Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Responsable produit (Product Manager, Chief Product Officer)

Contexte de la mission Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme RH à destination de grands comptes et ETI, nous recherchons un Lead DevOps Cloud / Responsable Infrastructure afin de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures tout en accompagnant les projets de transformation et d'automatisation. Le consultant interviendra au sein d'un environnement critique et participera notamment à une future migration vers le Cloud, en étroite collaboration avec les équipes de développement, d'exploitation, d'architecture et de sécurité. Missions principalesPilotage de l'infrastructure Garantir la disponibilité, la performance et la stabilité des infrastructures. Définir et suivre les KPI et SLA. Anticiper les évolutions techniques et les besoins de capacité. DevOps & Automatisation Concevoir et maintenir les scripts d'automatisation. Participer à l'industrialisation des processus d'administration. Mettre en œuvre les bonnes pratiques DevOps. CI/CD & Déploiements Piloter et optimiser les chaînes CI/CD. Coordonner les déploiements sur les environnements de développement, recette et production. Garantir la qualité et la réussite des mises en production. Cloud & Architecture Participer à la construction de nouveaux environnements Cloud. Accompagner les projets de migration et de modernisation de l'infrastructure. Contribuer aux choix d'architecture technique. Sécurité & Gouvernance Travailler en coordination avec les équipes sécurité. Participer aux audits et tests d'intrusion. Garantir la conformité des infrastructures aux exigences de sécurité. Projets transverses Piloter les chantiers d'amélioration continue. Participer aux projets PRA, réplication, optimisation et résilience des infrastructures. Assurer l'interface avec les équipes techniques et les partenaires externes.

Votre mission Garantir la stabilité, la performance et la disponibilité des services en environnement production et hors-production. Vous portez la culture de la fiabilité au sein des équipes de livraison, en intégrant les pratiques SRE dans les cycles Agile et dans le cycle de vie produit. Vous êtes le garant de la qualité des évolutions avant leur mise en production, en vous assurant qu'elles répondent aux attentes du client. Activités principales: Définir, suivre et améliorer les indicateurs de fiabilité (SLOs, SLIs, budgets d'erreurs) par domaine applicatif Piloter la mise en place d'outils de supervision, observabilité, monitoring et alerting Valider la préparation opérationnelle des livraisons (Go/No Go) Gérer les incidents, analyser les causes racines et conduire des revues post-mortem Travailler avec les équipes plateforme et FinOps pour améliorer la résilience, l'efficacité des coûts et les performances globales Assurer un reporting régulier sur la fiabilité, les risques et les plans d'amélioration Participer activement à l'Agile Release Train comme référent fiabilité et exploitation

Contexte & Objectif du poste Dans le cadre d’un programme stratégique de séparation des contrats IT , nous recherchons un(e) Chef de projet / PMO expérimenté(e) pour piloter et structurer l’ensemble des activités liées à cette transformation. Le rôle consiste à assurer la gouvernance, définir la stratégie de séparation et exécuter le projet tout en garantissant la continuité des services IT . Responsabilités principales 1. Pilotage du projet de séparation des contrats IT A. Gouvernance & Suivi Mettre en place une gouvernance projet claire (RACI, comités, reporting) Planifier les activités et assurer la visibilité sur l’avancement Suivre les contrats stratégiques et remonter les points nécessitant décision Produire les livrables clés : RACI Tableau de suivi des contrats Comptes-rendus de réunions (hebdomadaires et mensuels) B. Définition de la stratégie & feuille de route Valider le référentiel contractuel Définir la stratégie de séparation des contrats IT Construire une roadmap détaillée (priorités, dépendances, jalons) C. Exécution & delivery Piloter les activités de séparation en garantissant la continuité opérationnelle Aligner les différentes équipes IT et métiers sur les priorités Identifier et gérer les risques projet Assurer le suivi opérationnel et les KPI associés 2. Support à la séparation IT (IST / IPS) Assurer le suivi du projet POLARIS (phase 1 et 2 avec Group IT et équipes US) Piloter le transfert de connaissances entre les entités IST et IPS Contribuer au support IT (TMA) sur les solutions : Microsoft Dynamics 365 Salesforce SAP Business One Compétences requises Compétences techniques Gestion de projet IT (confirmé) ✅ indispensable Expérience en séparation / transformation IT ✅ fortement souhaitée Bonne compréhension des environnements contractuels IT Connaissance des systèmes : D365, Salesforce, SAP B1 (atout) Compétences fonctionnelles Pilotage transverse / PMO Gestion des risques et dépendances Capacité à structurer et formaliser (roadmap, gouvernance, reporting) Langues Anglais professionnel (impératif) Français courant

