Dans le cadre de la transformation digitale du groupe, nous recherchons 1 Business Analyst confirmé (3 à 5ans) intervient sur plusieurs projets stratégiques liés à l'écosystème IT industriel et ERP : One ERP, One MES, One Agile, One PLM, ainsi que les interfaces associées et solutions connexes (M3, Apriso, ChockView, DecLock, SSO, APIs). Le poste s'inscrit dans un environnement international nécessitant une collaboration étroite avec des équipes de développement, d'administration et métiers réparties entre la France, l'Inde et le Mexique. Missions principales Analyse fonctionnelle Recueillir et analyser les besoins métiers. Valider les spécifications fonctionnelles et techniques. Participer à l'évolution des applications et à l'amélioration continue des processus. Contribuer à la conception de solutions autour des projets : One ERP (migration Cloud vers M3, gestion des droits et accès M3) One MES (Apriso, ChockView) One Agile One PLM Interfaces et APIs Solutions d'authentification et de sécurité (SSO, DecLock). Gestion des recettes et tests Rédiger les cas de tests et scénarios de validation. Préparer et exécuter les campagnes de recette fonctionnelle. Suivre et analyser les anomalies détectées. Accompagner les équipes dans la résolution des incidents bloquants, notamment en environnement de test (sandbox). Support aux projets et déploiements Participer aux phases de déploiement et aux Go Live. Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs. Contribuer aux activités de migration et de mise en production. Accompagner les métiers lors des phases UAT et post Go Live. Gestion des données et personnalisation Réaliser des requêtes et rapports Ad Hoc dans M3. Construire des tableaux de synthèse à partir de jointures entre plusieurs tables M3. Concevoir des écrans personnalisés et de nouvelles interfaces utilisateur (Mashups). Participer à l'amélioration de l'expérience utilisateur et du design des applications. Suivi des incidents Assurer le suivi et la coordination de la résolution des incidents applicatifs. Traiter les anomalies liées aux interfaces, à l'authentification (SSO), à DecLock et aux différents systèmes connectés. Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la continuité de service. Livrables Documentation de tests. Cas de tests et rapports de recette. Spécifications fonctionnelles validées (ANA050). Documents de conception technique (DES030, DES010, DES020, DES030). Documentation des tests unitaires (TES080). Documentation de migration et de déploiement. Rapports d'analyse et de suivi des anomalies. Environnement technique Infor M3 One ERP One MES (Apriso, ChockView) One Agile One PLM APIs & Interfaces SSO DecLock Mashups M3 Requêtes et rapports Ad Hoc
📌 Contexte : Dans le cadre d'un programme de transformation SAP S/4HANA, nous recherchons un Business Expert R2R freelance pour accompagner le déploiement d'un Core Model international auprès de plusieurs filiales. 🎯 Missions : Réaliser les analyses Fit & Gap avec les filiales Animer les ateliers de présentation et d'adoption du Core Model Challenger les besoins métiers et analyser les root causes Accompagner les Solution Owners sur les évolutions de paramétrage et contrôler leur bonne mise en œuvre Être capable de challenger la solution et la customisation proposée par les équipes MOE * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.
