Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...) à Nantes

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍 Lieu : Nantes ou Rennes 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine (mardi et jeudi) Tu intégreras notre équipe technique pour piloter l’administration, l’automatisation et la supervision de nos environnements ERP/CRM Microsoft Dynamics 365, en lien étroit avec les outils Azure et Power Platform. Vous contribuerez à la fiabilité, la sécurité et la performance des systèmes, tout en participant à l’amélioration continue des processus DevOps. Tu auras pour missions de : Mettre en place et maintenir les environnements Dynamics 365 On-Premise (Windows Server, comptes AD, certificats, DNS, imprimantes, SQL…) Déployer et automatiser les processus via Azure DevOps (CI/CD, scripts PowerShell, agents, API, Git…) Gérer les environnements LCS et Power Platform (packages, monitoring, alertes, outils CLI…) Participer à l’architecture technique Dynamics 365 (intégration mobile Android, sécurité, proxy, licences…) Collaborer en équipe, rédiger des documentations techniques, assurer une veille technologique et favoriser l’auto-apprentissage

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes (ou Rennes) 🏠Télétravail : 2 jours par semaine Au sein d’une équipe dynamique d’une cinquantaine de personnes spécialisée dans l’intégration de l’écosystème Microsoft Dynamics (ERP & CRM), en tant que Consultant technico-fonctionnel Dynamics 365 F&O et idéalement CRM (F/H) , ton quotidien ressemblera à ça : · Participer activement à l’implémentation, l’évolution et l’intégration des solutions ERP Dynamics 365 Finance & Operations et idéalement du CRM Dynamics 365 chez nos clients. · Travailler en lien étroit avec les équipes métier pour comprendre les besoins et les traduire en paramétrages ou spécifications techniques. · Contribuer aux ateliers de cadrage, à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, au paramétrage, aux tests, à la recette. · Assurer la liaison avec les équipes techniques et les développeurs pour garantir la cohérence des solutions. · Participer aux activités de support, de TMA et de formation des utilisateurs. · Intervenir sur des environnements clients variés, avec une dominante forte sur le module Supply Chain, tout en touchant à d’autres volets fonctionnels (modules Finance, Achats, Projets…). · Collaborer avec les équipes internes pour capitaliser sur les retours d’expérience et contribuer à la dynamique de veille autour des solutions Microsoft.

Tâches et Attendu : - Accompagner l’ensemble des projets de transformation autour de la convergence des outils de Supervision et de Métrologie (BUILD) -Être force de proposition de mise en œuvre de nouveaux composants techniques industrialisés, sécurisés, packagés et automatisés. -Veiller aux optimisations liées à l’automatisation des actes d’administration nécessaires dans les choix et modèles d’implémentation des composants. -Assurer le support d’expertise en relation avec l’éditeur et les équipes de support off-shore (RUN). Maitrise de l'anglais technique. -Veiller au contrôle qualité et à l‘amélioration continue des plateforme Rythme client : 2 jours de télétravail / 3 jours sur site

Administrateur réseau (H/F) - Nantes Nous recherchons un administrateur Réseau (H/F), dédié à la gestion des incidents, capable d'assurer un suivi rigoureux et un pilotage actif, en particulier pendant les horaires creux ou hors permanences. Responsabilités principales : Prendre en charge les tickets (y compris complexes). Garantir le bon traitement et la résolution des incidents. Piloter et coordonner : Revue et gestion du backlog. Dispatch et re-priorisation des tickets selon les délais. Relances auprès des collègues et des clients. Suivi des tickets en doublon et fermeture des incidents non traités.Analyser les causes récurrentes et proposer des améliorations ou automatisations. En complément : traitement ponctuel de demandes en dehors des plages horaires principales.

Administrateur Réseau (H/F) - Nantes Nous recherchons un Administrateur Réseau (H/F) dédié à la gestion des incidents afin de renforcer l'équipe support de notre client, à Nantes. Vous interviendrez principalement sur le traitement des incidents en horaires creux ou hors permanences, avec un rôle clé dans le suivi, l'amélioration et le pilotage de l'activité. Missions principales Prise en charge des tickets, y compris les plus complexes. Pilotage actif du backlog : Dispatch et revue régulière des tickets. Repriorisation en fonction des délais de traitement. Analyse des causes récurrentes et mise en place d'actions correctives. Identification et suppression des doublons. Coordination et communication : Relance des clients et collègues pour garantir la clôture des incidents. Suivi rigoureux du traitement des tickets. Amélioration continue : Proposer des optimisations ou des automatisations. Participer aux revues de process. En complément, prise en charge de certaines demandes ponctuelles en dehors des plages horaires principales. Environnement technique Méthodologie : Agile (Kanban) Réseaux & Télécoms : MPLS (Orange), Bouygues (FH), Starlink Interconnexion Cloud (Megaport + Scale Squad) SDWAN Extreme Network (ex-Ipanema) Switching : Full Juniper (reste Avaya) Load balancing : F5 Sécurité & Accès : Firewall : PaloAlto (remplacement de Juniper/Fortinet) Accès internet : Zscaler Nomadisme : PaloAlto (GlobalProtect + Prisma) Téléphonie & WiFi : Mobile : Orange majoritaire (Bouygues/SFR ponctuellement) Fixe : Alcatel/Lucent, Avaya, ToIP SaaS, centre d'appel Zicom WiFi : Extreme, Juniper

