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The functional consultant supervises and participates in the implementation of applications. Their mission: analyze the functional needs of a company (or group of users) and propose suitable solutions. The functional consultant also participates in configuring applications to reduce functional gaps between the application and the client's business (purchasing, supply chain, finance, production, HR).

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Contractor

Contractor jobConsultant DORA / Externalisations - PMO, Registre & Data Quality

NOVAMINDS
Published on
DORA
Third Party Risk Management (TPRM)
VBA

30 days
560 €
Ile-de-France, France
Dans le cadre de la mise en oeuvre du règlement DORA au sein d'un grand acteur du secteur de l'assurance, nous recherchons un consultant confirmé pour accompagner la fiabilisation du processus de gestion des externalisations et du registre d'information. La première phase de la mission sera fortement opérationnelle et portera sur la qualification des prestations externalisées, la qualité des données et la préparation des éléments nécessaires à l'alimentation du registre. Principales responsabilités Identifier et fiabiliser les prestations restant à qualifier. Compléter et finaliser les questionnaires de qualification des prestations. Contrôler la cohérence, la complétude et la qualité des informations collectées. Préparer les fichiers nécessaires à l'import des données dans les outils internes. Documenter les contrôles réalisés et les éventuels écarts identifiés. Produire un reporting régulier sur l'avancement des travaux. Prendre progressivement en main les procédures, référentiels et outils relatifs à la gestion des externalisations. En cas de prolongation, contribuer à la préparation des instances de gouvernance et au suivi des actions associées. Accompagner les entités internationales dans l'application du dispositif et la production des livrables attendus. Consolider les différents référentiels d'externalisation afin de contribuer à la constitution d'un référentiel unique et fiable. Alimenter et maintenir le registre d'information DORA. Exploiter, contrôler et fiabiliser les données au moyen d'outils de traitement automatisé.
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Contractor

Contractor jobProduct Owner Parcours Voix | SVI & Routage d’Appels

NOVAMINDS
Published on
Agile Scrum
Backlog management
Business Analysis

6 months
540 €
Ile-de-France, France
Mission de l'équipe : Au sein d'un grand groupe bancaire européen, l'équipe est responsable de la conception, de l'évolution et du déploiement des parcours téléphoniques entrants des clients. L'objectif est de garantir une orientation efficace des appels vers les bons interlocuteurs, de réduire les temps d'attente et d'assurer la qualité des parcours voix. La mission s'inscrit dans un programme de transformation de la relation client, comprenant une réorganisation des services, le déploiement progressif de nouveaux parcours et l'évolution des solutions d'automatisation vocale. Le Product Owner intervient sur l'ensemble du cycle de vie des parcours, du recueil des besoins métiers jusqu'à leur validation et leur fonctionnement en production. 1. Recueil des besoins et conception des parcours voixRecueillir, analyser et challenger les besoins des métiers afin de les transformer en expressions fonctionnelles exploitables par les équipes IT. Concevoir et faire évoluer les parcours téléphoniques entrants : serveurs vocaux interactifs (SVI), règles de routage selon les typologies de clientèle, gestion des horaires, files d'attente et messages d'accueil. Évaluer la valeur métier, les impacts clients et la pertinence des solutions proposées, en collaboration avec les équipes techniques. Structurer et fiabiliser le processus de traitement des demandes métiers. 2. Gestion du backlog, priorisation et pilotage capacitaireConstruire, maintenir et prioriser le Product Backlog, formaliser les user stories et définir les critères d'acceptation. Évaluer les charges nécessaires à la réalisation des évolutions, anticiper les contraintes capacitaires et coordonner les contributions des différentes équipes. Assurer le suivi des demandes, des dépendances et des tickets en attente, en garantissant leur progression et le respect des engagements. 3. Recette fonctionnelle, déploiement et suivi en productionConstruire les scénarios de recette, réaliser les tests fonctionnels, suivre les anomalies et valider les parcours avant leur mise en production. Coordonner les déploiements et les migrations des flux d'appels vers les services de relation client, en lien avec les équipes métiers et IT. Participer aux mises en production, valider les procès-verbaux de recette et assurer le suivi postproduction jusqu'à la stabilisation des parcours. Des interventions ponctuelles en soirée et le week-end sont à prévoir lors des mises en production, avec une phase de suivi renforcé durant la semaine suivante. 4. Coordination transverse et évolution des parcours voixAssurer une collaboration quotidienne avec les référents métiers, les équipes IT, les contributeurs projets et les responsables produit, dans un environnement international. Garantir la qualité des livrables, le respect des délais et la bonne prise en compte des retours utilisateurs. Contribuer à l'anticipation des évolutions des parcours vocaux, notamment l'intégration progressive de nouvelles solutions automatisées de type voicebot. Participer à l'amélioration continue des parcours et au suivi des indicateurs de performance : qualité du routage, délais de livraison, anomalies en production, charges projets, backlog et satisfaction métier. Prestations demandéesLa mission porte principalement sur la conception et le pilotage fonctionnel des parcours voix, la gestion du backlog, la recette et la coordination des déploiements. Les principales prestations attendues sont les suivantes : • Formalisation des expressions de besoins, user stories et critères d'acceptation. • Priorisation des demandes, estimation des charges et suivi du capacitaire. • Conception des parcours SVI, des règles de routage et des scénarios d'orientation des appels. • Préparation et exécution des recettes fonctionnelles, suivi des anomalies et validation des mises en production. • Coordination des déploiements, suivi postproduction et mise à jour de la documentation fonctionnelle. • Suivi des indicateurs de qualité, des engagements de livraison et des retours métiers. Secteur d'activité : Banque, relation client et parcours téléphoniques. Calendrier : du 04/01/2027 au 30/06/2027, renouvelable.
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Contractor jobConsultant senior – conformité IA, AI Act & protection des données

