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Dans le cadre du programme de mise en œuvre de la solution Amazon Connect, le Release Manager assure la coordination et la validation des évolutions fonctionnelles et techniques intégrées dans les différentes releases du produit. Il garantit la cohérence des contenus livrés, la maîtrise des impacts et la bonne communication entre les équipes métiers, projet et techniques. Dans le cadre du projet NEOFLUX de migration AWS, nous recherchons un profil release manager afin de pouvoir suivre les différentes versions sur les environnements de prod et amont de nos enseignes sur la partie distribution et bandeau. La Société devra fournir les prestations suivantes : Piloter la gouvernance des releases Amazon Connect en assurant la qualification, la consolidation et la validation du contenu des versions afin de garantir leur adéquation avec les besoins métier, les exigences de qualité et les contraintes d'exploitation. Le Release Manager est responsable de la conformité, de la cohérence, de la traçabilité et de la reproductibilité du contenu des releases. Le Release Manager prépare le dossier de release, vérifie sa complétude et fournit un avis de conformité. Missions principales : Gouvernance des releases • Animer le processus de gestion des releases avec les parties prenantes projet, métiers et techniques. • Assurer la visibilité sur les évolutions prévues dans les différentes versions. Validation du contenu des releases • Vérifier la cohérence des évolutions intégrées avec les objectifs du programme. • S'assurer que les prérequis de qualité, de documentation et de tests sont satisfaits avant validation. • Émettre les avis de passage des releases auprès des instances de gouvernance. Gestion opérationnelle et traçabilité des releases • S'assurer que toute évolution ou correction candidate à une release est référencée par une JIRA PRGFLUX qualifiée. • Coordonner l'analyse des impacts sur les applications de marque, les composants et les modules. • Construire les releases NeoFlux à partir de releases de composants identifiées et versionnées. • Associer chaque JIRA à la ou aux releases de composants qui portent effectivement sa livraison. • Contrôler les versions, tags, commits, artefacts, checksums et dépendances directes ou transitives intégrés. • Veiller à la génération et à la conservation du manifest de release et de son checksum. • Qualifier la stabilité et la redéployabilité des releases et expliciter les motifs bloquants. • Maintenir les baselines de référence par application, environnement et région. • Garantir qu'un redéploiement ou un rollback réutilise les artefacts validés sans reconstruction depuis une branche. • Historiser les promotions, redéploiements, rollbacks, remplacements et archivages afin de permettre une reconstitution de bout en bout. Gouvernance du Core Model • Identifier les demandes susceptibles d'impacter le Core Model et coordonner leur analyse avec les responsables habilités. • Contrôler qu'une évolution de version du Core Model est justifiée par une JIRA acceptée et un niveau d'impact explicite. • Suivre la propagation des versions du Core Model vers les applications de marque et rendre visibles les écarts. • Le Release Manager organise et trace la décision Core Model mais ne se substitue pas à l'instance ou au validateur qui porte cette décision. Pilotage des évolutions AWS • Assurer une veille active sur les nouvelles fonctionnalités et évolutions des services AWS liés à Amazon Connect. • Évaluer les impacts, opportunités, risques et dépendances associés aux nouvelles versions AWS. • Coordonner l'analyse des évolutions avec les architectes, équipes techniques et métiers. • Valider l'intégration des évolutions AWS dans la roadmap produit. Coordination transverse • Assurer l'interface entre les équipes Produit, Projet, Architecture, Développement, Exploitation et AWS. • Organiser et animer les comités de revue des releases. • Produire les supports de reporting et de communication associés aux releases. • Maintenir les indicateurs de suivi et de conformité des versions. Responsabilités • Garantir la cohérence et la qualité du contenu des releases. • Garantir la traçabilité des évolutions intégrées. • Garantir l'alignement entre les besoins métiers et les évolutions techniques. • Garantir la prise en compte des évolutions natives AWS dans la stratégie produit. • Fournir une visibilité fiable sur les versions à venir et leurs impacts. • Garantir la traçabilité entre les JIRA, applications, composants, modules, releases, baselines et déploiements. • Garantir l'intégrité du manifest, des références d'artefacts et des checksums d'une release publiée. • Garantir l'immuabilité de la composition des releases validées, publiées ou archivées. • Garantir la disponibilité de releases stables pour l'initialisation d'une marque, le redéploiement ou le rollback. • Garantir qu'une seule baseline active existe par application, environnement et région. • Garantir la qualité fonctionnelle du référentiel de Release Management et la capacité de reconstitution d'une livraison. • Garantir la complétude des preuves et des avis de conformité, sans porter la décision métier du PO ni la décision opérationnelle du RPP.

