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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet AMOA GLPI H/F à Marseille, France. Contexte : Nous recherchons pour l’un de nos clients du secteur public pour : Accompagner la responsable du programme de Gestion de la Relation Usagers dans la construction de la feuille de route métier et outil, construire une vision d'ensemble de la GRU, gérer la relation avec les différentes parties prenantes et mener les actions d'accompagnement au changement. Les missions attendues par le Chef de projet AMOA GLPI H/F : Piloter la gouvernance de la thématique du SUPPORT CATI dans les instances (COTECH, COSTRAT, COSUI). Structurer la démarche méthodologique et les outils de suivi. Analyser les indicateurs SUPPORT CATI et donner de la visibilité sur la performance. Identifier et analyser les problématiques issues des incidents et demandes (process à ajuster, base de connaissance GLPI à faire évoluer). Recueillir et cadrer les besoins liés à GLPI et aux autres outils/process en lien avec l’activité. Prioriser les chantiers à engager et formaliser les décisions. Produire les livrables de pilotage Contribuer à l’accompagnement au changement (communication, adoption, évolution des pratiques). Activités : Animer les comités techniques SUPPORT. Consolider et analyser les KPI/supports décisionnels. Proposer des ajustements organisationnels ou process (ex. gestion des incidents/demandes, évolution base de connaissance GLPI… etc). Prioriser les besoins et cadrer les chantiers (GLPI et autres Chantiers). Formaliser et maintenir les outils de pilotage. Garantir l’interface claire entre métiers (MOA) et équipes techniques (MOE). Assurer un Reporting régulier et synthétique auprès des directions. Niveau d'anglais requis : N/A Télétravail : 0% Compétences fonctionnelles : Connaissance des centres de services et des activités de support AMOA Conduite du changement Compétences techniques : Connaissance GLPI ou produit équivalent Power BI Compétences comportementales : Maitrise sa communication, capable d'adresser différents niveaux d'interlocuteurs, attentif

Contexte de mission Dans le cadre du programme de Gestion de la Relation Usagers (GRU), le client recherche un profil AMOA / pilotage fonctionnel pour accompagner la responsable de programme dans la structuration de la feuille de route métier et outil, la gouvernance SUPPORT CATI et l’amélioration continue des processus et outils de support. Objectifs de la mission Construire une vision globale de la GRU Piloter la gouvernance SUPPORT CATI Structurer les méthodes, indicateurs et outils de suivi Améliorer la performance opérationnelle du support Assurer la coordination entre métiers (MOA) et équipes techniques (MOE) Accompagner le changement et l’adoption des pratiques/outils Responsabilités principales Piloter la gouvernance SUPPORT CATI (COTECH, COSTRAT, COSUI) Définir et structurer la démarche méthodologique et les outils de pilotage Analyser les indicateurs de performance et produire des tableaux de bord Identifier les causes racines des incidents/demandes et proposer des améliorations process Recueillir, cadrer et prioriser les besoins liés à GLPI et aux autres outils Formaliser les décisions et produire les livrables de pilotage Assurer un reporting clair et synthétique auprès des directions Contribuer à l’accompagnement au changement (communication, adoption, pratiques) Activités clés Animation des comités techniques SUPPORT Consolidation et analyse des KPI Optimisation des processus incidents/demandes Évolution de la base de connaissance GLPI Priorisation et cadrage des chantiers Interface MOA/MOE Production des supports décisionnels Compétences fonctionnelles attendues Expérience centres de services / support utilisateurs AMOA / pilotage transverse Conduite du changement Gouvernance projet / comités décisionnels Structuration de processus et indicateurs Compétences techniques GLPI ou outil ITSM équivalent Power BI (reporting / dashboards) Compétences comportementales Communication claire et structurée Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (métiers, direction, technique) Esprit d’analyse Sens de l’organisation et priorisation Posture facilitatrice / orientée solution Profil idéal Chef de projet fonctionnel / AMOA support Expérience en environnement public ou grandes organisations appréciée Habitué aux environnements ITSM / centres de services

