques ITIL 🙌 Rejoignez une équipe à taille humaine

Nous recherchons un Ingénieur Réseau & Sécurité pour rejoindre un prestigieux client bancaire basé à Troyes. Vous serez responsable de la cohérence, de la sécurité et de la haute disponibilité des infrastructures réseau (LAN, WAN, Wifi, VPN, Firewall), de la gestion des incidents, mises à jour, montées de versions et performances. Vous participerez aux projets on-premise et cloud, assurerez le support aux équipes, les astreintes et veillerez à la qualité opérationnelle. Mission de 6 mois renouvelable, démarrage janvier 2026.

Rattachement hiérarchique : Responsable Support / Responsable IT / Team Leader Support Mission principale : Le Technicien Support Niveau 2 prend en charge les incidents et demandes complexes non résolus en niveau 1. Il intervient en escalade pour diagnostiquer, analyser, et résoudre les problématiques techniques, tout en assurant un rôle de conseil auprès des utilisateurs et du support de premier niveau. Activités principales : Traitement des incidents et demandes escaladés par le support de niveau 1 Diagnostic approfondi des pannes et anomalies techniques (systèmes, logiciels, réseaux) Prise en main à distance ou intervention sur site si nécessaire Installation, configuration et mise à jour des postes de travail, applications métiers, et environnements spécifiques Gestion des comptes utilisateurs, droits d’accès et équipements (Active Directory, Exchange, etc.) Collaboration avec les équipes systèmes, réseaux et sécurité en cas d’incidents transverses Suivi des tickets dans l’outil de gestion des incidents et respect des SLA Rédaction de procédures techniques, de documentations et mise à jour des bases de connaissance Formation ponctuelle et support aux techniciens niveau 1 Participation aux projets IT (déploiement, migration, mise à jour, etc.)

Rattachement hiérarchique : Responsable Informatique / Responsable Support IT Mission principale : Le Technicien Poste de Travail assure le déploiement, la maintenance et le support des équipements informatiques des utilisateurs (postes de travail, périphériques, logiciels). Il garantit le bon fonctionnement des postes de travail et veille à la satisfaction des utilisateurs. Activités principales : Préparer, installer, configurer et déployer les postes de travail (PC, laptops) et les périphériques (imprimantes, écrans, téléphones, etc.) Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (en présentiel ou à distance) Gérer les demandes et incidents via l’outil de ticketing Participer aux projets de migration (OS, parc matériel, logiciels) Assurer la maintenance préventive et curative du parc informatique Gérer les droits d’accès, les comptes utilisateurs et les boîtes mail (Active Directory, Exchange, etc.) Documenter les procédures et les interventions techniques Veiller au respect des règles de sécurité informatique

L’entité concernée est en charge des infrastructures informatiques et de l’ensemble des services associés pour le compte d’un grand groupe international. Elle assure la gestion complète du socle technique et des environnements utilisateurs. Principaux rôles : Fournir aux différentes directions métiers des services d’infrastructure sécurisés, avec des offres, des niveaux de service et des coûts adaptés aux besoins. Garantir l’hébergement des applications métiers, la gestion des postes de travail, les services collaboratifs, le réseau et la téléphonie. Objectifs principaux : Assurer la qualité de la production du Système d’Information. Répondre aux besoins métiers pour la mise en place de nouveaux services d’infrastructure. Périmètre de l’équipe dédiée : Définir, piloter et mettre en œuvre les orientations liées au poste de travail. Fournir et maintenir les services aux utilisateurs : postes de travail fixes et mobiles, imprimantes, téléphonie fixe et mobile, solutions collaboratives, outils de communication et visioconférence. Gérer les infrastructures techniques associées au poste de travail : annuaires techniques, services de fichiers, etc. Une équipe spécialisée assure le bon fonctionnement des outils destinés aux utilisateurs finaux et des services techniques associés. Objectif de la prestation : Le bénéficiaire souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques et bénéficier de l’expertise d’un prestataire en matière de management de projet . La prestation consistera à contribuer notamment à : Management de projet technique Gestion de la production autour du Workplace