Notre client, un acteur industriel majeur, recherche un Chef de Projet MOE SAP FI-CO pour une mission centrée sur la mise en conformité de ses systèmes sous ECC6 en vue d'une future migration vers SAP S/4HANA. La mission, basée dans le département des Hauts-de-Seine, implique le pilotage des chantiers techniques et fonctionnels liés au Core Model ECC6, avec un focus sur la chaîne Procure-to-Pay (P2P). Vous serez en charge de coordonner les équipes d'intégration et de développement, d'assurer la liaison avec la MOA métier, et de superviser la conformité des flux P2P (interactions entre FI-AP/GL et MM). Vous analyserez l'existant, cadrerez les écarts par rapport aux pré-requis S/4HANA, et garantirez la qualité des livrables techniques, y compris les phases de recette et de conduite du changement. La mission inclut également la préparation des données financières et des objets métiers pour une transition fluide.

Contexte Programme de migration SAP S/4HANA mondial lancé il y a 5 ans : une cinquantaine de filiales et d'usines, déploiements en parallèle sur toutes les zones. La mission porte sur le déploiement de l'entité AFP (Affaires produits), qui fait l'achat-revente des productions entre les usines et les marchés et les distribue dans le monde. Missions Piloter la migration de données du déploiement AFP : une cinquantaine d'objets (master data, transactionnel, finance, supply) Consolider vers une plateforme S/4HANA unique des données très hétérogènes issues de NetSuite, Microsoft Dynamics et SAP ECC, avec des équipes sources très différentes Suivi, pilotage, remontée des alertes pertinentes, identification des enjeux et des risques

Mission de l'équipe : Dans le cadre de l'intégration d'une activité majeure au sein d'un acteur international de l'Asset Management, l'équipe recherche une expertise senior en gestion de projets Data, disposant d'une forte connaissance des données référentielles Asset Management. La mission s'inscrit dans un programme de migration des données et processus vers la plateforme Aladdin, avec un enjeu central autour des référentiels Security Master, instruments financiers et benchmarks. L'objectif est de sécuriser la migration, l'intégration et la qualité des données de référence tout au long de la transition. 1. Migration et intégration des données référentielles La mission interviendra sur la migration et l'intégration dans Aladdin des données de référence liées notamment : • au Security Master • aux instruments financiers • aux benchmarks Le consultant contribuera à garantir l'intégrité, la cohérence et la disponibilité des données migrées. 2. Définition des besoins et mappings Data En collaboration avec les équipes internes, la mission devra : • Définir et valider les besoins en données • Construire et valider les mappings nécessaires à la migration • Identifier les données requises qui ne sont pas disponibles nativement dans le PMS • Définir les modalités permettant de rendre ces données disponibles dans l'environnement cible 3. Spécifications et coordination des équipes Pour les données non disponibles nativement dans le PMS, le consultant devra rédiger les spécifications techniques nécessaires à leur mise à disposition. Il assurera ensuite la coordination avec les équipes concernées, notamment IT, ESG et autres équipes contributrices, afin d'accompagner leur implémentation. 4. Tests, réconciliations et validation La mission participera aux différentes étapes de sécurisation de la migration : • Tests des données et processus • Réconciliations entre environnements • Contrôle de l'intégrité et de la cohérence des données • Validation des processus migrés Prestations demandées Les principales responsabilités seront les suivantes : • Piloter les sujets Data associés à la migration vers Aladdin • Accompagner la migration du Security Master et des données de benchmarks • Définir et valider les besoins Data et mappings associés • Analyser les écarts de disponibilité des données dans le PMS • Rédiger les spécifications techniques nécessaires • Coordonner les équipes métier, Data, IT et ESG impliquées dans l'implémentation • Manipuler et analyser des volumes importants de données • Produire les analyses, conversions et KPI nécessaires au suivi de la migration • Participer aux tests, réconciliations et validations des processus • Garantir la qualité, l'intégrité et la cohérence des données migrées Secteur d'activité : Asset Management Calendrier : du 07/09/2026 au 31/12/2026, avec forte possibilité d'extension en 2027