Dans le cadre du projet Factor Acceleration, vous intégrez l'équipe Factor (~10 personnes) pour briser les goulets d'étranglement techniques d'un monolithe legacy de 9000 utilisateurs. Avec une couverture de tests historiquement proche de 0%, l'absence d'intégration continue sur le Front-end, et un cycle de validation manuel d'un mois pour chaque release, la sécurisation du code est notre priorité absolue. Votre mission principale est de concevoir et déployer un harnais d'ingénierie de tests automatisés (QA Harness) en exploitant des méthodes de développement de nouvelle génération assistées par IA, afin de sécuriser la bascule du Front-end vers Angular v21 et la transition des 1350 procédures stockées vers un ORM.

Nous recherchons un Responsable technique Java au sein d’une chaîne de traitement backend intervenant au cœur d’un environnement multiproduits, cloud natif et transverse, en interaction étroite avec les équipes de développement, d’architecture et les différentes entités métiers. Votre rôle sera central dans la définition des orientations techniques backend Java et dans l’accompagnement des équipes de développement réparties sur plusieurs projets. Vos missions : 🎯 Vous interviendrez à la fois sur la stratégie technique backend Java/microservices et sur l’accompagnement opérationnel des équipes : Définir et faire évoluer la stratégie technique backend Java, adaptée aux différents produits et alignée avec les orientations des architectes. Encadrer et accompagner les développeurs backend (animation technique, suivi individuel et remontée des alertes) Assurer le rôle de point d’escalade technique sur des problématiques complexes Suivre et analyser la performance des équipes backend Contribuer au support des Business Units dans les réponses aux appels d’offres (expertise Java, chiffrage, architecture) Coordonner les activités avec les équipes DevOps, IT, Ops, DBA. Participer aux réunions hebdomadaires de coordination transverse Environnement technique : 🛠️ Vous évoluerez dans un environnement Java backend , orienté cloud et conteneurisation , structuré autour de chaînes de traitement distribuées : Java / Maven, avec un niveau d’expertise attendu avancé à expert Architectures backend multi-produits et services Cloud (AWS, Azure ou GCP) – forte sensibilité aux environnements cloud-native Kubernetes (K8S), Helm pour l’orchestration et le déploiement des applications Environnements fortement interconnectés avec les équipes DevOps et infrastructure Pratiques d’ingénierie logicielle industrialisées : CI/CD, qualité, supervision, performance

Nous recherchons un pilote Qualité Delivery pour assurer l’organisation, la coordination et la communication autour des livraisons du SI du client grand compte assurance. Au sein de la DSI, ils orchestrent des livraisons informatiques complexes impliquant plusieurs équipes (développement, conception, tests, infrastructure, exploitation) et plusieurs entités du groupe. Elles peuvent être urgentes, en cycle court ou majeures (4 par an), représentant jusqu’à 9000 jours/homme de développement. L’objectif est de fluidifier les processus, améliorer la synchronisation entre les acteurs et renforcer la lisibilité des actions menées. Tout en maintenant l'exigence qualité de service attendu de nos utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe chacun en charge d’un domaine spécifique : validation, engagement (qualité de service et incidents), projets techniques.

