Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Responsable produit (Product Manager, Chief Product Officer)

Objectifs et livrables En tant qu’ QA Analyst , vous serez responsable de garantir l’intégration fluide des différents composants et systèmes logiciels. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, les Train Managers, les chefs de projet, les Business Analysts et d’autres parties prenantes afin d’identifier les problèmes d’intégration et d’assurer la qualité et la fiabilité de nos produits logiciels. Responsabilités principalesPlanification des tests Élaborer des plans de test et des stratégies complètes pour les tests d’intégration. Définir les objectifs, le périmètre et les critères de réussite des tests. Identifier et prioriser les cas de test en fonction des risques et des impacts. Exécution des tests Exécuter des tests d’intégration pour valider l’interaction entre différents modules logiciels. Réaliser des tests manuels et automatisés afin d’assurer une couverture complète. Simuler des scénarios réels pour tester le comportement du système dans diverses conditions. Gestion des anomalies Identifier, documenter et suivre les anomalies à l’aide d’outils de gestion des bugs. Collaborer avec les équipes de développement pour reproduire et résoudre les incidents. Vérifier les correctifs et effectuer des tests de régression afin de garantir la résolution des problèmes. Automatisation Mettre en œuvre et maintenir des tests d’intégration automatisés à l’aide des outils internes disponibles. Améliorer en continu la couverture et l’efficacité de l’automatisation. Collaboration Travailler étroitement avec les équipes de développement pour comprendre les points d’intégration et les dépendances. Participer aux revues de conception et de code en apportant une perspective QA. Communiquer efficacement avec les Product Managers, développeurs et autres parties prenantes. Reporting Fournir des rapports de test détaillés et des indicateurs aux parties prenantes. Suivre et communiquer l’avancement, la couverture et les résultats des tests. Signaler en temps opportun les risques et problématiques au management. Amélioration continue Améliorer continuellement les processus et méthodologies de test. Se tenir informé des meilleures pratiques du secteur et des technologies émergentes. Encadrer les ingénieurs QA juniors et partager les connaissances au sein de l’équipe.

Contexte et équipe : Mission : fournir, maintenir et faire évoluer des solutions d'orchestration et planification pour le groupe. Équipe composée d'environ 7 personnes, experts en automatisation et intégrateurs. Enjeux principaux : Gestion du Legacy : Dollar Universe, Automic Automation, AWX. Convergence vers la solution cible : Argo Workflow. Rapatriement des outils tiers : Cloud Scheduler, Cloud Tasks, etc. Objectifs : Simplifier le paysage technique en décommissionnant progressivement les outils legacy au profit d'Argo. Développer l’offre autour d’Argo Workflow. Organisation et collaboration : Fonctionnement en méthode Agile. Collaboration étroite avec les équipes produits pour transformer leurs besoins en solutions techniques. Poste de Product Owner : Gérer la transition vers Argo Workflow. Piloter la roadmap fonctionnelle et mener une Discovery pour comprendre l’usage actuel et lever les freins à l’adoption d’Argo. Maintenir un équilibre entre la dette technique (legacy : U/AWA) et l’innovation (Argo). Interagir avec les stakeholders (Tech, Ops, Produit) et organiser les rituels pour assurer la pertinence des développements. Responsabilités principales : Définition de la Roadmap : Construire la vision produit pour la migration progressive vers Argo Workflows tout en assurant la pérennité des outils legacy ($U, AWA). Gestion du Backlog : Prioriser avec le Lead Engineer et l’Engineering Manager, entre évolutions des outils modernes et maintenance critique. Interface privilégiée : Servir de lien entre l’équipe technique et les utilisateurs (Product Teams), comprendre leurs contraintes et proposer des solutions adaptées. Communication et accompagnement : Informer sur les changements, nouvelles fonctionnalités et accompagner dans l’adoption d’Argo/AWX. Discovery et interviews utilisateurs : Aller à la rencontre des équipes Ops, Dev, Data & IA/ML pour comprendre leurs usages (Jobs, Workflows, dépendances). Pilotage par la valeur : S’assurer que chaque livraison apporte de la valeur ajoutée et respecte les standards de qualité.

