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Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Product Owner H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Au sein d'une équipe en charge du pilotage de solutions SI à destination de différentes directions métiers, vous contribuerez à maximiser la valeur métier des produits et outils informatiques utilisés, notamment sur des enjeux liés à la finance, au pilotage et aux activités réglementaires. Vous interviendrez à la fois sur des activités en mode BUILD, dans le cadre de projets menés en méthodologie Agile ou en cycle classique, et en mode RUN, afin d'assurer le suivi, la qualité et l'amélioration continue du patrimoine applicatif confié. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Recueillir, comprendre, retranscrire et porter les besoins et exigences des utilisateurs. Constituer, formaliser et prioriser les demandes collectées auprès des utilisateurs en collaboration avec les équipes métiers. Évaluer et prioriser la valeur métier des différents besoins. Collaborer avec les chefs de projet, les architectes, les référents métiers et les différentes équipes IT. Élaborer et suivre les feuilles de route des produits avec les parties prenantes. Communiquer sur les produits auprès des utilisateurs, des métiers, des équipes projets et des managers. Définir et suivre les indicateurs permettant de mesurer la qualité des produits et la valeur délivrée. Identifier et piloter les risques liés aux produits. Garantir la conformité des solutions livrées avec les besoins définis et participer au cadrage des besoins avec les équipes métiers et UX. Participer à l'animation et au suivi des comités de pilotage avec les fournisseurs et éditeurs. Assurer le suivi du patrimoine applicatif : licences et abonnements, renouvellements, roadmaps éditeurs, qualité fournisseurs, MCO, SLA et capacity planning. Piloter et suivre les backlogs d'incidents et de problèmes dans une démarche d'amélioration continue. Vous évoluerez dans un environnement transverse et collaboratif, en interaction avec de nombreux interlocuteurs métiers et IT, sur des produits et projets stratégiques du système d'information. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.

NNous recrutons – Expert Sécurité OpenShift & Conteneurs Nous recherchons pour l'un de nos clients un Expert Sécurité OpenShift / Kubernetes disposant d'une forte expertise opérationnelle en sécurité des environnements conteneurisés. 🔹 Compétences recherchées : OpenShift / Kubernetes – Expert Sécurité des conteneurs – Expert RBAC / SCC Red Hat OpenShift / CIS CI/CD / DevSecOps OPA / Gatekeeper / Kyverno NetworkPolicies / Runtime Security Gestion des vulnérabilités / CVE SIEM Anglais professionnel impératif 🎯 Profil : expertise confirmée en OpenShift/Kubernetes et en sécurité des environnements conteneurisés. 📍 Localisation : Paris 13e

Nous recherchons un administrateur Workspace et serveurs. Il sera en charge : • Du suivi des besoins d'accès vers le client en contact avec les équipes projet • De l'évolution des postes environnements de travail et des serveurs pour répondre aux standards • De l'analyse et de l'étude de faisabilité • De l'adaptation des postes de travail lorsque nécessaire • De la rédaction des procédures d'accès utilisateurs • De la rédaction des procédures de configuration • De l'accompagnement des utilisateurs à la prise en main • De l'intégration des outils dans le processus de support • Du reporting associé.