Mon Consultant Indépendant
Published on
Data governance
GDPR

6 months
550-600 €
Paris, France
Contexte :Dans le cadre de son plan d'actions de mise en conformité avec le Règlement européen sur l'Intelligence Artificielle (RIA / AI Act) et de la poursuite de sa démarche de conformité au RGPD, notre client recherche un(e) Consultant(e) Senior spécialisé(e) en conformité IA et protection des données personnelles. La mission consiste à évaluer les niveaux de conformité, identifier et prioriser les risques, structurer les plans d'actions et accompagner les équipes métiers et techniques dans leur mise en œuvre. Missions principales :Définir et piloter la stratégie ainsi que la feuille de route de mise en conformité au RIA / AI Act. Mettre en place les procédures, rôles, responsabilités, indicateurs et dispositifs de contrôle associés. Assurer la tenue et la mise à jour du registre des systèmes d'IA. Évaluer le niveau de conformité des systèmes d'IA et identifier les systèmes à haut risque. Identifier, analyser et prioriser les risques selon leur niveau d'impact et les enjeux métiers. Construire et suivre les plans d'actions de mise en conformité. Accompagner les différentes directions du Groupe dans leurs projets IA. Évaluer la conformité des systèmes d'IA et accompagner les équipes techniques dans la mise en œuvre des exigences réglementaires. Rédiger et maintenir la documentation réglementaire associée aux systèmes d'IA. Analyser les contrats et engagements des fournisseurs au regard des exigences réglementaires. Sensibiliser et accompagner les équipes métiers et techniques sur les enjeux de conformité IA. Assurer l'articulation entre le RIA / AI Act, le RGPD et les autres réglementations applicables. Assurer le suivi des traitements de données personnelles et évaluer la conformité des projets et achats. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des recommandations issues des analyses de conformité. Participer au déploiement et à l'amélioration des processus et outils du service DPO. Réaliser et suivre les AIPD, de la collecte des informations jusqu'au suivi de la mise en œuvre des mesures préconisées. Contribuer au pilotage global des risques liés à l'IA et aux données personnelles. Livrables attendus :Stratégie et feuille de route de conformité RIA / AI Act. Registre des systèmes d'IA et évaluations de conformité associées. Cartographie et priorisation des risques IA. Plans d'actions et tableaux de suivi de la mise en conformité. Procédures, rôles, responsabilités et dispositifs de contrôle. Documentation réglementaire des systèmes d'IA. Analyses de conformité des projets IA et achats. Analyses et recommandations relatives aux contrats fournisseurs. AIPD réalisées, suivies et documentées. Recommandations et plans de remédiation RGPD. Supports de sensibilisation et d'accompagnement des équipes. Indicateurs et reporting de conformité IA et protection des données.
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Contractor jobConsultant Reflex (H/F) - Hauts de France

