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Transformation numérique d'une structure bancaire. Gestion et évolution des produits IT, vision IT4IT, gestion backlog, conformité réglementaire, pilotage transformation. Mission principale Le Product Owner IT4IT est responsable de la gestion et de la valorisation du portefeuille d’outils IT internes (ITSM, CMDB, DevOps, Monitoring, Asset Management, etc.) au sein du système d’information bancaire. Il pilote la vision produit , définit la feuille de route IT4IT et s’assure de la cohérence fonctionnelle et technique entre les différents outils et processus IT, dans le respect des standards du modèle IT4IT défini par The Open Group . ⚙️ Responsabilités principales Définir la vision produit IT4IT en alignement avec la stratégie de la DSI et les besoins métiers bancaires. Gérer le backlog produit et prioriser les fonctionnalités selon la valeur business, le risque et les contraintes réglementaires. Piloter la convergence et l’intégration des outils IT internes : ITSM (ServiceNow, EasyVista), CMDB, CI/CD, Monitoring, Asset Management. Garantir la cohérence du cycle de vie IT (plan-build-deliver-run) et des flux de données entre les outils (incident, change, release, config, demande, etc.). Animer les ateliers de recueil de besoins avec les équipes IT, Sécurité, DevOps et les responsables applicatifs. Rédiger les user stories , les critères d’acceptation et assurer la validation fonctionnelle des développements. Collaborer avec les équipes d’intégration et d’architecture pour s’assurer de la conformité technique et de la sécurité. Piloter les tests UAT , le déploiement et la communication des nouvelles fonctionnalités . Mettre en place et suivre les indicateurs de performance IT4IT (KPI, OKR, SLA, disponibilité, efficacité du Run). Accompagner la transformation digitale et agile de la DSI , en diffusant la culture produit et l’approche IT4IT.

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Développeur DBA / Javascript / Data engineer / data analyst pour intervenir sur une mission stratégique au sein de la Direction Infrastructure d’un grand acteur de la distribution. Ce que vous ferez : Rattaché(e) à l’équipe Performance Opérationnelle , vous contribuerez à la mise à disposition et à l’exploitation des indicateurs de performance et rapports de production pour l’ensemble des départements de la Direction Infrastructure . Vos missions principales seront : Collecter, consolider et fiabiliser les données de production et d’exploitation IT ; Concevoir et automatiser des tableaux de bord et rapports de performance destinés aux managers et directions opérationnelles ; Analyser les indicateurs pour mesurer les résultats versus les objectifs stratégiques de la direction ; Identifier les leviers d’ amélioration de la performance et de la qualité de service ; Accompagner les équipes techniques dans la mise en place de plans d’action pour optimiser les opérations ; Participer à l’évolution des outils de reporting, d’analyse et de suivi de la performance. Ce rôle clé vous permettra de contribuer activement à la transformation et à l’excellence opérationnelle des infrastructures IT, au service de la performance globale des métiers de notre client.

My Financial Services client are looking for a ServiceNow Architect to join their team. The role will be working on a greenfield implementation of ServiceNow and ITSM capability.Requirements: * Greenfield experience of an implementation of ServiceNow * Including ITSM / ITOM / CMBD / Discovery Experience * ServiceNow Product implementations. * Background as a ServiceNow Architect or a Senior ServiceNow Developer * Solution Design and Configuration of ServiceNow * Extensive experience working in complex global organisations. This is a initial 6 Month contract paying between £750p/d - £850p/d via umbrella with high chance of extension. This role offers a Hybrid working policy, working in the office 3 days a week. If this role is of interest, please reply with your up-to-date CV and I will be in touch if suitable Please click to find out more about our Key Information Documents. Please note that the documents provided contain generic information. If we are successful in finding you an assignment, you will receive a Key Information Document which will be specific to the vendor set-up you have chosen and your placement. To find out more about Huxley, please visit Huxley, a trading division of SThree Partnership LLP is acting as an Employment Business in relation to this vacancy | Registered office | 8 Bishopsgate, London, EC2N 4BQ, United Kingdom | Partnership Number | OC387148 England and Wales