Installation, configuration et maintenance d’une plateforme de virtualisation HCI basé RedHat Virtualisation Déploiement et préparation des VM utilisant REDHAT Configuration et maintenance de l'écosystème linux Upgrade et migration de l’écosystème Linux RedHat de l’entreprise vers une version supporté de REDHAT Gérer la sécurité des environnements linux, y compris la configuration de base des pares-feux, ACL… Mise en place d'un annuaire LDAP (RH IDM) avec replica pour les environnements linux (hbac, rbac, sudoers) Mise en place des règles et procédures afin de répondre aux exigences ISO en matière de gestion d’utilisateurs Intégration des instances dans l’écosystème système : configuration réseau, disques, LVM, packages système et middlewares applicatifs. Automatiser les tâches quotidiennes avec ansible et des scripts [Shell, python…]

Le service assure la gestion d'infrastructures réseau sécurisées, performantes et fiables, incluant la mise en œuvre, le maintien en condition opérationnelle (MCO), l'assistance N2/N3 et la gestion de l'obsolescence technique. Il gère la cohérence du réseau du Groupement, couvrant : Design et maintien du réseau LAN interne (> 1000 switchs) Sécurité réseau (firewalls, flux priorisés) Mobilité via réseau maillé Wi-Fi Accès télécom (SDWAN, très haut débit, nomadisme) Connexions partenaires (VPN IPsec) Téléphonie d'entreprise (milliers d'IP, Softphones, centres d'appels) Réseau sur 32 sites, incluant 3 campus et 2 DataCenters L'équipe de 20 professionnels, organisée en 2 teams : Infrastructures réseaux sites centraux et entrepôts Data centers et cœur du réseau Des investissements importants (_plusieurs millions d'euros annuels_) soutiennent l'évolution du réseau. L'appel d'offre vise à renforcer l'équipe pour améliorer la gestion et la résolution des incidents N2/N3. Gestion des incidents et problèmes : Pilotage global en collaboration avec les PO et l'équipe pour examiner, relancer et prioriser la résolution selon l'impact métier ou les escalades. Traitement des incidents réseaux : Réalisation en binôme avec permanence du lundi au vendredi (8h-12h30/14h-18h). En dehors, priorité au backlog et pilotage, avec assistance possible des membres de l'équipe. Activités complémentaires : Completer les tickets Oasis et Jira, reporting au PO et management, alimenter Google Chat, rédiger CR pour incidents majeurs, analyser les tendances des incidents pour identifier environnements ou problèmes récurrents.

Administrateur poste de travail H/F - Nantes Dans ce cadre, Experis recherche un Administrateur poste de travail (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes. Ses missions : Intégration des applications via MECM Scripting Accompagner la montée en charge de l'équipe 'poste de travail': Assurer le MCO de l'architecture (demandes récurrentes, gestion des incidents) Prendre part aux contributions des travaux demandés par les projets techniques selon le planning défini par la feuille de route

Administrateur base de données (H/F) - Nantes Experis recherche un Administrateur base de données H/F pour l'un de nos clients basé à Nantes. Vos missions seront les suivantes : Concevoir et architecturer les bases de données en fonction des besoins métiers. Installer, configurer et mettre à jour les systèmes de gestion de base de données (SGBD). Assurer la maintenance continue et optimiser les performances des bases de données. Mettre en place des procédures de sauvegarde et de restauration des données. Garantir la sécurité des données et gérer les accès utilisateurs. Surveiller la disponibilité des serveurs et intervenir en cas de problème. Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les applications aux bases de données.

