Contexte de la mission : Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client recherche un(e) Consultant(e) Support Applicatif IA Conversationnelle afin d'accompagner les utilisateurs d'une solution d'intelligence artificielle de type ChatGPT déployée à grande échelle auprès des collaborateurs de l'entreprise. Au sein d'une équipe dédiée à l'innovation, aux solutions digitales, à la data et à l'intelligence artificielle, le/la consultant(e) assurera le support fonctionnel de l'application, favorisera son adoption par les utilisateurs et contribuera à son amélioration continue. Il/elle interviendra également dans le traitement des incidents, la collecte des besoins métiers, la documentation ainsi que le développement de scripts de tests automatisés. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) sera notamment chargé(e) de : · Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation quotidienne de l'application d'intelligence artificielle conversationnelle. · Assurer un support réactif et de qualité en répondant aux demandes d'assistance, aux incidents et aux anomalies dans les délais impartis. · Garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur grâce à une communication claire, pédagogique et adaptée aux différents profils. · Recueillir, analyser, qualifier et remonter les besoins métiers afin de contribuer à l'amélioration de la solution (qualité des réponses, ergonomie, nouvelles fonctionnalités). · Promouvoir les bonnes pratiques d'utilisation de l'intelligence artificielle, notamment en matière de prompting, de sécurité des données et de limites des modèles. · Développer, maintenir et exécuter des scripts de tests automatisés afin d'assurer la qualité de la solution. · Tester, reproduire et documenter les anomalies détectées avant leur prise en charge par les équipes techniques. · Participer à l'amélioration continue du service à travers la documentation, la formation des utilisateurs et le partage des retours d'expérience. · Produire des rapports d'activité permettant de suivre les volumes de demandes, les incidents récurrents et les axes d'amélioration.
Business Analyst/Consultant AMOA Comptabilité Interventions sur des projets de transformation, d'évolution et de maintenance du SI comptable (interfaces entre outils comptables, flux bancaires, reporting comptable) Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers, Animer des ateliers de cadrage et de conception avec les utilisateurs et élaborer les comptes rendus, Rédiger les spécifications fonctionnelles ou user stories, Définir les règles de gestion et modéliser les flux comptables, Collaborer avec les équipes IT pour s'assurer de la bonne compréhension des besoins, Participer à la recette fonctionnelle, Analyser et résoudre les incidents comptables complexes,
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation vers SAP S/4HANA, notre client recherche un Consultant SAP IBP afin de renforcer son équipe. Vous interviendrez directement auprès des équipes métiers et IT afin d'accompagner le déploiement de SAP IBP et de représenter les intérêts du client face à l'intégrateur. L'environnement est international, avec des échanges quotidiens en anglais. Accompagner le client dans la mise en œuvre de SAP IBP au sein du programme S/4HANA. Challenger les propositions fonctionnelles et techniques de l'intégrateur. Recueillir et analyser les besoins des métiers. Participer aux ateliers de conception et aux arbitrages fonctionnels. Garantir l'adéquation entre les besoins métier et les solutions proposées. Assurer le suivi des développements et des livrables de l'intégrateur. Participer à la stratégie de tests (SIT, UAT) et accompagner les phases de recette. Contribuer à la préparation des déploiements et au support des utilisateurs. Collaborer avec les équipes Supply Chain, les experts SAP et les différentes parties prenantes internationales.
