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Contexte Notre client, acteur majeur du secteur bancaire , déploie ServiceNow App Engine pour accélérer la création d’applications internes en Low Code . L’objectif est de digitaliser et simplifier certains processus aujourd’hui gérés manuellement (ex. gestion des absences et disponibilités via Excel) afin de gagner en efficacité et en cohérence avec les standards ServiceNow. Missions principales En tant que Business Analyst ServiceNow App Engine , vous serez intégré(e) à l’équipe projet et vos responsabilités incluront : Analyse des besoins Identifier et qualifier les use cases métiers pertinents pour ServiceNow App Engine. Organiser et animer des ateliers avec les équipes métier et IT pour comprendre les besoins fonctionnels et techniques. Conception fonctionnelle Rédiger les users stories , spécifications fonctionnelles et documents de conception. S’assurer que la modélisation des données respecte les standards ServiceNow (concepts de tables, relations, référentiels internes). Définir l’architecture fonctionnelle des applications internes (« applications scopées »). Pilotage & suivi Collaborer avec les équipes de développement (France & Inde) pour garantir la bonne compréhension et l’implémentation des besoins. Suivre l’avancement, challenger les choix techniques si nécessaire et valider la conformité fonctionnelle. Accompagner les utilisateurs finaux dans la phase de recette et déploiement. Conseil & bonnes pratiques Orienter les équipes métiers vers les standards et bonnes pratiques ServiceNow pour assurer la pérennité et la maintenabilité des applications.

Au sein de la Direction Technologie et Infrastructure, le Chef de Projet Infrastructure rejoindra une équipe de chefs de projet seniors pilotée par un responsable de service. Le poste consiste au pilotage d’un projet de mise en œuvre de datacenters dans le cadre d’un programme de convergence technologique. Coordination des équipes internes et externes, suivi du planning, du budget et des livrables jusqu’à la mise en production. Missions principales : Planification et Définition du Projet Définir le périmètre technique et fonctionnel avec les équipes internes (architectes, réseau, sécurité, bases de données, infrastructure) et le fournisseur de datacenter. Élaborer le planning détaillé (jalons, dépendances, ressources). Définir et suivre le budget du projet. Identifier les parties prenantes et établir la matrice de communication. Analyser les risques et concevoir les plans de mitigation. Mettre en place les outils et la gouvernance projet (SCIFORMA, Confluence, KPI…). Coordination et Exécution Assurer la coordination avec le fournisseur de datacenter et les prestataires techniques. Piloter l’installation et la configuration des infrastructures (baies, serveurs, équipements réseau, hyperviseur, sauvegarde, supervision, etc.). Coordonner les équipes techniques internes pour l’intégration et la mise en œuvre. Suivi et Contrôle Suivre l’avancement du projet (planning, budget, objectifs). Identifier et résoudre les blocages et incidents. Produire les rapports d’avancement et indicateurs de performance. Veiller au respect des processus et procédures internes (changements, validations…). Tests, Recette et Transfert Organiser les phases de test (intégration, performance, résilience). Garantir la conformité technique et documentaire. Piloter la recette avec les équipes opérationnelles et assurer le transfert vers le RUN. Clôture et Bilan Réaliser le retour d’expérience (REX). Clôturer le projet et formaliser les livrables finaux.

Transformation digitale d’un site industriel en Normandie OBJ : Accompagner le déploiement et l’adoption des solutions digitales sur le terrain. Ce rôle est clé pour assurer l’appropriation des outils par les utilisateurs finaux et garantir la création de valeur. Cartographier les parties prenantes locales et faciliter leur mobilisation. Coordonner les acteurs terrain pour fluidifier les processus impactés. Localiser les plans de conduite du changement. Collaborer avec le Change Manager Central pour adapter les supports de formation et de communication. Suivre l’exécution des plans d'adoption sur le terrain. Identifier les points de friction et remonter les besoins d’ajustement. Assurer la bonne réception des formations et communications par les utilisateurs. Être le relais local pour les retours d’expérience et les bonnes pratiques. Monitorer en continu l’usage, l’adoption et la valeur générée par les outils déployés. Participer à la communication locale sur les évolutions produits, les succès et les retours utilisateurs.

