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CITECH recrute ! 👍 Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un projet stratégique orienté Data & Décisionnel, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons un(e) Développeur Data / BI (H/F) maîtrisant Datastage, SQL et Power BI pour intervenir sur un projet à forte valeur ajoutée autour de la construction et de l’optimisation du système décisionnel de notre client 🚀 Vous rejoindrez une équipe experte du SI Décisionnel et participerez à des travaux d’alimentation, de transformation et de restitution des données au sein d’un environnement technique exigeant. 🙌🔽 Vos missions principales seront les suivantes : 🔽🙌 Développement & Alimentation de données : 🔸 Concevoir et développer les programmes d’alimentation du Datawarehouse et des Datamarts (ODS, DWH) ; 🔸 Réaliser des traitements complexes via Datastage et le langage SQL ; 🔸 Optimiser les requêtes SQL pour garantir la performance des chaînes de traitements ; Restitution & Reporting : 🔸 Développer des datasets et dataflows sous Power BI ; 🔸 Concevoir et produire des rapports et tableaux de bord utilisateurs ; Qualité, Maintenance & Exploitation : 🔸 Réaliser les tests unitaires et rédiger les plans/fiches de tests ; 🔸 Rédiger le dossier d’exploitation destiné à l’équipe de Production ; 🔸 Prendre en charge les anomalies et évolutions (Run) en lien avec les équipes internes ; 🔸 Respecter les normes et bonnes pratiques en vigueur au sein du SI Décisionnel ; 🔸 Assurer un reporting d’avancement régulier auprès du responsable de domaine.

Pour le compte d’un grand acteur bancaire spécialisé dans les paiements , nous recherchons un Scrum Master senior pour accompagner un pôle transverse en charge des environnements hors-production et des plateformes externalisées dans le domaine de la monétique cartes (acquisition et émission) . Missions : Accompagner et servir plusieurs équipes IT dans un contexte Agile/Scrum. Garantir l’application des pratiques Agile et animer les cérémonies (daily, planning, review, rétro, refinements…). Organiser et animer les communications internes et externes (équipes IT, production applicative, éditeurs, autres Scrum Masters, PO…). Coordonner et piloter les réunions techniques avec la production applicative. Mettre en place et suivre des rapports & indicateurs de pilotage pour le management (KPI, tableaux de bord). Assurer la cohésion avec les autres Scrum Masters du pôle et contribuer à l’amélioration continue.

Informations générales Poste : Incident Manager – Niveau 4 Lieu de réalisation : Toulouse Déplacements : Non prévus Présence souhaitée : 5 jours par semaine sur site 🎯 Définition du profil L’Incident Manager est responsable de la gestion des incidents majeurs et de la coordination des équipes techniques pour assurer un retour rapide à la normale. Il agit comme point central de communication et de pilotage lors des crises, tout en garantissant la qualité des processus de gestion des incidents. 🛠 Responsabilités principalesGestion des incidents majeurs Coordonner la résolution rapide des incidents critiques (P1/P2). Mobiliser et piloter les équipes techniques pour rétablir le service. Assurer la traçabilité et le suivi des actions menées. Communication de crise Garantir une communication claire et régulière avec les parties prenantes (utilisateurs, direction, clients). Diffuser des points de situation tout au long de l’incident. Analyse post-incident Conduire des Root Cause Analysis (RCA) . Rédiger des rapports post-mortem détaillés. Proposer et suivre les actions correctives pour éviter la récurrence. Suivi des indicateurs de performance Surveiller les SLA/KPI liés aux incidents. Produire des tableaux de bord de suivi. Participer aux comités de pilotage et de gouvernance. Amélioration continue & coordination Collaborer avec les équipes IT (support, infrastructure, développement, sécurité). Contribuer à l’amélioration des processus de gestion des incidents. Renforcer la résilience globale du système d’information.

Résumé du profil et de la mission : Le profil recherché est un Directeur de Projet spécialisé en systèmes d'information, avec une forte expérience en pilotage de projets stratégiques liés à la qualité et l'industrialisation des tests informatiques. Contexte : La Direction des Systèmes d’Information d’un grand groupe souhaite moderniser et industrialiser sa chaîne de tests pour améliorer la qualité des développements et réduire les délais de mise en production. Périmètre de la mission : Définir et mettre en œuvre une stratégie de tests adaptée aux enjeux du SI Automatiser les tests : TNR, tests black-box, tests bout-en-bout Piloter et mesurer la couverature des tests Gérer et administrer les environnements de tests Responsabilités principales : Pilotage et gouvernance : assurer la cohérence, prendre les décisions clés, structurer le pilotage et valider les livrables jusqu’à la recette finale Communication et conduite du changement : porter la vision, animer la communication, préparer et piloter le changement, coordonner les parties prenantes Gestion des ressources et performance : piloter les ressources humaines et budgétaires, respecter les contraintes qualité et délais, assurer un reporting clair auprès de la direction Livrables attendus : Plan d’organisation du ou des projets Reporting d’avancement et d’alignement Gouvernance, tableaux de bord de performance Stratégie de tests opérationnelle et automatisation Compétences requises : maîtrise des technologies et outils comme ISTQB, JIRA, compétences en leadership.

