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Dans le cadre du renforcement de sa DSI, notre client recherche un(e) Responsable MCO / Run – Domaine Relation Clients pour piloter et garantir la performance, l'évolution et la disponibilité de son écosystème applicatif dédié à la gestion de la relation client. Véritable interface entre les directions métiers, la MOA et la DSI, vous serez responsable du pilotage de la roadmap applicative, du maintien en conditions opérationnelles des solutions CRM, de la coordination des évolutions et de l'animation des équipes et partenaires. Vous interviendrez dans un environnement SI complexe et multi-applications, avec notamment un écosystème CRM basé sur Salesforce. Responsabilités Stratégie, gouvernance et pilotageParticiper à la définition et au pilotage de la roadmap applicative et technologique du domaine. Assurer la gouvernance du portefeuille applicatif et préparer/animer les comités de pilotage. Produire les reportings nécessaires au suivi de l'activité, des projets, des risques et des performances. Piloter le budget du domaine et optimiser les coûts. Élaborer et suivre le plan de charge des équipes. Assurer une veille technologique sur les solutions CRM et proposer des pistes d'innovation. MCO / RUN et gestion applicativeSuperviser le maintien en conditions opérationnelles des applications du domaine. Piloter les activités de support, ticketing et résolution des incidents. Coordonner la gestion des incidents majeurs avec les équipes techniques, éditeurs et intégrateurs. Garantir la qualité et la mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique. Piloter les activités de maintenance corrective et évolutive. Challenger les chiffrages et les solutions proposées par les équipes applicatives. Coordonner et planifier les mises en production. Assurer les arbitrages entre coûts, délais, besoins métiers et faisabilité technique. Management et gestion des partenairesEncadrer et accompagner une équipe composée de Responsables d'Applications et d'Experts applicatifs. Développer les compétences et favoriser la montée en autonomie des collaborateurs. Piloter les relations avec les éditeurs et intégrateurs externes. Assurer le suivi de la qualité de service et des engagements contractuels. Participer aux négociations et à l'optimisation des prestations fournisseurs.

Banking Business Architect (VP) Sales & Trading London This is a new and exclusive opportunity for a Banking Business Architect (VP) with expertise in Sales & Trading to join this thriving investment bank in London as they are growing their Banking Business Architecture team Role details Title: Banking Business Architect (VP) Business area: Sales & Trading Location: London city and home working hybrid 50/50% Permanent role salary £100-120,000 As the Banking Business Architect (VP) within Sales & Trading, you will be designing the Target State Business Architecture (capability map, operating model, value streams, business services model etc.) for EMEA (all departments and functions; all legal entities and branches). Your key role will be recommending a roadmap to implement the Target State Business Architecture (i.e., sequencing the work to deliver the target state whilst balancing the competing requirements to maximise business outcomes and minimise cost, delivery time and project risks). The Business Architect in the Business Design team will be responsible for: Design of the EMEA Target State Business Architecture (capability map, operating model, value streams, business services model etc.). This will be done in collaboration with other departments and functions in EMEA and in collaboration with other regions and will require orchestrating and co-ordinating work across these areas. This is also likely to require assisting departments and functions to clarify their business strategy in order to provide sufficient detail to support the target state design. Development of the Roadmap to deliver the Target State Business Architecture. Knowledge, Skills, Experience and Qualifications Business Architecture Design. Experience of designing organisation-wide, multi-entity, target state business architecture (capability map, operating model, value streams, business services model etc.) that is informed by, and aligned with, macro business strategy. Experience in sales and trading within banking is essential as this is what you will be designing For more information and the chance to be considered, please do send through a CV- good luck Architect and map and capability and model and target and state and sales and trading To find out more about Huxley, please visit Huxley, a trading division of SThree Partnership LLP is acting as an Employment Business in relation to this vacancy | Registered office | 8 Bishopsgate, London, EC2N 4BQ, United Kingdom | Partnership Number | OC387148 England and Wales

