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Scope : Equipe IT CRM & LOYALTY et ensemble du delivery Customer dont le DAM Écosystème plateforme : Salesforce Service Cloud CRM : Adobe Loyalty : Maxxing Site e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud Méthodologie : SAFe avec livraisons toutes les 3 semaines, avec un rythme de sprints en 2 semaines + 1 semaine Équipe en place : 1 PO/PM + 1 tech lead + 2 développeurs Salesforce + 1 développeur Salesforce TBH Missions principales Administration Salesforce (profils, rôles, permissions, layouts, record types, rapports…) Développement Apex (classes, triggers, test classes) Création et évolution de composants Lightning Web Components (LWC) Mise en place et optimisation des Flows Configuration des files d'attente et de l'omni-channel Intégration avec des systèmes tiers via API REST (notamment coordination avec le CRM Adobe) Participation aux phases de tests (unitaires et fonctionnels) Debug et correction des anomalies remontées par les équipes métier ou QA Gestion des déploiements (Change Sets) Participation aux ateliers autour des nouvelles fonctionnalités (Agentforce) Compétences clés attendues Développement des use cases par l'IA et accélération de l'approche de delivery (lien avec les ateliers Agentforce) Sensibilité à la performance de la plateforme Capacité à mener une optimisation continue de la plateforme (pas seulement du support réactif) Communication (++) Bonne maitrise de l'anglais Environnement technique Salesforce (Service Cloud), Apex, LWC, Aura, API REST, Postman, Jira, Confluence, Adobe (CRM), Maxxing (Loyalty), DAM

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Développeur Middleware et API Expertise SSIS, PostgreSQL, .NET et SAP S/4HANA H/F Description de la mission : Contexte La mission s'inscrit dans le cadre du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution des plateformes d'intégration du SI Finance. Le prestataire interviendra sur deux chantiers structurants en lien avec les équipes métier, techniques, production et les partenaires externes : la mise en conformité liée à la réforme de la loi de finances, notamment sur les volets e-facturation et e-reporting, ainsi que la migration d'un outil mainframe dans une logique de modernisation et de sécurisation des échanges applicatifs. Mission La mission consiste à analyser, concevoir et développer les évolutions nécessaires pour garantir la conformité réglementaire des flux, interfaces et traitements associés, tout en contribuant à la migration progressive d'un outil mainframe et à la fiabilisation des nouveaux flux d'intégration. Le prestataire travaillera en étroite collaboration avec les équipes MOE, les experts SAP, les équipes de production et les partenaires externes. Principales responsabilités Poursuivre le projet de mise en conformité lié à la réforme de la loi de finances sur les volets e-facturation et e-reporting Analyser, concevoir et développer les évolutions nécessaires pour garantir la conformité des flux, interfaces et traitements réglementaires Participer aux travaux d'intégration entre le middleware CLINE, les applications métiers, les outils financiers, SAP S/4HANA et les solutions de dématérialisation des factures Contribuer à la migration d'un outil mainframe en identifiant les flux, traitements et dépendances à reprendre ou à remplacer Mettre en œuvre les développements, adaptations d'API, traitements d'intégration et mécanismes de supervision nécessaires à la sortie progressive de l'outil mainframe Participer aux phases d'analyse technique, de recette, de correction d'anomalies et de mise en production Contribuer au décommissionnement de l'outil mainframe en assurant la fiabilisation des nouveaux flux, la documentation technique et le transfert de compétences vers les équipes internes Environnement technique Middleware et intégration : CLINE, API REST, SOAP, API Management, SFTP Bases de données : PostgreSQL, SQL Server Développement : .NET, C# ETL et données : SSIS, Data Warehouse, Power BI ERP : SAP S/4HANA Méthodologies : Agile, Scrum Exploitation : monitoring, supervision des flux, traitement des incidents de production Livrables attendus Évolutions applicatives garantissant la conformité des flux et interfaces aux nouvelles obligations réglementaires Développements et adaptations d'API liés aux chantiers de conformité et de migration Traitements d'intégration et mécanismes de supervision sécurisant la sortie progressive de l'outil mainframe Documentation technique des nouveaux flux et traitements Éléments de recette, corrections d'anomalies et mises en production des évolutions Transfert de compétences vers les équipes internes Profil recherché Expérience Plus de 10 ans d'expérience dans le développement et la maintenance de middleware et de flux d'intégration Expérience confirmée dans le