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Contexte du poste Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et le Maintien en Conditions de Sécurité (MCS) de la solution MOWE macOS (Mobile Workspace for Enterprise) basée sur Workspace ONE, garantissant la disponibilité, la performance et la conformité des postes macOS dans l'environnement de l'entreprise. Responsabilités : • Administration et supervision de la plateforme Workspace ONE pour les environnements MacOs. • Déploiement et configuration des profils, politiques de sécurité et applications sur les postes MacOs. • Gestion des incidents et problèmes liés à la solution MOWE MacOs (diagnostic, résolution, escalade si nécessaire). • Mise en œuvre des mises à jour (OS, applications, profils) en respectant les standards de sécurité et de compatibilité. • Suivi des vulnérabilités et application des correctifs pour garantir la conformité réglementaire et interne. • Automatisation des tâches (scripts, packaging, intégration) pour optimiser les opérations. • Documentation technique et mise à jour des procédures. • Collaboration avec les équipes sécurité, réseau et support pour assurer la cohérence des politiques. • Veille technologique sur macOS, Workspace ONE et les solutions EMM/UEM. Environnement technique : • Maîtrise de MacOs (administration, configuration avancée). • Expertise sur Workspace ONE UEM (policies, profiles, enrollment, compliance). • Connaissance des protocoles MDM, Apple Business Manager, DEP, VPP. • Compétences en scripting (Bash, Python) pour automatisation. • Notions de sécurité des systèmes (chiffrement, certificats, authentification). • Bonne compréhension des réseaux (VPN, proxy, firewall) et intégration avec macOS. Référence de l'offre : rh889eqoxx

📣 Offre : Architecte Solutions SI (H/F) 📍 Localisation : Niort (79) – 3 jours sur site / 2 jours en télétravail 🎯 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : Mission longue Nous recherchons un Architecte Solutions SI pour accompagner l’un de nos clients dans la conception, la structuration et l’évolution de son système d’information. Tu interviendras au sein des équipes techniques et projets pour définir les architectures cibles, sécuriser les choix techniques et garantir la cohérence globale du SI. 🛠️ Vos missions Concevoir et proposer des architectures applicatives et techniques robustes et évolutives. Participer à la définition des trajectoires d’évolution du SI . Réaliser des études d’impact , des analyses de risques et des recommandations techniques. Assurer la cohérence des choix d’architecture entre les différents projets. Challenger les solutions proposées par les équipes de développement et d’intégration. Contribuer à la rédaction des documents d’architecture et normes internes. Accompagner les équipes projet dans la mise en œuvre des solutions retenues. 🔎 Compétences recherchées Expérience solide en architecture SI (applicative, technique, cloud ou data selon les contextes). Maîtrise d’un ou plusieurs environnements : Microservices, REST, API Management Cloud (Azure / AWS / GCP) Architecture orientée événements, message brokers Sécurité, IAM, gouvernance Forte capacité d’analyse, vision globale du SI, esprit de synthèse. Aisance relationnelle et capacité à travailler en transverse avec les équipes IT et métiers. 🎯 Profil Architecte confirmé(e) ou senior Habitué(e) aux environnements complexes / grands comptes Force de proposition et sens du delivery

Votre mission consiste à garantir le bon fonctionnement des systèmes d'information en assurant la maintenance, la sécurité et l'évolution des infrastructures dans un objectif de qualité, productivité et sécurité. Missions principales : Installer et configurer les composants de votre périmètre en respectant les standards de cohérence, accessibilité et qualité. Maintenir une vision globale et actualisée des systèmes d'information et des besoins de l'entreprise. Mettre à jour les référentiels (procédures, documents techniques). Suivre et analyser les performances, proposer des améliorations pour la qualité et la productivité. Organiser et optimiser les ressources du domaine. Gérer les évolutions de version et garantir le maintien à niveau des infrastructures. Anticiper les besoins en capacité et alerter en cas de risque. Appliquer et contrôler la politique de sécurité IT. Exploitation : Valider l'installation et l'intégration des nouveaux outils en production. Gérer les droits d'accès aux serveurs et applications selon les profils. Traiter les incidents de niveau 2 (diagnostic, identification, suivi de résolution). Accompagner les prestataires dans leurs interventions. Support : Participer à la maintenance corrective et veiller à sa qualité. Proposer des axes d'amélioration pour optimiser les ressources et l'organisation. Rédiger des documents techniques et procédures pour transfert de compétences et formations internes. Études : Assurer une veille technologique et suivre les évolutions du marché. Participer à des séminaires et instances techniques. Préconiser des solutions adaptées et alerter sur les sujets à forte valeur ajoutée.