Mindquest
Published on

8 months
60000, Beauvais, Hauts-de-France
Dans le cadre du démarrage de notre déploiement de notre nouveau WMS REFLEX, nous sommes en cours de déverminage de la Solution avec l'appui des équipes Projet et Métiers. Ce démarrage nous amène à porter un appui fonctionnel sur la Solution auprès des utilisateurs de la Plateforme et à assurer des opérations d'assistance technique aux utilisateurs et à gérer des correctifs de paramétrage sur l'Outil avec l'appui et la validation de notre intégrateur et notre éditeur. Dans ce cadre vous intègrerez une équipe Métier Méthodes déjà constituée de 5 experts de la solution pour remplir les missions suivantes : - Traitement des sollicitations et anomalies de niveau 1 (urgence et dépannage en cas de blocage important pour l'activité) Gestion des tickets via des actions de paramétrage, des interventions terrain, des explications de procédures et l'accompagnement des utilisateurs. - Support opérationnel aux équipes terrain Accompagnement des équipes afin de fluidifier et d'optimiser le fonctionnement global des ateliers. - Analyse et résolution des problématiques prioritaires Prise en charge des incidents complexes nécessitant une investigation approfondie, l'identification des causes racines et la mise en œuvre de solutions adaptées. - Gestion du recueil et du paramétrage Pilotage de l'ensemble du processus de collecte des besoins, de définition des paramètres et de mise en œuvre des configurations associées. - Mission freelance - Démarrage : Dès que possible - Localisation : Hauts de France (60) - Durée : ASAP jusqu'à mai 2027 (renouvelable)
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Job VacancyConseiller Organisation Information SIRH

Avanda
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Geneva, Switzerland
Avanda est une société de services Franco-Suisse. Dans le cadre d'un large appel d'offre du secteur public en Suisse Romande, nous recherchons plusieurs profils dans le domaine SIRH & Oracle eBS. Notre client est une très grande organisation publique, avec plusieurs milliers de collaborateurs. Ces opportunités long terme (plusieurs années) nécessitent une présence régulière sur Genève (ou dans la région frontalière). Ces rôles sont pour des consultants (Permanent ou Freelance) intéressés à rejoindre un grand projet dans la région de Genève. Nous nous occupons de toute la partie administrative (payroll, permis, administration et relocation le cas échéant). LE ROLE Au sein du centre de compétences du système d'information des ressources humaines (SIRH), vous accompagnez l'office du personnel et les directions des ressources humaines pour traiter le plus efficacement possible l'ensemble des processus de gestion des ressources humaines. Éliciter les besoins métiers pour affiner les exigences fonctionnelles et organisationnelles, identifier les gisements de productivité et prendre en compte les évolutions légales. Décrire les fonctionnalités sous forme d'EPIC dans Jira avec leurs critères d'acceptation, et les prioriser dans un backlog. Définir la stratégie de tests, piloter et organiser les tests avec les outils et techniques appropriés. Garantir que la solution respecte les exigences fonctionnelles et gérer les changements éventuels. Gérer les anomalies de leur détection à la validation de leur correction. Former les utilisateurs et les accompagner dans les changements apportés aux systèmes d'information. Apporter un support aux utilisateurs, en particulier aux professionnels des ressources humaines, dans leur utilisation quotidienne des systèmes. Interagir avec toutes les parties prenantes pour tenir compte des besoins et des contraintes techniques ou organisationnelles. Démarrage prévu le 15 janvier 2027. Taux d'occupation de 80 à 100 % à convenir. Requirements VOTRE PROFIL Diplôme d'ingénieur ou Master (ou équivalent), idéalement en systèmes d'information. 5 ans et plus d'expérience dans les systèmes d'information de gestion des ressources humaines au sein de grandes organisations. Expertise fonctionnelle en gestion des absences et en gestion des temps et des activités (GTA); connaissance du cadre législatif et réglementaire de l'administration publique (absences, congés, temps, télétravail). Connaissance de l'ERP HR Access Suite 9 (back et front office), en particulier les modules de gestion administrative, d'absences et de GTA, ainsi que des normes Swissdec. Élicitation des besoins, spécification des exigences métier, stratégie de tests, recette utilisateur (UAT) et suivi des anomalies. 3 ans et plus d'expérience de la méthode Agile. Parfaite maîtrise du français à l'oral et à l'écrit. Important: animation d'ateliers collaboratifs, pratique de Jira, expérience d'un outil de plans de tests (ex: Xray), capacité à rapporter à des échelons élevés de l'organisation. Un plus: certifications en business analyse ou test (CBAP, ISTQB, IIBA), connaissance de HERMES, expérience réussie dans l'administration publique, automatisation de test. Qualités: écoute, analyse et synthèse, autonomie, résistance au stress, leadership, capacité à gérer plusieurs projets en parallèle et des situations conflictuelles. Benefits C'est une excellente opportunité de rejoindre une large entité genevoise sur le long terme et de participer à un grand projet de transformation. Si vous êtes intéressé, merci de nous contacter. Envoyez-nous votre CV en français en précisant dans le sujet la référence JOBID:J5284 et en indiquant dans votre email votre disponibilité ou préavis. Un membre de l'équipe vous contactera dans les 24h suivant votre candidature.
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Job VacancyTechnical Engineer

