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À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un INGENIEUR SUPPORT DUREE : PRE-EMBAUCHE (6 MOIS) DEMARRAGE : 01/07/2026 LIEU : PARIS Mission : Technicien référent et coordinateur : rôle central dans l'organisation du support et l'accompagnement des équipes. Support N2 / Team Leader technique : prise en charge des incidents complexes, montée en compétence des techniciens, coordination des actions. Support insitu (SD) : présence terrain pour accompagner les utilisateurs, résoudre les incidents et assurer un suivi de qualité. Gestion du kiosque IT : accueil utilisateurs, dépannage immédiat, prêt et récupération de matériel. Gestion de parc informatique : suivi du matériel, mises à jour, inventaires, conformité et cycle de vie des équipements. Suivi de production : surveillance des opérations, contrôle des flux, remontée des anomalies et actions correctives. Environnements techniques : macOS Microsoft 365 Active Directory / Entra ID Solutions MDM (gestion et enrôlement des terminaux) Profil : Technicien support de proximité confirmé Référent technique / coordinateur Support N2 Team Leader technique Gestion du kiosque IT Gestion de parc informatique Suivi de production IT Expérience 3 à 5 ans minimum dans le support de proximité et la coordination technique

- AET or other relevant training qualification (or working towards) - Experience of working within an ICT training role - Experience in the design and delivery of ICT courses - Good organisational skills - being able to plan, prioritise and coordinate activities - Excellent communication skills- being able to explain topics clearly and demonstrate effective written communication - Proven ability to use Microsoft Office and other ICT packages - Have an understanding and knowledge of diversity in the workplace -Knowledge and experience with relevant ICT police systems LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Pour un client dans le secteur de l'energie, nous recherchons un profil conseil et architecture cloud pour piloter un processus de RFP de choix de provider de coud public. La mission portera sur l'analyse, la notation et l'animation des ateliers avec les équipes internes pour finaliser la phase de RFP. Des activités complémentaires de support au CCOE cloud peuvent être demandés (ex : standardisation des accès réseaux des différentes landing zone existantes) Une connaissance des clouders et de leur catalogue de service (AWS, AZURE, GCP, ALi baba) est indispensable. Avoir construit et déployé plusieurs typologies d'architecture cloud est un plus La participation à des processus de dépouillement RFI/RFP est un atout important; La capacité à communiquer, animer des ateliers, formaliser des supports et synthètiser les idées est indispensable

🚀 Opportunité Freelance - Consultant Sénior Kyriba (H/F) | Finance / Assurance | IDF Dans le cadre d'un projet stratégique d'optimisation de la trésorerie, nous recherchons un consultant sénior (9+ ans) pour accompagner la mise en place d'un nouveau module Kyriba dédié à la projection des flux de trésorerie. 👉 Objectif : anticiper et piloter les investissements à partir de la trésorerie disponible. 🎯 Vos missionsRédiger l'Expression de Besoin (EDB) en lien avec les métiers, la MOA et la DSI Cadrer les exigences fonctionnelles & techniques du module Piloter les échanges avec l'éditeur Kyriba (flux, interfaces, intégration) Suivre le planning projet & budget Participer à la refonte organisationnelle (RACI, conduite du changement) 🔎 Profil recherché✅ Expertise confirmée Kyriba ✅ Expérience en gestion de trésorerie (idéalement en assurance) ✅ Forte capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires ✅ Solides compétences en gestion de projet ✅ Excellentes capacités d'analyse & de rédaction 📍 Localisation : Île-de-France 📊 Secteur : Assurance / Finance 📅 Démarrage : ASAP - TJM : 660 euros

At CGI, we help clients deliver critical digital transformation programmes that improve public services at scale. As a Microsoft Dynamics 365 Technical Architect, you'll play a key role in assuring the architecture and delivery of a high-profile client programme that supports essential nationwide services. Working across complex enterprise environments, you'll help ensure scalable, secure, and resilient Dynamics 365 solutions that drive operational efficiency and service reliability. You'll collaborate with talented teams, influence strategic decisions, and contribute to meaningful outcomes in a supportive environment where innovation, ownership, and professional growth are encouraged. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK 'Best Employer' by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go. You will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance. This is a hybrid position with potentially 2 days a week working on site at one of the following CGI and client offices; Nottingham, Bristol, or Birmingham.

Pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur agroalimentaire nous sommes à la recherche d'un juriste corporate HF pour une mission de transition basée à proximité de Reims : Organisation et conduite d'assemblées générales plénières Préparation, animation et rédaction des procès-verbaux de conseils d'administration, d'assemblées générales Élaboration et négociation de pactes d'associés Gestion d'opérations de fusion, de transmission universelle de patrimoine et de restructuration de sociétés Rédaction de contrats de consortium Rédaction de contrats commerciaux en France et à l'international

Contexte de la mission : Dans le cadre de l'évolution de sa plateforme digitale, notre client recherche un(e) Product Owner Senior afin de piloter la plateforme Acquia / Drupal et d'assurer son évolution en cohérence avec les besoins métiers, les standards digitaux du Groupe et les exigences de cybersécurité. Le/la consultant(e) jouera un rôle central d'interface entre les équipes métiers, les architectes IT, les équipes cybersécurité ainsi que les équipes de delivery internes et externes. La mission s'inscrit dans un contexte international nécessitant une forte autonomie, d'excellentes capacités de communication et une aptitude à évoluer dans un environnement multiculturel et distribué. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) sera notamment chargé(e) de : Pilotage stratégique du produit · Définir, maintenir et faire évoluer la vision produit ainsi que la feuille de route de la plateforme Acquia / Drupal, en cohérence avec la stratégie digitale du Groupe. · Traduire les besoins métiers en évolutions fonctionnelles et techniques sécurisées, évolutives et pérennes. · Contribuer à la standardisation et à l'industrialisation des solutions digitales déployées au sein des différentes entités. Gestion des parties prenantes · Collaborer avec les équipes Communication, Marketing, Digital et Métiers afin de recueillir, challenger et prioriser les besoins. · Accompagner les parties prenantes dans la compréhension des enjeux, contraintes, opportunités et arbitrages liés à la plateforme. · Coordonner les échanges avec les équipes Architecture IT et Cybersécurité afin de garantir l'alignement avec les standards du Groupe. Gestion du backlog et pilotage Agile · Construire, maintenir et prioriser le Product Backlog. · Rédiger les User Stories ainsi que les critères d'acceptation. · Participer activement aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Reviews, Rétrospectives). · Garantir que les fonctionnalités livrées répondent aux attentes métiers, aux exigences de qualité et aux objectifs de création de valeur. Gouvernance de la plateforme · Garantir la cohérence fonctionnelle et technique des différents sites et usages reposant sur la plateforme Acquia. · Piloter les dépendances avec les autres plateformes et services du système d'information (IAM, hébergement, Analytics, CRM, Middleware...). · Suivre les indicateurs d'utilisation, de performance et d'adoption de la plateforme afin de proposer des actions d'amélioration continue. Coordination des équipes internationales · Collaborer avec les prestataires externes et les équipes offshore en charge des activités de Build et de Run. · Assurer une communication fluide, le suivi des priorités et le contrôle de la qualité des livrables dans un contexte international. · Participe r au suivi de la performance des fournisseurs et partenaires. Livrables attendus : · Élaboration et mise à jour de la feuille de route de la plateforme. · Traduction des besoins métiers en spécifications fonctionnelles. · Gestion et maintien du Product Backlog. · Rédaction des User Stories et des critères d'acceptation. · Suivi de l'avancement des évolutions et de la gouvernance de la plateforme.

Contexte de la mission : Dans le cadre du remplacement de son CRM actuel par ServiceNow Customer Service Management (CSM Pro), notre client recherche un(e) Expert(e) Fonctionnel(le) CRM afin d'accompagner la phase de conception et de déploiement de la nouvelle solution. La mission s'inscrit dans une démarche privilégiant l'utilisation des fonctionnalités standards de ServiceNow afin de garantir la simplicité, la maintenabilité et l'évolutivité de la plateforme. Le/la consultant(e) interviendra en étroite collaboration avec les équipes métiers, les consultants techniques et les intégrateurs afin d'assurer la réussite de la phase Build. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) aura pour principales responsabilités de : Analyse et conception fonctionnelle · Préparer, animer et participer aux ateliers de conception portant sur les processus métiers, les fondations de la plateforme et les interfaces. · Recueillir, analyser, challenger et formaliser les besoins métiers. · Identifier les convergences avec les fonctionnalités standards de ServiceNow et proposer les solutions les plus adaptées. · Co-rédiger et valider les EPICs et User Stories issues des ateliers de conception. · Définir, prioriser et maintenir le Product Backlog en collaboration avec les parties prenantes. Paramétrage et configuration · Configurer la solution ServiceNow CSM Pro en privilégiant les fonctionnalités natives de la plateforme. · Paramétrer les parcours clients, les fiches clients, les workflows, les règles de routage, les flux entrants et sortants ainsi que les différents processus métiers. · Configurer les objets, champs, règles de validation, rapports et tableaux de bord. · Participer à la configuration des solutions FAQ, Chatbot et Marketing à partir des référentiels de connaissances définis. Tests, déploiement et accompagnement · Préparer et exécuter les campagnes de vérification du bon fonctionnement de la solution. · Collaborer avec les équipes techniques et les intégrateurs afin de garantir la bonne intégration du CRM dans le système d'information. · Accompagner les phases de recette, de déploiement et de mise en production. · Former les équipes internes et assurer le transfert de compétences afin de favoriser l'autonomie du Centre de Compétences. · Participer activement aux cérémonies Agile tout au long du projet. Livrables attendus : · EPICs. · User Stories. · Cahiers de tests. · Procès-verbaux de Vérification d'Aptitude au Bon Fonctionnement (VABF).