Lieu : Mayenne (53) Salaire : 30/35 K€ Rythme : Présentiel Nous recrutons pour un industriel spécialisé dans la chaudronnerie inox situé à Gorron en Mayenne. Cette entreprise familiale, dynamique et internationale, cherche à compléter son équipe par le recrutement d’un Technicien Informatique afin de compléter sa DSI. Rattaché au Responsable du Service Informatique, vos missions sont les suivantes : - Gérer les incidents, réaliser le diagnostic de panne et contribuer à leur résolution, - Préparer, installer et maintenir le matériel (postes de travail, imprimantes, téléphone…), - Assister et former les utilisateurs, - Mettre à jour la documentation, - Accompagner l’administrateur systèmes et réseaux dans ses tâches quotidiennes, - Participer aux projets informatiques structurants, - Gérer les stocks et les achats de petits matériels.

DSI Group recherche actuellement un Technicien & Support IT F/H , pour l'un de ses clients situé au Luxembourg. Vos tâches : Gérer le parc informatique local (ordinateurs, imprimantes, téléphonie, …) de notre client selon ses standards informatiques ; Réaliser et gérer le support de niveau 1 principalement dans le périmètre de la division luxembourgeoise de notre client ; Réaliser et gérer le support de niveau 2 pour les applications partagées et centralisées de notre client (principalement analyses et liens avec les fournisseurs, suivi, liens avec autres divisions) ; Collecter et gérer les incidents et des demandes de changements relevant de ses activités ; Créer et gérer les utilisateurs (compte, mot de passe) dans les différents systèmes ; Participer au reporting du service support et mettre en place des tableaux de bord.

Nous recherchons un(e) Animateur de Réseau et Change Manager expérimenté(e) pour accompagner la transformation numérique au sein de notre organisation. Le rôle implique de rencontrer les directeurs numériques d’autres ministères, de sensibiliser et communiquer auprès des utilisateurs sur des sujets numériques stratégiques (cyberattaques, JO, élections, etc.), et de préparer des supports de formation adaptés. Vous serez chargé(e) de rénover l’animation réseau et d’apporter des idées concrètes. Le/la candidat(e) expert(e) sera accompagné(e) par le client dans la mise en œuvre de ces actions.

- Assistance informatique de type Help Desk = support téléphonique, gestion des demandes, interventions à distance et physique près des utilisateurs : . Qualifier et répondre aux demandes d’assistance informatique . Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques rencontrés par les utilisateurs sur le périmètre, y compris les problèmes réseaux et sur les logiciels bureautiques . Suivre les demandes de support informatique (tickets) jusqu’à la résolution finale . Assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils et matériels du périmètre (sur le terrain ou à distance) - Gestion du parc : . Planifier les installations, en relation avec les besoins et les demandes utilisateurs . Gérer et renouveler le parc informatique, avec suivi et tenue d’un inventaire . Configurer les masters des PC avant déploiement . Préparer et paramétrer les PC fixes, les PC portables, les stations de travail selon la procédure. . Prise en charge du parc téléphonie fixe . Suivi de la maintenance des photocopieurs et des consommables . Livrer et installer dans les services les matériels, informer et former les utilisateurs . Utiliser pleinement l’outil de helpdesk informatique GLPI - Service aux utilisateurs : . Gérer efficacement les demandes prises en charge de « A » à « Z » avec sollicitation de ses collègues si besoin, et retour aux utilisateurs . Saisie au fil de l’eau dans l’outil : du suivi du traitement des tickets concernant la hotline, l’assistance technique et les demandes, pour affichage aux utilisateurs de l’avancée du traitement de leur demande . Se placer au service des utilisateurs, et s’assurer de leur satisfaction dans l’utilisation de l’informatique. . Proposer et mettre en place des outils permettant de faciliter l’utilisation de l’informatique . S’assurer de l’appropriation des utilisateurs sur les matériels et les outils proposés - Information aux utilisateurs : . Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique (virus, spam, mails frauduleux ou douteux, confidentialité des données...) . Rappeler les procédures et règles en vigueur dans l’utilisation du SI . Former les utilisateurs aux procédures dégradées, s’assurer de leur fonctionnement et de leur maîtrise par les utilisateurs . Partage d’information, documentation : . Rédiger, mettre à disposition et mettre à jour les documentations utilisateurs, les mémos, les tutoriels etc…, sur le périmètre . Rédiger les procédures « informatiques » dans un wiki et les partager avec l’équipe . Capitaliser l'ensemble de la documentation sur le SI, avec ses collègues - Supervision et évolution . Participer à la supervision de l’état du SI . Veille technologique sur les évolutions du parc informatique . Veille auprès des fournisseurs

