Find your next tech and IT Job or contract role.

Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet technique pour intégrer les équipes de l'un de nos clients basé en Haute-Savoie ! Allez, on vous en dit plus... Vous piloterez des projets techniques et contribuerez aux projets fonctionnels associés, depuis les phases amont de cadrage et de conception, en lien étroit avec les équipes techniques. À ce titre, vous définirez l'architecture cible, mettrez à disposition des environnements techniques opérationnels et garantissez leur exploitabilité jusqu'à la mise en production. Vos mission principales : Pilotage projet & coordination : - Chiffrer les projets techniques en cohérence avec les orientations d'architecture définies - Élaborer et piloter les plannings de mise en oeuvre de la partie architecture - Assurer un reporting régulier, clair et synthétique auprès des parties prenantes - Coordonner les acteurs internes et externes (équipes SI, architectes, fournisseurs, partenaires) - Organiser et suivre les phases de réalisation, de tests et d'activation en production - Assurer le transfert de connaissances et le passage en conditions opérationnelles vers les équipes Mise en oeuvre technique & exploitation - Réaliser les travaux de mise en place des nouvelles architectures - Conduire les tests techniques, de performance et de charge - Participer aux déploiements applicatifs en lien avec les équipes d'intégration - Réaliser les études de capacité et analyser les impacts sur les environnements - Garantir la conformité des plateformes aux exigences de sécurité, de fiabilité et de performance Suivi financier & fournisseurs : - Consulter les fournisseurs et obtenir les devis nécessaires aux projets - Suivre les charges et contribuer au pilotage financier des projets techniques - Participer au suivi de la facturation associée Et si on parlait de vous ? Vous disposez d'une expérience confirmée en gestion de projets techniques IT, idéalement acquise dans des environnements bancaires ou financiers soumis à de fortes contraintes de sécurité, de disponibilité et de continuité de service. À l'aise aussi bien dans le pilotage que dans la mise en oeuvre technique, vous maîtrisez les architectures Web et middleware, les environnements Linux/Windows et les chaînes de déploiement automatisées. Doté(e) d'une solide compréhension des enjeux de sécurité, de réseau et de performance, vous savez proposer des solutions d'architecture conformes aux standards définis. Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens des priorités et votre capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, vous travaillez efficacement en transverse et coordonnez des acteurs multiples. Autonome et force de proposition, vous êtes orienté(e) qualité de service, fiabilité et exploitabilité des environnements. Un anglais professionnel vous permet d'échanger dans un contexte technique international. Pourquoi nous rejoindre ? - Intervenir sur des plateformes critiques à forte valeur métier - Évoluer dans un environnement structuré, outillé et réglementé - Bénéficier d'un accompagnement de proximité et de parcours de montée en compétences - Contribuer à des projets d'architecture stratégiques, au coeur des enjeux de production et de continuité de service - Construire une évolution professionnelle durable au sein d'un collectif d'experts Chefferie de projet

Dans le cadre du développement continu de notre banque en ligne, fortement orientée vers l’expérience mobile, nous recherchons un chef de projet digital expérimenté pour accompagner nos équipes internes dans la conception et l’évolution de nos parcours web et app. La mission s’inscrit dans un environnement produit structuré, avec des cycles de livraison réguliers et une exigence forte sur la qualité, la performance et l’expérience utilisateur. Le consultant interviendra au sein d’une équipe où l’autonomie, la coordination transverse et la rigueur opérationnelle sont essentielles. Des connaissances du secteur bancaire sont un vrai plus dans ce contexte.

