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Dans le cadre d'un programme de modernisation du SI privatif CR besoin de ressource de type DBA MSSQL pour construire et migrer les SGBD Ingénieur DBA Production MSSQL - Montpellier Au sein du Cluster Banque de Proximité Caisses Régionales de CA-GIP, vous intervenez au sein du Chapitre « Expertise du Patrimoine » rattaché au Département « Expertise ». Ce Chapitre intervient en particulier sur tous les SGBD / DATA utilisés pour les solutions mises à disposition des Caisses Régionales. Vos fonctions principales sont les suivantes : Réaliser l'administration courante de l’ensemble des SGBD de technologies MSSQL spécifiques aux applications BPCR en vue de garantir un taux de disponibilité des applications conforme aux attentes Faire le suivi des consommations et usages des plateformes SGBD, analyser, identifier et remonter tout changement de comportement. Maintien en condition opérationnelle des plateformes de Production, Homologation et Cycle Projet. Résoudre les incidents en lien avec les serveurs usages applicatifs. Apporter le support nécessaire aux tours applicatives. Maintenir à jour les documentations, les faire évoluer et les adapter aux changements (FCR ; Astreintes ; pilotages ; …) Accompagner les intervenants du cluster pour tous les sujets touchant aux SGBD MSSQL (demandes, projets, exploitation, …) Vos principales missions associées sont les suivantes : Activités Projets Gérer les projets, suivre et mettre en œuvre les échanges avec la chefferie de projet métier et technique Mettre au point la documentation des processus de mise en œuvre, de mise à jour et d’exploitation des composants Participer aux mises en production des applications / déploiement des solutions Activités Fonctionnement Gérer des incidents et problèmes ; proposer et mettre en œuvre des plans d’actions dans le cadre de la gestion des problèmes Assurer une assistance technique, analyser l’état de santé, élaborer des enquêtes techniques et effectuer les diagnostics de perturbations Assurer le support du fonctionnement pour respecter les niveaux de service attendus de la Production concernant la disponibilité et les performances des applications. Apprécier les niveaux d’usage, de disponibilité et de performances des applications. Mettre en place les Tableau de bord de suivi. Suivre les obsolescences Anticipation des évolutions applicatives et techniques Maintenir et participer à des développements internes (industrialiser l'administration, automatiser les créations / décommissionnements, fiabiliser les interventions, …) Prendre en compte les évolutions de choix technologiques ; intégrer ces évolutions dans les pratiques et les outils internes de déploiement, de supervision, de diagnostic ou de métrologie L’environnement technique Connaissances : MSSQL Expert dans le métier de DBA Production Systèmes d’exploitation Windows Développement (powershell, bash, python) Outils : Obsrvabilité Dynatrace , Supervision (Zabbix), Métrologie (Elisa, Grafana), Déploiement et d’automatisation (ACP, Ansible, XL Release,) Connaissance de l’anglais technique Votre profil : Vous possédez de bonnes connaissances sur le métier de la production et sur le domaine SGBD de technologie MSSQL acquises par une expérience significative dans un environnement technique étendu. Vous avez une connaissance de l'environnement bancaire Vous avez participé à la mise en production et au bon fonctionnement d'applications bancaires et comprenez les enjeux métiers afin de délivrer le meilleur niveau de service et de satisfaction des clients finaux. Vous avez déjà travaillé sur des environnements de Production et êtes sensibilisé aux process et contraintes qui en découle Organisé, rigoureux, impliqué et réactif, vous vous investissez et êtes force de proposition que ce soit pour la gestion des problèmes et l'amélioration continue.

Vous rejoignez l’équipe en charge de la performance du poste de travail et de l’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Votre rôle consiste à exploiter les données de télémétrie Windows 11 issues d’une plateforme d’observabilité (Nexthink, Lakeside Systrack ou équivalent) afin de fournir une vision claire, actionnable et orientée utilisateur de la santé du parc informatique. Vos missions principales : Analyse & Observabilité Collecter, analyser et interpréter les données de performance des postes Windows 11. Identifier les dégradations, signaux faibles et anomalies avant qu’elles n’impactent les utilisateurs. Réaliser des investigations techniques et des analyses RCA pour comprendre l’origine des problèmes. Pilotage de la qualité d’expérience (DEX) Élaborer des indicateurs de qualité d’expérience (DEX Score, performance, stabilité, connectivité…). Définir, suivre et optimiser les KPIs clés (boot time, crash apps, latence réseau, ressources système…). Construire des vues dédiées aux équipes support, run, métiers et direction. Tableaux de bord & Data Visualisation Concevoir et maintenir des tableaux de bord Power BI (ou équivalents). Mettre en place des rapports automatisés (hebdomadaires, mensuels, flash analyse). Fournir des recommandations basées sur la donnée (« data-driven insights »). Contribution aux opérations IT Suivre l’impact des mises à jour Windows / drivers / applications. Accompagner le support N1/N2/N3 avec des analyses temps réel. Contribuer à la réduction du MTTR et à l’amélioration continue du service.

Contexte Au sein d'une direction IT d'un grand groupe, vous intervenez sur la structuration et la digitalisation du pilotage d'un portefeuille de projets, tout en assurant un rôle de PMO opérationnel en binôme avec des équipes techniques. Missions Axe 1 – Digitalisation & outillage Faire évoluer les outils de suivi vers des solutions collaboratives modernes Automatiser la collecte et la consolidation des données projets Créer des tableaux de bord de suivi à destination des parties prenantes Connecter les outils existants à une solution BI Accompagner les utilisateurs (support, onboarding, amélioration continue) Axe 2 – PMO opérationnel Cadrer et suivre des projets en binôme avec un référent technique Coordonner les échanges entre les équipes métier et techniques Structurer les plannings, suivre les livrables et animer les comités de pilotage Assurer le reporting à la direction Compétences techniques Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Forms, Lists, Excel) Notions BI (Power BI ou équivalent) Appétence no-code / low-code appréciée (SQL/Json)

Contexte Au sein d’une Direction Data d’un grand groupe du secteur bancaire, vous intégrez un chapitre dédié à l’accompagnement des équipes métiers dans la valorisation de la donnée. Vous intervenez dans un environnement multi-sites, en lien étroit avec des squads produit, des équipes marketing et des directions métiers, avec un fort enjeu de pilotage business et de transformation digitale par la data . Missions Recueillir et analyser les besoins métiers en collaboration avec les équipes Business, PO et BA Traduire les besoins en KPI pertinents pour le pilotage des activités Exploiter les données issues du SI décisionnel / marketing Réaliser des analyses exploratoires et produire des indicateurs fiables Concevoir et maintenir des tableaux de bord décisionnels (reporting, data visualisation) Restituer les analyses aux équipes métiers et accompagner la prise de décision Présenter les résultats dans des instances (comités, réunions métiers) Participer à l’amélioration continue des pratiques data Contribuer à des sujets de tracking digital et analyse marketing (parcours utilisateurs, performance digitale) Livrables KPI métiers (définition, calcul, documentation) Tableaux de bord décisionnels Analyses exploratoires et études data Restitutions visuelles et supports de présentation Recommandations business basées sur la donnée Environnement technique Data visualisation : MicroStrategy (ou Power BI / Tableau) SQL (niveau expert) Base de données : Teradata Environnement décisionnel / data marketing