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Contexte : Dans le cadre de l'entité Proximité, le technicien intègrera une équipe de 4 techniciens, pilotée par un pilote d'activité. Les activités de l'équipe de proximité sont la gestion des incidents, demandes et projets dans des contextes de RUN (activité de base) et d'activités transverses. L'environnement technique : Win10, W11, office 360, Teams, SNOW, MEMCM, Appsense et Citrix. Les activités/offres transverses sont : Visite Métier (déplacement) Ligne rouge (escalade technique N2) Télédiffusion (télédiffusions applicatives) Documentation (documentations techniques) MISSIONS : Support utilisateurs et gestion du poste de travail - Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, prendre en charge les incidents et les demandes et suivre leur résolution. - Diagnostiquer les dysfonctionnements liés aux postes de travail, aux applications, à la téléphonie mobile et aux équipements d'impression ; intervenir dans le périmètre de l'équipe ou solliciter les interlocuteurs compétents. - Qualifier les tickets dans SNOW, renseigner les actions réalisées et assurer un suivi opérationnel jusqu'à la clôture. - Contribuer aux escalades techniques de niveau 2 dans le cadre de l'offre Ligne rouge, en transmettant les éléments de diagnostic utiles. Maintien en condition opérationnelle et interventions multisites - Assurer le maintien en condition opérationnelle des salles de visioconférence et des équipements associés, notamment les matériels utilisés avec Teams. - Vérifier le fonctionnement des équipements, diagnostiquer les anomalies et coordonner leur résolution. - Assurer le maintien en condition opérationnelle des sites distants en réalisant les déplacements prévus dans le cadre des offres Visite Métier / Task force. - Recueillir les besoins des utilisateurs sur site, identifier les difficultés récurrentes et restituer les constats au pilote d'activité. Activités transverses et coordination opérationnelle - Participer aux télédiffusions applicatives, effectuer les vérifications nécessaires et remonter les anomalies constatées. - Coordonner de petits projets liés au poste de travail : organiser les interventions, suivre les actions et produire un bilan opérationnel. - Organiser et animer des points avec les interlocuteurs concernés ; formaliser les décisions, les actions et les points de vigilance. - Contribuer à la gestion de la documentation avec le référent d'activité : rédiger et mettre à jour les procédures, les modes opératoires et les fiches de résolution. - Partager les connaissances utiles avec l'équipe et contribuer à l'amélioration des pratiques de support, dans le respect des processus ITIL. COMPÉTENCES REQUISES : Compétences techniques - Bonne connaissance du poste de travail Windows 10 et Windows 11 : configuration, diagnostic et résolution des incidents courants. - Maîtrise des usages et du support de la suite Office et de Teams dans un environnement utilisateur. - Pratique de SNOW pour la qualification, le suivi et la documentation des incidents et des demandes. - Connaissance de MEMCM et des opérations de télédiffusion applicative ; capacité à contrôler les résultats et à analyser les anomalies dans son périmètre. - Connaissance des environnements Appsense et Citrix pour contribuer au diagnostic des incidents utilisateurs. - Connaissance des périphériques d'impression, de la téléphonie mobile et des accessoires de téléphonie fixe : casques mono ou duo, filaires ou sans fil, adaptateurs et boîtiers. - Connaissance des matériels de visioconférence et des équipements associés à Teams. Compétences méthodologiques et opérationnelles - Maîtrise des pratiques ITIL applicables à la gestion des incidents et des demandes : qualification, priorisation, suivi et escalade. - Capacité à structurer un diagnostic, à tracer les interventions et à transmettre des informations exploitables aux équipes sollicitées. - Capacité à organiser des interventions multisites et à coordonner de petits projets dans le cadre du pilotage d'activité. - Aptitude à animer des points opérationnels, à prendre des notes et à suivre les actions convenues. - Qualités rédactionnelles et de synthèse pour produire des procédures, des comptes rendus et des bilans d'intervention clairs.

Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le support applicatif et 40% sur le support technique. Les missions principales : Communiquer avec le client : conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles, des plus simples aux plus complexes. Intervenir sur les infrastructures virtualisées (VMware). Assurer la maintenance des bases de données (SQL Server 2008/2016). Gérer le matériel d'encaissement et les infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio). Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement. Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances avec les solutions produites. Collaborer avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

Ingenieur Poste de Travail (Niveau 3) Windows 11 Microsoft 365 / Office 365 Microsoft Intune (MDM / MAM)Le poste s'inscrit dans un environnement à forte exigence de disponibilité, sécurité et industrialisation, avec un parc utilisateur important et des enjeux de standardisation et d'automatisation. Compétences techniques requises ✅ Environnements & outils Excellente maîtrise : Windows 11 Microsoft 365 / Office 365 Microsoft Intune (MDM / MAM) Microsoft 365 / Office 365 (Teams, Exchange, suite bureautique) Bonne maîtrise : Solutions de déploiement (SCCM / Autopilot) Active Directory / GPO Scripts (PowerShell) Entra ID / Pureview 🔐 Sécurité Sécurisation poste de travail (BitLocker, durcissement OS, antivirus) Gestion des certificats (ex : S/MIME) Accès distants sécurisés (VPN, Zero Trust…) 📱 Mobilité & modern workplace Gestion des environnements mobiles Gestion des accès utilisateurs en mobilité Expérience sur environnement hybride ➕ Atouts Connaissance de l'écosystème Apple (macOS) Expérience en Objectifs et livrables • Objectifs & livrables Dans son rôle d'expert N3, le candidat devra : Assurer la résolution des incidents complexes en production Capitaliser et formaliser les solutions (procédures, documentation) Mettre en œuvre des actions permettant de rendre autonomes les équipes N1/N2 Contribuer à une amélioration continue de la qualité de service • Profil recherché Ingénieur ou équivalent avec expérience significative en environnement poste de travail Forte capacité à travailler en autonomie Excellent sens de l'analyse et de la résolution de problèmes Capacité à transmettre (pédagogie) et accompagner les équipes Esprit d'initiative et force de proposition

Dans le cadre de la transformation de son système d'information et de la modernisation de sa plateforme Data, notre client recherche un Expert Data Platform Cloudera afin de renforcer ses équipes Socle Data. Vous interviendrez sur une plateforme Data stratégique, avec des enjeux majeurs de disponibilité, de performance, de sécurité et d'évolution technologique. Vos principales missions seront les suivantes : Expertise et évolution de la plateforme : réaliser des études techniques autour de Cloudera CDP, contribuer aux projets de montée de version et accompagner la modernisation des services Data. Support et exploitation : assurer le support expert de niveau 3, analyser les incidents complexes, participer aux cellules de crise et définir les plans de remédiation. Maintien en condition opérationnelle : garantir la stabilité, la performance et la sécurité de la plateforme Data Hub. Industrialisation : automatiser les tâches d'administration et d'exploitation à l'aide d'Ansible, AWX et de scripts Shell. Optimisation : contribuer au capacity planning, au performance tuning, à la gestion des changements et au durcissement des systèmes. Architecture et innovation : participer aux réflexions sur les architectures événementielles, les solutions Lakehouse, le Data Sharing et les approches Data Mesh. Collaboration : accompagner les équipes DataOps et contribuer à la rédaction de dossiers d'architecture et de recommandations techniques. Des interventions ponctuelles en heures non ouvrées (HNO) pourront être nécessaires dans le cadre d'opérations sensibles de production.

Pour notre client, une institution du secteur bancaire, nous recherchons deux contributeurs web Drupal juniors (-3 ans d'exp) pour rejoindre le pôle Digital de la direction de la Communication. Vous participerez à la publication des contenus sur le site internet institutionnel et veillerez à leur qualité, au respect des délais et à la bonne application des règles de publication. Vos missionsIntégrer, mettre en forme et publier les contenus dans le back-office Drupal. Traiter les demandes de mise en ligne dans les délais convenus, généralement sous 48 heures, en tenant compte des dates de publication et des embargos. Contrôler les contenus publiés et effectuer les corrections nécessaires. Participer à la double vérification des publications sensibles. Créer de nouvelles pages et accompagner les équipes dans la structuration de leurs contenus. Suivre les demandes et les projets digitaux confiés. Contribuer aux reportings mensuels, trimestriels et annuels sur les publications et les statistiques du site. Collaborer avec les équipes Digital, Communication et les différents services demandeurs.