développement d'API REST/SOAP Expérience significative sur les outils ETL, notamment SSIS Expérience dans la supervision des flux et le traitement des incidents de production Participation à des projets BI, Data Warehouse ou Power BI Expérience des méthodes Agile/Scrum Compétences techniques Maîtrise de SSIS Maîtrise de PostgreSQL et SQL Server Maîtrise de .NET / C# Maîtrise des API REST / SOAP et d'API Management Connaissance de SAP S/4HANA et des environnements ERP Connaissance du monitoring, de la supervision des flux et de SFTP Compétences personnelles Autonomie Esprit d'analyse et de synthèse Rigueur Forte capacité de résolution d'incidents Communication avec les équipes métier et techniques Capacité à intervenir sur des environnements critiques Compétences / Qualités indispensables : SSIS, API REST / SOAP, PostgreSQL et SQL Server, .NET / C#, Intégration SI Finance et e-facturation, Supervision des flux Compétences / Qualités qui seraient un + : Certifications Microsoft SQL Server, SSIS ou technologies d'intégration ; connaissance des environnements SAP et idéalement de SAP S/4HANA ; participation à des projets BI, Data Warehouse ou Power BI ; connaissance des contraintes réglementaires liées à la loi de financesInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Contexte de la mission : Le client a initié un projet de mise en œuvre d'un outil PLM (Product Lifecycle Management) visant à améliorer ses processus industriels. L'outil PLM qui a été choisi est la 3DExpérience, de l'éditeur Dassault Systèmes. · La direction des opérations est en charge de la conception et de la mise en œuvre du socle d'hébergement de la solution logicielle ainsi que du déploiement des différents environnements applicatifs pour les utilisateurs et l'équipe projet (consultants et développeurs). · Une équipe projet dédiée a été créée en 2022 pour assurer ces activités. Cette équipe, composée d'architectes et d'ingénieurs, est intégrée à l'équipe projet. Au-delà du déploiement des environnements, son objectif est d'automatiser et d'industrialiser toutes les opérations afin de sécuriser les livraisons et en accélérer les délais. · Dans ce contexte, un profil Admin 3DX est demandé pour intégrer l'équipe et l'accompagner dans la phase de BUILD et de RUN des environnements applicatifs, en cohérence avec la stratégie et les politiques de sécurité et de maîtrise des risques. Tâches à réaliser : Gérer le déploiement des environnements applicatifs 3DX · Assurer la disponibilité du socle infrastructure et des environnements applicatifs · Réaliser les opérations MCO/MCS des services. · Analyser les incidents et proposer des axes d'amélioration/optimisation · Contribuer dans les sujets d'architecture et proposer des solutions · Assurer la disponibilité de la plateforme · Descriptif des prestations attendues : Participer aux différentes phases du projet ou peut être amené à piloter le projet. Mettre en œuvre des solutions techniques. Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de "back-up". Proposer des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité. Assurer, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gérer les échanges avec les sous-traitants. Définir les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation. Concevoir si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité). · Exemple de livrables : Cartographie technique et documentée des outils, systèmes informatiques Compétences recherchées : Obligatoires : 3DX - Expert Outils DevOps – Expert Qualités relationnelles et travail en équipe Rigueur, organisation, méthode Aisance rédactionnelle Autonome, prise d'initiative Pragmatique, opérationnel(le) et apte à s'investir dans un contexte industriel exigeant Expérience nécessaire : minimum 7 années d'expérience Méthodologie : Agile Langues : Français, Anglais Professionnel (Impératif) Date de démarrage : ASAP Localisation : Locaux du client situés à Courbevoie (92) Possibilité d'interventions hors site Client : OUI, 60% (limitée à un maximum de 60% du temps de prestation contractualisé – réalisable en France Métropolitaine uniquement) Astreintes / interventions HNO : NON Déplacements sur d'autres site client en France : NON Autre matériel requis : NON

Au sein de l'équipe Trade Surveillance d'une banque de financement et d'investissement, vous intervenez comme Business Analyst sur le perfectionnement des modèles de surveillance des activités de marché. Vous rédigez les expressions de besoin et les user stories, vous conduisez les phases de tests et le déploiement, et vous prenez en charge le data management associé aux modèles. Vous assurez la coordination entre l'équipe métier Trade Surveillance et les équipes IT : animation des ateliers, arbitrage des règles de gestion, suivi des livraisons. Rigueur, capacité d'analyse et sens de la coordination sont au cœur du poste.

