Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Responsable produit (Product Manager, Chief Product Officer)

Nous recherchons un Business Analyst Data expérimenté pour accompagner un Asset Manager dans la structuration et l’évolution de son écosystème Data. Vos missions : Recueillir et formaliser les besoins Data des équipes métier (Front, Risk, Reporting, Compliance). Contribuer à la conception du modèle de données et à la qualité / gouvernance des données. Participer à la mise en place d’outils de data management et data lineage. Collaborer avec les équipes IT, Data Engineers et Métier sur la roadmap Data

Missions principales : Assurer la gestion complète du cycle de vie des releases SAP, depuis la planification jusqu’à la mise en production. Coordonner les équipes projets, produits et techniques afin de garantir des livraisons fiables, ponctuelles et sans perturbation pour les opérations métiers. Administrer le backlog des demandes approuvées, définir le périmètre fonctionnel de chaque release et anticiper les interdépendances. Superviser les phases de test, les plans de non-régression et la disponibilité des environnements techniques. Planifier et piloter les activités de cutover ainsi que le support post-mise en production. Mettre en œuvre une gestion cohérente et centralisée des changements via les outils CHARM et Cloud ALM. Maintenir à jour la documentation opérationnelle et la base de connaissances.

En tant que Project Manager, vous êtes responsable de la conduite de projets d'envergure, dans un environnement multiculturel et exigeant. Vos missions incluront notamment : Piloter les projets de bout en bout, de la phase de cadrage à la mise en œuvre opérationnelle. Assurer la coordination des parties prenantes internes et externes, en France et à l'international. Définir les besoins métiers et rédiger les cahiers des charges fonctionnels (AMOA) avec appui avec les business analyst. Suivre les budgets, les délais et les indicateurs de performance. Identifier les risques et mettre en place les plans d'actions correctifs. Garantir la qualité des livrables et la satisfaction client.

Mission de Contrôleur de Gestion de Projet au sein d’une entité dédiée au pilotage économique et financier de projets d’envergure en phase de réalisation ou de mise en service. Le rôle consiste à assurer la bonne application des règles de gestion, à suivre la structure financière, à construire et suivre les budgets avec les chefs de projet, à produire des tableaux de bord financiers et à analyser l’ estimé à terminaison , tout en étant l’interface privilégiée entre gestion et comptabilité.

Compétences requises : Orienté client, vous êtes reconnu pour votre proactivité et votre capacité d‘organisation. Vous êtes à l’aise pour communiquer à l’écrit et à l’oral. Vous êtes capable de vous adapter dans un environnement changeant et vous aimez travailler en équipe. Être à l’aise dans la conduite du changement Votre capacité à résoudre des problèmes et votre autonomie finiront de nous convaincre. - Compétences transversales : Méthodologie agile, ITIL, bon niveau d’Anglais - Compétences comportementales : Esprit d'analyse, Collaboration active, Écoute active, Esprit de synthèse, Rigueur, Compétences techniques : Obligatoires - Power APPS (niveau avancé), Power BI (niveau avancé), Langage DAX - Manipulation de données en masse (extractions, insertions, analyse) - Connaissance des outils bureautiques (Suite Office) et MS 365 - ACCESS VBA (transformation de données) et chargement dans des listes sharepoint est un plus Optionnelles : - Service Now - Tel Mobile - PCA (plan de continuité d’activité) - Connaissance des matériels liés à l’environnement de travail utilisateur (PC, docking, MAC, Tel Mobile) 3 ans d’expérience MIN

