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À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE sur du long terme. Rémunération : 24- 25 K Mission : Support informatique de proximité Support informatique via PMAD Préparation bundles nouveaux arrivants Gestion de la téléphonie mobile Gestion de la téléphonie IP Formations nouveaux arrivants aux outils informatiques Migration, Remplacement de postes Gestion des sauvegardes Création des procédures Créations et suivis des incidents imprimantes Créations et suivis des incidents fournisseurs Suivi des prestataires lors d'interventions en salle serveur Application des procédures internes Gérer l'activité d'une équipe Assurer et contrôler le respect des procédures et des engagements Assurer la formation des collaborateurs de l'équipe aux procédures et au contexte client, et assurer leur montée en compétence. Profil : Assistance utilisateur : résolution des incidents, accompagnement, explications pédagogiques. Interventions sur site : déplacement dans les bureaux, ateliers ou agences pour dépanner ou installer du matériel. Installation et configuration : postes informatiques, imprimantes, téléphonie, box, logiciels, périphériques. Gestion des accès : comptes utilisateurs, droits, Active Directory. Diagnostic technique : identifier l'origine d'un incident (réseau, poste, routage, matériel, logiciel). Déploiement et masterisation : préparation de PC, images systèmes, mises à jour. Support niveau 1 et 2 : traitement de tickets, appels, escalades. Utilisation d'outils ITSM : GLPI, EasyVista, ServiceNow, etc. Permis B obligatoire

Nous recherchons pour un de nos clients un Gestionnaire Support Sécurité H/F pour une mission à pourvoir dès que possible à Nancy. Vos missions seront les suivantes : - Prendre en charge l'assistance de niveau 1 et 2 des sollicitations autour de la Gouvernance Sécurité (proxy, partage de fichiers, sensibilisation, ressources protégées …), - Assurer le suivi et l'analyse sécurité des fournisseurs dans le cadre de la maîtrise des prestations externalisées, - Répondre aux questionnaires de sécurité externes en s'appuyant sur une base de connaissances interne, - Rédaction documentaire

ABSIS Conseil recherche, pour l'un de ses clients, un(e) Ingénieur(e) Réseaux et Cybersécurité disposant de 3 à 5 ans d'expérience, afin d'assurer le support N3 des réseaux Datacenter et de piloter les incidents de sécurité. Vos missionsAssurer le support N3 sur le périmètre des réseaux Datacenter ; Analyser et résoudre les problèmes d'accès aux applications ; Piloter les incidents et les crises de sécurité détectés par le SOC externalisé ; Coordonner les supports N1/N2, les infogérants, les fournisseurs et les équipes internes ; Gérer les incidents et les changements ; Administrer et faire évoluer l'application NAC ; Auditer les infrastructures réseau et sécurité ; Auditer les règles de pare-feu avec FireMon ; Suivre l'obsolescence et le patching des équipements réseau et sécurité ; Créer, valider et contrôler l'implémentation des flux réseau ; Piloter les changements liés aux proxy, reverse proxy et passerelles SMTP ; Participer aux ateliers techniques avec les architectes ; Piloter les décommissionnements d'applications et de serveurs.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Strasbourg 🏠 Télétravail : 10j / mois 📝Contrat : Freelance / portage salariale Vous aimez résoudre les incidents, assurer la continuité de service et accompagner les utilisateurs au quotidien ? Dans le cadre du renforcement d'une équipe d'exploitation IT au sein d'un environnement critique à forte activité pour un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Exploitation pour intervenir sur le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et applications. Tu auras pour missions de : Assurer la supervision des infrastructures, applications et services Analyser et traiter les alertes remontées par les outils de monitoring Réaliser les contrôles d'exploitation quotidiens Diagnostiquer, traiter et suivre les incidents et demandes de services Accompagner et conseiller les utilisateurs Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution dans le respect des SLA Escalader les incidents complexes vers les équipes expertes Participer à l'amélioration continue des processus et de la documentation d'exploitation 🧰 Stack technique : Windows Server Linux Réseaux TCP/IP Outils de supervision (type Nagios) Outils ITSM (EasyVista, IWS ou équivalent) Méthodologie ITIL