Mission de l'équipe : La mission s'inscrit dans un environnement Asset Management et porte sur la gestion, la centralisation, la fiabilisation et la diffusion des données liées aux calculs de VNI, en interaction avec les activités de Fund Accounting (FA) et de Transfer Agency (TA). L'objectif est de garantir la complétude, le respect des délais et la fiabilité des VNI produites par les Fund Administrators, ainsi que la disponibilité des données comptables nécessaires aux différents utilisateurs internes et externes. 1. Pilotage des calendriers de VNI La mission prend en charge la production des calendriers nécessaires aux calculs de VNI sur les périmètres suivants : · France · Luxembourg · Irlande 2. Centralisation et diffusion des données comptables La mission assure : · La réception des données comptables. · Leur centralisation. · Leur diffusion auprès des différents utilisateurs. Ces données sont notamment destinées aux usages suivants : · Reporting · Risk · Gestion · Clients · Régulateurs 3. Contrôle des VNI La mission est responsable du suivi de la qualité des VNI produites par les Fund Administrators selon trois dimensions principales : · Completeness : complétude des VNI attendues. · Timeliness : respect des délais de production. · Correctness : exactitude des VNI produites. 4. Business Analysis et spécifications IT La mission comprend également une dimension Business Analyst, avec la production de spécifications IT en lien avec les besoins fonctionnels du périmètre. Prestations demandées : Les principales responsabilités sont les suivantes : · Produire les calendriers de calcul des VNI pour la France, le Luxembourg et l'Irlande. · Réceptionner, centraliser et diffuser les données comptables. · Sécuriser la complétude, le respect des délais et l'exactitude des VNI produites par les Fund Administrators. · Intervenir sur les problématiques de Reporting & Performance. · Intervenir sur les problématiques de Data Referential. · Produire les spécifications IT nécessaires dans le cadre des activités de Business Analysis.

- Concevoir, développer et maintenir des règles de détection au sein du SIEM - Analyser et qualifier les alertes de sécurité, mener des investigations et contribuer à la gestion des incidents - Déployer, configurer et optimiser les solutions EDR sur les postes et serveurs - Participer à des projets de sécurité sur des environnements multi-cloud (AWS, Azure, GCP) - Intégrer les logs et services cloud au SIEM et améliorer la visibilité sécurité - Contribuer à l'automatisation des processus de détection et de réponse (SOAR, scripts, workflows) - Rédiger et maintenir la documentation sécurité (runbooks, procédures, rapports) - Assurer une veille continue sur les menaces, vulnérabilités et bonnes pratiques de cybersécurité

Dans le cadre d'un programme stratégique au sein d'une grande banque d'investissement, une équipe Finance recherche un Business Analyst senior pour intervenir sur une application de réconciliation du PnL entre la vision économique des activités de marché et la vision comptable. Le périmètre couvre les activités de Product Control et de contrôle du résultat des activités du marché mondial. L'environnement est international et anglophone. Missions Au sein de l'équipe, le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle projet : Recueil et analyse des besoins métiers Animation des ateliers avec les équipes Product Control, Finance et utilisateurs Rédaction des spécifications fonctionnelles Analyse des impacts fonctionnels Suivi des développements avec la MOE Préparation et exécution des recettes fonctionnelles Accompagnement des utilisateurs durant les phases UAT Support fonctionnel et analyse des incidents de production Participation aux mises en production Participation ponctuelle aux activités de Release Management Contribution aux cérémonies Agile/Scrum Périmètre fonctionnel Le consultant interviendra sur des problématiques liées à : Contrôle du PnL Réconciliation entre le PnL économique et le PnL comptable Analyse des écarts de PnL Contrôle des résultats des activités de marché Product Control Rapprochements Front Office / Finance Réconciliation des flux PnL Analyse des écarts entre vision économique et vision comptable Une connaissance des applications de gestion du PnL (X-Target, Primo, Plateau...) serait appréciée

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Analyste SOC N2 H/F afin d'intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Vous intégrerez une équipe SOC en charge de la surveillance, de l'analyse et du traitement des incidents de sécurité du système d'information. Vous interviendrez quotidiennement sur les alertes générées par les différents outils de détection et participerez à leur qualification, leur analyse approfondie ainsi qu'aux actions de remédiation en collaboration avec les équipes techniques. Vos principales responsabilités seront notamment : Analyser et qualifier les alertes de sécurité issues des outils SIEM et des différentes sources de logs et événements. Prendre en charge les incidents de sécurité de niveau 2 et réaliser les analyses approfondies nécessaires. Exploiter les différents outils de sécurité : SIEM, SOAR, EDR, NDR, CASB, DLP. Participer à la remédiation des incidents en coordination avec les équipes techniques. Rédiger les rapports d'incidents, synthèses et fiches de remédiation. Contribuer à la documentation et à l'amélioration continue des procédures du SOC. Participer aux réunions de suivi et aux retours d'expérience sur les incidents traités. Assurer une veille sur les nouvelles menaces et contribuer à l'amélioration des capacités de détection et de réponse. La mission est basée à Niort et s'inscrit dans une organisation SOC assurant une couverture 24/7. L'amplitude horaire est comprise entre 8h30 et 18h00, avec un système de permanence et une participation aux astreintes en semaine et le week-end.