Dans le cadre des missions de notre équipe, nous cherchons 1 développeur fullstack orienté data pour accompagner la squad sur le développement de solutions liées aux usages de nos outils. - Mettre en place les bases de données et les optimiser (anticiper les volumes de données à stocker) - Concevoir, tester et mettre en place les éléments à l'aide de scripts Python & Java - Contrôler et garantir le bon fonctionnement des infrastructures - Organiser les systèmes de gestion en tenant compte des paramètres de cohérence, de qualité et de sécurité - Veiller à la disponibilité des informations et à leur facilité d’utilisation - Mettre en place des normes de qualité et élaborer des tableaux de bord pour en assurer le suivi - Prendre en considération les besoins et attentes des utilisateurs - Développement - Support technique - Rédaction de la documentation

Responsabilité de la mission Poste en présentiel en region Grand Est Vous interviendrez au sein d’un département dédié à l’intégration applicative et à l’éditique, dans le cadre de projets informatiques métiers. Votre rôle consistera à : Piloter des projets liés à l’activité éditique (flux papier et dématérialisés). Assister les managers dans la mise en œuvre de présentations, documentations et tableaux de bord. Représenter la direction dans les instances et comités de projet. Coordonner les équipes opérationnelles et assurer le lien avec les parties prenantes (urbanisme, SSI, DPO, achats, contrôle de gestion, SI métier…). Contribuer à la refonte et à l’automatisation des outils de reporting. Suivre les demandes de fabrication « petites séries » et gérer l’obsolescence des assets éditiques. Piloter les demandes liées aux contraintes légales et réglementaires (audits, bilan carbone, ACPR, DORA).

Vous recherchez une nouvelle opportunité au sein d'une équipe Data? Veuillez trouver ci-dessous une mission longue en intérim : Data Steward Lieu : Ouest de Paris Démarrage: Début janvier Durée: 12 Mois Mission : Gérer les contrôles automatiques de la qualité de data Administrer les accès aux rapports et tableaux de bords Gérer l'intégration des flux CRM et Reporting Gérer le bon fonctionnement des solutions data Gérer les chargements de données et optimiser les processus d'intégration de la donnée Gérer less scripts SQL/PL SQL permettant d'exploiter la data Traiter les tickets incidents et demandes data des utilisateurs Environnement technique : Python, Sql, Power query Power BI Snowflake Compétences: 1 à 4 ans d'expérience en Data Bon anglais expérience dans le secteur de la santé Travail d'équipe et autonomie Pour plus d'informations, merci de m'envoyer votre CV. #LI-NC1

En tant que Lead Data Quality Analyst , vous êtes le garant de la fiabilité et de l'intégrité de nos actifs data. Votre rôle central consiste à définir, mesurer et mettre en œuvre les stratégies et processus assurant une haute qualité des données, indispensable à la prise de décision et au succès de nos initiatives métier. Vous pilotez l'ensemble du cycle de vie de la qualité des données : Gouvernance et Stratégie Data Quality : Définir et maintenir les règles de qualité des données (complétude, unicité, validité, cohérence et format). Établir les indicateurs clés de performance (KPI) de la qualité des données et s'assurer de leur suivi régulier. Analyse et Audit des Données : Analyser la qualité des données au sein de nos systèmes sources et cibles (Data Warehouse, Data Lake). Identifier les anomalies, les causes racines des problèmes de qualité (système, processus, ou saisie) et recommander des actions correctives. Implémentation Technique : Mettre en œuvre des contrôles de qualité automatisés directement dans les outils d'entrepôt de données (notamment Snowflake ). Développer des tableaux de bord de monitoring de la qualité pour visualiser les scores et les tendances (via Qlik ou d'autres outils de visualisation). Coordination et Amélioration Continue : Collaborer étroitement avec les Data Engineers, les Data Scientists et les équipes métier pour garantir la bonne application des règles de qualité. Gérer la priorisation des tickets et des actions d'amélioration de la qualité des données.