Mission de l'équipe : Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation d'envergure au sein d'un acteur majeur de l'Asset Management, la mission s'inscrit dans la migration des contraintes d'investissement du périmètre Private Assets / Actifs Alternatifs vers un nouveau modèle opérationnel cible. Le consultant rejoindra les équipes Investment Monitoring & Control (IMC) en interaction avec les équipes Risk, Business, Compliance, Data, ITO ainsi que le programme de transformation afin d'accompagner la définition, la préparation et le pilotage de cette migration. 1. Cadrage fonctionnel et préparation de la migration · L'équipe est responsable de définir le périmètre fonctionnel de la migration des contraintes d'investissement applicables aux actifs alternatifs. · La mission consiste à analyser l'existant, comprendre les règles de gestion actuellement en vigueur et préparer leur migration vers la cible tout en garantissant la cohérence fonctionnelle. Les principales activités sont les suivantes : · Définir le cadrage fonctionnel de la migration. · Cartographier les contraintes d'investissement existantes. · Identifier les règles réglementaires, clients, ESG et internes. · Analyser les écarts entre l'existant et le modèle cible. · Définir le plan de migration. 2. Coordination fonctionnelle et accompagnement du projet · L'équipe assure la coordination entre les différentes parties prenantes afin de sécuriser l'avancement des travaux. · Le consultant participera aux échanges avec les équipes métiers et projets afin d'assurer la bonne exécution des différentes phases de migration. Les principales responsabilités sont les suivantes : · Coordonner les travaux avec les équipes Risk, Business, Compliance, Data, ALT et ITO. · Participer à la préparation des supports de pilotage. · Suivre l'avancement des travaux et assurer le reporting auprès des différentes instances de gouvernance. · Contribuer à la documentation des règles de gestion et des processus cibles. 3. Accompagnement des phases de validation L'équipe accompagne les différentes phases de validation fonctionnelle afin de sécuriser la qualité de la migration. Le consultant participera notamment à : · La préparation des campagnes de tests fonctionnels. · Le support aux équipes durant les phases de validation. · Le suivi des anomalies et des actions correctives. · La coordination des différents intervenants jusqu'à la mise en œuvre de la migration. 4. Reporting et gouvernance projet La mission implique un reporting régulier auprès des différentes instances de gouvernance du programme. Le consultant contribuera à : · Produire les reportings d'avancement. · Préparer les supports destinés aux comités projet. · Communiquer les points de suivi auprès des différentes parties prenantes. · Participer aux weekly updates du programme.
MissionsConception et mise en œuvre des architectures de production pour les nouveaux projets Implémentation des outils de configuration et d'automatisation pour simplifier les process de déploiement et de mise à jour sur l'intégralité de la plateforme Design et implémentation de scripts pour les besoins du DEV, en support des ingénieurs OPS affectés aux projets Agiles Gestion de la capacité des environnements de production et anticipation des évolutions (capacity planning) Pilotage de la mise à niveau des infrastructures et gestion des impacts Mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps et intégration continue Installation, configuration et divers paramétrages Alimentation du backlog des services de production (CI/CD, Continuous Operation, Time2fix, ...) en complément des informations collectées auprès des ingénieurs OPS La mission consiste à : Recueil du besoin avec les clients Rédaction des spécifications fonctionnelles Suivi des développements avec la MOE Recette des livrables Accompagnement des utilisateurs lors des phases d'UAT Support des incidents productions de façon cyclique Être release manager BA de façon cyclique Méthodologie Agile-Scrum
ContexteDans le cadre d'un projet de transformation des processus de gestion des prix d'achat spécifiques clients (PAP, PAS, prix dérogés, etc.), la mission consiste à analyser les pratiques existantes, identifier les axes d'amélioration et définir une cible fonctionnelle permettant d'optimiser les outils et processus métiers. Missions principalesAnalyser les processus actuels de gestion des prix d'achat spécifiques. Recueillir les besoins auprès des équipes métiers et des parties prenantes. Animer des ateliers de cadrage et de co-construction. Cartographier les processus existants et définir les processus cibles. Identifier les irritants, écarts et problématiques opérationnelles. Formaliser les besoins fonctionnels et non fonctionnels. Rédiger les livrables AMOA : dossier de cadrage, expression de besoins et cahier des charges. Formuler des recommandations d'évolution organisationnelles et fonctionnelles. Contribuer à la définition de la feuille de route de transformation. Profil recherchéExpérience confirmée en AMOA, Business Analysis ou Conseil. Forte capacité d'analyse et de formalisation des processus métiers. Maîtrise de l'animation d'ateliers et du recueil des besoins. Excellentes qualités rédactionnelles, relationnelles et de synthèse. Bonne compréhension des environnements SI et outils métiers. Autonomie, proactivité et aisance avec des interlocuteurs métiers variés. Livrables attendusCartographie des processus actuels et cibles. Synthèse des problématiques et irritants. Expression de besoin détaillée. Dossier de cadrage validé par les parties prenantes. EnvironnementCollaboration avec les équipes DSI, architectes et directions métiers. Mission basée à Lyon avec 2 jours de télétravail maximum par semaine. Démarrage et duréeDémarrage : septembre 2026.