Contexte : Dans le cadre de ses activités dans le secteur assurantiel, notre client recherche un Administrateur Technico-Fonctionnel confirmé pour assurer l'administration, le support et l'évolution de sa solution PPM ProjectAdvantage (ex-Sciforma). Le consultant interviendra également sur l'accompagnement des utilisateurs, la qualité des données et les évolutions majeures de l'écosystème PPM. Missions principales : · Administrer techniquement la solution PPM ProjectAdvantage. · Assurer l'administration fonctionnelle : réorganisation, modification des référentiels, création et évolution des rapports. · Analyser les besoins d'évolution, proposer les solutions adaptées et les implémenter dans l'outil. · Privilégier l'utilisation des fonctionnalités natives de la solution dans les évolutions proposées. · Assurer le support de niveau 2 et contribuer au support de niveau 1. · Coordonner les échanges avec l'éditeur sur les anomalies, évolutions et montées de version. · Mettre à jour la documentation applicative : cahiers de paramétrage, tests et recettes. · Assurer la capitalisation des connaissances et des bonnes pratiques. · Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de ProjectAdvantage : plannings, planification, suivi des charges, règles et consignes. · Organiser et assurer les formations utilisateurs et communiquer sur les évolutions de la solution. · Participer au contrôle de la qualité et de l'exhaustivité des données dans l'outil. · Assister le responsable du suivi d'activité sur les clôtures mensuelles et trimestrielles, la production de reporting et la communication. · Participer au projet d'évolution majeure de la solution PPM et de son écosystème. · Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue. Livrables attendus : · Paramétrage et administration fonctionnelle et technique de ProjectAdvantage. · Évolutions et nouveaux rapports implémentés dans la solution. · Documentation applicative et cahiers de paramétrage, tests et recettes à jour. · Traitement et suivi des incidents et anomalies. · Supports de formation et modes opératoires utilisateurs. · Reporting d'activité et contributions aux clôtures. · Contrôles qualité et exhaustivité des données. · Contributions au projet d'évolution majeure du PPM.

Poste à pourvoir en CDI uniquement Contexte : Acteur reconnu et historique du secteur de l'assurance, notre client propose des solutions d'assurance vie, d'épargne, de retraite, de dommages et de réassurance. La mission s'inscrit au sein de l'équipe CRM de la DSI, en lien étroit avec les lignes métiers, les équipes techniques et les éditeurs. Il s'agira de piloter l'application CRM de bout en bout : du recueil des besoins métiers à la mise en production, puis son maintien en condition opérationnelle. Missions : Analyse des besoins et conception : • Recueillir, analyser et challenger les besoins des utilisateurs et des métiers. • Formaliser les spécifications fonctionnelles en collaboration avec les parties prenantes. • Proposer les solutions en lien avec les équipes techniques (développement, architecture). • Veiller à ce que la conception et la modélisation fonctionnelles des solutions soient adaptées aux besoins des utilisateurs. Pilotage des projets : • Gérer les projets informatiques de l'initiation à la mise en production. • Assurer la bonne couverture fonctionnelle des travaux, la coordination des équipes projet et la gestion des ressources. • Contribuer et veiller à l'avancement des projets dans le respect des engagements ; remonter l'avancement et les points d'alerte. Recette et qualité : • Définir les stratégies de recette informatique. • Organiser le support aux recettes métiers. • Suivre l'avancement des campagnes de tests : recette IT, recette métier, tests de non-régression. Exploitation et amélioration continue : • Assurer le maintien en condition opérationnelle du CRM. • Suivre la qualité et la disponibilité de l'application, ainsi que les SLA. • Piloter les incidents, problèmes et demandes de support. • Coordonner les éditeurs, intégrateurs et équipes d'exploitation. • Effectuer une veille des usages pour identifier les innovations et bonnes pratiques du marché. Reporting et gouvernance : • Rendre compte de l'activité sur l'application aux différentes lignes métiers. Préparer et animer les comités de pilotage et les réunions de suivi de projet.

