NORGAY

Job Vacancy Business Analyst (H/F)

Le Mans

NORGAY

Published on 01/11/2026

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Contexte du projet

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information de la structure, vous intégrerez l’équipe Web & Mobile Applications, responsable de la conception, du développement et de la valeur ajoutée apportée par les applications Groupe et métiers.

Dans le cadre d’un projet stratégique d’harmonisation et de modernisation des outils Safety (HSE) du Groupe, nous recherchons un(e) Business Analyst (H/F) pour faire le pont entre les enjeux métiers et la livraison de solutions digitales adaptées.

Vos missions principales

En tant que Business Analyst, vous serez le garant de l'adéquation entre les besoins opérationnels des entités du Groupe et les solutions applicatives déployées :

  • Analyse & Recueil du besoin :

    • Animer les ateliers de cadrage avec les parties prenantes métiers (Responsables HSE, équipes terrain, directeurs de projets).

    • Analyser les processus existants (As-Is) et définir les processus cibles (To-Be) pour standardiser les pratiques Safety du Groupe.

  • Spécification & Conception :

    • Traduire les exigences métiers en vision produit : rédaction des spécifications fonctionnelles, découpage du backlog en User Stories (US) et définition des critères d'acceptation (DoD / DoR).

    • Collaborer étroitement avec les équipes de développement (Dev, Lead Dev, UI/UX) et les Product Owners pour concevoir des solutions performantes sur les environnements Web et Mobile.

  • Recette & Qualité :

    • Définir la stratégie de recette fonctionnelle, concevoir les plans de tests et coordonner les sessions d'UAT (User Acceptance Testing).

    • Qualifier, prioriser et suivre la résolution des anomalies et des demandes d'évolution.

  • Conduite du changement & Accompagnement :

    • Faciliter l'adoption des nouveaux outils Safety par la rédaction de la documentation utilisateur (guides, supports de formation, release notes).

    • Accompagner le déploiement auprès des utilisateurs et participer à la démarche d'amélioration continue des outils et processus.

Candidate profile

Profil recherché

Issu(e) d'une formation supérieure en informatique ou en gestion (Bac+5 / École d'Ingénieur, de Commerce ou Master), vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 à 5 ans sur un rôle de Business Analyst, AMOA ou Product Owner.

Compétences techniques & méthodologiques :

  • Ingénierie des exigences : Excellente maîtrise du recueil de besoin, de la modélisation des processus métiers (BPMN / Flowcharts) et de la rédaction de spécifications / User Stories.

  • Méthodologies agiles : Connaissance approfondie des frameworks Agile (Scrum / Kanban) et maîtrise des outils d'gestion de backlog (Jira, Confluence, Azure DevOps, etc.).

  • Culture Web & Mobile : Bonne compréhension des architectures applicatives Web/Mobile modernes et des enjeux d'ergonomie (UX/UI).

  • Qualité / Recette : Expérience avérée dans la conception et l'exécution de plans de tests applicatifs.

  • Langues : Anglais professionnel requis (écrit et oral) pour interagir dans un environnement international ou multi-filiales

Qualités relationnelles & Soft Skills :

  • Esprit d'analyse et capacité de synthèse développés.

  • Excellentes qualités rédactionnelles et aisance relationnelle.

  • Capacité à jouer le rôle d'interface/traducteur entre les métiers (Safety/HSE) et les équipes techniques.

  • Rigueur, autonomie et proactivité dans le pilotage de vos sujets.

Working environment

Environnement de travail

  • Locaux & Cadre de travail : Intégration au sein d'un site tertiaire moderne doté d'espaces de travail collaboratifs (flex-office, salles connectées, zones d'innovation et de co-conception) favorisant le confort et l'efficacité au quotidien.

  • Taille d'équipe : Un pôle à taille humaine (environ 180 personnes sur le site) offrant un juste équilibre entre la dynamique d'un grand groupe et la proximité au sein de l'équipe Web & Mobile.

  • Culture & Méthodes : Environnement stimulant axé sur l'autonomie, l'agilité (Scrum / Kanban), la responsabilisation et le travail en synergie avec les équipes métiers et techniques.

Paris, France
250 - 999 employees
IT services
Au cœur de la transformation digitale, NORGAY IT Services : - une proximité constante auprès de nos clients et de nos collaborateurs, : - un acteur de référence national avec une forte implantation locale, - une communauté de 350 experts au service de + de 120 entreprises. Intégrer NORGAY, c’est rejoindre des passionnés des métiers de l’IT partageant la culture de l’engagement et des valeurs communes : le sens du collectif, du partenariat et du service. À travers nos 4 métiers (gestion de projets & gouvernance IT, développement applicatif, services aux infrastructures, data & IA), nous adressons les besoins de près de 120 clients. Cela offre de multiples possibilités de missions pour valoriser, enrichir et challenger vos compétences sur des projets IT majeurs. Le bien-être, le suivi et le développement professionnel de nos collaborateurs est au coeur de notre politique qualité et RH. A delà, la convivialité et l'échange font partie de notre ADN avec des soirées d'agence régulières, des déjeuners techniques et une attention forte à al constitution de communautés. Nous proposons aussi nombre de formations, internes, un accès premium à UDEMY ou d'autres formations. Notre objectif : construire avec chacun des parcours personnalisés pour développer les expertises et soft skills. Le télétravail assure également un équilibre travail-vie personnelle optimal. Coté RSE, Norgay se situe dans le top 20 des ESN. Notre focus RSE : concilier responsabilité et agilité autour de 4 axes : environnement, pratiques numériques responsables, développement des collaborateurs, comportement éthique et achats responsables. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre page Youtube https://www.youtube.com/@Norgayitservices

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