Contexte : L'accompagnement se fera en étroite collaboration avec les équipes techniques pour comprendre l'attendu fonctionnel, l'architecture existante et proposer des solutions adaptées à la mise en place de la cible et pour assurer la bonne mise en place des architectures sur les différentes couches de la plateforme Teradata (stockage, traitement, restitution). • Contribuer au delivery des projets FDR DF, et garantir le niveau de SLA sur les plateformes de build • Challenger positivement des conceptions, spécifications techniques, dossier d'architecture • Minimiser les risques de mise en œuvre et de retours dans le cycle de vie projet • Contribuer à la mise en qualité des produits • Accompagner les collaborateurs sur les développements Teradata
Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée aux outils Front Office au sein d'une société de gestion d'actifs, nous recherchons un Business Analyst / Consultant Support Aladdin. Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs Rédiger les spécifications fonctionnelles et les modes opératoires Assurer le support fonctionnel de niveaux 1 et 2 sur Aladdin Diagnostiquer les incidents et coordonner leur résolution avec les équipes techniques Suivre les tickets dans JSM, ServiceNow et JIRA Mettre à jour la documentation et former les utilisateurs Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives ou préventives Participer à l'amélioration continue des processus et des outils Suivre les indicateurs de performance et de qualité du service Contribuer ponctuellement à la gestion de projets Compétences techniques Très bonne connaissance d'Aladdin Bonne maîtrise des outils Front Office : PMS, OMS et outils de pricing Maîtrise des outils de ticketing : JSM, ServiceNow ou JIRA Connaissance de SQL appréciée Anglais courant indispensable Compétences fonctionnelles Bonne connaissance de la gestion d'actifs Connaissance des instruments financiers et des différentes classes d'actifs Bonne compréhension des processus de gestion Front Office
Dans le cadre de son programme de construction d'une nouvelle plateforme de gestion des sinistres Auto, notre client souhaite s'appuyer sur une solution de type BPM (Business Process Management) / BRMS (Business Rules Management System) pour l'orchestration des processus métier et la gestion des règles de gestion. Clarifier les besoins fonctionnels et techniques à un horizon de 4 à 5 ans (volumétrie, cas d'usage, exigences d'intégration au SI, exigences de sécurité et de conformité) Comparer de manière structurée les options make / buy / hybride : coûts complets (licences, build, run), risques, réversibilité, time-to-market, adéquation aux compétences internes Recommander une trajectoire outillée et argumentée, validée par les parties prenantes métier et IT Conduite d'ateliers de recueil et de challenge des besoins auprès des équipes métier et IT Formalisation des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles (performance, scalabilité, sécurité, exploitabilité) Analyse du marché et des solutions candidates ; le cas échéant, animation de démonstrations / POC ciblés avec les éditeurs Construction et animation de la grille d'évaluation multicritères avec les parties prenantes Estimation des coûts et des charges par scénario (make / buy / hybride) Restitution aux instances de gouvernance du programme Habitué au fonctionnement agile / Scrum
Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un(e) Business analyst pour une mission freelance (longue visibilité) Au sein de la Direction Digitale du groupe, vous assistez le PO de la squad à laquelle vous êtes affecté(e) et réalisez les missions qui vous sont confiées. A ce titre vous devrez: Participer activement à la phase de cadrage des évolutions et des parcours avec le PO (challenger les besoins métiers et animer les ateliers avec les équipes de conception UX / développeurs) Rédiger les users stories dans les outils dédiés (JIRA) et animer les séances de relecture avec les parties prenantes. Rédiger les modes opératoires, supports de tests, cahier de tests et constituer des jeux de données associés Réaliser des tests pendant toute la durée des développements Formaliser les résultats des tests et aider à la rédaction du bilan de recette pour partage auprès des parties prenantes Animer les ateliers & sessions de tests des versions avec les parties prenantes Analyser, suivre et aider à prioriser les correctifs d'incidents de recette, préproduction et production Effectuer le paramétrage fonctionnel dans les outils Contribuer les contenus dans BEL sur l'application mobile Participer aux rituels agiles (daily, refinement, sprint planning, sprint review etc.) Collaborer efficacement avec les équipes de développement pour suivre l'avancée Documenter les évolutions dans Confluence et Explore Digital Préparer les déploiements et accompagner nos métiers / entités
🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients à 30 minutes d'Angers (49) un Consultant DATA – Business Objects H/F. Démarrage : Mi-septembre Lieu : 30 minutes d'Angers (49) Contrat : Contrat : Prestation (Freelance ou portage salarial) Télétravail : 2 jours par semaine 👉 Contexte client : Au sein de la DSI, vous interviendrez en tant que Consultant DATA – Business Objects H/F, dans le cadre d'un déploiement d'un nouvel ERP. À ce titre, vos missions seront : Recueil des besoins métiers Développer de nouvelles requêtes Prise en charge du reporting Extraction, modélisation et exploitation de données