Change Manager - Remote - Outside IR35 Must have an Active SC Clearance The role covers the full change lifecycle, from strategy, impact assessment and readiness through to stakeholder engagement, communications, training, adoption and benefits realisation. This position is suited to an experienced Change Manager with a strong background in Government, Public Sector or other highly regulated environments. Change Manager Responsibilities Develop and deliver comprehensive change management strategies aligned with programme and client objectives. Conduct change impact assessments and organisational readiness assessments. Develop stakeholder engagement, communication, adoption and business readiness plans. Create and maintain change roadmaps, schedules and governance frameworks. Build strong relationships with senior client stakeholders, programme leadership, operational teams and external partners. Facilitate stakeholder workshops, discovery sessions and impact assessments. Develop communication strategies and messaging for different stakeholder groups. Establish and maintain change governance, reporting and control processes. Support Change Advisory Boards (CABs) and other governance forums where required. Manage change-related risks, issues, actions and dependencies. Identify resistance and barriers to adoption and develop appropriate mitigation plans. Define training requirements and support end-user training and knowledge transfer. Monitor adoption, engagement, benefits realisation and business outcomes following implementation. Support continuous improvement and lessons-learned activities throughout the programme. Change Manager Skills and Experience Extensive experience in Change Management, Business Transformation or Organisational Development. Strong Organisational Change Management (OCM) experience. Proven experience delivering complex transformation and change programmes. Experience within Central Government, Public Sector, Defence, Healthcare, Local Authority or another highly regulated environment. Strong experience conducting change impact assessments, stakeholder analysis and business readiness assessments. Experience developing adoption strategies and supporting benefits realisation. Strong stakeholder management with experience engaging senior client and executive stakeholders. Experience with programme governance, risk and issue management, reporting and change control. Strong workshop facilitation, communication, presentation, negotiation and conflict resolution skills. Experience developing change communications, training strategies and engagement activities. Strong understanding of programme and project delivery lifecycles. Prosci or Change Management Institute (CMI) certification would be advantageous. PRINCE2, MSP, PMP, Agile or ITIL certification would also be beneficial. Previous Ministry of Justice (MOJ) or wider Central Government experience would be highly advantageous. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 10 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Responsabilités clés : Maintenance de l'infrastructure opérationnelle : Assurer la disponibilité, la stabilité et la performance de l'environnement technique supportant le dashboard, en garantissant la continuité de service et en anticipant les risques d'interruption Surveillance de la qualité des données : Mettre en place et assurer le suivi de contrôles de qualité sur les données alimentant le dashboard, identifier les anomalies, incohérences ou ruptures de flux, et coordonner les actions correctives avec les équipes sources Développement de nouvelles fonctionnalités : Concevoir et implémenter des évolutions fonctionnelles et techniques sur l'application dashboard, en lien avec les besoins exprimés par les équipes métier et sécurité, dans le respect des standards de développement en vigueur

Objectif de la mission : Dans le cadre d'un programme de renforcement de la maîtrise des risques liés aux prestataires externes, nous recherchons un Consultant Senior spécialisé en gestion des risques tiers et externalisation IT. La mission est à dominante organisationnelle, réglementaire et opérationnelle. Elle vise principalement à piloter les interactions avec les fournisseurs IT, fiabiliser les informations nécessaires au dispositif de gestion des tiers et accompagner les métiers dans l'application des processus et outils associés. Le premier périmètre adressé concernera principalement des solutions SaaS. L'objectif n'est pas de rechercher un expert cybersécurité technique, mais un profil disposant d'une expérience solide en Third Party Risk Management, Outsourcing, IT Risk ou conformité DORA / EBA, avec une bonne compréhension des prestations IT. Prestations demandées : · Piloter les campagnes de collecte d'informations auprès des fournisseurs IT · Assurer le suivi des sollicitations, des réponses, des relances et de leur complétude · Suivre les écarts identifiés et les plans d'actions associés · Recueillir, consolider et fiabiliser les informations relatives aux applications et données accessibles ou hébergées chez les fournisseurs · Interagir avec les fournisseurs afin d'obtenir les informations et éléments attendus · Coordonner les différentes parties prenantes : métiers, IT, Risques, Sécurité, continuité d'activité et fournisseurs · Contribuer au suivi des prestations externalisées et des risques associés · Produire les indicateurs, tableaux de bord et supports de gouvernance · Participer à la standardisation et à l'industrialisation des questionnaires, processus de collecte et outils de pilotage · Accompagner et former les responsables métiers sur les processus et outils liés à la gestion des tiers · Intervenir sur la collecte d'éléments tels que les questionnaires fournisseurs, inventaires techniques et nomenclatures de composants logiciels Profil du candidat : Années d'expérience : 5 à 6 ans environ Expertises : · Vendor Risk Management / Third Party Risk Management · Outsourcing / Externalisation · IT Risk / Risque opérationnel · DORA / EBA · Gouvernance et pilotage fournisseurs Compétences requises : · Expérience significative en gestion des risques liés aux tiers ou aux prestations externalisées · Bonne compréhension des exigences DORA et EBA relatives aux fournisseurs et à l'externalisation · Expérience idéalement acquise dans un environnement bancaire ou financier · Capacité à piloter des campagnes de collecte et à suivre un portefeuille de fournisseurs · Expérience des interactions avec les métiers, Achats, Juridique, Risques et équipes IT · Bonne compréhension des prestations IT et des modèles SaaS · Capacité à analyser et fiabiliser des informations fournisseurs · Maîtrise du suivi des plans d'actions, KPI et reportings · Capacité à animer des ateliers et à accompagner des populations métiers · Autonomie, rigueur, organisation et capacité de synthèse