Job Title: IT Support Engineer Location: In Person, Potters Bar (EN6) Salary: £40,000 - £45,000 per annum depending on experience + benefits Job Type: Permanent, Full Time We are looking for an experienced individual to join our technical support desk team. You will be responsible for providing first class technical support to our wide customer base of thousands of users across hundreds of different businesses in varying sectors but primarily financial, legal and other professional services as well as property, hospitality and retail. The ideal candidate will have a passion for technology, solid technical and problem-solving skills and helpdesk experience providing support to end users as well as being well versed in Microsoft based project and systems implementations, upgrades and migrations. What will I be doing: You will spend the majority of your time in the office, remotely supporting customers via email and telephone using our remote support software and ticketing system. Once you have familiarised yourself with our customer setups and documentation systems, you will occasionally need to attend customer sites to provide face-to-face support and assistance with projects. Requirements: Experience within an IT Services company or internal helpdesk environment supporting users remotely and in-person Confident verbal and written communicator with both clients and colleagues Self-motivated and disciplined, with the ability to prioritise and execute tasks under pressure. Thrive on understanding and being aware of new and current technologies. Ability to research new products and information around technical solutions that resolve client issues. Strong working knowledge of Microsoft Active Directory, Hyper-V, Microsoft Office 365 and Windows Server and Desktop operating systems. Working knowledge of networking fundamentals, experience configuring firewalls, switches and wireless access points and networks Overall appreciation of client system security, requirements and proven experience with relevant software and hardware solutions Who will I be working for: Founded in 2010 we are a growing Managed Support Provider that is devoted to providing the highest levels of support to businesses in London and Hertfordshire. Our close-knit team work in an open plan office with an informal atmosphere. A collaborative approach is always encouraged, and we try to make it a fun and productive place to work, where everyone can always learn new things. Please click the APPLY button and to submit your CV and Cover Letter. Due to the immediate nature of the role the company is unable to offer sponsorship so all candidates must already reside in, and possess the Right to Work in, the UK Candidates with experience or relevant job titles of; Infrastructure Engineer, 2nd Line Infrastructure Engineer, 3rd Line Infrastructure Engineer, 2nd Line Support Engineer, 2nd Line Support, ICT Systems Engineer, IT Technician, IT Service Desk Technician, 3rd Line Support, 2nd Line Support Technician, Technical Support Engineer, Technical Support, IT Support, IT Systems Engineer, IT Systems Technician, ICT Technician, IT Systems Support may also be considered for this role.

Vous aimez résoudre des problématiques techniques, accompagner les utilisateurs et intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée ? Vous recherchez un poste mêlant support, déploiement, relation client et technologies innovantes ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Technicien(ne) Support & Déploiement Logiciel pour accompagner l'un de nos clients, acteur reconnu dans le domaine des solutions logicielles d'imagerie médicale. Vous intervenez au cœur des projets de déploiement des solutions logicielles auprès d'établissements de santé, de centres d'imagerie et de partenaires technologiques. Véritable interface entre les clients et les équipes internes, vous assurez le bon déroulement des installations, accompagnez les utilisateurs et garantissez un support technique de qualité. Vos missions 🎯 : Déployer les solutions logicielles chez les clients : installation, configuration, paramétrage et mise en production. Piloter les déploiements de bout en bout : analyse des besoins, planification, coordination et suivi des différentes étapes. Assurer le support technique de niveau expert en diagnostiquant et résolvant les incidents à distance. Participer au dispositif d'astreinte afin de garantir la continuité de service. Accompagner les clients tout au long du cycle de vie des projets grâce à votre expertise technique et à votre sens du conseil. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Collaborer étroitement avec les équipes Développement, Qualité, Commerciales et Cliniques afin d'assurer une prise en charge rapide et efficace des demandes.