Notre client, acteur du secteur Finance, recherche un Business Analyst Risque de marché – PnL / Finance (H/F) pour son site de Paris, dans le cadre d'un nouveau projet à forts enjeux. Vos missions Intégré à une organisation transverse en collaboration avec plusieurs équipes, vous interviendrez sur : * Identifications/deep dive des processus, métriques, chaines de valeurs, SI risques…impactés * L'appropriation des objectifs du programme (périmètre, trajectoire, usages Murex, optimisation des processus) * La définition et formalisation des besoins fonctionnels (rédaction d'expressions de besoins) * L'analyse d'impacts et la contribution aux campagnes de tests * La participation aux phases de validation incluant les problématiques de double run / production * L'intervention sur des sujets clés : P&L économique, P&L explain, hypothèses, sensibilités, VaR (paramétrique et Monte Carlo), stress tests * La consolidation des livrables et la documentation associée * L'escalade des points critiques et la proposition de solutions adaptées
Dans le cadre de son plan stratégique dédié à la transformation des parcours des clients débiteurs, un acteur majeur du secteur bancaire recherche un Chef de Projet Métier / Business Analyst Crédit et Risques afin de renforcer les équipes Métiers au sein de squads Agile. La mission s'inscrit au sein du domaine Socle Crédits et Risques et couvre l'ensemble du cycle de préparation des évolutions métiers, depuis l'analyse de l'existant jusqu'à la validation des solutions livrées. Le consultant accompagnera les équipes sur les activités de cadrage fonctionnel, de formalisation des besoins, de recette métier et de documentation des nouveaux processus. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Piloter et assurer le suivi des actions Métiers au sein de l'équipe projet. Organiser, préparer et animer les ateliers de travail. Rédiger les comptes rendus des ateliers. Contribuer à la rédaction des expressions de besoins (EDB) et des User Stories en collaboration avec les Business Analysts et les experts Métiers. Participer aux travaux de recette fonctionnelle Métier des solutions livrées. Contribuer, avec les experts Métiers, à la rédaction des processus, des modes opératoires, des fiches pas à pas et des supports de communication d'accompagnement. Participer à l'analyse de l'existant et à la préparation de la cible fonctionnelle. Accompagner les squads dans la coordination des activités Métiers tout au long du projet.
Au sein du domaine fonctionnel Énergie, la mission s'inscrit dans un contexte d'analyse technico-fonctionnelle et de maintien en conditions opérationnelles d'applications de gestion de la Performance Énergétique. Le prestataire intervient au sein de l'équipe Énergie, dans un environnement agile, afin d'assurer la maintenance quotidienne des applications et d'accompagner les métiers dans l'amélioration des outils et des processus, qu'il s'agisse d'évolutions, de corrections ou de projets spécifiques. La mission nécessite une montée en compétence rapide sur plusieurs applications du périmètre, afin d'en maîtriser les aspects fonctionnels et techniques. Elle implique également la coordination des ateliers techniques et fonctionnels avec les métiers, les équipes DITD, les éditeurs et la DevTeam, durant les phases d'étude, d'architecture, de spécification, de recette et de déploiement. Enfin, la mission requiert une forte capacité de formalisation à travers la rédaction de livrables projet tels que les spécifications, les cahiers de recette, les modes opératoires et les comptes rendus. Le prestataire est responsable d'une partie fonctionnelle du projet. Il agit en tant que représentant des besoins des utilisateurs et intervient sur le maintien des applications, tant sur les volets fonctionnels que techniques, en lien avec les enjeux de performance énergétique. Il est également en charge de la supervision des flux entre le système historique, Portail énergies, SCOPE et le reste de l'écosystème SI. La mission a pour objectif d'améliorer la performance des applications, de contribuer à leur bon fonctionnement et de participer à la gestion ainsi qu'à l'évolution du système d'information métier. Le prestataire veille à la cohérence du SI métier avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du métier.
🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients à 30 minutes de Nantes (44) un Consultant DATA – Business Objects H/F. Démarrage : Mi-septembre Lieu : 30 minutes Nantes (44) Contrat : Contrat : Prestation (Freelance ou portage salarial) Télétravail : 2 jours par semaine 👉 Contexte client : Au sein de la DSI, vous interviendrez en tant que Consultant DATA – Business Objects H/F, dans le cadre d'un déploiement d'un nouvel ERP. À ce titre, vos missions seront : Recueil des besoins métiers Développer de nouvelles requêtes Prise en charge du reporting Extraction, modélisation et exploitation de données
Contexte : Dans le cadre du renforcement de son équipe en charge du clearing des dérivés listés, notre client recherche un Business Analyst expérimenté. Le consultant interviendra sur des projets de transformation liés aux activités de clearing et sera amené à évoluer progressivement vers un rôle de référent sur certains sujets stratégiques. Missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner leur mise en œuvre. Participer aux projets de réorganisation des activités de clearing. Contribuer à l'extension du clearing vers de nouveaux marchés. Assurer la coordination entre les équipes métiers, IT et les différentes parties prenantes. Participer aux ateliers fonctionnels, aux phases de recette et au suivi des anomalies. Travailler en méthodologie Agile (Scrum/Kanban) en collaboration avec les équipes projet. Accompagner les évolutions fonctionnelles et assurer le suivi des livrables.
ANGLAIS NECESSAIRE Dans le cadre du programme de déploiement de nos Nouvelles Usines, la Direction des Systèmes d'Information (DSI) recherche un profil de Senior IS Analyst Manufacturing & Montage pour intervenir sur les sujets de cadrage, d'analyse, et de modélisation des processus industriels. Il s'agit d'un rôle côté DSI, en interface étroite avec les Urbanistes SI, pour assurer l'adéquation entre les besoins métiers et les solutions IT Périmètre détaillé de la prestation : • Définir, mettre en place et structurer la méthodologie de recueil et d'analyse des besoins métiers industriels. • Créer l'ensemble des standards, livrables et outils de référence nécessaires à la future équipe d'IS Analysts. • Piloter les ateliers d'expression de besoins avec les directions métiers (Production, Qualité, Supply Chain…). • Challenger et prioriser les besoins exprimés, pour garantir leur adéquation au Core Model SI • Modéliser les processus As-Is et To-Be, en conformité avec les standards BPMN et nos outils (Signavio ou équivalents). • Être moteur dans la structuration et la montée en compétence de la fonction IS Analyst au sein de la DSI. Livrables attendus (non exhaustifs) : • Méthodologie détaillée de recueil et d'analyse des besoins. • Templates et standards (documents d'entrée, de restitution, etc.) • Paramétrage et documentation des outils de modélisation. • Cartographies de processus (As-Is, To-Be) sur des outils de modélisation (Signavio, Mega, Aris…) et de BPMN. • Analyses structurées et argumentées des besoins métiers • Support à la montée en compétence interne. • Méthodologie détaillée de recueil et d'analyse des besoins. • Templates et standards (documents d'entrée, de restitution, etc.) • Paramétrage et documentation des outils de modélisation. • Cartographies de processus (As-Is, To-Be) sur des outils de modélisation (Signavio, Mega, Aris…) et de BPMN. • Analyses structurées et argumentées des besoins métiers • Support à la montée en compétence interne.
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des activités de financements structurés, une grande banque d'investissement recherche un Business Analyst Senior pour accompagner la modernisation de son système d'information Back-Office. Le programme vise à déployer une solution de gestion des prêts à l'échelle internationale afin d'harmoniser les processus, sécuriser les opérations, répondre aux nouvelles exigences réglementaires (Bâle IV, IFRS 9) et accompagner la digitalisation des activités de financement. Le consultant intégrera une équipe projet internationale en étroite collaboration avec les équipes Back-Office, Front Office, Middle Office, les équipes IT et les éditeurs de solutions.
Contexte Renforcement d'une équipe MOA sur un projet en environnement bancaire régulé. Mission longue, démarrage immédiat. Profil recherché Business Analyst confirmé, 6 à 10 ans d'expérience Très bonne maîtrise de Jira et Squash (recette) Solide socle BA : recueil du besoin, animation d'ateliers métiers, rédaction de spécifications fonctionnelles, recette Excellent relationnel : capacité à collaborer avec les équipes métiers et techniques, à fluidifier la coordination Une connaissance du secteur bancaire ou d'un environnement régulé est un plus Modalités Localisation : Paris centre Télétravail : 2 jours par semaine Démarrage : ASAP
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Business Analyst pour intervenir sur des projets de transformation des systèmes d'information. Vos missionsRecueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers avec les utilisateurs et les parties prenantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories. Accompagner les équipes de développement tout au long du projet. Préparer et suivre les phases de recette fonctionnelle. Participer au pilotage des projets et assurer le lien entre les équipes métiers et techniques. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils.