Panda Services est une ESN spécialisée en ingénierie informatique, qui accompagne depuis plus de 20 ans ses clients dans la réalisation de projets techniques exigeants. Nous recherchons un/e Administrateur Système et Réseau au sein de l’un de nos centres de service dédié à l’un de nos clients grands comptes pour assurer les missions suivantes Contexte & enjeux Dans un contexte de continuité de service critique et de projets techniques en cours, nous recherchons un Administrateur Système senior disposant d’un très haut niveau de compétences techniques. Missions principales Administration & exploitation avancées Administrer l’intégralité du Système d’Information, en garantissant disponibilité, performance et stabilité Superviser les systèmes et réseaux (alertes, charge, incidents critiques) Installer, configurer, maintenir et faire évoluer les serveurs et systèmes d’exploitation Assurer la mise à jour continue de l’environnement informatique (patch management, montées de version, correctifs) Microsoft 365 & Cloud Administrer de manière experte le tenant Microsoft 365 : Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive, Intune, Defender, Stratégies/Profils Intervenir sur l’environnement Azure (VM, Groupes de Ressources, Vnet, Entra ID…) Garantir la cohérence, la sécurité et la performance des environnements hybrides Sécurité & fiabilité Piloter la sécurisation du SI : gestion des alertes : CERT, Defender, EDR Quarantaine des mails O365 / Vade, correctifs de sécurité Identifier les risques, proposer et mettre en œuvre des actions correctives Appliquer et faire respecter les standards de sécurité et les bonnes pratiques Support de niveau avancé Prendre en charge les incidents de niveau 2 et les sujets complexes nécessitant une expertise approfondie Analyser les causes racines et mettre en place des solutions pérennes Projets & automatisation Participer activement à des projets techniques structurants Être force de proposition sur l’évolution de l’architecture et des outils Concevoir, développer et maintenir des scripts PowerShell pour l’automatisation et l’optimisation des opérations Documentation & processus Maintenir une documentation exhaustive, claire et à jour (architectures, procédures, configurations) Travailler dans un cadre ITIL strict et contribuer à l’amélioration des processus existants Compétences techniques indispensables Expertise confirmée des systèmes d’information complexes Maîtrise approfondie des environnements Microsoft : Windows Server, Active Directory, Azure AD, Microsoft 365 Expérience en environnements hybrides On-Prem / Cloud Bon niveau en réseaux, télécoms et infrastructures Connaissance de Linux appréciée Capacité à analyser rapidement une architecture existante et à intervenir efficacement Profil recherché Administrateur Système senior / expert, avec une expérience significative dans des environnements de grande taille (+1 000 utilisateurs) Habitué aux environnements structurés, procédurés et exigeants À l’aise avec le respect strict des procédures, tout en étant capable de prendre des initiatives pertinentes Capable de travailler de manière autonome et responsable À l’aise avec la documentation et la formalisation des pratiques Qualités attendues Très forte rigueur et sens de l’organisation Autonomie totale et esprit d’initiative Excellente capacité d’analyse et de priorisation Aisance relationnelle et communication claire Esprit d’équipe et sens du service Volonté de contribuer activement à l’amélioration continue du SI Environnements Techniques Systèmes : 10 Windows Server 2022 2 Debian 11 500 postes Windows 11 Supervision & Ticketing : Centreon, GLPI Cloud : Azure (12 VM) Bases de données : MS SQL Server 2022 Annuaires : Active Directory, Azure AD Modern Workplace : Microsoft 365 Réseaux : MPLS (23 sites), équipements Cisco Processus : ITIL