Vous rejoignez l'équipe en charge du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO), de l'évolution des plateformes et du déploiement de solutions de supervision pour des clients professionnels d'envergure. Le périmètre couvre les infrastructures et services LAN/WAN, sécurité, VoIP/ToIP, hypervision, métrologie et reporting. Vos missions principales Support et Résolution d'Incidents / Changements (Niveau 2) : Traitement au quotidien des tickets d'incidents et des demandes de changement (outils ITSM / Salesforce). Diagnostic, analyse technique et résolution des incidents sur un périmètre mixte systèmes et briques applicatives Open Source. Interface avec les exploitants, les Responsables Opérationnels de Compte (ROC) et les TAM. Administration & MCO des outils de Supervision & Métrologie : Gestion et maintien des plateformes de supervision : Nagios, Naemon, Centreon, Thruk. Administration des solutions de métrologie, graphage, mapping et sauvegarde de configurations réseau : Cacti, Nagvis, Rancid. Gestion des mécanismes de polling déporté (mod_gearman). Développement, Scripting & Industrialisation : Conception, développement et maintenance de sondes et plugins de supervision sur-mesure (Bash, Perl, Python, PHP). Automatisation des déploiements et des configurations (Ansible). Intégration et manipulation de flux de données via API REST / Webservices et requêtes SQL. Projets & Onboarding Clients : Prise en charge des phases de démarrage technique et d'intégration de nouveaux comptes clients B2B. Rédaction et mise à jour de la documentation technique, des procédures d'exploitation et des consignes associées.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe SAP déjà en place, nous recherchons un Consultant SAP Program Finance Senior pour intervenir sur un environnement industriel complexe. Vous participerez aux activités de support, de maintenance évolutive et aux projets autour des processus Achats, Ventes et Finance au sein d'un écosystème SAP fortement intégré. Vos missions: Recueillir et analyser les besoins métiers Réaliser les analyses fonctionnelles et études d'impact Assurer le support fonctionnel de niveau expert Gérer les incidents et les demandes d'évolution Participer aux activités de maintenance applicative SAP (TMA) Piloter les sujets d'intégration entre les différents modules SAP Réaliser des analyses techniques et des investigations Participer aux recettes et à la validation des évolutions Accompagner les utilisateurs métiers Participer aux comités de suivi et de gouvernance Contribuer à l'amélioration continue et aux bonnes pratiques SAP Environnement fonctionnelSAP SD (Sales & Distribution)Gestion des ventes Commandes clients Livraisons Facturation Tarification Contrats commerciaux SAP MM (Materials Management)Achats Approvisionnements Gestion fournisseurs Réceptions Gestion des stocks IntégrationsSAP FI/CO SAP WM (Warehouse Management) SAP Manufacturing Interfaces avec les systèmes métiers

The Role You are the bridge between the client's business teams and the Dynamics 365 solution. You translate business processes into configuration, specifications and user journeys, without writing code. Responsibilities Lead scoping workshops and formalize business requirements (Finance, Supply Chain, Sales, Service) Map AS-IS processes and design TO-BE processes Write functional specifications and estimate effort with the technical team Configure Dynamics 365 modules (standard first, custom development as a last resort) Drive data migration: mapping, business rules, validation with business stakeholders Prepare and run testing (SIT, UAT), qualify defects and follow up on fixes Train key users, write documentation and support the go-live Provide post-deployment support and handle enhancements Contribute to pre-sales: demos, discovery workshops, effort estimation

