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Contexte de la mission : Le domaine du transport est d'une importance stratégique pour l'entreprise. C'est un pilier fondamental de l'activité d'opérateur télécom , garantissant la qualité et l'efficacité de nos services. La mission d'architecture logicielle s'opère au sein de l'équipe IT en charge des applications liées à la gestion du transport. Cette équipe IT est en charge de l'intégration et du développement d'applications et liées au transport fixe et mobile Cette mission d'architecture est cruciale dans la conception et l'implémentation des solutions technologiques. Cette mission consiste en la définition de l'architecture logicielle des applications, assurant leur performance, leur évolutivité et leur sécurité. Cette mission consiste à collaborer étroitement avec les équipes de conception fonctionnelle, de développement, de test et de production pour garantir la qualité et la cohérence des solutions livrées. Missions à réaliser Conception : Vous définirez l'architecture logicielle à l'état de l'art des systèmes d'information, dans un contexte de conteneurisation des nouveaux systèmes et systèmes legacy. Vous travaillerez avec les équipes support DSI, Cloud, Sécurité et exploitation afin de mettre en place la meilleure architecture logicielle en tenant compte les patterns DSI, les exigences sécuritaires et des besoins d'exploitation. Vous déterminerez et analyserez les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l'architecture existante. Vous définirez les standards techniques et gérerez le patrimoine documentaire. Mise en œuvre : Vous mettrez en œuvre une architecture logicielle robuste et de qualité sur des systèmes multi-thread, distribués et à très haute disponibilité. Préconisation : Pour tout nouveau projet ou toute nouvelle technologie, vous participerez à l'étude d'impact sur l'architecture existante ou prévisionnelle, vous ferez les préconisations des choix techniques et assurerez la veille technologique. Communication : Vous assurerez une communication fluide et efficace entre les différentes parties prenantes : architectes techniques, développement, tests, production et concepteurs fonctionnels. Vous accompagnerez les équipes IT et développement sur les aspects techniques. Vous challengerez l'architecture et en assurerez la promotion. Compétences demandées Expérience significative en architecture logicielle. Maîtrise des technologies et langages : Conteneurisation, Kubernetes, CI/CD, API Rest, bases de données PostgreSQL, MongoDB, Cassandra, ArangoDB, et bus d'échanges Kafka, RabbitMQx, Java, Spring/Spring Boot, Virtualisation, Linux, Scripting, Python Compétences avérées en leadership et communication. Capacité à gérer des priorités multiples dans un environnement dynamique Maîtrise des outils de gestion de projet (JIRA, Confluence). Une expérience TM Forum serait un atout majeur. Anglais obligatoire Présente sur site au minimum 3J par semaine, voir plus suivant les impératifs des projets architecture logicielle sur des systèmes multi-thread, distribués et haute disponibilité : Expert environnement Kubernetes, containers, linux, bus d'échanges, API, : Confirmé chaine CI/CD et qualité : gitlab, sonar, ... : Avancé base de données Posgresql, mongoDB, cassandra, ArangoDB, : Confirmé interfaces REST, SOAP, API management, Swagger : Confirmé

Contexte Au sein de la DSI Épargne Partenariat, intervention comme Business Analyste auprès de deux équipes produit du back-office. Le département gère les applications de front office, middle office (API) et back office liées à l'activité Épargne. Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Faire le lien entre les équipes métier et les équipes IT. Étudier et optimiser les processus métier. Identifier les impacts et accompagner les plans de transition. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles. Rédiger les scénarios de recette et critères d'acceptation. Réaliser et accompagner les campagnes de tests. Décomposer les Features en User Stories et participer à la gestion du backlog. Accompagner la conduite du changement et l'insertion opérationnelle. Participer aux cérémonies Agile du train WinPart.