Lieu : Paris Sud-Ouest TJM : 400 à 450 € / Jour Rythme : Pas de télétravail sur ce poste Nous recherchons pour notre client, dans le cadre d’un renfort son équipe infrastructures, un Administrateur Système senior / expert . Ce rôle s’adresse à un professionnel confirmé, habitué à travailler sans supervision quotidienne, en mesure de prendre rapidement la mesure de l’existant et de piloter des sujets techniques à forte valeur ajoutée. La capacité à évoluer dans un cadre normé et documenté est un prérequis important. VOS MISSIONS : Au sein de l’équipe Infrastructure et rattaché au Responsable Infra, vous intervenez sur l’ensemble du périmètre système, cloud et sécurité : Gestion et maintien des infrastructures Garantir le bon fonctionnement global du système d’information Assurer la surveillance proactive des plateformes (performances, alertes, incidents majeurs) Déployer, administrer et faire évoluer les environnements serveurs Piloter les opérations de maintenance : correctifs, mises à jour, évolutions techniques Environnements Cloud & Microsoft Administrer et optimiser l’écosystème Microsoft 365 dans sa globalité Gérer les services collaboratifs et les politiques associées Intervenir sur les ressources Azure (machines virtuelles, réseaux, identités) Maintenir un haut niveau de cohérence et de sécurité entre les environnements on-premise et cloud Sécurité du SI Participer activement à la protection des infrastructures et des données Traiter les alertes de sécurité et coordonner les actions de remédiation Anticiper les risques techniques et renforcer la posture de sécurité globale Support expert Prendre en charge les incidents complexes nécessitant une expertise avancée Identifier les causes profondes et fiabiliser durablement les environnements Projets et automatisation Contribuer aux projets d’évolution des infrastructures Proposer des améliorations d’architecture et d’outillage Développer des scripts PowerShell pour automatiser et sécuriser les opérations récurrentes Documentation et bonnes pratiques Formaliser les architectures, procédures et standards techniques S’inscrire dans une démarche ITIL et contribuer à l’optimisation continue des processus Environnement Technique : - Systèmes : Windows Server (2022), Linux Debian - Postes utilisateurs : Windows 11 - Cloud : Microsoft Azure - Collaboratif : Microsoft 365 - Bases de données : SQL Server - Identités : Active Directory, Azure AD - Supervision / ITSM : Centreon, GLPI - Réseaux : MPLS multi-sites, équipements Cisco - Méthodologie : ITIL

Contexte de la mission : Nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs pour renforcer l'équipe en charge de la gestion du parc micro-informatique et du support (matériels et logiciels) pour des utilisateurs répartis sur 12 sites . Le consultant interviendra au sein de la Direction Adjointe des Opérations et Support de la DSI, sous la responsabilité du manager du Front Office . Objectifs de la mission : Prendre en charge les appels et les sollicitations des utilisateurs via les outils de suivi . Analyser le premier niveau, qualifier les demandes et résoudre les incidents de son ressort . Escalader les demandes non résolues vers les ressources expertes identifiées . Réaliser des inventaires et gérer le parc informatique . Participer à la qualité de service (respect des délais de prise en charge et résolution) . Livrables attendus : Gestion du ticket dans l'outil Tandem (création, complétude, résolution ou escalade) . Rédaction ou actualisation des procédures de gestion des incidents . Alimentation du portail de connaissance du CSA .

Lieu : Paris sud-ouest TJM : 400 € / Jour Rythme : 100 % sur site | Pas de télétravail Nous recherchons pour notre client, acteur du service, un Administrateur Système & Réseau dans le cadre d’un projet de renfort de l’équipe Infrastructure. VOS MISSIONS : Intégré(e) à l’équipe informatique, vous intervenez sur l’ensemble des activités liées à l’exploitation, à l’évolution et à la sécurisation des systèmes et réseaux. Exploitation et évolution de l’infrastructure Garantir le bon fonctionnement et la continuité de service des environnements IT ; Piloter la supervision des infrastructures (serveurs, réseaux, solutions de stockage) et intervenir en cas d’incident ; Analyser les risques de sécurité et mettre en place les actions de remédiation adaptées ; Contribuer aux projets d’évolution technique : cadrage, déploiement, suivi opérationnel et restitution ; Gérer et administrer les environnements Microsoft (tenant) ; Développer et maintenir des scripts PowerShell complexes pour automatiser les tâches d’administration. Innovation et amélioration continue Assurer une veille technologique active afin d’anticiper les évolutions du SI ; Être force de proposition sur les optimisations de performance, de fiabilité et de sécurité. Support et coordination Prendre en charge les incidents techniques de niveau avancé et apporter un renfort ponctuel au support de proximité ; Accompagner les utilisateurs et les équipes internes par des actions de support et de montée en compétences ; Assurer la coordination avec les prestataires et partenaires techniques externes. Capitalisation et suivi Formaliser les procédures et maintenir la documentation technique ; Produire des synthèses régulières sur l’état des infrastructures et des projets en cours. Des déplacements très occasionnels peuvent être à prévoir sur différents sites en France métropolitaine.