Vous interviendrez en tant qu'expert Docusign / Eparasign, dans un premier temps sur les phases de conception générale et détaillée, avec une prolongation possible sur la phase de fabrication. Vos principales missions seront les suivantes : - Préparer les supports d'ateliers et participer aux ateliers de conception - Rédiger les comptes rendus d'ateliers - Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées (SFG / SFD) - Conseiller le projet sur les arbitrages de simplification - Couvrir l'ensemble des besoins du projet sur le périmètre signature électronique Livrables attendus : - Supports d'ateliers - Comptes rendus d'ateliers - SFG / SFD Modalités : - Démarrage souhaité : 16/11/2026 - Durée : jusqu'au 08/01/2027, prolongation possible sur la phase de fabrication - Charge : 20 % (environ 1 jour par semaine) - Localisation : Paris, présence sur site - Télétravail : non - Déplacements : oui - Astreinte : non - TJM : à préciser selon profil Si cette mission vous intéresse, merci de transmettre votre CV à jour, vos disponibilités et votre TJM.

Vous interviendrez en tant qu'expert SAP VIM, dans un premier temps sur les phases de conception générale et détaillée, avec une prolongation possible sur la phase de fabrication. Vos principales missions seront les suivantes : - Préparer les supports d'ateliers et participer aux ateliers de conception - Rédiger les comptes rendus d'ateliers - Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées (SFG / SFD) - Conseiller le projet sur les arbitrages de simplification - Couvrir l'ensemble des besoins du projet sur le périmètre VIM Livrables attendus : - Supports d'ateliers - Comptes rendus d'ateliers - SFG / SFD Modalités : - Démarrage souhaité : 16/11/2026 - Durée : jusqu'au 08/01/2027, prolongation possible sur la phase de fabrication - Charge : 20 % (environ 1 jour par semaine) - Localisation : Paris, présence sur site - Télétravail : non - Déplacements : oui - Astreinte : non - TJM : à préciser selon profil Si cette mission vous intéresse, merci de transmettre votre CV à jour, vos disponibilités et votre TJM.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe projet, nous recherchons un Expert Développement et Migration COBOL disposant d'une expertise confirmée sur environnement IBM z/OS et d'une expérience significative en modernisation et migration d'applications Mainframe. L'objectif de la mission est d'accompagner un acteur majeur du secteur de l'assurance dans le cadre d'un programme pluriannuel de modernisation de son patrimoine applicatif. Le consultant intégrera une équipe projet existante et interviendra sur une application back-office stratégique dédiée à la gestion de contrats d'assurance. Vous serez amené à : • analyser et diagnostiquer le patrimoine applicatif COBOL existant ; • réaliser les travaux de migration et de modernisation des sources COBOL vers COBOL Enterprise V6.4 ; • identifier les impacts, écarts techniques et actions de mise en conformité ; • intervenir directement dans le code sur les sujets techniques complexes ; • accompagner les équipes de développement dans la réalisation des travaux de migration ; • assurer un rôle de référent technique COBOL auprès des développeurs ; • identifier et remonter les risques, alertes et points de blocage au chef de projet ; • formaliser les analyses et recommandations techniques auprès des parties prenantes. Environnement technique : IBM COBOL / COBOL Enterprise V6.4 IBM z/OS Mainframe JCL DB2 CICS Migration et modernisation d'applications COBOL Refactoring / remise en qualité du code Mise en conformité des sources Analyse d'impacts techniques Patrimoine applicatif Mainframe Maintenance évolutive et corrective Accompagnement technique des équipes de développement

Mission de l'équipe : Au sein d'une équipe Data & Reporting, la mission consiste à accompagner l'intégration des activités de Performance et Performance Attribution dans les outils et processus cibles. L'objectif est de sécuriser l'ensemble des phases de tests, de migration et de production parallèle, d'identifier et résoudre les anomalies et d'accompagner les premières productions jusqu'à la stabilisation du dispositif. Le consultant interviendra en collaboration étroite avec les équipes Performance, Reporting, Data, IT et les différentes parties prenantes impliquées dans la mise en œuvre du modèle cible. 1. Tests, migration et production parallèle Le consultant participera au déploiement de la stratégie de tests définie pour l'intégration des activités de Performance et Performance Attribution dans l'environnement cible, sous la supervision du Testing Manager. Il devra notamment : • Exécuter les campagnes de tests liées à la migration. • Participer aux phases pilotes et de production parallèle. • Contrôler la qualité et la cohérence des résultats produits. • Contribuer à la transition des activités de Performance vers les nouveaux systèmes et workflows. 2. Analyse et résolution des anomalies Le consultant sera responsable d'analyser et documenter les anomalies identifiées pendant les phases de tests, de pilote et de production parallèle. Selon l'origine du problème, il coordonnera sa résolution avec : • Les équipes IT lorsque l'anomalie concerne les développements réalisés. • Les équipes Data lorsque l'anomalie concerne la disponibilité ou la fiabilité des données utilisées dans les reportings. Il travaillera en proximité avec les analystes responsables de l'implémentation du dispositif cible afin de résoudre rapidement les écarts identifiés. 3. Première production et sécurisation des reportings Le consultant accompagnera l'équipe lors des premières mises en production des reportings de Performance et Performance Attribution. Il contribuera notamment à : • Garantir la livraison des premiers reportings dans les délais attendus. • Contrôler leur qualité et leur conformité avec les règles de gouvernance et les attentes associées. • Accompagner les changements tout au long du processus de transition. • Sécuriser les premiers cycles de production jusqu'à la stabilisation du dispositif. 4. Coordination transverse et modèle cible Le consultant participera activement à la mise en œuvre du modèle cible avec l'ensemble des équipes concernées. Il travaillera notamment avec les équipes Reporting, Performance, IT, Data, Client Services et Sales. La mission implique une capacité à évoluer à l'interface entre les dimensions fonctionnelles, opérationnelles et IT d'un environnement Asset Management. Le consultant reportera directement au Manager de l'équipe Performance Attribution. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les trois volets suivants : • Tests, migration et intégration des activités de Performance et Performance Attribution. • Analyse, qualification et résolution des anomalies. • Accompagnement des premières productions et de la mise en œuvre du modèle cible. Les principales responsabilités seront : • Déployer et exécuter la stratégie de tests définie. • Réaliser les tests et phases de production parallèle. • Analyser, documenter et suivre les anomalies détectées. • Coordonner leur résolution avec les équipes IT et Data. • Accompagner les premières mises en production. • Garantir la qualité des premiers reportings de Performance et Performance Attribution. • Participer à l'implémentation du modèle cible. • Collaborer avec l'ensemble des parties prenantes opérationnelles et techniques. Secteur d'activité : Asset Management Calendrier : ASAP au 31/12/2026, renouvellement très probable Durée initiale : 4 mois

Dans le cadre d'un projet majeur de transformation du système de messagerie, nous recherchons un(e) Chef de Projet Messagerie pour renforcer les équipes en charge du pilotage de la migration de l'ancienne messagerie ICASSO vers la nouvelle solution MATISSE. Vous intervenez dans un contexte de migration à forts enjeux, avec pour objectif d'assurer le bon déroulement des différentes étapes du projet, de la préparation jusqu'à la bascule des utilisateurs. Votre rôle sera central dans la coordination des équipes techniques et fonctionnelles, le suivi des opérations de migration et la gestion des éventuels incidents ou points de blocage. Vos principales missions: Piloter le projet de migration de la messagerie ICASSO vers MATISSE ; Organiser et suivre les différentes phases de migration ; Construire et suivre le planning des opérations ; Coordonner les équipes techniques impliquées dans la migration ; Assurer le suivi des lots et des populations migrées ; Organiser les différentes étapes de bascule et de mise en production ; Identifier, suivre et anticiper les risques et points de blocage ; Assurer le reporting auprès des différentes parties prenantes ; Préparer et animer les réunions de suivi et comités projet ; Coordonner les actions nécessaires en cas d'incident ou de difficulté lors des migrations ; Assurer le suivi des indicateurs d'avancement et de qualité ; Garantir le respect des délais et des engagements du projet ; Accompagner les équipes dans la conduite du changement liée à la migration ; Capitaliser sur les opérations réalisées et assurer le suivi des actions post-migration.

Au sein de l'équipe cœur, le coéquipier écart pilotera de manière transverse le suivi de des écarts pour une plateforme. Il sera garant de la préparation des COP. Il prendra en compte les écarts détaillés remontées par les établissements et assurer le suivi de cadrage, des spécifications et des développements si l'écart est validé, en lien avec les équipes produits. cet acteur aura notamment les missions suivantes : - Oganiser les travaux de cadrage pour les écarts détaillés avec les équipes Produits concernées - Coordonner le lancement des travaux de réalisation des éacrts avec les équipes Produits concernées - Coordonner la stratégie de mise en production de l'écart et la certification des écarts pour les banques. Description : • Il assume la responsabilité fondamentale du ou des projets dans toutes ses dimensions (stratégiques, commerciales, financières, humaines, juridiques, organisationnelles, techniques…). • Il pilote l'ensemble du ou des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts souvent divergents…). •Il est le garant de l'enjeu stratégique du projet pour le métier, l'entreprise ou des tiers. • Garantit la pertinence et l'opportunité du développement du ou des projets • Est responsable de toutes les décisions importantes • Valide la recette définitive du ou des projets • Mène toute action pour mener le ou les projets à bonne fin • Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances • Prépare et pilote la conduite du changement • Conduit, optimise et est responsable de l'ensemble des ressources du ou des projets (humains, budget, clientèle, décision finale) • Est responsable de la gestion financière du ou des projets ainsi que de toutes les exigences définies (qualité, coût, délai…)

Mission de l'équipe : Dans le cadre d'une opération majeure d'acquisition dans le secteur de l'Asset Management, un programme de transformation a été lancé autour de plusieurs streams : Data, Front to Middle, Back Office, Reporting, Finance et ESG. Au sein du stream Reporting, plusieurs sous streams ont été constitués : Regulatory Reporting Client Reporting ESG Reporting Performance Reporting Une partie des reportings de masse sera développée dans la solution CORIC de SimCorp, tandis que d'autres reportings seront gérés via un outil spécifique. L'objectif de la mission est d'assurer la migration de l'ensemble des reportings de masse concernés vers CORIC au sein de l'environnement IT cible. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : • Prendre en charge la migration des reportings de masse vers CORIC. • Intervenir sur CORIC / SimCorp dans le cadre du programme de migration Reporting. • Accompagner l'intégration des reportings CORIC au sein de l'environnement IT cible. • Contribuer au stream Reporting et à ses différents sous streams concernés par la migration. Secteur d'activité : Asset Management

Notre client, acteur majeur de l'assurance, déploie l'ERP de comptabilité générale CEGID XRP Ultimate à l'échelle du groupe. Rattaché au Directeur de Projet Comptabilité Générale, vous intervenez en binôme avec le chef de projet pour prendre en charge le chantier de reprise de données et accompagner la recette métier en cours. Missions Piloter le chronogramme des activités de reprise de données : planning détaillé, jalons, suivi d'avancement Réaliser et suivre le chargement des jeux de données dans CEGID XRP Ultimate, et en garantir la cohérence technique et fonctionnelle Analyser les anomalies remontées par CEGID XRP Ultimate et arbitrer les pivots de reprise Assister les utilisateurs dans le recyclage des fichiers en anomalie Suivre la livraison des correctifs éditeur et leur intégration Mettre en place et animer la comitologie de suivi des reprises avec l'ensemble des parties prenantes Définir et suivre les indicateurs d'avancement de la reprise dans CEGID XRP Ultimate Mettre en place l'outillage projet, notamment JIRA, assurer la formation et l'assistance des utilisateurs sur cet outil Assurer l'assistance fonctionnelle CEGID XRP Ultimate auprès des utilisateurs dans le cadre de la recette métier