Rise Technical Recruitment Ltd
Published on

£35k-45k
RH11 9YA, Mid Sussex, England, United Kingdom
Technical Engineer £35,000 - £45,000 + 36 Days Holiday + Private Health Cover + Pension + More Benefits Crawley - Hybrid (3 days per week) Are you an engineer looking to develop your skills within an innovative engineering environment, where you will work on cutting-edge display technology projects and receive ongoing training? This is an excellent opportunity to join a growing engineering team focused on the design and development of bespoke display hardware, control panels, and mechanical enclosure solutions for a diverse international customer base. Working alongside senior engineers, you will gain exposure to the full product development lifecycle, from concept design and visualisation through to prototyping, testing, and manufacture. In this role, you will support the creation of 3D CAD models and manufacturing drawings using SolidWorks, assist with rapid prototyping and testing activities, and contribute to the production of technical documentation. You will also collaborate with suppliers, fabrication partners, and internal teams to help deliver high-quality engineering solutions. The ideal candidate will hold a degree in Mechanical Engineering or a related discipline and have experience using SolidWorks or similar CAD software through academic studies, placements, or project work. Any experience with 3D rendering software, 3D printing, or hands-on prototyping would be advantageous. The Role: Mechanical design using SolidWorks 3D CAD and 2D drawings Support product development from concept through to testing Assist with rapid prototyping and workshop assembly activities Produce engineering documentation including BOMs and ECNs Work closely with suppliers and cross-functional teams The Person: Degree qualified in Mechanical Engineering or similar Experience with SolidWorks or comparable CAD software Passion for mechanical product design and engineering Strong communication and organisational skills Keen to learn and develop within a supportive engineering team Reference Number:BBBH282020 Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.
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Contractor
Fixed term

Job VacancyOracle DBA - SC Cleared / Outside IR35

LA International Computer Consultants Ltd
Published on

3 months
£300-350
SW1A 2AH, City of Westminster, England, United Kingdom
Oracle DBA - SC Cleared / Outside IR35 An Oracle DBA is required. Responsibilities: - Installation and Upgrades: Deploy Oracle database software, apply patches, and perform version migrations. - Backup and Recovery: Design and test RMAN backup strategies to prevent data loss. - Performance Tuning: Monitor system metrics, optimize SQL queries The role is based remotely and is outside IR35 for 3 to 6 months initially. Extensions are likely. The expected start date is likely to be December or January once onboarding checks have been completed. To be considered for the role please send over your latest CV. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 10 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.
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Contractor jobDéveloppeur Front End Angular