Vos principales missions sont : Pilotage & gestion de projets Identifier et piloter les projets de transformation du SI (virtualisation VMware, Azure, réseaux SD-WAN, outils EDR/SIEM…). Assurer le MCO de l'infrastructure cible et garantir une exploitation stable et performante. Gestion des fournisseurs & budgets Piloter les contrats de services managés, encadrer les engagements, suivre les SLA et optimiser les coûts associés. Process & méthodes Définir et maintenir les processus ITIL : gestion des incidents, des changements, gestion de la CMDB, définition des SLA métiers. Concevoir les procédures d'exploitation et optimiser la performance. Sécurité & continuité Mettre en place et garantir les protocoles de sécurité des accès (AD, EntraID, SailPoint ou équivalent). Déployer les stratégies de sauvegarde, définir les actions préventives et renforcer la résilience du SI. Management & accompagnement : Participer au recrutement, accueillir et former les nouveaux arrivants. Performance & qualité de service Définir et suivre les indicateurs d'exploitation. Recueillir les retours utilisateurs, ajuster les capacités du SI. CDI - Poste basé à Laval et proche de la gare Rémunération attractive selon profil Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine Environnement SI à construire et équipe à constituer Parcours d'intégration + formations régulières Ambiance collaborative, forte culture service 👉 Une réelle opportunité de contribuer à la transformation du SI : il ne reste plus qu'à postuler !

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un Proxy Product Owner spécialisé en Hypervision / AiOps. Vous intégrerez un Domaine d’Expertise Automatisation & Observabilité regroupant une centaine de collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France. MISSIONS PRINCIPALES : Être responsable de la déclinaison de la roadmap : mise en œuvre des actions décidées et gestion des arbitrages en lien avec le cpo et le sdm. Piloter le backlog produit : gestion et priorisation du backlog netcool/aiops et animation de la squad. Avoir une vision 360° du produit : supervision des activités build, build to run et run (même si opérées par des équipes tierces). Prendre en charge les besoins RUN

Les tâches sont: 1/ Construire l'offre AppTio récolte des besoins Proposition de solutions à intégrer dans le backlog Pilotage de la mise en oeuvre des solutions 2/ Accompagnement du Groupe sur l'implémentation de l'outil et des bonnes pratiques associées : Support fonctionnel sur l'utilisation de la plateforme AppTIO Accompagnement des entités lors des phases d'onboarding Relation éditeur IBM Compétences : Cloud : FinOPS IT cloud data model Business analyst : rédaction des user stories Soft skills : Anglais B1 Organisé(e) Rigoureux(se) Documente Ecoute active Orienté(e) client Orienté(e) résultat

En tant que membre de notre équipe des opérations (20+ spécialistes), vous jouerez un rôle clé dans la réduction des risques opérationnels, la promotion de l’automatisation et l’optimisation des coûts de trading et de financement. Votre mission : Gérer les flux de trésorerie et de garanties dans un environnement à forte croissance, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes Recherche, Trading et Développement Commercial. Pourquoi ce rôle est essentiel : • Vous dirigerez des projets transformationnels — du lancement de fonds à l’intégration de nouvelles classes d’actifs et de contreparties. • Votre expertise en optimisation des garanties renforcera nos relations avec les courtiers principaux et les régulateurs. • Vous aurez un impact direct sur la performance financière et l’évolutivité opérationnelle de l'entreprise.

Contexte client Client nantais dans le domaine des fintech de la région Ouest. Portefeuille de projets de transformation numérique : refonte de SI comptables, déploiements de solutions fintech, intégrations API. Déplacements ponctuels chez les clients. Environnement technique Agile Scrum SAFe Jira / Confluence APIs REST Open Banking Java / React Profil recherché 4 à 8 ans d'expérience en gestion de projets IT, idéalement dans un contexte fintech, banque ou assurance. Certification PMP ou Prince2 appréciée. Bonne culture technique (architecture web, APIs, cycle de développement). Excellent communicant, à l'aise aussi bien avec les profils métier qu'avec les équipes de développement. Missions Piloter des projets de transformation numérique pour des clients du secteur financier (budget, délais, livrables) Coordonner des équipes pluridisciplinaires (devs, UX, QA, métier) en mode Agile Animer les ateliers de cadrage, rédiger les cahiers des charges fonctionnels Assurer la relation client et la conduite du changement auprès des utilisateurs finaux Produire les reportings projets (COPIL, COMEX) et suivre les KPIs

