Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Responsable produit (Product Manager, Chief Product Officer)

Contexte Rejoignez une équipe en pleine transformation pour piloter et optimiser les processus de gestion des changements IT, dans un environnement exigeant et dynamique. Votre mission consistera à garantir la fluidité des transitions tout en alignant les pratiques ITIL avec les besoins opérationnels du support informatique. Missions clés Piloter les processus de Change Management selon les bonnes pratiques ITIL (v3/v4). Collaborer avec les équipes support pour réduire les risques et améliorer l'efficacité des changements. Animer des ateliers pour sensibiliser et former les parties prenantes aux processus ITIL. Documenter et suivre les demandes de changement (RFC) et leur impact sur les services. Identifier et résoudre les blocages liés aux changements, en coordination avec les équipes techniques.

Contexte : Démarrage ASAP à 100 %. Le coach interviendra de manière transverse auprès de plusieurs équipes/domaines, avec une dominante Lean / performance plus forte qu'Agile. Environnement international, déplacements ponctuels possibles à Bucarest/Pune. Profil junior/intermédiaire, avec suffisamment de maturité et de vécu pour être légitime auprès des équipes Pas besoin d'être un expert de l'Agile : priorité au mindset, à la capacité d'analyse et aux soft skills Capable de cadrer et structurer son travail, comprendre rapidement une situation, rebondir et apporter des conseils argumentés

Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP S/4HANA FI/CO - Responsable d'Application pour un client basé en Île-de-France (Châtillon). Contexte : Dans le cadre de la stabilisation d'un environnement SAP S/4HANA récemment déployé, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel SAP FI/CO confirmé afin d'accompagner les équipes métiers et IT sur les activités de support, d'évolution et d'optimisation de la solution. Tâches : Accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins et l'amélioration des processus Animer des ateliers fonctionnels avec les équipes métier et IT Réaliser les études d'impacts liées aux évolutions SAP Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Participer au paramétrage des modules SAP FI/CO Accompagner les phases de recette et le traitement des anomalies Assurer le support aux utilisateurs et le suivi post go-live Former les utilisateurs et produire la documentation associée Participer aux évolutions fonctionnelles et à la maintenance de la solution Garantir la cohérence des processus transverses et l'intégration entre les différents modules SAP

PMO/ CMO AMOA Facturation électronique SAP - BoulogneNotre nouveau client nous demande une assistance supplémentaire avec un CMO/PMO spécialisé facturation électronique. Il recherche plus un key user spécialisé sur les métiers de l'ADV pour piloter le projet e-facturation aux côtés des utilisateurs. L'expérience métier de l'ADV et des problématiques de recouvrement sont clés. La connaissance des dispositions, règles et enjeux de l'obligation légale "facturation électronique" est clé. Un vernis technique e-invoicing, SD et MM est un plus. La capacité à accompagner le changement auprès de l'ADV est un must Goals and deliverablesRéaliser des ateliers sur les différentes problématiques relevé par le client pour définir un plan d'action qui peut se traduire par de la révision de processus, de la formation ou des évolutions dans la solution Expected skillsSkillsSkill level SAP S/4HANA Advanced conduite du changement Confirmed e-invoicing Confirmed expérience client ADV Expert SAP OTC Advanced Sap Fi-co Advanced

Dans le cadre d'un projet d'envergure en phase de Build, nous recherchons un(e) Product Owner / Consultant(e) MOA expert(e) en recette pour piloter et exécuter une stratégie de qualification sur un périmètre complexe. Vous rejoindrez une équipe dynamique pour prendre en charge la qualité globale de la livraison, de la définition de la stratégie jusqu'à la recette de bout en bout, en intégrant des outils modernes (notamment l'usage de l'IA). Vos responsabilités principales:Stratégie & Pilotage : Définition, organisation et exécution de la stratégie de recette de bout en bout (End-to-End). Conception & IA : Conception des cas de tests complexes en vous appuyant sur l'IA (notamment Claude) pour optimiser la couverture et la pertinence des tests. Recette Technique & Fonctionnelle : Validation fonctionnelle sur des environnements en phase de Build. Tests et validation des API / Web Services (Postman, SoapUI, etc.). Suivi & Reporting : Gestion des anomalies, suivi de la résolution et communication auprès des équipes PO/PM et Dev.

Objectif de la mission : Dans le cadre d'une mission opérationnelle de Market Opening, nous recherchons un consultant capable de piloter et coordonner les différentes étapes liées à l'ouverture de marchés ségrégués et de comptes associés. L'objectif est d'assurer un suivi rigoureux des ouvertures, de coordonner les différentes parties prenantes et de sécuriser l'ensemble du processus documentaire jusqu'à sa finalisation. La mission sera réalisée sous la supervision d'un Spécialiste de l'Oversight.

Pour le compte d'un acteur majeur du secteur technologique, nous recherchons un Data Center Operations Manager / Facility Manager afin de piloter les opérations d'un environnement critique à fort enjeu. Vos missionsAssurer la gestion opérationnelle quotidienne d'un Data Center. Garantir la disponibilité, la sécurité et la continuité des infrastructures critiques. Superviser les opérations de maintenance préventive et corrective. Piloter les prestataires et coordonner les interventions techniques. Veiller au respect des procédures d'exploitation, de sécurité et de conformité. Assurer le suivi des indicateurs de performance et des incidents.

Notre client ETI cherche à renforcer ses équipes de production IT sur la partie Patch Management, afin de : Assurer le déploiement régulier des correctifs de sécurité et des mises à jour système. Garantir la stabilité et la disponibilité des plateformes après mise à jour. Réduire les risques liés aux vulnérabilités connues. Le périmètre concerne les infrastructures du client qui sont majoritairement on premise (Windows, Linux, vmware ...). il s'agit de patcher les systèmes et serveurs en suivant une liste hebdomadaire donnée par le client, et encadré par l'ingénieur en charge de cette activité.

Contexte de la mission : Au sein d'un groupe média, la mission est en appui des équipes éditoriales et des entités internes pour piloter la gestion numérique des événements d'actualité. Chaque événement est traité comme un projet à part entière. IL NE S'AGIT PAS DE GESTION DE PROJET IT Missions principales : Pilotage & coordination · Assurer un rôle de PMO : formalisation des procédures, suivi opérationnel, définition des bilans et outils de mesure de la réussite des événements · Prendre, selon les besoins, le rôle de Chef de Projet Events : définition des objectifs, coordination du dispositif produit/diffusion, distribution, présence sociale, communication, SEO et mobilisation des ressources techniques · Mettre en place les comités de suivi, rédiger les comptes rendus, listes d'actions et points d'alerte · Coordonner les entités internes et externes Distribution & diffusion numérique · Organiser la distribution d'événements sur les environnements numériques du groupe : sites web, applications mobiles et pages sociales · Être force de proposition sur les formats éditoriaux selon les plateformes (formats courts sur réseaux sociaux, extraits longs sur plateformes vidéo, directs sur les environnements propres du groupe) Production & livrables · Travailler avec les éditeurs vidéo, journalistes, community managers et graphistes pour produire : expressions de besoin, spécifications éditoriales, visuels, documents de recette, plannings et rétro-plannings · Produire des présentations, procédures, bilans et post-mortem adaptés à l'importance de chaque événement · Assurer une veille éditoriale, technologique et concurrentielle

Vous rejoignez une équipe structurée, composée d'une vingtaine de spécialistes IAM/PAM, avec un fort niveau d'interaction avec les utilisateurs, les équipes IT et les responsables métiers. Le rôle implique une collaboration quotidienne, une communication claire et une approche orientée qualité et sécurité. Mission Nous recherchons un Gestionnaire en Sécurité IT confirmé pour rejoindre l'équipe Identity & Access Management au Luxembourg. Vous serez responsable de l'administration des identités, des droits d'accès et des comptes à privilèges, tout en contribuant à la conception et à l'évolution des modèles d'accès (RBAC).

Mission freelance pour un acteur majeur de son marché visant à renforcer sa gouvernance IT. Rattaché à la Direction des Projets, vous structurerez, coordonnerez et piloterez des projets transversaux stratégiques. Vos responsabilités incluront la mise en place d'outils de pilotage, la coordination des équipes techniques et métiers, le suivi des plannings, budgets et risques, ainsi que l'animation des instances de décision. Vous faciliterez les arbitrages et accompagnerez la conduite du changement. Mission localisée en Île-de-France en mode hybride.

Contexte Au sein de la DSI d'un acteur majeur de la banque, les équipes Infrastructure traitent un flux soutenu de sollicitations liées aux projets et aux évolutions du SI. La mise en place d'un point d'entrée unique vise à fiabiliser la collecte des besoins, accélérer leur qualification et orienter chaque demande vers le bon dispositif. Dans ce cadre, le PMO intervient comme interface transverse entre les demandeurs, les équipes projets et les experts techniques afin de fluidifier le traitement, renforcer la qualité des dossiers et améliorer le pilotage global du portefeuille. Mission principale ✔️ Piloter le guichet d'entrée des demandes projets et évolutions sur le périmètre infrastructure. ✔️ Centraliser les sollicitations, assurer leur traçabilité dans les outils de portefeuille et veiller à la qualité minimale des informations transmises. ✔️ Analyser les besoins exprimés, les reformuler avec les interlocuteurs concernés et sécuriser leur bonne compréhension. ✔️ Réaliser une préqualification des demandes en appréciant leur complexité, leurs dépendances, leur criticité et leurs prérequis. ✔️ Distinguer les demandes standard pouvant relever d'un catalogue de services des sujets spécifiques nécessitant un dispositif projet dédié. ✔️ Orienter les dossiers vers les bons acteurs : chefs de projet, experts infrastructure, architecture, production ou sécurité. ✔️ Coordonner les échanges de clarification entre les parties prenantes et faciliter la communication entre métiers et IT. ✔️ Suivre le flux de traitement au travers d'indicateurs opérationnels : volumes, délais de qualification, typologie des demandes et axes d'optimisation. ✔️ Contribuer à l'amélioration continue du dispositif, à l'enrichissement du catalogue de services et à la standardisation des demandes récurrentes.

La mission vise à apporter une expertise IS/IT autour du système d'information RH France et à assurer l'interface avec les équipes RH sur les sujets informatiques du périmètre applicatif. Elle porte notamment sur la qualité de service du système de paie, la gestion du RUN et de la maintenance évolutive, ainsi que sur l'accompagnement des projets et des évolutions du SI RH. Missions : - Assurer la qualité de service opérationnelle autour du système de paie - Gérer opérationnellement les activités de RUN - Gérer opérationnellement les activités de maintenance évolutive - Piloter les fournisseurs IS/IT dans le cadre du RUN et de la maintenance évolutive - Affecter et traiter les tickets dans le respect des SLAs - Animer les tickets adressés aux fournisseurs dans le respect des SLAs - Anticiper et gérer les obsolescences des composants logiciels et techniques - Accompagner les équipes RH dans l'expression de leurs besoins - Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles des besoins - Coordonner les parties prenantes informatiques sur les différentes phases des projets - Suivre les demandes de devis et la réalisation des évolutions - Organiser les phases de réception métier et les mises en production - S'assurer de la présence des prérequis nécessaires à la gestion en RUN - Participer au support et au conseil auprès des équipes RH France Profil attendu : Consultant fonctionnel confirmé disposant d'une expérience de 3 à 8 ans dans des environnements SI RH et AMOA. Une expérience des solutions Cegedim TEAMS et Horoquartz etemptation est attendue, ainsi qu'une bonne maîtrise de SQL et SFTP. Une expérience de la gestion du RUN, de la maintenance évolutive et de la coordination de fournisseurs est nécessaire.

IT Infrastructure & Systems Manager We are seeking an experienced and highly motivated Senior IT Infrastructure Manager with at least 7 to 10 years experience to oversee, manage, and continuously improve the organization's IT infrastructure, enterprise systems, network environment, and end-user computing services. The successful candidate will ensure the availability, security, performance, and resilience of critical business systems while leading technical teams and supporting key stakeholders across the organization. This role requires a strong blend of technical expertise, leadership capability, operational excellence, and stakeholder management skills, within a complex enterprise environment that includes financial, trading, and treasury systems. Role Description The IT Infrastructure & Systems Manager is a full-time role based in London with a hybrid working arrangement, combining on-site presence with some work from home. This role is responsible for managing and maintaining the organization's core IT infrastructure, including servers, networks, storage, and cloud services. Day-to-day tasks include overseeing system administration, monitoring performance and availability, implementing security best practices, and coordinating backup and disaster recovery processes. The role involves leading and supporting IT operations, resolving complex technical issues, and ensuring that systems, applications, and services remain stable and secure. The IT Infrastructure & Systems Manager will collaborate with internal stakeholders, manage vendors and service providers, contribute to IT strategy and roadmaps, and document procedures, standards, and configuration changes. Qualifications Strong foundation in Information Technology and IT Operations, including infrastructure design, capacity planning, and service management. Hands-on experience with System Administration and Troubleshooting across Windows and/or Linux environments, virtualization, and cloud platforms. Proficiency in Network Security, including firewalls, VPNs, endpoint protection, access control, and security monitoring. Proven ability to manage IT projects, prioritize tasks, and deliver improvements on time and within scope. Excellent communication and stakeholder management skills, with the ability to explain technical concepts to non-technical audiences. Experience leading or mentoring IT team members or support staff is highly desirable. Relevant certifications (e.g., ITIL, Microsoft, Cisco, CompTIA, or cloud certifications) are an advantage. Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related field, or equivalent practical experience. Infrastructure & Systems Management Administer, maintain, and optimize Windows and Linux server environments. Manage VMware virtualized infrastructure (vSphere 8 and above). Oversee enterprise backup and disaster recovery solutions using Veeam Backup & Replication. Manage Veeam ONE monitoring and Veeam Recovery Orchestrator (VRO) environments. Administer endpoint security and encryption solutions, including Symantec Endpoint Protection (SEP) and Symantec Endpoint Encryption (SEE). Support endpoint DLP, SIEM, and security monitoring tools (e.g., Splunk, Tenable). Manage patching processes using ManageEngine Patch Manager Plus. Support Microsoft 365 services and related cloud technologies. In depth understanding of Cyber security Monitor system performance, capacity, availability, and infrastructure health. Ensure compliance with IT governance, security policies, and operational standards. End-User Computing Support Provide advanced desktop, laptop, printer, Mobile device (iOS) and branch office IT support. Deliver AV support for meeting rooms, conferencing, presentations, and collaboration systems. Manage OS deployment, imaging, image creation, maintenance, and software packaging. Administer Active Directory (AD), Group Policy Objects (GPOs) and user provisioning and NTFS permissions. Support Microsoft 365 applications including Outlook, Teams, OneDrive, and SharePoint. Resolve technical incidents and service requests in line with agreed SLAs. Enterprise Applications & Financial Systems Support Support and administer business-critical applications, including: Bloomberg FXT and Refinitiv Eikon, Murex Treasury System, SWIFT Alliance Access (SAA), 1AML, SIBS, GFMS, COP Support enterprise file synchronization and replication solutions (e.g., Syncovery, other SFTP). Networking Configure and support Cisco switches and routers. Administer FortiGate firewall environments. Strong network fundamentals: DNS, DHCP, TCP/IP, LAN/WAN, Routing and connectivity troubleshooting. Monitor network performance, availability, and security posture. Security & Endpoint Management Support vulnerability management using tools such as Tenable. Manage security monitoring and log analysis tools (e.g., Splunk). Perform SSL/TLS certificate lifecycle management using OpenSSL. Create and manage CSRs, certificate chains, and private keys. Ensure adherence to cybersecurity policies, standards, and regulatory requirements. Support physical access control systems (e.g., Paxton) Governance, Documentation & Process Improvement Develop, maintain, and enforce IT policies, standards, and operational procedures. Produce system architecture diagrams, technical documentation, SOP's, and performance reports. Identify and drive opportunities for automation and service improvement. Support technology planning, infrastructure modernization, and transformation initiatives. Operating Systems Windows 11 Windows Server 2019/2022 (or equivalent enterprise environments) Red Hat Linux Infrastructure & Virtualization VMware vSphere / vCenter (v8.0.3 and above) Veeam Backup & Replication Veeam ONE, VRO Microsoft Office 365 ManageEngine Patch Manager Plus SAAS solutions SQL Server Security Symantec Endpoint Protection (SEP) Symantec Endpoint Encryption (SEE) SentinelOne – EDR/ XDR Endpoint DLP solutions Firewall administration Vulnerability management tools (e.g., Tenable) SIEM tools (e.g., Splunk) Networking Cisco Switches and Routers FortiGate Firewalls LAN/WAN networking and routing Hardware & Storage Dell PowerEdge Servers Dell PowerVault SAN Storage Technical Competencies Data analysis and operational reporting Desktop and laptop support Infrastructure monitoring and performance management Certificate lifecycle management (SSL/TLS) Windows imaging and deployment, GPO, NTFS PowerShell scripting SQL Server administration Understanding of software development lifecycle (SDLC) and deployment processes Architecture review and systems optimization Asset management 7+ years of experience in enterprise IT infrastructure and systems administration. Experience within financial services, banking, trading, or treasury environments. Proven experience managing mission-critical infrastructure and applications. Experience operating within regulated and security-focused environments. Able to provide support to VIP stakeholders This is a hybrid role with 3 days at the office in Central London. Salary for this role will be in the range £60K - £65K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

📢 IT Project Manager – Cybersecurity / IT Risk & Governance Dans le cadre d'une mission longue durée au sein d'un groupe bancaire international, nous recherchons un IT Project Manager Senior pour piloter des projets liés à la Cybersécurité, ICT & Security Risk Control, IT Governance et IT Operations. 🎯 Missions Vous serez notamment en charge de : Piloter des projets IT / Cybersécurité de bout en bout Mettre en place et animer la gouvernance projet Coordonner les équipes IT, sécurité, métiers et prestataires externes Assurer le suivi du planning, budget, risques, alertes et plans d'actions Produire les reportings nécessaires aux instances de décision Piloter les roadmaps, priorités et arbitrages Gérer les phases de Change Management et Release Management Organiser et piloter les campagnes de tests Piloter les fournisseurs et consultants externes Formaliser les Business Requirements et spécifications Gérer et prioriser le backlog Coordonner des équipes internationales Contribuer à l'opérationnalisation des exigences de risque et de conformité IT Produire la documentation associée : Security Concept, procédures, interfaces et flux de données 🔐 Compétences recherchées Minimum 5 ans d'expérience en gestion de projets IT Minimum 5 ans d'expérience dans les domaines Cybersecurity, ICT & Security Risk Control, IT Governance ou IT Operations Bonne connaissance des réglementations cyber et risques IT, notamment DORA Bonne compréhension des architectures IT Expérience en IT Risk / Security Governance Maîtrise de Jira et Confluence Connaissances SQL, bases de données et XML appréciées Expérience Agile/Scrum et gestion de projet traditionnelle Forte capacité de Stakeholder Management Expérience du pilotage budgétaire 🎓 Profil Formation supérieure en informatique ou sécurité des systèmes d'information. Des certifications telles que PMP, PRINCE2 Practitioner, Scrum Master, SAFe, ITIL Foundation ou ISO 27001 constituent un plus. 🌍 Anglais courant obligatoire : environnement international et entretien entièrement en anglais.

Contexte Le client est un acteur majeur de la protection sociale, opérant dans le champ de la retraite complémentaire. La direction commanditaire pilote, dans un contexte d'efficience des processus, les indicateurs de production des processus Entreprise en vue de la bonne atteinte des objectifs définis dans le cadre des Contrats d'Objectifs et de Moyens (COM) des institutions de retraite complémentaire (IRC). La mission vise à assister le client dans la construction d'outils de pilotage et d'exploitation de la donnée permettant la mise sous surveillance des indicateurs et des plans d'actions associés, sur l'ensemble des processus Entreprise. Un volet dédié porte spécifiquement sur le pilotage des campagnes de fiabilisation des données de la DSN, visant à accompagner les déclarants dans la correction des anomalies déclaratives détectées. Rôle et responsabilités principales Assister le client dans la construction d'outils de pilotage et d'exploitation de la data (définition des indicateurs, planification, mise en œuvre), co-construits avec les différentes parties prenantes Piloter les campagnes de fiabilisation des données DSN : suivi du traitement des campagnes en gestion et suivi de la résolution effective des anomalies dans les DSN suivantes Organiser, avec les équipes Décisionnelles (Datalab et MOA-Décisionnelle), la fourniture des indicateurs et listes de pilotage liés au traitement des campagnes de fiabilisation des déclarations de salaires Piloter l'organisation de la bascule du Datalab vers le SID-RC pour la production du rapport Power BI existant et mettre en œuvre les évolutions nécessaires des indicateurs/listes Analyser les avancements, définir les objectifs atteignables, rechercher les causes de non-avancement et définir les actions nécessaires avec la Gestion, les équipes Processus et la MOA DSN Animer le chantier : organiser le suivi d'avancement avec les IRC, notamment au travers de réunions mensuelles avec chaque IRC Coordonner avec les équipes Processus et MOA le suivi d'avancement des actions à la charge de la Fédération (évolutions SI, etc.) Présenter les tableaux de bord d'avancement et les plans d'actions auprès des responsables/directions dans les différentes instances Livrables attendus Indicateurs et listes de pilotage de l'activité liée aux campagnes de fiabilisation des déclarations de salaires Rapport Power BI mis à jour (bascule Datalab → SID-RC et évolutions associées) Tableaux de bord d'avancement Plans d'actions associés aux non-avancements identifiés Comptes rendus des réunions mensuelles de suivi d'avancement avec les IRC Supports de présentation aux instances de gouvernance