Mission de l'équipe : L'équipe Global Operations recherche un consultant OPC (Operational Permanent Controller) afin de renforcer les activités de contrôle permanent, de gestion des incidents opérationnels et d'amélioration de la qualité des données de contrôle. La mission s'inscrit dans un contexte de renforcement du dispositif de contrôle permanent et d'optimisation du référentiel de contrôle Global Operations. Elle vise à améliorer la gestion des Broker Claims, fiabiliser les incidents opérationnels et corriger les incohérences de données identifiées dans RISK 360 avant la campagne RCSA 2026. L'intervention s'articule autour de deux axes principaux. 1. Gestion des Broker Claims et des incidents opérationnels Le consultant sera en charge d'accompagner les équipes Operations dans le suivi et l'amélioration de la gestion des Broker Claims ainsi que de certains incidents opérationnels. Les principales responsabilités seront les suivantes : Analyser les incidents opérationnels actuels et historiques afin d'en évaluer les causes racines, les impacts et la qualité des informations disponibles. Remettre en question les analyses existantes lorsque cela est nécessaire afin de renforcer la fiabilité des dossiers d'incidents. Documenter les analyses réalisées et contribuer à l'amélioration de la qualité documentaire. Partager les bonnes pratiques avec les équipes Operations afin d'améliorer durablement la qualité des données et des analyses. Définir avec les équipes cibles une organisation plus efficace permettant de fluidifier le processus de gestion des incidents et de réduire les activités de contrôle OPC. 2. Fiabilisation des données et du référentiel RISK 360 À la suite de la migration vers RISK 360 et de la campagne RCSA 2025, plusieurs anomalies de données et de mapping ont été identifiées sur les objets de contrôle permanent. La mission consiste à identifier, analyser et corriger ces incohérences afin de garantir la qualité des données avant la campagne RCSA 2026. Les activités couvriront notamment : Identifier les anomalies de mapping entre les incidents opérationnels, contrôles, procédures, dispositifs de contrôle et objets associés. Réaliser les opérations de nettoyage et de fiabilisation des données. Garantir la cohérence des allocations RCSA Global Operations. Contribuer à l'amélioration du référentiel de contrôle permanent. Participer à la sécurisation de l'utilisation de RISK 360 comme outil de contrôle permanent du Groupe. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Gestion et suivi des Broker Claims. Analyse et documentation des incidents opérationnels. Identification des causes racines et des impacts. Amélioration de la qualité des données de contrôle. Résolution des anomalies de mapping dans RISK 360. Nettoyage et fiabilisation des données avant la campagne RCSA 2026. Optimisation du dispositif de contrôle permanent avec les équipes Operations. Contribution à l'amélioration continue des processus et des bonnes pratiques.
TON CHALLENGE : Prendre part à des projets stimulants dans le secteur du retail en travaillant avec une équipe soudée, expérimentée et méthodique sur les tâches suivantes : Analyser les besoins des utilisateurs et des métiers Recueillir, formaliser et documenter les exigences fonctionnelles et techniques Participer aux projets d'évolution ou de mise en place de nouvelles solutions Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Participer aux tests de la solution et à la validation des livrables Assurer le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques Travailler en méthodologie agile et partager les best practices
En appui au PO, le consultant instruit et conçoit les demandes métiers tout en s'assurant de leur bonne intégration dans le SI au sein des environnements de production. En plus de la conception, la mission englobe la supervision et le monitoring de la production, la gestion des incidents ainsi que le support aux utilisateurs. Objectifs et livrables Garantir l'adéquation besoin/développement, répondre aux questions et compléter les besoins au besoin. Préparer et animer des ateliers avec le métier et les représentants utilisateurs. Réaliser la conception, le maquettage des solutions et la modélisation du processus des données. Effectuer l'analyse d'impact et de risques des solutions proposées. Organiser et participer aux réunions de planification de sprint et aux cérémonies Agiles. Rédiger les expressions de besoins, les User Stories, Epics, spécifications et tests d'acceptance. Alimenter et maintenir le backlog produit. Effectuer la recette des livrables avant livraison. Gérer la relation avec les SI partenaires. Assurer la supervision, le monitoring de production, la gestion des incidents de production et le support utilisateur N2/3. Prendre en charge la formation utilisateur : recueil du besoin, rédaction/mise à jour des supports, maintenance du catalogue et présentation des formations. Mettre au point et produire des tableaux de bord de fonctionnement. Compétences requises Solides connaissances du domaine des objets connectés et des technologies IoT (LoRaWAN, LTE-M, NB-IoT...). Connaissances en bases de données, Data Science et outils de dataviz. Maîtrise des méthodes et outils de recueil des besoins, d'analyse de risques et d'impacts. Expérience significative en mode projet, conduite de projet et rédaction d'User Stories / Epics. Maîtrise des outils d'analyse, de reporting et des fondamentaux de l'agilité. Connaissance de la stack technique du projet : Angular 19, Java 21, Spring Boot, Kafka, PostgreSQL, Elasticsearch, Playwright, GitLab CI/CD, SonarQube, Docker.