Rattaché.e au Chef de Département Opérations, vous avez la charge du maintien en conditions de votre domaine et des différents projets qui vous seront confiés. En tant que Responsable d'exploitation des systèmes d'information, agir concrètement pour l'intérêt général... C'est assurer : - La mise en place et les évolutions régulières d'une supervision ; - L'amélioration en continu de l'ensemble de la Production informatique, réalisation des procédures d'exploitation, gestion des problèmes ; - L'animation et le pilotage de l'équipe d'exploitation (5 personnes) ainsi que le développement des processus organisationnels au sein du service ; - Les mises en production : contribution aux changements en relation avec les équipes métiers ; - La communication auprès des utilisateurs finaux et de la DSI : reporting, tableaux de bord, communication utilisateurs ; - L'alignement des pratiques sur le standard ITIL V4 ; - L'animation des activités de support utilisateurs : pilotage de l'infogérance Helpdesk, animation des comités de pilotage et technique avec le prestataire. C'est participer : - Aux différents projets de la direction selon les chantiers prioritaires ; - Aux instances de gouvernance des processus de la DSI dont vous serez pilote : gestion des changements, gestion des problèmes, points d'équipe.

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

En tant que Test Automation Leader , vous jouerez un rôle central dans la structuration de la « Test Factory », couvrant aussi bien les interfaces IHM que les API. Votre objectif est double : garantir l'efficacité opérationnelle et accompagner la montée en compétence des équipes. Vos missions principales : Stratégie & Conception : Vous construirez la roadmap d’automatisation en identifiant les applications éligibles (analyse ROI/faisabilité) et en réalisant des POC. Vous recommanderez les outils adaptés (maîtrise impérative de UFT One et Selenium ) et défendrez vos choix techniques auprès des parties prenantes. Pilotage Opérationnel : Véritable chef d'orchestre, vous superviserez les activités d'automatisation, planifierez les ressources et participerez activement au recrutement des futurs talents. Vous mettrez en place des tableaux de bord (KPI) pour suivre l'avancement, la couverture et les gains de productivité. Production & Qualité : Tout en pilotant, vous conserverez une expertise technique forte pour réaliser des scripts complexes, soutenir les automaticiens et partager les bonnes pratiques. Vous assurerez la coordination avec les équipes projets et métiers pour garantir une qualité de bout en bout et l'amélioration continue des processus. C’est un poste clé alliant vision stratégique, management d'équipe et expertise technique terrain.

Nous recherchons un consultant spécialisé dans la Lutte contre la Fraude (H/F) pour accompagner notre client, un établissement bancaire basé à Paris. Contexte de la mission : Il s’agit d’accompagner l’équipe de notre client dans la mise en place d’un nouvel outil de lutte contre la fraude et d’un cadrage sur la mise en place d’une machine learning autour de la Fraude. Vos missions principales : · Analyse des besoins : Recueil et formalisation des exigences métiers et techniques. · Ateliers collaboratifs : Organisation de sessions de travail avec les architectes et parties prenantes pour définir la solution cible et mettre en oeuvre la solution cible. · Consolidation des priorités : Alignement des priorités métiers avec les objectifs stratégiques de la DSI. · Rédaction de documents, élaboration de notes de cadrage, schémas d’architecture, et plans de mise en oeuvre. · Mise en oeuvre de la machine learning et suivi des évolutions via un système de ticketing. · Spécification des paramétrages des outils fraudes. · Réalisation des recettes unitaires. · Gérer la relation éditeur sur l’outil de lutte contre la Fraude. · Planification : Élaboration de plannings détaillés (jalons, dépendances, ressources). · Suivi et reporting : Mise en place de tableaux de bord pour le suivi de l’avancement. · Gestion des risques : Identification et mitigation des risques potentiels. · Communication, organisation de réunions de suivi et préparation des supports pour les comités de pilotage. · Gestion des tickets, Création, suivi et résolution des tickets de déploiement. Validation des livrables, Vérification de la conformité des livrables aux exigences du projet.

Consultant technico-fonctionnel SIRH HR Access CDI - Client final - PACA Fonctions exercées au sein d'un groupe multi-sociétés dont les dossiers de paie et d'administration du personnel sont centralisés au siège. Missions principales : 1. Gestion opérationnelle Paie & Administration du Personnel * Suivi technique des processus de paie et d'administration du personnel sur un SIRH type HR Access / 4YOU. * Gestion d'activités spécifiques : acomptes, paies, soldes de tout compte, participation. 2. Projets SIRH * Rédaction et validation de cahiers des charges fonctionnels et expressions de besoin. * Participation à la conception des solutions et à leur mise en production. 3. Administration des applicatifs SIRH & Interfaces * Administration d'outils transverses (BDES ou équivalent). * Suivi des interfaces avec d'autres solutions RH (ex. outils talents, HSE, ERP RH). 4. Pilotage du maintien en conditions opérationnelles du BI RH * Pilotage des activités de maintenance et d'évolution de tableaux de bord RH (type Power BI). * Analyse des besoins utilisateurs, gestion des priorités, rédaction de conceptions générales et détaillées. * Recueil et synthèse des anomalies et demandes d'évolution. Interactions professionnelles * Interne : directions juridique, finance, comptabilité, contrôle de gestion, recrutement/formation, DSI. * Externe : éditeurs, intégrateurs, prestataires techniques. Évolutions Les missions peuvent évoluer en fonction des besoins organisationnels et des évolutions technologiques. Rattachement hiérarchique Poste rattaché au responsable SIRH ou à son adjoint.