Contexte Dans le cadre du renforcement d’une équipe Produit au sein d’un grand acteur bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst pour intervenir sur une plateforme stratégique de monitoring des flux de paiement. Cette application centralise et supervise différents types de flux financiers et accompagne les enjeux de croissance des volumes de transactions à venir. Vos missions Structuration & Documentation Réorganiser et fiabiliser la documentation existante Reprendre et harmoniser les User Stories selon les standards définis Cartographier les flux d’événements et les processus associés Concevoir des supports et livrables facilitant la compréhension des fonctionnalités et des flux Business Analysis Recueillir et analyser les besoins métiers Participer aux ateliers avec les équipes Produit et les parties prenantes Rédiger les spécifications fonctionnelles Participer aux phases de tests et de validation Contribuer à l’amélioration continue des processus et de la documentation Environnement Jira SharePoint Méthodologies Agile Environnement Cash Management Flux de paiements et transactions financières

Vos missions: • Concevoir des solutions performantes basées sur les dernières innovations de SAP • Piloter des chantiers transverses et collaborer étroitement avec les équipes projet pour trouver la meilleure solution aux besoins de nos clients lors de leurs projets d’implémentation SAP S/4HANA • Faire du conseil autant que participer aux projets d’intégration : nos clients attendent des convictions sur les dernières tendances du marché. Les sujets chauds du moment ? L’approche Clean Core, Rise with SAP et la Gen AI • Apporter une expertise sur les différents domaines de la solution : de l’architecture à la définition de processus métiers • Participer activement à sa communauté : capitalisation, partage de connaissances, veille technologique… parce qu’on ne peut pas bien conseiller si l’on ne prend pas le temps de se former et de mentorer les plus jeunes • Participer au développement commercial : création d’offres ou participation aux activités d’avant-vente, relation avec l’éditeur SAP, création de point de vue, construction des relations clients, élaboration de dossiers d’avant-vente… exprimez votre talent et développer d’autres compétence

Dans le cadre d’un programme majeur de transformation des systèmes d’information, nous recherchons un(e) expert(e) en recette fonctionnelle et pilotage qualité pour accompagner la refonte d’une plateforme décisionnelle stratégique. Cette plateforme centralise et alimente plusieurs centaines de rapports et indicateurs utilisés par des directions métiers clés. À l’approche d’une échéance de mise en production importante, l’équipe projet entre dans une phase décisive nécessitant un renfort expérimenté capable d’évoluer dans un contexte à forts enjeux opérationnels. Vous intégrerez une équipe dédiée à la validation fonctionnelle et contribuerez activement à la sécurisation des livraisons, au traitement des anomalies et à la continuité des activités. Vos missionsAssurer la qualité fonctionnelle des livraisons Concevoir et préparer les scénarios de tests ainsi que les jeux d’essai. Réaliser les campagnes de recette fonctionnelle et métier. Vérifier la conformité des données et des traitements. Identifier, analyser et documenter les anomalies détectées. Collaborer avec les équipes métiers et techniques afin de garantir la résolution rapide des incidents. Organiser et piloter les activités de recette Structurer les plans de tests et coordonner leur exécution. Définir les priorités en fonction des risques et des contraintes projet. Suivre l’avancement des actions et produire les indicateurs de pilotage. Animer les points de suivi avec les différentes parties prenantes. Anticiper les risques et proposer les actions correctives adaptées. Accompagner la mise en production Participer au dispositif de supervision renforcée lors du démarrage de la solution. Coordonner le suivi des incidents et des corrections. Veiller à la prise en charge rapide des anomalies à fort impact métier. Contribuer à la stabilisation de l’environnement après déploiement. Participer à l’amélioration continue Identifier les axes de fiabilisation des processus et des données. Contribuer à la mise en place de bonnes pratiques qualité. Accompagner le retour à un fonctionnement pérenne après la phase de transition.