Gestion des achats et suivi budgétaire SI Assurer la gestion d'un portefeuille d'environ 8 M€ d'achats de matériels et de prestations informatiques. Rédiger et suivre les demandes d'achats dans SAP dans le respect des procédures internes. Suivre l'avancement des commandes jusqu'à leur réception et leur validation. Échanger avec les fournisseurs afin de recueillir les informations techniques nécessaires à l'établissement des devis. Collaborer avec les équipes financières, logistiques et techniques pour garantir le bon déroulement des achats. Coordination des demandes utilisateurs Recueillir, analyser et prioriser les besoins exprimés par les utilisateurs. Assurer l'interface entre les métiers et les équipes techniques. Participer à l'évaluation de la faisabilité et au suivi de la mise en œuvre des demandes. Veiller à la bonne circulation des informations entre les différents interlocuteurs. Animation du réseau SI Être l'interlocuteur privilégié du réseau des Correspondants des Systèmes d'Information. Animer la communauté et favoriser le partage d'informations via Viva Engage. Concevoir et diffuser des enquêtes utilisateurs via Microsoft Forms. Analyser les résultats et produire les restitutions associées. Suivi documentaire et amélioration continue Participer à la mise à jour du Plan de Prévention de la DPTD. Contribuer à l'amélioration des processus et outils de gestion de la demande SI.

ContexteDans le cadre d'un programme stratégique de transformation du Système d'Information d'un grand acteur du secteur de l'assurance, nous recherchons un Chef de Projet AMOA / SI Métier pour accompagner les équipes dans le pilotage d'un projet d'intégration aux socles SI du Groupe. Vous intégrerez la Direction des Systèmes d'Information Métier et interviendrez en étroite collaboration avec les équipes métiers, MOE et les différents acteurs du programme. Vos missionsPiloter le projet en garantissant le respect des objectifs de qualité, coûts et délais. Coordonner l'ensemble des parties prenantes tout au long du cycle de vie du projet (Cycle en V et/ou Agile). Accompagner les équipes dans la rédaction des livrables fonctionnels (expression de besoins, user stories, conduite du changement, bilans...). Assurer le suivi des plannings, budgets, périmètres et des différents lots du projet. Préparer et animer les instances de gouvernance (Comités Projet, COPIL, comités de suivi). Gérer les adhérences avec les autres projets du programme et assurer la coordination transverse. Accompagner les équipes métiers lors des phases de recette, de mise en production et de garantie. Produire les reportings d'avancement auprès des différentes parties prenantes. Compétences techniquesAssistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) Gestion de projet Pilotage SI Métier Coordination MOA / MOE Cycle en V Méthodes Agile (Scrum) Expression de besoins User Stories Recette fonctionnelle (UAT) Conduite du changement Gestion des plannings et budgets Animation de comités (COPROJ, COPIL) Reporting projet Gestion des risques et des adhérences

ContexteDans le cadre d'un important programme de transformation du Système d'Information d'un grand acteur du secteur de l'assurance, nous recherchons un Chef de Projet SI pour intervenir sur les études et projets du périmètre CRM & Flux. Vous serez en charge du pilotage de projets, de la coordination des différents intervenants et de l'accompagnement des équipes jusqu'à la mise en production. Vos missionsPiloter les études et les projets de bout en bout (cadrage, choix de solutions, chiffrage, planning, risques et ressources). Préparer les éléments de chiffrage et suivre les aspects budgétaires. Coordonner les équipes projet et les parties prenantes internes et externes. Assurer le pilotage des fournisseurs (éditeurs et intégrateurs). Organiser, animer et suivre les instances de gouvernance (comités projet, COPIL, réunions de suivi). Produire les reportings, tableaux de bord et indicateurs d'avancement. Garantir le respect des engagements en matière de qualité, coûts et délais. Organiser la transition vers le RUN et accompagner les utilisateurs. Participer aux actions de conduite du changement, de communication et de formation. Valider les livrables et proposer des ajustements lorsque cela est nécessaire. LivrablesDocumentation projet Comptes rendus de réunions et de comités Tableaux de bord et reporting Suivi des charges, des temps et de l'avancement Bilans de projet Compétences techniquesGestion de projet SI Pilotage de projets CRM Gestion des flux applicatifs Coordination MOA / MOE Gestion des fournisseurs Planification Gestion budgétaire Reporting et tableaux de bord Gestion des risques Animation de comités (COPROJ, COPIL) Conduite du changement Accompagnement au RUN Support utilisateurs

