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Transformation digitale d’un site industriel en Normandie OBJ : Accompagner le déploiement et l’adoption des solutions digitales sur le terrain. Ce rôle est clé pour assurer l’appropriation des outils par les utilisateurs finaux et garantir la création de valeur. Cartographier les parties prenantes locales et faciliter leur mobilisation. Coordonner les acteurs terrain pour fluidifier les processus impactés. Localiser les plans de conduite du changement. Collaborer avec le Change Manager Central pour adapter les supports de formation et de communication. Suivre l’exécution des plans d'adoption sur le terrain. Identifier les points de friction et remonter les besoins d’ajustement. Assurer la bonne réception des formations et communications par les utilisateurs. Être le relais local pour les retours d’expérience et les bonnes pratiques. Monitorer en continu l’usage, l’adoption et la valeur générée par les outils déployés. Participer à la communication locale sur les évolutions produits, les succès et les retours utilisateurs.

🎯 CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre d'un programme international, nous recherchons pour un groupe industriel leader mondial un(e) Chef(fe) de Projet confirmé(e) pour accompagner le déploiement et la mise en œuvre de l'outil Medius, solution de dématérialisation des factures fournisseurs et de gestion du cycle de vie (réception, workflow de validation, intégration dans les ERP : SAP & QAD). Vous interviendrez au sein d'un environnement international, en collaboration avec les équipes support (France & Inde), les CSP Finance, les Business Process Owners et les PM locaux par pays. 🚀 MISSIONS PRINCIPALES 1️⃣ GESTION DE PROJETS DE DÉPLOIEMENT MEDIUS PLANIFICATION & CADRAGE • Élaborer et suivre le planning de déploiement (par vagues pays/sociétés) • Définir le scope avec le Program Manager et valider avec les CSP • Identifier et mobiliser les ressources nécessaires PILOTAGE & COORDINATION • Organiser les ateliers de Gap Analysis • Suivre les actions de change management • Accompagner les Shared Service Centers dans la production des livrables • Coordonner les équipes internationales (France, Inde, pays déployés) TESTS & VALIDATION • Piloter les phases de tests (définition des scénarios, issue list, escalades) • Assurer la qualité des livrables et la conformité aux standards • Gérer les anomalies et les plans de remédiation GO-LIVE & HYPERCARE • Assurer le Go-live et le suivi Hypercare (cutover, sanity checks, support) • Sécuriser le passage en production • Accompagner les utilisateurs en phase de démarrage REPORTING & GOUVERNANCE • Réaliser le reporting hebdomadaire via les outils internes (Concerto) • Animer les steering committees • Communiquer sur l'avancement et les risques 2️⃣ GESTION DU SUPPORT MEDIUS – QAD (INTÉGRATIONS) SUPPORT APPLICATIF • Collecter et qualifier les demandes auprès des key users CSP • Coordonner les corrections/évolutions avec les équipes Medius et QAD • Suivre les tickets via Jira & Medius Portal • Assurer le support niveau 2/3 et l'escalade si nécessaire AMÉLIORATION CONTINUE • Identifier les opportunités d'optimisation • Proposer et mettre en œuvre des évolutions fonctionnelles • Documenter les processus et les bonnes pratiques

As part of the roll-out of a new performance management platform (Anaplan), our client is looking for an experienced Project Manager to lead the full implementation process. In this role, you will be responsible for driving the project from initiation to successful delivery, ensuring timelines, budgets, and scope are respected. You will coordinate internal teams across business and IT , as well as external contributors and vendors, to guarantee seamless integration. A key part of the mission is to identify and mitigate risks , monitor progress, and ensure high-quality deliverables. You will also act as the primary point of contact for senior stakeholders, providing them with clear, structured, and regular reporting, while fostering collaboration and alignment across the organization.

[La prestation consiste à contribuer à/au(x)] Analyse les processus métier et modèles organisationnels existants, en dégage des opportunités d’amélioration au regard des évolutions d’organisation ou de SI (diagnostic, préconisations, recherches de solutions, amélioration continue) • Orientation des solutions du SI au regard de ces évolutions (expression de besoins, cadrages métiers) • Animation des travaux de conduite du changement métier • Mise en place d'une démarche qualité et des procédures qualités, généralistes ou spécifiques à l’informatique. Réalisation d'audits réguliers, avoir un rôle de conseil en informant le client des nouvelles normes et méthodes. Etre responsable de la bonne application des méthodes. Assurer la communication sur les différentes normes • Participer aux différents projets de conduite de changement • Qualifier, former, communiquer et déterminer les risques associés aux changements • Participer et / ou réaliser les études de cadrage métier en amont des projets ou en phase projet • Analyser les processus métiers existants, décrire les processus métiers cibles et mesurer les impacts du projet d'évolution du SI ou autres • Suivre et accompagner la mise en oeuvre des projets de transformation et / ou d'optimisation et animer la conduite du changement • Etre en capacité d’utiliser des pratiques de facilitation pour faire émerger les idées (en phase de diagnostic comme en phase de résolution de problèmes ou de bilan)