Panda Services , société de services informatiques, recherche pour l’un de ses clients basé à Paris (92) un(e) Technicien(ne) Support disposants d’une expérience solide et d’une forte rigueur dans l’application des procédures. Minimum 5 ans d’expérience professionnelle hors alternance , avec des expériences significatives d’une durée supérieure à un an Expérience confirmée sur des outils de ticketing Maîtrise opérationnelle des bonnes pratiques ITIL (obligatoire) Rigueur indispensable et respect strict des procédures Capacité à être rapidement autonome , grâce à une expérience cohérente et structurée Missions principales Gestion et résolution des incidents niveaux 1 et 2 via GLPI Installation, configuration et remplacement des postes de travail Maintenance matérielle et logicielle, mises à jour Gestion des arrivées et départs des collaborateurs (comptes, droits, matériel) Suivi de l’ inventaire du parc informatique et propositions d’amélioration Organisation de l’expédition et de la récupération des équipements Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des guides utilisateurs Formation des utilisateurs aux bonnes pratiques IT Environnement technique Environ 450 postes sous Windows 10 / 11 Windows Server 2022 (Active Directory) Active Directory & Azure AD GLPI Office 365 (OneDrive, Teams, Exchange, SharePoint) Environnement multi-sites , France et international Méthodologie ITIL

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur Systèmes & Réseaux H/F 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝Contrat : CDI ou Freelance 👉 Contexte client : Tu rejoins un fabricant français innovant spécialisé dans le contrôle d’accès et l’interphonie sans fil. Au sein d’un environnement technique riche et en constante évolution, tu participes activement à la fiabilité, la sécurité et la performance de l’infrastructure informatique du groupe. Tu auras pour missions de : Administration Systèmes Installer, configurer et maintenir les serveurs Windows et Linux Administrer les environnements virtualisés Gérer les sauvegardes et restaurations Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes Réaliser les mises à jour, correctifs et montées de version Administration Réseaux Déployer et maintenir les équipements réseau (firewalls, VPN) Analyser les flux et anticiper les incidents Garantir la sécurité des échanges internes et externes Sécurité & Supervision Mettre en œuvre les politiques de sécurité (filtrage, segmentation) Gérer les incidents de sécurité Participer aux audits de sécurité et de conformité Assurer une veille technologique et cybersécurité Support & collaboration Assurer le support N2/N3 auprès des équipes Documenter les procédures et configurations Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques Stack technique : Windows Server, Linux Debian/Red Hat/Ubuntu, VMware, TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN, routage, Fortinet, Cisco, pfSense, IDS/IPS, PowerShell, Bash, GLPI, Zabbix, Grafana, Veeam, NAS/SAN, Azure, AWS, OVH, Docker, Kubernetes

Nous recherchons un Administrateur Systèmes et Réseaux pour assurer la régie technique, la maintenance, l’administration et la supervision des infrastructures IT d’un client. La mission est en temps partiel : 2 jours par semaine : lundi et jeudi (1 jour de télétravail) Responsabilités principales Systèmes et supervision Maintien en conditions opérationnelles (MCO) : PRTG et Veeam, correction des erreurs Gestion des tickets GLPI, qualification et suivi pour rester dans le périmètre défini Virtualisation (VMware) Création et configuration de machines virtuelles Gestion des ressources VM : CPU, RAM, disque Configuration réseau et gestion des alertes, escalade si nécessaire Administration Windows Gestion des incidents et demandes GLPI liées à Windows / Linux / VMware / HPE Gestion des certificats SSL internes Installation de fonctionnalités Windows sur demande Administration RDS (broker et hosts) Configuration réseau et gestion du serveur d’impression Administration Linux Gestion du serveur GLPI et ajout de paquets selon besoins Configuration réseau des serveurs Linux Sauvegarde et supervision PRTG : amélioration continue et mise en place de nouvelles sondes Veeam : configuration de jobs, gestion et correction des erreurs, escalade si nécessaire Simplivity HPE : gestion des erreurs, configuration et restauration des backups, troubleshooting de base Réseaux Connaissances de base Cisco : tag VLAN, reboot de switch Brassage RJ45 et fibre optique selon demandes du SI