Contexte de la mission : Dans le cadre de Solutions Data, nous avons besoins d'un profil de Business Analyst DATA/ AMOA Senior avec un très bon niveau d'expérience, pour intervenir rapidement et venir renforcer l'équipe Conseil et Valorisation Data. MISSIONS : Principales missions : - Assurer une proximité et accompagner les direction métiers sur les usages autour de la donnée - Réaliser les études et apporter le bon conseil vers les métiers sur le volet Data - Assurer le support et l'assistance métier des usages Data - Contribuer à la production des livrables de niveau fonctionnel Et concrètement ? • Recueillir et analyser les besoins métiers, • Apporter le conseil nécessaire aux direction Métier sur l'exploitation de la donnée, • Participer au cadrage des projets Data (études d'impacts, faisabilité) • Contribuer aux études d'opportunité et de faisabilité sur le volet Data, • Garantir la cohérence fonctionnelle et technique du SI • Réaliser les recettes fonctionnelles, qualifier les anomalies et suivre les corrections • Produire des livrables fonctionnels (modélisations de données, SFG, SFD), • Tenir à jour la base documentaire du patrimoine, • Garantir la bonne satisfaction métier Data (qualité, engagement, cout, délai).
Localisation : Lyon, avec un rythme flexible à 50% en télétravail Les missions attendues par le Business Analyst Senior - SAFe (H/F) : À propos du projet Rejoignez un acteur majeur au sein d'un projet d'envergure (composé de 45 à 50 personnes). L'organisation est moderne, collaborative et structurée en mode agile à l'échelle (SAFe) autour d'une Coreteam, de 4 Features Teams et d'une Plateform Team DevOps. Vous évoluerez dans un environnement technique riche (comprenant JIRA, Confluence, bases de données, et des technologies telles que Kafka, Java, Oracle, Elasticsearch). Vos Missions (Principales & Secondaires) En tant que Business Analyst sénior, vous construirez la vision métier du produit et assurerez le pont entre les utilisateurs et les équipes techniques de développement. Cadrage & Conception fonctionnelle : Recueillir les besoins et les processus auprès des différents métiers, analyser les risques et les impacts, et concevoir les solutions fonctionnelles au sein du SI. Run Agile à l'échelle : Rédiger les Epics et les User Stories, et préparer les ateliers de co-conception. Facilitation : Préparer, animer et piloter les ateliers de travail avec les représentants utilisateurs et les acteurs techniques. Coordination & Animation d'équipe : Animer et piloter l'équipe de fonctionnels au quotidien (suivi des jalons, partage des bonnes pratiques, avancement des chantiers). Gestion du changement & Amélioration : Rédiger la documentation (guides utilisateurs, contenus d'accompagnement, tutoriels), animer les sessions de formation utilisateur, et participer aux décisions d'orientation du projet.
