Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...) à Lille

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de technicien support informatique. Vous assurez les missions suivantes : -Support technique tickets et téléphone + soutien au gestionnaire de parc. -Analyse des besoins et veille technologique -Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs. -Assurer une veille technologique et anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation des systèmes pour proposer des améliorations. -Mettre en place et maintenir la documentation (dossiers techniques, procédures de configuration et d'exploitation…). -Mise en place et administration des systèmes d'exploitation -Mettre en œuvre l'implantation des équipements, du réseau, l'interconnexion de l'ensemble des moyens informatiques de l'entreprise. -Installer et administrer les systèmes d'exploitation (Windows, Linux, Solaris, Citrix…). -Assurer la traçabilité et l'exploitation des événements survenus au sein du système. -Configurer les outils de supervision système (NSM, Netbackup…). -Réaliser un suivi des systèmes : contrôle des systèmes de sauvegarde, d'antivirus, des éléments de sécurité Environnement Technique : -GCP -Chrome os -google -Android

L’Administrateur sécurité des systèmes et des réseaux contribue à la sécurité des infrastructures, de la bonne installation et du bon fonctionnement des outils de sécurité. Il traite les demandes et incidents de sécurité escaladés par les équipes du SOC Niveau 1 dans les domaines du système et des réseaux. Il participe au bon fonctionnement des systèmes d’information dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Activités Principales : Assurer la sécurité des infrastructures systèmes et réseaux Traiter les demandes et incidents de sécurité escaladés par le SOC Niveau 1 Garantir la disponibilité et la résilience des systèmes d’information Contribuer à l’amélioration continue de la sécurité Collaborer avec les différentes équipes IT et sécurité

- travaille en cohésion est avec l'equipe Pôle Admin qui s'assure du fonctionnement optimal des composants (application, système, outils, réseaux ) dont l'équipe admin à la charge - Met en œuvre les outils garantissant la cohérence du fonctionnement du SI sur les composants dont l'équipe admin à la charge - Est garant conjointement à la charge de la cohérence permanente entre les environnements physiques et virtuels et les référentiels de production correspondants - Suit et analyse les performances, met en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité de ces composants. - Est garant de la conformité des environnements et de l’application des règles d’utilisation de ces composants, en conformité avec les normes et standards (normes d’exploitation et d’ingénierie) de l’entreprise et dans le respect des contrats de service (si existent). Documente, promeut et contrôle leur application. Alerte sur le non respect des normes. - Réalise la maintenance (non « procédurée ») des composants de son périmètre (y compris leurs démantèlements) - Identifie et collecte les besoins des exploitants en termes de procédures, d’outils, de documentation… et les remonte au manager de l’entité informatique - Participe à la définition des normes d’exploitation - Décline et s’assure de l’application des normes d’exploitation, d’ingénierie et de sécurité - Apporte son expérience du terrain à des études de préconisation et d'implantation des matériels, outils et logiciels adaptés - Rédige et valide les procédures d’exploitation - Fournit les informations alimentant la convention de service - Est acteur des mises en production, - Organise et fait dérouler les tests réguliers des PRI - Traitements des incidents / demandes de service N2 Admin Metiers - Maillage indispensable avec les N3 IT (PPO, Expert, RA&S....) - Feedback auprès de son référent Auchan régulier