Mission de l'équipe : Dans le cadre d'un projet stratégique de fusion de plusieurs entités au Luxembourg, la mission consiste à piloter la reprise et la migration des activités de reporting financier entre deux prestataires, tout en assurant la coordination opérationnelle des différentes parties prenantes. Le consultant interviendra dans un rôle mêlant pilotage de projet et implication opérationnelle afin de sécuriser la migration des reportings financiers, garantir la qualité des données, coordonner les équipes métiers et respecter les exigences réglementaires applicables. L'environnement est international avec des interactions régulières entre les équipes basées au Luxembourg, en France et en Irlande. 1. Pilotage du projet de migration Finance et Reporting Le consultant sera responsable de la coordination globale du projet de reprise et d'intégration des reportings financiers. Les principales responsabilités seront les suivantes : Piloter le projet de migration sur les volets Finance, Comptabilité et Financial Reporting. Construire et maintenir le planning détaillé du projet. Animer les comités projet et les réunions de suivi. Coordonner l'ensemble des parties prenantes métiers, IT et partenaires externes. Assurer le suivi des actions, des décisions et des livrables. Préparer les reportings d'avancement et les supports de gouvernance destinés au management. Identifier, suivre et anticiper les risques, dépendances et points de blocage. 2. Coordination opérationnelle de la reprise des reportings financiers Le consultant accompagnera opérationnellement la migration des activités de reporting financier entre les deux prestataires. Les activités comprendront notamment : Coordonner la reprise des reportings financiers vers la nouvelle organisation. Garantir la qualité et la cohérence des données financières migrées. Suivre les travaux des équipes Finance, Comptabilité, Reporting et Data. Coordonner les phases de tests, de validation métier et de mise en production. Assurer le respect des exigences réglementaires applicables au Luxembourg, en France et en Irlande. 3. Gouvernance projet et suivi des livrables La mission nécessitera un pilotage rigoureux de l'ensemble des livrables projet. Le consultant sera notamment chargé de : Produire le planning détaillé du projet. Maintenir les tableaux de suivi des actions. Préparer les comptes rendus de gouvernance. Suivre les indicateurs d'avancement. Coordonner le plan de migration des reportings financiers. Piloter les validations avant mise en production. Produire le rapport de clôture du projet. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les volets suivants : Pilotage de projet Finance et Financial Reporting. Coordination opérationnelle de la migration entre deux prestataires. Gestion des parties prenantes internationales. Suivi de la qualité des données financières. Organisation de la gouvernance projet. Coordination des phases de tests, de validation métier et de mise en production. En termes de responsabilités principales attendues, la mission devra notamment : Piloter le planning, les risques et les livrables du projet. Coordonner les équipes Finance, Comptabilité, Reporting, Data et les partenaires externes. Assurer la migration des reportings financiers dans le respect des délais et des exigences qualité. Garantir la qualité des données reprises. Produire les reportings d'avancement à destination du management. Accompagner les équipes jusqu'à la mise en production.