Taches : Sur les deux sujets cités en contexte, nous avons besoin d'une ressource pour : - identifier et rédiger les use case - animer des ateliers avec les interlocuteurs des caisses régionales - animer des ateliers avec les PO des différentes squads - décrire les cahiers de recette et réaliser les tests - vulgariser les sujets pour présentation au PU et/ou aux caisses - jouer le rôle de proxy métier vis à vis du PU Contexte : Au sein de la tribu , plusieurs sujets concernent le périmètre de plusieurs squads et sont donc pilotés en transverse. C'est le cas de deux sujets : - le cycle de vie des objets M365 - la trajectoire de migration des éléments de stockage Attendu : Le profil recherché devra faire face à une certaine réticence des CR sur ces sujets et devra donc être aguerri au pilotage de réunions (ateliers multi-parties prenantes). Une bonne communication orale et écrite est nécessaire ainsi qu'un bon esprit de synthèse et une réelle capacité à vulgariser les sujets. Un reporting régulier sera également demandé sur les différents sujets en responsabilité. Compétences : Animation de réunions Tests Reporting Bonne communication orale et écrite Esprit de synthèse, vulgarisation Résilience

Dans le cadre d’une mission stratégique au sein d’un grand groupe bancaire en Île-de-France , nous recherchons un Chef de Projet IA Senior . 🎯 Votre profil : Profil senior avec une solide expérience en gestion de projets complexes Excellente compréhension des enjeux liés à l’Intelligence Artificielle Capacité à piloter des projets transverses impliquant de multiples parties prenantes Une expérience dans le secteur bancaire ou financier est fortement appréciée 🚀 La mission : Pilotage de projets IA à forts enjeux business Coordination des équipes métiers, IT et data Contribution à la transformation digitale et à l’innovation du groupe 📍 Localisation : Île-de-France 📆 Démarrage : ASAP

Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale , notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud 💡🚀 Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans , l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 46 Millions d’euros en 2024 . Ce sont 400 Ozitémiens , ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois ( 92 ), notre siège-social, Toulouse ( 31 ) et Lyon ( 69 ). 👨‍ 💻 Avantages : RTT Tickets restaurants Participation CSE 75% transport Au sein de la Direction des Infrastructures Informatiques, vous intervenez sur des projets IT stratégiques , depuis l’analyse des besoins jusqu’à la mise en production des solutions. Ce poste combine pilotage de projets et expertise technique , avec une forte implication opérationnelle. Vous êtes un acteur clé entre les équipes techniques, les études IT et les partenaires externes, garantissant la bonne réalisation des projets dans le respect des délais, des standards et de la qualité attendue. Expertise technique Participer activement à la réalisation technique des projets IT infrastructure. Prendre en charge des sujets techniques variés (systèmes, cloud, virtualisation, stockage…) et monter rapidement en compétences de manière autonome. Assurer un support de niveau 3 afin d’accompagner les équipes de production sur les environnements complexes. Contribuer à l’animation ou participer aux pôles techniques infrastructure (bureautique, systèmes, stockage, bases de données, cloud et virtualisation). Pilotage de projets Piloter de manière autonome l’ensemble des projets qui vous sont confiés, dans un contexte multi-projets . Planifier, coordonner et suivre les différentes phases des projets, du design à la mise en production. Être l’interface privilégiée entre les équipes études IT, les équipes techniques et les partenaires internes ou externes. Organiser et animer les ressources projet (internes et prestataires). Assurer le reporting d’avancement et la communication auprès des parties prenantes. Veiller au respect des méthodes, standards et outils projets de l’entreprise. Organiser les actions de formation nécessaires à l’administration des solutions mises en œuvre. Livrables

Intégré à une équipe pluridisciplinaire, vous disposez d'une expérience significative dans le domaine technico-fonctionnel de Microsoft Dynamics NAV / Microsoft Business Central vous permettant de : - Contribuer à la mise en place d'ERP (du cadrage au déploiement) - Réaliser un cahier des charges et des études de faisabilité - Identifier les besoins en interface entre le module paramétré et les autres modules/logiciels utilisés - Suivre l'avancement du projet, le budget et le planning - Rédiger ou valider les documents d'analyse fonctionnelle et les documents de conception - Former les utilisateurs - Être garant de la qualité des livrables

