Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance TCP/IP à Nantes

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Vertou (44) 🏠 Télétravail : 1 jour / semaine 📝Contrat : CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins une DSI structurée au sein d’un groupe reconnu, où tu interviens au cœur des activités support. Rattaché(e) au responsable du support, tu participes au bon fonctionnement du service helpdesk et contribues à la qualité de service auprès des utilisateurs, dans un environnement dynamique et multi-sites. Tu auras pour missions de : Prendre en charge les appels utilisateurs et les consigner dans l’outil ITSM Assurer le support à distance et accompagner les utilisateurs au quotidien Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents Escalader les sujets complexes vers les équipes appropriées Participer à l’amélioration continue en limitant la récurrence des incidents Rédiger des procédures techniques et documenter les bonnes pratiques Créer des tutoriels pour renforcer l’autonomie des utilisateurs Contribuer au bon fonctionnement général de l’équipe support 🧰 Stack technique : Poste de travail : PC, imprimantes, smartphones, tablettes Systèmes : Windows 10 / 11, Active Directory Outils : O365, messagerie et outils collaboratifs Réseau : TCP/IP, VPN, SSL, WiFi ITSM : outils de gestion des incidents

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes vos missions seront les suivantes : - Conseil et assistance auprès des utilisateurs (Support Niveau 2) - Gestion des dépannages, incidents et demande - Déploiement et renouvellement des postes - Saisie des informations dans le logiciel helpdesk nécessaire à la production des indicateurs de qualité de service, au tableau de bord des interventions et à la gestion du parc - Supervision du réseau et gestion des alertes (éléments actifs, remontées attaques virales) - Anticipation des impacts sur le service lié à la mise en production de projets applicatifs ou techniques - Remontée des alertes, problèmes et incidents majeurs et participation à leur résolution Environnement technique : Outils de ticketing (ServiceNow, GLPI, FreshDesk) Support à distance (TeamViewer, AnyDesk) Active Directory : Gestion des comptes et habilitations Connaissances réseaux TCP/IP

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte votre mission s'inscrira dans le cadre de projets d'évolution et de maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau et sécurité. L'équipe que vous intégrerez est chargée de l'architecture/design du réseau, de la qualification technique et de l'intégration des architectures en laboratoire. Le détail de vos missions sera le suivant : - Réaliser les qualifications d'équipements (routeur, commutateur, firewalls). - Monter et tester des maquettes de référence conformes aux dossiers d'architecture. - Rédiger les documentations afférentes (ex : rapport de qualification). - Assurer le support N3 aux équipes de production. - Assurer des astreintes ou des présences sur horaires décalés (ponctuellement). Environnement technique à maîtriser : Equipements Juniper (routeur, firewall, switch) WAN avec la connaissance des protocoles IS-IS, MPLS, BGP Debugging des échanges TCP/IP Protocoles de supervision Utilisation des API Compétences appréciés : - Expérience dans un environnement opérateur télécom. - Automatisation réseau (Ansible, scripting).

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur Réseaux et Sécurité H/F 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un grand acteur du secteur des services opéré à très grande échelle, au cœur d’infrastructures critiques réseaux et télécoms. Les équipes interviennent sur la conception, la qualification et l’intégration d’architectures complexes permettant de garantir la performance, la sécurité et la résilience des systèmes d’information. Au sein d’un pôle stratégique mêlant architecture, ingénierie et exploitation, tu participeras à des projets structurants liés à l’évolution et au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau et sécurité. En tant qu’Ingénieur Réseaux et Sécurité, tu interviens principalement sur des activités de qualification, de maquettage et d’intégration en environnement de type opérateur. Tu auras pour missions de : Réaliser des qualifications d’équipements réseau (routeurs, switches, firewalls). Construire des maquettes conformes aux dossiers d’architecture. Installer, configurer et tester les équipements en conditions proches de la production. Valider le comportement des architectures en conditions nominales et en charge. Rédiger les documentations techniques (rapports de qualification, d’intégration). Assurer un support N3 auprès des équipes de production sur les périmètres validés. Intervenir ponctuellement en astreinte ou en horaires décalés sur des opérations programmées. Contribuer à la fiabilisation et à la standardisation des architectures réseaux. 🧰 Stack technique : Réseaux : MPLS, BGP (maîtrise impérative). Constructeurs : Juniper (routeurs & switches), Fortinet (firewalls). Protocoles : TCP/IP, SNMP, HTTP/HTTPS. Systèmes : Linux, Windows. Automatisation : scripting, Ansible (souhaité). Environnements : laboratoire de qualification, architectures complexes type opérateur télécom.