Contexte Nous recherchons un Référent Support Fonctionnel confirmé, avec une expérience notable en pilotage. Notre équipe Support Mobiltiés du Quotidien est en charge d'une quinzaine d'applications de cet écosystème. Elle comporte 14 personnes, réparties à Nantes et St Denis. La mission est de longue durée (3 ans, sauf imprévu). Description La future recrue interviendra majoritairement sur activités suivantes : - Analyse des anomalies de production (et, plus rarement, de recette) sur plusieurs périmètres fonctionnels : > Information voyageur et distribution depuis les sites TER régionaux > Distribution et gestion des abonnements annuels TER> Distribution et contrôle de titres depuis les canaux physiques TER (bornes, équipements agents...) Ce travail intervient en niveau 2 de la chaîne de Support, après les Centres de Relation Client et le Support niveau 1. En backup du référent : - Préparation et animation d'instances de Pilotage auprès du donneur d'ordre TER - Coordination des équipes internes et externes dans la résolution d'anomalies complexes. - Dans le cadre de l'ouverture à la concurrence, accompagnement des agences de voyage qui souhaitent se connecter aux nouveaux SI régionaux : présentations, suivi, réponse aux sollicitations en niveau 1. Nécessite de maîtriser l'anglais écrit et oral.

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ. DATE DEMARRAGE: ASAP. DUREE: CDI. LIEU: Annecy. SALAIRE: 27k Mission : Vous intégrerez une équipe de support informatique de 3 personnes pour répondre au besoin du client. Intervenir avec réactivité auprès des utilisateurs, avec une forte population anglophone, pour tous les sujets de type problème informatique PC, MAC, salles de réunion, smartphone, autres. Le site comprend un effectif d'environ 1200 utilisateurs. Qualifications Vous disposez d'une expérience confirmée, de 2 ans minimum, en tant que Technicien Support de Proximité. Maîtrise des environnements machines => MAC / Windows 10 / Windows 11 Maîtrise des environnements téléphonie mobile => Apple (650) / Android (150) Maîtrise des environnements => Office365/Onedrive/Sharepoint/Teams/Outlook/etc … Maîtrise des outils de prise de main à distance sur les postes => Logmein/Teams Connaissance des Plateformes d'administration => Jamf, Azure, AD Connaissance de l'environnement liés aux imprimantes => Marque CANON / plateforme d'administration UNIFLOW Connaissance de l'environnement lié aux salles de réunion => Système Yealink Capacité à échanger en anglais avec nos utilisateurs => Niveau C1 Capacité à rédiger des procédures => Base documentaire CONFLUENCE

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 1 jour de télétravail / semaine - 📍 Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Technicien Support de Proximité / Helpdesk pour intervenir chez un de nos clients en accompagnant les collaborateurs au quotidien tout en jouant un rôle clé dans le déploiement de projets IT au sein du groupe. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Vous serez le point de contact informatique des équipes sur site : - Vous accompagnez les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents matériels et logiciels - Vous préparez, configurez et déployez les postes de travail (PC et Chromebooks) ainsi que les téléphones pour les nouveaux collaborateurs - Vous récupérez, réinitialisez et reconditionnez le matériel lors des départs - Vous assurez les opérations de maintenance matérielle (ajout de mémoire, remplacement de composants, préparation des équipements, etc.) - Vous gérez le cycle de vie du matériel informatique dans un environnement principalement Google Workspace - Vous représentez votre entité lors du déploiement de projets IT internationaux, vous participez aux réunions avec les différents pays du groupe, coordonnez les actions locales et veillez à la bonne mise en œuvre des projets sur votre périmètre