Notre client dans le secteur Luxe recherche un/une Business Analyst H/F Description de la mission : Le client est un acteur majeur du secteur Luxe & Cosmétique. ContexteField IQ est la plateforme interne stratégique du groupe, conçue pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'intelligence terrain des équipes commerciales. Développée sur Google Cloud Platform, elle fournit des insights exploitables ainsi que des fonctionnalités basées sur l'IA aux Sales Managers, Sales Representatives, Medical Representatives et autres utilisateurs commerciaux. Le programme répond à plusieurs enjeux métiers majeurs, notamment la pression croissante sur les ventes offline, la complexification du portefeuille et des stratégies de Go-to-Market, la fragmentation des outils Sales, Marketing et Customer Care, ainsi que la faible connectivité entre les équipes terrain et le siège. La réalisation du produit repose sur une méthodologie Agile Scrum, au sein d'une Factory composée de quatre squads : AI, Data, UX/UI et Full Stack. Mission principaleLe Business Analyst – Activation fait le lien entre les besoins des équipes métier et terrain et les solutions développées dans le cadre de Field IQ. Il contribue à l'opérationnalisation, à la conception, à la validation fonctionnelle et au déploiement des fonctionnalités du produit, en veillant à leur pertinence, leur qualité et leur bonne adoption par les marchés et les utilisateurs finaux. Principales responsabilitésRecueillir, analyser et documenter les besoins des équipes Sales, Marketing, Customer Care, des différents marchés et des utilisateurs terrain. Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles claires : user stories, critères d'acceptation, règles métier, parcours utilisateurs et éléments du backlog. Contribuer à la priorisation des fonctionnalités avec les Product Owners et les parties prenantes métier. Collaborer étroitement avec les squads AI, Data, UX/UI et Full Stack afin de garantir une compréhension commune des besoins et une livraison efficace. Participer aux cérémonies Agile Scrum, notamment le backlog refinement, le sprint planning, les sprint reviews et les rétrospectives. Contribuer à la conception de parcours simples et centrés sur l'utilisateur, adaptés aux réalités opérationnelles des équipes terrain. Préparer et coordonner les tests fonctionnels et User Acceptance Tests (UAT) avec les équipes métier et les marchés. Suivre les anomalies, demandes d'évolution et dépendances jusqu'à leur résolution. Accompagner la préparation des déploiements : prérequis métier, processus cibles, supports utilisateurs et coordination avec les marchés. Recueillir les retours utilisateurs après déploiement et contribuer à l'amélioration continue du produit. Maintenir une documentation claire et assurer la traçabilité des besoins, décisions et évolutions fonctionnelles. Coordonner l'évaluation des marchés avant déploiement avec les équipes Business et Data afin de collecter, valider et consolider l'ensemble des informations métier, fonctionnelles et data nécessaires avant le lancement du développement Tech. Identifier les éventuels écarts, dépendances et risques liés à la préparation au déploiement, et s'assurer qu'ils sont traités ou remontés aux parties prenantes concernées. Profil recherchéDiplôme de niveau Master en Commerce, Ingénierie, Systèmes d'Information, Transformation Digitale ou domaine équivalent. 3 à 6 ans d'expérience en Business Analysis, Product Management, conseil en transformation digitale ou dans un rôle similaire. Expérience dans un environnement digital et Agile ; une expérience internationale est fortement appréciée. Solide expérience en formalisation des besoins, gestion de backlog et tests fonctionnels. Une connaissance des environnements Sales, CRM, Retail, Customer Care ou Field Force constitue un plus. La maîtrise de ServiceNow, Confluence, Figma ou d'outils similaires est appréciée. Maîtrise professionnelle du français et de l'anglais. Excellentes capacités d'analyse, de communication, de synthèse et de collaboration transverse. Compétences / Qualités indispensables : Savoir recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs et parties prenantes métier., Rédaction fonctionnelle – Maîtriser les user stories, acceptance criteria, business rules, user journeys et spécifications fonctionnelles., Agile / Scrum, Gestion du backlog, Tests fonctionnels & UAT, Coordination métier / Tech, Figma : c'est un plus, GCP, Anglais fluent Compétences / Qualités qui seraient un + : Une connaissance des environnements Sales, CRM, Retail, Customer Care ou Field Force constitue un plus. La maîtrise de ServiceNow, Confluence, Figma ou d'outils similaires est appréciée.Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

You are the guardian of the end-to-end coherence of the Dynamics 365 solution, from pre-sales to go-live. You define the target architecture, arbitrate between standard, extension and custom development, and secure the technical and functional trajectory of projects. The role is responsible for the following: Design the target architecture (applications, integrations, data, security, environments) Scope requirements with the client's business and IT leadership, and validate the scope Arbitrate design choices (fit-gap, standard vs extension, Power Platform vs development) Lead the design of integrations (Azure, Dataverse, API, middleware) and the data migration strategy Oversee the quality of deliverables from functional consultants and developers Define technical governance (ALM, DevOps, testing strategy, performance, licensing) Contribute to pre-sales: solutioning, estimation, orals, tender responses Secure key milestones (design review, go-live readiness) and manage project risks Coach and upskill teams, contribute to the Dynamics practice Compensation (Belgian market assumptions, to be calibrated): Experienced architect (8 to 12 years): Permanent €85k to €105k gross/year; Freelance €750 to €900 daily rate Principal architect (12+ years): Permanent €105k to €130k gross/year; Freelance €900 to €1,100 daily rate What We Offer: High-visibility role with direct impact on revenue and project quality Projects with end clients Certification and training budget Career progression to Practice Lead, Technical Director or Partner

Contexte Dans le cadre de projets stratégiques liés à l'évolution de notre système d'information, nous recherchons un(e) Business Analyst spécialisé(e) en Manhattan Active Omni (MAO) pour renforcer notre équipe. Le poste s'inscrit dans un environnement applicatif intégrant Manhattan Active Omni et SAP, avec une priorité donnée aux flux de Sales Posting. Nous recherchons un profil rapidement opérationnel, capable de comprendre les enjeux fonctionnels et techniques, d'accompagner les équipes projet et de contribuer efficacement à la réussite des projets en cours. Mission Analyser les besoins métiers et les traduire en exigences fonctionnelles. Intervenir sur les projets Manhattan Active Omni (MAO), en lien avec les systèmes SAP. Analyser, comprendre et suivre les flux de Sales Posting entre les applications. Participer à la définition des solutions fonctionnelles et à l'analyse des impacts sur les systèmes existants. Assurer la coordination entre les équipes métier, les équipes IT et les différentes parties prenantes du projet. Rédiger la documentation fonctionnelle : spécifications, processus, règles de gestion et supports projet. Participer aux phases de tests fonctionnels, à la validation des flux et à la résolution des anomalies. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des solutions et assurer le suivi des sujets jusqu'à leur résolution.