Administrer les environnements techniques dans les domaines suivants : Linux, Windows, Oracle, RH, Finance, Performance . 🔧 Contraintes fortes du projet Environnements : Windows, SQL, Oracle, UNIX, Linux 📦 Livrables attendus Rédaction des ITU (Instructions Techniques d’Utilisation) en anglais à destination de l’équipe de pilotage Maintenance non procédurée des composants techniques (y compris leur démantèlement éventuel) PRI (Plan de Reprise d’Activité) à maintenir sur l’ensemble du périmètre Finance / Performance / RH Organisation et exécution régulière des tests PRI Gestion des incidents et des demandes de service de niveau 2 (N2) Administration métier des systèmes dans le périmètre concerné Description détaillée de la mission Travailler en cohésion avec l’équipe d'administration pour garantir le bon fonctionnement des composants (applications, systèmes, outils, réseaux). Mettre en œuvre les outils garantissant la cohérence opérationnelle du SI. Garantir la cohérence entre les environnements physiques, virtuels et les référentiels de production. Suivre, analyser les performances et proposer des actions d’amélioration continue. Assurer la conformité des environnements avec les normes, standards et contrats de service en vigueur. Documenter, promouvoir et contrôler l'application des normes d'exploitation et d’ingénierie ; alerter en cas de non-conformité. Réaliser la maintenance non procédurée des composants de son périmètre, y compris les démantèlements. Identifier les besoins des équipes d’exploitation en matière de procédures, outils, documentations… et les faire remonter à l’encadrement. Participer à la définition et à la déclinaison des normes d’exploitation, d’ingénierie et de sécurité. Apporter son retour d’expérience pour les études de choix de matériels, outils ou logiciels. Rédiger et valider les procédures d’exploitation. Alimenter la convention de service avec les informations techniques nécessaires. Participer activement aux mises en production. Organiser et assurer les tests réguliers des plans de reprise d’activité (PRI). Traiter les incidents et demandes de service niveau 2 (N2). Assurer le lien avec les équipes de niveau 3 (PPO, experts techniques, sécurité, etc.). Fournir un retour d'information régulier au référent local . Mission complémentaire : rédaction des Instructions Techniques Utilisateur (ITU) destinées à l’équipe de pilotage.

Notre client, un acteur industriel de référence employant près de 700 collaborateurs dans la région lilloise, recherche un(e) consultant(e) RH pour intervenir sur des problématiques de conformité et d’optimisation. La mission consiste à analyser le paramétrage actuel de la GTA et du SIRH afin de s’assurer de la bonne application des dispositions légales, de la convention collective et des accords d’entreprise. Le ou la consultant(e) devra identifier les écarts, proposer des corrections pertinentes et travailler sur des pistes de simplification, pouvant inclure la renégociation ou la fusion d’accords existants. Cette mission requiert une solide expertise en droit social, une compréhension fine des systèmes de gestion RH et une capacité à accompagner le changement auprès des équipes RH et de la direction.

Windows , SQL,Oracle ,UNIX, LINUX Les livrables sont Ecrire les ITU en anglais pour l'equipe pilotage Réalise la maintenance (non « procédurée ») des composants de son périmètre (y compris leurs démantèlements) Les livrables sont PRI sur tous le périmètre Finance/Performance/RH (Organise et fait dérouler les tests réguliers des PRI) Réalise la maintenance (non « procédurée ») des composants de son périmètre (y compris leurs démantèlements) Traitements des incidents / demandes de service N2 Admin Metiers Compétences techniques Windows - Expert - Important oracle - Expert - Important sql - Expert - Important linux/UNIX - Expert - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Lu, écrit (Impératif) Description détaillée LE CONSULTANT DOIT OBLIGATOIRE RESIDER DANS LA METROPOLE LILLOISE

Dans le cadre d'une roadmap visant à maximiser l'usage de fonctionnalités de SalesForce Service Cloud, dans les différents métiers de la Relation Client. Cette mission de trois mois : - d'identifier des quickwins à mettre en place, - d' éprouver la roadmap de maximisation des fonctionnalités sur un des périmètres, avant déploiement plus large. Informations pratiques Type de contrat : Freelance (portage possible), cdd Localisation : Région lilloise obligatoire(hybride possible selon contexte) Durée de mission : 3 mois Démarrage : ASAP