🏠2 jours de télétravail/semaine📍 Toulouse - 🛠 Expérience d’au moins 10 ans 🌟 Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Contexte : 👇 En tant que Responsable Technique (H/F), vous intégrez une équipe intervenant sur des projets complexes à forte dimension industrielle et technologique. Vous pilotez les activités techniques de soutien et de développement en coordination avec des équipes pluridisciplinaires intervenant sur des systèmes complexes mêlant électronique, logiciel, mécanique et réseaux. 🎯 Votre défi à relever : Piloter techniquement les travaux de soutien et de développement conformément aux processus projet Suivre et coordonner les activités techniques multi-métiers Réaliser et arbitrer les choix techniques en lien avec les équipes projet Mesurer l’avancement des activités et évaluer les travaux restants Garantir le respect des jalons internes et des plannings définis Planifier les activités techniques et assurer leur bon déroulement Identifier les risques techniques et proposer les actions de mitigation adaptées Analyser les Faits Techniques Internes Coordonner et fédérer les activités de gestion de configuration Participer aux échanges techniques avec les différentes parties prenantes projet 🛠️ La stack technique : Méthodologies : Cycle en V Outils : Polarion ou autre ALM Domaines : Électronique, logiciel, mécanique, réseaux, temps réel Environnement : Systèmes complexes multi-technologies

En bref : Responsable support logiciel (H/F) - CDI - Vitrolles - Rémunération 50/55k € selon profil Notre client, PME en plein croissance, recherche son nouveau Responsable support logiciel (H/F) à Vitrolles. Vos missions : - Pilotage opérationnel de l’équipe support (planification, priorisation, montée en compétence des collaborateurs) - Gestion de l’activité de support N1/N2/N3 : supervision des tickets, suivi des délais, coordination des escalades - Participation à l’amélioration continue des processus - Relation avec les clients - Animation de réunions d’équipe, reporting et remontées

Votre mission principale est de concevoir et déployer un harnais d'ingénierie de tests automatisés (QA Harness) en exploitant des méthodes de développement de nouvelle génération assistées par IA, afin de sécuriser la bascule du Front-end vers Angular v21 et la transition des 1350 procédures stockées vers un ORM. Objectifis & Mission Intégré en mode Agile-Scrum et travaillant en étroite collaboration avec l’Acceleration Lead (Coach Craft) et le Lead Dev, votre rôle n'est pas de coder de manière "classique", mais de piloter des agents et outils d'IA pour échafauder l'architecture de test et accélérer massivement la rédaction de la couverture de tests : ● Architecture & Stratégie de Test IA : Concevoir la structure globale des tests (Unitaires, API, et End-to-End avec Cypress ou équivalent). Définir la méthodologie permettant d'intégrer l'IA dans une approche de développement piloté par les tests (TDD). ● Création du "Test Harness" pour l'IA : Rédiger et structurer les directives d'architecture de tests (fichiers de configuration de type , patrons de prompts, contextes de code). Ce socle permettra aux LLMs et agents autonomes de générer du code de test rigoureux, standardisé et parfaitement adapté au contexte métier. ● Génération Massive et Assistée de Tests : Piloter des outils d'IA pour injecter rapidement une couverture de tests sur le legacy (approche chirurgicale et brute-force) afin de cartographier et figer les règles métiers avant toute refonte ou migration technique. ● CI/CD Augmentée par la QA : Collaborer à la mise en place de pipelines d'intégration continue (inexistants sur le Front-end), en y intégrant le déclenchement des tests automatisés générés et des étapes de vérification de la qualité du code par l'IA. ● Vibe Coding / Acculturation : Documenter les meilleures pratiques d'ingénierie de prompts dédiées aux tests pour accompagner la montée en compétence de l'équipe et diffuser la culture du "Test-first" assisté par IA. Livrables attendus : ● Architecture cible du projet de test : Cadre architectural clair, modulaire et documenté pour les tests (Back et Front). ● Harnais de tests automatisés massifis : Injection de milliers de tests unitaires (TU), d'intégration, d'API et E2E (Cypress) validés et sécurisant la non-régression du produit. ● Engineering Harness (Bibliothèque de Prompts/Agents) : Fichiers de configuration (Guidelines de test Front & Back) et référentiel de prompts optimisés pour la génération de tests par l'IA. ● Pipelines de CI/CD validés : Intégration fonctionnelle des suites de tests automatisés dans la chaîne de build.