Technical Director - Engineering Software Scotland / Hybrid £70,000 - £80,000 + Share Ownership + Bonus + Pension + 28 Days' Holiday Are you a software engineer with strong programming skills and the commercial drive to take software products to market, win customers and grow revenue? This is an excellent opportunity to join a growing, privately owned engineering business in a role combining practical software development, technical leadership and product commercialisation. You will take ownership of engineering software products approaching launch, helping turn them into reliable, commercially successful solutions. You will remain actively involved in programming, architecture and technical problem-solving, while setting product direction, leading the development team and working directly with customers. Your impact will extend beyond development. You will help identify market opportunities, demonstrate products, shape pricing and proposals, and lead technical sales conversations. Understanding customers' engineering challenges and showing how the software solves them will be central to your success. The business needs someone who can set a clear direction, make decisions and maintain momentum, from resolving a technical issue in the code to presenting a compelling solution to a prospective customer. This role would suit a Technical Director, Head of Engineering, Technical Founder or experienced software engineer who combines practical development skills with a track record of launching products and winning business. THE ROLE: * Remain hands-on with programming, code reviews, architecture and technical problem-solving. * Take engineering software products through development, testing and successful commercial launch. * Set the technology strategy and product roadmap, prioritising work around customer needs and commercial opportunities. * Lead and develop the software engineering team, improving delivery quality and speed. * Work directly with customers to understand requirements, demonstrate products and communicate their value. * Drive technical sales activity, contribute to proposals and help convert opportunities into revenue. * Shape product packaging, pricing and licensing or subscription models. * Take responsibility for product performance, customer adoption and ongoing improvement. THE PERSON: * An engineering background combined with strong practical programming and software development skills. * Comfortable writing, debugging and reviewing code, with the ability to contribute directly to development. * Proven experience taking software or technical products through to launch and customer use. * Strong sales and commercial capability, including demonstrating solutions, building customer relationships and winning business. * Able to translate complex technical features into clear customer benefits and a compelling commercial proposition. * Experience setting technical direction and leading engineers or software developers. * Proactive and decisive, with the drive to take ownership and move products forward. * Experience with engineering software, industrial technology or other complex technical products would be advantageous. A chance to combine engineering, programming and commercial leadership - with share ownership and a direct influence on the business's growth. Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Product Owner Expérimenté H/F à Toulouse, France. Contexte : Dans le cadre de son programme de transformation vers SAP S/4HANA, notre client du secteur aéronautique lance une implémentation en mode Greenfield. Le projet est actuellement en phase Explore (méthodologie SAP Activate). Afin de renforcer notre dispositif et de sécuriser le cadrage ainsi que la livraison, nous recherchons un Product Owner / Solution Owner expérimenté pour prendre en charge les périmètres LoB Sales et LoB Services. Mission : - Rôle : Product Owner / Solution Owner (LoB Sales & Services) - Secteur : Aéronautique - Type de projet : Greenfield S/4HANA (Phase Explore en cours) - Localisation : Workshops sur site client à Toulouse ou Hambourg (déplacements à prévoir) - Langue de travail : Anglais courant (environnement international) Responsabilités & Livrables attendus : - Garant du delivery : Responsable de la bonne exécution et de la qualité des activités sur les phases Design et Realize. - Gestion de planning : Structuration du planning des équipes et animation des ressources IM (Information Management). - KPIs : Définition, suivi et reporting des indicateurs clés de progression sur les deux LoB (Sales et Services). - Fit-to-Standard : Préparation, animation et formalisation des livrables issus des ateliers Fit-to-Standard. - Cadrage fonctionnel : Validation de l'alignement des besoins métiers avec le standard S/4HANA. - Collaboration : Favoriser le travail d'équipe et la synergie entre les métiers et l'IT. - Gestion des tensions : Faciliter les arbitrages et désamorcer les points de blocage fonctionnels ou organisationnels.