Dans le cadre du déploiement mondial d'une nouvelle solution métier, nous recherchons un(e)Product Owner/Product Manager Transformation & Change expérimenté(e) pour accompagner une phase pilote puis préparer un déploiement international progressif. Le cadrage du projet est finalisé et le planning validé. Une phase pilote se déroulera de mi-septembre à début décembre 2026, avant une décision Go/No-Go mi-décembre et un déploiement mondial progressif en 2027. Les missions attendues par le Product Owner/Product Manager Transformation & Change - Déploiement international H/F : Vous interviendrez de manière très opérationnelle sur le pilotage du projet et l'accompagnement du déploiement : Piloter le projet et coordonner les différentes parties prenantes métiers et IT ; Préparer et animer les instances projet et comités de pilotage, assurer le suivi des actions, risques et décisions ; Piloter le lancement de la phase pilote : kick-off, onboarding des utilisateurs, formations, accès et coordination opérationnelle ; Accompagner les utilisateurs pendant le pilote et assurer un premier niveau de support fonctionnel ; Suivre l'utilisation de la solution, l'adoption et les retours utilisateurs ; Réaliser des entretiens et questionnaires utilisateurs et contribuer à l'évaluation du pilote et au Go/No-Go ; Construire la stratégie de Change Management, communication et formation pour le déploiement international 2027 ; Préparer la stratégie de déploiement par vagues et les outils associés : templates de cadrage, rôles et responsabilités, checklists de Go-Live ; Coordonner les interlocuteurs IT sur les sujets d'architecture, interfaces et reporting. Profil recherché : Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience confirmée, idéalement acquise en cabinet de conseil, sur des programmes de transformation digitale, Change Management et/ou déploiement d'outils. Nous recherchons avant tout une personne ayant une expérience récente et concrète de rollout/déploiement, notamment sur des phases pilotes, onboarding utilisateurs, formation, suivi de l'adoption et accompagnement opérationnel jusqu'au Go-Live. Vous êtes autonome et à l'aise pour interagir avec des directions métiers et des interlocuteurs internationaux de niveau senior. Une expérience dans un environnement juridique / Legal Tech constitue un plus, mais n'est pas présentée comme obligatoire dans le besoin.

Contexte L'équipe assure la conception, la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnelle de services majeurs proposés aux entités pour la transformation Devops des processus IT. L'exposition, la consommation et la gestion de ces services, disponible pour les utilisateurs de chaque entité, s'appuie sur la mise à disposition d'API et d'un portail selfcare centralisateur offrant une vue homogène des services proposés par les pôles technologiques : - Offres de service IaaS / PaaS de la cloud management platform - Offres de service CaaS Kubernetes - Intégration et déploiements continus - Modélisation des API proposées pour ces outils et modèle de consommation associé Les développements de ces outils se doivent de répondre aux meilleurs standards du marché tant du point de vue des technologies employées (langages, framework, containerisation, architecture logicielle) que des méthodes appliquées (agilité, innovation), ceci dans un souci d'exemplarité pour l'ensemble. Mission Vous aurez la charge de : - Concevoir les solutions répondant aux besoins exprimés. - Participer aux rituels agiles en relation avec le scrum master et les product owner des produits concernés. - Produire les documentations des applications. - Assurer le développement et la maintenance des applications. - Veille/innovation autour des composants open-source

