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At CGI, we help clients turn complex service challenges into practical improvements that create lasting business value. As a IT Service Management (ITSM) Consultant, you'll work with clients to analyse problems, uncover opportunities and shape solutions that improve how technology services support their organisations. You'll take ownership of analysis and recommendations, using evidence and structured problem solving to influence decisions and deliver measurable outcomes. You'll have the freedom to explore new ideas and challenge assumptions while working alongside an open, collaborative community of experts who will support your development. This is an opportunity to strengthen your consulting expertise, build trusted client relationships and contribute to services and solutions that make a meaningful difference. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK 'Best Employer' by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance. This is a hybrid position.

Contexte de la mission : Au sein d'une équipe spécialisée en virtualisation, le consultant sera responsable d'apporter son expertise sur l'environnement VMware vSphere, Nutanix et les couches matérielles sous-jacentes. La mission principale consistera à garantir la stabilité, la sécurité et la performance de l'infrastructure virtualisée en assurant une gestion proactive des risques. Tâches à réaliser : Réalisation régulière d'audits de l'environnement afin d'identifier d'éventuelles vulnérabilités Analyse des configurations pour optimiser leur efficacité Mise en œuvre d'actions correctives afin d'améliorer continuellement la résilience et la sécurité de l'infrastructure Participation à la sécurisation des environnements en appliquant les meilleures pratiques en matière de sécurité et de conformité Accompagnement des métiers dans leur analyse d'incidents, leurs problèmes techniques, et les demandes hors catalogue avec réalisation des demandes de travaux Accompagnement des équipes opérationnelles dans la mise en œuvre des recommandations et des bonnes pratiques, notamment en matière de gestion des ressources, de sauvegarde et de restauration, ainsi que de gestion des incidents Suivi de l'évolution des technologies VMware, Nutanix et proposition d'améliorations pour renforcer la performance et la sécurité de l'environnement · Réalisation de configurations, de procédures et d'audits afin assurer une traçabilité optimale et faciliter la transmission des connaissances · Participation à la veille technologique pour anticiper les évolutions du marché et garantir la conformité aux standards de sécurité et de performance Compétences recherchées : Obligatoires : Capacité à travailler en équipe Excellente communication Capacité à diagnostiquer et proposer des solutions Expertise avancée en VMware vSphere / vCenter / NUTANIX Expertise sur la technologie CISCO UCS Capacité à Assurer du support aux N2 pour les incidents, changements et améliorations continues Expertise dans la sécurisation des environnements Vmware / NUTANIX Analyse des risques, audit de sécurité et conformité Mise en œuvre et suivi des actions correctives Automatisation et scripting (PowerCLI, PowerShell) Connaissance des bonnes pratiques en sécurité informatique Capacité à documenter et à rédiger des procédures techniques et des Documents d'Architectures Techniques Expérience nécessaire : minimum 4 années d'expérience sur la fonction Méthodologie : Agile, ITIL PMP