Rejoignez une ESN ambitieuse et en pleine croissance ! Avec près de 40 ans d'expertise, notre client s'impose comme un acteur majeur de la transformation digitale. Fort d'un chiffre d'affaires de près de 100M€ et d'une équipe de 1000 talents, nous recrutons un(e) Responsable Comptable pour piloter l’ensemble des opérations comptables et fiscales de l’entreprise. Vous encadrez une petite équipe comptable et garantissez la fiabilité des comptes, le respect des obligations légales et la production d’une information financière de qualité pour la Direction. 1. Supervision de la comptabilité Superviser l’ensemble de la comptabilité générale et auxiliaire (clients, fournisseurs, trésorerie) Garantir la fiabilité des comptes et le respect des normes comptables françaises Piloter les clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles Assurer le suivi des provisions, écritures d’inventaire et cut-off 2. Production des états financiers Préparer les comptes annuels (bilan, compte de résultat, annexes) Coordonner les relations avec les commissaires aux comptes Participer à la consolidation éventuelle du groupe Produire les reportings financiers pour la direction 3. Fiscalité Superviser les déclarations fiscales : TVA CVAE / CFE IS DAS2 Assurer la conformité fiscale et gérer les relations avec l’administration 4. Management de l’équipe comptable Encadrer et accompagner l’équipe comptable (2 personnes) Organiser la répartition des tâches et garantir la continuité des opérations Participer à la montée en compétences de l’équipe 5. Amélioration des processus Optimiser les processus comptables et les outils Participer aux projets de digitalisation et d’automatisation Sécuriser les procédures de contrôle interne

Modalités de la prestation Localisation : Le Mans Budget par prestataire : 440 euros par jour Niveau de séniorité : Grade 1 Objectifs et livrables La société prestataire devra assurer les prestations suivantes : Gestionnaire des formations pour les techniciens Front Office : Dispenser les formations adaptées aux profils diversifiés des techniciens. Réaliser et maintenir à jour les supports de formation, notamment le livret de formation, les QCM d’évaluation et la matrice de compétences. Sensibilisation à la qualité de prise en charge : Former les techniciens à assurer une gestion optimale des incidents et des demandes, en valorisant une culture du service client. Maintien opérationnel de la base de connaissances : Gérer et actualiser la base de connaissances ainsi que les modèles de saisie dans l’outil ServiceNow, afin d’assurer leur efficacité et leur pertinence. Amélioration continue de la qualité de service : Challenger la performance des techniciens sur deux axes principaux : • La prise en charge des sollicitations utilisateurs, notamment à travers l’accueil, la posture professionnelle, l’utilisation des outils et des bases de connaissance, ainsi que le diagnostic (incluant la double écoute ou d’autres méthodes). • La qualité des informations consignées dans les tickets, via la double écoute, la sélection pertinente des informations (picking) et les échanges avec les groupes support pour identifier les axes d’amélioration. Support opérationnel aux techniciens : Être le point d’entrée pour les techniciens Front Office, notamment pour les accompagner dans la prise d’appels, dans le but d’augmenter le taux de résolution immédiate. Analyser les incidents unitaires pour proposer ou adapter les processus, les connaissances ou les consignes. Gestion des incidents majeurs : Participer à la gestion des incidents majeurs en alertant la tour de contrôle, en configurant un message ACD, et en transmettant les consignes aux techniciens. Renfort opérationnel en période de surcharge : Prendre en charge la prise d’appels lors des pics d’activités ou en cas d’absence imprévue d’une ressource, afin de maintenir le niveau d’expertise et la continuité du service. Remarques Ce dispositif vise à assurer une amélioration continue de la qualité de service tout en garantissant la disponibilité et la compétence des techniciens Front Office, conformément aux exigences spécifiées dans le cadre de cet appel d’offres.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Product Owner H/F à Lyon, France. Contexte : Dans le cadre d'un projet de transformation massif, nous cherchons des product owners certifiés Les missions attendues par le Product Owner H/F : Définir et piloter la stratégie de son produit en lien avec les besoins utilisateurs, les enjeux métier et les capacités de l’équipe Recueil et formalisation des besoins Animer des ateliers de recueil des besoins métiers (ateliers de cadrage, ateliers utilisateurs, interviews, etc.) Traduire les besoins utilisateurs et métiers Maintenir un backlog produit à jour, clair, hiérarchisé et aligné sur les objectifs stratégiques et tactiques Définir et piloter la stratégie de tests fonctionnels Assurer la conformité du produit livré avec les exigences métier Communiquer régulièrement l’état d’avancement, les choix de priorisation, les risques et alertes vers les acteurs du pilotage de l’équipe produit Contribuer au suivi et à l’analyse des KPIs de performance produit (ex. : taux d’adoption, NPS, taux de satisfaction, etc.) Outils de gestion Agile : JIRA, Confluence, Klaxoon, Figma Méthodologies Agile : Scrum, Kanban, SAFe, OKR, Impact Mapping Fonctionnement en 2 jours de présentiel NON CONSECUTIF et 3 jours de télétravail Certification AWS Cloud Practitioner Foundational IMPERATIVE Aucun profil situé hors de Lyon (ou région lyonnaise ou proche) ne sera étudié Un niveau de séniorité minimum de 5/6 ans sur ce poste est requis