Vous rejoignez l''équipe sécurité et exploitation d''une grande organisation dont le système d''information couvre plusieurs dizaines de milliers de postes et d''équipements sur le territoire national. Le poste est opérationnel et couvre l''administration des socles de sécurité du poste de travail, de la mobilité et de l''impression. SÉCURITÉ DES POSTES ET DES DONNÉES • Administration et supervision de la solution EDR : serveurs de production et de pré-production, déploiement, configuration, maintien en condition opérationnelle et mises à jour de l''infrastructure • Administration de la solution antivirus : infrastructure serveur et partie cliente • Administration des solutions de chiffrement et de protection des données : serveurs de production et de pré-production, déploiement et supervision du chiffrement des postes, support technique et rédaction de la documentation associée MOBILITÉ • Administration d''une plateforme de gestion de flotte mobile professionnelle : infrastructure serveur, gestion des équipements, application des politiques de sécurité et de conformité, support technique • Participation à la mise en place d''une plateforme d''administration à distance de terminaux sécurisés INFRASTRUCTURE D''IMPRESSION • Gestion et maintien en condition opérationnelle de l''infrastructure d''impression • Suivi du déploiement d''un parc de copieurs à l''échelle nationale, de l''ordre de dix à treize mille machines ADMINISTRATION SERVEURS ET EXPLOITATION • Administration des serveurs de la plateforme d''assistance aux utilisateurs • Administration de l''antivirus déployé sur les différents serveurs du périmètre • Supervision quotidienne des services du périmètre • Traitement des incidents et des demandes utilisateurs de niveau 3 • Rédaction de la documentation technique et des procédures d''exploitation • Participation à l''amélioration continue et au renforcement de la sécurité du système d''information • Contribution aux évolutions de l''outil de gestion des services (ITSM) Mission longue durée, démarrage souhaité début octobre 2026. Poste basé à Paris 19e.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Scrum Master Senior SAFe intervenant sur plusieurs équipes d'un même train agile Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/SCM/5543 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation Notre client est un organisme de gestion collective. La prestation se déroule au sein d'un train agile SAFe de son système d'information métier, aux côtés du Release Train Engineer. Le Scrum Master Senior accompagne plusieurs équipes agiles dans un cadre SAFe. Il ou elle garantit la bonne application des pratiques agiles, optimise la performance des équipes et facilite la coordination avec les autres trains, équipes ou parties prenantes. Au-delà du périmètre d'une seule équipe, il ou elle joue un rôle clé dans : l'amélioration continue à l'échelle l'alignement entre les équipes et les objectifs produit la fluidité des dépendances la contribution à la performance globale du train Agile Au service des équipes Scrum, le ou la Scrum Master s'assure que la méthode Scrum est comprise, mise en œuvre et que les équipes adhèrent à la théorie, aux pratiques et aux règles de Scrum. Il ou elle aide les parties externes à comprendre quelles interactions avec l'équipe sont bénéfiques et lesquelles ne le sont pas, et aide toutes les parties prenantes à les faire évoluer pour maximiser la valeur créée. Activités principales attendues Facilitation et accompagnement agile des équipes Faciliter les cérémonies Scrum Aider les équipes à atteindre leur rythme de croisière et à améliorer leur vélocité Accompagner l'équipe dans la mise en œuvre des pratiques DevOps, Lean et SAFe Encadrer la gestion du backlog en coopération avec le Product Owner Contribution au fonctionnement du train SAFe Participer activement aux cérémonies SAFe Aider à la gestion des dépendances entre équipes Représenter les équipes dans les échanges à l'échelle : autres Scrum Masters, Release Train Engineer, Product Managers Aider le Release Train Engineer et les équipes à préparer les PI plannings et les autres instances SAFe Coaching et accompagnement des équipes et de l'organisation Coacher les équipes, les Product Owners et les parties prenantes dans l'adoption des pratiques agiles Accompagner les Product Owners et les lead devs dans leur positionnement et la posture à adopter Identifier les leviers d'amélioration continue et les mettre en œuvre Promouvoir la culture agile, l'auto-organisation et la responsabilité collective Accompagner la montée en compétence des Scrum Masters plus juniors Harmoniser les pratiques entre équipes Gestion des risques, obstacles et performance Identifier, suivre, escalader et résoudre les impediments inter-équipes Contribuer activement à la performance du train : prédictibilité, qualité, throughput Mettre en place des indicateurs pertinents : flow metrics, prévisibilité, temps de cycle Accompagner les équipes dans une dynamique d'amélioration basée sur les données Disponibilité opérationnelle Participation aux cérémonies Scrum et aux cérémonies SAFe, PI Planning et Inspect & Adapt compris Suivi de la cohérence des besoins et des features dans JIRA, en lien avec les Product Owners Travail quotidien avec les outils collaboratifs de l'équipe : JIRA, Confluence, Miro, Sharepoint