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Cybersécurité et Microsoft. Pour l'un de nos clients grands-comptes, de renommée nationale et internationale, nous recherchons un.e Change Manager (F/H) pour une mission de longue durée démarrant début novembre 2025 à Paris 13ème arrondissement. Dans le cadre de cette mission, vous aurez notamment pour tâches de : Gérer le processus de gestion des changements selon le référentiel ITIL ; Créer et maintenir des politiques claires pour la gestion des changements ; Analyser les risques et les impacts sur les services avant l'approbation des changements ; Coordonner et communiquer avec les différentes parties prenantes pour assurer une implémentation réussie des changements ; Assurer le suivi et l'évaluation des changements pour garantir qu'ils ont atteint les résultats attendus ; Apporter des améliorations continues au processus de gestion des changements ; Former les employés et les parties prenantes au processus de gestion des changements ; Fournir des rapports réguliers sur les changements implémentés et leurs résultats. Cette liste n'est pas exhaustive.

Dans un contexte international : • Rôle de Process Manager, vous êtes le garant du processus Changement et aussi du processus Requête au sein du groupe • Interactions avec des interlocuteurs de haut niveau • Point d’escalade principal pour l’ensemble des correspondants des entités et relais avec les autres services du groupe • Suivi des KPI • Animation / Participation aux différents comités • Rédaction de Documentation en Français et en Anglais

Dans le cadre d’un programme stratégique autour des IA Agentiques Enterprise , un grand groupe souhaite transformer son système d’information et accélérer le déploiement de solutions et d’agents autonomes. Nous recherchons 1 à 2 consultants Change Management pour accompagner la conduite du changement et l’adoption des agents IA au sein de l’organisation. Vous intégrerez l’équipe Change Management rattachée à la gouvernance du programme, et interviendrez sur les 4 axes suivants : 1. Enablement / Formation Diagnostic des compétences actuelles et définition des parcours cibles Conception de formations (e-learning, présentiel, blended) Animation d’ateliers et accompagnement des utilisateurs Création de guides, FAQ et documentation Formation et animation de champions internes Organisation de hackathons avec partenaires externes 2. Pilotage et Mesure Mise en place d’indicateurs de suivi (adoption, satisfaction, engagement) Création de tableaux de bord Analyse des freins et leviers d’adoption Recommandations d’amélioration continue 3. Communication Définition et mise en œuvre de la stratégie de communication Conception de contenus variés : newsletters, vidéos, infographies, webinaires Gestion de la communication par phase de déploiement 4. Gestion de la Résistance au Changement Identification des sources de résistance et plans d’action adaptés Animation de focus groups et ateliers de co-création Mobilisation d’ambassadeurs du changement Suivi du sentiment des équipes et accompagnement individualisé

🎯 Contexte Nous recherchons un consultant M365 Service Owner pour rejoindre une équipe Digital Workplace et piloter les services Microsoft 365 dans un environnement international. Le rôle est orienté fonctionnel et transverse : gestion de services, accompagnement des utilisateurs, communication et change management, avec un focus fort sur Copilot . 🚀 Responsabilités SharePoint Online : Qualification et traitement des demandes d’intégration (add-ins). Gouvernance & gestion des droits en lien avec les équipes cybersécurité. Copilot (M365 Copilot & Copilot Chat) : Définir et mettre en œuvre le plan de communication en lien avec l’équipe adoption. Accompagner le change management et l’appropriation par les utilisateurs. Mettre en place des dashboards de suivi (KPI, usage, personae). Suivre la roadmap et contribuer au développement des agents (pré-built & spécifiques). OneDrive : Suivi de la roadmap et préparation des communications associées.