Bonjour, Pour le compte de notre client nous somme à la rechercher d'un chef de projet salesforce cloud il contribue activement au projet de mise en place duj CRM basé sur salesforce. participe a la rédaction des spécifications et au tests. Il sera en charge d'assurer la coordination entre les métiers et les équipe IT et les prestataires externes. démarrage rapide. 2 j de TTV. le profils doit maitriser la solution CRM sales force et accompagne le client dans le change management. le profil doit parler un anglais professionnel car les équipe sont internationales

Business Development Manager Hemel Hempstead Competitive Salary + 10% KPI Bonus + 35 Days Holiday + Pension + Benefits Are you a commercially driven Business Development Manager with experience in PCS, BESS or related energy technologies, looking to play a key role in accelerating the energy transition while driving strategic growth across a rapidly expanding global technology business? This is an excellent opportunity to join an international leader in power electronics, renewable energy and energy storage solutions. You will be responsible for identifying and developing new business opportunities across the BESS market, building long-term customer relationships and helping shape market growth strategies. In this role, you will work closely with customers, partners and internal stakeholders to understand technical and commercial requirements, develop compelling business cases and convert opportunities into commercial success. You will also monitor market trends and competitor activity to strengthen market positioning and support future expansion. The ideal candidate will have previous B2B business development or sales experience within the energy sector, with knowledge of PCS, BESS or associated electrical technologies. You will be commercially focused, highly proactive and comfortable engaging with customers at both technical and strategic levels. The Role: Drive new business development activities within the PCS and BESS market Build and maintain strong relationships with customers and industry partners Develop commercial proposals, business cases and growth strategies Monitor market trends, competitor activity and customer requirements Support market expansion and revenue growth initiatives The Person: Experience in B2B sales or business development Background in PCS, BESS, energy storage or related electrical technologies Strong commercial awareness and relationship-building skills Motivated, proactive and target-driven approach Reference Number: Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.

You design, develop and deploy extensions and integrations for Dynamics 365 Finance & Operations, working closely with functional consultants and architects. You ensure maintainable developments that remain compatible with Microsoft updates. Responsibilities Develop X++ extensions following the “extension over customization” principle Design and build integrations (API, OData, Azure Logic Apps, Service Bus, Dataverse) Develop reports (SSRS, Power BI) and workflows Build data migration scripts (Data Management Framework) Write technical specifications and related documentation Perform unit testing, code reviews and support SIT / UAT phases Manage the code lifecycle (Azure DevOps, CI/CD pipelines, Lifecycle Services) Analyze and fix production incidents, optimize performance Contribute to technical estimation in pre-sales

At CGI, we empower the next generation of innovators to shape the future of technology and security. As part of #GenerationCGI, you'll join a community of graduates who are turning ambition into action and possibility into progress. As a Commercial, Growth & Business Development - Business Graduate, you'll help CGI develop client relationships, identify new opportunities and win meaningful work. Whether you're supporting bids and proposals, contributing to sales activity or helping shape business development plans, you'll play an important part in CGI's continued growth. You'll be trusted with responsibility from day one, working with colleagues across our business to understand client priorities and communicate the value CGI can deliver. Your commercial curiosity, creativity and ideas will help us build strong partnerships and create new opportunities.

Senior Field Application Engineer £65,000 - £75,000 + 36 Days Holiday + Private Medical Insurance + Pension + More Benefits Crawley - Hybrid (3 days per week) Are you an experienced engineering leader with a strong background in LCD displays, HMI solutions and embedded systems, looking to take ownership of EMEA customer success, lead a growing technical team, and play a pivotal role in securing high-value business across Europe? This is an exciting opportunity to join a global technology business at the forefront of display, HMI and embedded solutions. Working across multiple international teams, you will take responsibility for supporting existing customers, driving engineering excellence and helping secure new business opportunities throughout the EMEA region. In this customer-facing leadership position, you will act as the primary engineering contact for the region, supporting both standard and custom projects. You will work closely with sales teams, customers and internal stakeholders to deliver innovative technical solutions, improve customer retention and maximise project success. The ideal candidate will have strong technical expertise across LCD displays, HMI hardware and embedded systems, combined with proven leadership skills and a customer-first approach. This role offers extensive international exposure, the opportunity to build and develop an FAE team, and genuine influence over the future growth of the business. The Role: Lead engineering support for EMEA customers across standard and custom projects Provide pre-sales technical support, demonstrations and solution development Drive customer retention and support product lifecycle management activities Manage engineering projects, forecasting and technical documentation Support the sales function to achieve a high RFQ win rate The Person: Experience with LCD display technologies Strong knowledge of HMI hardware and related technologies Background in embedded systems using x86 and ARM architectures Experience with Linux, Windows and/or Android environments Customer-focused with excellent stakeholder management skills Previous leadership or team management experience desirable Reference number:BBBH280803 Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.