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Pour notre client dans le secteur : Technologies de l’identité et sécurité numérique, spécialisé dans l’identification sécurisée, la biométrie et les solutions digitales de confiance. Contexte du poste Le technicien IT assure un support de proximité et une gestion opérationnelle complète des infrastructures IT sur les sites du client. Il agit comme relais terrain (“hands & eyes”) pour les équipes techniques et est responsable de l’installation, du suivi, de la maintenance, de la coordination avec les prestataires externes et de la gestion opérationnelle des systèmes selon les processus ITIL. Missions principales 1. Support de proximité / Hands & Eyes Assurer la présence sur site pour assister les équipes techniques (réseau, serveurs, stockage…). Réaliser des interventions physiques sur les équipements : manipulations, vérifications visuelles, actions guidées à distance. Participer aux astreintes ou interventions à la demande selon les besoins opérationnels. 2. Gestion des assets & installation Suivre les équipements dans la CMDB. Participer aux achats, à l’installation, au déplacement, à l’ajout ou au retrait de matériel (IMAC). Rédiger la documentation technique et respecter les processus de sécurité (badges, accès, conformité). 3. Coordination des prestataires externes Gérer les contrats et interventions des prestataires tiers. Suivre les actions de maintenance, la prévention et la supervision des opérations techniques. Coordonner les travaux dans les salles informatiques (EPO, climatisation, énergie…). 4. Patching & câblage Gérer le câblage cuivre/fibre : installation, retrait, corrections. Assister les équipes réseau lors des opérations de patching. 5. Gestion des changements (ITIL) Préparer, exécuter et suivre les changements selon les bonnes pratiques ITIL. Analyser les impacts, gérer les notifications et mettre à jour les outils. Participer aux réunions du Change Advisory Board. 6. Gestion des incidents et problèmes Prendre en charge les incidents N2/N3 liés aux équipements gérés. Coordonner les actions correctives avec les prestataires et réaliser les interventions sur site. Mettre à jour la CMDB et suivre les incidents jusqu’à résolution. Appliquer les pratiques ITIL pour réduire les incidents récurrents. 7. Suivi qualité & reporting Effectuer une revue quotidienne des incidents et changements. Fournir un reporting journalier des activités et incidents. Produire les rapports standards d’activité pour le suivi opérationnel. 8. Configuration & capacité Mettre à jour et contrôler les éléments de configuration. Participer à la planification de capacité, analyses, prévisions et reporting. 9. Projets & intégration de site Coordonner les projets ICT locaux. Superviser les opérations d’intégration de nouveaux équipements ou salles. 10. Tests de Plan de Reprise d’Activité (PRA) Organiser et réaliser les tests PRA sur les nouveaux serveurs installés.

Le contexte Renforcer l’équipe Change (CAB – Plan de maintenance – Gestion des assets), nous recherchons un collaborateur qui prendra en charge les tâches suivantes de preparation d'acte technique : - Assurer la préparation des opérations de maintenance, amélioration, correction d’incidents (dans le respect des délais, des coûts et des normes de qualité et de sécurité). - Analyser les besoins techniques et établir les opérations à réaliser. - Élaborer les programmes de travaux en concertation avec les équipes techniques. - Planifier et coordonner les différentes étapes des opérations techniques. 2. Les objectifs et livrables attendus  Préparer avec les équipes techniques, les dossiers techniques nécessaires à la réalisation des opérations (plans d’implémentation, procédure de rollback…) .  Assurer le suivi des travaux et le respect des délais.  Contrôler la qualité des interventions et leur conformité en lien avec les process.  Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes des sujets.

Nous sommes activement à la recherche d'un incident manager medior sur Strasbourg (4 jours/semaine sur site) Missions principales : Assurer la gestion opérationnelle des incidents dans le cadre du contrat de support technique. Être le point de contact principal pour le suivi, la coordination et la résolution des incidents. Garantir le respect des SLA et des processus ITIL en vigueur. Produire des rapports réguliers sur les incidents, les tendances et les actions correctives. Collaborer étroitement avec les équipes techniques, les fournisseurs et les parties prenantes du client.