Mission de l'équipe : Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation d'envergure au sein d'un acteur majeur de l'Asset Management, la mission s'inscrit dans la migration des contraintes d'investissement du périmètre Private Assets / Actifs Alternatifs vers un nouveau modèle opérationnel cible. 1. Cadrage fonctionnel et préparation de la migration L'équipe est responsable de définir le périmètre fonctionnel de la migration des contraintes d'investissement applicables aux actifs alternatifs. La mission consiste à analyser l'existant, comprendre les règles de gestion actuellement en vigueur et préparer leur migration vers la cible tout en garantissant la cohérence fonctionnelle. Les principales activités sont les suivantes : · Définir le cadrage fonctionnel de la migration. · Cartographier les contraintes d'investissement existantes. · Identifier les règles réglementaires, clients, ESG et internes. · Analyser les écarts entre l'existant et le modèle cible. · Définir le plan de migration. 2. Coordination fonctionnelle et accompagnement du projet L'équipe assure la coordination entre les différentes parties prenantes afin de sécuriser l'avancement des travaux. Le consultant participera aux échanges avec les équipes métiers et projets afin d'assurer la bonne exécution des différentes phases de migration. Les principales responsabilités sont les suivantes : · Coordonner les travaux avec les équipes Risk, Business, Compliance, Data, ALT et ITO. · Participer à la préparation des supports de pilotage. · Suivre l'avancement des travaux et assurer le reporting auprès des différentes instances de gouvernance. · Contribuer à la documentation des règles de gestion et des processus cibles. 3. Accompagnement des phases de validation L'équipe accompagne les différentes phases de validation fonctionnelle afin de sécuriser la qualité de la migration. Le consultant participera notamment à : · La préparation des campagnes de tests fonctionnels. · Le support aux équipes durant les phases de validation. · Le suivi des anomalies et des actions correctives. · La coordination des différents intervenants jusqu'à la mise en œuvre de la migration. 4. Reporting et gouvernance projet La mission implique un reporting régulier auprès des différentes instances de gouvernance du programme. Le consultant contribuera à : · Produire les reportings d'avancement. · Préparer les supports destinés aux comités projet. · Communiquer les points de suivi auprès des différentes parties prenantes. · Participer aux weekly updates du programme. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : · Piloter le cadrage fonctionnel de la migration des contraintes d'investissement. · Cartographier les règles de gestion existantes. · Réaliser les analyses d'écarts entre l'existant et la cible. · Définir le plan de migration. · Coordonner les équipes métiers et projets. · Participer aux tests fonctionnels. · Produire la documentation fonctionnelle. · Préparer les supports de pilotage. · Assurer le reporting régulier auprès des instances de gouvernance. · Participer de manière transverse aux travaux du programme. Prestations demandées : · La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : · Piloter le cadrage fonctionnel de la migration des contraintes d'investissement. · Cartographier les règles de gestion existantes. · Réaliser les analyses d'écarts entre l'existant et la cible. · Définir le plan de migration. · Coordonner les équipes métiers et projets. · Participer aux tests fonctionnels. · Produire la documentation fonctionnelle. · Préparer les supports de pilotage. · Assurer le reporting régulier auprès des instances de gouvernance. · Participer de manière transverse aux travaux du programme. Compétences requises : · Secteur · Asset Management · Métiers · Business Analyst Asset Management · Business Analyst Risk · Investment Constraints Analyst · Asset Management Transformation Consultant · Risk Business Analyst · Périmètre fonctionnel · Migration des contraintes d'investissement · Private Assets · Analyse fonctionnelle · Cartographie des règles de gestion · Gap Analysis · Documentation fonctionnelle · Coordination projet · Pilotage de migration · Support aux tests fonctionnels · Reporting et gouvernance · Connaissances attendues · Bonne connaissance des actifs alternatifs / Private Assets. · Bonne compréhension des contraintes d'investissement réglementaires, clients, ESG et internes. · Bonne connaissance des environnements SI bancaires. · Une expérience acquise au sein d'un Asset Manager sera fortement appréciée.
