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Expérience : 5 à 8 ans Démarrage : Dès que possible Durée : Mission longue Télétravail : 2 jours de présence sur site et 3 jours de télétravail Contexte La direction Family déploie Microsoft Dynamics 365 comme outil central de gestion de la relation client et d’orchestration des parcours de prospection et d’accompagnement. Dans le cadre de l’exploration et du cadrage des cas d’usage en IA générative, Family souhaite activer Copilot for Sales et expérimenter le développement d’un premier agent métier intégré à Dynamics. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) capable de piloter le cadrage, la priorisation, la définition de la valeur ainsi que la mise en œuvre d’un premier agent basé sur Dynamics 365. Missions 1. Cadrage du cas d’usage agentique Identifier, formaliser et évaluer les cas d’usage potentiels (accompagnement, prospection, etc.). Prioriser les cas d’usage selon la valeur, le ROI, la faisabilité et l’impact utilisateur. Définir les parcours cibles intégrant Copilot et/ou un agent métier dans Dynamics 365. 2. Définition des indicateurs et du ROI Déterminer les KPI et bénéfices attendus : productivité, qualité, satisfaction, réduction des temps de traitement, etc. Construire un modèle de mesure de la valeur et un dispositif de suivi post-déploiement. 3. Spécification de la solution Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques nécessaires au développement de l’agent. Définir les règles de gouvernance, de sécurité et le cadre d’usage de l’IA générative. 4. Pilotage de la mise en œuvre Garantir l’alignement avec la stratégie CRM et les processus métiers existants. Préparer le plan de déploiement et d’adoption utilisateur. Compétences fonctionnelles attendues Capacité confirmée à cadrer des cas d’usage IA : analyse de processus, identification de la valeur, évaluation du ROI. Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques. Aptitude à traduire les besoins métiers en solutions IA pragmatiques et opérationnelles. Expérience dans l’animation d’ateliers de co-construction (Business Owners, Product Managers, Epic Owners). Soft skills Pédagogie et capacité à vulgariser les sujets IA. Esprit de synthèse, rigueur et orientation résultat. Excellente communication et autonomie.

Dans un contexte de transformation et de modernisation des environnements collaboratifs, nous recherchons un Tech Lead Expert SharePoint / Powell pour accompagner les équipes dans la conception, l’évolution et le maintien de solutions collaboratives à forte valeur ajoutée. Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous intervenez en référent technique sur les environnements SharePoint et Powell, avec un rôle clé de conseil, d’architecture et de support aux équipes projets. Vos principales responsabilités : Conseil et expertise technique sur SharePoint et Powell Réalisation d’études techniques et définition des orientations d’architecture Accompagnement et soutien technique des équipes SharePoint / Powell Développement et paramétrage de solutions collaboratives Développement de WebParts SPFx en React.js Revue de code, bonnes pratiques, pair programming Participation aux projets en méthodologie agile Contribution à la documentation technique Garant de la qualité, de la maintenabilité et de la cohérence des solutions livrées