Consultant SAP PM Consultant 6 mois renouvelable, 2j / semaine sur site, ou 4j toutes les deux semaines Pour le compte de notre prestigieux client, société à dimension internationale, leader sur leur marché, nous recherchons un consultant SAP PM expérimenté pour intervenir sur une implémentation SAP S/4 : -Analyse métier et recueil des besoins : -Analyser et mettre en œuvre les processus métier en challengeant les besoins lorsque cela est nécessaire -Être le point de contact principal pour la collecte et la formalisation des besoins métier -Traduire les besoins fonctionnels en solutions SAP adaptées -Configuration et livraison : • Paramétrer et configurer le système SAP conformément aux besoins métier Mission à réaliser en mode hybride. Présence sur site requise 2 jours / semaine, ou 4 jours toutes les deux semaines. Anglais professionnel requis. Entretien et sélection cette semaine. merci de transmettre votre CV pour considération immédiate

Production Data Officer Nous cherchons un profil senior, capable de leader et de committer nos équipes ainsi que nos filiales à ce niveau. Data Governance : mise en place de standards, guidance et gouvernance à l'échelle groupe et filiales Data Architecture : bonne compréhension des Data Lakes et des approches Data Domain Driven Structuration et catalogage des données, avec une capacité à être hands-on malgré le niveau senior Data Analytics : définition et orientation de la stratégie d'analyse des données Bonne maîtrise des environnements / outils : AWS Snowflake Power BI Collibra Connaissance des brokers MQTT indispensable Capacité à coordonner et engager des équipes réparties entre plusieurs filiales Capacité à décliner une guidance Data groupe vers les différentes entités, notamment la DOP Leadership / profil CODIR : capable de communiquer avec des interlocuteurs de haut niveau et d'apporter une vision stratégique Français + anglais Expérience industrielle obligatoire Mission de minimum 6 mois. Possibilité de long terme Nous cherchons idéalement un profil ouvert a être internalisé a terme.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un(e) KYC Due Diligence Officer Senior. Vous intégrez une équipe dédiée à un service premium : l'entrée en relation de clients de la banque de financement et d'investissement dont les dossiers sont urgents et complexes. Vous travaillez avec un réseau de interlocuteurs locaux (conformité, IT, coordinateurs) pour lever rapidement les blocages. Vos missions : - Produire et contrôler la qualité des dossiers KYC urgents. - Coordonner clients et parties prenantes internes pour réunir la documentation et réaliser l'analyse initiale (segments clients, politiques applicables, sources publiques). - Vérifier la conformité des documents aux exigences des politiques en vigueur. - Obtenir les avis métiers et les validations des dossiers selon les politiques. - Saisir les données et documents dans les systèmes KYC et suivre l'avancement des dossiers. - Accompagner les dossiers à travers les revues qualité, les contrôles et la validation. - Respecter les procédures de risque opérationnel, escalader les incidents et suivre la qualité via des indicateurs. - Monter en compétence sur les produits de la banque de financement et d'investissement. Ref : O-UVLGS

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst Front Office, en CDI cadre chez Ingéniance. Vous rejoignez une équipe agile qui développe en interne une suite logicielle sensible, utilisée par plus de 150 traders répartis sur plusieurs places financières en Europe, en Amérique et en Asie. Cette suite couvre le pricing, le market making, le booking, le suivi du PnL et des risques sur les produits de taux et de crédit. Vos missions : - Recueillir, analyser et formaliser les besoins des traders et des équipes front office. - Rédiger le volet fonctionnel des user stories : fonctions, règles de gestion, indicateurs. - Contribuer à la priorisation du backlog avec l'équipe pluridisciplinaire. - Définir la stratégie de tests, rédiger les cahiers de tests et piloter les tests fonctionnels. - Investiguer les incidents avec les développeurs : analyse de logs, requêtes SQL, scripts Python. - Accompagner les utilisateurs dans la mise en place des évolutions, y compris sur les sujets de conformité réglementaire. - Maintenir la documentation fonctionnelle de l'application. Le poste est hybride, entre site client et télétravail. Les échanges avec les utilisateurs et l'équipe se font majoritairement en anglais. Ref : O-OPCSI

Au sein d'un département dédié à l'innovation et à la transformation digitale, la mission consiste à piloter des projets de développement d'applications, de solutions Low-Code / No-Code, d'intelligence artificielle et de sites web. Le consultant interviendra également sur le pilotage d'un portefeuille de projets transverses, en collaboration avec les équipes techniques et métiers basées à Paris et Porto. - Piloter les projets digitaux de la conception à la mise en production, dans le respect des coûts, délais, exigences de qualité et de sécurité. - Analyser les besoins des métiers et des DSI, organiser les ateliers de spécifications fonctionnelles et techniques. - Rédiger les cahiers des charges et les documents de suivi des projets. - Coordonner les équipes de développement internes et externes (architectes, développeurs, Tech Leads). - Organiser les tests et recettes applicatives, suivre les anomalies et accompagner les déploiements en production. - Assurer le suivi d'un portefeuille de projets transverses, construire les roadmaps et animer les comités de pilotage. - Animer les collectifs d'utilisateurs et d'ambassadeurs des solutions, et communiquer sur les livrables. - Assurer une veille technologique sur les innovations digitales. Livrables : - Cahiers des charges et documents de spécifications fonctionnelles et techniques. - Documents de suivi des projets et roadmaps.