Intégré à une équipe pluridisciplinaire, vos missions seront les suivantes : - Contribuer à la mise en place de solutions DATA et BI chez les clients (du cadrage au déploiement) - Rédaction de cahier des charges et études de faisabilité - Suivi d'avancement du projet, du budget et du planning, - Rédaction ou validation de documents d'analyse fonctionnelle - Formation utilisateurs - Être garant de la qualité des livrables

Vous souhaitez rejoindre une ETI française dynamique , tournée vers l’innovation et engagée dans un plan de développement ambitieux ? Vous recherchez un environnement où les valeurs humaines, la cohésion d’équipe, l’expertise technique et la qualité de service sont au cœur du fonctionnement ? Ce poste est fait pour vous. Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Chef de Projet BI / Data Middleware (H/F) pour renforcer sa Direction Digitale et Systèmes d’Information. Vous jouerez un rôle clé dans la collecte, la transformation et la valorisation des données , ainsi que dans la mise en œuvre des flux d’échanges entre les différents systèmes. Le poste comporte environ 60 % de BUILD et 40 % de RUN . Vos missions : Conception et gestion des infrastructures data Recueillir les besoins métiers en matière de collecte, traitement et exploitation des données. Concevoir des architectures de données robustes (DWH, Data Lake…). Développer et maintenir des pipelines de données performants et sécurisés. Assurer la qualité, la sécurité et la conformité des données (gouvernance, RGPD). Optimiser les systèmes de traitement de données et industrialiser les processus. Support aux projets Data et intégration Collaborer étroitement avec les key users BI sur les projets décisionnels. Mettre en place et suivre les flux EDI (INVOIC, ORDERS…). Assurer la maintenance, les tests automatisés et l’exploitabilité des solutions. Contribuer à la rédaction des bonnes pratiques d’architecture et de sécurité. Veille, amélioration continue et qualité Réaliser une veille sur les technologies Big Data, frameworks et langages associés. Proposer des améliorations continues, tant sur les outils que sur les performances. Garantir la traçabilité et la haute qualité des données mises à disposition. Support utilisateurs et supervision quotidienne des flux (40 % du temps) Traiter les tickets utilisateurs (incidents, assistance). Assurer la supervision quotidienne des flux : analyse d’erreurs, corrections, rejouements, optimisations.

PROPULSE IT recherche un Chef de projet avec une expérience reconnue dasn la conduite de projet d'intégration en production. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs); tout cela pour des projets complexes. Pilotage : - Cadrage des Projets, depuis leur phase d'opportunité jusqu'à l phase de VSR. - Identification des écarts du projets au standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue - En lien avec l'équipe d'architecture technique, il traduit les exigences fonctionnelles de la MOE en exigences et nouveau(x) pattern(s) d'architecture ou nouvelle(s) brique(s) technique(s) élémentaire(s) à mettre en œuvre et à inscrire au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE, afin de respecter au mieux la politique industrielle, les patterns d'architecture et les briques techniques existants. - Est responsable de la validation de la solution par le comité technique. - S'assure auprès de l'équipe « Architecture SI/Infra, Sécurité, Conduite de projets infrastructure » du lancement et de la bonne réalisation des différents projets de mise en œuvre des solutions d'architecture et de briques techniques permettant de répondre aux exigences du projet. - S'assure que les nouvelles briques techniques / implémentation des nouveaux patterns d'architecture sont mis en œuvre dans l'orchestrateur par les équipes de MOE / Services d'infrastructures / Briques techniques. - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Exploitabilité : - Porte les exigences d'exploitabilité dans les phases de conception générale et détaillée du projet et garantit l'exploitabilité de la solution SI livrée. - Représente la MOE vis-à-vis de l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification d'exploitabilité réalisés par l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la nouvelle solution mise en œuvre dans le cadre du projet SI Métier auprès de l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable, vis-à-vis de l'exploitant de la gestion des incidents et des problèmes (y inclus de performance) de la solution sur la...