ContexteDans le cadre de la modernisation de ses plateformes data, notre client souhaite renforcer son équipe avec un Business Data Analyst expérimenté, disposant d'une forte expertise en Data Management et en qualité de données appliquée aux environnements bancaires.La mission s'inscrit dans un contexte de transformation autour de la maîtrise de la donnée transactionnelle, avec un enjeu fort sur la fiabilisation, la traçabilité et l'exploitation des données métier.Objectifs de la missionLe consultant interviendra sur des problématiques liées à :la maîtrise de la donnée dans des environnements transactionnels ; l'amélioration de la qualité et de la cohérence des données ; la compréhension des flux de données bout-en-bout ; le pilotage fonctionnel des données dans des environnements Data Platform / DataLake. Missions principalesBusiness Analysis DataRecueillir et analyser les besoins métiers liés à la donnée Animer des ateliers avec les équipes métier, IT et data Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Formaliser les règles de gestion et d'usage des données Data Management / Data QualityDéfinir et mettre en œuvre les règles de qualité de données (complétude, cohérence, unicité, traçabilité) Participer à la gestion du data lineage (origine → transformation → consommation) Mettre en place des contrôles de cohérence et de fiabilité Identifier, analyser et corriger les anomalies de données Contribuer au mapping des données entre les systèmes sources et les systèmes cibles Analyse et investigation dataUtiliser SQL de manière avancée pour :investiguer les anomalies réaliser des contrôles effectuer des analyses d'écarts Travailler sur la réconciliation de données Comprendre et analyser les chaînes de traitement de données Tests / RUN / support opérationnelDéfinir et exécuter les plans de tests (SIT / UAT) Suivre les anomalies et coordonner leur résolution Participer au RUN / BAU Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs Compétences attenduesFonctionnellesExpérience confirmée en Business Data Analysis Très bonne maîtrise des concepts de Data Management Expérience sur :Data Quality Data Mapping Data lineage Réconciliation de données Capacité à comprendre et modéliser des flux de données complexes TechniquesSQL avancé impératif (analyses, contrôles, investigations) Bonne connaissance des environnements :Datawarehouse / Datamart ETL / pipelines data Data Platform / Big Data (Databricks, Hadoop, etc.) Maîtrise des outils de suivi :Jira / Confluence / outils de ticketing EnvironnementDonnées transactionnelles bancaires Flux inter-applicatifs Environnements data modernes (DataLake / Data Platform) Collaboration avec équipes métier, IT, data et production Profil recherchéExpérience significative en tant que Business Analyst Data en banque Très bonne maîtrise des paiements / flux transactionnels Bonne compréhension des délais de traitement (latence, T+X, SLA) Solide expérience en qualité de données, mapping, tests, RUN Très bon niveau en SQL Bonne maîtrise de la modélisation de données Capacité à évoluer dans un environnement Agile / DataLake / Data Platform Français courant et anglais professionnel
1. Description du posteDans le cadre d'une mission d'assistance technique au sein d'un train SAFe, le Product Owner interviendra sur le périmètre Data / Infocentres et Reporting. Il sera intégré à une équipe projet dédiée, en lien direct avec le Product Manager, le Tech Lead, le Scrum Master et le RTE. Responsabilités principales : Avec le Product Manager : Participer activement à l'exploration continue et garantir la mise en oeuvre de la vision produit Définir et prioriser les Features ; valider les User Stories et présenter les engagements sur l'incrément Gérer le backlog (rédaction des US, exhaustivité du besoin) Contribuer à la stratégie de tests et de recette Veiller aux évolutions du marché et aux événements internes/externes impactant les applications Piloter la conduite du changement (dimensions structurelle et culturelle, formation des utilisateurs, définition du support) Avec le Tech Lead et les architectes : Solliciter et évaluer les scénarios de choix de solutions Prioriser les Enablers et fixer les engagements en PIP Avec le SM et le RTE : S'assurer du bon dimensionnement et du niveau d'engagement de l'équipe Gérer les risques et participer à toutes les cérémonies de l'équipe et du train Périmètre de la mission : Exploration continue et conception fonctionnelle (Architecture fonctionnelle, Features/US, tests d'acceptance) Définition et exécution de la stratégie de recette fonctionnelle Mise en place de tests automatisés Accompagnement de la conduite du changement Reporting régulier aux métiers Organisation et participation au support utilisateurs Suivi de la gestion des incidents de production