Mission principale Accompagner les équipes métiers dans la définition, la structuration et la formalisation de leurs besoins afin de garantir leur cohérence avec la stratégie SI et la feuille de route des projets de transformation d'un SI industriel dans le secteur de l'énergie. Activités principales Structurer, formaliser et challenger les expressions de besoins métiers. Assurer la cohérence des besoins avec la trajectoire fonctionnelle et les roadmaps des projets. Cartographier les fonctionnalités et suivre les étapes de déploiement. Préparer et animer les ateliers métiers, comités projets et comités de pilotage. Produire et maintenir la documentation fonctionnelle. Accompagner les métiers dans la conduite des projets et la prise de décision. Identifier les dépendances, préparer les arbitrages et contribuer au suivi de l'avancement.

Au sein d'une direction informatique en charge d'applications stratégiques, vous intervenez en tant que Chef de Projet SI / Scrum Master pour piloter deux projets à forte visibilité dans un environnement Agile SAFe. En étroite collaboration avec le Product Owner, les équipes métiers, les Business Analysts et les développeurs, vous animez les rituels Agile, coordonnez l'activité de deux squads, assurez le suivi budgétaire et opérationnel, participez aux comités de pilotage et garantissez la bonne exécution des projets dans le respect des délais, de la qualité et des objectifs définis. Vous évoluez dans un contexte DevOps nécessitant un solide bagage technique, des compétences en release management ainsi qu'une forte capacité à fédérer les équipes autour des enjeux fonctionnels et techniques.

CONTEXTE DE LA MISSION Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, le département SI Épargne Partenariat gère le patrimoine applicatif couvrant le fronting office partenaire, le middle office (échanges API front-to-back et back-to-front) et le back office, cœur de gestion de l'activité épargne. Le besoin porte sur l'intégration d'un Business Analyst auprès de deux équipes produit du back office, dans le cadre du train Agile WinPart. La mission vise à assurer le pont entre les besoins métier et les solutions techniques, dans un environnement Assurance/Épargne à fort enjeu de maintien en condition opérationnelle et d'évolutivité applicative. RÔLE ET RESPONSABILITÉS Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier et les traduire en spécifications fonctionnelles exploitables par les équipes techniques. Étudier les processus métier existants, identifier les axes d'amélioration et contribuer à la réduction des coûts opérationnels. Identifier les impacts métier engendrés par les solutions et élaborer les plans de transition associés. Décomposer les Features en User Stories : rédaction des cas d'utilisation, critères d'acceptation et scénarios de test ; contribuer aux estimations. Participer aux cérémonies Agile (affinage, priorisation du Backlog) avec un regard critique sur la clarté fonctionnelle des US. Contribuer à la rédaction et à l'exécution des scénarios de recette, enrichir les scénarios de Non Régression dans les outils de capitalisation des tests. Accompagner la conduite du changement fonctionnel et l'insertion opérationnelle, y compris le paramétrage des outils opérationnels si nécessaire. Apporter un soutien fonctionnel à l'équipe produit (y compris le PO) et partager son expertise métier. LIVRABLES ATTENDUS Spécifications fonctionnelles claires et structurées pour les équipes techniques. User Stories rédigées (cas d'utilisation, critères d'acceptation, scénarios de test). Scénarios de recette et de Non-Régression documentés dans les outils de capitalisation des tests. Plans d'action et plans de transition suite à l'identification des impacts métier. Livrables de suivi : reporting des plans d'actions, communication projet.

Contexte Mission au sein d'un centre d'expertise transverse dédié au développement, à l'innovation, à la data et à l'IA, dans le cadre de la transformation digitale d'un grand compte bancaire. La prestation s'inscrit au sein d'une entité en charge de concevoir des projets pilotes et produits finis innovants pour le groupe et ses clients. Il s'agit d'assurer le support utilisateur d'une application IA conversationnelle de type "ChatGPT", destinée à une population cible de 100 000 collaborateurs. L'enjeu principal est de garantir l'adoption, la satisfaction utilisateur et l'amélioration continue de l'outil. Rôle et responsabilités principales Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'usage quotidien de l'application IA Répondre rapidement, clairement et pédagogiquement aux demandes des utilisateurs Traiter les incidents, anomalies et demandes d'assistance dans les délais définis Recueillir, qualifier et remonter les besoins métiers pour améliorer l'outil (qualité des réponses, ergonomie, nouvelles fonctionnalités) Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques d'utilisation de l'IA (prompting, limites, sécurité des données) Développer et maintenir des scripts de tests automatisés Participer à l'amélioration continue du service (documentation, formation, retour d'expérience) Produire des rapports d'activité (volumétrie, récurrence des problèmes, points d'amélioration) Livrables attendus Réponses aux demandes d'assistance et tickets d'incident traités Scripts de tests automatisés Documentation d'usage et de bonnes pratiques Supports de formation aux utilisateurs Rapports d'activité périodiques (volumétrie, problèmes récurrents, axes d'amélioration)