Consultant Senior Process & Change Management – Banque/Assurance Nous recherchons un consultant senior en Process & Change Management pour le compte d’un de nos clients du secteur bancaire/assurance, dans le cadre d’un projet de transformation des processus achats-finance et de mise en place d’un Core Model. Contexte Le client mène un programme stratégique visant à harmoniser et optimiser les processus achats-finance, à travers la mise en place d’un Core Model et le déploiement de solutions e-procurement. Le consultant interviendra en tant qu’expert senior pour cadrer, piloter et accompagner la conduite du changement auprès des directions métiers et sponsors. Rôles et responsabilités Cadrer et piloter des programmes stratégiques de transformation achats-finance. Définir, faire évoluer et gouverner le Core Model achats en intégrant benchmarks et meilleures pratiques. Animer la gouvernance du programme (comités de pilotage, arbitrages avec les CPOs et directions métiers). Concevoir et déployer un plan de conduite du changement (communication, formation, adoption). Assurer l’adhésion et la réussite du projet auprès des parties prenantes de haut niveau. Accompagner l’intégration d’outils e-procurement (une expérience IVALUA est un plus). Compétences requises Plus de 12 ans d’expérience en achats, e-procurement et conduite du changement. Solide expérience en mise en place et gouvernance de Core Models. Excellente maîtrise des environnements complexes et multiculturels. Anglais courant (oral et écrit). Forte capacité à fédérer des parties prenantes de haut niveau (CPOs, directions métiers, IT). Leadership, diplomatie et capacité à gérer des environnements sensibles. Détails Durée : 6 mois renouvelable Lieu : Paris Démarrage : mi-octobre 2025 Freelance Temps plein

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Change Manager. Description Soutien aux aspects globaux de la gestion du changement (Change Management – CM) et de la transformation liés au déploiement d'une plateforme e-commerce au niveau global. Capacité à accompagner et à travailler en étroite collaboration avec le Responsable Global du Pôle Change Management Capacité à comprendre les marchés et les différents métiers/segments clients que nous servons. Contribution au développement et à l’utilisation des méthodes, approches et modèles globaux de Change Management Participation au suivi et au maintien des activités de Change Management au niveau du programme et au niveau des OpCos. Aptitude à proposer des méthodes et solutions au Responsable Global du Pôle Change Management Évaluation et priorisation des retours des parties impactées par le changement. Déploiement de l’outil de support Pendo, élaboration de guides d’adoption sur la base des données, et animation du réseau des ambassadeurs Pendo

Contexte C'est dans le cadre d'un remplacement du change manager en place que mon client recherche un consultant pour une mission longue. Mission - Garantir une transition fluide du build au run et assurer le lancement efficace du service. - Être le facilitateur IT et point d’entrée unique sur le périmètre confié. - Challenger les projets et les portefeuilles de projets (qualité, avancement, ressources). - Présenter au CAB uniquement des sujets matures, en étant capable d’exposer leur état d’avancement et la ressource restante. - Accompagner le "service après-vente" en cas de difficulté post-changement et devenir un référent confirmé sur son périmètre. - Activités et responsabilités - Accompagnement technique et fonctionnel (de la technique pure vers le fonctionnel ou inversement, selon profil). - Assurer la transition opérationnelle dans un contexte d’ouverture de service, notamment avec le déploiement du nouveau système de ticketing en janvier 2026. - Collaborer avec les parties prenantes, initier des relations de proximité et anticiper les besoins. - Occuper le terrain auprès des équipes et s’inscrire dans une dynamique collaborative, sans posture MOA. - Contrôle, suivi et supervision continue des dossiers d’exploitation, ordonnanceurs, systèmes de supervision et procédures de sauvegarde.

Almatek recherche pour l'un de ses clients 5 profils Incident & Change Manager avec différents niveaux de séniorité sur Noisiel. Contexte : Le Service DGSI/DIT/PRISM, a la responsabilité de la fourniture des services informatiques aux métiers et utilisateurs du client. Il assure plusieurs types de missions réalisées par plusieurs sections dont en particulier : MPS - Management des Produits et Services : Responsable de l’offre de service « run », de la mise en œuvre et du respect des SLA et de la relation client sur le run. La section assure : - La surveillance des applications - La gestion des incidents - La gestion des changements - La gestion des problèmes - La coordination des plans d’actions - La relation avec les métiers - Les communications sur l’état du SI - La définition des modèles opérationnels - Les définitions et les modifications des processus couvrant toutes les activités ci-dessus. Activités : La prestation consiste à conduire des activités de management d’incidents, de changements et de problèmes regroupés au sein d’une tour de contrôle. La prestation consiste à assurer le pilotage application. Le périmètre est l’ensemble des applications et des infrastructures du client. Compétences minimales requises : Intermédiaire (1 an à 3 ans) : -Connaître les processus de gestion des incidents, des changements, des problèmes -Connaître les outils ITSM -Connaître les architectures logicielles : monolithique, microservices -Connaître les outils de sécurité informatique : IAM, chiffrement, sécurité réseau -Organiser les téléconférences de résolution d’incident (Skype, Teams) -Relever les minutes des réunions -Rédiger les comptes rendus de réunions -Gérer le temps de parole des intervenants en réunions -Utiliser les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, Power BI) -Utiliser les outils de communication (Skype, Teams, Outlook) -Maîtrise de l’anglais professionnel