📢 Opportunité de mission – Solution Architect Oracle SCM Cloud (H/F) Durée : du 13/10/2025 au 30/06/2026 Localisation : Paris (Axe France) – présence sur site à 60 % 🎯 Contexte de la mission : Dans le cadre d’un projet de cadrage visant à évaluer la couverture fonctionnelle du standard Oracle Cloud sur les périmètres SCM, Manufacturing et Maintenance , nous recherchons un Consultant Fonctionnel Expert Oracle SCM Cloud . 🧩 Responsabilités principales : Présenter et démontrer les fonctionnalités standards d’ Oracle SCM Cloud . Identifier les écarts (gaps) entre le standard et les besoins métiers. Proposer des solutions adaptées aux écarts identifiés. Collaborer avec une équipe pluridisciplinaire pour traiter des sujets transverses et contribuer à la cohérence d’ensemble de l’architecture. 💼 Profil recherché : Minimum 3 ans d’expérience sur Oracle SCM Cloud . Minimum 5 ans d’expérience dans les processus SCM / Manufacturing / Maintenance . Excellente maîtrise du français (niveau fluent obligatoire) . Basé(e) en France . 📍 Conditions : Lieu de prestation : Région parisienne Présence sur site : 60 %

🎯 Contexte de la mission Mission freelance au sein d’un grand groupe international du secteur luxe . L’objectif : piloter la Federated Data Platform (FDP) et assurer le delivery & run du programme Single Source of Truth (SSoT) , dans un environnement Microsoft Fabric . Le rôle combine pilotage produit , coordination IT / data , et accompagnement du changement dans un contexte international exigeant. 🧭 Missions principales Piloter la feuille de route de la Federated Data Platform : releases trimestrielles, priorisation, suivi des livrables. Assurer le delivery et le run du programme SSoT : gestion du backlog, coordination des développements, supervision des réconciliations hebdomadaires. Animer la gouvernance data : coordination entre Divisions , Régions et Corporate , arbitrage des priorités. Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des données (KPI, reporting, audits). Collaborer étroitement avec les équipes Cloud & Data Architecture , les intégrateurs et experts BI. Préparer et transférer le handover vers les équipes internes en fin de mission. 🧠 Profil recherché Freelance confirmé(e) en pilotage de projets Data & Analytics (8–12 ans d’expérience) . Solide maîtrise de Microsoft Fabric (OneLake / Lakehouse), Power BI , Azure AD , Git , Azure DevOps . Connaissances en DataOps et FinOps appréciées. Français & Anglais courants indispensables (environnement international). Excellent leadership , sens de la priorisation et communication claire . Expérience dans le retail ou le luxe serait un plus. ⚙️ Environnement technique Microsoft Fabric (OneLake / Lakehouse) Power BI , Azure AD , Azure DevOps , Git Méthodologies DataOps , bonnes pratiques FinOps Collaboration avec partenaires intégrateurs et data custodians 📅 Conditions de mission Lieu : Neuilly-sur-Seine (présence sur site attendue 2 à 3 jours / semaine) Durée : 6 mois (03/11/2025 → 30/04/2026) Statut : Freelance / indépendant(e) Temps plein

Vous interviendrez afin de renforcer l'équipe dans la gestion de multitude de projets Cloud et d'assurer la gestion de ces projets. Vous contribuerez au pilotage, la coordination des projets et de garantir le suivi des activités, la cohérence des plannings et une communication efficace. Vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Participer aux lancements des projets avec la création des fiches de projet, Evaluer la charge des projets à partir des abaques, Gestion des projets sous l'outil Triskell, Elaboration des plannings détaillés, Animer les dailys et Weekly, réunion des suivi des projets CLoud, Suivre la progression des projets en lien avec les chefs de projet et les équipes opérationnelles, Gérer les plans de charge et la priorisation prévisionnels des équipes cloud et Production, Participer à la coordination et à la priorisation des projets selon les enjeux métiers et les ressources disponibles, Produire des reportings réguliers à destination de la direction, Contribuer à la structuration des processus de gestion de projet et à l'amélioration continue,

Contexte Nous sommes à la recherche d'un chef de projet confirmé avec une expérience significative pour notre client dans des environnements IA, data science ou tech-driven. Vous serez en charge de coordonner des projets complexes intégrant des technologies de pointe (GenAI, LLMs, RAG, Machine Learning) et impliquant des équipes pluridisciplinaires (Product Owners, Data Scientists, AI Engineers, pays). Mission - Définir et piloter les roadmaps projets en lien avec la stratégie IA. - Assurer la coordination multi-équipes et multi-pays (tech, business, data, PO). - Garantir le suivi opérationnel : livrables, planning, ressources, budget et risques. - Mettre en place et animer la gouvernance et le reporting auprès des sponsors. - Accompagner le déploiement et l’adoption des solutions GenAI à l’échelle. - Contribuer à la vulgarisation et la pédagogie auprès des parties prenantes.