CONTEXTE EXPERIENCE : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Incident Manager Spécialités technologiques : Middleware, Infrastructure, PaaS, SaaS, Incident Management La mission se déroule au sein d’une Tour de Contrôle d’un grand groupe national en pleine transformation. Le consultant interviendra pour reprendre un rôle managérial laissé vacant et accompagner la structuration de l’équipe d’Incident Management. Le poste comporte deux volets : Pilotage opérationnel des incidents (40–50 %) Management d’équipe et transformation (50–60 %) MISSIONS 1. Pilotage opérationnel de l’incident management Organiser, prioriser et allouer les ressources. Piloter les incidents majeurs et non majeurs. Gérer les escalades et coordonner les cellules de crise. Assurer la communication en situation de crise auprès des différentes parties prenantes. Participer aux astreintes. Apporter une légitimité technique permettant de piloter sans dépendre des experts. Réduire l’impact business, améliorer MTTR, SLA et processus. 2. Management et animation d’équipe Manager une équipe de 12 personnes (internes et externes), majoritairement expérimentées. Structurer l’activité, gérer les plannings, organiser la charge. Accompagner la montée en compétence, coacher et fédérer l’équipe. Installer une dynamique collective et une culture d’excellence. Donner une vision claire et piloter la transformation en cours. Mettre en œuvre les actions nécessaires pour renforcer l’autonomie et la responsabilisation. 3. Coordination transverse Assurer la coordination avec les équipes techniques, métiers, support, ingénierie et fournisseurs. Interagir avec des interlocuteurs variés : data, POS, réseau, activités opérationnelles diverses. Coordonner avec le top management lors des incidents critiques. 4. Performance et amélioration continue Définir et suivre les KPI (SLA, MTTR). Mettre en place des plans d’amélioration continue. Challenger les processus existants et intégrer les bonnes pratiques ITIL. Contribuer à la transformation de la Tour de Contrôle. Livrables attendus : Reporting opérationnel (KPI, performance, incidents). Plans de montée en compétence. Plans d’amélioration continue. REX / analyses post-incident. Documents d’organisation et de pilotage. Expertise souhaitée Compétences techniques Infrastructure : OS, middleware, supervision, traçabilité, troubleshooting. Scripting : Shell, PowerShell, Python.Kafka.ELK. Prometheus, Centreon, Dynatrace.Linux et Windows. Docker, Kubernetes. Réseaux et sécurité. Ordonnanceur type Autosys. Culture Infra-as-Code et environnements IAAS/PAAS/SAAS/CAAS. Connaissance Cloud (Azure). Outils CI/CD appréciés : Jenkins, Gitlab, Git, JMeter. Méthodes Connaissance des pratiques Agile et SAFe. Maîtrise des outils collaboratifs (Jira, Confluence…). Compétences comportementales Leadership fort, capacité à embarquer des équipes expérimentées. Dynamisme et aptitude à challenger. Autonomie, force de proposition. Résilience et endurance dans un contexte exigeant. Capacité à transformer une vision en actions concrètes. Compétences Technologies et Outils ELK Python Kubernetes Gitlab Azure Linux PowerShell JIRA Docker CI/CD Prometheus Centreon Jmeter Jenkins confluence Autosys Windows GIT Dynatrace Méthodes / Normes AgileITILKPI Soft skills Force de proposition Leadership Autonomie