Spécifications fonctionnelles (création / maintenance) Garant de la cohérence transverse de la solution oracle Parametrage de la solution Compétences techniques Finance ORACLE ERP cloud - Expert - Impératif Comptabilité P2P - Confirmé - Important Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée ERPC Financials expert will be responsible for building a business vision for the IT product to be produced and sharing it with the development teams. Ensures that the right business direction is taken, with priorities following a criteria of business value, and that the quality of each cycle's deliverables is in line with business expectations. Promotes communication and collaboration to maximise the product's added value for users. Also takes responsibility for the product backlog. Is responsible to maximise the use of the product's standard functions to meet business needs by working closely with users to make the best possible use of the application (delivering the underlying configuration), submitting to application providers products improvements and working with architect and providers Define solutions in ERPC, writing functional specifications, setup of ERPC, participation in tests (SIT, UAT) Dry run, Go live and VSR

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Administrateur Systèmes & Réseaux H/F à Lille, France. Contexte : Mission sur le T4 2025 L'administrateur Systèmes et Réseaux sera amené à piloter les périmètres : - Infrastructure réseau (LAN, WAN, VPN, routeurs, switches et autres points d’accès, firewall, reverse proxy, VLAN, ...) - Kubernetes Les missions attendues par le Administrateur Systèmes & Réseaux H/F : Pour chacun de ces périmètres, - il met en place et administre au quotidien tous les composants de son périmètre ; - il réalise le support niveau 3 pour les demandes et les incidents informatiques ; - il garantit la cybersécurité de ses infrastructures et est interlocuteur privilégié du SOC ; - il assure la supervision, la traçabilité et l’exploitation des événements survenus au sein du système ; - il assure l'analyse des besoins utilisateur, propose et met en œuvre les solutions techniques ; - il documente ses travaux (DAT, procédure de configuration, etc.) et maintient cette documentation à jour ; - il assure la veille technologique et est force de proposition dans l'amélioration du SI.

🎯 Contexte Dans le cadre de la mise en place et de l’évolution d’une solution SaaS de gestion du transport (Oracle Transportation Management – OTM), vous accompagnerez les différentes entités du groupe dans le déploiement, la configuration et l’optimisation continue de la solution. 🚩 Missions principales Paramétrer et optimiser la solution SaaS OTM pour la planification et l’exécution du transport B2B Analyser, challenger et formaliser les besoins métiers des entités utilisatrices Définir et mettre en œuvre les intégrations avec l’écosystème applicatif (WMS, Finance, Yard & Appointment Management, etc.) via API/Kafka/ESB Déployer de nouvelles fonctionnalités et améliorer les processus métiers (optimisation, tuning, écrans, gestuelle métier) Assurer le support et le run de la solution dans un contexte international

Notre client, expert en solutions de paiement et services financiers innovants, recherche un Business Analyste fonctionnel SalesForce (H/F) La mission recherchée s'inscrit dans le cadre d'une roadmap visant à maximiser l'usage de fonctionnalités de SalesForce Service Cloud, dans les différents métiers de la Relation Client. Cette mission de trois mois doit permettre : - d'identifier des quickwins à mettre en place, - d'éprouver la roadmap de maximisation des fonctionnalités sur un des périmètres, avant déploiement plus large.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst Salesforce Service Cloud H/F à Lille, France. La mission recherchée s'inscrit dans le cadre d'une roadmap visant à maximiser l'usage de fonctionnalités de SalesForce Service Cloud, dans les différents métiers de la Relation Client. Cette mission de trois mois doit permettre : - d'identifier des quickwins à mettre en place, - d'éprouver la roadmap de maximisation des fonctionnalités sur un des périmètres, avant déploiement plus large. Le profil recherché doit être expérimenté sur la partie Service Cloud et ses fonctionnalités, avec une bonne connaissance des métiers de la Relation Client.