Dans le cadre du développement et de la sécurisation des usages de l'intelligence artificielle au sein d'un grand compte du secteur bancaire et financier, CYNERS recherche un AI Security Officer / Architecte Cybersécurité IA Senior (H/F). Vous interviendrez en qualité de référent sécurité sur les technologies d'intelligence artificielle générative, les Large Language Models (LLM), les architectures Retrieval-Augmented Generation (RAG) et les agents IA. Votre objectif sera d'accompagner l'adoption sécurisée de ces technologies, d'identifier et maîtriser les risques cyber associés et de contribuer à la définition et à l'évolution du référentiel de sécurité IA. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'architecture, de développement, Data, innovation, sécurité et gouvernance. Vos principales responsabilités : 1. Architecture et sécurité des systèmes IA Analyser les architectures IA, les flux de données, les composants techniques et leurs dépendances. Évaluer la sécurité des solutions LLM, RAG et des systèmes multi-agents. Identifier les risques liés aux modèles, aux données, aux fournisseurs et aux composants tiers. Challenger les choix d'architecture et recommander des mesures de sécurité adaptées. Participer aux revues de sécurité et au suivi des plans de remédiation. 2. Sécurisation des LLM et de l'IA générative Évaluer les risques de prompt injection, d'exfiltration de données et de divulgation de secrets. Définir les contrôles de sécurité applicables aux modèles, prompts, API et connecteurs. Accompagner la sécurisation des composants open source et des intégrations tierces. Contribuer à la définition des exigences de protection des données et des accès. 3. Sécurité des architectures RAG et des agents IA Analyser les risques associés aux sources documentaires, embeddings, index et bases vectorielles. Définir les mécanismes de contrôle d'accès et de cloisonnement des données. Sécuriser les identités, permissions, secrets et capacités d'action des agents IA. Mettre en œuvre les principes de moindre privilège, de validation humaine et de traçabilité. Définir les mécanismes de contrôle et de révocation des actions sensibles. 4. Gouvernance des risques et référentiel AI Security Réaliser des analyses de risques et des exercices de threat modeling appliqués à l'IA. Contribuer à l'évolution des standards et baselines de sécurité IA. Définir les scénarios de menace, exigences de sécurité, critères de validation et indicateurs de suivi. Accompagner le traitement des écarts, exceptions et risques résiduels. Assurer une veille sur les menaces émergentes et les bonnes pratiques AI Security. 5. Secure SDLC et DevSecOps appliqués à l'IA Intégrer les exigences de sécurité IA aux cycles de développement. Définir des security gates et des contrôles adaptés aux projets IA. Contribuer aux stratégies de tests de sécurité spécifiques aux LLM et systèmes agentiques. Accompagner l'automatisation des contrôles dans les pipelines CI/CD. Participer à l'amélioration continue des dispositifs de logging et monitoring. Vous occuperez un rôle de référent technique et méthodologique, avec une forte dimension transverse et une capacité à accompagner les équipes dans leurs décisions d'architecture et de sécurité.