Le BA CRM a la charge de : - réaliser les conceptions fonctionnelles et techniques des nouvelles fonctionnalités à implémenter dans les applications en lien avec le CRM (toutes les appli du pôle en dehors de SCU et DIGO) - d'identifier les impacts de ces fonctionnalités sur toutes les applications du pôle - de s'assurer du respect des pré-requis et bonnes pratiques émis par la Design- Office/Autority CRM avec l'objectif de monter le CRM en qualité et en robustesse à travers des développements spécifiques à implémenter - vérifier l’adéquation entre les spécifications fonctionnelles et les applications (stratégie de test, déroulé des campagnes, documentation) Le BA CRM travaille en étroite collaboration avec l’architecte Salesforce et fournit aux PPO du pôle, toutes les informations nécessaires à la rédaction des User-Stories destinées aux développeurs 2.3 Livrables/tâches attendus : - Conception fonctionnelle et technique des fonctionnalités métier attendues avec impact CRM - Documentation sous Confluence des conceptions et de leurs conditions d’implémentation/déploiement - Rétro-documentation sur les fonctionnalités pas totalement à jour sous Confluence - Gestion des erreurs d’une manière centralisée avec un component réutilisé - Vue d’ensemble sur toutes les applications du pôle permettant de : - préconiser des bonnes pratiques, des conseils de conception - préconiser des optimisations - identifier les points de dépendance entre applications - intégrer un contrôle de version dans le processus de développement Vigilance sur la gestion des branches, des classes de tests, des métadonnées , des enhanced domains, des triggers, … (accompagnement à la mise en oeuvre des bonnes pratiques) - Vigilance sur les codes morts ou codes « en dur » - Participation aux refresh d’environnements - Participation à la réalisation des tests de non-régression et des tests de Bout-en- Bout (inter-applications) - Participation aux cérémonies Agile : Sprint Review, RETRO, Sprint Planning, Backlog Refinement - Gestion des interconnexions aux SI Internes et externes via mise en oeuvre d’API - Accompagnement des développements CRM et prise en charge de certains développements low code et/ou configuration - Maitrise avancée de Service Cloud Salesforce : indispensable - Maitrise de l’écosystème Applicatif adhérent : Platform Salesforce, Lightning Web Component, community, … : indispensable - Certification Salesforce : « Administrateur » ADX201 indispensable, « Developper » est un plus - Expérience développeur Salesforce est un plus : Administration standard, APEX, Visualforce, Composant lightning, SOQL , Aura, lightning web component, intégration Appexchange - Expérience de développement d’API – Web services avec données clients : est un plus - Connaissances des obligations RGPD : indispensable - Expérience Agile : 2 ans minimum d’expérience indispensable en tant que développeur, PPO ou BA - Expérience développeur WebApp : est un plus o Backend : NodeJs / Express / SQL / SocketIo o Frontend : VueJs / ReactJs o Familier avec la création de PWA - Connaissance de la plateforme Heroku : est un plus - Maitrise Heroku Connect : est un plus - Connaissance de JIRA et Confluence : indispensable - Maitrise des outils office 365 collaboratif : indispensable Outils d’enquête de satisfaction : Skeepers/Typeform - DataLake Azure/AWS - Power BI Environnement technique complémentaire : une expérience constitue un plus - Outils marketing : Marketing Cloud de Salesforce et push notif Batch

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes ou Rennes 🏠Télétravail : 2 jours de TT par semaine En tant que Chef de projet ERP Microsoft Dynamics 365 F&O (F/H) , au sein de la team Intégration ERP/CRM d'une 50aine de personnes, ton quotidien ressemblera à ça : Piloter les projets ERP de bout en bout : cadrage, planification, coordination des parties prenantes (équipes métiers, DSI, prestataires externes), gestion budgétaire, recette, déploiement. Assurer le lien fonctionnel et technique avec la DSI et les prestataires externes, ainsi que la coordination des équipes internes. Garantir la qualité, la cohérence, la sécurité et la conformité des données clients dans les systèmes. Participer à la conduite du changement : accompagnement des utilisateurs, rédaction de supports, animation d’ateliers. Assurer le reporting régulier de l’état d’avancement des projets auprès des parties prenantes. Participer à l’amélioration continue des usages de l'ERP. Organiser l’activité de l’équipe afin d’optimiser la productivité, la qualité et l’atteinte des objectifs fixés. Faire évoluer les compétences et la polyvalence de l’équipe, en lien avec les besoins du service. Tu seras un pilier stratégique et opérationnel de nos projets F&O, au sein d’une équipe bienveillante, passionnée, et experte sur l’écosystème Microsoft Dynamics.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : 1 jour par semaine (non négociable) ✔Démarrage ASAP (idéalement) ✏ CDI client final (pré-embauche) 👉 Contexte client : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Gestionnaire d'Application ERP (H/F) afin d'intégrer la DSI de notre client : Tes responsabilités principales sont : Être en charge du MCO et du legacy de l'ERP du client Gérer les incidents tous niveaux Effectuer des requêtes SQL et des analyses d'impact Gérer les flux dans les outils et l'ERP (principalement finance) Structurer la base de données et les procédures stockées