CONTEXTE Experience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Technicien support Spécialités technologiques : Poste de travail, Workplace Au sein de l’équipe IT, le technicien support de niveau 2 assure le maintien en conditions opérationnelles du poste de travail et des outils bureautiques des utilisateurs. Il intervient en support de proximité, en diagnostic des incidents complexes et contribue à la documentation des procédures internes. MISSIONS 1. Support utilisateurs Niveau 2 • Assurer le traitement des incidents et demandes escaladées par le support N1 • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux environnements Windows 11 et Office 365 • Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès via les outils internes • Garantir la qualité du service et la satisfaction des utilisateurs finaux • Suivre les tickets dans Jira et veiller à leur bonne clôture 2. Dépannage sur site – Siège • Intervenir directement auprès des utilisateurs au siège pour des problèmes matériels ou logiciels • Gérer le remplacement, la configuration et la maintenance des postes, périphériques et imprimantes • Assurer un diagnostic rapide et efficace en coordination avec l’équipe IT 3. Documentation Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle, notamment : • Procédures internes IT : installation, configuration, déploiement d’équipements via SCCM et Iventy • Guides utilisateurs : fiches pratiques pour l’utilisation d’outils bureautiques ou la résolution d’incidents courants • Base de connaissances : rédaction d’articles pour faciliter le support N1 et la montée en compétences des équipes • Suivi des actifs IT : mise à jour de l’inventaire matériel et logiciel dans Iventy Environnement technique • Système d’exploitation : Windows 11 • Suite bureautique : Microsoft Office 365 • Outils ITSM : Jira • Outils de gestion de parc et de déploiement : SCCM, Iventy Expertise souhaitée Compétences requises • Solides compétences en support technique Windows / Office 365 • Maîtrise des outils de ticketing et de déploiement • Rigueur dans la documentation et le suivi des procédures • Sens du service, autonomie et bon relationnel

CONTEXTE Objectif global : Intégrer une équipe de production applicative paiement MISSIONS : Au sein de la Production Applicative Paiements du client, les activités s’articulent autour de missions stratégiques des services du Pôle Paiement infogérés ) : - Prise en charge de l’intégration technique des solutions existantes et nouvelles. - Exploitation des plates-formes techniques en assurant le maintien en conditions opérationnelles. - Mise en œuvre des réponses aux audits externes et aux mises en conformités internes - Applications de la politique de sécurité des SI Afin de répondre aux enjeux liés à la criticité du Pôle Payment, la production applicative a besoin de renforcer son équipe d’un Prestataire expérimenté qui évoluera de façon autonome autour des solutions IT hébergées sur des systèmes distribués en qualité d’ingénieur de production expérimenté. Aussi, dans le périmètre de l’activité, intervention sur les solutions de transferts de flux comme CFT et MQ Series et également sur d’autres applications en support au métier. La mission proposée peut être soumise aux horaires décalés (intervention en HPO notamment) ainsi qu’à une participation au dispositif d’astreinte hebdomadaire et week-end. Il est impératif de pouvoir travailler en anglais (oral et écrit). - Gérer des incidents critiques : communication, diagnostic, correction, coordination d’experts en cellule technique. - Contact avec des cellules supports éditeurs. - Gérer des problèmes (incident récurrent avec plan d’action sur moyen/long terme) - Analyser, Gérer, Piloter des changements. - Maintenir un niveau d’excellence technique des plateformes WTX/ITX/STX, CRISTAL : création, administration des environnements, application des patchs, supervision, veille technologique - Coordonner des multi-intervenants. - Réaliser l’interface entre les experts techniques et le support Editeur dont vous êtes l’interlocuteur privilégié. - Rédiger les manuels d’exploitation : procédures, sauvegardes, supervision, … Parmi les compétences techniques générales: - Les systèmes Linux, Scripting SHELL. - Ordonnanceur CTL-M. - WAS, JBOSS, TOMCAT - Connaissance du middleware Websphere MQ, - CFT - Les architectures réseau (TCP/IP, RP, FW, …). - XLD, XLR, Git & Jenkins Connaissances complémentaires: - Bases de données Oracle, SQL. - STX (ex ITX, ex WTX) - DevOps & Cloud Intégrer une équipe de Production applicative Paiements