Job Title: Lead Business Change Professional Location: Preston or Frimley. We offer a range of hybrid and flexible working arrangements - please speak to your recruiter about the options for this particular role Salary: Circa £52,000 depending on experience and skills What you'll be doing: Develop and deliver business change collateral such as business change plans, change impact assessment, communications plan, stakeholder assessment and training plans for the project as part of a significant IT transformation programme of work Be responsible for business change delivery within a medium to large sized project, work package, or be supporting in delivering part of a complex change programme or business transformation plans, reporting the business benefit realisation Working with key stakeholders to agree the core project benefits and benefits management plan, including agreed KPIs to measure benefits have been met Setting up and facilitating a cohesive change network and change champion programme as part of a wider change adoption plan From the adoption of new technologies through to supporting the implementation of new systems or ways of working, this individual will ensure that business change management is consistently embedded, delivered and assured through appropriate and justified standard approaches across the project Your skills and experiences: Essential: Business Change experience and knowledge of Change Management theory and methodologies, processes, policies and procedures The ability to effectively carry out Business Change Management tasks of medium to high complexity and provide guidance in those areas Experience of managing change within enterprise-wide projects Proven experience influencing and stakeholder management experience APMG or other suitable Business Change Qualification such as PROSCI Desirable: Previous experience and exposure of carrying out and implementing change within an IT environment Benefits: As well as a competitive pension scheme, BAE Systems also offers employee share plans, an extensive range of flexible discounted health, wellbeing and lifestyle benefits, including a green car scheme, private health plans and shopping discounts - you may also be eligible for an annual incentive. The Business Change team: You will be joining an experienced change management office of Business Change and Business Analyst professionals, delivering end to end change management support and capability across enterprise technology projects. This is an opportunity to work within an IT enterprise-wide projects and programmes within Business Change. The role will work with multiple stakeholders across the IT enterprise-wide space, and you will help drive and implement new ways of working across Business Change within large complex business projects. Why BAE Systems? This is a place where you'll be able to make a real difference. You'll be part of an inclusive culture that values diversity of thought, rewards integrity, and merit, and where you'll be empowered to fulfil your potential. We welcome people from all backgrounds and want to make sure that our recruitment processes are as inclusive as possible. If you have a disability or health condition (for example dyslexia, autism, an anxiety disorder etc.) that may affect your performance in certain assessment types, please speak to your recruiter about potential reasonable adjustments. Please be aware that many roles at BAE Systems are subject to both security and export control restrictions. These restrictions mean that factors such as your nationality, any nationalities you may have previously held, and your place of birth can restrict the roles you are eligible to perform within the organisation. All applicants must as a minimum achieve Baseline Personnel Security Standard. Many roles also require higher levels of National Security Vetting where applicants must typically have 5 to 10 years of continuous residency in the UK depending on the vetting level required for the role, to allow for meaningful security vetting checks. Closing Date: 13th November 2025 We reserve the right to close this vacancy early if we receive sufficient applications for the role. Therefore, if you are interested, please submit your application as early as possible. #LI-SH1 #LI-Hybrid