Dans le cadre de la transformation digitale d'un grand groupe, vous rejoindrez une équipe d'experts dédiée au développement de solutions innovantes autour de l'Intelligence Artificielle, de la Data et des nouvelles technologies. Vous interviendrez sur une plateforme d'IA conversationnelle destinée à plusieurs dizaines de milliers de collaborateurs, avec pour objectif d'assurer son adoption, son amélioration continue et un support utilisateur de qualité. Vos missionsEn tant que Chef de Projet SI, vous serez en charge de : Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation quotidienne de la solution d'IA. Assurer le support fonctionnel et technique en traitant les incidents, anomalies et demandes d'assistance. Garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur grâce à des réponses rapides, claires et adaptées. Identifier, qualifier et remonter les besoins métiers afin de contribuer à l'évolution du produit (ergonomie, qualité des réponses, nouvelles fonctionnalités). Promouvoir les bonnes pratiques d'utilisation de l'IA conversationnelle (prompt engineering, sécurité des données, limites des modèles). Concevoir, développer et maintenir des scénarios de tests automatisés. Participer aux campagnes de tests, recettes et validation des évolutions. Produire des indicateurs de suivi et des rapports d'activité (volumétrie, incidents récurrents, axes d'amélioration). Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et les supports utilisateurs. Participer à la formation et à l'accompagnement des utilisateurs. Compétences recherchéesCompétences techniquesSolide compréhension des solutions d'IA conversationnelle de type ChatGPT. Bonne maîtrise des principes de Prompt Engineering. Expérience en support applicatif et accompagnement des utilisateurs. Capacité à reproduire, analyser et documenter des incidents. Bonne connaissance des environnements Web (SSO, navigateurs, gestion des droits, cache, performances...). Expérience des outils de tests automatisés. Connaissances en gestion de projet SI et méthodologies de tests. Qualités personnellesExcellent sens du service et orientation utilisateur. Très bonnes capacités de communication écrite et orale en français et en anglais. Esprit d'analyse, rigueur et sens de l'organisation. Capacité à gérer les priorités et plusieurs sollicitations simultanément. Aptitude à communiquer avec des interlocuteurs variés (métiers, équipes techniques, direction).

Notre client, filiale locale d'un grand groupe mondial acteur majeur de la mobilité et du transport, recherche son/sa futur.e Responsable SI (H/F). Vous rejoignez une structure à taille humaine tout en bénéficiant de la solidité d'un leader du secteur. Rattaché(e) directement au Directeur de la filiale, vous jouez un rôle stratégique et opérationnel clé dans la modernisation technologique du réseau de transport. Vos MissionsVéritable interface entre les enjeux métiers, le terrain et la technique, vous pilotez l'ensemble de l'écosystème IT et des systèmes embarqués (billettique, aide à l'exploitation). Vos responsabilités s'articulent autour de deux grands axes : 1. Pilotage des SI & Gestion de Projets Définir et piloter le schéma directeur IT de la filiale ainsi que le budget de votre service. Gérer des projets industriels innovants de A à Z (déploiement 4G, Systèmes d'Aide à l'Exploitation, Open Data, gestion de la fraude). Assurer le pilotage des prestataires et sous-traitants. Veiller à l'application stricte de la politique de cybersécurité du Groupe. 2. Administration des Systèmes & Billettique Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l'ensemble des équipements (systèmes embarqués, bornes, etc.). Administrer les plateformes logicielles : gestion des utilisateurs, paramétrages, et sécurisation des flux de données (ventes, validations). Assurer un support de niveau supérieur et former les utilisateurs finaux. Encadrer une équipe de proximité (1 alternant SI et le pilotage transversal d'un agent d'exploitation à mi-temps).

