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Notre client dans le secteur Conseil et audit recherche un/une Tech lead Salesforce H/F Description de la mission: Le Tech Lead Développeur Salesforce jouera un rôle de référent technique sur la solution Salesforce. Il sera en charge de la conception, du développement des composants techniques, de l’intégration avec les systèmes tiers, ainsi que de l’application rigoureuse des bonnes pratiques de développement Salesforce. Ses principales missions incluent : Analyse des besoins techniques et élaboration de solutions adaptées, en collaboration avec l’architecte technique. Développement de composants en Lightning Web Components (LWC – front et back) et en APEX (classes, triggers, batchs), dans le respect des bonnes pratiques Salesforce et des governor limits . Conception et mise en œuvre d’intégrations avec des systèmes tiers via API REST/SOAP, Connected Apps et Named Credentials. Configuration avancée de Salesforce : modèle de données, règles de validation, flows, processus d’approbation, Knowledge, Omnichannel. Gestion des aspects sécurité et habilitations : profils, rôles, authentification SSO/MFA. Veille technologique et analyse des impacts liés aux trois mises à jour annuelles de Salesforce. Encadrement technique de l’équipe de développement, accompagnement et mentoring. Rédaction de la documentation technique des développements réalisés. Certifications attendues : ADX201 Service Cloud Consultant Experience Cloud Consultant Salesforce Developer I & II Salesforce App Builder

1. Structuration du pôle Relation Investisseurs Vous serez responsable de structurer et piloter le pôle Relation Investisseurs, en mettant en place des outils CRM adaptés (idéalement HubSpot), des processus de suivi, et des actions d'automatisation pour optimiser la gestion des relations avec les investisseurs. Vous organiserez et coordonnerez les actions de l’équipe et vous assurerez que les objectifs de collecte sont atteints. 2. Développement de la collecte d’investissements Vous participerez activement à la stratégie d’acquisition des investisseurs, en développant des partenariats avec des distributeurs et des acteurs clés du marché, tels que des family offices, des conseillers en gestion de patrimoine et des investisseurs institutionnels. Vous serez également impliqué dans la stratégie de marketing et de communication en collaboration avec les équipes internes. 3. Leadership et gestion d’équipe En tant que responsable du pôle, vous encadrerez une équipe de 2 à 5 collaborateurs. Vous veillerez à leur montée en compétence, en mettant en place des formations continues et un suivi régulier pour optimiser la performance. Vous ferez également partie du comité de direction (CODIR) et contribuerez à la vision stratégique de l’entreprise.

Au sein de l'entité SI Commercial/Clients d'un client assurantiel, et plus particulier dans le centre de solution métier CRM et Marketing, nous recherchons un Business analyst Salesforce afin de : 1. Accompagner les équipes métiers dans la traduction de leurs besoins en solutions IT 2. Animer des ateliers de spécifications , contribuer à la conception des solutions et rédiger les spécifications fonctionnelles 3. Paramètrage de la solution dans Salesforce 4. Réaliser la recette fonctionnelle et accompagner le métier sur les travaux de recette et TNR 5. Contribuer au RUN notamment dans le diagnostic et la correction d'incidents 6. Collaborer avec les autres Business Analyst IT et des développeurs SF du service en s'appuyant sur la Scrum du service 7. Contribuer à la rédaction du support de Comop Métier

CONTEXTE Experience: 7 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, developpement Spécialités technologiques Applications Web Authentification API CRM ERP MISSIONS La mission de tech lead sur le chantier de création d’un référentiel client alimenté par le CRM Freshsales, et doit être consommé par les différentes applications du SI (espace client, ERP, applications internes, etc.). Le système doit permettre des échanges bidirectionnels entre le CRM et le référentiel, garantir la cohérence des données et produire des exports vers d’autres systèmes (notamment via S3 pour l’ERP). À chaque modification effectuée dans le CRM Freshsales, un appel API (via API Gateway, Lambdas, SQS) est déclenché pour alimenter ou mettre à jour le référentiel client. Inversement, certaines données du CRM doivent être mises à jour à partir du référentiel, selon des règles de gestion définies. Travaux réalisés : - Refonte du modèle de données du référentiel client. - Reconstruction complète du référentiel initial (Java) en PHP/Symfony, avec mise en œuvre d’API Platform. - Déploiement du référentiel client dans un environnement AWS ECS. - Mise en place de la communication bidirectionnelle entre le référentiel et le CRM Freshsales via des Lambdas Python (authentification Cognito, SQS, SNS, API Gateway). - Génération automatisée de fichiers CSV à partir du référentiel, avec dépôt sur S3 pour consommation par l’ERP. MISSIONS Travaux en cours : - Proposition et documentation des endpoints du référentiel client pour permettre la récupération des données par les applicatifs client - Initialisation et alimentation des données du référentiel. - Génération et mise à disposition de nouveaux fichiers CSV sur S3. - Participation à des sujets transverses (actuellement en phase de cadrage). Collaboration avec une référente métier pour le recueil et la formalisation des besoins. Validation des choix techniques et architecturaux avec les équipes Ops et Architectes. Mission effectuée en autonomie complète sur la partie développement PHP/Symfony : Mise en place proactive de bonnes pratiques (linter, formatter, organisation du code). Pas de processus systématique de code review sur la partie PHP. Les orientations architecture et déploiement sont définies et validées en collaboration avec les Ops et Architectes. Expertise souhaitée Expertise technique : - PHP /Symfony - AWS - Java