Contexte du Projet Une organisation leader en solutions de financement est à un tournant crucial où l'exploitation des données doit devenir un levier central de transformation et de compétitivité. Cependant, plusieurs défis structurels doivent être adressés pour réussir cette transition vers une organisation véritablement axée sur les données (insuffisance du Data Management existant, dépendances fortes à des systèmes legacy qui ont vocation à être décommissionnés à court et moyen termes, limites structurelles des outils et solutions actuels). Le projet doit permettre de valider la capacité de mise en œuvre d'un projet de data science depuis sa phase exploratoire jusqu'à sa phase d'industrialisation. Il se concentre sur la phase d'exploration des données liées au reporting réglementaire, avec un périmètre limité aux données critiques, provenant de diverses sources. L'objectif est de garantir un accès optimisé et une gouvernance renforcée pour les Data Quality Analysts (DQA). Conception et implémentation des pipelines de données Concevoir et développer des pipelines de données automatisés pour collecter, charger et transformer les données provenant de différentes sources (internes et externes) dans le Data Hub puis pour les transformer en Data Product Data Hub, Data Science ou Data Viz (Power BI). Optimiser les pipelines de données pour garantir des performances élevées, une faible latence, et une intégrité des données et des traitements tout au long du processus. Suivre avec les équipes data science et métiers pour comprendre leurs besoins en données et en traitements, et adapter les pipelines en conséquence. Industrialisation et automatisation des flux de données et des traitements Mettre en place des processus d'industrialisation des modèles de machine learning et des flux de données, en garantissant la scalabilité et la fiabilité des pipelines en production. Automatiser la gestion et le traitement des données à grande échelle, en veillant à réduire les interventions manuelles tout en assurant une supervision proactive des performances et des anomalies. Collaborer étroitement avec les data scientists et MLOps pour assurer une transition des projets de l'exploration à la production, en intégrant les modèles dans des pipelines automatisés. Gestion des données et optimisation des performances Optimiser les performances des requêtes et des pipelines de traitement des données, en utilisant les meilleures pratiques en matière de gestion des ressources et d'architecture de stockage (raw, refined, trusted layers). Assurer la surveillance continue de la qualité des données et mettre en place des contrôles de validation pour maintenir l'intégrité des jeux de données. Sécurité et gouvernance des données Mettre en œuvre des solutions de sécurisation des données (gestion des accès, cryptage, audits) pour garantir la conformité avec les réglementations internes et externes. Travailler en collaboration avec le Data Office pour assurer l'alignement avec les politiques et processus définis. Maintenir la documentation technique des pipelines et des flux de données, en assurant la traçabilité et la gestion des métadonnées.

Nous recherchons un Ingénieur SharePoint N3 pour intervenir en tant qu’ expert référent sur les environnements SharePoint On-Premise et SharePoint Online (Microsoft 365) . Vous jouerez un rôle clé dans la stabilité, la performance et la sécurité de la plateforme collaborative, tout en accompagnant les projets de migration, d’évolution et d’optimisation . 🎯 Vos missions principales : Assurer le support de niveau 3 sur SharePoint On-Premise et SharePoint Online. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité de la plateforme. Gérer les incidents complexes , conduire les analyses de causes racines (GDI / GDP) et proposer des plans de remédiation. Administrer le tenant Microsoft 365 : droits, sites, bibliothèques, flux et gouvernance. Accompagner les projets de migration et d’évolution de l’environnement collaboratif. Mettre en œuvre une démarche d’ amélioration continue des usages et de l’architecture.

Contexte de la mission La prestation se déroulera au sein de l’équipe Gestion des Systèmes d’Informations Santé qui supervise l’ensemble des projets, versions, gestion courante et paramétrages des outils du domaine des prestations santé du groupe. La prestation aura pour but l’accompagnement de l’équipe MOA Prestation Santé sur l’ensemble de son périmètre mais principalement sur le pilotage et le traitement des tickets (incident) de gestion courante sur l’ensemble de l’éco système applicatif prestation santé du groupe. Objectifs et livrables L’objet de la prestation porte sur : ✓ Gestion courante des outils de prestation santé ✓ Pilotage du ticketing ✓ Apport de l’expertise prestation santé et Activ infinite ✓ Qualification de la solution ✓ Charge supplémentaire, possible, sur la gestion de projet

Au sein d’un acteur majeur du secteur de la grande distribution, tu participeras à l’intégration et à l’optimisation des applications SI pour garantir leur interopérabilité et leur évolutivité Analyse des besoins et spécifications techniques, tu réaliseras Déploiement et configuration des applications, tu piloteras Optimisation des flux entre les systèmes, tu assureras Automatisation des processus d’intégration, tu mettras en place Gestion des incidents et support aux équipes, tu coordonneras Sécurisation des échanges et des interactions applicatives, tu renforceras Veille technologique et anticipation des évolutions SI, tu effectueras

Infrastructure – Déploiement EDR CrowdStrike La cybersécurité vous passionne et vous excellez dans la gestion de projets techniques d’envergure ? Rejoignez-nous en tant que Chef de Projet Technique Sénior Infrastructure pour orchestrer le déploiement de la solution EDR CrowdStrike sur l’ensemble de notre parc de serveurs. Ce projet stratégique, actuellement en phase de déploiement, vise à renforcer la sécurité de nos infrastructures hybrides (on-premise et cloud) et requiert un leadership technique ainsi qu’une autonomie exemplaires de la part du chef de projet. Contexte Dans un contexte de renforcement de la cybersécurité de l’entreprise, nous déployons la solution d’Endpoint Detection & Response (EDR) CrowdStrike sur l’ensemble de nos serveurs. L’environnement technique comprend des serveurs Windows et Unix/Linux répartis entre un datacenter on-premise et le cloud Google Cloud Platform (GCP) . Le projet, actuellement en phase de déploiement, est international , impliquant des entités basées dans plusieurs régions du globe. Le chef de projet devra à la fois être opérationnel ("doer") pour assurer la mise en place technique standard (configuration de la console EDR, rédaction et test de scripts PowerShell/Bash), et coordinateur ("faire faire") pour piloter les responsables des différents streams techniques (serveurs Windows, Linux, caisses, etc.) dans le déploiement de leurs agents. Missions principales En tant que Chef de Projet Technique Sénior en charge de ce programme, vos responsabilités incluront : Pilotage du projet EDR : assurer le déploiement de la solution CrowdStrike sur l’ensemble des serveurs de l’entreprise, à l’échelle internationale. Opérationnel technique : assurer la configuration standard de la console CrowdStrike, la création et l’exécution de scripts PowerShell et Bash pour l’automatisation du déploiement. Animation des streams leaders : animer et challenger les responsables des différents domaines techniques (serveurs Linux, Windows, caisses, workstations) pour s’assurer de la bonne exécution du déploiement : respect du planning, traitement des problèmes techniques, conformité avec les processus internes. Coordination transverse : garantir l’alignement entre les parties prenantes internes (Infrastructure, Sécurité, Réseau, etc.) sur les objectifs et priorités du projet. Gestion des risques et planning : identifier les risques et dépendances, ajuster le planning en fonction des contraintes locales ou techniques, et s’assurer de la tenue des jalons. Suivi et reporting : assurer un reporting clair et fréquent vers les sponsors et parties prenantes, avec animation des comités de pilotage et partage des indicateurs clés.

Objectif : Développement, Intégration, Test/Validation pour le programme FAED Missions principales : Réaliser les tests de non-régression, tests de patches, tests fonctionnels et tests de vulnérabilités. Valider les procédures et installations. Accompagner le client dans l’application des patches (fonctionnels ou sécurité) sur le site de pré-production. Livrable : OTD mensuel . Compétences techniques : OS : confirmé (Linux ou Windows) – Important Bases de données : junior – Important Scripting : confirmé – Important Java : junior – Souhaitable Web dev : JavaScript, HTML – Souhaitable Connaissance AFIS : impérative

Contexte du poste Notre client, acteur reconnu de la finance de marché, poursuit la modernisation de son SI et l’industrialisation de ses usages, avec un accent désormais fort sur l’automatisation applicative, les pipelines CI/CD et la structuration du delivery. Au sein d’une équipe IT à taille humaine, vous intervenez sur un périmètre large mêlant : - DevOps applicatif & pipelines CI/CD - Conteneurisation (Docker) & automatisation - Intégration et maintien d’applications internes et SaaS - Suivi rapproché des utilisateurs et coordination fonctionnelle Le poste combine expertise DevOps, vision globale du cycle de vie applicatif et rôle de PO technique. Objectif : porter l’industrialisation des applications et devenir le lien entre les équipes techniques, les utilisateurs métiers et la sécurité. Missions principales DevOps / Industrialisation : - Mise en place, évolution et optimisation des pipelines CI/CD - Construction, packaging et maintien de services applicatifs via Docker - Automatisation des tâches récurrentes (scripting PowerShell / Python) - Contribution aux bonnes pratiques DevOps : templates, structuration, outillage Intégration & gestion du cycle de vie des applications : - Intégration d’applications internes ou SaaS : besoins, accès, SSO, validations sécurité - Gestion du cycle de vie applicatif : montées de versions, compatibilité plugins, stabilité - Coordination avec les éditeurs et participation aux déploiements on-prem ou hybrides Rôle PO technique / coordination : - Suivi, priorisation et organisation des sujets applicatifs - Aller voir les utilisateurs internes, challenger les usages, suivre l’avancement, relancer si besoin - Participation active à l’amélioration du cycle de vie de la donnée : nettoyage, rationalisation - Documentation, communication et structuration des pratiques Connaissances systèmes / environnement Microsoft : - Interaction avec les équipes Windows / Modern Management - Compréhension des environnements AD, AAD, SSO, MECM / Intune - Quelques scripts PowerShell pour automatiser ou interfacer les applications Amélioration continue & veille : - Être force de proposition sur les évolutions techniques et organisationnelles - Contribuer à la standardisation des pratiques DevOps et applicatives

Description LeanIX propose un système de connecteurs personnalisables pour assurer des nouvelles intégrations mais des développements externes seront probablement à prévoir. Pour assurer la reprise des développements réalisés, il est proposé de s'appuyer sur la solution Low / No Code de Microsoft, Power Automate. Une documentation complète des développements et du paramétrage sera nécessaire et déterminante pour la pérennité des intégrations qui vont être mise en œuvre. Missions : Les intégrations suivantes sont identifiées comme prioritaires : • Récupération et synchronisation des dépendances entre applications via appel à une API REST d'une solution de monitoring du marché • Récupération de métriques financières (coûts d'hébergement, suivi des activités de delivery et de MCO...) via des reportings Power BI ou des fichiers Excel partagés sur Sharepoint • Synchronisation de la liste des fournisseurs via publication sur Webhooks d'une application du marché de gestion des contrats • Récupération de métriques relatives à la qualité de code via appel d’une API REST d'une solution de qualimétrie du marché • Récupération de métriques relatives à la qualité de la configuration logicielle via import et analyse d'un fichier JSON établi par un applicatif interne • Récupération des dépendances techniques via l'utilisation de SBOM (qui doivent être mis en place par les équipes de Delivery dans les pipelines Gitlab)

Nous recherchons pour notre client un Coordinateur IT en charge de la gestion et de l’animation des processus opérationnels Incident/Change/Problème au sein de la DSI. Missions : Incident Management : Gestion des incidents : assister/coacher les équipes à mieux gérer son activité day to day (backlog) Animation de comités opérationnels pour assurer le suivi des performances avec les équipes Interfacer avec la communauté processus pour suivre et appliquer les bonnes pratiques Gestion de crise : Participation en tant qu’Incident manager / S'assurer de la mobilisation les équipes Astreinte : rôle de capitaine d’astreinte (organisation & communication du processus) Animation instances mensuelles de COREX (validation des REX avec le management) Reporting opérationnel « Main courante » & « REX » / Présentation des KPIs pour le management Communication autour de l’actualité du processus Formation des acteurs (webinars) Change Management : Animation du CAB hebdomadaire (préparation et validation des opérations infra et applicatives en séance) Participation aux CAB (analyse d’impact et validation des opérations) Gestion des changements : assister/coacher les équipes à respecter les bonnes pratiques day to day (qualité des changements) Animation de comités opérationnels pour assurer le suivi des performances avec les équipes Interfacer avec la communauté processus pour suivre et appliquer les bonnes pratiques Reporting opérationnel / Présentation des KPIs pour le management Communication autour de l’actualité du processus Formation des acteurs (webinars) Problem Management : Gestion des problèmes : assister/coacher les équipes à suivre les plans d’actions Animation de comités opérationnels pour assurer le suivi des performances avec les équipes Interfacer avec la communauté processus pour suivre et appliquer les bonnes pratiques Reporting opérationnel / Présentation des KPIs pour le management Communication autour de l’actualité du processus Formation des acteurs (webinars)