Notre client dans le secteur Retail recherche un/une Manager de Transition SI Distribution & LogistiqueH/F Description de la mission: En tant que Manager de Transition, le rôle consiste à assurer la continuité de service, sécuriser le delivery et poser les fondations opérationnelles et humaines de la transformation de l'équipe vers un Centre de Compétences. Les objectifs majeurs s'articulent autour de 4 axes : 1. Management & Transformation RH : encadrer l'équipe de 6 personnes et co-écrire la trajectoire d'évolution des compétences individuelles 2. Pilotage du BUILD & RUN : sécuriser l'existant tout en intégrant la feuille de route stratégique de renouvellement du SI, avec priorité sur POS et Supply 3. Gouvernance Métier : assurer l'interface avec les métiers via les BRM et les Super Key Users (SKU) 4. Vendor Management : reprendre en main la relation avec les éditeurs Missions principales / responsabilités 1. Management d'équipe & accompagnement au changement (RH) • Piloter au quotidien l'équipe de 6 collaborateurs dans un contexte de transition et de conduite du changement • Construire, avec le Responsable de Pôle SI Business et la DRH, la feuille de route d'évolution des compétences • Décliner cette trajectoire au niveau de chaque collaborateur pour accompagner la transition vers davantage de polyvalence 2. Pilotage du BUILD et professionnalisation du RUN • Intégrer, structurer et piloter la prise en compte de la feuille de route de renouvellement du SI • Focaliser en priorité les travaux sur le remplacement de GCC Local POS et sur les volets Supply • Sécuriser le delivery du BUILD, y compris les demandes d'évolutions légères (DEL) • Professionnaliser le RUN en s'appuyant sur les processus ITIL établis • Dégager de la valeur ajoutée sans augmenter les coûts de fonctionnement • Gérer les risques critiques immédiats liés aux infrastructures obsolètes de GCE et de GCC Local POS 3. Interface métier & gouvernance • Fluidifier la communication et l'alignement stratégique avec les différents métiers • Animer la relation avec les BRM des deux branches • Structurer l'animation du réseau de Super Key Users (SKU) • Prioriser efficacement les urgences liées au legacy et les besoins d'évolution 4. Pilotage de la relation éditeurs • Monter le niveau d'exigence vis-à-vis des partenaires clés • Mettre en place un suivi rigoureux de la performance des partenaires et du respect de leurs engagements • Limiter l'effet de rente de situation sur les solutions obsolètes

Nous recherchons un Expert afin d'accompagner les équipes produits sur les enjeux de delivery, d'exploitation, de qualité logicielle et d'industrialisation des pratiques DevSecOps. La mission s'inscrit dans un environnement agile, cloud-native et fortement orienté excellence opérationnelle. LocalisationMérignac Démarrage estimé : septembre 2026 2 jours de présentiel par semaine Descriptif de la mission : MissionsVous interviendrez notamment sur : Accompagnement des équipes produits sur les pratiques de delivery Mise en place et amélioration des standards de développement Animation d'ateliers techniques et méthodologiques Suivi des métriques DORA et amélioration continue Industrialisation des pratiques CI/CD Contribution à la capitalisation des bonnes pratiques Run / Excellence opérationnelleMise en place des bonnes pratiques d'exploitation Observabilité, monitoring et alerting Diagnostics et audits techniques Accompagnement SRE / DevSecOps Gestion de la qualité de service et amélioration du RUN Qualité logicielleClean Code, DDD, TDD Stratégies de tests (JUnit, Cypress, Playwright) Réduction de la dette technique Revue de code et sécurisation des développements Environnement technique Cloud & DevOpsAWS Terraform GitLab / GitLab CI Docker Jenkins CloudWatch Grafana BackendJava / Spring Boot NodeJS / TypeScript Python FrontendAngular TypeScript OutilsJira Confluence Sonar VS Code