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de ses activités de financement, notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Consultant Middle-Office spécialisé en financements Working Capital. Le consultant interviendra en coordination avec les équipes Front-Office et Back-Office afin de valider la mise en place des opérations de financement, d'en assurer le suivi opérationnel et d'analyser les risques associés. Missions principalesÀ ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : Participer à la mise en place des financements de Working Capital ; Contrôler et valider les opérations en collaboration avec les équipes Front-Office et Back-Office ; Assurer le suivi opérationnel des dossiers de financement ; Analyser et suivre les risques liés aux opérations ; Veiller à la bonne intégration des flux issus des différents outils amont ; Réaliser les opérations de trésorerie quotidiennes ; Effectuer les rapprochements cash et analyser les éventuels écarts ; Participer au suivi des paiements et des opérations de valorisation ; Suivre les relations avec les dépositaires, partenaires et contreparties bancaires ; Contrôler les frais bancaires, commissions et honoraires de gestion ; Identifier les anomalies opérationnelles et contribuer à leur résolution ; Produire les reportings nécessaires au suivi de l'activité. Profil recherchéFormation supérieure en commerce international, finance, banque ou techniques de financement ; Première expérience en Middle-Office, Trade Finance, financement court terme ou Working Capital ; Expérience souhaitée de moins de trois ans ; Bonne compréhension des flux financiers et des opérations bancaires ; Capacité à analyser les risques associés aux opérations de financement ; Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ; Anglais professionnel, avec un niveau minimum B2. Compétences et qualités attenduesRigueur et sens du contrôle ; Capacité d'analyse et de synthèse ; Aisance relationnelle ; Goût du travail en équipe ; Sensibilité aux enjeux commerciaux ; Réactivité et capacité à respecter les délais ; Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés, notamment les équipes Front-Office, Back-Office et les contreparties externes

Contexte de la mission Nous recherchons un RSSI Modern Workplace expérimenté pour accompagner le renforcement de la gouvernance et de la posture de cybersécurité au sein d'un environnement IT complexe et international. La mission porte sur la sécurisation des environnements de travail numériques, notamment les postes de travail, Microsoft 365, les outils ITSM et les services IT associés. Nous recherchons un profil disposant d'une double expertise en gouvernance, risques et conformité (GRC) et en sécurité des environnements Modern Workplace, capable de collaborer avec les équipes techniques, les responsables cybersécurité et les prestataires externes. Missions et responsabilités Gouvernance et gestion des risques - Définir, maintenir et améliorer la posture de sécurité du périmètre Modern Workplace. - Assurer l'application des politiques de sécurité et des exigences ISO 27001. - Réaliser et piloter les analyses de risques. - Identifier les contrôles de sécurité prioritaires et suivre leur efficacité. - Élaborer, actualiser et diffuser les politiques, standards et procédures de sécurité. - Piloter les plans de remédiation et les actions d'amélioration continue. Sécurité des environnements Modern Workplace - Accompagner la sécurisation des postes de travail, de Microsoft 365 et des solutions ITSM. - Évaluer les architectures techniques et les configurations de sécurité. - Intégrer les exigences cybersécurité dans les projets IT. - Participer aux comités de validation d'architecture. - Organiser et suivre les audits techniques et tests d'intrusion avant les mises en production. - Coordonner le traitement des vulnérabilités et les actions correctives. Gestion des fournisseurs et prestataires - Définir et piloter un dispositif d'assurance sécurité des tiers. - Évaluer et suivre le niveau de sécurité des fournisseurs et partenaires d'infogérance. - Participer aux comités de sécurité fournisseurs et assurer le suivi des décisions. - Suivre les engagements et les indicateurs de sécurité. - Coordonner les plans d'amélioration avec les partenaires IT. Gestion des incidents et coordination transverse - Contribuer à la gestion des incidents cybersécurité en collaboration avec les équipes de réponse aux incidents. - Collaborer avec les équipes IT, Cloud, cybersécurité et les différents partenaires. - Accompagner les projets transverses en intégrant les exigences de sécurité. - Promouvoir les bonnes pratiques auprès des équipes opérationnelles. Pilotage et reporting - Construire et maintenir les tableaux de bord de cybersécurité. - Suivre les risques, les contrôles de sécurité et les plans de remédiation. - Produire des rapports réguliers à destination du management. - Formuler des recommandations concrètes pour améliorer durablement la posture de sécurité. Livrables attendus - Plan d'assurance sécurité des fournisseurs et prestataires. - Analyses de risques et plans de traitement associés. - Référentiel des contrôles de sécurité Modern Workplace. - Politiques, standards et procédures de sécurité. - Rapports d'audits techniques et suivi des tests d'intrusion. - Plans de remédiation et indicateurs de suivi. - Tableaux de bord et reportings cybersécurité. - Recommandations d'amélioration continue et de conformité ISO 27001. Profil idéal Nous recherchons un professionnel capable de piloter la sécurité d'un environnement Modern Workplace de bout en bout, en associant gouvernance, analyse des risques, expertise technique, gestion des fournisseurs et coordination des actions de remédiation. Une solide expérience dans des environnements IT complexes et internationaux ainsi qu'une excellente capacité à communiquer avec les équipes techniques et le management seront particulièrement appréciées.