🎯 Contexte du poste Dans le cadre de la modernisation et de la digitalisation de notre parc informatique, nous recherchons un Mobile Device Manager spécialisé dans l’écosystème Google Chromebook . Votre mission principale sera d’assurer le déploiement, la gestion, la maintenance et la formation des utilisateurs sur un parc de Chromebooks intégré à notre environnement Google Workspace . 🚀 Vos missions En tant que Mobile Device Manager – Google Chromebook , vous serez responsable de la supervision complète du cycle de vie des appareils , depuis leur enrôlement jusqu’à leur retrait. 🧩 Administration et déploiement Gérer et administrer le parc de Chromebooks via la Google Admin Console . Enrôler et configurer les appareils dans les unités organisationnelles (OU). Définir et appliquer les politiques de sécurité (authentification, chiffrement, filtrage, mises à jour). Déployer à distance les applications, extensions et paramètres réseau . Superviser les licences Chrome Enterprise / Education Upgrade et leur conformité. 🧠 Formation et accompagnement Former les utilisateurs (équipes IT, enseignants, collaborateurs) à l’usage des Chromebooks et de l’écosystème Google. Rédiger la documentation technique et les guides utilisateurs. Participer à la mise en place de bonnes pratiques d’utilisation et de sécurité . 🔐 Support et maintenance Assurer le support technique de niveau 2/3 sur les Chromebooks et Google Workspace. Identifier et résoudre les incidents liés à la connectivité, l’accès ou la synchronisation. Suivre les indicateurs de performance, de disponibilité et de sécurité du parc. 🔧 Veille et amélioration continue Maintenir une veille technologique sur Chrome OS et les solutions MDM associées. Proposer des optimisations pour simplifier la gestion du parc et améliorer l’expérience utilisateur. Participer aux projets d’évolution du SI (intégration Cloud, MDM multi-OS, sécurité Zero Trust).

Notre client recherche un expert technico-fonctionnel Microsoft 365 qui maîtrise les services collaboratifs et leur administration. Les missions seront : Mettre en œuvre les évolutions techniques et d’architecture des services dans l'eco système M365 Assurer la communication des services Microsoft 365 Produire la documentation à destination des utilisateurs finaux Traiter les incidents de niveau 3 Maintien du paramétrage des M365 Apps (clients bureautiques) en condition opérationnelle Animer en tant qu'expert des groupes de travail technique autour de M365 Vous intégrerez une équipe d'ingénierie de haut niveau multidisciplinaire et serez en relation notamment avec les chargés de comptes (manager de la relation client), les clients directs, les autres activités de Digital Workplace (Socles et terminaux, multicanal, gestion de projet et conduite du changement), les responsables de projets et les équipes d'administration/exploitation.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant TRM (Threat and Risk Management) H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Consultant TRM (Threat and Risk Management) H/F : Poursuite de l'implémentation du framework TRM dans un contexte règlementaire renforcé

TACHES : - Gestion des incidents (analyse, suivi, résolution) - Support utilisateurs N2/N3 - Gestion des montées de version des logiciels / MAJ du cycle de vie des solutions (évolutions, tests, déploiement...) - Amélioration continue des solutions / process / gestion des incidents - Documentations CONTEXTE : Dans le cadre des missions de la squad Communication et Collaboration, nous cherchons 1 Business Analyst technique pour accompagner la squad et prendre en charge le Run et support utilisateurs autour de plusieurs solutions de communication et de collaboration (M365 - Teams - Cisco). Une expérience sur ce domaine est souhaitée. ATTENDU : BA "technique" et support utilisateurs sur le Run de plusieurs solutions COMPETENCES : - Bon relationnel - Bonne communication écrite et orale - Autonomie - Rigueur - Connaissances des outils de communication et de collaboration (M365 / Teams / Cisco) - Support fonctionnel / Analyse fonctionnelle - Gestion des incidents et d'outils de ticketing - Support utilisateurs