🎯 MISSIONS : Intégré(e) à notre équipe exploitation, vous interviendrez chez nos clients sur les secteurs Nantes, Bretagne et Vendée. Vos missions seront les suivantes : 1. Support utilisateur Assurer l'assistance technique de premier et second niveau (diagnostic, résolution des incidents). Répondre aux demandes des utilisateurs sur site (bureaux, ateliers) ou à distance. 2. Maintenance et dépannage Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques (imprimantes, scanners) et équipements réseau. Garantir la mise à jour des systèmes et logiciels. 3. Gestion des incidents et demandes Enregistrer et suivre les tickets dans l'outil ITSM (ex. GLPI, ServiceNow). Respecter les SLA et escalader si nécessaire. Documenter les interventions et solutions. 4. Déploiement et migration Préparer et déployer des postes (masterisation, installation d'OS) via les solutions MCM, Intune, MDT, etc. Participer aux projets de migration (Windows, messagerie, applications). Assurer la conformité avec les standards de l'entreprise. 5. Sécurité et conformité Appliquer les politiques de sécurité (antivirus, mises à jour, droits d'accès). Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques. 6. Gestion du parc informatique Inventorier et suivre les équipements (matériel, licences). Assurer la traçabilité des interventions. Participer à la planification des renouvellements. Les principales technos utilisées seront les suivantes : Windows 11 Office 365 MCM Intune Autopilot MDT Anydesk TeamViewer Itop Glpi ESET

Votre rôle : Assurer la supervision, le suivi et le bon fonctionnement des systèmes d'exploitation en production. Gérer les incidents, demandes de changement et contribuer à l'optimisation des processus. Vos missions : Supervision des incidents (GLPI, CheckMK, Nagios) Suivi des tâches de production (ordonnanceur) Gestion des boîtes mail de supervision Gestion des incidents et demandes de changement (GLPI) Communication avec les équipes internes pour priorisation Validation des MEP et déploiement des changements via Ansible Création et amélioration de scripts (Bash, Powershell, Ansible) Gestion des transmissions (SFTP, PESIT, Gateway, FTPS, certificats…) Création de chaînes d'ordonnancement (VEGA) Contribution à l'amélioration des systèmes de supervision Rédaction et mise à jour des procédures

Contexte de la mission Dans un contexte d’évolution et de convergence de systèmes d’information complexes, un acteur majeur du secteur de l’assurance renforce son dispositif d’architecture SI. La mission s’inscrit au sein d’un collectif d’architectes groupe, sur un périmètre métier critique à forte valeur ajoutée, avec des enjeux de modernisation, de robustesse et de cohérence globale du SI. Missions principales Définir, maintenir et faire évoluer les normes et principes d’architecture du SI. Analyser les impacts des nouvelles solutions et instruire les choix d’architecture associés. Proposer des trajectoires d’évolution pour les applications métier et les composants technologiques. Anticiper les obsolescences et contribuer au maintien en conditions opérationnelles du SI. Produire et maintenir la documentation d’architecture et les référentiels d’entreprise. Animer des instances et présentations autour des choix d’architecture. Contribuer aux travaux de convergence de plateformes SI dans un contexte multi-entités. Livrables attendus Dossiers d’architecture et d’analyse d’impact Dossiers de choix de solution Roadmaps d’évolution du SI Mise à jour des cartographies et patterns d’architecture Supports pour comités d’architecture et instances de validation Comptes rendus d’activité Accompagnement d’architectes plus juniors Environnement technique & outils Architectures : SI complexe, microservices, cloud, data / BI / Big Data Sécurité : principes de sécurité des architectures, DevSecOps Méthodologies : Agile Outils : Office 365, Enterprise Architect, outils ITSM (type Jira, GLPI, Redmine)