Nous sommes à la recherche d'un(e) : Développeur Backend - Développement d’applications APPS (Dashboard ou Selfservice) - Administration et développement : gestion des catalogues, création/modification de workflow, de questionnaires, de groupes, de sujets, de filtres, de vue, écrans conditionnels, erreurs de saisie, brouillon, reportings et indicateurs, etc … - Gestion des Assets - Administration avancée de EasyVista (modules Self Service et Service Manager). -Capacité à gérer et personnaliser l'outil, notamment les catalogues, workflows, questionnaires, groupes, filtres, vues, écrans conditionnels, et reporting.

Contexte de la mission Le programme vise à doter le reporting financier de capacités de pilotage et d'analyse de la marge, de prévisions financières, de gestion du budget et des opérations de clôture. La solution s'appuie sur une plateforme Data centralisée agrégeant les flux provenant des systèmes de facturation, de pricing et de sourcing d'énergie. Le programme est structuré autour de trois familles d'équipes : 3 équipes en charge de la visualisation des chiffres et de l'expérience utilisateurs Contrôle de Gestion 2 équipes Data en charge de l'ingestion, de la transformation et de la qualité des données Une équipe Plateforme assurant la maintenance du socle technique, l'orchestration des traitements et leur monitoring La solution est aujourd'hui incomplètement industrialisée et un plan d'action visant à finaliser la mise en place des flux, à sécuriser les données, à consolider l'approche transverse bout-en-bout du programme et à assister les équipes dans leurs pratiques agiles est en cours. Le Delivery Manager est le pilote de ce Plan d'action en étroite collaboration avec la Direction de Programme Métier et les Data Providers.