CITECH recrute ! 👌 👍 Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chef de Projet (H/F) 🚀 🌟 Votre mission est pour un groupe familial qui depuis plus de 150 ans, est un acteur international des métiers de l'ingénierie et des services. Ses 73 000 collaborateurs œuvrent au quotidien pour contribuer à créer des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables🌟 Vous piloterez des projets d’envergure (portefeuille de 800 000€ à 1,5 million d’euros) dans un environnement mêlant sûreté, électronique, sécurité, juridique et gestion financière. Vous serez garant de la bonne exécution des projets dans le respect des objectifs de qualité, de coûts et de délais. Description du poste 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Pilotage de projets IT complexes à fort enjeu budgétaire (jusqu’à 1,5M€) 🔸 Élaboration, suivi et gestion du budget et de la trésorerie projet 🔸 Production de présentations claires et impactantes pour les parties prenantes internes et externes (Comité de pilotage, clients, partenaires…) 🔸 Encadrement d’équipes projets pluridisciplinaires (techniques, fonctionnelles, sécurité, juridique) 🔸 Supervision de la gestion contractuelle : négociation, suivi des obligations contractuelles, gestion des avenants 🔸 Collaboration avec les équipes juridiques pour la conformité réglementaire et contractuelle 🔸 Suivi des problématiques de sûreté électronique (vidéosurveillance, contrôle d'accès, etc.) et sécurité IT 🔸 Intégration des enjeux environnementaux et RSE dans les projets 🔸 Reporting régulier sur l’état d’avancement des projets auprès de la Direction

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement sur le périmètre qui est en charge de l'intégration de l'ensemble des progiciels SWIFT pour le compte d'un grand groupe bancaire. Le périmètre se compose de plus de 4 applications critiques à vitales pour le groupe. Responsabilités principales Responsabilité des objectifs du projet dans le respect du budget et des délais impartis Contribution, clarification, challenge et simplification de besoin sur les différentes phases du projet Définition des objectifs et des délais de réalisation des livrables en garantissant le respect du triptyque Qualité, Coûts et Délais Évaluation et anticipation des risques Gestion opérationnelle du projet ainsi que l'enveloppe budgétaire associée permettant son exécution Préparation, consolidation, validation des éléments d'estimation et de planning de réalisation Pilotage et mesure de l'état d'avancement et gestion de la relation avec l'ensemble des parties prenantes (Métier et équipe de production/gestionnaires du socle technique) Suivi des intégrations techniques (le chef de projet peut être amené à participer aux mises en service et gestion de configuration des packages Windows / Linux, il aura aussi un regard sur la qualité de la méthode utilisée par les intégrateurs sur leurs scripts afin d'assurer une pérennité sur les livraisons) Gestion de la livraison des différents livrables définis dans la méthodologie de gestion de projet Gestion du passage dans les instances de gouvernance projet (comité d'architecture et d'investissements…) Qualification avec la Production informatique, des conditions de déploiement et d'exploitabilité pour la mise en production Organisation de la transition du projet en mode maintenance (transfert en patrimoine applicatif)