Contexte de la mission : Le pilote réseau/ingénieur Réseau et Télécom interviendra dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution d'infrastructures réseau. · Le consultant interviendra en support du responsable réseau dans la gestion quotidienne des infrastructures et dans le maintien de leur disponibilité. · La mission porte à la fois sur les activités de RUN, de suivi des incidents et sur l'accompagnement des évolutions et projets de modernisation. · Une connaissance préalable de l'environnement du site constitue un atout important. · Environ 30 % de l'activité sera consacrée au suivi de petits travaux réseau. · Les activités réalisées pourront nécessiter une enquête administrative. Tâches à réaliser : Assister le responsable réseau dans l'exploitation, l'administration et l'évolution des infrastructures. · Veiller à la disponibilité des équipements réseau : switchs, firewalls, Wi-Fi, etc. · Coordonner avec l'infogérant le traitement des incidents techniques et assurer leur suivi. · Participer au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau. · Participer aux projets de modernisation et de déploiement des infrastructures. · Participer à la sécurisation de l'architecture réseau. · Suivre les prestataires intervenant dans le cadre des petits travaux réseau. · Participer aux études d'évolution des infrastructures réseau et télécom. · Participer à l'installation, au paramétrage et à la validation des composants réseau. · Participer à la qualification des plateformes avant leur mise en production. · Assurer le suivi des évolutions du réseau. · Participer à l'analyse et à la résolution des incidents de niveaux 2 et 3. · Réaliser des diagnostics et proposer des solutions correctives ou de contournement. · Participer à la mise en œuvre et à l'exploitation des règles de sécurité. · Contribuer à l'amélioration continue, à la fiabilisation et à l'optimisation des infrastructures. · Veiller au respect des niveaux de qualité de service et des SLA. · Assurer un rôle de conseil, d'assistance et d'alerte auprès des équipes. · Maintenir une documentation technique à jour. Compétences recherchées : Obligatoires : Protocoles réseau : TCP/IP, BGP, OSPF, MPLS, VXLAN, STP, QoS LAN / MAN / WAN : Cisco, Aruba Firewalling : Fortinet Infrastructures réseau et télécom Wi-Fi Supervision et exploitation des équipements réseau Sécurité des infrastructures Gestion des incidents N2/N3

Type de poste : Au sein de la Direction Cyber et Résilience du client et plus précisément pour le Département Étude Solutions Sécurité (ESS), vous serez amené à apporter vos compétences d'automatisation au sein d'équipes réparties entre la France & la Pologne · Vous travaillerez au sein de l'équipe Support et Opérations Solutions Sécurité (SOS) en charge de l'intégration, l'exploitation des solutions de sécurité en assurant le MCO (Maintien en condition opérationnelle) et MCS (Maintien en condition sécurité) de ses solutions · Les activités de l'équipe sont en forte transformation et le rôle premier pour cette mission est d'appuyer cette transformation en répondant aux besoins d'industrialisation (intégration, exploitation, check conf, supervision, circuit de la demande) via des solutions d'automatisation et de workflows d'orchestration Missions principales : Automatisation des configurations et contrôle de conformité : · Concevoir et maintenir des scripts (Python, PowerShell, Ansible,) et outils d'automatisation pour la configuration des opérations courantes sur les solutions de sécurité, en utilisant notamment AAP et Camunda pour orchestrer les Workflow · Développer des mécanismes de détection des écarts de configuration et de remédiation automatique ou semi-automatique Supervision et observabilité : · Configurer et optimiser les outils de supervision (Zabbix, Grafana,..) · Automatiser la collecte, l'analyse et la remédiation des alarmes générés par les solutions de sécurité (SIEM, EDR, Coffres forts, Bastion, AD, Zscaler,WAF,..), en s'appuyant sur des workflows Camunda · Développer des playbook et des scripts de remédiation pour réduire le temps moyen de résolution · Amélioration de la supervision (alertes, corrélations, Dashboard automatisés). Automatisation des tableaux de bords MCO/MCS : Concevoir, développer et automatiser la génération des tableaux de bord MCO/MCS pour une Visibilité en temps réel sur l'état des solutions de sécurité Automatisation de circuit de la demande via BBOT : Déployer un bbot (chatboot/assistant) pour le routage et le suivi des demandes de services et tickets d'incidents Amélioration continue et Communication transverse : · Identifier et proposer des axes d'amélioration continue des processus d'automatisation et de supervision, en exploitant les capacités d'AAP, de Camunda et du Bbot/IA pour optimiser les workflows · Assurer une communication claire et efficace avec les parties prenantes de la DORSI · Travailler en étroite collaboration avec les équipes de la DORSI pour aligner les pratiques et les outils Compétences techniques requises : Scripting et automatisation : Expérience significative en développement et en automatisation, de préférence dans un domaine Cyber sécurité · Maitrise avancée de Phyton, PowerShell, Ansible · Maîtrise opérationnelle de AWX / Ansible Automation Platform (AAP) · Développement de Bbots/assistants Solutions de sécurité : Gestion des identités et authentification : MFA. Sécurisation de la connectivité : Netscaler et Zscaler. Protection : Mise en place et gestion de solutions Bastion et anti-DDoS. Gestion des accès privilégiés (PAM) : CyberArk et OneIdentity. Détection et réponse : Scan, SIEM, SOAR Sécurité réseau et applicative : Compétences sur WAF, Proxy, Reverse Proxy, VPN, MFA. EDR : CrowdStrike. Gestion des identités et des accès (IAM/IAG) : SaillPoint. Web Application Firewall (WAF) : Déploiement, configuration et exploitation. Supervision et observabilité : · Connaissance approfondie de modèle de supervision avec les outils Zabbix, Grafana Bonnes pratiques DevOps/SecOps : Expérience des chaînes CI/CD (GitLab CI/CD, Jenkins, GitHub Actions…). Infrastructure et cloud : · Familiarité avec les environnements cloud (AWS, Azur, GCP) et les infras on-premise Documentation & Support : Rédiger les procédures, guides d'exploitation et documentations d'automatisation.

Notre client, acteur reconnu de son secteur, est à la recherche de son futur Référent Applicatif Finance (H/F) pour son site de Blagnac, dans le cadre de projets de transformation financière et d'harmonisation des outils à l'échelle du groupe. Vos missions Intégré à la DSI et en forte interaction avec les équipes Finance, vous devrez : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications Finance. Participer à l'évolution et à l'optimisation des outils comptables et financiers. Accompagner les projets de transformation des processus Finance. Faire le lien entre les utilisateurs métiers et les équipes techniques. Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels. Participer aux projets d'évolution ou de déploiement d'ERP Finance. Coordonner les différents intervenants internes et externes. Contribuer à l'harmonisation des pratiques et des solutions au niveau groupe. Compétences techniques attendues Gestion applicative et support fonctionnel. ERP Finance (SAP, Oracle, Sage X3, Dynamics 365, Infor M3 ou équivalent). Processus comptables et financiers. Analyse fonctionnelle et rédaction de spécifications. Conduite du changement et accompagnement des métiers. Pilotage de projets applicatifs. Interfaces entre SI et applications financières.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Compétence intégration Produits Structurés FI , Exotiques & Hybrides Rates, Credit FX, Equities. Analyse des besoins Front Office et Structuration et conception des solutions Intégrations dans le nouvelle plateforme de pricing et booking. Capacité à monter en compétence sur le Structured Product Language pour effetcuer la modelisation produit en lien avec les quants. Les développements seront effectués à Paris - Méthodologie Agile

Contexte de la mission : Le consultant pressenti pour la mission rejoindra le COoE (Cloud Center of Excellence) de l'un de nos clients du secteur de l'énergie, dans un rôle d'architecte opérationnel avec une fonction d'appui PO pour accompagner les équipes techniques et métiers. Tâches à réaliser : Garantit la mise à disposition et l'exploitation opérationnelle des environnements Cloud, la gestion des ressources (compute, réseau, stockage, IAM), l'intégration avec les outils SI (authentification, supervision, sécurité), l'automatisation des tâches récurrentes via Infrastructure as Code (IaC) et pipelines CI/CD ainsi que le traitement des tickets (onboarding de comptes, offboarding, ajout/suppression/modification de VPC, modifications ou évolutions de configuration) · Participe à la mise en œuvre opérationnelle des choix techniques validés en architecture, en collaboration avec les équipes internes travaillant sur d'autres Landing Zones multi-cloud · Veille à la disponibilité, la sécurité et la scalabilité des services Cloud · Accompagne les équipes projets grâce à un support opérationnel continu, la fourniture de documentation, et le transfert de compétences, afin de garantir une exploitation fiable et durable. Le document décrit une prestation sur deux lots. · Contribue à la construction, au déploiement et à l'évolution du socle cloud, en veillant à sa fiabilité, son automatisation et sa capacité à évoluer rapidement en fonction des usages. Il code et déploie via Infrastructure as Code (IaC) et pipelines CI/CD, et garantit l'adéquation entre les besoins des projets internes et les solutions d'infrastructure mises à disposition · Vérifie et ajuste les capacités de la plateforme pour assurer le passage à l'échelle, tout en collaborant avec les équipes FinOps pour optimiser les déploiements (choix des services, allocation des ressources, ajustements en fonction des usages) · Accompagne les équipes internes dans l'adoption de la Landing Zone au travers d'un support concret, de documentation et de transfert de compétences, afin de renforcer leur autonomie et la pérennité des déploiements. Il travaille en proximité avec les ingénieurs solutions applicatives pour capter leurs besoins et intervenir en amont sur les évolutions de la Landing Zone, les architectes transverses et systèmes et l'ensemble des partenaires techniques des équipes Clouds Compétences recherchées : Obligatoires : Cloud et Services GCP Compute : Compute Engine, Cloud Run Stockage et Bases de données : Cloud Storage, BigQuery, Cloud SQL, Firestore Réseau et Sécurité : VPC, Subnets, Peering, Cloud NAT, Cloud VPN Firewall Rules, Cloud Armor (WAF), Cloud IDS Identity and Access Management (IAM), Service Accounts, Workload Identity Cloud KMS (gestion des clés), Secret Manager Observabilité et Supervision : Cloud Logging, Cloud Monitoring, Cloud Trace, Error Reporting FinOps / Gestion des coûts : Recommandations GCP, Budgets et Alertes, Labels et Cost Allocation DevEx / Automatisation : Cloud Build, Artifact Registry, Deployment Manager, Terraform avec GCP Provider Intégration SI et Sécurité d'Entreprise Active Directory / LDAP pour la fédération des identités DNS interne et externe (Cloud DNS + DNS on-prem) Solutions de bastion et jump host pour accès sécurisé Centralisation des logs Supervision et monitoring hybrides CI/CD et Infrastructure as Code Terraform et modules GCP Pipelines CI/CD : GitLab CI Scripts Python / Bash pour intégration et automatisation

La Direction des Systèmes d'Information a pour missions de mettre au quotidien à disposition des 25 000 utilisateurs les données et les traitements nécessaires à leur activité, dans le respect des contrats de service; de garantir la sécurité et la pérennité des actifs informatiques du Groupe; d'accompagner le développement commercial du Groupe en France et à l'international ; d'élaborer de nouveaux systèmes d'information, de nouvelles infrastructures techniques et de maintenir les systèmes existants.

Notre client, acteur reconnu de son secteur, est à la recherche de son futur Référent Applicatif Finance (H/F) pour son site de Blagnac, dans le cadre de projets de transformation financière et d'harmonisation des outils à l'échelle du groupe. Vos missions Intégré à la DSI et en forte interaction avec les équipes Finance, vous devrez : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications Finance. Participer à l'évolution et à l'optimisation des outils comptables et financiers. Accompagner les projets de transformation des processus Finance. Faire le lien entre les utilisateurs métiers et les équipes techniques. Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels. Participer aux projets d'évolution ou de déploiement d'ERP Finance. Coordonner les différents intervenants internes et externes. Contribuer à l'harmonisation des pratiques et des solutions au niveau groupe. Compétences techniques attendues Gestion applicative et support fonctionnel. ERP Finance (SAP, Oracle, Sage X3, Dynamics 365, Infor M3 ou équivalent). Processus comptables et financiers. Analyse fonctionnelle et rédaction de spécifications. Conduite du changement et accompagnement des métiers. Pilotage de projets applicatifs. Interfaces entre SI et applications financières.

Mission de l'équipe : Au sein de l'équipe Middle Office Reconciliations d'un acteur majeur de l'Asset Management, la mission consiste à assurer le pilotage opérationnel des activités de réconciliation tout en accompagnant un projet de migration stratégique. 1. Pilotage des activités de réconciliation · L'équipe est responsable de la supervision des activités de réconciliation quotidiennes afin de garantir leur bon déroulement dans le respect des indicateurs de performance définis. · Elle assure le suivi des KPI opérationnels, identifie les risques émergents et produit un reporting régulier destiné aux parties prenantes. 2. Gestion des écarts et des investigations · L'équipe prend en charge l'ensemble du cycle de vie des anomalies de réconciliation. · Elle analyse les écarts identifiés, coordonne les investigations avec les équipes internes et les partenaires externes, pilote les escalades lorsque nécessaire et veille à la résolution des incidents dans les délais attendus. 3. Coordination des parties prenantes · L'équipe agit comme interlocuteur principal auprès des métiers, de la Finance, de la Compliance ainsi que des partenaires externes. · Elle assure une communication régulière sur l'avancement des investigations, les risques identifiés et les recommandations associées. 4. Accompagnement des projets de migration L'équipe contribue aux différentes phases des projets de migration en accompagnement du responsable de projet. Les interventions couvrent notamment : · Planification des travaux. · Mapping des données. · Paramétrage. · Tests. · Cutover. · Validation post migration. L'objectif est de garantir la qualité des réconciliations tout au long du projet ainsi que le respect des délais. 5. Amélioration continue des processus · L'équipe est responsable de l'identification des opportunités d'optimisation des processus de réconciliation. · Elle contribue au développement de l'automatisation, au renforcement des contrôles opérationnels et à l'application des bonnes pratiques en conformité avec les normes comptables et réglementaires. 6. Documentation et contrôle · L'équipe maintient la documentation opérationnelle à jour. · Elle assure le suivi des matrices de contrôle, la traçabilité des activités et contribue aux audits internes et externes.

Contexte de la mission Pour l'équipe agile HACA au sein du train Administration et Gestion Financière, nous recherchons un BA expert du progiciel Ivalua qui sera en lien avec le Product Owner de l'équipe, le Métier (PM), le responsable de socle Achats, les différentes équipes agiles et les intervenants transverses du train (architectes, Test Manager, RTE). Compétences : Connaissance du métier d'acheteur Expertise sur la solution IVALUA : certifications L3 SRM - INV - CLM Expérience en environnement agile (méthode SAFE) Une connaissance XRAY - Gherkin serait un plus Listes des technologies : Ivalua Jira Neurones API Kafka Java Python Objectifs et livrables Poursuite du déploiement de la solution Ivalua au sein du groupe Bpifrance dans le cadre de la mise en place d'un SI Achat (surnommé HACA, achat collaboratif automatisé) : Continuer l'adaptation du SI à la Réglementation de la Facturation Electronique Implémentation des modules DORA, reporting et sourcing de l'outil Ivalua Cadrer les besoins du métier achats et créer les tickets d'implémentation pour les intégrateurs dans Jira Gérer le run de l'application au quotidien, assister les directions utilisatrices Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence XRAY - Gherkin Avancé Connaissance du métier d'acheteur Confirmé Expérience en environnement agile (méthode SAFE) Confirmé Expertise sur la solution IVALUA : certifications L3 SRM - INV - CLM Confirmé

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Domaine Murex Fi BO paiement en charge des problématiques Back Office sur dérivés de taux/credit. Contribution au support, le développement et l'architecture sur les composants suivants. - Développement de maintenance evolutive autour du périmètre Fixing Static et paiement Workflow. - Performance des process et monitoring des interfaces paiement. - Reporting. MReport et Datamart extractions pour les clients - Suivi de l'architecture de la plateforme et de son évolution. - Contribution au support de production (3ème niveau)