Job Title: Senior Business Change Professional Location: Preston or Frimley. We offer a range of hybrid and flexible working arrangements - please speak to your recruiter about the options for this particular role Salary: Circa £47,000 dependent on experience What you'll be doing: Support the development and delivery of business change collateral such as business change plans, change impact assessment, communications plan, stakeholder assessment and training plans for the project as part of an IT transformation programme of work Being responsible for business change delivery within a small to medium sized project and change actions, work package, or be supporting in delivering part of a moderate change programme or business transformation, reporting the business benefit realisation Working with key stakeholders to agree the core project benefits and benefits management plan, including agreed KPIs to measure benefits have been met Setting up and facilitating a cohesive change network and change champion programme as part of a wider change adoption plan From the adoption of new technologies through to supporting the implementation of new systems or ways of working, this individual will ensure that business change management is consistently embedded, delivered and assured through appropriate and justified standard approaches across the project Your skills and experiences: Essential: Business Change experience and knowledge of Change Management theory and methodologies, processes, policies and procedures The ability to effectively carry out Business Change Management tasks of small to medium complexity and provide guidance in those areas A proven track record of managing change within enterprise-wide IT projects Effective influencing and stakeholder management experience APMG or other suitable Business Change Qualification such as PROSCI at Practitioner level or equivalent experience Desirable: Degree educated Benefits: As well as a competitive pension scheme, BAE Systems also offers employee share plans, an extensive range of flexible discounted health, wellbeing and lifestyle benefits, including a green car scheme, private health plans and shopping discounts - you may also be eligible for an annual incentive. The Business Change team: You will be joining an experienced change management office of Business Change and Business Analyst professionals, delivering end to end change management support and capability across enterprise technology projects. This is an opportunity to work within a key enterprise-wide technology transformation project. You will work with multiple stakeholders globally and you will help drive and implement new ways of working across a large complex business. Why BAE Systems? This is a place where you'll be able to make a real difference. You'll be part of an inclusive culture that values diversity of thought, rewards integrity, and merit, and where you'll be empowered to fulfil your potential. We welcome people from all backgrounds and want to make sure that our recruitment processes are as inclusive as possible. If you have a disability or health condition (for example dyslexia, autism, an anxiety disorder etc.) that may affect your performance in certain assessment types, please speak to your recruiter about potential reasonable adjustments. Please be aware that many roles at BAE Systems are subject to both security and export control restrictions. These restrictions mean that factors such as your nationality, any nationalities you may have previously held, and your place of birth can restrict the roles you are eligible to perform within the organisation. All applicants must as a minimum achieve Baseline Personnel Security Standard. Many roles also require higher levels of National Security Vetting where applicants must typically have 5 to 10 years of continuous residency in the UK depending on the vetting level required for the role, to allow for meaningful security vetting checks. Closing Date: 12th November 2025 We reserve the right to close this vacancy early if we receive sufficient applications for the role. Therefore, if you are interested, please submit your application as early as possible. #LI-SH1 #LI-Hybrid

Application Support Analyst Our Client is looking to recruit an Application Support Analyst with at least 3 to 5 years 1 and 2 Line Support experience. Reporting to the Service Delivery Manager, the Application Support Analyst has primary responsibility for providing day to day operational support for the Application Portfolio, through the effective use and management of incident, requests and problems. ou will be responsible for the regular monitoring and maintenance of the application portfolio. You will be responsible for the change management process, ensuring that the all changes are managed in accordance with the appropriate policies and that they have an appropriate roll-back plan and are scheduled in conjunction with the SSC and 3 party suppliers as appropriate. Responsibilities Provide 2 and 3 line support for the application portfolio Monitor application systems, identifying performance trends and taking action when necessary to stop problems arising Liaise with 3 party suppliers, ensuring issues are escalated and dealt with as necessary and to SLA Own application/system documentation and the data repository that holds that information (i.e. SharePoint) Provide technical support to the application architect and project services as required for project deliverables Provide test support for new and enhanced systems/applications Responsible for Change Management process, ensuring that changes are managed, roll-back plans are in place and that they are appropriately scheduled and approved by CAB, liaising with Change Manager Owns Configuration Management process Responsible for scheduled maintenance and capacity planning Ensure that security, compliance and legislation is considered in all aspects of the role and associated processes Responsible for the development and maintenance of the data warehouse Run reports and conduct analysis in-line with Business/Management requirements Responsible for the provision of performance information, ensuring timely, accurate reports are provided to the necessary parties Work with the Application Architect and Project Services to ensure that data/information analysis and reporting is considered in the development of new and enhanced systems design to ensure consideration is given to the linking, matching and cleansing of data across systems. Experience Proven experience working in 2/3line support role Experience of working with ITIL processes within an organisation, in particular, incident, request, change and problem Management Experience working in a customer facing technical role Proven experience working with and managing 3 party suppliers Experience managing assets, both hardware and software The Client has offices in Peteborough. Salary for this role is £35K - £40K + Benefits. Please do send your CV to us in Word format along with your salary and availability

Nous recherchons un consultant SAP PDM / PLM confirmé pour accompagner la mise en place du module Product Data Management au sein d’un environnement SAP S/4HANA. Missions : Participer au design et à l’implémentation du module SAP PDM / PLM . Réaliser le paramétrage SPRO sur les volets suivants : Gestion des fiches articles, nomenclatures, gammes et versions produit . Mise en place des workflows de changement (Engineering Change Management). Intégration avec les modules MM, PP, QM, SD . Piloter les interfaces PLM ↔ SAP et la gouvernance des données produit . Collaborer avec les équipes techniques sur les BAdI, user exits, formulaires et rapports ABAP . Documenter, tester et accompagner les utilisateurs métiers dans les phases de recette et de déploiement.