AMS is a global workforce solutions partner committed to creating inclusive, dynamic, and future-ready workplaces. We help organisations adapt, grow, and thrive in an ever-evolving world by building, shaping, and optimising diverse talent strategies. Our Contingent Workforce Solution (CWS) is one way we support our clients. Acting as an extension of their recruitment teams, we connect them with skilled interim and temporary professionals, fostering workplaces where everyone can contribute and succeed. On behalf of our globally respected client who develop cutting-edge technologies that deliver clean, safe and competitive solutions to meet the planet's vital power needs we are looking for a Technical Project Manager (IT infrastructure) for a 12 Months contract based in Derby (Hybrid). Job description - the role Purpose of the role: As Technical Project Manager (IT infrastructure) you will manage project plans, schedules, and budgets for cyber security initiatives, coordinating internal resources and third parties/vendors for the flawless execution of projects. What you'll do: Ensure that all projects are delivered on-time, within scope, and within budget. Assist in the definition of project scope and objectives, involving all relevant stakeholders and ensuring technical feasibility. Manage changes to the project scope, project schedule, and project costs Measure project performance using appropriate tools and reporting. Create and maintain comprehensive project documentation. Collaborate with IT and security teams to ensure alignment with security policies and practices. The skills you'll need: Strong experience in IT infrastructure project management. Proven working experience in project management in the IT sector. Solid technical background, with understanding or hands-on experience in cyber security. Governance experience. Proficient in Waterfall methodology and PRINCE2. Next steps We will only accept workers operating via an Umbrella or PAYE engagement model. If you are interested in applying for this position and meet the criteria outlined above, please click the link to apply and we will contact you with an update in due course. AMS, a Recruitment Process Outsourcing Company, may in the delivery of some of its services be deemed to operate as an Employment Agency or an Employment Business

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Service Delivery Manager – Réseaux & Sécurité (H/F) - Paris Objectifs : Piloter la performance et la gouvernance des services réseau & sécurité à l’international Servir d’interface entre équipes techniques, métiers et fournisseurs Superviser le cycle de vie des services (transition, exploitation, amélioration continue) Responsabilités principales : Service Delivery & RUN : suivi des SLAs/KPIs, gestion des incidents majeurs, alignement avec les standards du groupe Gestion fournisseurs & parties prenantes : animation de comités, coordination internationale Amélioration continue & reporting : automatisation, reporting hebdomadaire/mensuel, documentation technique Expertise & transfert de connaissances : support projets et équipes opérationnelles Compétences techniques : Réseaux : SD-WAN (Meraki), campus networks, L2/L3 Sécurité : Palo Alto, Zscaler Cloud : Azure, GCP Outils : ServiceNow, Zabbix Automatisation : Python / API

Objectifs : Un département d’un grand groupe bancaire est en charge de la monétique commerçant. L’entité détient une part de marché acquisition significative en France et a pour ambition de l’accroître et de se développer en Europe. Dans cet objectif, plusieurs projets structurants ont été lancés pour renforcer l’attractivité de l’offre. Un programme stratégique a été lancé en 2024 suite à la décision conjointe de deux grands groupes bancaires de créer une joint venture dédiée au futur processing des opérations monétiques. Prestations demandées : En accompagnement de la Direction de projet acquisition et au sein des équipes métier acquisition de la filière Cash Management, la mission consistera à piloter, organiser et structurer le volet métier acquisition du programme, aussi bien pour l’arrimage (dont la migration) que pour la modernisation du système d’information, lors de la finalisation du cadrage puis de la mise en œuvre opérationnelle, des tests et de la mise en production technique et clients. Les principales activités à prendre en charge sont : Au sein du métier acquisition : Accompagner le chef de projet opérationnel dans l’organisation des ateliers de travail, le choix des contributeurs, les objectifs à atteindre et la démarche de travail. Préparer des supports et animer des ateliers (méthodologie, respect du temps, suivi des objectifs). Contribuer à la vision globale et transverse du programme, assurer la cohérence entre les différents métiers. Concevoir des processus métier macro. Piloter et suivre les actions transverses métier et IT. Définir le planning et coordonner les activités métier acquisition avec l’IT. Identifier les points saillants et risques pour alimenter la comitologie du programme (alignement business/IT, instances de gouvernance, etc.). Au sein du programme : Contribuer aux différents comités du programme en représentant la voix du métier acquisition, en lien avec l’IT. Coordonner les parties prenantes métier acquisition et transverses pour préparer les points de décision. Compétences et savoir-être : Capacité de synthèse, de structuration, d’organisation et de pilotage. Capacité de formalisation. Qualités relationnelles et de communication. Orientation client. Orientation résultats.