Bonjour à tous, Démarrage : ASAP Lieu : Est de la France Durée : 1 an Présentiel : 2 à 3 jours sur site par semaine en début de mission, puis plus flexible Contexte Grand groupe industriel international en cours de déploiement de TeamCenter comme futur PLM, intégré au SI global. Le projet est en phase de design et de migration depuis le PLM existant. Un intégrateur est déjà en place : le client recherche un expert technique interne pour sécuriser la qualité de la migration et challenger techniquement les livrables. Votre mission Configurer et maintenir les composants TeamCenter (Connect, TCIC…) ; préparer les upgrades, patchs et hotfixes Administrer l'ETL, analyser les mappings de données et assurer le troubleshooting Garantir la qualité et la cohérence des données source/cible ; résoudre les problèmes d'intégrité Proposer des améliorations des workflows ETL ; concevoir, tester et déployer les nouvelles fonctionnalités Supporter les opérations de migration sur tous les environnements, production incluse Assurer le support technique de niveau 3 : diagnostic et résolution d'incidents Rédiger et maintenir la documentation technique Assurer la liaison technique avec l'éditeur et l'intégrateur Effectuer une veille sur les releases TeamCenter et les bonnes pratiques

Le Product Manager Continuité Business est responsable de la trajectoire d'une plateforme historique jusqu'à son décommissionnement. Il garantit le maintien des capacités nécessaires à la continuité de l'activité, tout en accompagnant la construction de la plateforme cible. À ce titre, il anticipe les évolutions des fournisseurs, des API, des contrats d'interface, des offres distribuées et des contraintes réglementaires ou techniques. Il analyse leurs impacts, priorise les adaptations indispensables et coordonne leur mise en œuvre avec les équipes produit et techniques. Interlocuteur privilégié des clients, fournisseurs, Product Owners et équipes de la plateforme cible, il structure la connaissance fonctionnelle de l'existant et la rend disponible pour éclairer les arbitrages de migration. Il pilote la roadmap, maîtrise les investissements sur une plateforme en décroissance, suit les risques et contribue à garantir la qualité de service.

Piloter les projets de migration de plateforme pour le compte de l'équipe Produit, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement et à l'hypercare. Construire et maintenir la roadmap de migration intégrée : périmètre, jalons, dépendances, décisions, risques et chemins critiques. Être le point de contact principal entre l'équipe Global Product, le Global PMO, les équipes , les Business Units et les autres parties prenantes du projet. Traduire les évolutions techniques en impacts clairs pour le client, le produit et le business, en identifiant les parcours, capacités et processus opérationnels concernés par chaque migration. Synchroniser les Product Managers, Product Architects, Platform Product Managers et Product Marketing Managers autour de l'avancement du projet, des dépendances et des décisions à venir. Qualifier les questions liées au produit et animer les sessions de décision lorsqu'il faut arbitrer entre contraintes techniques, expérience client et priorités business. Coordonner la préparation à la migration : tests, recette utilisateur (UAT), readiness opérationnelle, populations pilotes, plans de bascule, scénarios de rollback et critères de mise en production. Garantir que les parcours abonnés critiques restent simples, fiables et cohérents pendant toute la transition, tout en soutenant la convergence vers le produit global. Identifier et documenter les besoins locaux légitimes (culturels, réglementaires ou contractuels), en les distinguant de la dette héritée ou des demandes business non coordonnées. Collaborer avec les équipes User Research et Product Analytics pour évaluer l'impact de la migration, valider l'expérience cible et recueillir du feedback avant et après le lancement. Préparer le plan de migration et d'adoption client avec Product Marketing, Customer Care, CRM, Marketing et les équipes opérationnelles locales : communications client, FAQ, formation, chemins d'escalade et hypercare. Organiser et contribuer à la gouvernance projet : comités de pilotage, journal des décisions, suivi des actions, reporting des risques et plans de mitigation. Définir et suivre les indicateurs de succès de la migration : taux de complétion, incidents de service, complétion des parcours, taux de contact Customer Care, satisfaction client, adoption, conversion et churn. Mener les retours d'expérience post-migration et s'assurer que les enseignements sont intégrés dans les déploiements suivants (pays ou plateformes).

Suite à la refonte du système d'information de mon client, je suis en recherche d'un business analyst junior basé à Barcelone pour l'accompagner dans ce projet. Sous la supervision de votre responsable, le stream leader EDI et de votre référent métier, vous serez amené à accompagner les équipes métiers dans la mise en place de leurs nouveaux outils. Pour cela, il faudra effectuer le recueil du besoin, transcrire ce besoin aux équipes techniques, effectuer des tests et faire du change management auprès des métiers.