Nous recherchons un Technicien Service DESK Niveau 2 Technique (expérience Réseau Filaire et sans fil indispensable) : • Prend en compte les demandes des Points de Vente transférées directement par le Niveau 1 par l'application de téléphonie utilisée par les centres d'appel niveaux 1 et 2 • Rappelle les Points de Vente suite à un ticket ouvert par le Niveau 1 • Enregistre les incidents ou anomalies de fonctionnement dans l'outil de traçabilité •Traite au niveau 2 les incidents ou anomalies sur le SI Point de Vente : diagnostic, identification, information, résolution, formulation, en respectant indicateurs de performance (délai de rappel, durée de résolution des tickets) • Traite les demandes en s'inscrivant dans la démarche « Améliorer la satisfaction des utilisateurs et rénover l'expérience Point de Vente » • Porte la responsabilité du traitement et du suivi des tickets jusqu'à la complète résolution • Réalise des demandes d'actions préventives de fond • Est force de proposition pour l'amélioration du service • Remonte à sa hiérarchie les évènements majeurs impactant l'activité des clients ou les informations manquantes • Escalade les demandes non résolues vers le niveau 3 ou autre service interne

IT Systems Network Support Engineer Our Client is a Bank based in Central London, are looking to recruit an IT Systems Support Engineer ideally with at least 2 years of experience in IT within the financial industry and overall 5 years of experience in IT. You will be working in a small team managing the day-to-day technology infrastructure to ensure that the Bank can operate efficiently. Responsible for the maintenance of the IT infrastructure of the Bank by providing first line support of software, hardware and networking that incudes installation, configuration and troubleshooting Manage day to day operational aspects of a project and scope To design, plan and deploy IT projects to enhance the existing IT infrastructure and also any applications required by the bank. End User Computing support for all staff. Coordinator between the London Users and Group IT Security on all requests for systems access and to ensure that such permissions are provided promptly, are regularly updated and that the Group Access Matrix Protocol is followed at all times Preserve the Assets of the Bank by implementing Disaster Recovery and back up procedures and ensuring that the standards comply with Group requirements Provide IT support to ensure the smooth running of daily and periodic reports for the London Compliance team to ensure adherence to the Anti Money Laundering Provisions Undertake Data Extraction for reporting requirements for all the other stakeholders at the bank To monitor the CCTV, telephony systems and door access systems and to ensure that they are well maintained with proper backup and that relevant maintenance procedures are applied Overall networking equipment monitoring (i.e. Network Switches, Firewall and other appliances) and support To plan and carry out maintenance checks to ensure IT Operations, infrastructures are running smoothly and ensure daily routine task completeness To maintain and ensure that the BCP site is always ready for continuous bank operations To maintain the branch PABX system and to ensure that the recording system is always up and running at all times The following is a list of technical skills required for the role: Technical/Functional skills Proficient in common operating systems Windows 10, Windows Server 2016 and above Redhat Linux based Operating System Software proficiency VMWare v6.7 and above Veeam Backup and Replication Symantec Endpoint Protection Symantec Endpoint Encryption ManageEngine Patch Manager Plus Microsoft Office 365 Networking (IT) Cisco Switches and Routers Fortigate Firewalls LAN/WAN Routing Hardware Dell PowerEdge Servers Dell PowerVault SAN Storage Project management Data analysis Bachelor or Master's degree or professional qualification in relevant discipline (IT/Information Systems/Computer Science/Technology/Programming/Information Science/System Engineering/Computing) The salary for this role is in the range £35K - £40K. The Client is a bank based in Central London. Please send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.