Nous recherchons un Project Management Officer (PMO) IT/Business hautement qualifié pour rejoindre une équipe dynamique au cœur d'un programme de transformation digitale majeure.Un focus spécifique sur l'implémentation et l'évolution d'un Transport Management System (TMS) . En tant que PMO, votre rôle ne se limitera pas au suivi administratif ; vous serez un véritable partenaire stratégique faisant le lien entre les équipes techniques (IT) et les besoins opérationnels (Business/Logistique). Vous garantirez la cohérence des projets, le respect des délais, la maîtrise des coûts et la qualité des livrables dans un environnement complexe et mouvant. Pilotage Opérationnel et Suivi des Livrables : Vous suivrez l'avancement détaillé des différents chantiers liés au TMS (modules de booking, planning, facturation, interfaces EDI). Vous identifierez les interdépendances critiques entre les flux intermodaux (Rail, Route, Barge) et les impacts systèmes. Votre rigueur permettra de détecter les dérives potentielles (planning, périmètre) bien en amont et de proposer des plans d'actions correctifs concrets aux chefs de projet. Communication et Interface IT/Métier : C'est un aspect crucial de votre mission. Vous devrez vulgariser les contraintes techniques pour le métier et traduire les impératifs logistiques pour l'IT. Vous faciliterez la fluidité de l'information entre les équipes basées à Marseille et les différents sites ou prestataires. Vous produirez des tableaux de bord (KPIs) clairs et percutants destinés à la Direction Générale, permettant une prise de décision rapide et éclairée. Accompagnement au Changement : Bien que focalisé sur le pilotage, vous soutiendrez les actions de conduite du changement. L'adoption d'un nouveau TMS dans un contexte intermodal demande une évolution des pratiques. Vous aiderez à structurer le plan de formation et de communication pour assurer l'adhésion des utilisateurs finaux.

L'accueil des utilisateurs sur les différents sites précédemment cités de l’entité client dite Relay, La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts. La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone) L'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés La gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc) Le suivi d'activités opérées dans le cadre de G2S Relay sur l'outil de gestion d'activité du Relay La mise à jour des différents référentiels L’enrôlement de smartphones, paramétrage de PC Environnement Technique : Windows 11, Office365, AD, iOS, Android, Intune, Service Now

Nous recherchons pour le compte de notre client grand compte un.e Chef.fe de projet technique infrastructure réseaux et sécurité. 🛠️ Vos missions seront : 🔹 Pilotage & Gouvernance Gérer les études techniques et les réalisations associées Gérer la comitologie projet (COPROJ, COPIL…) Piloter budgets, planning et alertes Suivre l’avancement des projets via CA Clarity 🔹 Coordination & Communication Être le point d’entrée des demandes Projet Assurer la coordination et la communication entre les équipes Rédiger les livrables techniques réseaux à partir des besoins métiers (en synchronisation avec l’équipe d’architecte technique sur les sujets complexes) Coordonner les contributeurs pour mettre en œuvre les solutions définies 🌐 Environnement technique🔥 Expertise forte requise LAN Datacenter Cisco NEXUS (9K/7K/5K/2K) & Catalyst Switchs ARISTA Routing / Switching NAT eVPN / VXLAN

1. Analyse des besoins, attentes et objectif du produit : Mener des recherches utilisateurs et des analyses de besoins pour identifier les points faibles des processus actuels et les besoins des équipes Réaliser des entretiens utilisateurs, des observations et des tests d'utilisabilité pour recueillir des insights pertinents. Analyser les données d'utilisation pour identifier les opportunités d'amélioration des processus et de la navigation. Mettre en place des ateliers de co-conception pour comprendre et challenger les processus et intégrer les opportunités de développement de la vision produit. 2. Etablir une stratégie de Design et vision produit : Basé sur les données analysées et selon une méthodologie de Discovery, proposer une stratégie de Design appuyée sur la vision du produit. Synthétiser l'ensemble des données pour diffuser une vision claire et méthodologique de ce que devra être le produit et l'impact sur les business et les collaborateurs demain. Capacité à faire des flow utilisateurs Mettre en place un plan d'action, basé sur un découpage et séquencement pragmatique et agile. Mise en place de la conception sous la forme de maquettes UI et utiliser notre design system et sa gouvernance pour mettre en forme le design de nos expériences. Savoir utiliser un Design System pour proposer la meilleure solution, mais aussi proposer de nouveaux composants répondant aux enjeux UX et d’ergonomie pour atteindre les objectifs métier et utilisateurs. 3. Collaboration transversale et coordination : Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, designers, développeurs, chefs de projet et parties prenantes pour garantir la cohérence et l'efficacité des solutions conçues. Faciliter des ateliers de co-création, de brainstorming et de validation pour intégrer les retours de diverses équipes.