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Contexte Dans le cadre de l'équipe Data Métrologie, nous recherchons un profil spécialisé en Business Intelligence, avec une expertise confirmée sur Power BI. La mission consiste à accompagner les équipes dans la recueil, l'analyse et la formalisation des besoins, puis à les traduire en solutions décisionnelles permettant la création de tableaux de bord et d'indicateurs à forte valeur ajoutée. Un expert BI Power BI capable d'accompagner l'expression et la formalisation des besoins, puis de concevoir des tableaux de bord décisionnels répondant aux enjeux de métrologie et de pilotage de l'environnement de travail informatique. MISSIONS : Analyse des besoins et documentation: - Recueil et qualification des besoins auprès des interlocuteurs métiers et techniques. - Rédaction d'expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et documentation associée. - Formalisation des règles de gestion et des indicateurs. - Animation d'ateliers de cadrage et échanges avec les différentes parties prenantes. - Capacité à traduire un besoin fonctionnel en solution décisionnelle exploitable. Profil recherché – Consultant BI / Analyste BI Power BI Compétences attendues: Business Intelligence - Expertise avancée de Power BI (modélisation, DAX, Power Query, datavisualisation). - Bonne maîtrise des concepts décisionnels et de la valorisation de la donnée. - Capacité à concevoir des modèles de données robustes et performants. - Expérience dans la réalisation de tableaux de bord, KPI et indicateurs de pilotage. - Connaissances SQL et compréhension des architectures de données Profil recherché: - Expérience significative en environnement BI et Power BI. - Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de communication. - Autonomie dans la structuration des besoins et la production documentaire. - Appétence pour les sujets liés à la mesure de la performance et aux indicateurs de suivi de l'environnement de travail informatique.

Objectif de la mission Dans le cadre de l'évolution des systèmes d'information d'un acteur de l'Asset Management, nous recherchons un Business Analyst technico fonctionnel disposant d'une expertise opérationnelle confirmée de BlackRock Aladdin, particulièrement sur la création, la gestion et le cycle de vie des instruments financiers. La mission s'inscrit au sein d'une équipe responsable des évolutions des référentiels de données d'investissement. L'objectif est d'accompagner les besoins métiers, de sécuriser les évolutions fonctionnelles du référentiel instruments et de fiabiliser les données utilisées par les différentes applications de gestion. Le consultant interviendra également dans la montée en compétence des équipes sur Aladdin, en apportant une connaissance concrète de ses fonctionnalités, de ses objets et de ses contraintes. Aladdin représentera environ 60 % du périmètre, les autres activités concernant différentes évolutions fonctionnelles et Data. Prestations demandées 1. Gestion des instruments financiers dans Aladdin Participer à la création, à la gestion et aux modifications d'instruments financiers dans Aladdin. Comprendre et accompagner les différentes étapes du Securities Lifecycle. Identifier les écrans, les objets fonctionnels, les attributs et les données nécessaires aux opérations. Analyser les demandes d'évolution du référentiel instruments et leurs impacts fonctionnels. Identifier les contraintes de la plateforme et les solutions envisageables. 2. Business Analysis et évolutions fonctionnelles Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers. Étudier les données disponibles, les champs manquants et les évolutions nécessaires. Formaliser les règles de gestion et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Présenter les besoins aux équipes de développement et contribuer à la définition des solutions. Participer aux tests, aux recettes et au suivi des évolutions jusqu'à leur mise en production. 3. Flux de données, SQL et contrôles Analyser les flux d'alimentation d'Aladdin et identifier leurs sources. Comprendre les transformations, les enrichissements et les règles d'intégration des données. Utiliser SQL pour réaliser des extractions, des jointures, des rapprochements et des analyses d'anomalies. Contribuer à la fiabilisation des données instruments et aux contrôles de qualité. Participer à l'automatisation de certains contrôles lorsque cela est pertinent. 4. Accompagnement et expertise fonctionnelle Apporter une expertise opérationnelle d'Aladdin aux équipes métiers et techniques. Faciliter la compréhension des écrans, du vocabulaire et des fonctionnalités de l'application. Partager les bonnes pratiques et contribuer à l'autonomie progressive des collaborateurs. Intervenir sur d'autres évolutions des référentiels de données selon les priorités de l'équipe. Secteur d'activité Asset Management / Gestion d'actifs. Calendrier Démarrage souhaité : 23 novembre 2026. Durée initiale : 6 mois. Renouvellement : envisagé selon les besoins, sans garantie contractuelle. Compétences requises Secteurs : Asset Management. Métiers : Business Analyst Aladdin, Consultant fonctionnel Aladdin, Business Analyst Référentiel Instruments. Périmètre fonctionnel : instruments financiers, Security Master, créations et modifications, données de référence, Securities Lifecycle, attributs instruments, règles de gestion, flux et contrôles de qualité. Réglementation : connaissance de SFDR et des données Responsible Investment appréciée. Solution / outil : BlackRock Aladdin et SQL indispensables. FactSet, Bloomberg et Databricks appréciés.