Basé(e) à La Réunion et rattaché(e) au Responsable Infrastructure Océan Indien, vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe technique / support de La Réunion. Vous assurez l'administration, la supervision et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des infrastructures systèmes et réseaux du périmètre local, en cohérence avec les standards et projets du Groupe. Interlocuteur(trice) technique de proximité, vous garantissez le bon fonctionnement du SI local et accompagnez les utilisateurs et les équipes métiers. Missions principales : Administration des infrastructures systèmes et réseaux Assurer le bon fonctionnement des infrastructures systèmes et réseaux du périmètre (serveurs, virtualisation, stockage, sauvegarde, réseau LAN/WAN/WIFI). Administrer les différentes solutions et équipements ; maintenir et faire évoluer les configurations. Gérer les droits et les accès aux systèmes et logiciels dans le respect des règles de sécurité. Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements ; assurer le support de niveau 2/3 sur le périmètre local. Exploitation et sécurité (MCO / MCS) Superviser l'état opérationnel des infrastructures locales et suivre les incidents avec l'infogérant et les équipes Groupe. Réaliser et contrôler les sauvegardes ; contribuer au PCA/PRA local. Appliquer les politiques et exigences de sécurité du Groupe (mises à jour, durcissement, contrôle des accès, MFA). Projets et déploiements Déployer sur le périmètre local les projets systèmes et réseaux du Groupe et s'assurer de la mise aux normes Groupe. Identifier, proposer et réaliser des évolutions techniques sur le périmètre géré. Planifier, suivre et coordonner les différents intervenants (fournisseurs IT, prestataires). Accompagnement et documentation Assister les utilisateurs et s'assurer de la bonne utilisation du SI. Assurer la liaison avec les fournisseurs IT, l'équipe technique/support Réunion et la DSI Groupe. Maintenir la documentation technique et d'exploitation ; assurer la veille technologique. Responsabilités Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures systèmes et réseaux du périmètre océan Indien / Réunion. Être garant(e) de l'application des standards et règles de sécurité du Groupe en local. Assurer la fiabilité des sauvegardes et la continuité de service. Alerter et escalader vers le Responsable Infrastructure Océan Indien sur les incidents et risques majeurs.

Lead Product Manager Sénior - Supply Chain / Entrepôt & Transport Contexte : Digital Factory Supply Chain : conception et développement des services digitaux de l'approvisionnement (commande automatique magasin, gestion fournisseurs, préparation entrepôt, transport vers points de vente) Rattachement à une squad "North Star" Entrepôt & Transport de 5 à 8 personnes, en place, maturité mixte Rôle de proxy / adjoint du Lead Product Manager sur un portefeuille de 5 produits (Make & Buy), en organisation « 4 in the Box » Suppléance sur le volet Transport : chantiers d'optimisation et projets stratégiques portés en propre Stratégie & discovery produit : Alignement de la vision produit avec la stratégie Supply Chain France Diagnostics terrain et études qualitatives / quantitatives pour identifier les opportunités Cartographie et priorisation des irritants entrepôt (gestion des ressources, productivité des préparateurs, digitalisation de l'expédition) Animation d'ateliers métier de remapping de processus Roadmap, gouvernance & performance : Co-construction de la feuille de route produit et préparation des Quarterly Digital Reviews Cadrage budgétaire et contribution au budget 2027 Définition, suivi et animation des OKRs de la Product Team Progress reports auprès du Lead PM et de la Direction Digital Factory Animation et participation aux instances Digital Factory, North Star et comités transverses (Analytics, Tech, Métier, UX Design) Delivery & mesure d'impact : Structuration et valorisation du backlog : Epics et User Stories priorisées dans Jira / Confluence Pilotage du cycle de vie produit : cadrage, suivi du développement MVP, mise en production Animation des cérémonies agiles (Scrum / Kanban) en binôme étroit avec le Tech Lead Suivi des Health Metrics et mesure d'impact des releases à 3, 6 et 9 mois Livrables : Roadmap produit actualisée et supports QDR (synthèses trimestrielles d'arbitrage) Backlog produit valorisé (Epics, User Stories) Tableaux de bord OKRs, KPIs de livraison et Health Metrics post-launch Comptes-rendus d'ateliers process : mappings de processus cibles, synthèses d'irritants terrain Apprécié : Savoir-faire Supply Chain / Logistique : entrepôt, transport, WMS / TMS Expérience du secteur retail / grande distribution Bac+5 école d'ingénieur ou université orientée informatique, ou expérience équivalente Environnement : Jira, Confluence - Scrum, Kanban Poste de travail professionnel dédié à la charge du consultant (16 Go RAM, SSD 256 Go, EDR/antivirus) Outils d'IA externes non autorisés : le client met à disposition ses propres solutions sécurisées