Chief Information Security Officer (CISO) – Périmètre international (H/F) Contexte du posteDans un groupe international opérant dans des environnements industriels et technologiques complexes, vous êtes rattaché(e) hiérarchiquement au CISO Groupe et fonctionnellement à la direction Digital, IT et Innovation de votre périmètre. Vous définissez et pilotez la stratégie de cybersécurité de votre entité. Vous garantissez la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des systèmes d'information, des données et des actifs numériques et industriels, qu'ils soient exploités en interne, par les équipes Groupe ou par des partenaires externes. Principales responsabilités1. Stratégie et gouvernance de la cybersécuritéDéfinir la stratégie, la feuille de route et le modèle opérationnel de cybersécurité, en cohérence avec les standards du Groupe, les priorités métiers, les risques identifiés et les exigences réglementaires. Consolider la cartographie des risques cyber et mettre en place les instances de gouvernance ainsi que les indicateurs KPI/KRI. Assurer un reporting régulier auprès des directions concernées et faciliter la prise de décision sur les risques majeurs. 2. Conformité, contrôle et gestion des risquesDéployer et faire appliquer les politiques, standards et exigences minimales de sécurité du Groupe. Piloter les dérogations, les contrôles périodiques, les audits et les plans de remédiation. Assurer le suivi des risques résiduels et l'escalade des situations présentant un niveau de risque élevé. 3. Sécurité des projets et des architecturesIntégrer la cybersécurité dès la conception des projets, plateformes et produits. Accompagner la sécurisation des environnements cloud, data, intelligence artificielle, digitaux et industriels. Coordonner les analyses de risques, les revues d'architecture, les évaluations de sécurité des tiers et les tests d'intrusion. Définir les exigences de sécurité préalables à la mise en production. 4. Sécurité opérationnelleSuperviser le traitement des vulnérabilités et le déploiement des outils de sécurité. Piloter la gestion des correctifs, la recertification des accès et le suivi des actions correctives. Veiller à la réduction des vulnérabilités critiques et à la maîtrise des risques non résolus. 5. Gestion des incidents et des crises cyberCoordonner la gestion des incidents avec le CyberSOC et les équipes concernées. Organiser les mécanismes d'escalade et la communication en cas d'incident majeur. Piloter les retours d'expérience et maintenir un dispositif de gestion de crise cyber régulièrement testé. 6. Continuité et reprise d'activitéIntégrer les scénarios de cyberattaque et d'indisponibilité informatique dans les plans de continuité et de reprise d'activité. Veiller à la documentation, aux tests réguliers et à l'amélioration continue des dispositifs de résilience. 7. Sensibilisation et culture cyberDéfinir et animer la stratégie de sensibilisation à la cybersécurité. Former les équipes métiers, Digital & IT, produits et industrielles. Développer un réseau de relais et d'ambassadeurs cybersécurité au sein de l'organisation. 8. Opérations de transformation et de croissance externeSécuriser les opérations d'acquisition, d'intégration, de séparation et de cession. Intervenir dès les phases de due diligence et assurer le suivi des plans de remédiation associés. 9. Management et pilotage de la communauté cybersécuritéPiloter l'organisation et la communauté cybersécurité de votre périmètre. Clarifier les responsabilités entre les équipes locales, les équipes Groupe et les prestataires externes. Accompagner le développement des compétences et contribuer à la définition du budget et des priorités d'investissement. Périmètre technique et fonctionnelLe périmètre couvre notamment : Les applications métiers et les produits digitaux. Les systèmes industriels IT/OT. Les données, les identités et les accès. Les infrastructures informatiques et les environnements cloud. Les environnements de travail numériques. Les fournisseurs critiques et les processus métiers sensibles. La performance dans le poste sera évaluée au regard de l'exécution de la feuille de route, de l'amélioration des indicateurs de risque et de conformité, de la réduction des vulnérabilités critiques, de l'efficacité de la réponse aux incidents et de l'intégration durable de la cybersécurité dans les projets stratégiques. Profil recherchéExpérience et expertiseAu moins 10 ans d'expérience dans le pilotage de la cybersécurité au sein d'une organisation internationale, complexe et matricielle. Maîtrise de la gouvernance et de la gestion des risques cyber, de la conformité et de l'architecture de sécurité. Expertise en sécurité