Contexte Dans un contexte de transformation digitale et d’optimisation de la gestion des données, nous recherchons un Product Owner Data Senior pour piloter la mise en place et l’évolution de solutions liées à la signature électronique , au respect RGPD , et aux outils de BI et reporting . Le poste implique une collaboration étroite avec les équipes techniques (Data Engineers, BI Developers), les métiers et la direction juridique et conformité. Missions principales Pilotage produit : Définir et prioriser le backlog Data en lien avec les besoins métiers et réglementaires. Assurer le suivi des projets de signature électronique et de conformité RGPD. Garantir la qualité et la cohérence des données utilisées pour le reporting et la BI. Coordination et communication : Servir d’interface entre les équipes métiers, juridiques et techniques. Présenter les évolutions et résultats aux parties prenantes. Promouvoir les bonnes pratiques en matière de gouvernance des données. Conformité et sécurité des données : S’assurer du respect des réglementations RGPD et des normes internes de sécurité des données. Participer à la rédaction et à la mise à jour des politiques de données et des workflows de conformité. Reporting et BI : Définir les besoins en reporting, KPIs et dashboards pour les métiers. Superviser la qualité des données, leur disponibilité et leur fiabilité. Contribuer à la mise en place d’outils et de process de BI avancés. Profil recherché Expérience : 5 à 8 ans minimum en Product Ownership / Data Management. Compétences techniques : Expertise en signature électronique et flux documentaires digitaux. Connaissance approfondie de la RGPD et de la conformité des données. Bonne maîtrise des outils BI / reporting (Power BI, Tableau, Looker…). Connaissances en bases de données et modélisation (SQL, Data Warehouses…). Compétences comportementales : Leadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires. Sens de l’organisation, rigueur et priorisation. Communication claire et capacité à vulgariser des concepts techniques.

Vous intégrerez une équipe spécialisée dans les solutions techniques transverses : poste de travail, sauvegarde, sécurité réseau (VPN), gestion documentaire, stockage, ainsi que middleware applicatif. C’est au sein de cette dernière, composée d’une dizaine d’ingénieurs et développeurs expérimentés, que s’inscrit le poste proposé. La mission de cette entité est d’assurer la cohérence et la fiabilité de l’ensemble des briques techniques utilisées par les développeurs métiers : librairies, middlewares, connecteurs et services qui garantissent la communication entre applications internes et systèmes d’information hétérogènes (bases de données, messagerie, stockage, etc.). Vous ferez partie d’une équipe dont les réalisations constituent le socle technique des applications stratégiques. L’environnement est exigeant : on travaille pour des services informatiques internes, où la qualité du code et la stabilité priment sur la rapidité. Chaque composant déployé a un impact direct sur des systèmes critiques ; la rigueur, la précision et la capacité d’analyse sont donc essentielles. Missions *Concevoir, développer et maintenir les composants techniques bas niveau (librairies, services middleware, connecteurs et API internes) destinés à l’ensemble des applications métiers. *Travailler sur des développements multienvironnements : majoritairement sous Windows, mais de plus en plus sur Linux dans le cadre de l’évolution vers une infrastructure cloud interne. *Garantir la compatibilité et la performance des interconnexions avec les différents systèmes exploités : - bases de données (PostgreSQL, SQL Server, Oracle, Elastic) - systèmes de fichiers et protocoles réseau (FTP, SFTP, stockage distribué) - services de messagerie et systèmes internes d’authentification *Participer à la migration progressive vers le cloud : transformation de librairies monolithiques en microservices, modularisation du code, industrialisation du déploiement. *Développer les bindings et interfaces avec d’autres langages utilisés en interne (par exemple Python), pour faciliter l’usage des composants techniques par les développeurs applicatifs côté métier. *Intégrer les mécanismes de sécurité et de conformité : authentification, chiffrement et signature (notamment via JWT et protocoles internes), respect des réglementations et standards IT. *Contribuer à la qualité logicielle : - mise en place de tests unitaires et automatiques (tests de non-régression, tests fonctionnels) - revue de code systématique via GitLab (pull/marge requests) - documentation détaillée pour chaque composant produit *Apporter un support technique de second niveau : analyse et correction d’anomalies sur les composants existants, accompagnement des développeurs internes sur les appels API et l’intégration des librairies. *Participer activement à la veille technologique : évolution des langages, migrations de versions, intégration progressive de nouvelles briques open source ou cloud-native.