Business Analyst Jira / Jira Align, gestion et suivi du backlog, Xray, SQL / MySQL Montpellier 3 jours de présentiel / 2 jours de TT ASAP Nous recherchons un Business Analyst pour accompagner le cadrage, la conception fonctionnelle et l'évolution de produits et parcours digitaux. Pour une mission de longue durée. Intégré à une équipe Agile, il assure le recueil, l'analyse et la formalisation des besoins métiers, leur traduction en user stories et règles de gestion, ainsi que l'accompagnement des équipes de développement. Il contribue également à la stratégie de tests, aux recettes fonctionnelles, au suivi des anomalies, au support fonctionnel et à la documentation du produit. Dans un environnement bancaire. Compétences techniques principales • Jira / Jira Align, gestion et suivi du backlog • Xray, gestion des campagnes et scénarios de tests • Stratégie de tests, plans de tests, cas de tests, TNR et jeux de données • SQL / MySQL, requêtage et analyse de données • Postman / Bruno, tests d'API • Playwright, automatisation des tests appréciée • Sauce Labs apprécié • Méthodes de cadrage : user stories, story mapping, user flow, cartographie des processus • Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint • Bonne compréhension des environnements applicatifs et du cycle de vie produit • Connaissances Java / Angular appréciées selon le contexte • Connaissance de l'écosystème bancaire appréciée Profil recherché Le profil recherché doit idéalement justifier de 4 à 7 ans d'expérience en Business Analyse, dans un environnement Agile/Scrum. Une connaissance du secteur bancaire est appréciée. Il doit être autonome, rigoureux et force de proposition, avec de bonnes capacités d'analyse, de synthèse et de communication, et être à l'aise dans la collaboration entre équipes métiers et IT.

Développement, livraison et maintenance des applications Front-End et Back-End supportant l'ensemble de la chaîne d'activité Biométhane (Front, Back Office et Comptabilité) : 60 % Recherche et mise en œuvre des meilleures solutions techniques en s'appuyant sur les outils existants, en collaboration avec les développeurs, les business analysts, le lead technique ainsi qu'avec plusieurs autres équipes : 20 % Support et maintien en conditions opérationnelles de l'environnement de production : 15 % Rédaction et maintien de la documentation technique et des pages Wiki : 5 %

1. CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre d'un projet client, nous sommes à la recherche recherche un Business Analyst Front Office expérimenté. 2. PÉRIMÈTRE DE LA MISSION Business Analysis & cadrage client Maîtriser les modules Front et Risque de la plateforme, ainsi que les processus opérationnels associés. Animer les ateliers de cadrage client afin de recueillir les besoins, modéliser les processus et formaliser les attentes. Contribuer à la rédaction et à la validation des spécifications fonctionnelles, en collaboration avec les équipes métiers et IT. Identifier les écarts fonctionnels et proposer des solutions pragmatiques, alignées avec les besoins clients et les standards de la plateforme. Delivery & accompagnement au changement Suivre la mise en œuvre des développements liés aux écarts fonctionnels, afin de garantir le respect du périmètre, des délais et de la qualité attendue. Dispenser des formations clients sur les nouvelles fonctionnalités des modules et maintenir à jour les guides utilisateurs. Produire et maintenir la documentation destinée aux clients : playbooks, run books, schémas de workflows et matrices de configuration. Assurer l'hypercare post go-live et le support de niveau 2 sur le périmètre Front et Risque. Industrialisation & innovation Piloter l'industrialisation de l'onboarding grâce à l'IA : génération automatique de guides utilisateurs, agents de pré-qualification des écarts fonctionnels et assistants de préparation d'ateliers. Participer à la création d'agents IA basés sur des LLM pour optimiser les workflows de l'équipe : génération de comptes rendus d'ateliers, préparation des matrices de configuration et support client de niveau 1 (questions-réponses). Contribution avant-vente Participer aux activités d'avant-vente, notamment les démonstrations et présentations auprès des prospects. 3. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Outils : MS Office, Decision Center, SQL, VBA, Python, outils internes, Jira / Confluence, Microsoft Teams, outils d'IA générative (Claude, GPT, etc.). Langues : français et anglais. 4. LIVRABLES & RÉSULTATS ATTENDUS Supports d'ateliers de cadrage client et synthèses des besoins. Analyse des écarts fonctionnels et tableau de suivi des actions. Matrices de configuration et documents de validation. Documentation client : playbook et run book. Guides utilisateurs et schémas de workflows. Supports de formation et sessions de formation pour les utilisateurs finaux. Supports d'aide aux tests et journaux de suivi des anomalies. Support post go-live et suivi des incidents de niveau 2. Reporting de stream : jalons, risques et dépendances. Assets de productivité basés sur l'IA, le cas échéant.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation logistique, notre client grand compte de la grande distribution engage la migration de son WMS historique Infolog AIX/Oracle vers la solution Generix WMS AS400/DB2 en mode SaaS (iDesign). Ce programme d'envergure couvre l'ensemble des bases logistiques et implique la reprise, l'adaptation et la validation de la totalité des interfaces existantes avec les applications partenaires et équipementiers logistiques. Intégré(e) au sein des équipes projet, vous interviendrez en toute autonomie sur les activités de tests et validation, avec notamment : Construction et maintien du référentiel de tests (cahiers de tests, scénarios, jeux de données) Analyse et challenge des spécifications fonctionnelles, techniques, contrats d'interfaces et mappings Préparation, exécution et coordination des campagnes de tests d'intégration, non-régression et recette Validation de la conformité des flux entrants et sortants du nouveau WMS Animation d'ateliers avec les équipes métiers, applicatives et projet Traçabilité et suivi des anomalies jusqu'à leur clôture Production des reportings d'avancement et indicateurs qualité Identification et remontée des risques et plans d'actions associés Coordination des tests avec les applications partenaires et équipementiers logistiques