Nous recherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien support de proximité - contexte VIP (H/F). A ce titre, vous aurez pour principales missions : Support et assistance aux utilisateurs VIP Gestion des incidents des utilisateurs Prise d'appels, diagnostic et analyse de l'incident Résolution de l'incident par téléphone / PMAD ou en proximité Création, suivi du ticket d'incident jusqu'à clôture dans l'outil de ticketing Intervention sur les incidents en lien sur la suite office 365 Gestion des incidents réseaux de premier niveau Actions spécifiques dans l'Active directory : création de comptes, gestion de groupe… Support sur Onedrive / Sharepoint

Nous recherchons, en CDI, un Technicien Support de Proximité itinérant (H/F) pour intervenir auprès de plusieurs communes de la métropole bordelaise (Talence, Bègles, Pessac). Le permis B est obligatoire. Prise de poste au 30/11/2026. Nous recherchons en CDI un Technicien Support de Proximité itinérant (H/F) pour intervenir auprès de plusieurs communes de la métropole bordelaise (Talence, Bègles, Pessac). Vous intégrerez une équipe dédiée à l'accompagnement des utilisateurs sur site et participerez au maintien en conditions opérationnelles des équipements informatiques des établissements scolaires et administratifs. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à : Assurer le support de proximité sur l'ensemble des sites confiés Réaliser le déploiement et le renouvellement des postes de travail Traiter les incidents, demandes de service et demandes d'assistance des utilisateurs Suivre et mettre à jour les tickets dans l'outil ITSM Participer à la gestion du stock local et aux opérations de réapprovisionnement selon le planning défini. Contribuer à la capitalisation des connaissances et à l'amélioration continue des procédures de support Garantir un haut niveau de qualité de service auprès des utilisateurs Le permis B est obligatoire (des déplacements sont à prévoir sur les différents sites du client). Prise de poste au 30/11/2026.

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d'équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech'Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien support informatique H/F (CDD) Durée de la mission : 3 mois Localisation : Caen (14) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 24K et 26K euros annuel brut Votre mission (si vous l'acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Technicien support informatique H/Fen CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client grand compte situé du côté de Caen (14) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale) Assurer l'assistance matérielle et/logicielle auprès des utilisateurs Installer et configurer le matériel : poste informatique, accessoires, quelques éléments réseau Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur Gérer le stock matériel Contrôler et auditer la configuration des postes de travail Effectuer l'installation initiale des postes de travail, équipements périphériques et de mobilité Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications,) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi) Appliquer la politique de sécurité du système d'information de l'établissement et sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique et des bonnes pratiques Suivre la conformité de l'application des contrats de maintenance du matériel et des logiciels Participer aux groupes de travail techniques de la DSI Le terrain de jeu ? Windows 10/11 O365, Intune Active Directory Hardware Software Vous, notre perle rare : Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d'une expérience d'un an en informatique orienté poste de travail. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE) Mutuelle Groupe Accompagnement RH, suivi managérial de proximité Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Technical Application Support / Exploitant Applicatif Senior — F/HLocalisation : Strasbourg Contrat : CDI Votre rôle chez HELPLINEPour accompagner nos grands comptes et soutenir des systèmes d'information critiques du secteur public / protection sociale, nous renforçons nos équipes d'exploitation. Vous intégrez une équipe dédiée au Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) pour garantir la continuité des services applicatifs et respecter des engagements de service exigents (7h – 18h30). Vos missions au quotidienSupervision & MCO : Surveiller et maintenir en condition opérationnelle l'ensemble des plateformes de préproduction (VIP) et de production. Pilotage de production : Préparer, planifier et contrôler la bonne exécution du plan de production au quotidien. Pré-production & Mises en production : Réaliser les travaux préparatoires en préproduction (traitements sensibles, validations d'intégration avant MEP applicatives). Support & Incidents : Prendre en charge et traiter les demandes d'évolution ainsi que les incidents d'exploitation (Niveaux 2/3). Évolution de la prestation : Possibilité d'évoluer progressivement vers des missions d'intégration technique sur le même périmètre. Astreintes et contraintes d'exploitation : Garantir la continuité de service peut impliquer des interventions ponctuelles planifiées en soirée, week-ends et jours fériés (notamment lors des ouvertures de service exceptionnelles ou des exercices de Plan de Secours Informatique - PSI). Votre profilExploitant applicatif confirmé, vous justifiez d'une solide expérience sur des environnements complexes et critiques : Systèmes & Bases de données : Maîtrise des environnements Linux et AIX, ainsi que des bases de données PostgreSQL. Ordonnancement & Middleware : Pratique des principes d'ordonnancement (Automator, $Universe / $U) et des serveurs d'applications JBoss. Scripting : Solides compétences en Shell Scripting. Savoir-être : Rigueur méthodologique, sens du service, réactivité et esprit d'équipe.