Dans le cadre du développement des activités d'un groupe multi-sites, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Système et Réseau. Intégré au service informatique, vous travaillerez en binôme avec un technicien déjà en poste. Votre mission : garantir l'intégrité et la performance du système d'information, répondre aux besoins des utilisateurs et assurer la gestion des incidents. Vos responsabilités Administration et exploitation du SI Administrer l'environnement Microsoft 365 : Teams, SharePoint, Exchange Online et Entra (gestion des comptes, droits, applications). Superviser les outils de sauvegarde et de cybersécurité (Veeam, WithSecure, VadeSecure). Administrer la téléphonie VoIP (FreePBX). Configurer et maintenir les équipements réseaux sur les différents sites (routeurs, switches, firewalls, VLANs, Unifi). Déployer et configurer les postes via Intune (Windows, Android, iOS). Gérer le parc informatique fixe et embarqué (PC, téléphones, équipements véhicules). Contribuer à la mise en place et au suivi des PCA/PRA en lien avec les prestataires. Support et assistance technique Traiter les demandes et incidents utilisateurs (Windows, Office, ERP Business Central, tablettes chauffeurs). Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. Rédiger des procédures techniques et accompagner les équipes dans l'usage des outils. Identifier les besoins, proposer des améliorations ou de nouveaux outils. Coordonner les interventions avec les relais sur site. Projets et amélioration continue Participer aux projets SI (migrations, évolutions applicatives, cybersécurité). Développer et automatiser certaines tâches. Analyser et exploiter les données, créer des tableaux de bord (Power BI). Installer des équipements sur le terrain (caméras, switchs, Wi-Fi) et participer aux ateliers SI. Assurer une veille technologique et formuler des préconisations à la direction.

Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients intégrateurs un consultant Workday. Contexte : Le client final du secteur du gaming recherche actuellement une personne qui puisse faire de la maintenance sur les modules Talent & Perf, Compensation, Advanced compensation (répondre aux problèmes des utilisateurs, construire des reports…) Description des tâches attendues : Collaborer avec les responsables des processus métier afin de recommander et de mettre en œuvre des améliorations et des bonnes pratiques qui contribuent à automatiser, à gagner en efficacité, à favoriser le libre-service et à éliminer les processus manuels. Assurer le soutien des domaines fonctionnels assignés, notamment en recueillant les besoins des utilisateurs, en concevant, en configurant, en coordonnant les tests utilisateurs et en mettant en œuvre la production. Analyser les versions semestrielles de Workday afin d'effectuer des tests de non-régression, d'évaluer l'impact sur la configuration existante et de suggérer de nouvelles améliorations. Créer et tenir à jour des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour les RH. Gérer les domaines et les groupes de sécurité, y compris les affectations aux utilisateurs. Mettre en place des audits et des alertes pour vérifier la qualité des données, identifier les divergences et établir des plans pour y remédier. Coordonner avec les autres responsables du module Workday afin d'assurer une gouvernance partagée et une harmonisation entre tous les modules. Agir en tant qu'expert fonctionnel et contact opérationnel pour fournir une assistance aux utilisateurs Tenir à jour la documentation destinée aux employés, aux responsables, aux RH et à l'équipe Workday Contribuer à l'élaboration d'un processus de changement, à la communication et à la formation Organiser une réunion mensuelle de la communauté RH et une réunion hebdomadaire avec les référents RH régionaux Gestion des tickets (bogues, questions, évolutions)

Objectif : • Fournir un support sur les activités d'élaboration et de suivi budgétaire • Participer à l’élaboration des roadmaps et identifier les jalons avec les différentes parties prenantes • Préparation et contribution des supports d'instances liées au programme • Assister les DP / CdP dans le suivi des risques, la mise en œuvre et le suivi des plans d'action. • Consolider les indicateurs et assurer le suivi du pilotage opérationnel: o élaboration des KPI et tableaux de bord (indicateurs de coût, qualité, délais), o analyse des écarts, o formalisation des plans d'actions, o reporting • Lancer, suivre et mettre à jour les recrutements • Administration des CRA de l'ensemble du programme • Organisation des évènements du programme