Missions Maintien et évolutions Maintien en conditions opérationnelles de Pivotal CRM 6.6 Correctifs, paramétrage et évolutions demandées par les métiers Gestion des interfaces avec le SI (ERP, outils marketing, référentiels clients) Support aux utilisateurs et documentation de l'existant Préparation de la migration Cartographie de l'existant : paramétrage, développements spécifiques, interfaces, données Contribution à l'expression des besoins pour le futur CRM Préparation de la reprise des données clients Autonomie, à l'aise avec les métiers comme avec la DSI

Support Engineer CRM basé·e à Lille (hybride) sur une mission longue. Le poste consiste à assurer le support et les opérations sur un scope applicatif CRM SaaS/Inhouse composé d'une dizaine d'applications, en traitant les tickets Incident et Request niveau 3, en garantissant le respect des SLA, en pilotant l'amélioration continue du support et du RUN pour réduire la volumétrie et le temps passé au support, et en traitant les escalades nécessitant une coordination multi-compétences (engineering, data, produit, partenaires SaaS). Le rôle inclut également la prise en charge de missions opérationnelles transverses au domaine (suivi des postmortem, etc.) et d'être le point de contact opérationnel pour le suivi de la délivrabilité email avec des experts externes. Stack technique à prendre en compte : SaaS Marketing solutions: Salesforce Marketing Cloud / Data Cloud, Reelevant, Everest; Ticketing: S-MAX; SRE: Datadog; Data: Databricks / Basic SQL. Compétences et niveaux demandés : Gestion du run : Expert ; SRE : Avancé ; Gestion des tickets : Expert ; Salesforce data cloud : Confirmé ; Support d'application : Expert ; Amélioration Continue : Avancé ; Salesforce Marketing Cloud : Confirmé.

À propos de la mission Dans le cadre de projets de mise en œuvre et d'évolution de Systèmes d'Information dans le secteur de l'énergie, vous intervenez en tant que Product Owner. Vous faites le lien entre les équipes métier, les équipes techniques et les parties prenantes, en portant la vision et le backlog du produit, tout en participant à la mise en place et à l'amélioration des outils, dans un environnement SI complexe. Missions principales • Porter la vision produit et piloter le backlog : recueillir les besoins métier et les prioriser • Animer les ateliers de cadrage avec les équipes métier et les parties prenantes • Rédiger et clarifier les besoins fonctionnels (user stories, critères d'acceptation) • Participer aux phases de recette et valider les évolutions • Gérer et traiter les anomalies, analyser les incidents et en identifier les causes • Assurer le suivi de l'avancement et le reporting • Contribuer à l'accompagnement au changement et à l'amélioration continue des processus • Rédiger la documentation fonctionnelle Profil recherché • Formation : Bac +5 minimum en informatique • Expérience : 8 ans d'expérience minimum dans le secteur de l'énergie (gestion des contrats d'énergie, facturation, gestion des flux d'échanges entre GRD et fournisseurs) Compétences techniques SQL : niveau confirmé (analyse des données en production, compréhension des traitements en échec) Outils de ticketing : niveau confirmé Capacité à comprendre et analyser des modèles de données Utilisation de Postman ou équivalent Connaissances linguistiques • Français : courant • Anglais : opérationnel Autres compétences Qualités relationnelles et rédactionnelles Esprit d'équipe Sens de l'organisation Rigueur Capacité d'adaptation Capacités d'analyse et de synthèse