ontexte du poste Au sein d’une équipe technique dédiée aux applications critiques du système d’information, vous interviendrez sur la conception, le développement, la maintenance et l’évolution des composants COBOL sur environnement mainframe IBM Z/OS. Missions principales Concevoir, développer et maintenir des programmes COBOL sur Z/OS , intégrant DB2 , CICS , JCL , VSAM et SQL . Participer activement aux cérémonies agiles SAFe / Scrum : daily, refinements, sprint planning, reviews, rétrospectives. Réaliser les tests unitaires, d’intégration et de non-régression , et contribuer aux phases de déploiement et de maintenance opérationnelle des applications critiques. Assurer le support utilisateurs , gérer le backlog , traiter les anomalies et produire la documentation technique associée.

En tant qu’Ingénieur Système F/H vous êtes en charge de l’ensemble des infrastructures et projets, dans le respect des règles de sécurité du groupe. Vous intégrez une équipe responsable de l’ingénierie de production, de l’intégration et du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO). Vous assurez la réalisation de projets techniques d'amélioration des infrastructures et leurs évolutions. D’un point de vue technique, vous aurez comme missions : Mission * Gestion des tâches opérationnelles du quotidien * Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures système de nos Sites et Datacenters. * Assurer le déploiement de nouvelles infrastructures (staging des équipements, tests, installation, configuration finale, recettes) * Gérer les tickets incidents et demandes * Assurer le monitoring et Intervenir en assistance pour la résolution des incidents de production * S’assurer de la complétude de la documentation technique et opérationnelle de nos environnements, et la compléter si besoin Vous intervenez dans les différentes phases du projet : * Pilotage et Gestion de projet * Organisation des phases du projet : cadrage, spécification technique, réalisation et validation * Participation aux comités projet * Planification Réalisation * Identification des impacts sur les solutions/processus existants * Rédaction des spécifications techniques détaillées * Participation à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d’intégration * Définition des tests et participation aux recettes * Organisation de la maintenance

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet innovant, nous avons LE poste pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant Expert Fonctionnel CEGID XRP Ultimate (H/F) 🚀 ☘️ Votre mission est pour un client connu du secteur de la retraite et prévoyance. Vous interviendrez au sein de la Direction des Systèmes d'Information, spécifiquement pour le département SI Transverses dans le cadre d’un projet d'envergure visant à mettre en place un nouvel outil de comptabilité générale. Vous intégrerez le projet en tant qu'Expert Fonctionnel pour prendre en charge le chantier de déploiement de la solution. 👉 Vous aurez les missions suivantes : 👈 🔸 Pilotage et Analyse : Analyser les anomalies et assurer le suivi de la livraison des correctifs. Mettre en place et suivre le planning de résolution des anomalies. Arbitrer le suivi des évolutions (y compris le chiffrage). Suivre les indicateurs d'avancement du projet. 🔸 Déploiement et Configuration : Animer les ateliers de cadrage et de conception nécessaires au déploiement. Effectuer le paramétrage de la solution suite aux phases de cadrage. Piloter les activités de "Bascule à Blanc" de la solution dans son écosystème. 🔸 Qualité et Accompagnement : Réaliser la recette du paramétrage. Organiser les Tests de Non-Régression (TNR) et les recettes utilisateurs. Assurer l'assistance auprès des utilisateurs. Préparer et animer les sessions de formation.

Contexte client Un acteur majeur du secteur bancaire, disposant d’un système d’information critique à forte volumétrie, recherche un Expert Oracle Exadata afin de renforcer son équipe Bases de Données au sein de la direction Infrastructures DATA . L’objectif principal de la mission est d’assurer la haute disponibilité , la performance , la sécurité et la pérennité des plateformes Oracle stratégiques du SI bancaire, dans un contexte de production exigeant et réglementé. Objectifs de la mission Garantir la disponibilité et la performance des environnements Oracle critiques. Sécuriser les plateformes bases de données et anticiper les incidents majeurs. Accompagner l’évolution des infrastructures Exadata et Oracle RAC. Automatiser et fiabiliser les opérations récurrentes d’administration. Missions principales Installation, administration et optimisation des performances des environnements Oracle RAC sur Exadata . Mise en œuvre et maintien des solutions de haute disponibilité (cluster, réplication, PRA). Administration avancée des bases Oracle : Gestion RMAN (sauvegardes, restaurations). Administration ASM. Gestion Dataguard. Support technique de niveau expert en environnement de production critique. Sécurisation des environnements et gestion des mises à niveau des moteurs Oracle. Automatisation des tâches via Ansible et scripting Shell . Participation aux travaux d’architecture, aux projets d’évolution et aux comités techniques. Collaboration étroite avec les architectes, chefs de projet et experts internes. Profil recherché Compétences techniques obligatoires Expertise avérée sur : Oracle Exadata Oracle RAC RMAN ASM Dataguard Maîtrise des environnements Unix/Linux . Automatisation et scripting : Ansible Shell Outils de supervision (Zabbix apprécié). Expérience Expérience significative en environnement de production critique , impérativement ≥ 6 ans . Contexte bancaire ou fortement réglementé fortement apprécié. Compétences transverses Excellentes capacités de communication orale et écrite. Capacité à intervenir en situation d’incident critique. Rigueur, autonomie, sens des responsabilités. Anglais professionnel requis (échanges techniques et documentation).

