Mission freelance 96542/Service Delivery Manager/RUN Manager (pas de TT)

Paris

WorldWide People

ITIL v3

Le poste 96542/Service Delivery Manager/RUN Manager (pas de TT)

Freelance

Dès que possible

4 mois

400-520 €⁄j

5 à 10 ans d’expérience

Paris, France

Publiée le 13/08/2025

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Service Delivery Manager/RUN Manager - En charge du RUN applicatif et infra (Cloud PI) 24/7 d'un SI telecom critique pour le compte de l'état

Conditions de réalisation : Présentiel 100% Dans les locaux du client à la Défense (Paris), Profil habilitable
- Gestion du service en mode ITIL vis-à-vis du client (KPI, change, anomalies, suivi du helpdesk, amélioration continue ...)
- Production sur 2 régions, plus préproduction (total de 450 VM)
- Outillage : Jira, Confluence, GLPI, supervision ELK

Qualité requises et compétences attendues :
- Culture ITIL V3 – Service operation
- Connaissance des télécoms
- Excellence relationnelle et Forte résistance a la pression (Interaction avec Préfet)
- Connaissances Cloud (idéalement CloudPi dédié aux services sensibles de l’état)

Conditions de réalisation : Présentiel 100% Dans les locaux du client à la Défense (Paris), Profil habilitable

Profil recherché

Service Delivery Manager/RUN Manager - En charge du RUN applicatif et infra (Cloud PI) 24/7 d'un SI telecom critique pour le compte de l'état

Conditions de réalisation : Présentiel 100% Dans les locaux du client à la Défense (Paris), Profil habilitable
- Gestion du service en mode ITIL vis-à-vis du client (KPI, change, anomalies, suivi du helpdesk, amélioration continue ...)
- Production sur 2 régions, plus préproduction (total de 450 VM)
- Outillage : Jira, Confluence, GLPI, supervision ELK

Qualité requises et compétences attendues :
- Culture ITIL V3 – Service operation
- Connaissance des télécoms
- Excellence relationnelle et Forte résistance a la pression (Interaction avec Préfet)
- Connaissances Cloud (idéalement CloudPi dédié aux services sensibles de l’état)

Conditions de réalisation : Présentiel 100% Dans les locaux du client à la Défense (Paris), Profil habilitable

Environnement de travail

Service Delivery Manager/RUN Manager - En charge du RUN applicatif et infra (Cloud PI) 24/7 d'un SI telecom critique pour le compte de l'état

Conditions de réalisation : Présentiel 100% Dans les locaux du client à la Défense (Paris), Profil habilitable
- Gestion du service en mode ITIL vis-à-vis du client (KPI, change, anomalies, suivi du helpdesk, amélioration continue ...)
- Production sur 2 régions, plus préproduction (total de 450 VM)
- Outillage : Jira, Confluence, GLPI, supervision ELK

Qualité requises et compétences attendues :
- Culture ITIL V3 – Service operation
- Connaissance des télécoms
- Excellence relationnelle et Forte résistance a la pression (Interaction avec Préfet)
- Connaissances Cloud (idéalement CloudPi dédié aux services sensibles de l’état)

Conditions de réalisation : Présentiel 100% Dans les locaux du client à la Défense (Paris), Profil habilitable

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Clynderwen, Pays de Galles, Royaume-Uni

< 20 salariés

Cabinet de recrutement / placement

Worldwide People (WWP) est une société de recrutement spécialisée depuis 2001 dans les métiers de l’IT, en particulier sur les secteurs des télécoms et des technologies. Notre spécialité ? Fournir des consultants hautement qualifiés pour des missions courtes ou des CDI à des clients internationaux. Ces clients comprennent des intégrateurs de systèmes, des consultants en gestion, des opérateurs télécoms (fixe, mobile et satellite) et des banques internationales. Notre mission. Être le partenaire numéro un de nos clients Grace à une équipe hautement expérimentée de consultants, nous identifions et mobilisons les ressources disponibles les plus appropriées. Nous travaillons sans relâche afin de nous assurer que les besoins de nos clients sont satisfaits en termes de délais et de budget. Être le partenaire numéro un de nos consultants Nous nous assurerons que votre candidature est préparée et présentée de façon à mettre en valeur vos expériences les plus pertinentes et l’ensemble de vos compétences. Nous assurerons le suivi de votre candidature, organiserons l'entretien et vous fournirons un feedback. Nous ferons en sorte de vous informer entièrement sur le client et le rôle afin que vous puissiez obtenir un résultat optimum lors de l'entretien. Nous conclurons les négociations et préparerons le contrat. Nous vous aiderons en ce qui concerne les demandes de visas ou votre déménagement. En bref, nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement. Une fois sur place, nous serons disponibles à tout moment pour vous aider et répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Nous assurerons un paiement rapide et flexible.

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