Rattachement hiérarchique : Responsable Infrastructure / Responsable Sécurité (RSSI) / Directeur Technique Missions principales : Le Consultant Réseau & Sécurité intervient en tant qu’expert sur la conception, l’optimisation, le déploiement et la sécurisation des infrastructures réseau . Il conseille les clients ou les équipes internes sur les bonnes pratiques, assure un support de haut niveau, et participe à la définition de l’architecture réseau et de la politique de sécurité. Activités principales : Audit & Conseil : Réaliser des audits de sécurité et d’architecture réseau (LAN, WAN, WLAN, VPN, etc.) Identifier les risques et failles de sécurité Rédiger des rapports d’audit, préconisations techniques et plans d’amélioration Accompagner les clients dans la définition de leur stratégie réseau et sécurité Architecture & Intégration : Concevoir et déployer des architectures réseau sécurisées Participer à la migration ou à la refonte d’infrastructures (firewalls, switching, routage, accès distants, etc.) Mettre en œuvre les solutions de sécurité : firewalls, NAC, IDS/IPS, antivirus, proxies, solutions VPN… Intégrer les solutions de sécurité cloud (Zscaler, Prisma Access, etc.) si applicable Support & Expertise : Apporter un support de niveau 3 en cas d’incidents réseau/sécurité critiques Réaliser des diagnostics et analyses de performances réseau Participer à la gestion des incidents de sécurité (SOC, CSIRT, etc.) Documenter les configurations, procédures et plans d’intervention

Ingénieur Réseaux et sécurité Nantes Sous l’autorité du responsable de l’équipe, l’intervenant aura à assurer les activités suivantes : •Réaliser des qualifications d’équipements de types routeur, commutateur, firewalls. •Monter des maquettes conformes aux dossiers d’architecture, définir les configurations des équipements de ces maquettes, tester l’intégralité de la maquette en conditions de production. •Rédiger les documentations afférentes à chacune de ces activités •Assurer le support N3 (Processus de Gestion Des Problèmes) aux équipes de production sur les périmètres qualifiés. -Assurer des astreintes sur des opérations programmées en production ou des présences sur des horaires décalés (ponctuellement). Compétences techniques requises : Système d’exploitation : Linux, Windows Equipements réseaux: routeur, firewall, switch Juniper, switch Huawei. Langage de programmation : utilisation API Expérience dans le debugging des échanges TCP/IP Bonne connaissance des protocoles de supervision A noter que la compétence Juniper est une condition sinéquanone Compétences techniques optionnelles : Connaissance sur l’automatisation des configurations Bonne connaissance des protocoles applicatifs Web (http, https,…) Logiciel : Ansible 2 jours de télétravail possible Goals and deliverables * Expected skills Skills Skill level échanges TCP/IP Advanced utilisation API Advanced ANSIBLE Confirmed Juniper Expert switch Confirmed routeur Confirmed FIREWALL Confirmed

En bref : Technicien Support Logiciel H/F – CDI – Saint-Raphaël – 24K Océane recherche pour son client un Technicien Support Logiciel (H/F) à Saint-Raphaël. VOS MISSIONS : - Réceptionner les appels clients et créer les tickets incidents, - Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux logiciels à distance, - Assurer le support via télémaintenance (paramétrage, extractions de données, assistance au déploiement), - Mettre à jour la base de connaissances (wiki, fiches pratiques), - Réaliser des tests et manipulations pour reproduire et analyser les bugs, - Participer aux formations et démonstrations produits, - Intégrer le roulement d’astreintes pour garantir la continuité du support. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Réseaux TCP/IP, systèmes Windows et Linux (Ubuntu), lignes de commande, outils de ticketing et télémaintenance.

Dans le cadre du renforcement de ses infrastructures IT, notre client basé à Nantes recherche un Ingénieur Réseau & Systèmes expérimenté, avec une expertise impérative sur les équipements Juniper. Vous intégrerez une équipe en charge de l'administration, de la supervision et du maintien en condition opérationnelle d'un parc réseau hétérogène et critique. Compétences techniques requises Systèmes d'exploitation : Linux & Windows Équipements réseau : Switch & Routeurs Juniper ( incontournable) Switch Huawei Firewalls divers Réseau : Excellente maîtrise des protocoles de supervision Compétence en debugging des échanges TCP/IP Bonne compréhension des protocoles applicatifs Web : HTTP, HTTPS Développement & automatisation : Utilisation d'API Ansible (en bonus) Connaissances en automatisation des configurations appréciées