Nous recherchons pour le compte de notre client un.e expert.e Flux CFT AXWAY Vos missions seront : RUN & MCO Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes de transferts de fichiers pour les entités et établissements infogérés. Gérer les demandes de création / modification de flux et les liaisons avec les partenaires internes et externes. Prendre en charge le traitement des incidents , analyser les causes racines et contribuer à la réduction des récurrences. Garantir la fiabilité, la performance et l’optimisation des infrastructures. Projets & Expertise Participer aux projets techniques et métiers , notamment aux migrations de flux vers les solutions cibles. Promouvoir les bonnes pratiques et veiller au respect des normes, standards et règles de sécurité . Accompagner les équipes applicatives sur l’usage des solutions de transfert de fichiers (préconisations, support, expertise). Contribution technico-fonctionnelle Participer aux initiatives d’ automatisation , d’industrialisation et d’amélioration continue. Maintenir et faire évoluer l’écosystème autour des produits : scripts, outils de supervision, intégrations. Compétences techniques Indispensables : Solutions Axway : CFT, XFB-Gateway, SecureTransport, Sentinel Systèmes : Windows, Linux, AIX Souhaitées : Scripting : Shell, Python Expérience & Soft skills Expérience confirmée sur les transferts de fichiers dans un contexte de production informatique, idéalement bancaire. Connaissance des contraintes de production critiques (disponibilité, sécurité, réactivité). Autonomie, rigueur, sens du service et capacité à travailler en équipe. Force de proposition, goût pour l’amélioration continue. Anglais B2 requis (contexte international). Contraintes Astreintes régulières Interventions ponctuelles en heures non ouvrées

Administrateur solution FORESCOUT - RENNES ou NANTES Administrateur solution FORESCOUT - RENNES ou NANTES Poste en TT 2jours / semaine sur RENNES ou NANTES Nous recherchons un Administrateur Sécurité Forescout pour assurer l’installation, la configuration et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de la solution Forescout chez une de nos clients. Vous serez un acteur clé dans la sécurisation des infrastructures et l’optimisation des politiques de sécurité. Vos principales responsabilités : Installation et déploiement : Mise en œuvre de la solution Forescout et intégration avec les systèmes existants. Configuration : Paramétrage des politiques de sécurité et optimisation des configurations. MCO : Supervision, maintenance, mises à jour et résolution des incidents techniques. Support : Formation des utilisateurs et rédaction de documentations techniques.

Au sein de l'équipe SOW (Socle Poste de Travail), vous interviendrez sur le design du poste de travail. Les autres activités de l’équipe sont : --- Gestion de incident N3 (Permanence à assurer 1j/semaine) --- Qualification matériels autour du poste de travail --- Maintien d'une solution PCA --- Maintien de l'outillage des solutions de communication (solution MTR, la vitre …) --- Evolution des processus de maintien des postes à jour (upgrade/drivers) --- Evolution de l'offre de service VDI sur l'ensemble des périmètres. Une participation pourra se faire sur des projets tels que: --- projet de convergence des masters (solution modern management en cible) Description du projet : Le collaborateur devra assurer la coordination des activités de maintien et d'évolution du master poste de travail - projets d'évolution des composants du master (OS,Patchs,Softs, Firmwares) - projet de qualification/intégration des nouveaux matériel - projet d'évolution des mécanismes de masterisation - projet de simplification et convergence vers un master unifié. - projet modern management - maintien de la documentation des process et livrables Description de la prestation : La mission nécessite de solides compétences techniques dans les technologies liées aux postes de travail. En particulier, --- la maitrise technique du poste de travail --- Les OS Windows 10 et Windows 11 mais aussi, le VDI --- L'industrialisation de la distribution de systèmes d'exploitation --- Les outils qui composent un socle bureautique (suite office, suite de sécurité, navigateurs web, moteurs java, outils adobe, ...). --- l'active directory et la gestion des GPOs (création, modification, suppression). --- le paramétrage des applications du socle (par GPO/GPP, login script) --- le scripting en Powershell