Contexte de la mission Intégrer l'équipe de support en charge de l'exploitation métier des applications et système technique du SI notamment le Système technique INTEROPERATEUR du client Objectifs et livrables Assurer le support de niveau 2 nécessaire au rétablissement du service en HO (incidents et réaliser des changements curatif critiques) et HNO Etre proactif sur la qualité de service du domaine applicatif du périmètre Capitaliser sur les incidents de production Participer aux suivi et tests des projets en phase de VABE. Contribuer aux respects des engagements de QOS établis sur le domaine de production Veiller à la qualité du patrimoine documentaire d'exploitation (réaliser des instructions technique pour le support niveau 1 ou des modes opératoire pour l'équipe support Nécessité d'être un bon communicant / d'être coordinateur multi support sur incident transvers Compétences demandées : KIBANA, OPENSHIFT, AWS, UNIX

La direction des Opérations est dotée d'une équipe dédiée à la définition, la construction et l'analyse d'indicateurs de pilotage de la performance des processus back-office des activités de la banque de détail du groupe. Cette équipe opère actuellement une transformation profonde de ses activités et doit simultanément assurer la production régulière des indicateurs et tableaux de bord en place Missions L'objectif de la mission consistera à : - prendre en charge une partie de la production régulière des indicateurs - travailler sur l'automatisation des productions - mettre en place de nouveaux indicateurs et tableaux de bord.

Client dans le domaine du Jeu du divertissement ! merci d'en tenir compte avant de postuler souhaite que les activités suivantes soient réalisées : Assurer la gestion du cycle de vie des contrats des éditeurs majeurs : gestion des renouvellements (respect des processus, des livrables, délais, qualité, mise en œuvre des leviers d'optimisation), décommissionnements, mise à jour du référentiel au fil de l'eau. Participer au suivi des inventaires et piloter les plans de remédiation. Piloter et participer au audit. Animer les comités SAM mensuels de chaque direction, s'assurer que le template soit réalisé conformément à l'attendu dans les délais imparti. Consolider les éléments des SAM relais et des éditeurs majeurs en vue des comités mensuels de suivi SAM PTG. Préparer les supports des comités mensuels SAM PTG. Co animer les comités mensuels SAM PTG avec la responsable de l'entité back office gouvernance. Consolider les éléments SAM, Hardware et Cloud en vue des COPIL trimestriels R&M PTG. Préparer le support des COPIL trimestriels R&M PTG. Co animer les comités COPIL R&M PTG avec la responsable de l'entité back office gouvernance. Identifier des pistes d'optimisation sur le software, définir des plans d'action, mettre en œuvre, les piloter et effectuer un reporting hebdomadaire sur leur avancement. Suivi du budget des redevances et maintenances PTG avec la PMO LIO (templates, qualité, délais) Modéliser les coûts des redevances et maintenances PTG.

Je cherche pour l'un de nos clients un Scrum Master SAFe Vous intervenez au sein d'un train SAFe structuré, sur un périmètre stratégique, avec plusieurs équipes Scrum à accompagner. Vous travaillez en proximité avec le RTE et les Product Owners, dans un environnement exigeant et mature. Missions : × Accompagnement de plusieurs équipes Scrum en parallèle × Mise en œuvre et amélioration des pratiques Scrum / Kanban × Animation des rituels Agile et facilitation des échanges × Coaching des équipes, PO et lead devs × Contribution aux événements SAFe (PI Planning, I&A…) × Identification et levée des impediments × Harmonisation des pratiques entre équipes Le profil recherché : × Scrum Master expérimenté (contexte multi-équipes indispensable) × Très à l'aise dans des environnements SAFe × Capacité à challenger, structurer et faire progresser × Posture de facilitateur / coach (pas juste animateur) × Excellente communication, leadership d'influence Stack & environnement : × Agile : Scrum, Kanban, SAFe × Outils : JIRA, Miro, SharePoint