Pour le compte d'un grand acteur du secteur de l'énergie, nous recherchons un Intégrateur d'Applications Senior afin d'accompagner le déploiement d'une nouvelle application métier stratégique au sein d'un environnement SI complexe et à forts enjeux. Vous intégrerez une équipe évoluant dans un contexte Agile SAFe et interviendrez au cœur des activités d'intégration, de déploiement et de maintien en conditions opérationnelles d'une solution éditeur. Assurer l'intégration technique de l'application au sein du SI existant Mettre en œuvre et maintenir les chaînes d'intégration et de déploiement automatisées (CI/CD) Réaliser les déploiements en production en coordination avec les équipes d'exploitation et l'infogérant Assurer le support et l'analyse des incidents de production Réaliser les tests d'intégration technique et les tests d'interfaces Participer à la maintenance et à l'amélioration de la documentation technique Collaborer avec les équipes projet, les experts techniques, l'éditeur et les équipes d'exploitation

Notre client acteur du domaine de l'industrie agro/pharma est à la recherche de son futur Head of IS Programs & Processes (H/F) dans le cadre d'un programme de transformation IT stratégique à l'échelle européenne. Vous interviendrez au cœur de la transformation d'un groupe industriel en forte croissance, avec des enjeux majeurs autour du déploiement d'un ERP multi-sites, de l'intégration des flux EDI et de la conformité réglementaire (NIS2). Rattaché(e) directement au CIO Groupe, vous jouez un rôle clé dans la gouvernance et l'exécution des programmes IT structurants. Vos missions : ### Pilotage des programmes stratégiques * Assurer le delivery end-to-end des programmes de transformation SI (ERP multi-vagues, EDI, NIS2) * Piloter les plannings, budgets, risques et dépendances * Organiser et animer les comités de pilotage (steerco) avec les parties prenantes exécutives * Coordonner les intégrateurs et prestataires externes ### Gouvernance du portefeuille projets * Gérer un portefeuille projets IT avec priorisation et limitation du nombre de projets simultanés * Structurer les demandes métiers (qualification, cadrage, priorisation) * Garantir l'alignement avec la roadmap SI et les contraintes du groupe * Assurer un reporting clair et structuré au top management ### Responsabilité ERP & processus métiers * Être garant du core model ERP et de la cohérence des processus * Arbitrer les choix fonctionnels transverses * Valider les spécifications et les évolutions * Superviser la collaboration entre équipes internes et intégrateurs ### Management & structuration * Encadrer et faire monter en compétence des leads fonctionnels * Participer au recrutement et à la structuration de l'équipe * Déployer des méthodes de travail robustes (BPA, gouvernance, documentation) Les compétences techniques * Expérience confirmée en pilotage de programmes IT complexes * Expertise ERP (multi-domaines : finance, supply chain, production…) * Solides connaissances en gouvernance projet et portefeuille (PMO, risques, budgets) * Expérience de pilotage d'intégrateurs et de gestion contractuelle * Bonne compréhension des architectures SI et des flux de données

Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation, notre client du secteur de l'assurance recherche un Chef de Projet SI Senior / Pilote de Projet afin de coordonner un projet à forte visibilité impliquant de nombreuses parties prenantes métiers et IT. Vous évoluerez dans un environnement complexe composé de plusieurs équipes contributrices : métiers, développement, architecture, production, socles techniques et applicatifs. Vos missions Participer au cadrage du projet et à la définition des orientations en lien avec les équipes métiers. Coordonner l'ensemble des parties prenantes et assurer la synchronisation des travaux. Mettre en place et animer les instances de gouvernance projet. Assurer le suivi des plannings, des risques et des plans d'actions. Produire et présenter les reportings d'avancement auprès des instances de pilotage. Accompagner les arbitrages et la priorisation des travaux en fonction des capacités et des enjeux. Suivre l'avancement des features et des réalisations. Participer aux mises en production et aux mises en service. Maintenir à jour les outils de pilotage (planning, charges, consommés, risques, capacité, atterrissage budgétaire). Rédiger les livrables projet : cadrage, comptes rendus, supports de comités, spécifications, supports de présentation, etc. Faciliter la collaboration entre les équipes métiers et IT.