PROPULSE IT recherche un Problem Manger avec au moins 10 ans d'expérience. Au sein d'une structure qui prend en charge : - La gestion des incidents des applications SI et du socle d'infrastructures - La gestion des problèmes : recherche de causes racines (RCA), prévention des incidents récurrents, amélioration continue, consolidation des erreurs connues - La gestion des niveaux de service (SLA/SLO), reporting QoS et plans d'amélioration - L'administration du socle technique et des briques d'infrastructure - Les chaînes de nuit, l'ordonnancement, les datacenters et la conformité logicielle - L'intégration des projets SI et la mise en production La montée en charge des SI, la croissance des incidents techniques complexes et l'augmentation des problématiques récurrentes nécessitent un renfort dédié au rôle de Gestionnaire de Problèmes, afin de : - Réduire durablement la récurrence des incidents - Améliorer la qualité de service - Structurer les analyses techniques transverses - Accélérer la production et le suivi des plans de progrès La prestation recherchée vise à disposer d'un Problem Manager expérimenté, autonome et capable de piloter des analyses complexes impliquant de nombreux contributeurs. Mission : RECHERCHE DE CAUSE RACINE (RCA) - Piloter les analyses post-incident des incidents majeurs et récurrents - Organiser les ateliers RCA (post-mortem, 5 pourquoi, Ishikawa…) - Identifier les causes racines, contributives et aggravantes - Élaborer et qualifier les solutions définitives ou correctifs techniques - Produire les erreurs connues et solutions de contournement PLANS DE PROGRÈS - Construire, piloter et suivre les plans d'actions issus des RCA - Coordonner les contributeurs techniques et métiers - Assurer le respect des engagements (délai, qualité, validation métier) - Proposer des améliorations d'exploitabilité, de supervision et d'architecture FIABILISATION & PRÉVENTION DES INCIDENTS - Analyser les tendances d'incidents récurrents - Proposer des améliorations préventives (observabilité, capacity planning, patterns d'exploitabilité) - Contribuer à l'amélioration des consignes d'exploitation et de supervision REPORTING & QUALITÉ DE SERVICE - Mettre à jour la base de connaissances (erreurs connues, contournements) - Produire le reporting mensuel orienté « Problèmes » - Contribuer au reporting QoS global (faits marquants, tendances, progrès) - Accompagner les SDM dans leurs revues clients PROCESSUS & MÉTHODES - Garantir la conformité au processus ITIL de gestion de problèmes - Améliorer les pratiques internes (standardisation, outillage, automatisation) - Promouvoir la culture RCA au sein des équipes

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼Poste : Incident Manager (H/F) 📍Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : 3 jours / semaine 👉 Contexte client : Tu intègres un acteur majeur du service public et des services numériques , engagé dans une transformation technologique profonde pour garantir un haut niveau de performance opérationnelle. Au sein de l’équipe Service Clients (GDI), tu travailles en trinôme avec deux autres Incident Manager . Ensemble, vous êtes les interlocuteurs privilégiés des Branches métier pour la gestion des incidents majeurs, la communication opérationnelle, la coordination des crises et l’animation de la qualité de service. Tu auras pour missions de : Suivre les tickets incidents et garantir le respect des SLA . Consolider les incidents majeurs et rédiger les rapports associés (Post-Mortem / REX). Piloter les revues de qualité de service avec les partenaires et les Branches métier. Effectuer les escalades nécessaires et assurer les communications support/management. Collaborer avec la Tour de Contrôle pour toute communication liée aux incidents. Mobiliser et piloter les ressources internes GDI lors des crises. Assurer la continuité d’activité aux côtés du cadre d’astreinte. Piloter et coordonner les cellules de crise internes. Représenter l’équipe en interface de la Tour de Contrôle en situation de crise. Rédiger les comptes rendus de crise et suivre les plans d’actions. Contribuer à l’amélioration continue des processus GDI et de la qualité de service. Piloter les chantiers d’amélioration (process, outils, QS). Garantir l’intégrité des tickets incidents dans les tableaux de bord QS Stack technique : ITIL (Incident / Problème / Changement), gestion de crise, gestion d’incidents majeurs, télécom, réseau, sécurité, exploitation SI, contraintes de mise en production, analyse d’impact, outils QS, outils de reporting

Notre client, un acteur industriel de dimension internationale, recherche un Responsable JDE Support & Maintenance en CDI. Le poste est basé à Cergy-Pontoise, avec 2 jours de télétravail par semaine. Démarrage ASAP Vos missions : Rattaché à la DSI, vous serez garant du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution des applications JD Edwards. Vos missions principales seront : * * Manager et accompagner une équipe de 4 responsables de domaine (Service, Finance, Distribution, Conformité). * Prioriser et gérer les demandes des métiers en lien avec les experts. * Assurer la maintenance et le support applicatif JDE, en veillant à la qualité de service et à la satisfaction des utilisateurs. * Transférer et capitaliser sur les compétences de l’ancienne responsable afin d’assurer la continuité et la montée en compétence de vos équipes. * Travailler en lien avec les différentes directions métiers et IT dans un contexte international. ### COMPÉTENCES TECHNIQUES * Maîtrise de l’ERP JD Edwards (EnterpriseOne idéalement). * Solide compréhension des modules Finance, Distribution, Service, Conformité. * Bonnes pratiques de gestion du support et de la maintenance applicative (ITIL apprécié). * Capacité à coordonner experts techniques et fonctionnels.