Vous serez intégré(e) au Service Desk chez un de nos clients, qui constitue la porte d'entrée des services managés et assure la prise en charge des sollicitations utilisateurs, la coordination des escalades ainsi que le respect des engagements de services auprès de nos clients. Vous interviendrez dans un contexte de recherche de performance, d'amélioration continue et de transformation de l'activité. Le détail de vos missions sera le suivant : 1. Remettre sous contrôle les fondamentaux du Service Desk - Clarifier les rôles, responsabilités et périmètres des équipes. - Consolider les processus de prise en charge et d'escalade. - Fiabiliser l'organisation opérationnelle et la planification. - Assurer une gestion équilibrée des charges et des ressources. - Garantir le respect des engagements de services. 2. Installer une culture de performance et d'exigence - Définir des objectifs individuels et collectifs clairs. - Mettre en place un pilotage régulier de la performance. - Développer la responsabilisation des collaborateurs. - Accompagner les collaborateurs en difficulté. - Valoriser les bonnes pratiques et les réussites. 3. Piloter la transformation du Service Desk - Réaliser les actions issues de l'audit réalisé en début d'année. - Construire et piloter un plan de transformation priorisé. - Identifier les gains rapides permettant d'améliorer la qualité de service. - Définir une trajectoire d'amélioration à moyen terme. - Assurer un reporting régulier auprès de l'activité. 4. Renforcer le pilotage par la donnée - Définir et suivre les indicateurs clés de performance. - Exploiter les données ITSM, supervision et outils de reporting. - Construire les tableaux de bord nécessaires au pilotage. - Améliorer la qualité des données opérationnelles. - Mettre en place des revues de performance régulières.

Manager IT Support Desk - Bourges (F/H) - Bourges Experis recherche un(e) Responsable Opérations Service Desk pour intervenir chez l'un de ses clients basé à Bourges, au sein d'un environnement structuré et stratégique. Rattaché(e) au Service Manager, vous prenez en charge le pilotage d'un Support Desk utilisateurs avec un périmètre managérial élargi : 1 Team Leader Helpdesk, 4 référents et une équipe d'environ 20 techniciens Service Desk. Votre rôle est clé pour garantir la performance, la qualité de service et la satisfaction utilisateurs. Vos missions Management & animation d'équipe Encadrer et fédérer un collectif (TL, référents et techniciens) autour des objectifs de performance Accompagner la montée en compétences (suivis individuels, coaching, entretiens) Développer une culture orientée service, qualité et engagement Piloter les recrutements et l'intégration des nouveaux collaborateurs Pilotage opérationnel Superviser l'activité quotidienne du Service Desk (incidents, demandes, escalades) Garantir le respect des engagements contractuels (SLA, délais, qualité) Gérer les priorités, les pics d'activité et les situations critiques Assurer la planification des ressources et l'optimisation de la charge Qualité de service & amélioration continue Suivre et analyser les KPI (SLA, backlog, taux de résolution, satisfaction utilisateurs…) Définir et piloter des plans d'amélioration continue Participer aux comités opérationnels et à la relation client Être force de proposition sur l'évolution des process et de l'organisation Process & outils Garantir l'application des bonnes pratiques ITSM Superviser l'utilisation des outils de ticketing et reporting Contribuer à la standardisation et à l'optimisation des méthodes de travail