Contexte Dans le cadre de programmes de transformation digitale à l’échelle internationale , nous recherchons un Expert Genesys & Intelligence Artificielle pour accompagner l’évolution de centres de contacts omnicanaux. La mission s’inscrit dans un contexte multi-pays, multi-entités, avec un fort enjeu d’innovation autour de l’ IA et de la GenAI appliquées à l’expérience client. Objectif de la mission Concevoir, déployer et optimiser des solutions Genesys (Cloud / PureConnect / Enterprise) enrichies par des technologies d’ IA afin d’améliorer : la qualité des interactions clients, la performance opérationnelle, l’automatisation et le self-service intelligent. Activités principales Concevoir des architectures de centres de contacts intelligents basées sur Genesys. Définir et mettre en œuvre des solutions de : routage avancé et prédictif, IVR intelligents, workflows d’automatisation intégrant l’IA. Piloter l’intégration de chatbots, assistants virtuels et moteurs NLP dans les parcours clients. Assurer l’intégration de Genesys avec : les systèmes de téléphonie, les CRM, les plateformes d’IA cloud (Google, Azure, IBM Watson, etc.). Contribuer à l’innovation continue via l’introduction de nouvelles fonctionnalités IA/GenAI. Analyser les KPIs , mesurer la performance des solutions et proposer des optimisations. Garantir la conformité aux exigences de sécurité, confidentialité et standards sectoriels . Former et accompagner les équipes locales dans différents pays. Assurer un rôle de référent technique et fonctionnel sur les solutions Genesys & IA. Livrables attendus Solutions Genesys opérationnelles et optimisées intégrant des briques IA. Parcours clients omnicanaux intelligents et automatisés. Documentation technique et fonctionnelle. Rapports de performance et recommandations d’amélioration continue. Supports de formation et transfert de compétences aux équipes locales

Au sein de notre du siège parisien, pour le compte de notre client issu du secteur de l’Energie, nous recherchons actuellement un Expert / Architecte Microsoft (H/F). La mission est basée à Saint-Rémy-Lès-Chevreuse (78) . Dans le cadre du déploiement du projet Nexus , visant à moderniser et migrer les environnements vers Microsoft O365 , notre partenaire souhaite renforcer son équipe de production informatique en intégrant un(e) spécialiste confirmé(e) des environnements Microsoft. Plus précisément, vos tâches seront les suivantes : • Réaliser l’audit complet du périmètre de notre client et produire la documentation technique associée (DAT). Rationaliser et optimiser les environnements On-Premise existants. • Mettre les systèmes et infrastructures On-Premise à l’état de l’art selon les standards actuels. • Sécuriser l’ensemble des solutions déployées conformément aux bonnes pratiques Microsoft et aux exigences internes. • Définir, structurer et documenter les tâches opérationnelles d’administration (DEX). • Assurer la gestion et le traitement des incidents de niveau 3 (N3) sur le périmètre Microsoft. Livrables attendus : • Documentation architecture & technique (DAT) • Documentation exploitation (DEX) • Plan de sécurisation • Rapport d’audit et recommandations • Dossier de rationalisation On-Premise

Pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur industriel, nous sommes à la recherche d' un(e) responsable ERP pour une mission de management de transition : Recueillir et analyser les demandes des équipes métiers et participer à la description des besoins fonctionnels Accompagner le développement fonctionnel et technique de l'ERP CEGID Manufacturing et Finance pour 3 sites du groupe Participer au projet de déploiement de la solution Assurer le maintien en condition opérationnel de solutions tierces interfacées avec l'Erp Finance Etablir les diagnostics et des corrections aux dysfonctionnements Proposer la mise en ouvre d'interface entre l'ERP et les systèmes connexes pour fluidifier la diffusion des informations dans le SI. Développer ces interfaces en partenariat avec les autres services de l'entreprise

Description de mission – Expert Sage X3 Contexte et période Un expert Sage X3 est recherché pour une mission de mise en œuvre de la solution. La charge et la période exactes sont à définir, avec une intervention prévue entre mars et juin. Objectifs de la mission • Mettre en place la solution Sage X3 • Assurer le paramétrage fonctionnel et technique de l’outil • Mettre en place les interfaces nécessaires avec les systèmes existants • Organiser la reprise des données et la formation des utilisateurs Missions et responsabilités principales Mise en place et configuration de Sage X3 • Cadrage de la mise en œuvre de Sage X3 • Paramétrage de la solution • Génération des reports • Génération des fichiers d’extraits de données