🎯 Contexte de la mission Au sein de la Direction Informatique de notre client, grande institution banco-financière nationale , le département en charge des systèmes d'information des moyens de paiement a la responsabilité de mener les travaux de maîtrise d’ouvrage informatique des projets et applications du domaine fiduciaire. Dans ce cadre, le client cherche à maintenir et faire évoluer le progiciel REFLEX (sur lequel se basera une application interne critique destinée à la gestion des stocks, basée sur le physique comme dans un entrepôt de logistique), en interaction avec les WCS de deux fournisseurs ainsi qu’avec d’autres applications métiers internes. 🔧 Activités principales 🔹 Spécifications fonctionnelles Recueil des besoins utilisateurs / métiers Analyse d’impacts fonctionnels Rédaction de spécifications fonctionnelles générales Rédaction de récits utilisateurs et critères d’acceptation (mode Agile) Organisation et comptes rendus des ateliers fonctionnels 🔹 Recette fonctionnelle Rédaction des exigences et cas de tests Exécution des recettes avec les référents métier Suivi des anomalies dans l’outil JIRA Rédaction de PV de recette 🔹 Mise en production Rédaction de la documentation utilisateur Participation à la formation Paramétrage de l'application REFLEX si nécessaire 🔹 Support applicatif Support niveau 2 sur REFLEX Diagnostic et suivi des incidents Interface avec l’éditeur du progiciel et les fournisseurs WCS 🔹 Méthodologie projet Participation aux rituels Agile (daily, démonstration, rétrospective) Suivi de la documentation et coordination avec l’équipe projet Rédaction de comptes rendus des comités sur demande

Contexte de la mission Dans le cadre de la modernisation de sa plateforme de relation client, un grand groupe souhaite remplacer son dispositif actuel basé sur Genesys Engage . L’objectif est de cadrer, concevoir et intégrer une nouvelle solution de centre de contact , idéalement orientée CCaaS (Contact Center as a Service) . Un accompagnement externe est recherché pour piloter les aspects techniques de cette transformation. Objectifs et responsabilités L’expert interviendra au sein de la Direction du Digital et des Systèmes d’Information , dans un environnement agile , et aura pour missions de : Participer au cadrage technique des besoins fonctionnels Définir les spécifications techniques et concevoir des solutions adaptées aux exigences métiers Contribuer à l’ intégration et à l’évolution des briques Genesys et de leurs interconnexions avec des solutions tierces Réaliser les développements, tests unitaires et mises en production , dans le respect des standards de qualité logicielle Assurer le suivi opérationnel en production (supervision, exploitation, traitement des incidents, ajustements de routage et reporting) Compétences techniques recherchées Expertise confirmée sur Genesys et son écosystème : inbound, WCB, e-services, Infomart, SIP, GVP, stratégies de routage, API Genesys Bonne connaissance des intégrations avec des solutions CCaaS Maîtrise des environnements : SIP / SDK Genesys / Powershell / Shell / VXML / SQL Connaissances complémentaires appréciées : C#, Java, JSON, REST Pratique des environnements agiles et des démarches d’ industrialisation logicielle (CI/CD, tests automatisés, revues de code) Profil recherché 7 à 10 ans d’expérience minimum sur Genesys et les environnements associés Solide expérience sur des architectures complexes et haute disponibilité Esprit d’analyse, rigueur technique et sens du service

Dans le cadre de la mise en place et de la structuration du référentiel d’architecture d’entreprise, la mission consiste à paramétrer un nouvel outil de , construire la cartographie applicative et accompagner son adoption au sein de l’organisation. Objectifs de la mission Paramétrer le référentiel applicatif (fiches applicatives, rattachements métiers, versions, fonctionnalités, etc.). Définir et modéliser les flux inter-applicatifs et leur cartographie visuelle . Mettre en place les règles de gouvernance et de gestion du cycle de vie des applications et des technologies. Accompagner le déploiement , la formation et la conduite du changement autour de la solution. Préparer l’intégration de l'outil avec d’autres outils du SI Participer à la définition des livrables d’architecture technique et fonctionnelle