Contexte de la mission LE service apporte, à ses utilisateurs, les infrastructures sécurisées, performantes et fiables, dont ils ont besoin. Elle en assure la mise en oeuvre, le MCO et l'assistance N2/N3 ainsi que la gestion de l’obsolescence technique. L’équipe est en responsabilité de la cohérence d’ensemble du réseau du Groupement. Le périmètre géré est large et se décline ainsile design et le maintien du réseau LAN interne (> 1000 switchs)la sécurité du réseau avec la gestion de Firewalls, la priorisation des fluxla mobilité autour du réseau maillé Wifiles accès Télécom SDWAN et très haut débitles solutions de nomadisme pour faciliter le travail à distance la connexion sécurisée de nos partenaires (VPN IPsec par exemple)la téléphonie d’entreprise avec plusieurs milliers de téléphones IP et Softphones, 3 calls centers pour un total de 200 agentsla gestion de bout en bout du réseau de 32 sites de production dont 3 campus et 2 DataCenters L’équipe est organisée en 2 Teams dont chaque backlog est géré par un POUne team gère les infrastructures réseaux des différents sites Centrales et EntrepôtsUne team gère les infrastructures réseaux centralisées des DC et le coeur du réseau du groupement Dimension de l’équipe : 20 personnes autonomes sur leurs périmètres composées de CP/PO, d’un architecte, d'administrateurs/experts réseaux, et d’un agile master Plusieurs millions d’euros sont investis chaque année pour le fonctionnement du réseau, sa sécurisation et son évolution. L'objectif de cet appel d'offre est de renforcer l'équipe sur le traitement des incidents N2/N3 et la gestion des incidents et problèmes Avoir une expérience significative de gestion des réseaux et des télécoms d’un groupe de taille équivalent Avoir une expérience significative de la gestion d'incidents et de problèmes Connaître les technologies Juniper (switchs, wifi), et Palo Alto (firewall), les protocoles de routages BGP OSPF Aimer travailler en équipe Gestion d'incident et de problème : OasisGestion de Backlog : JiraTechnologies utilisées : Switching Juniper. Ipanema QOS + SDWan. Répartiteur de charge F5 Big IP. Wifi Extreme/Juniper. Firewall Palo Alto, Juniper, Fortinet. MPLS OBS. Internet FH Bouygues, Starlink. Proxy Zscaler. Nomadisme palo Alto GlobalProtect, Téléphonie Alcatel en cours de migration vers Avaya by RingCentra, call center Isicom.

Chef de Projet Junior / Chargé de mission Projet : Déploiement de solutions de vote électronique standardisées (sans adaptations spécifiques). Compétences attendues : - Compréhension des environnements informatiques (pas de prérequis technique avancé). - Capacité à suivre un processus cadré et industrialisé. Formation : Prévue en amont pour permettre une prise en main efficace. Lieu : Saint-Herblain (près de Nantes). Compétences attendues : SIRH Compétences attendues : SIRH Compétences attendues : SIRH

Dans le cadre de sa transformation digitale et de l’optimisation de ses processus métiers, L'entreprise recherche un Business Analyst Salesforce pour renforcer ses équipes basées à Nantes. Vous interviendrez en lien direct avec les équipes métiers et techniques afin de garantir la bonne intégration et l’optimisation des solutions Salesforce au sein du SI de l’entreprise. 🚀 Missions principales Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers liés à l’utilisation de Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud selon périmètre). Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et user stories dans un contexte Agile / Scrum . Participer aux ateliers de cadrage et de conception en lien avec les équipes métiers et techniques. Contribuer à la configuration et au paramétrage de Salesforce (flows, règles de validation, rapports, dashboards). Collaborer avec les développeurs Salesforce pour s’assurer de la bonne réalisation technique. Participer aux phases de tests (UAT, recette fonctionnelle), suivi des anomalies et validation des correctifs. Former et accompagner les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités déployées. Contribuer à la roadmap d’évolution Salesforce et à la documentation fonctionnelle.

Nous recherchons un consultant SAP MM/SD/LE pour accompagner notre client sur des sujets SAP et des applications de l’industrie. Vous intégrez le centre de Services au sein de la direction des systèmes d’information du client basé à Nantes. Contexte : Ce centre de Service a pour mission de proposer, fournir, déployer et maintenir en condition opérationnelle les applications Groupes ou Locales dans le respect des règles techniques et de sécurité du groupe. Il accompagne les équipes métier dans le choix des solutions IT pour répondre à leurs enjeux business Vous serez en charge de : - Faire du maintien en condition opérationnelle - Participer à TMA et à l’amélioration des processus métier en optimisant les outils ainsi que le déploiement - Faire évoluer les interfaces entre différents métiers - Accompagner les évolutions de l’ERP SAP (ECC6 à S4HANA) Livrables et attendus : - Analyse détaillée du besoin métiers - Cahier de test