Dans le contexte de l’industrialisation et de l’accélération des onboarding, la mission consiste à prendre en charge l’intégration de plusieurs applications tierces (groupe et BU) du périmètre de la business unit dans l’environnement SAP. Ce projet s’inscrit dans un contexte international, avec des échéances fixes et représente une transformation digitale stratégique pour le groupe. Missions principales : * Analyser en détail le fonctionnement actuel (AS-IS) de chaque application à intégrer. * Identifier les impacts de l’intégration dans le contexte SMART (SAP). * Définir la cible d’intégration (TO-BE) en collaboration avec les parties prenantes. * Rédiger les spécifications techniques des flux à implémenter. * Réaliser ou faire réaliser les développements nécessaires à l’intégration. * Organiser et/ou participer activement aux phases de recette. * Participer aux étapes clés des projets d’onboarding : Dry Run, Cut Over, et hypercare post Go-Live. Contraintes du projet : * Environnement international. * Échéances non flexibles. * Forte visibilité dans le cadre de la stratégie de transformation digitale du groupe. Livrables attendus : * Dossier d’intégration complet (AS-IS + TO-BE) pour chaque application à connecter. *Dossier technique des flux à implémenter. * Plan de Cut Over détaillé. Nous recherchons un profil : * À l’aise avec les systèmes d’information et les environnements techniques. * Curieux(se), doté(e) d’un bon esprit d’analyse et d’enquête, capable de comprendre en profondeur le fonctionnement et la finalité des applications. * Autonome et pro-actif * Capable d’interagir avec des interlocuteurs variés : techniques, fonctionnels des différentes plateformes du groupe et de ces Business Units

Expert Oracle Finance ERP Cloud - 3 mois - Lille Un de nos importants clients recherche un Expert Oracle Finance ERP Cloud pour une mission de 3 mois sur Lille. Description détaillée En charge du déploiement du core modèle Finance sur la version cloud d'Oracle et sur le périmètre des pays à déployer, il : Sera garant du paramétrage de la solution (effectué par lui même ou par un intégrateur groupe) Collaborera avec un intégrateur local afin de contrôler que les spécificités pays nécessaires sont bien couvertes et n'ont pas d'effet de bord sur la solution core Rédigera les spécifications fonctionnelles correspondant au besoin métier Contrainte forte du projet: International context Les livrables sont Garant de la cohérence transverse de la solution oracle Dossier de spécifications fonctionnelles Parametrage de la solution Compétences techniques Finance ORACLE ERP cloud - Expert - Impératif Comptabilité clients - Expert - Impératif Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Si cette mission vous intéresse merci de m'envoyer votre CV et je reviendrai vers vous dès que possible avec les détails.

Analyse du fonctionnement actuel (AS-IS) des applications à intégrer Identification des impacts liés à l’intégration dans l’environnement SMART Définition de la cible d’intégration (TO-BE) avec les parties prenantes Rédaction des spécifications techniques des flux Réalisation ou pilotage des développements nécessaires Participation active aux phases de recette , Dry Run , Cut Over et hypercare post Go-Live Livrables attendus : Dossier d’intégration complet (AS-IS + TO-BE) Dossier technique des flux Plan de Cut Over détaillé Expertise technique confirmée sur les technologies suivantes : Exchange ESB, Kafka, API LINUX, SHELL, SQL (bases de données) Google Cloud Platform Connaissance fonctionnelle de SAP S/4HANA Retail (niveau junior accepté) Anglais professionnel impératif (contexte international) Soft skills : Autonomie et proactivité Esprit d’analyse et de synthèse Capacité à interagir avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels variés

Contexte de la mission Une grande structure internationale recherche un Administrateur Réseaux pour assurer l’exploitation et la résolution d’incidents de ses infrastructures réseaux, tant on-premise que cloud, au sein d’une équipe agile Missions principales Assurer le maintien en condition opérationnelle : déployer les évolutions demandées, traiter et suivre les incidents clients, rédiger les fiches de clôture. Participer à l’optimisation des architectures réseau en datacenter et cloud (GCP/Azure), et automatiser les composants. Collaborer étroitement avec les équipes internes et les utilisateurs pour garantir la qualité de service et le respect des SLAs.