Dans le cadre du renforcement d'une squad Agile à l'échelle, nous recherchons un(e) Consultant(e) Atlassian Senior pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous rejoindrez une équipe en charge de l'évolution et de l'administration de l'écosystème Atlassian Cloud, avec un enjeu particulièrement fort autour de Jira Align. Votre rôle sera à la fois technique, fonctionnel et orienté accompagnement du changement : vous contribuerez au paramétrage de Jira Align, à l'amélioration des usages et à l'accompagnement des équipes dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités et pratiques. Votre rôle En tant que Consultant(e) Atlassian Senior, vous serez le référent sur Jira Align et Jira Cloud, avec une forte dimension d'accompagnement des utilisateurs. Vous interviendrez notamment sur : Le paramétrage et l'évolution de Jira Align L'adaptation de l'outil aux besoins des équipes et de l'organisation L'analyse des usages et des besoins utilisateurs L'accompagnement des équipes dans l'adoption des évolutions Le conseil sur les bonnes pratiques Atlassian et Agile à l'échelle L'administration des solutions Atlassian et de leurs plugins L'objectif est de faire évoluer la plateforme tout en sécurisant l'adoption des nouveaux usages par les équipes. Vos missions ⚙️ Paramétrage & administration de Jira Align Le paramétrage de Jira Align constituera un axe majeur de la mission. Vous serez notamment amené(e) à : Administrer et paramétrer Jira Align Configurer les différents éléments de la plateforme en fonction des besoins métiers et Agile Faire évoluer les configurations existantes Analyser les impacts des nouveaux paramétrages Étudier les fonctionnalités disponibles et activables dans Jira Align Conseiller les équipes sur les fonctionnalités natives Identifier les éventuels écarts entre les besoins et les capacités de l'outil Contribuer à la définition de trajectoires d'évolution de la plateforme Participer aux phases de tests et de validation des nouveaux paramétrages 🔄 Accompagnement du changement & adoption Une forte dimension Change Management est attendue sur cette mission. Vous accompagnerez les utilisateurs dans l'évolution de leurs pratiques et de leurs usages de Jira Align et Jira Cloud. Vous serez amené(e) à : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs Comprendre leurs usages, irritants et attentes Identifier les impacts organisationnels et fonctionnels liés aux évolutions de la plateforme Accompagner les équipes dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités Expliquer et vulgariser les changements auprès des utilisateurs Participer à la préparation des communications et supports d'accompagnement Organiser et animer des ateliers utilisateurs Accompagner les équipes lors des phases de déploiement Recueillir les retours terrain et proposer des actions correctives Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et des usages Vous serez ainsi un véritable intermédiaire entre les besoins utilisateurs, les enjeux Agile et les possibilités offertes par Jira Align. 📋 Analyse des besoins & conseil Vous interviendrez en amont des évolutions pour challenger les demandes et sécuriser leur mise en œuvre. À ce titre : Vous analysez les demandes du Centre de Compétence Agile Vous participez aux rituels Agile avec les différents acteurs Vous réalisez les analyses d'impact des évolutions Vous affinez les récits liés au paramétrage et à l'intégration Vous conseillez les équipes sur les fonctionnalités natives Jira Align/Jira Cloud Vous contribuez à la priorisation et à la trajectoire d'évolution de la plateforme 🧪 Tests & mise en œuvre Vous prendrez également en charge les activités nécessaires à la sécurisation des évolutions : Affinage des besoins et récits Préparation des scénarios de tests Paramétrage des environnements Tests fonctionnels et techniques Validation des évolutions Suivi des anomalies Accompagnement de la mise en production 🛠️ Écosystème Atlassian Vous interviendrez également sur les autres briques de l'écosystème : Jira Cloud Xray, notamment en administration EazyBI Tempo Timesheets Atlassian Analytics, qui serait un plus Vous pourrez également intervenir sur : L'administration et le support N2/N3 L'analyse des comportements et usages L'analyse des logs La gestion des licences Atlassian Cloud La documentation des configurations et bonnes pratiques Environnement technique Solutions Atlassian Jira Align Jira Cloud Xray EazyBI Tempo Timesheets Atlassian Analytics Méthodologies SAFe Agile à l'échelle Scrum Gestion de backlog Rituels Agile

