Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance TCP/IP à Aix-en-Provence

Contexte Notre client est une entreprise spécialisée dans la Finance et en pleine croissance. Afin d’accompagner le développement de ses activités et garantir un support technique de qualité à ses équipes internes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk motivé(e), orienté(e) support interne à l'international comme sur site et doté(e) d’un excellent sens de la communication. Missions principales En lien direct avec l’équipe IT interne et sous la supervision du Responsable Technique, vous serez en charge de : Assurer la réception, le traitement et le suivi des demandes d’assistance des utilisateurs (tickets, mails, appels). Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 (matériel, logiciel, réseau, bureautique, outils métiers). Guider les utilisateurs dans l’utilisation optimale de leurs outils informatiques. Assurer le déploiement et la configuration des postes de travail et périphériques. Participer à l’installation et la mise à jour des logiciels et applications métiers. Maintenir la base de connaissances interne et documenter les procédures. Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées ou partenaires externes. Contribuer à l’amélioration continue des process support. Environnement technique Systèmes : Windows, Windows Server, notions de macOS appréciées Réseau : notions TCP/IP, VPN, Wi-Fi, configuration basique Outils collaboratifs : Google Workspace Logiciels métiers : Jira, Confluence, Active Directory Ticketing : Manage Engine

Architect Technique Active Directory OS Windows Aix en Provence Contexte : Notre Direction Infrastructure recherche un architecte Systèmes pour réaliser la conception des architectures systèmes et infrastructure. Vous rejoignez une équipe composée d’ingénieurs virtualisation et stockage, d’ingénieurs industrialisation et d’architectes en charge de la conception systèmes. L’Architecture Technique garantit la cohérence et la pérennité de l’ensemble des moyens informatiques, en exploitant au mieux les possibilités de l’art, dans le cadre du plan d’urbanisme de l’entre l’ensemble des moyens informatiques, en exploitant au mieux les possibilités de l’art, dans le cadre du plan d’urbanisme de l’entreprise. - Documents d'architecture : Documentation détaillant l'architecture technique des systèmes, des réseaux et des solutions middleware, y compris les choix d'infrastructure, les protocoles de communication, et les intégrations avec d'autres systèmes. - Plans d'intégration : Stratégies et étapes définies pour l'intégration des différents systèmes et middleware, en garantissant la compatibilité et la fluidité des échanges de données. - Rapports d'évaluation des performances : Analyses et résultats des tests de performance réalisés sur les systèmes et réseaux, accompagnés de recommandations pour optimiser l'efficacité et la fiabilité des infrastructures. - Documentation de configuration : Guides détaillant les configurations des systèmes, des équipements réseau, et des middlewares, ainsi que les procédures de gestion et de maintenance pour assurer une exploitation optimale. - Plans de sécurité : Évaluations des risques et recommandations concernant la sécurité des systèmes et des réseaux, incluant les stratégies de protection, de surveillance et de réponse aux incidents. Compétences - Systèmes d'exploitation : Expertise dans les environnements système (Windows Server, Linux, Unix) pour concevoir des architectures systèmes robustes et évolutives, incluant la gestion des ressources, la virtualisation, et l'optimisation des performances. - Réseaux et télécommunications : Maîtrise des architectures réseau complexes (TCP/IP, DNS, VPN, SDN) et des technologies de routage et de commutation (Cisco, Juniper), avec une capacité à optimiser les réseaux pour la performance et la sécurité. - Middleware : Connaissance approfondie des solutions middleware (WebSphere, Oracle Fusion, Apache Kafka) pour faciliter l’intégration des applications, la gestion des données, et la communication inter-systèmes. - Sécurité des infrastructures : Compétences en sécurité des systèmes et des réseaux, avec une maîtrise des solutions de pare-feu, VPN, gestion des identités et accès (IAM), et des pratiques de sécurité proactive pour protéger les environnements critiques. - Automatisation et gestion des configurations : Expertise en outils d’automatisation et d’orchestration (Ansible, Puppet, Terraform) pour gérer les configurations et automatiser le déploiement des infrastructures à grande échelle.