Vous intégrez la Direction du système d'information dans le l’équipe Déploiement (composée de 3 personnes) du pôle Infrastructure et cloud. Vous prenez en charge la mise en place et la maintenance en condition opérationnelle de l’infrastructure IT des sites et chantiers sur les régions IDF, Nord et Grand Est, soit 8 sites et environ 50 chantiers. Pour réaliser ces missions, vous êtes accompagnés de prestataires que vous pilotez et d’une équipe d'experts interne à la DSI. Chantiers ? Définition des besoins ? Chiffrage des installations IT de Base vie ? Pilotage des sous traitants pour la mise en place ? Création des livrables (plans, documents de maintenance,...) ? Maintien en condition opérationnelle des installations ? Repli de chantier (coordination et accompagnement équipe chantier) ? Interlocuteur privilégié du chantier pendant toute son exécution ? Respect du planning Agences ? Définition des besoins ? Accompagnement des agences lors de leurs évolutions (création, déménagement, démantèlement...) ? Gestion de l’infrastructure IT des agences : visioconférence, reprographie… ? Maintien en condition opérationnelle ? Interlocuteur privilégié de l’agence ? Respect du planning Vous menez également des projets de déploiements de nouvelles solutions ou d’évolution d’infrastructure IT : ? déploiement de nouvelles solutions (intégration de filiales, Windows 11, réseau des chantiers, reprographie, visioconférence...) ? projet d’ouverture / déménagement et fermeture d’agence Missions Transverses ? Gestion du parc matériel ? Gestion des commandes de matériel ? Veille technologique ? Pilotage de fournisseurs ? Garant du Build to Run (transfert des nouvelles solutions à l’équipe support) Environnement technologique Infrastructure réseau : ? Cisco Meraki ? Cato Network Reprographie : ? Canon (Serveur d’impression Uniflow) Visioconférence : ? Google Meet Autres: ? Affichage Dynamique : solution PADS4/ Crystal ? Infrastructure téléphonie : téléphonie fixe, infrastructure téléphonique Profil Bac +3 en informatique Expérience : 3 à 5 ans idéalement dans le secteur de la construction ou dans un environnement multi sites Nous recherchons une personne ayant les compétences suivantes : TECHNIQUES : ? déploiement d’infrastructures IT de sites (réseau, reprographie, visioconférence) ? capacité à auditer un site (à partir de plan savoir ce qu’il faut prévoir comme équipement IT : réseau (switch, bornes wifi, baie informatique) reprographie, visioconférence). ? compétences réseau (bases réseau, brassage de baie, mise en réseau d’équipements) ? capacité à diagnostiquer un problème (réseau, reprographie, visio) ?

🎯 Le contexte Nous recherchons un Chef de projet IT expérimenté pour piloter un projet de transformation numérique au sein d’une organisation publique. Tu évolueras dans un environnement stimulant, intégré à un programme structurant , avec pour objectif d’accompagner la mise en œuvre et la continuité d’un service numérique . Dans ce cadre, tu interviendras sur l’ensemble du cycle de vie du projet, en collaborant étroitement avec les équipes métier, les équipes IT, les acteurs conformité et les partenaires techniques. 🛠️ Les missions Pilotage et coordination Prendre en charge le pilotage global du projet Coordonner l’ensemble des parties prenantes internes et externes Organiser et animer les instances projet Assurer le suivi des délais, des coûts, de la qualité et des risques Produire les reportings nécessaires à la gouvernance du programme Analyse et conception Analyser l’existant et comprendre les usages Recueillir et formaliser les besoins des équipes opérationnelles Contribuer à la conception fonctionnelle de la solution Rédiger les documents de conception et les spécifications fonctionnelles Définir les objectifs, contraintes et indicateurs de réussite Mise en œuvre, conformité et qualité Suivre la réalisation par les équipes techniques ou les partenaires Contribuer aux démarches de sécurité et de conformité Veiller au respect des standards et des bonnes pratiques Recette, déploiement et accompagnement Préparer et coordonner les phases de tests Accompagner le déploiement opérationnel Participer à la conduite du changement Mesurer l’adoption et la satisfaction des utilisateurs internes ✅ Les informations clés 📍 Localisation : Monaco 🗓️ Démarrage : Février 2026 🖥️ 2 jours de télétravail possible

Notre client, secteur Bancaire, recherche un Chef de Projet Recette (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Cette mission se déroulera au sein de l’équipe Chefferie de Projet du centre d’expertise pour l’infrastructure, le cloud, la donnée, l’IA et le DevOps. Elle consiste à piloter le stream Recette dans le cadre du déploiement et de l’industrialisation de la plateforme OpenShift. Le chef de projet sera responsable de piloter les activités de recette liées au déploiement de la plateforme OpenShift, en assurant la coordination entre les équipes techniques et métiers. Ce programme consiste à remplacer la plateforme OpenStack actuelle, devenue obsolète, par une plateforme cloud native plus moderne, performante et sécurisée. - Définition du périmètre de recette (technique et fonctionnel) - Élaboration de la stratégie de recette et planification - Mise en place des environnements de test - Coordination avec les équipes MCO/MCS - Pilotage des campagnes de recette (y compris celles avec les clients) - Suivi des anomalies et coordination des correctifs - Reporting projet - Contribution à l’amélioration continue Livrables - Rédaction des plans de test - Animation des comités de suivi - Suivi opérationnel des tests (exécution, automatisation, couverture) - Reporting sur les risques et les plans d’action - Coordination transverse avec les autres streams