TEOLIA CONSULTING
Published on
Angular
AngularJS
oauth

12 months
370-450 €
Paris, France
ContexteDans le cadre d'un projet de gouvernance et d'audit réglementaire des APIs et serveurs MCP, nous recherchons un Développeur Frontend Angular pour concevoir et développer un portail développeur associé à un registre d'actifs numériques. Le portail permettra notamment de rechercher, découvrir et consulter les actifs, leurs relations et leurs responsables, ainsi que d'administrer le registre. Le produit est pensé dès sa conception comme une solution open source, générique et extensible, dans un environnement bancaire avec de fortes exigences de sécurité. Vos missionsConcevoir et développer l'application frontend en Angular / TypeScript. Structurer une architecture frontend modulaire, maintenable et réutilisable. Développer les parcours de recherche, filtrage et consultation des actifs. Concevoir les interfaces de visualisation des relations entre les différents actifs. Développer les fonctionnalités d'administration du registre. Contribuer à la définition et à la mise en place d'un Design System. Travailler sur l'UX/UI et la Developer Experience. Intégrer les mécanismes d'authentification et d'autorisation (OIDC / OAuth). Collaborer avec les équipes backend sur les contrats d'API, les états, erreurs et permissions. Mettre en place les tests frontend et documenter les standards et conventions de développement. Contribuer à la documentation et à la logique de contribution du produit open source.
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Contractor jobConsultant Cybersécurité Cloud Azure / Kubernetes

Espritek
Published on
Audit
CI/CD
Cloud

1 month
Saint-Cloud, Ile-de-France
Dans le cadre d'un projet d'audit de cybersécurité portant sur plusieurs solutions digitales et IoT hébergées dans un environnement Microsoft Azure, nous recherchons un Consultant Cybersécurité Cloud / DevSecOps expérimenté. Vous interviendrez sur des applications métiers combinant architectures web, services backend, infrastructures conteneurisées et échanges avec des équipements IoT. L'objectif de la mission sera d'évaluer le niveau de sécurité global des solutions, d'identifier les vulnérabilités et risques associés et de proposer un plan de remédiation concret et priorisé. Vos principales missions : - Auditer l'architecture Cloud Azure et les composants Kubernetes ; - Analyser la configuration et la sécurisation des clusters, workloads, accès, rôles, secrets et flux réseau ; - Auditer les mécanismes d'authentification et de gestion des identités et des accès ; - Évaluer la sécurité des API et des différents flux applicatifs ; - Analyser la sécurisation des échanges et interfaces REST, MQTT et FTP ; - Auditer les composants middleware et bases de données de l'écosystème ; - Évaluer les pratiques DevSecOps et la sécurité des chaînes CI/CD ; - Auditer les configurations Infrastructure as Code, notamment Terraform ; - Analyser la gestion des secrets, droits et configurations sensibles ; - Identifier les vulnérabilités, mauvaises configurations et principaux scénarios de risque ; - Qualifier et prioriser les risques identifiés ; - Formaliser des recommandations de remédiation pragmatiques ; - Produire un rapport d'audit clair et exploitable par les équipes techniques ; - Restituer les conclusions et recommandations auprès des équipes concernées. L'environnement technique comprend notamment Microsoft Azure, Kubernetes, Terraform, GitLab CI/CD, Keycloak, RabbitMQ, SQL Server et InfluxDB, ainsi que des applications développées en Vue.js, Angular et technologies Microsoft .NET. Une bonne compréhension des architectures Cloud, conteneurisées et des problématiques de sécurité applicative est indispensable pour cette mission.
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Contractor jobConsultant Axway (Full remote avec déplacements sur Montpellier et Nantes mensuels)