Dans le cadre du développement de sa solution MOSAIC, le client recherche un Product Owner pour une mission de renfort opérationnel d'une durée initiale de 6 mois. Acteur majeur des solutions digitales dédiées aux professionnels de l'après-vente automobile, le client place l'innovation et la transformation numérique au cœur de sa stratégie de développement. MOSAIC fait partie des solutions stratégiques récemment mises en avant par le groupe pour accompagner la digitalisation et l'amélioration de la performance opérationnelle de ses clients. Rattaché aux équipes Produit et en étroite collaboration avec les équipes de développement, le Product Owner sera garant de la bonne gestion et de la priorisation du backlog produit. Il contribuera à la définition et au pilotage de la roadmap fonctionnelle, en s'assurant de l'alignement entre les besoins métiers, les attentes des utilisateurs et les objectifs stratégiques de l'entreprise. La mission implique la rédaction des User Stories, des critères d'acceptation et l'animation des rituels Agile/Scrum. Une excellente maîtrise de Jira est attendue afin d'assurer le suivi des développements et la coordination des différentes parties prenantes. Cette opportunité s'adresse à un profil disposant d'une expérience confirmée en environnement Agile. À l'issue de la mission, une opportunité d'internalisation pourra être envisagée selon les besoins et les performances réalisées. La mission se déroulera à Bourges avec 3 jours de présence attendue sur site Une internalisation chez le client est possible à l'issu de la mission

Rattaché(e) au Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI) du Groupe, vous êtes son bras droit opérationnel et son relais sur l'ensemble du périmètre. Vous le secondez dans le pilotage de la politique de sécurité, le pilotez en son absence sur les sujets délégués, et vous portez la déclinaison concrète de la stratégie cyber sur les 19 territoires du Groupe. Vous intervenez à la fois sur les volets gouvernance/conformité et sur les volets opérationnels (détection, réponse à incident, gestion des vulnérabilités), dans une logique de maîtrise du risque proportionnée aux enjeux métiers. Missions principales : Gouvernance, risque et conformité Décliner et maintenir la Politique de Sécurité des SI (PSSI), les procédures et les standards du Groupe, en cohérence avec les référentiels de référence (ISO 27001, guide d'hygiène ANSSI, RGPD). Piloter l'analyse et la cartographie des risques (méthode type EBIOS RM), suivre les plans de traitement et les indicateurs associés. Préparer et suivre les audits de sécurité, tests d'intrusion et plans de remédiation ; assurer le suivi de la conformité réglementaire (RGPD, NIS2). Contribuer au maintien du Plan de Continuité et de Reprise d'Activité (PCA/PRA) sur le volet sécurité. Intégrer la sécurité dès la conception des projets (security & privacy by design). Animer la sensibilisation et la culture sécurité auprès des métiers et des relais sécurité locaux Sécurité opérationnelle Superviser la détection et la réponse aux incidents de sécurité (SOC / SIEM / EDR-XDR), coordonner la gestion de crise cyber. Piloter la gestion des vulnérabilités et la stratégie de patching, prioriser les remédiations selon le risque. Contribuer aux choix d'architecture de sécurité (segmentation, IAM, MFA, cloisonnement des accès, segmentation applicative, sécurisation Datacenter et applicative, sécurité Cloud). Pilotage, prestataires et sensibilisation Piloter les prestataires et partenaires sécurité (intégrateurs, MSSP, SOC managé), suivre les contrats et niveaux de service. Animer la sensibilisation et la formation des utilisateurs et des équipes métiers à la cybersécurité. Produire les reportings et tableaux de bord sécurité à destination de la DSI et de la Direction. Responsabilités Garantir, aux côtés du RSSI, le maintien d'un niveau de sécurité conforme aux exigences et au contexte du Groupe. Assurer la continuité du pilotage sécurité en cas d'absence du RSSI sur les sujets délégués. Être garant(e) de l'application des règles de sécurité sur le périmètre confié et de la bonne exécution des plans de remédiation. Alerter et escalader sur les risques majeurs, incidents critiques et non-conformités