Contexte de la mission Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de l’amélioration continue de son système d’information, le Service Delivery du métier Finance Epargne du client souhaite renforcer son équipe Production / Exploitation par une prestation d'Intégrateur d'Exploitation. La prestation consistera à une intervention en support du centre de service (N1/N2) afin d’assurer la prise en charge du niveau 3, la résolution des incidents complexes, et la fiabilisation des environnements de production.: Objectifs de la prestation : Au sein de l’équipe opérations du service delivery (8 personnes + 1 manager) et plus précisément d’un pôle de gestion des incidents/demandes/problèmes de 6 personnes (4 profils métiers + 2 profils ops), nous avons besoin d’une prestation ops supplémentaire pour : Assurer le support niveau 3 sur le périmètre production (plan d’exploitation, infrastructures, applicatif, bases de données) Garantir la résolution des incidents critiques et la prévention de leur récurrence ; Participer à la fiabilisation, à l’automatisation et à l’industrialisation des processus de production Accompagner le centre de service Exploitation (N1/N2) dans la montée en compétence et la formalisation des procédures

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Niort 🏠 Télétravail : 2 à 3 jours 👉 Contexte client : Tu rejoins un grand groupe d’assurance engagé dans une transformation technologique ambitieuse, où la qualité de service et la fiabilité opérationnelle sont au cœur des priorités. Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, tu intègres le périmètre HESO transverse (Hébergement, Exploitation, Support, Outillage) et interviens en véritable chef d’orchestre des activités techniques. En tant que Coordinateur HESO Transverse , tu pilotes la planification et le suivi des travaux, garantis la cohérence des actions et accompagnes les équipes dans la réussite de leurs objectifs. Tu auras pour missions de : Piloter la planification et le suivi des travaux des collectifs techniques, en lien avec les équipes internes, les CDS et les fournisseurs. Préparer et accompagner les mises en production, dans le respect des contraintes techniques et métiers. Garantir la qualité et la conformité des livrables tout au long du cycle projet. Définir et suivre la stratégie de recette et les plans de tests associés. Contribuer à l’amélioration continue par l’analyse et le partage des retours d’expérience. Produire les indicateurs de pilotage et assurer l’équilibre qualité / coût / délai. Assurer le reporting régulier auprès du Responsable Technique et du Programme. Participer, selon besoin, aux astreintes et interventions techniques. Stack technique : Jira, Excel, Power BI, ITIL, ServiceNow, VMware, Hyper-V, LAN/WAN,Centreon, Zabbix, Nagios,Teams, SharePoint.

Dans un contexte grand compte du secteur bancaire, le poste s’inscrit dans un environnement exigeant, soumis à des contraintes fortes de disponibilité, de sécurité et de conformité réglementaire. Le titulaire du poste est garant de la bonne gestion des incidents de production et de la qualité de service délivrée aux métiers bancaires. Mission principale Assurer la gestion, la coordination et la communication autour des incidents de production impactant les services critiques bancaires, tout en pilotant l’amélioration continue des processus ITIL d’incident et de problem management. Responsabilités principales Gestion et qualification des incidents (P1, P2, P3) Prendre en charge et qualifier les incidents critiques impactant les chaînes métiers bancaires (paiements, SEPA/SWIFT, marchés, crédits, conformité…). Coordonner les actions pour rétablir rapidement le service en garantissant les SLA et les exigences d’audit. Assurer la traçabilité et le respect des processus réglementaires liés au secteur bancaire. Animation de cellules de crise et coordination transverse Organiser et animer les cellules de crise en cas d’incident majeur. Coordonner les équipes IT (infrastructure, réseau, applicatif), les équipes métiers et les prestataires externes. Faciliter la prise de décision rapide dans un contexte sous pression. Communication et reporting Assurer une communication claire et régulière auprès des directions IT, des métiers et des parties prenantes. Produire les reportings d’incidents, COPER, analyses d’impact et plans d’actions. Réaliser les retours d’expérience (REX) et suivre les engagements post-incident. Pilotage des processus ITIL (Incident & Problem Management) Déployer et optimiser les processus ITIL d’incident et de problem management. Réaliser les analyses de causes (RCA) et identifier les problèmes récurrents. Suivre les actions préventives et correctives, contribuer aux plans d’amélioration continue.