opérationnelle, gestion des incidents et gestion de crise. Une expérience des environnements industriels ou manufacturiers, notamment IT/OT, est fortement appréciée. Langues et mobilitéAnglais courant indispensable. Français souhaité ; toute autre langue constitue un atout. Déplacements ponctuels à l'international à prévoir, notamment en Europe, en Amérique du Nord et en Asie. Compétences et qualités personnellesCapacité à traduire des problématiques techniques en risques métiers et en décisions compréhensibles par des dirigeants. Aptitude à influencer des interlocuteurs sans lien hiérarchique direct. Capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires et des communautés internationales. Expérience dans la conduite de transformations et le pilotage de plans de remédiation mesurables. Vision stratégique, pragmatisme et sens des responsabilités. Excellentes capacités de communication, de priorisation et de collaboration avec les directions métiers, Digital & IT, les équipes industrielles et les instances Groupe. Enjeux du posteVous occuperez une fonction stratégique à dimension internationale, au croisement de la gouvernance, de la gestion des risques, de la sécurité des systèmes d'information et des environnements industriels. Votre mission sera de renforcer durablement le niveau de sécurité de l'organisation, de maîtriser son exposition aux risques cyber et de faire de la cybersécurité un levier de confiance, de résilience et de performance.

Contexte Renforcement de la Direction AMOA – Transformation des pratiques, Organisation et Conduite du Changement La Direction souhaite poursuivre sa transformation afin de renforcer l'efficacité de son activité d'assistance à maîtrise d'ouvrage et de consolider son fonctionnement collectif. L'AMOA intervient aujourd'hui sur trois dimensions principales : la maintenance en condition opérationnelle (MCO), le pilotage des projets et la conduite du changement. Les pratiques demeurent hétérogènes, les attentes des métiers sont insuffisamment objectivées et plusieurs chantiers nécessitent désormais un pilotage structuré. La mission s'inscrit également dans un contexte de construction de la Direction AMOA, marqué par des évolutions de gouvernance, d'organisation et de dynamique collective. Dans ce cadre, le client recherche un consultant capable d'accompagner les équipes internes dans une transformation durable des activités AMOA. Objectifs de la mission Renforcer la valeur ajoutée de l'AMOA auprès des métiers. Améliorer la cohérence des pratiques au sein de la Direction AMOA. Renforcer la qualité de la relation entre l'AMOA et les directions métiers. Développer la capacité d'accompagnement du changement. Améliorer la lisibilité du rôle de l'AMOA auprès des différentes parties prenantes. Accompagner une transformation durable des activités AMOA. Périmètre d'intervention La mission couvre les activités de maintenance en condition opérationnelle (MCO), de pilotage des projets et de conduite du changement. Elle concerne l'ensemble des entités du Groupe. Les travaux associeront le collectif de Direction, les managers, les équipes AMOA ainsi que les directions métiers concernées. La mission pourra s'appuyer sur un ou plusieurs projets ou initiatives servant de terrain d'expérimentation ou de validation des évolutions proposées. Missions et responsabilités 1. Clarification du rôle de l'AMOA • Définir une vision claire et partagée du rôle et de la valeur apportée par l'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA), en lien avec les attentes des métiers. • Clarifier les responsabilités et les interfaces entre la Direction AMOA, les directions métiers et les autres équipes projet concernées. • Formaliser des repères communs sur les activités couvertes, les modalités d'intervention et les contributions attendues de l'AMOA. • Accompagner le partage de cette vision auprès du collectif de Direction, des managers et des équipes. 2. Harmonisation des pratiques • Analyser les pratiques existantes en matière de maintenance en condition opérationnelle (MCO), de pilotage des projets et de conduite du changement. • Identifier les points de convergence, les écarts de fonctionnement et les besoins de clarification ou de simplification. • Construire avec les équipes un socle de méthodes, de supports et de règles communes, adapté aux spécificités des activités et des entités du Groupe. • Accompagner l'expérimentation des pratiques proposées et leur ajustement à partir des retours des utilisateurs internes. 