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Architecte d'Entreprise H/F afin d'intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Dans un contexte de forte transformation du système d'information, vous intégrerez une équipe d'Architecture d'Entreprise chargée de garantir la cohérence fonctionnelle, applicative et logicielle du SI, sur l'ensemble des domaines métiers de l'entreprise. Vous interviendrez sur des projets stratégiques de transformation du SI, en accompagnant les équipes métiers et techniques dans la définition des architectures cibles, l'urbanisation du système d'information et la mise en œuvre des trajectoires d'évolution. Vos principales responsabilités seront notamment : Préparer, organiser et animer les ateliers d'architecture avec les différentes parties prenantes. Réaliser les analyses fonctionnelles et applicatives du système d'information. Élaborer les dossiers de cadrage d'architecture en fonction des différentes phases des projets. Définir des préconisations d'architecture en cohérence avec la stratégie de transformation du SI. Construire et formaliser les macro-trajectoires d'évolution du système d'information. Préparer les éléments d'aide à la décision et contribuer aux arbitrages lors des phases de pré-études, d'études et de projets. Accompagner les équipes projets afin de garantir le respect des principes et standards d'architecture. Participer à l'urbanisation du SI et veiller à la cohérence des solutions mises en œuvre. Assurer la mise à jour et l'enrichissement du référentiel d'architecture. Contribuer aux réflexions autour des architectures orientées services, de l'intégration applicative et de la gestion des données. Participer à l'animation de la communauté des architectes à travers des ateliers et des actions de partage de connaissances. Produire les supports de communication, les reportings d'activité et les documents de synthèse liés aux travaux d'architecture. Vous évoluerez dans un environnement technique et fonctionnel complexe, au sein d'équipes pluridisciplinaires intervenant sur différents domaines du système d'information. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.

Nous recherchons un PMO – Pilotage de Portefeuille Projets pour le compte de notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance. Dans un contexte de croissance et de transformation du système d'information, vous intégrerez une équipe en charge du pilotage transverse des activités et du portefeuille de projets. Votre rôle sera de fiabiliser et d'améliorer les dispositifs de pilotage existants afin de garantir une vision claire et consolidée des projets, budgets, ressources et capacités. Vos principales missions seront les suivantes : Assurer le suivi budgétaire et financier des projets, analyser les écarts et produire les alertes ; Consolider et maintenir les tableaux de bord de pilotage et les indicateurs associés ; Suivre les consommations de charges et analyser les données issues de Clarity ; Piloter et fiabiliser le capacity planning et l'allocation des ressources ; Analyser et challenger la répartition des activités entre RUN et Projets ; Produire les reportings hebdomadaires et mensuels à destination du management ; Préparer et participer à l'animation des comités de pilotage et instances de gouvernance ; Accompagner les chefs de projet dans le respect des processus et standards de pilotage ; Suivre la planification et les engagements des projets ; Contribuer à la planification stratégique et budgétaire ; Maintenir une cartographie consolidée du portefeuille projets ; Formaliser et améliorer les processus et procédures de pilotage ; Participer activement à l'amélioration continue des outils et pratiques PMO. Environnement techniquePMO / Pilotage de portefeuille Suivi budgétaire et financier CA Clarity PPM Capacity planning / gestion des ressources Gestion de projet Agile JIRA / Confluence Google Workspace / Google Sheets Reporting et KPI Tableaux de bord et analyse de données Gouvernance et méthodologies projet Suivi RUN / Projets