Contexte Au sein du Pôle applicatif IR&TS de la DSI d'une grande société d'investissement, l'ingénieur Sénior Azure spécialiste Observabilité Azure et CRM aide l'équipe CRM, mais également les équipes Infrastructures IT, à comprendre les métriques remontées par le système d'observabilité de la CRM Microsoft (AppInsight et Dynatrace) et de l'écosystème Azure afin de diagnostiquer des problèmes de performance. AppInsight est en place, et Dynatrace est en cours d'implémentation. La société utilise actuellement un MS Dynamics 365, dont certaines fonctions métier sont implémentées dans des Azure Functions appelées par des pages Angular. Le tout est terraformé, sécurisé et respecte les bonnes pratiques MS dans Azure (Azure API Management notamment). Les utilisateurs remontent des lenteurs non systématiques, non reproductibles, d'intensité variable, souvent sur une plage 9h30-11h et 14h30-16h. Ces lenteurs peuvent concerner aussi bien l'utilisation de la CRM proprement dite que l'utilisation des fonctionnalités métiers accessibles par le chemin : Utilisateur -> Angular -> Azure Function -> CRM. Le besoin est d'un spécialiste pour aider à comprendre l'origine de ces ralentissements, sans se limiter à la CRM et à son écosystème, mais en incluant également toutes les dimensions d'Azure, des Webservices, des réseaux et des postes de travail. Les activités dominantes de l'ingénieur Sr Azure spécialiste Observabilité Azure et CRM sont les suivantes : Savoir exploiter les informations relevées par AppInsight afin de diagnostiquer l'optimisation à réaliser par les équipes CRM dans une optique d'optimisation de performance. Savoir exploiter le RUM de AppInsight/Dynatrace pour en tirer des métriques pertinentes Savoir exploiter la métrologie remontée par Dynatrace au fur et à mesure de sa mise en place Aider l'équipe à sa prise en main d'AppInsight Construire les dashboards permettant de suivre, diagnostiquer et monitorer l'activité Rédiger les manuels d'exploitations à dérouler en cas de problème déjà rencontré En bonne coordination avec l'ensemble des équipes IT d'Ardian (ICOE, SaS, IT Security, IT Workplace, IT Systems…), comprendre les exigences, les configurations des systèmes Ardian afin de pouvoir faire des recommendations de remediation à l'équipe CRM. Rédaction des Ordres du Jour des comités, de leur compte rendu et suivi des actions. Rédaction ou vérification de la complétude de la documentation associée aux applications Enrichissement des référentiels de l'entreprise (wiki, glossaire métier, référentiel des processus) Etre le garant du respect de la gouvernance de la DSI par les applications sur lesquelles il travaille. Environnement technique: Fonctionnel : Infrastructure as code | Azure DevOps Technique : Azure Application Insight, Dynatrace Azure API Management Web Services, Azure Functions Configuration réseau Architecture applicative : Langage : C# Framework : .NET Core 8 JS : Angular 21+ Office 365 : Dynamics 365 | Sharepoint Online OS : Windows 11 Méthodologique : UML & SCRUM
Contexte de la mission Renforcement d'une équipe en charge de l'administration et de l'évolution des workflows métiers au sein d'une organisation à forte volumétrie. Accompagnement des projets de digitalisation et d'automatisation des processus opérationnels. Maintien en conditions opérationnelles de la plateforme MySys / MyFlow et amélioration continue des processus existants. Collaboration avec des équipes métiers et techniques dans un environnement multi-acteurs. Votre rôle au quotidien Recueillir les besoins utilisateurs et les traduire en workflows, règles de gestion et logigrammes BPMN. Paramétrer, faire évoluer et maintenir les processus MyFlow ainsi que les catalogues de workflows associés. Assurer le suivi des incidents, analyser les dysfonctionnements et proposer les actions correctives adaptées. Accompagner les utilisateurs, animer les échanges avec les parties prenantes et participer aux instances de gouvernance. Environnement technique Solution de Workflow/BPM Modélisation de processus et diagrammes BPMN. Paramétrage de règles métier basées sur des conditions logiques. Outils de suivi de projets, reporting et documentation fonctionnelle. Informations complémentaires Localisation : Gironde (2J de TT par semaine) Démarrage : ASAP Format : mission longue – freelance ou portage salarial