Mon client recherche un manager technique senior avec une forte expérience en data engineering et pilotage d’équipes hybrides (on/offshore) , capable de structurer, améliorer et délivrer des produits data autour des systèmes hôteliers (notamment PMS). Double dimension : technique et managériale , ayant une culture produit et une approche orientée valeur. Data Engineering avancé : maîtrise des architectures modernes (Data Lake, pipelines, orchestration). Technologies demandées : Snowflake, Airflow, dbt, Tableau, AWS . Connaissance des pratiques DevOps / FinOps / RUN . Capacité à proposer des solutions techniques argumentées et à estimer/planifier les chantiers . (Bonus) Connaissance d’un PMS (ex. OPERA Cloud) ou des systèmes de gestion hôteliers.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Ingénieur.e d'Affaires / Business Manager pour rejoindre notre agence de Lyon. À ce poste, vous jouez un rôle clé dans la croissance d'Amiltone en développant notre présence commerciale, en recrutant les meilleurs talents et en assurant le suivi de vos collaborateurs. Votre quotidien s'articule autour de trois missions principales : 🛠 Développement commercial - Gérer et fidéliser un portefeuille client existant - Prospecter activement pour développer votre réseau et identifier de nouvelles opportunités - Promouvoir notre expertise et nos valeurs auprès des clients et partenaires - Assurer une écoute active des besoins clients et proposer des solutions adaptées - Commercialiser notre offre globale (Assistance technique, Forfait, Centre de service) - Piloter et suivre les référencements auprès des clients grands comptes 🎯 Recrutement & Talent Acquisition - Collaborer avec l'équipe recrutement pour identifier les meilleurs talents - Mener des entretiens et sélectionner les candidats en adéquation avec les besoins clients - Assurer le lien entre les consultants et les projets pour garantir une adéquation optimale 🤝 Management & Suivi des collaborateurs - Accompagner les consultants dans leurs missions et leur évolution professionnelle - Veiller à leur intégration, leur épanouissement et leur montée en compétences - Travailler en étroite collaboration avec le Responsable Régional sur le suivi de carrière des collaborateurs

Depuis plus de 10 ans, INFOGENE fait grandir les meilleurs talents dans l’univers des ESN. 800 collaborateurs | +130 clients | 82M€ de CA en 2024 Implantée à Paris, Lille, Lyon, Bordeaux, Lausanne & Bruxelles, INFOGENE combine l'agilité d'une startup à la solidité d'un groupe international, dans des secteurs à haute valeur : santé, finance, énergie, luxe, retail, industrie... ESN forte de plus de 800 collaborateurs ayant une double compétence IT/métier, peut vous apporter une valeur ajoutée à vos projets. Nous sommes présents en Ile de France, Lyon, Lille, Bordeaux et Lausanne. Contexte & Objectifs INFOGENE recherche un Business Manager confirmé pour accompagner le développement de son activité sur le secteur ferroviaire , avec un focus stratégique sur le compte SNCF . Le poste s’inscrit dans une dynamique de croissance, avec un référencement en cours et une volonté de structurer une offre IT solide et pérenne. ️ Missions principales Développement commercial sur le compte SNCF : prospection, identification d’opportunités, réponse aux appels d’offres Gestion et fidélisation d’un portefeuille clients SNCF Recrutement et management d’une équipe de consultants IT Suivi de mission, accompagnement des collaborateurs, gestion RH Négociation commerciale, contractualisation, suivi de la rentabilité Veille stratégique sur les enjeux IT du secteur ferroviaire Compétences clés Connaissance approfondie du secteur ferroviaire et des enjeux IT de la SNCF Expérience confirmée en ESN (3 à 8 ans) Leadership, autonomie, sens du résultat Maîtrise des outils CRM, ATS, Excel, Boondmanager Excellent relationnel, posture client, esprit d’équipe

Le Responsable d’Application SAP Basis intervient au sein du Pôle Exploitation & Intégrateurs (1029ST) du Groupement Les Mousquetaires . Il est responsable de la cohérence technique, de la performance et de la sécurité du périmètre SAP dans un environnement ERP centralisé manipulant des données sensibles . Sa mission principale consiste à piloter la mise en œuvre de SAP IAG (Identity Access Governance) et à conduire la migration vers SAP S/4HANA version 2025 , tout en garantissant la qualité, la disponibilité et la conformité des applications.