Appel d’offres – Chef de Projet Move To Cloud (Technico-Fonctionnel) 1. Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation numérique, notre client, une mutuelle , lance un projet de migration Move To Cloud portant sur un périmètre d’environ cinquante applications . L’objectif principal est le pilotage opérationnel de la migration des applications vers le cloud, sans mission d’urbanisme ni de conception d’architecture. 2. Objectifs de la mission Le Chef de projet Move To Cloud interviendra sur : Le pilotage global du projet de migration des applications La coordination des équipes techniques et métiers Le suivi des plannings, des risques et des livrables La gestion des mises en production Le reporting projet auprès des parties prenantes 3. Périmètre et responsabilités Pilotage de projets de migration Move To Cloud (environ 50 applications) Coordination des différents acteurs (équipes infra, applicatives, métiers, prestataires) Organisation et animation des comités projet Suivi des processus de mise en production Supervision des chaînes CI/CD Suivi de la performance et de la stabilité via des outils de monitoring (Dynatrace ou équivalent) Gestion des risques, dépendances et arbitrages Documentation et communication projet Nota : Aucun travail d’urbanisme ou d’architecture n’est attendu. Le poste est orienté exclusivement pilotage et coordination . 4. Profil recherché Compétences et expériences Chef de projet technique confirmé Expérience avérée dans le pilotage de projets Move To Cloud sur un volume significatif d’applications Expérience sur Azure ou autre environnement cloud (AWS, GCP) Bonne compréhension des environnements techniques applicatifs Maîtrise des processus de mise en production Connaissance des pratiques CI/CD Expérience avec des outils de monitoring (Dynatrace ou équivalent) Environnement Une expérience dans le secteur de l’assurance ou de la mutuelle est un plus (non bloquant) Anglais technique requis

Métiers et Fonctions Pilotage de projet ou de programme Chef de projet téléphonie Spécialités technologiques Workplace BI Agilité Type de facturation Assistance Technique (facturation basée sur un taux journalier) Compétences techniques et méthodologiques Technologies et outils : WIFI, Excel, IPLAN, JIRA, WAN, Power BI Méthodes / Normes : KPIS, Scrum, SAFe Secteur d'activités Transport de courrier Description et livrables de la prestation Objectif : Renforcer la performance des services de téléphonie IP managée et moderniser l’environnement de travail. Le consultant pilotera la migration vers une nouvelle solution de téléphonie, fiabilisera les référentiels, nettoiera les profils obsolètes, et contribuera à la feuille de route Téléphonie de la Direction SI. Périmètre opérationnel : Plus de 17 000 sites, dont 13 000 internes Environ 30 000 utilisateurs de Téléphonie IP Objectifs principaux : Piloter et suivre les déploiements de la nouvelle solution Gérer la migration des profils restants Supprimer environ 7000 profils obsolètes Mettre à jour et maintenir les référentiels Téléphonie IP & analogique Identifier les problèmes 4G et organiser leur bascule Structurer reportings, KPI, référentiels, tableaux de bord Participer aux rituels SAFe et maintenir JIRA à jour Activités principales : Suivi opérationnel des déploiements Création et gestion de lots de migration Coordination des suspensions et suppressions de profils (terrain, TEM, NOC) Pilotage des demandes de licences et rétablissements Production et mise à jour des tableaux de bord Animation d’ateliers, rédaction de comptes rendus, documentation Analyses ad hoc et support aux équipes Télécom Expense Management Contribution à des sujets transverses si nécessaire Livrables attendus : Tableaux de bord et reportings de projet Référentiels Téléphonie actualisés Lots de migration et documents liés Comptes rendus d’ateliers et supports projet Documentation opérationnelle et processus