Architect en sauvegarde assure le bon fonctionnement et l’optimisation des solutions de sauvegarde et de restauration des données, en garantissant leur conformité aux exigences de sécurité et aux bonnes pratiques. Il pilote les sauvegardes, met en place des plans d’action de remise en conformité et assure un support technique avancé sur IBM Spectrum Protect (TSM). Gestion et administration des sauvegardes • Administrer et maintenir les infrastructures de sauvegarde IBM Spectrum Protect (TSM). • Superviser et analyser les processus de sauvegarde et de restauration. • Optimiser les performances des sauvegardes et garantir la disponibilité des données. • Définir et gérer les politiques de rétention et d’archivage des données. Mise en conformité et plans d’action • Auditer l’environnement de sauvegarde pour identifier les écarts de conformité. • Mettre en place des plans d’action correctifs pour garantir la conformité aux normes et aux bonnes pratiques. • Documenter les configurations et procédures en lien avec la conformité des sauvegardes. • Automatiser les contrôles de conformité et proposer des solutions d’amélioration continue. Support et résolution d’incidents • Gérer les incidents liés aux sauvegardes et aux restaurations. • Assurer un support de niveau 2 et 3 auprès des équipes techniques. • Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux performances des sauvegardes. Veille technologique et amélioration continue • Effectuer une veille sur les nouvelles technologies et bonnes pratiques en matière de sauvegarde et de sécurité des données. • Proposer des évolutions et améliorations des solutions de sauvegarde. • Participer aux projets d’évolution de l’infrastructure de sauvegarde. 5. Profil recherché • Bac+5 en informatique, réseaux, systèmes ou équivalent. • Expérience significative (3 à 5 ans minimum) dans l’administration et la gestion des sauvegardes. • Expérience avec IBM Spectrum Protect (TSM) fortement appréciée. • Certifications IBM Spectrum Protect ou ITIL seraient un plus. Lieu de la prestation : Bagneux Disponibilité : rapidement

1. Contexte du poste Au sein de l’équipe Operations , l’Administrateur Applicatif joue un rôle clé dans la gestion, la stabilité et la performance des applications critiques de la banque. Expert technique et garant de la disponibilité des systèmes applicatifs, il contribue activement au maintien en conditions opérationnelles, au support avancé et à l’amélioration continue des environnements de production. En relation étroite avec les équipes IT, les responsables applicatifs, les métiers et les éditeurs, il s’assure d’une exploitation fiable, sécurisée et optimisée du parc applicatif. 2. Missions principales Pilotage & Administration Applicative Administrer, maintenir et optimiser les applications critiques. Superviser au quotidien la disponibilité, la performance et la résilience des applications. Installer, configurer, patcher et mettre à jour les solutions applicatives et middleware. Participer à la préparation et à l’exécution des mises en production. Documenter architectures, composants, dépendances et procédures. Assurer la communication avec les équipes internes et fournisseurs. Gestion du Run & Support de niveau 2/3 Traiter les incidents complexes, analyser les causes racines et proposer des actions correctives. Suivre les indicateurs opérationnels, détecter les anomalies et piloter les plans d’action. Gérer les demandes utilisateurs et coordonner les corrections. Rédiger procédures, guides et documents de support. Sécurité, Résilience & Conformité Appliquer les exigences de sécurité : gestion des accès, durcissement, correctifs, audit, journalisation. Vérifier le bon fonctionnement des mécanismes de backup, DRP, HA et continuité d’activité. Contribuer aux actions de remédiation de vulnérabilités. Participer aux tests de résilience et de reprise d’activité. Analyse Technique & Implémentation Analyser les besoins techniques et fonctionnels (BAU & projets). Rédiger les spécifications techniques internes ou éditeurs. Implémenter des solutions : tuning, scripts, automatisation, améliorations applicatives. Collaborer avec développeurs et éditeurs pour résoudre incidents et optimiser les performances. Amélioration Continue & Automatisation Identifier les opportunités d’automatisation et maintenir les scripts existants. Optimiser les opérations répétitives pour réduire la charge manuelle. Contribuer à la modernisation des chaînes applicatives, middleware et outils de supervision. Collaboration & Communication Travailler étroitement avec les équipes DevSecOps, systèmes, réseau, sécurité, DBA, responsables applicatifs et métiers. Participer au pilotage des incidents majeurs et assurer un reporting clair. Garantir la qualité, la fiabilité et la traçabilité de l’information documentaire. 3. Environnement technique Systèmes Linux (RedHat), Windows Server Middleware & Transferts JBoss, WebSphere, Tomcat, Apache, Nginx IBM MQ, Automic, GoAnywhere MFT Applications bancaires Temenos T24, DWH, Corona, Mosel, SWIFT, autres solutions financières internes Supervision & Observabilité Centreon, Elastic Stack (ELK), Grafana, analyse de logs Sécurité Wallix, Varonis, firewalls, durcissement, Rapid7, gestion des droits et accès Bases de données Oracle, SQL Server Automatisation & Scripting Bash, Shell, Python, PowerShell, Ansible Outils collaboratifs Jira, Confluence, Git 4. Compétences requises 5+ ans d’expérience en administration applicative ou support applicatif niveau 2/3 (idéalement bancaire / secteur critique). Excellente compréhension des architectures applicatives distribuées. Maîtrise des environnements Linux et middleware. Solides compétences en troubleshooting et en résolution d’incidents complexes. Connaissance des processus ITIL (Incident, Change, Problem). Rigueur, autonomie, sens du service, communication efficace. Français et anglais indispensables ; luxembourgeois est un atout.

Assurer la gestion des incidents : Gérer les incidents tout au long de leur cycle de vie Initier la résolution des incidents afin de respecter les SLA / OLA Contribuer à la mise à jour et à la visibilité de la base de connaissances des incidents Garantir que chaque incident est traité selon son niveau de priorité Tenir régulièrement informées toutes les parties prenantes de l’avancement de la résolution Organiser et animer les cellules de crise en cas d’incident majeur : Participer à la rotation IMOD (Incident Manager on Duty) une semaine par mois (24/7) pour les applications critiques Organiser et diriger les cellules de gestion de crise Assurer la communication avec le top management sur la résolution des incidents critiques Tenir régulièrement informées toutes les parties prenantes de l’avancement de la résolution Assurer la conformité avec les processus de gestion des incidents et des problèmes : Garantir que le processus de gestion des incidents est respecté de la création à la résolution Être force de proposition dans l’amélioration continue du processus de gestion des incidents Pour les incidents récurrents, créer et suivre les problèmes associés Garantir que le processus de gestion des problèmes est respecté de la création à la résolution Préparer et animer les réunions de revue des incidents

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Consultant Métrologie IT confirmé sur Paris. Mission : Accompagner la banque dans la gestion de la capacité IT via TSCO (BMC Software) et contribuer à l’amélioration du modèle de prévision et de pilotage des infrastructures. Monter en compétence sur l’environnement BDF Réaliser un état des lieux Proposer un nouveau modèle TSCO Définir les livrables et les indicateurs Produire les livrables mensuels (Excel, rapports, documentation) Assurer le support aux équipes internes Expertises requises : TSCO (TrueSight Capacity Optimization – BMC Software) Métrologie et gestion de capacité IT Excel, Power BI, datavisualisation Infrastructure IT (serveurs, stockage, réseau) FinOps, capacity planning Environnements Cloud (AWS, Azure) Bases de données (Oracle, SQL Server, etc.) Connaissances appréciées : Environnement multi-cloud ou hybride Outils DevOps Expérience grands comptes Certifications BMC / ITIL / FinOps / AW Localisation : Paris