Nous recherchons pour notre client un Lead Développeur C – Linux embarqué. Contexte : Vous intégrez un pôle IT de 25 personnes (Développement OS / Services, Vérification – Validation & Intégration). Vous êtes prêt à être challengé et à monter en compétences. En tant que Lead : Vous pilotez le développement logiciel, le débogage, les tests et l’implémentation depuis la stratégie jusqu’à la livraison. Vous managez techniquement un ou plusieurs projets, garantir leur avancement et assurer le reporting. Vous jouez un rôle de leader technique : vous donnez la direction, vous accompagnez les équipes, vous discutez d’égal à égal avec les clients et partenaires. En tant que développeur : Vous assurez l’intégration des solutions sur diverses plateformes SoC basées sur ARM. Vous concevez et développez de l’embarqué bas niveau ((Firmware, Drivers Linux Kernel, fonctionnalités TEE/OS). Vous intervenez dans le cycle complet de développement à savoir la conception, le debug, les tests et la livraison. Vous participez au développement d’un OS de sécurité embarqué interfacé avec Linux et des applications critiques / de sécurité (crypto, certificats, vérification de données). Vous servez de relais technique auprès de l’équipe Support en Asie, des fournisseurs de SoC ou des clients OEM. Vous gérez les situations critiques ou prioritaires via tickets ou troubleshooting. Environnement technique : C, Linux Kernel, Firmware, Rust, Android, C++, OpenSSL, IPSEL, drivers USB, microcontrôleurs, open source, BSP (Board Support Package), Python, RTOS, SDK, NDK, Jira, Zendesk. Poste en CDI à Sophia-Antipolis (06) avec 2 jours de télétravail par semaine . Rémunération et avantages : -60.000€ à 70.000€ selon profil + Bonus annuel (10%) ; -Tickets restaurant et Mutuelle (Personnelle ou Familiale) ; -Rattaché à la Convention Collective Syntec ; -Gain rapide de jours d’ancienneté -Remboursement côté Transports en commun ou Prime mobilité (vélo).

Description détaillée : Gestionnaire application ADP Pégase / Expert paie Gestion des relations et réclamations avec les organismes sociaux pour les PDV Rédaction des réponses/courriers aux organismes avec maîtrise du formalisme institutionnel Gestion des relations et réclamations avec les PDV, Adhérents, comptables ou gestionnaires paie Création de dossiers dans l'application de paie Pégase (établissement et salariés) Accompagnement des PDV dans le paramétrage paie et démarrage première paie Connaissance de l'application de Paie ADP Pégase indispensable Expérience paie d'au moins 10 ans en gestionnaire paie ou 5 ans en responsable d'un centre de services paie Être force de proposition pour une amélioration continue du service rendu aux PDV (identification sujets webinar, mise à jour de fiches solution, …) Capacité rédactionnelle permettant notamment de réaliser une lettre mensuelle Actualités Paie et maîtrise du pack office indispensable. Définition du profil MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Peut être amené à participer à la rédaction des spécifications des applications et des échanges associés de son périmètre Peut être amené à effectuer du paramétrage fonctionnel S'assurer de la qualité attendue des développements réalisés si nécessaire avec la contribution de Dev Factory Peut participer au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette MAINTIEN EN CONDITIONS OPÉRATIONNELLES (MCO**) DU SI Assiste les utilisateurs et métiers dans l'usage de l'application et l'identification des dysfonctionnements Assure le support niveau 3 pour la résolution d'incidents (dans le respect des Contrats de Services et du Plan Qualité) Assure la gestion des tickets de MCO (Assistance, MCO, Améliorations, ?) Assure le traitement des incidents et le suivi des tickets : création de la fiche d'incident, résolution de l'incident et Rex sur l'incident Assure le reporting quotidien des applications QUALITÉ DU SI (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du domaine ou de la Direction de référence Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre (même si cette documentation est centralisée par un tiers) en s'assurant des impacts transverses Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place des plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire. Les livrables sont Supports de présentation de la chronologie de démarrage 1ère paie Tableau d'avancement et suivi de l'accompagnement PDV Réponses/courriers aux organismes sociaux Compétences techniques PEGASE ADP - Confirmé - Impératif Paie - Expert - Impératif