Missions : Dans le cadre d'évolutions de documents contractuels existants ou en création de nouveaux documents : Réalisation des évolutions dans les contrats métiers dématérialisés (avec fonctions JavaScript et ancres Docusign) Estimation des charges et délais et participation à la planification Documentation des évolutions réalisées et mise à jour du référentiel Réalisation du déploiement et correction En back-up des configurateurs RPA de l'équipe, dans le cadre de la maintenance des robots existants : Analyse et correction d'incidents Réalisation et test d'évolutions fonctionnelles ou d'optimisation Documentation des évolutions réalisées et participation à la rétro-documentation

Au sein d'une Direction IT et du département Production, le consultant intégrera une équipe transverse en charge de la fiabilité et de l'excellence opérationnelle des plateformes de production critiques. La mission s'inscrit dans une démarche de transformation des pratiques d'exploitation avec pour objectif de renforcer la disponibilité, la résilience, la performance et la sécurité des services, tout en améliorant leur exploitabilité et en réduisant les risques opérationnels. Positionné à l'interface entre les équipes Production, Développement, DevOps et Sécurité, le SRE intervient sur l'ensemble du cycle de vie des applications. Il accompagne les équipes dans l'anticipation des impacts des changements, la gestion et la prévention des incidents ainsi que dans la mise en œuvre des bonnes pratiques de production. Une part importante de la mission concerne également le pilotage des niveaux de service (SLO), la mise en place de dispositifs de supervision, d'alerting et de tableaux de bord, ainsi que l'analyse des métriques permettant d'identifier les risques et les axes d'amélioration. Le consultant contribuera à l'automatisation des activités de production, à la maîtrise de l'obsolescence et des risques IT/Cybersécurité ainsi qu'aux démarches d'amélioration continue. Il participera également aux analyses post-incidents, aux RETEX et à la diffusion des bonnes pratiques au sein de la communauté Production/SRE. L'environnement est international et transverse, avec de nombreux interlocuteurs techniques et métiers et une utilisation régulière de l'anglais.

Mission de l'équipe : La mission intervient au sein d'un département spécialisé dans les activités d'Asset Servicing et de dépositaire, dans un contexte de transformation et d'amélioration continue. Sous la supervision directe de la Direction Technique, l'objectif est de piloter et coordonner les projets transverses du Département, en assurant leur avancement, leur gouvernance et leur bonne articulation entre les équipes métier, IT et MOA. La mission comporte également une dimension européenne, avec le suivi d'évolutions déployées au sein de différents hubs et la contribution, le cas échéant, au déploiement d'un nouveau système d'information. 1. Pilotage des projets de transformation La mission est responsable de l'animation et de la coordination des projets de transformation ou d'amélioration du Département. Elle devra notamment : · Structurer et piloter les différentes initiatives confiées. · Suivre leur avancement et sécuriser leur bonne exécution. · Coordonner plusieurs projets en parallèle. · Identifier les points de blocage et contribuer à leur résolution. · Être force de proposition sur les évolutions à mettre en œuvre. 2. Gouvernance et coordination transverse · La mission assure la gouvernance et le reporting des projets transverses. · Elle intervient comme point de liaison entre les différentes équipes du Département et notamment les équipes métier, IT et MOA. · Elle devra fédérer les différents contributeurs, assurer la circulation de l'information et garantir une visibilité claire sur l'avancement des initiatives. 3. Transformation des processus et déploiement SI La mission contribue activement aux évolutions organisationnelles et opérationnelles du Département. Les responsabilités couvrent notamment : · Le suivi des évolutions mises en œuvre au sein des hubs européens. · La coordination du programme de déploiement d'un nouveau système d'information, le cas échéant. · L'identification des axes d'amélioration des circuits opérationnels et des outils. · La formulation de propositions visant à améliorer l'efficacité des dispositifs existants. 4. Contribution aux enjeux stratégiques du Département · La mission participe activement aux sujets clés du Département et à sa gouvernance globale. · Elle devra apporter une capacité d'analyse, d'investigation et de prise de décision, tout en maintenant une forte capacité de collaboration avec les différentes équipes.