WorldWide People
Published on
Axway

6 months
400-500 €
Montpellier, Occitania
Consultant Axway Full remote avec déplacements sur Montpellier et Nantes mensuels ASAP Les tâches à réaliser dans le cadre de cette prestation sont les suivantes : Contribue à l'amélioration continue de la solution informatique applicative • Optimise les solutions applicatives existantes (pertinence et efficience des traitements et de l'architecture) • Participe au dialogue avec la MOA lors de la définition fonctionnelle du besoin • Élabore les spécifications techniques détaillées de la solution informatique applicative • Réalise et rédige la conception générale de la solution • Réalise les prototypes permettant à la MOA de valider les solutions proposées Conçoit les solutions informatiques applicatives • Réalise des études techniques répondant aux besoins fonctionnels exprimés : études d'impacts, maquettage, formalisation des besoins par des exemples chiffrés … • Propose des solutions en mettant en exergue le niveau d'adéquation au besoin et les contraintes associées • Elabore le dossier de conception générale de la solution applicative • Assure la cohérence de la solution vis-à-vis des procédures et processus Met en œuvre les solutions • Assure le déploiement et la maintenance de la solution logicielle dans notre Cloud Interne • Réalise les développements, paramétrages, qualifications, intégrations et tests nécessaires pour mettre en œuvre les solutions retenues (composants logiciels applicatifs et/ou paramétrage de progiciels) • Rédige, maintient et optimise l'ensemble des documentations afférentes (spécifications détaillées, règle de gestions, cahier de recette) • Prépare les phases de mises en production (planification et documentation nécessaire aux divers intervenants de MEP) avec l'ensemble des intervenants techniques et fonctionnels • Garantie l'expertise de ses connaissances et le transfert de compétences interne Assure l'intégration et la recette MOE de la solution : • Assure la non-régression des nouvelles versions proposées • Réalise la recette d'intégration MOE et son suivi • Réalise les tests de pré-exploitation nécessaires à la validation d'une solution cible • Evalue le fonctionnement des versions précédentes mises en production et en cours d'utilisation Assiste les MOAs dans les phases de recette fonctionnelle • Livre la solution élaborée dans un environnement adapté (données) • Assiste la MOA pendant la phase de recette fonctionnelle : déroule les journaux de tests validés par les MOAs en cas de délégation de la recette • Traite les incidents signalés et assure le suivi 1. Livrables / Résultats attendus Tâches Livrables Prise de connaissance du contexte FAH du projet SI Finances Compréhension acquise : Grille de montée en compétence renseignée Prise en compte de ticket d'incidents Tickets Plume mis à jour (contenu + statut) Prise en compte d'évolutions et de correctifs Tickets Jira mis à jour + statut Développements réalisés, testés et packagés Déploiement et préparation des mises en production Tickets Jira mis à jour + statut Déploiement en recette Mise à jour des documents de suivi des versions Packaging pour mise en production
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Frequently asked questions about working as a Functional / Business Consultant (E-commerce, HR, Finance, Supply Chain, BPM, Procurement...)

What is the role of a Functional / Business Consultant (E-commerce, HR, Finance, Supply Chain, BPM, Procurement...)

The Functional Consultant is an intermediary between the business sector and technical field. They are tasked with finding improvement solutions regarding the architecture and all applications of a company's information systems.

How much does a Functional / Business Consultant (E-commerce, HR, Finance, Supply Chain, BPM, Procurement...) charge

For a freelance functional consultant, their daily rate is between £450 and £650. The average annual salary for a functional consultant is £50K.

What is the definition of a Functional / Business Consultant (E-commerce, HR, Finance, Supply Chain, BPM, Procurement...)

A functional consultant is assigned to be the link between the technical team (developer for example) and the services (production, marketing, finance). Their role is to significantly improve a company's performance according to its objectives, core business activities and sector through technological development or complete modernization. They provide advice, guidance and monitoring throughout the project thanks to their detailed analysis. They provide an overview of the company's activity. They may be required to redesign business processes for better coherence. Responding to calls for tenders can be one of the consultant's functions. Thanks to their analysis, the company's needs are precisely identified in order to provide tailored solutions and choose the best possible tools.

What type of mission can a Functional / Business Consultant (E-commerce, HR, Finance, Supply Chain, BPM, Procurement...) handle

The functional consultant has several missions: - Define client needs and write functional specifications - Work closely with the development team - Find a suitable solution for the client - Lead project meetings and write reports - Ensure tool maintenance - Assist clients during project development

What are the main skills of a Functional / Business Consultant (E-commerce, HR, Finance, Supply Chain, BPM, Procurement...)

A functional consultant has several essential job skills: - Knowing how to manage projects from A to Z - Understanding business processes - Mastering English and computer language, market ERPs - Having good sector knowledge (banking, insurance, media...) and functional expertise (logistics, finance...)

What is the ideal profile for a Functional / Business Consultant (E-commerce, HR, Finance, Supply Chain, BPM, Procurement...)

Pedagogy, availability and strong responsiveness are the most important characteristics of a functional consultant's profile. They must also be rigorous, organized and curious. They must be able to guide in a clear and precise manner. Their interpersonal skills and listening ability are very important particularities. In order to successfully unite users with the chosen tools, they must have self-confidence to convince without difficulties. Their adaptability and analytical skills must be sharp.

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