Mission de l'équipe : Dans le cadre d'un projet stratégique de fusion de plusieurs entités au Luxembourg, la mission consiste à piloter la reprise et la migration des activités de reporting financier entre deux prestataires, tout en assurant la coordination opérationnelle des différentes parties prenantes. Le consultant interviendra dans un rôle mêlant pilotage de projet et implication opérationnelle afin de sécuriser la migration des reportings financiers, garantir la qualité des données, coordonner les équipes métiers et respecter les exigences réglementaires applicables. L'environnement est international avec des interactions régulières entre les équipes basées au Luxembourg, en France et en Irlande. 1. Pilotage du projet de migration Finance et Reporting Le consultant sera responsable de la coordination globale du projet de reprise et d'intégration des reportings financiers. Les principales responsabilités seront les suivantes : · Piloter le projet de migration sur les volets Finance, Comptabilité et Financial Reporting. · Construire et maintenir le planning détaillé du projet. · Animer les comités projet et les réunions de suivi. · Coordonner l'ensemble des parties prenantes métiers, IT et partenaires externes. · Assurer le suivi des actions, des décisions et des livrables. · Préparer les reportings d'avancement et les supports de gouvernance destinés au management. · Identifier, suivre et anticiper les risques, dépendances et points de blocage. 2. Coordination opérationnelle de la reprise des reportings financiers Le consultant accompagnera opérationnellement la migration des activités de reporting financier entre les deux prestataires. Les activités comprendront notamment : · Coordonner la reprise des reportings financiers vers la nouvelle organisation. · Garantir la qualité et la cohérence des données financières migrées. · Suivre les travaux des équipes Finance, Comptabilité, Reporting et Data. · Coordonner les phases de tests, de validation métier et de mise en production. · Assurer le respect des exigences réglementaires applicables au Luxembourg, en France et en Irlande. 3. Gouvernance projet et suivi des livrables La mission nécessitera un pilotage rigoureux de l'ensemble des livrables projet. Le consultant sera notamment chargé de : · Produire le planning détaillé du projet. · Maintenir les tableaux de suivi des actions. · Préparer les comptes rendus de gouvernance. · Suivre les indicateurs d'avancement. · Coordonner le plan de migration des reportings financiers. · Piloter les validations avant mise en production. · Produire le rapport de clôture du projet. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les volets suivants : · Pilotage de projet Finance et Financial Reporting. · Coordination opérationnelle de la migration entre deux prestataires. · Gestion des parties prenantes internationales. · Suivi de la qualité des données financières. · Organisation de la gouvernance projet. · Coordination des phases de tests, de validation métier et de mise en production. En termes de responsabilités principales attendues, la mission devra notamment : · Piloter le planning, les risques et les livrables du projet. · Coordonner les équipes Finance, Comptabilité, Reporting, Data et les partenaires externes. · Assurer la migration des reportings financiers dans le respect des délais et des exigences qualité. · Garantir la qualité des données reprises. · Produire les reportings d'avancement à destination du management. · Accompagner les équipes jusqu'à la mise en production. Années d'expérience : 8 ans Expertises : · Gestion de projets Finance · Financial Reporting · Comptabilité des fonds · Fund Accounting · Migration ou reprise d'activité · Fusion et intégration d'entités · Coordination internationale · Gestion des risques projet · Gouvernance projet · Environnement luxembourgeois des fonds d'investissement Secteurs : · Asset Management · Fonds d'investissement · Services financiers Métiers : · Project Manager Finance · Financial Reporting Project Manager · Fund Accounting Project Manager · Finance Transformation Manager · Finance Migration Project Manager