Dans le cadre des évolutions d'un système d'information métier du secteur de l'assurance, nous recherchons un(e) Développeur(se) .NET expérimenté(e) afin d'intervenir sur les activités de développement, maintenance évolutive et support applicatif. MissionsParticiper au chiffrage des évolutions fonctionnelles et techniques Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées Développer et maintenir des composants applicatifs en environnement .NET Réaliser les tests unitaires et la documentation associée Accompagner les équipes d'intégration et de recette Participer à la gestion des incidents de production Assurer le suivi des logs et le traitement des tickets Contribuer au transfert de compétences auprès des équipes internes Environnement techniqueC# (.NET Framework 4.7 / WebForms) SQL Server 2019 Windows Outils de ticketing et support applicatif

Bonjour,, Nous recherchons un profil SAP FICO pour intervenir chez un client basé en Ile-de-France.

Contexte Au sein du pôle Digital Workplace de Crédit Agricole, l'équipe SOE conçoit et opère l'environnement de travail des collaborateurs (plateforme MOWE : M365, poste de travail, mobiles). Nous recherchons un architecte confirmé, spécialisé sur l'identité et l'Active Directory, pour concevoir et sécuriser les architectures du périmètre Workplace. Missions principales Concevoir et faire évoluer les architectures Active Directory / Entra ID : AD Join, environnements hybrides, gestion du cycle de vie utilisateur et poste (provisioning / deprovisioning). Définir les architectures d'identité et de sécurité : IAM, Zero Trust, MFA/2FA, PKI, comptes à privilèges (PAW). Rédiger les livrables techniques : documents d'architecture (HLD), notes stratégiques au management, dossiers de présentation des moyens techniques. Recueillir les besoins métiers et techniques des clients et concevoir des architectures adaptées aux usages et aux enjeux de sécurité. Accompagner les experts techniques et les équipes projet sur le cycle de vie des projets Modern Workplace. Évaluer les nouveaux produits et technologies. Compétences requises Identité & Active Directory (cœur du poste) Active Directory, Entra ID (Azure AD), AD Join, hybridation IAM et cycle de vie utilisateur (provisioning / deprovisioning) PKI (distribution de certificats), architecture PAW Zero Trust, MFA/2FA Environnement Workplace (maîtrise attendue) Microsoft 365 (SharePoint, Teams, OneDrive, Exchange) Intune, SCCM, EMS Windows 10/11 (WVD/VDI), chiffrement BitLocker EDR, AppLocker/WDAC, DLP, VPN poste de travail Profil Confirmé et autonome Anglais lu et écrit indispensable Organisé, rigoureux, méthodique, avec d'excellentes capacités de communication écrite et orale

Senior Service Delivery Analyst - Hybrid - Higher rates will only be paid for exceptional candidates Can be based in either Portsmouth or Perth Join a team responsible for supporting the delivery and continual improvement of business-critical IT services within a complex enterprise environment. The position is ideal for an experienced Service Delivery professional with strong ITIL knowledge, stakeholder management skills, and a passion for driving service excellence. Senior Service Delivery Analyst Responsibilities Support the management and continual improvement of business-critical IT services. Monitor service performance and produce service reporting and management information. Manage major incidents, escalations, and service issues through to resolution. Support supplier governance activities, service reviews, and performance management. Work closely with business and IT stakeholders to ensure effective service delivery. Support service continuity, compliance, and risk management activities. Assist with the transition of new or changed services into live operation. Identify and deliver service improvement initiatives that enhance operational performance. Senior Service Delivery Analyst Skills and Experience Experience within a Service Delivery Management or Service Support role. Experience supporting business-critical IT services within a large organisation. Experience of a regulated environment would be a distinct advantage ITIL Foundation Certification (v3 or v4). Strong analytical skills with experience producing service reports and performance metrics. Experience managing major incidents, escalations, and operational service issues. Excellent stakeholder engagement and communication skills. Experience with ServiceNow or similar ITSM platforms desirable. Experience working within Agile delivery environments desirable. Experience supporting services within regulated industries would be advantageous. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Product Owner – Parcours Digitaux Bancaires – Paiement / Monétique Démarrage fin août 2026 | mission longue Contexte : Grande institution bancaire française recherche un Product Owner Senior pour intégrer une squad au sein d'un Train Digital organisé en SAFe. Vous prenez en charge le delivery de projets d'évolution de l'application mobile et des espaces web sur des périmètres bancaires variés (bancarisation, virements, paiements, crédit). Vous êtes le leader de votre squad et l'interface centrale entre Product Managers internes, IT et contributeurs métiers. Ce que vous ferez : Prioriser et enrichir le backlog, cadrer et rédiger les User Stories, animer les cérémonies (PBR, démos, PI Planning), assurer les recettes fonctionnelles, coordonner les adhérences SI et accompagner la mise en marché des parcours clients développés. Ce que vous rejoignez : Un environnement agile mature, des projets stratégiques à fort enjeu client, une collaboration étroite avec les équipes Product et IT. Mission longue durée possible (jusqu'à fin 2028).