Senior Azure IAM Engineer - 6 mois renouvelable - Charleroi Un de nos importants clients recherche un Ingénieur Senior Azure IAM Engineer pour une mission de 6 mois renouvelable sur Charleroi. L'objectif est de mettre en œuvre la stratégie de nettoyage des droits privilégiés dans Azure, en appliquant les bonnes pratiques de sécurité, en supprimant les héritages non maîtrisés, et en modélisant les rôles techniques dans un environnement cloud complexe. Tâches principales : Collecter et analyser les permissions existantes dans Azure (Management Groups, Subscriptions, Resource Groups). Supprimer les héritages de droits non souhaités depuis le Management Group Root. Implémenter des modèles de rôles RBAC sécurisés et adaptés aux besoins métiers. Automatiser les audits et les revues d’accès via PowerShell, Azure CLI. Monitorer les usages des rôles à privilèges (Owner, Global Admin, etc.) et proposer des remédiations. Collaborer avec les équipes IAM, I&O et sécurité pour intégrer les rôles dans les workflows existants. Documenter les rôles, les règles d’héritage, et les processus d’attribution. La surveillance et reporting des journaux d'activité (Audit Logs) pour la détection d'anomalies et violations de sécurité. Profil recherché : Certification Microsoft SC-300 : Administrateur d'Identité et d'Accès Associé Expertise en Azure RBAC, Entra ID, PIM, et gestion des rôles personnalisés. Maîtrise des outils d’automatisation : PowerShell, Azure CLI. Connaissance des limites Azure (nombre d’assignations, héritage, etc.). Expérience en sécurité cloud et gouvernance des accès. Capacité à travailler en environnement multi-équipes et à gérer des projets techniques complexes. Langues : Français C1, Anglais B2 Autonomie Si cette offre vous intéresse merci de m'envoyer votre CV et je reviendrai vers vous dès que possible avec les détails.

Les principales Missions - Assurer l’efficacité du processus de gestion des incidents et problèmes. - Gérer, coordonner et résoudre les incidents majeurs, critiques et récurrents. - Animer des comités réguliers en collaboration avec les contributeurs du SI. Les missions annexes - Produire des rapports et des tableaux de bord à destination du management. - Contribuer à l'amélioration continue des processus post-incidents. - Participer aux formations des équipes internes en tant qu’expert. Un profil confirmé est nécessaire pour rejoindre l'équipe

🎯 Missions principales : Sécurité des Systèmes d’Information - Participer à l’analyse de risques SSI et à la mise à jour de la cartographie du SI, incluant l’ensemble du parc (serveurs, réseaux, postes, applicatifs). - Contribuer à la rédaction, mise à jour et application des procédures de sécurité (durcissement, gestion des accès, sauvegardes, PRA/PCA, patch management…). Assurer le suivi des plans d’actions SSI issus : - des audits internes/externes, - des contrôles internes, - du schéma directeur SSI. Participer à l’intégration des exigences SSI dans les projets métiers dès la conception, en lien direct avec le RSSI et les chefs de projet. Réaliser une veille technique et réglementaire (ISO 27001, RGPD, menaces émergentes, bonnes pratiques techniques). Opérations Réseaux & Systèmes - Gérer et maintenir les environnements 𝐖𝐢𝐧𝐝𝐨𝐰𝐬 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐞𝐫, 𝐀𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞 𝐃𝐢𝐫𝐞𝐜𝐭𝐨𝐫𝐲, 𝐌𝐢𝐜𝐫𝐨𝐬𝐨𝐟𝐭 𝟑𝟔𝟓, 𝐫𝐞́𝐬𝐞𝐚𝐮𝐱 𝐋𝐀𝐍/𝐖𝐀𝐍, et l’ensemble du parc informatique. - Participer au durcissement des environnements, au contrôle des configurations et à la mise en œuvre de dispositifs techniques de sécurité (antivirus/EDR, firewall, MFA, gestion des correctifs…).