Nous recherchons, pour notre client du secteur du luxe, un Chef de Projet Migration Infrastructure & Identité dans le cadre d’une fusion/acquisition. La mission consiste à intégrer un SI existant dans l’environnement du groupe, au sein d’un contexte technique hétérogène et multi-domaines. Vous pilotez notamment la migration des serveurs ERP et des identités vers Azure, en garantissant la continuité des services. 💼 MISSIONS : Analyser l’existant et identifier toutes les adhérences applicatives et techniques Définir la stratégie de migration (priorisation, jalons, risques, plans de bascule et de rollback) Piloter la migration des serveurs ERP vers Azure, en garantissant la continuité de service et le maintien des adhérences techniques Orchestrer la migration des utilisateurs, groupes, messagerie, postes, policies et packages Coordonner la gestion des identités (AD, OKTA, O365, WS1) provisioning, authentification, gestion des accès, alias messagerie Superviser la migration et l’ajustement des outils de sécurité (SentinelOne, Tanium, Zscaler, etc.) Garantir l’alignement des policies, procédures de patching et gestion des licences (KMS, RDS) Gérer la documentation, la communication et la formation des utilisateurs et des équipes techniques Être l’interface entre les équipes des deux domaines, les partenaires (infogérants, éditeurs) et les architectes Cloud / Infra Accompagner la gestion du changement et la montée en compétences des équipes Mettre en place un reporting régulier sur l’avancement, les risques et les plans d’action correctifs

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel Experis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

un Administrateur ou Ingénieur Système Office 365 confirmé, capable de piloter une migration hybride O365, d’automatiser via PowerShell, et de gérer le RUN dans un environnement Azure sécurisé. 🎯 Objectif de la mission : Mettre en place une plateforme Microsoft Office 365 pour les utilisateurs M&A (Fusions & Acquisitions), incluant la migration et l’intégration des utilisateurs (boîtes mail, serveurs de fichiers, SharePoint, OneDrive, etc.) à l’aide des technologies Office 365, Intune, Exchange Hybrid, AADConnect. ⚙️ Compétences techniques requises : • Administration Windows Server 2016/2019 • Active Directory • Environnements O365 (Exchange Online, OneDrive, SharePoint Online, Teams, VDI, etc.) • Scripting PowerShell • Connaissance des environnements réseaux • Cisco IronPort • Aisance avec les outils bureautiques (Word, PowerPoint, Excel, etc.) • Connaissance des outils de gestion de projet tels que JIRA 💡 Compétences comportementales & soft skills : • Anglais courant (oral et écrit) • Communication claire et efficace avec les ’équipes. • Réactivité, anticipation, rigueur et sens de l’organisation • Esprit d’équipe, partage et synergie • Collaboration avec les autres entités du Groupe et les équipes techniques (Systèmes, Réseaux, Sécurité) • Gestion et mise à jour de la documentation opérationnelle et projet • Disponibilité et flexibilité selon les besoins du poste (interventions décalées ou en week-end) · Bon communicant, à l’aise en anglais et en environnement international

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Lieu : 50% à 30 minutes du Mans (72) et 50% à 30 minutes de Lyon (69) Télétravail : 1 jour de TT/semaine possible (non négociable) Contrat : Ouvert à tous types de contrats (CDI, indep, portage) 👉 Contexte client : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à 30 minutes du Mans (72) et 30 minutes de Lyon (69) , un Directeur de projet H/F. Au sein de la DSI, vous piloterez un projet d’intégration d’une nouvelle société et de son SI. Vous interviendrez en tant que Directeur de projet H/F . À ce titre, vos missions seront : Piloter le projet d’intégration, de A à Z, de cette nouvelle société Assurer la migration complète du SI de l’entité rachetée vers le groupe existant (ERP, outils, applications…) S’imprégner des pratiques, outils et organisation du groupe existant