Au sein de l'équipe Electronic Market Access EMEA, en charge des plateformes d'accès marchés électroniques (Forex, Equities…), vous assurerez l’interface avec les utilisateurs en salle de marché. Vous interviendrez sur le support des applications trading de passage d'ordres (50%), sur la coordination et le pilotage de projets (30%) et sur la mise en production des outils (20%). Votre rôle Pilotage des évolutions et gestion des exigences Suivre les évolutions / migrations via des abonnements de publications aux plateformes d'accès marché (les changements sont publiés à l'avance) Analyser les impacts fonctionnels et techniques des changements Recueillir et prioriser les demandes du business Spécifier les évolutions directement auprès des équipes de développement (réunions, clarifications, cadrage) Coordonner la mise en œuvre avec les équipes réseau / infrastructure Tests et mise en production Conduire les tests fonctionnels et valider la conformité des évolutions Préparer et accompagner les mises en production Etablir et mettre à jour les procédures de support Support trading et supervision applicative Assister quotidiennement les équipes de production et support trading en cas de rejet des ordres passés par les métiers Intervenir sur les aspects fonctionnels (processus, flux, conformité, adaptation à la réglementation locale ou EMEA) et techniques (monitoring, outils d’accès aux marchés électroniques, gestion des incidents en temps réel, maintenance évolutive) Maintenir les environnements de production Gérer les incidents, assurer le diagnostic et coordonner les résolutions Amélioration continue Suivre le versioning applicatif de l'ensemble du parc applicatif sous la responsabilité de l'entité Piloter les priorités, bugs et demandes d'amélioration avec le trading, le développement et l’infrastructure Mesurer la qualité du processus développement/test/déploiement Etudier, déployer et optimiser les solutions de monitoring

Description du besoin : Postes : Expert vulnérabilités Expérience : 5 ans minimum Localisation : Issy les Moulineaux (92) Contexte, description du projet : Cette mission sera à réaliser pour le compte de la Direction Maitrise des Risques & Sécurité Opérationnelle du SI. Le candidat sera rattaché au Centre de Sécurité Opérationnelle (CSO) au sein de la DMRSO, afin de contribuer à l’accompagnement du pilotage du CSO. De même, il sera rattaché à l’équipe « Infra sécurité », équipe à part entière du Centre de Sécurité Opérationnelle, pour contribuer à la mise en oeuvre, le paramétrage, et l’exploitation quotidienne des outils de cybersécurité. Le candidat sera chargé des missions suivantes incombant au CSO et pour le compte de nos clients internes : Définir et implémenter les politiques de scan de vulnérabilités Comprendre les enjeux et contextualisation des données Déployer le service de gestion des vulnérabilités et l’implémenter techniquement Gérer les assets Gérer les scans (Actif, passif, WAS, AWS, AZURE, Authentifié ou non) Gérer les rapports d’analyse (Dashboard, Reports) Structurer l’ordre de correction Apporter un support aux clients à la prévention et à la remédiation Exercer une veille technologique pour anticiper les risques et les menaces Analyser les menaces et les risques dans le contexte Apporter un appui méthodologique dans les standards actuels de sécurité et qualité Faire de l’amélioration continue des processus Assurer la qualité des livraisons de service Reporter auprès du responsable du service et des clients du service Rédiger les alertes et incidents de sécurité (tickets ; Jira, ServiceNow) et de rapports d’analyse. Identifier les processus répétitifs, chronophages ou sources d’erreurs qui peuvent être automatisés. Proposer une roadmap et des priorités alignées avec les objectifs business et IT. Choisir les bons outils (RPA, IaC, CI/CD, scripts, etc.) adaptés au contexte du client. S’assurer de la fiabilité, de la sécurité et de la maintenabilité des automatisations. Environnement et Conditions techniques : Maitrise des méthodologies ITIL Maitrise des techniques de gestion des vulnérabilités Déploiement d’une technologie leader souhaitable), Bonne connaissance des WAF (Technologies leaders du marché), Bonne connaissance des outils de gestion des vulnérabilités, Bonne connaissance des infrastructures SI globalement, Bonne connaissance des projets applicatifs. Maîtrise d’au moins un langage de scripting : Python (prioritaire), PowerShell, Bash, Go, Java Connaissance des environnements cloud (Azure, AWS, GCP) et de la sécurité associée. Compétences en intégration d’API REST/GraphQL Compétences en surveillance et observabilité ( Grafana, ELK/EFK.. ) Pratique des environnements conteneurisés (Docker, Kubernetes, Openshift,..) Connaissances de PowerBI / ElasticSearch .. Compétences comportementales : Capacité à organiser la coopération, à favoriser l'esprit d'équipe ; Capacités rédactionnelles et relationnelles ; Sens de la confidentialité ; Esprit de synthèse et d’analyse. Objectifs et Enjeux de la prestation : Apporter un support aux clients internes et projets sur les sujets infrastructures de sécurité de la sécurité opérationnelle : Construction et amélioration des mécanismes permettant d’améliorer les traitements ; Renforcement des relations constructives avec les équipes internes et externes pour favoriser un environnement de travail collaboratif et innovant.