Mission Afrique du Nord Pour le compte d'un acteur international du secteur de l'énergie, nous recherchons un profil senior disposant d'une solide expérience dans les environnements LNG / mLNG, opérations gazières et installations industrielles complexes. Les consultants interviendront sur un site industriel en phase de montée en puissance opérationnelle (ramp-up) afin d'accompagner les équipes locales et les partenaires opérationnels sur les sujets liés aux opérations, maintenance, process, performance industrielle et excellence opérationnelle. Le profil devra disposer d'une forte crédibilité terrain et métier, avec une capacité à intervenir comme référents opérationnels auprès des équipes site et des contracteurs, sans lien hiérarchique direct · Accompagner les équipes opérations et maintenance dans la phase de ramp-up industriel · Apporter une expertise technique et opérationnelle sur les environnements LNG/mLNG et traitement de gaz · Participer à l'amélioration de la performance opérationnelle et au suivi des KPI · Challenger et accompagner les équipes du contracteur et les équipes locales · Participer aux réunions opérationnelles et aux prises de décision techniques · Accompagner le transfert de compétences et la montée en compétence des équipes · Fournir des retours d'expérience et benchmarks issus de l'industrie LNG/Oil & Gas · Apporter un support sur les problématiques opérations, maintenance, process, HSE et fiabilité des installations

Banque privée – Paris Démarrage ASAP temps Plein 2 jours de télétravail Contexte : Au sein d'un Centre d'Excellence IA Générative, intervention sur le développement de solutions d'IA générative et d'agents conversationnels basés sur Microsoft Copilot Studio. La mission combine l'évolution d'une plateforme IA stratégique et le déploiement de cas d'usage métiers pour différentes directions de l'entreprise. Principales missions : Conception et développement d'agents conversationnels sous Microsoft Copilot Studio. Intégration avec l'écosystème Microsoft (Power Platform, Dataverse, Azure, Microsoft 365). Mise en œuvre de solutions basées sur les LLM, RAG, prompt engineering et orchestration d'agents. Suivi de la performance, optimisation des coûts et amélioration continue des solutions. Collaboration avec les équipes produit, architecture et DevSecOps pour industrialiser les usages IA.

Contexte du programme : transformation ERP et initiatives de déploiement à travers l'EMEA· Ligne de rapport : BPO Stream Leader Manufacturing & Warehouse· Alignement fonctionnel : Propriétaire mondial du processus – Exécution des commandes / Exécution logistique· Mise en place de l'équipe : Collaboration au sein des équipes BPO et GPO· Portée géographique : EMEA, avec un accent sur les projets de déploiement actif et les sites industriels· Paysage des systèmes : SAP AFS et Système de gestion des transports (Infoship)· Portée fonctionnelle SAP ECC 6 · Flux d'exécution : Emballage, expédition, impression· Gestion des flux : traçabilité, flux interentreprises· Données et performance : Données maîtresses, surveillance BI· Interactions inter-processus : gestion des commandes, production, distribution, gestion des exceptions Responsabilités clés· Contribuer à la conception et à l'évolution des processus d'exécution logistique· Collecter et formaliser les exigences de l'entreprise· Rédiger des spécifications fonctionnelles et de la documentation de procédé (BPMN)· Assurer l'alignement avec les normes mondiales et le modèle central· Définir et exécuter les tests de validation de base (tests fonctionnels) et supporter les phases UAT· Soutenir les activités de déploiement et de déploiement dans toute la région EMEA· Analyser et qualifier les demandes de modification de processus (PCR)· Soutenez la résolution des problèmes et l'amélioration continue· Animer des ateliers et assurer la coordination entre les livrables clés Business et IT