3 Level Treasury Systems Support with FIS Integrity Treasury Application Our Client is looking to recruit a Level 3 Treasury Systems Specialist will be responsible for the configuration, integrity, and controlled evolution of the Treasury Management System and its integrations, ensuring that all system changes are delivered safely, efficiently, and aligned to Treasury requirements. Technical Platform Management & Treasury System Integrity. Ensures integrity, resilience, and controlled operation of the Treasury platform, safeguarding payment execution, liquidity visibility, risk processing, and accounting accuracy.  Configure and maintain FIS Integrity TMS workflows, parameters, and reference data  Manage integration architecture across banks, trading platforms, ERP, and market data providers  Ensure system configuration aligns with Treasury processes, control standards, and SaaS constraints  Maintain technical documentation and configuration baseline to support audit and traceability Complex Issue Resolution & Treasury Risk Containment Contains and resolves high impact issues that threaten Treasury operational integrity, financial risk exposure, or regulatory compliance.  Diagnose and resolve high‑severity system and integration issues  Perform cross‑system root‑cause analysis covering data, configuration, and integration layers  Implement corrective and preventative actions to reduce recurrence of Treasury‑impacting incidents  Analyse incident trends to strengthen platform resilience and reduce operational risk Release & Regression Governance with Treasury Assurance Protects Treasury outcomes during change by ensuring releases are safe, controlled, and aligned to business risk.  Define regression testing scope based on Treasury risk and process criticality  Validate system changes prior to release against technical and control criteria  Approve production deployments and technical release readiness Ensure release execution meets governance, audit, and SaaS requirements Controls, Configuration & Audit Governance Ensures Treasury systems remain audit ready, controlled, and compliant with segregation of duties and access policies.  Maintain configuration standards and SoD controls  Monitor system access and privileged configuration changes  Support internal and external audits with traceable configuration and change evidence  Ensure ongoing compliance with Company control and governance framework Enhancements & Project Delivery Supporting Treasury Outcomes Delivers platform enhancements that improve Treasury efficiency, accuracy, and control without introducing operational risk.  Deliver system enhancements and configuration improvements  Support Treasury projects and platform upgrades  Translate approved functional requirements into robust system design aligned to SaaS constraints The role operates as the second line of defence for Treasury technology risk, safeguarding platform integrity and ensuring that system design, change, and configuration do not introduce financial, regulatory, or operational exposure to Treasury. :  System configuration supports business processes accurately  Changes are delivered safely without introducing risk  Integrations operate reliably across all connected systems  System behaviour is consistent and auditable  Release cycles are governed and aligned to Treasury operations The role acts as the technical control layer of the platform, ensuring that all system changes meet both operational and regulatory requirements. Must have the following:  1-2 years' experience 2nd/3rd Line Support capacity in FIS Integrity  Strong configuration and data model knowledge  Strong Treasury business operation understanding  Advanced SQL capability  Integration experience (APIs, SWIFT, SFTP, ERP)  Experience with SaaS release models Desirable  Experience with ATS or equivalent frameworks  Custom reporting and data modelling experience  Exposure to global Treasury implementations Qualifications  Degree in IT, Engineering, or Finance  Vendor certifications preferred This is a hybrid position with 3 days a week in the office in Central London. The salary will be in the range £80K - £100K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.