3. Amélioration de la relation avec les métiers • Recueillir et objectiver les attentes des directions métiers concernant les contributions et les modalités d'intervention de l'AMOA. • Faciliter le dialogue entre les équipes AMOA et les métiers afin de partager les besoins, les priorités et les contraintes. • Clarifier les modalités de qualification des demandes, de suivi des engagements et de restitution de l'avancement. • Proposer des pratiques de collaboration favorisant une meilleure compréhension mutuelle et une relation durable. 4. Accompagnement des transformations • Identifier les impacts des évolutions de pratiques, d'organisation et de gouvernance sur les activités et les parties prenantes. • Structurer les actions d'accompagnement du changement en fonction des besoins identifiés : communication, sensibilisation, appropriation des méthodes et partage de connaissances. • Associer les managers et les équipes à la définition des évolutions et à leur mise en œuvre progressive. • Recueillir les retours de terrain, identifier les difficultés d'appropriation et ajuster les actions d'accompagnement. 5. Efficacité collective • Contribuer à une efficacité collective accrue en facilitant les échanges entre le collectif de Direction, les managers et les équipes AMOA. • Animer des ateliers de travail permettant de partager les constats, de construire des solutions et de préciser les actions à mener. • Favoriser le partage de bonnes pratiques et la capitalisation des retours d'expérience entre les équipes et les entités concernées. • Améliorer la coordination des contributions et la visibilité sur les sujets transverses, les dépendances et les points nécessitant un arbitrage. 6. Structuration du fonctionnement • Développer des repères communs de fonctionnement précisant les rôles, les circuits de décision et les modalités de coordination. • Structurer les chantiers de transformation dans une feuille de route partagée, avec des priorités, des responsables et des jalons à convenir avec la Direction. • Proposer des modalités de pilotage et de reporting proportionnées aux enjeux et intégrées au fonctionnement des équipes. • Formaliser les décisions, suivre les actions et rendre visibles les risques, les dépendances et les besoins d'arbitrage. 7. Amélioration continue • Favoriser une dynamique d'amélioration continue durable, fondée sur des constats partagés et des retours d'expérience. • Définir avec la Direction des indicateurs pertinents pour suivre l'évolution des pratiques, la qualité de la relation avec les métiers et l'appropriation des changements. • Organiser des points de bilan sur les expérimentations afin d'identifier les ajustements nécessaires avant une éventuelle généralisation. • Capitaliser les méthodes et les supports utiles, et faciliter leur transfert aux équipes internes pour pérenniser les évolutions. Méthodologie et organisation de la mission Le client attend une prestation structurée, orientée qualité, efficacité opérationnelle et accompagnement au changement. La mission devra être fortement intégrée aux équipes internes. La démarche articulera un diagnostic des pratiques et des attentes, la construction partagée des évolutions, leur expérimentation sur un ou plusieurs projets ou initiatives, puis leur ajustement et leur capitalisation. Les priorités, les modalités de validation et les indicateurs de suivi seront définis avec la Direction AMOA.

La prestation sera réalisée au sein du Service Annuaire (27 personnes) qui est scindée en 3 parties : Infrastructure Active Directory, Conformité Active Directory et Cloud Annuaire Synchronisation . Elles ont en charge l'administration et la sécurisation des infrastructures d'annuaires de sécurité : - Les annuaires Microsoft Active Directory - Les services Cloud Office 365 / Azure AD / GCP - Les annuaires de sécurité applicatifs Microsoft ADLDS - Les outils de synchronisation de mots de passe, d'audit des changements, supervision et restauration (MIM, Change Auditor, Recovery Manager) - Les services réseaux implémentés sur système Microsoft : DNS, DFS Le candidat travaillera sur la gestion des identités synchronisées vers les différents CLOUD, les différents moteurs de synchronisation Cloud et Onpremise et la sécurisation des infrastructures CLOUD (Microsoft et Google) : - Contribuer à la surveillance des environnements - Participer à la maintenance des infrastructures de synchronisation : EntraID, MIM et GCDS - Traitement des remédiations d'audit Cloud - Evolution des outils de provisionning - Veille technologique sur les services Cloud - Projets d'Entreprise - Sécurisation : SOA, PingCastle, ... - Développement Powershell, GraphAPI ... Profil recherché Compétences techniques Active Directory - Confirmé - Impératif Azure AD, Entra ID Connect - Expert - Impératif MIM - Confirmé - Important ADLDS - Junior - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif)